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某石化公司开展学习身边党员故事演讲稿

时间:2017-12-07 演讲稿 我要投稿

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时刻把顾客放在心上

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在我们身边,有一位默默无闻的优秀党员,他在平凡的岗位上,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,恪尽职守,带领员工积极争创一流的成绩,受到了员工们普遍的尊敬;在我们基层加油站,有一位倾情奉献社会的基层干部,他急客户所急,想客户所想,帮客户所需,时刻把客户放在心上,维护公司的 稿子汇 www.gaozihui.com

良好形象,积极为鲜艳的党旗增光添彩!这个人是谁?他就是我们**站的站长**同志! 公文汇,办公文档之家

有一件小事,至今让我难以忘怀,每当想起,心情就久久不能平静。去年冬天的一个下午,李站长在加油站便利店清理柜台时,突然发现一张加油卡。“有可能是顾客不慎遗忘的!说不定失主正在着急呢!”想到这里,李站长的心立刻紧张起来,他赶忙环顾营业厅,但是此时天色已晚,大厅空无一人;接着急急忙忙跑出便利店,大声地问我们加油人员:“这是谁的加油卡呀?你们知道吗?”当时我正在给一辆汽车加油,赶忙说:“当时加油的人很多,没有注意到是谁遗失的!”其他同事也都说不知道。 公文汇,办公文档之家

确信无疑,是顾客遗失的!他立刻与发卡部门取得联系,很快查找到失主的联系方式和单位地址,并电话叮嘱失主前来认领。第二天,失主前来认领油卡,经过核对身份证及相关信息,确认无误后,才把油卡交给对方。原来,失主那天匆忙离开,网络也想不起加油卡丢失在哪里,或者藏在家里的哪个角落里,连续寻找几天未果,正准备挂失呢。取回失而复得的油卡后,失主万分感激,他紧紧握住李站长的手说:“我找了好几天了,都不抱有希望了,要不是你,我卡里预存的6000元油费有可能被提空,因为我设的密码只是4个零。真的谢谢你!”他千恩万谢,而李站长却谦虚地说:“这是我们应该做的,你今后一定要小心保管好东西”。我时常想,是什么动力让他那样执着地为顾客服务?后来我找到了答案,那就是那种对事业的忠诚和一个党员的责任感!

一滴水可以折射太阳的光辉,一件小事可以反映出基层党员的优秀品质;我们公司正是有了这样一群时刻把顾客利益放在心上的优秀党员,我们##石化公司的才拥有了庞大而稳固的客户群,才得以健康、快速、可持续发展。“桃李不言下自成蹊”,情系顾客,默默奉献的李刚同志已经实际行动为我们创先争优树立了示范榜样,让我们倡导、学习这种“时刻把顾客放在心上”的精神吧!

谢谢!


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