工作心得体会例文（精选16篇）

工作心得体会例文 篇1

　　20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了东凤支行支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来东凤支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 公文汇,办公文档之家

　　在东凤支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

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　　是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 稿子汇,范文学习文库

　　参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的.重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

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　　青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ 公文汇 www.gongwenhui.com

　　今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

工作心得体会例文 篇2

　　20xx年12月，公安系统招录一村一辅警的消息让我振奋，不安于现状的我，萌发了想挑战自己的决心。报名后，是漫长的等待，在20xx年1月24日，历经40天后，我们桃花源旅游管理区17个村居的“一村一辅警”人员，经过笔试，面试，公示，政审，体检等一系列考核，尘埃落定。我也光荣的成为了桃花源镇官庄村的驻村辅警。

　　任职后，第一时间与村支两委紧密靠拢，用最饱满的热情积极投入到工作中。在村支委的陪同下，两次上门调解，让我更深刻的了解到做好基层工作，要善于去听取双方的意见，然后以理以情去感动他们。所以两次的调解都很成功。

　　任职后，正值年关，农村的集市变得异常的拥堵，蜂拥的人群，川流不息的车辆，给出行的人，带来很多的不便，我们桃花源镇的驻村辅警，主动到就近的各集市巡逻值班，疏导交通，得到群众的认可，商贩的赞扬，更有力的保证了交通的畅通！

　　任职后，建立了村级警务工作交流群-官庄村警民一家亲，我的想法主要是为了后期工作的有序开展，不定期在群里推送一些与本职工作相关的信息，更重要的是通过下户走访后，与群众建立好关系，通过群及时了解本村的情况。

　　在陪着孩子长大的同时，让我深刻的领悟到，培养孩子的兴趣，一定要随心，随性，不能把我们的想法强加于他们身上，因为兴趣是的老师。我的少女梦已成为了现实，穿上警服，将是我一生的荣耀，我爱这身衣服，所以我也会全力以赴履行好穿上这身衣服的责任与使命！

　　最后我想说，工作对于我们来说不仅仅是一份工作，也是人生道路中不可多得的经历和锤炼，对工作的热爱，对职业的理解，让我们多了一份责任和使命，正是这份使命，促使自己，不断提高业务能力，尽心尽责，出色完成各项工作，严于律己，严格遵守各项规章制度和纪律，在工作中，不断强化服务观念，加强服务技能，改善服务态度，提高服务质量，争取以后的工作会做的更好。

工作心得体会例文 篇3

　　20xx年4月，我有幸参加了泗水县小学中层干部培训。在7天时间里，我和泗水县小学中层干部一起在子路中学上课，七天的时间最然短暂，可教育局领导、列位专家的讲授让我获益良多。全新的理论不雅点让我开阔了事业，为此后的工作奠定了根本。现总结一下本人的心得体会：

　　一、进一步增强了对学习重要性和火急性的熟悉。

　　21世纪是知识经济社会，是电子化、收集化、数化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国度、一个名族、一小我，要适应和跟上现代社会的发展，独一的方法就是与时俱进、不断学习、不断进步。培训班上，县教育局雷局长、张书记、张主任等多位领导都深刻论述了学习的目的和意义。只有经由过程不断学习，才能了解和掌握进步前辈的教育理论和方法，培训心得体会取他人之长补自己之短，只有这样。才能不负党和人民的重托，更好地做好本职工作。

　　二、进一步增强了对学校中层干部的熟悉。

　　学校中层是承前启后、承前启后、承点启面的中坚和重要力量。中层干部的“中”，申明他在中间，既是领导，又是教师，兼有和部属的两重身份。中层干部除具有办理职责、岗亭职责以外，还起到上传下达的作用，如果不能发挥其应有作用，则会对学校的办理和决策的贯彻带来很年夜的阻碍。中层干部是学校办理团队中的重要层次，是领导教师、学生按照学校的打算和部署，缔造性地开展日常工作的组织者和实施者，也是学校教育讲授办理、实现社会价值、承担社会责任的鞭策者和实践者。

　　三、充分熟悉到了要不断增强本质、能力的培养和锻炼。

　　1、要不断强化年夜局意识和责任一是。要树立教育第一位的一是，局部服从整体，小我服从集体，不越位、不拆台、实时补位，始终保持健康向上、奋发有为的精力状态，增强勇于霸占难关的朝上进步意识。勇于负责、勇挑重担，坚持不懈地突击学校教育延续健康发展。

　　2、要增强沟通、勇于协调。要学会沟通与协调，要善于与领导、其他中层、教师、家长和社会各部门进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于连合的话不说，不利于连合的事不做。要当好校长的得力助手，积极主动地开展工作。要常常反思工作、学习和生活，把反思看成一种文化，经由过程反思，实时发现自身存在的问题。

　　3、勇于吃亏、吃苦、吃气。“三吃”是一种高贵的自我牺牲精力、奉献精力，是社会的主流风气。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多谅解他人，遇事多为他人照相，即便别人犯了毛病，或冒犯了自己，也不要零碎较量，以免因小失年夜，伤害了相互之间的豪情。要树立奉献精力，树立“吃亏、吃苦、吃气”的思惟，吃别人吃不了的亏，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的气，严格要求自己。

　　4、能承受盘曲和冲击。命运多盘曲，人一生不可能事事顺利，你要成绩事业，就要在顺境中保持复苏，在逆境中绝不气馁，有过硬的.的心理本质，能屈能伸方为年夜丈夫。要抵得住诱惑，耐得住孤单，禁得起失败。在逆境中谋发展，在困难中不放弃，面对失败能泰然处之，总结教训后重头再来，深信“没有比脚更长的路，没有比人更高的山”。总之，这次培训让我受益匪浅，我将充分运用所学指导此后的工作，相信“尽力就有收获”。

工作心得体会例文 篇4

　　时间飞逝而去，一恍惚间一年的时间也已经所剩无几了。新的一年到来，我有了一个更清楚的方向，我也对自己的本职工作有了更大的信心。这一年我刚从学校的温室中走出来，来到银行之后，我开始一点点的蜕变。一年走过来，自己在很多的方面也已经有了改变，有了进步。因此很感激这一年，给我带来了很多的惊喜。面对这一年的工作，我有很多的感受，我也想在此分享我的心得体会。

　　进入银行之后，我整个人变了很多，刚一开始我以为每个人都向往的银行工作应当是比较轻松简单的，每天朝九晚五的工作人人都很羡慕，但是很多人不知道的是，在每个岗位上都会有难题，也会有一些我们需要不断努力才能攻破的关卡。所以，原本过分自信的自己，来到银行之后就开始反思自己是否有真正的看清自己，看懂这份工作。随着时间慢慢的增长，我对自己也有了一个明确的认知。虽然在学校里专业学的很不错，但是进入工作之后，很多方面会有一些缺陷，总有一些地方容易犯错，如果不是领导支持着我，带领着我，我可能会犯更多的错误。一个新人在一个企业当中必须要懂得谦虚，谦虚才是让人进步的根源，好好的把握自己的选择，好好把握自己的机会，只有这样，我们才能在这份事业当中，找到属于自己的那个闪光点。从而去赢得一份更大的尊重和自由。这是我感慨最深的一点，也是我进入社会以来明白的第一条人生哲理。

　　很多人在步入社会之后，会出现各种迷茫的时候，而我也肯定会有的。刚进入银行的时候，我总在抱怨，银行也没有大家口中说的那么好啊，个人的发展空间也比较的有限，这限制了我自身的发展。但后来我慢慢的平复之后，逐渐明白真正的成功永远是建立在平凡之中的，在生活中看待任何事物都觉得平凡的人，他的思维，他的思想一定是平凡普通的。事业是我们人生的另一臂膀，而如何去创造属于自己的翅膀，这值得我们每个人考量，也值得我们每个人去探索。

　　这一年在不知不觉中就悄悄的离开了，面对接下来的一年，我有了很大的底气，我也会继续保持低调谦虚的态度，好好的去工作，好好的在这个岗位上留下自己的足迹，值得终生回忆。

工作心得体会例文 篇5

　　办公室是全局的综合系统，承担着全局的承上启下、连接左右的重任，是保证全局工作正常运转和日常运转的日常办事机构。

　　进入新时代，对于人社局办公室职能、职责提出更高的新要求。一是办文要准备充分，全面细致。平时注重多方面知识积累，一方面要加强学习党的理论、纲领、路线、方针和政策，另一方面要深刻领会领导对有关工作的思想、思路以及善于从领导言谈举止领会意图；二是办会要周密计划，随机应变。会议安排做到专人负责，按照会议要求提前做好会前准备、汇报材料、流程制定等几方面。三是考虑问题要立足全局，遵规守矩。要站在领导高度审视，正确领会、把握意图，同时要着眼发展审视，从有利于事物长远发展的根本利益出发。

　　新时代要有新气象，新起点呼唤新作为。做好办公室工作，必须以习近平新时代中国特色社会主义思想为引导，牢固树立“四个意识”，忠实践行“五个坚持”，充分发挥参谋助手作用，继续按照做好精准脱贫等一系列全旗中心工作为主要内容的“1241”工作思路为统领，科学清晰引领全局工作。砥砺奋进，书写属于办公室工作新时代的灿烂篇章！

工作心得体会例文 篇6

　　近十年，先后在学校党委办公室、校长办公室、党政办公室工作，我体会，高校有别于其他部门和单位，具有独特的人员结构和运行模式，其办公室的“三服务”工作落实在为领导服务、为部门服务、为师生服务三个方面。

　　一、服务学校领导要“瞻前顾后”

　　高校管理工作涉及教育、教学、人事、财务、经济、法律等诸多方面，在服务校领导工作中，要建立“提前谋划、全程跟踪、及时反馈”的工作机制，做到“瞻前”和“顾后”。

　　“瞻前”。充分发挥主观能动性，常规工作超前谋划，重大任务提前准备，突发事件备好预案，力求考虑问题快半拍、早一步，处理问题抢先机、争主动，避免“领导说了再干、催了再办、推了再转”的现象，尽量把可能遇到的问题想周全。要站在领导的角度谋事情，经常学习研究教育方面的最新政策、文件精神，搜集有关资料、数据，掌握第一手资料并进行分析整理。

　　“顾后”。对于学校决策的事项和领导部署的任务，要雷厉风行、马上就办，认真负责、一丝不苟抓落实，不仅要注重落实的结果，还要关注落实的过程，实现全程全方位监督，并及时反馈有关情况。

　　二、服务部门单位要“合纵连横”

　　办公室承上启下、联系左右、协调内外，是上传下达的纽带，又是展示形象的窗口。高校办公室在服务部门单位时要做到“合纵”和“连横”。

　　“合纵”。高校办公室作为对外联络的窗口部门，要从纵向上加强与教育主管部门、国家相关部委以及所在地省市的联系，准确把握上级工作动向，切实增强工作的预见性。同时，在对接校外相关企事业单位时，要展现高校的优良形象和工作作风，为更好地进行人才培养、争取办学资源和交流合作打好基础。

　　“连横”。学校内部协调是高校办公室工作中的重点，要从横向上保障学校有序高效运转，包括做好校领导之间的沟通和校内各部门之间、各项工作之间的协调工作。一方面要加强统筹，善于“弹钢琴”，紧密围绕学校工作重点，做到急事迅速办、特事重点办、难事灵活办，不偏航、不转向，实现“大中落小、小中见大”；另一方面要善于协调，做各项工作的“润滑剂”，既坚持原则性、又掌握灵活性，通过分解、归类等方式，做到分工明确、责任清晰，理顺学校各职能部门和院系的关系，实现“无缝隙、不缺位、不漏项”的对接，调动各方力量推动工作开展。

　　三、服务师生员工要“深入浅出”

　　高校办公室要服务好师生，就要把师生装在心里，做师生的“勤务兵”，做到“深入”“浅出”。

　　“深入”。办公室工作人员要经常到教室、实验室、食堂、办公室、图书馆、体育场、公寓等场所，听听看看师生在做什么、想什么、关心什么，了解师生的工作、学习、生活状况，及时收集有关信息，尤其是师生关注的问题。

　　“浅出”。在深入调查了解的基础上，对师生反映的问题归纳、总结、分析，搞清楚问题的来龙去脉和症结所在，为学校决策提供参考，并协调部门工作逐项予以处理。要热情受理和回复师生的来电、来信、来访，畅通学校领导和师生员工沟通的桥梁，形成“事必有因、事必有据、事必有果、事必回复、事必存根”的工作规范。

工作心得体会例文 篇7

　　一、工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与党中央保持一致。严格规范自己的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，坚持党的原则，时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己，坚持党的优良传统和作风。特别是在今年的先进性教育中，对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论，加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的认识，政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。

　　二、无私奉献，热情服务自己是一名受党沐浴多年的老党员，工作中坚持时时处处讲风格，做表率，以一名优秀党员的标准严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。

　　三、爱岗敬业，尽职尽责多年在局机关工作，目睹了我市工作蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为搞好服务，为有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许，看到我市__工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。即使在今年的两次生病输液中，也坚持轻伤不下火线，一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。

　　四、勤于修检，保障安全作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。

　　在x年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

　　有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的工作奉献一切。

工作心得体会例文 篇8

　　路政巡查是路政管理的重要组成部分，也是展现公路部门风采，维护公路路产路权的有效管理手段。其主要目的是通过巡查，对公路实时情况进行全面具体的了解，便于及时发现和处理问题，依法保护公路路产、维护路权、维持秩序、保护权益。制止和查处各种违法侵占、污染、损（破）坏公路（桥梁）及其路产设施的行为。以及对施工现场进行安全监管等。内容多、任务重、责任大是路政巡查工作的特色，日常巡查保障道路的使用质量，改善交通环境也是非常必要的。

　　第一、可以及时清除路障，如遗落货物、石块等；

　　第二、发现路面坑槽或其他缺陷，可以第一时间通知道路养护部门修复；

　　第三、对设施被损坏而未修复的设置相关警示标志；

　　第四、对路上施工行为和交通标志的检查监督；

　　第五、还可以为在路面上发生故障的车辆提供力所能及的帮助，防止造成道路堵塞而引发交通事故。

　　定期对沿线设施安全排查，确保设施完好、标志标线清晰、醒目和准确，以及立柱和护拦是否牢固连接，道钉、标志是否齐全。以上所述都可以路政巡查的过程中加以落实和整治，对保障道路的使用质量和改善交通环境都着非常大的现实意义。相信有了我们所有公路人的辛勤付出和共同努力，公路事业一定会开创更好美好的未来。

工作心得体会例文 篇9

　　度过幼年期和青年期正在踏入社会的23岁，相当于一天中做好上班前的准备，即将要出门的时刻，人生从不会嫌太年轻或者太老。一切都将刚刚好。转眼间四个月的时间已经过去了，作为一名新教师，从刚开始的忐忑，到现在的充实和上进，当我走进这所学校的时候，他宛如一位多年不见的好朋友，陌生而熟悉每一位领导和学校的每一位老师总能帮助我太多太多，在老师们的帮助和支持下在领导的信任鼓励下，让我成长，进步，收获了不少。通过这段时间的学习，我学到了很多知识，也更加感到了自己的不足，这段时间里对自己的工作表现有满意，也有不足。但无论怎么样，我都需要自己踏踏实实的工作，实实在在的做人。

　　先说说自己，体会到体会到了做一个老师真的不容易。我深深体会到教育确实是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研学校为我们新老师找一位师傅让我们跟着老师学习，让我们先听课学习老教师怎样上好一节课的对于我们来说，听课需要关注两个方面。

　　一、关注教师的教，我们新教师不同于学生，听课的目的是回去教学生，所以，首要的目的是老师怎么教，要应该注意课的结构。重点难点的突破。

　　二、关注学生的学。除了听课之外，平时我也经常向师傅以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答，使我获益匪浅。从中。我也明白了，知识和经验不会自己从天上掉下来的。必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师一切先进的东西，才能提高自己的水平。

　　对于刚刚从事教育工作的我对新的生活，新的责任，新的角色多少有些怯懦。但在这些日子当中，老师们鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，改变以往学生时期的那种感性的生活态度，鼓励我们要做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。

　　在教学工作方面作为一名新老师，经验缺乏，是我的不足，为了提高自己的教学水平，我要多学习，多请教，让自己的教学方法适应学生的学习方法，利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学，并学以致用也要认真备课，钻研教材，努力上好每一节课，在备课时我会认真钻研教材。虚心向其他老师学习，请教。力求要吃透教材，找出重点，难点，在课堂上我应该努力调动学生的积极性，尽可能使每个学生都参与到课堂中来。

　　我作为教师中的一员，必须不断学习才能适应教学工作，必须脚踏实地学习研究，才能让自己的专业素养成长起来，趁自己还年轻，给自己一个机会。

工作心得体会例文 篇10

　　在殷切的期盼中，上岗的通知终于到来。带着一腔服务于高速公路及红土地的梦想和少许的紧张感，我们远离家庭，来到了位于金溪县的抚州高速路政支队五大队。

　　刚来到一个新的工作岗位上，可以说是陌生的环境，在工作和生活上我们不免也会有少许的担忧。我们路政工作的性质就是要远离家庭，坚守岗位，我们能否适应这种单一的生活和工作环境，耐住寂寞，并与同事们互相配合，将工作落到实处？

　　但是很快，我们的领导与同事们就直接用行动，解决了我们的后顾之忧。

　　报到那天，大队领导热情地接待了我们三位新职工，带我们到单位各处走走，熟悉环境，介绍我们大队的工作和生活情况，让我们尽快地对新工作有一个初步的了解。在宿舍的安排上，大队领导也充分考虑到我们个人需求，尽量让我们能够有一个舒适的休息环境。同时积极了解我们的情况，并表示，生活中有什么困难，都可以来谈，大队能解决的就尽力解决。考虑到我们家在外地，回家不方便这种情况，大队领导也多方为我们考量，尽量让我们方便回家。领导的关切让我们新员工内心很是感动，更加坚定了我们认真工作，以队为家的信念。

　　刚上班的第一天，大队召开队务会，首先就让新员工与老同志之间互相认识，消除陌生感。并且强调了我们要严明纪律和规矩，做到一切行动听指挥，共同将我们的事业推向更加光明的未来。

　　会议结束后，全体干职工到金溪县左坊后龚参观革命教育活动。集体活动的开展让我们不仅拉近了彼此的距离，还接受了革命历史教育，使我们学会放平心态，保持和发扬革命先辈的历史传统，脚踏实地，不断的学习，不断的反省，努力奋斗。

　　工作上，大队的领导和同事们也非常的热心，将大队的所有相关业务不厌其烦，一步一步地指导、展示，我们一面感动于同事们的关怀，一面也不断的学习，不断的思考，做到脚踏实地，端正态度。

　　路政就像一个大家庭，正如我们大队的口号那样，“大队是我家，荣辱靠大家”，以队为家，坚持积极健康向上的三观，共同努力为路政事业而奋斗。

　　海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。我们拥有的青春，让我们有着不畏艰险的，奋发向上的勇气和执着。同时加强学习，用知识武装自己。总队领导在岗前培训座谈会上说过，要坚持修德，坚定信仰，做到明是非、守纪律、讲奉献；要坚持修身，放平心态，正视自己，直面困难，善待同事；坚实修行，乐于吃苦，明苦才能通达，吃苦才能厚积，思苦终成其大；坚持修才，热于学习，要不断提高学习的广度和深度，有的放矢，端正态度。

　　不畏风雨，砥砺前行，，勤奋工作。我相信，我们虽为雏鸟，但在路政的蓝天中，我们一定会克服困难，展翅翱翔。

工作心得体会例文 篇11

　　农业银行“六个一”活动心得体会随着国家经济的进一步发展，金融行业日益变得繁荣起来，银行作为金融行业的一大组成部分，其业务量也在与日俱增，迎来了前所未有的机遇，然而机遇与风险并存。银行自身的工作性质，经营产品以及服务特殊性决定了它的风险性大，规范性强，这就要求无论是管理人员还是业务人员必须严格遵守相关规定，不能有半点疏忽，否则造成的损失将是不可估量的。

　　为了加强管理人员和业务人员行为规范性；也为了中国农行河北分行的长期健康发展；同时也为了顺应全国加强合规文化建设的浪潮——持续推动合规文化建设工作，有效提升员工合规意识，全面培育全行合规经营理念；中国农业银行河北省分行特意展开“x年合规文化建设工作——“六个一”活动，即“学一遍守则，抄一遍罚则，写一篇体会，组织一次宣讲，开展一次大讨论，进行一次警示教育”。

　　在本次活动中，领导为我们员工精心搭建了“亲民”平台，用心开辟了“便民”渠道，全心寻找了“寓教于乐”的学习方法。而我自己利用这些有利条件，积极主动地学习合规相关知识，培养合规经营意识，践行合规文化理念。我利用业余时间深入学习《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》及其修正案、《中国农业银行审计处罚处理规定》和《中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定》等制度办法，并在这些办法为准绳，规范自身的日常工作，指导自身的努力方向。在此过程中，我利用理论来指导实际，用实际来验证理论，真的做到了理论与实际相结合，这样有利于加深理论记忆，善化实践执行。

　　除了单纯的记忆，我认真抄写了岗位对应的严禁事项和合规要求。虽然这是一项艰难而又浩大工程，但我还是认认真真，仔仔细细的完成了任务。回购头来，原本以为乏味的工作却让我收获颇。我进一步全面而深刻的记住了作为一名农行员工的基本行为准则，明确了自己从事的业务领域的基本要求，熟知了违规表现形式和处罚处理规定。而这一切都是我做好本职工作，提供客户有支付，约束并保护自我的根本。

　　经过长时间的学习，我个人认为合规文化的学习固然重要，但更为重要的是合规意识的培养。虽然银行的合规文化是根据巴塞尔协议规定的合规风险衍生出来的关于银行如何规避辞此类风险的管理方式的一种界定，但我个人认为我们的生活出处需要合规意识，大到一个国家，一个社会，小到一个家庭。比如不闯红绿灯，不在公共场合吸烟，不满吗辱骂他人，赡养老人等都是合规行为，这些都需要合规意识的指导。

　　最后，感谢中国农行河北支行给我们提红的学习机会，感谢各位领导为我们学习提供的各种便利。我一定会加强学习，进一步提升自身的业务修养，不辜负组织和领导的培养。

工作心得体会例文 篇12

　　卓越始于平凡，完美源于认真。在支行，我从事着一份最平凡的工作--XX银行柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名X行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示X行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在X行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示X行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到X行人的真诚，感受到在X行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

　　参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像X民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。

　　在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

　　青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，X行给了我一个广阔的平台，我也正把如火的青春献给的X行，中国XX银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创XX银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

工作心得体会例文 篇13

　　当初带着兴奋激动的心情加入了社区工作者这个队伍，通过这一年的学习和工作实践，对所主管的民政工作有了进一步的认识：民政工作的基本职能是“调节社会矛盾，维护社会公平，促进社会稳定”。民政工作的本质是做人的工作，与人民群众的切身利益息息相关。虽然涉及面很广，但根本的还是关注民生、维护民利、落实民权，归结到一点就是“为民”，这充分体现和实践了和谐社会以人为本。树立以人为本的理念应是民政救助理念的核心和基础，民政一切工作的开展必须建立在这样的基础上，民政一切工作的得失必须用这个基础来检验，民政一切工作的成就都是对这一基础的科学和人性化的注释。

　　我是最基层的工作人员，从政府各部门分配下来的各项任务，一切工作都会沉淀到社区由工作站来贯彻落实，在社区里接触的是从事各行各业的，形形色色的居民，他们的年龄、文化程度、生活状况、经济条件、个人素质、经历等等各不相同，所以他们对政策的认知理解水平也相差甚远，要把政府分配下来的各项任务落实好就需要动脑筋、用心做，对不同情况的居民也要有针对性和不同的工作方法。要理解尊重他们每一个人，一视同仁、真诚、热情服务。社区工作的水平直接或是间接地影响着社区的素质和精神面貌，所以把自己当作社区人，融入到社区这个大家庭中，当作这个社区的一员才能体会和理解社区需要。遵循“以民为本，为民解困，为民服务”的理念开展工作，社区工作就能做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心就能得到及时体现。

　　东三社区弱势群体相对集中：常住人口中下岗、失业职工、低保人员、空巢老人比较多。而我又分管民政，相对别的社区而言这里的工作量就要大很多：低保、低收入家庭的认定；行动不便、空巢、不能自理老人的救助；医疗救助；养老补贴的申请等等。社区服务站怎么提供更多便民服务.怎么去更好的完成任务这些都要从实际出发要从群众的需求出发。

　　对低保、低收入认定工作严格把关、严格排查，对申请人员进行登记并入户调查，满足条件的做到不疏不漏，及时纳入救助门槛。确保困难居民的生活得到保障，并做到及时张榜公布，接受群众的监督。对新申请和半年复审时不符合条件或超过最低标准的居民，要严格把关耐心做好他们的思想工作，说明原因，讲清准入条件，实现社区救助工作的规范化。这样不仅做到了应保尽保，而且实现了动态管理，随时掌握低保人员的各类信息，及时变更享受情况，同时加大动态管理力度，全面实行分类施保。使救助对象做到“有进有出”、“能升能降”。

　　老年人和残疾人需要来服务站办理和申请的事务很多，但是他们行动不方便，听力和记忆力都较差，而办事流程对于他们来说相对复杂繁琐而且容易遗漏，所以对待他们说话的方式要注意一些，要不急不噪、需要的证明和相关文件以及办事流程要详细、清晰、耐心的说明，如果有必要，记录下来给老人，避免因为缺项漏项而造成多次往返服务站不能及时办理。针对社区居民老龄化的情况，居委会和工作站组织开展关爱“空巢”老人活动，在2个多月的时间内用业余时间通过入户和走访张贴通知等形式在社区内进行调查确定X户“空巢”家庭。并为80以上高龄、生活不能自理的位老人申请办理了社区养老服务补贴，本着加强社区精神文明建设、全心全意服务老年人、丰富社区老年人文体活动的宗旨社区组织成立了老年协会，下设了三个组织，分别为文体活动组织、宣传教育组织、健康互助组织，为老年人打造一个健康快乐、幸福的晚年创造出良好的氛围和环境。

　　对社区内各类别人员建立健全进一步细分相应的档案台帐，补充了大部分纸质材料的电子档案，完善社区相应的'资料，确保统计数出有据，提高数据质量，提升服务水平，不但便于查找和管理，同时还能优质高效地完成各类报表资料的申报工作。

　　社区工作的经验需要积累。刚到一个新的社区初步认识了解社区、开展工作，在自我摸索中熟悉社区、总结经验。但做好社区工作，尤其是调解居民纠纷，化解矛盾不仅需要热情，更需要社区阅历、工作经验、居民的信任和认同。而获得这些是需要时间的，不可能一蹴而就。社区工作对象多，大量的工作在基层，只有深入实际、深入群众，直接听到群众的呼声，才能掌握群众生活的实际情况和思想脉搏，要与社区居民相互交流与打成一片，他们是社区工作的出发点和落脚点，要在与他们的交流中体味到真情和友谊，才能得到他们的支持和帮助。有了良好的群众基础，就能得到他们的认同和信任。

　　社区工作者战斗在社会救助工作第一线，身处矛盾的第一线，担负着各项具体救助工作，使命光荣，任务艰巨，责任重大。要成为一名合格的民政工作者，必须要把党和政府的一系列惠民政策落到实处，民政工作政策性非常强，随着新的业务的大量增加，更要与时俱进，不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高自己的综合素质，绝不能因为自己工作上的疏忽而损害群众的利益。

　　“社区是我家，建设靠大家”要做到这一点，就要增强社区居民对社区事业、社区活动、社区公益性服务的关心和参与意识，调动起居民爱家、爱社区的热情和积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工作才能从被动变为主动，从低效变为高效，培养社区居民的民主参与意识，为打造一个居民自己的社区出谋划策贡献力量。

工作心得体会例文 篇14

　　对于客户来讲，他所喜欢的是你的产品款式、品牌，价格等等，当然最后是不是购买你的产品，还有很多其他因素，包括你的对他所看中的款式是不是适合客户的参考意见等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，所以你对客户要有耐心，要用耐心周到的服务感动客户，让他感觉到你真诚。不管客户有没有购买你的产品，服务要自始至终。这样让客户对你印象深刻。对客户要长期跟踪，长期保持一个良好的、互利互惠的关系。做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在生活中，甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但自己要能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。

　　总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

　　一、销售计划

　　销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

　　二、客户关系管理

　　对客户要经常联系，客户就会有购买热情。如果对客户没有进行有效的新品介绍，或者对客户不经常回访，结果，客户无法及时了解到新产品的上市。那将失去的销售机会。

　　三、团队战斗力

　　发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是大的。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块品牌，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记住我们的工作离不开团队，我的行动会影响到团队。让我们共同努力，共同进步，共同收获。

工作心得体会例文 篇15

　　市场监督管理局是国家的行政机关，成为一名头顶国徽、肩扛红盾的市场监督管理中层干部，我认为应具备“四大素质”，即：政治素质、业务素质、担当意识、沟通技巧。

　　1、政治素质。政治素质从大处说，就是要与党中央保持高度一致，与党组保持高度一致。从小处说，就是要具备优秀的职业道德，在日常的工作中爱岗敬业，乐于奉献，这都是政治素质的体现。它不是空洞的，而是与我们的日常工作紧密相联的。如何做好市场监督管理工作，就是政治素质最基本的体现：一是坚持和党组保持高度一致。如果缺乏这一素质，自行其是，就不具备从事市场监督管理工作的基本政治素质，与一名合格的市场监督管理干部相差甚远。做到“维护一道令，保持一个音，形成一股劲，走好一盘棋”。二是具备强烈的敬业奉献精神。既然加入了市场监督管理这支队伍，从职业道德来说，要干一行爱一行，要全身心地投入，敬业奉献，甘于奉献、善于奉献，尽自己努力把从事的工作做好，做出成绩来。

　　2、业务素质。业务素质就是我们从事本职工作所具备的基本技能。一是要具备灵活掌握和运用国家法律法规知识的能力。中层干部作为市场监督管理局的中坚力量，担负着繁重的执法管理任务，法规知识水平和灵活运用法律法规处理业务管理工作的能力，显得尤为重要。二是要具备胜任本职工作的基本技能。对法律法规的应用不能满足于牢记，在具体应用处理事情的过程中，技能是关键，这要靠平时实践中学习积累。要想提高自己，就要不断地向书本学习，向实践学习，向他人学习。三是要具备很强的原则性和高度的灵活性。做到原则性与灵活性的高度统一，政策性和策略性的高度统一，这也是业务素质很重要的一个方面。

　　3、担当意识。学会担当，提高执行力。中层干部要有担当，要认清自己岗位的责任与义务，在工作中敢于担当，勇于担当，这样才能将责任尽到，将工作做好，才能成为一名合格的中层干部。同时，作为中层既要协助党组研究制定具体措施和办法，也要带领下属狠抓各项重点任务落实，以点带面推进全局工作。作为一位中层干部，执行力至关重要。因为我们的执行力，不仅关系到上级对我们的信任，也关系到下级是否心服口服地追随我们。

　　4、沟通技巧。中层干部要有组织协调适应各种局面，处理外部链接的能力，不仅要上传下达，还要左右沟通协调，要面面俱到。好比球场上二传手，好的二传手，死球可以变活球，二传手不到位，好球可以变臭球。中层干部工作至关重要。

　　中层干部的言行和素质直接影响着身边的同事，因此我们必须加强学习，不断增强自身能力，提升综合素质，坚守初心，端正作风，严明纪律，担当作为。唯有如此，方能带好队伍，发挥好承上启下的作用，推动工作不断前进。牢固树立起亲民、爱民、为民的机关党员干部形象，勇做亲商、护商、促商的“红盾卫士”。

工作心得体会例文 篇16

　　20__年11月16日，一个阳光明媚的冬日。这个美丽的日子，也是我们水城、兴义、安顺高速公路管理处新入职学员在六盘水市委党校接受入职培训的第四天，这段日子里，我们系统地学习了党建、路政管理、新闻报道、公文写作及军事化队列训练等科目知识，在紧张而有序的学习氛围中，所有学员又收获了人生里程上一次宝贵的成长经历，晚上18时40分，水城高管处道德讲堂巡讲组走进培训课堂，为全体学员开展了一场令人难忘的“身边人、讲身边事”主题道德讲堂。听完这次演讲，我难抑内心的波涛，提笔写下了我的感悟。

　　首先，唐春为我们讲了20多年来“以路为家的路政人”大队长廖荣刚。廖荣刚常年坚守一线，不但对工作身先士卒，对下属也是体贴关怀，对身边老弱关心呵护。可正是这位有着赤子之心，可亲可敬的大队长，却未能在5岁女儿摔倒骨折期间尽到照顾的义务，而这一切，皆因他的工作联系着更多民众的安全与利益，在小家与大家之间，他选择了后者。每一个坚守背后，都有一些或大或小的辛酸，但是工作职责是“使命”，他牢记了自己的“使命”。

　　谁说女儿不如男？在高速路政这个大家庭，一个男儿一立柱，一个女子一横梁。

　　谢奕声情并茂地为我们讲述了“拱背为桥，俯身为路”的路政女将赵昕玲。作为一个路政人员，她没有因为严重的风湿性关节炎而畏惧风雪，每一个坚定的背影都给身边的人带来了浓浓暖意和无限动力。职责在身，她随时扛起。令人叹惋的是，因遥隔数重山水，她撼别了病逝的老母亲。

　　我眼角还有泪痕，因为我清楚地记得，那个入职比我早，但是年龄却比我小的“路政人员”胡丽丽，她用她“最亲的人”——她的母亲，一个乡村女教师爱岗敬业、与命运的困厄做顽强斗争的故事，让我们感受到了一个伟大的、一个乐于奉献的、一个顽强母亲。她的每一句话都让我潸然泪下，而她每一个对母亲的肯定和对于母亲的理解都让我精神抖擞，因她选择“高速路政”后对母亲信念的发扬都让我看到了希望。

　　许翔最后一个上台演讲，他给我们分享了许多“可爱的高速路政卫士”的故事，他们中的许多人，不但是夫妻，还同时是我们的“高速路政”人员，比如刘晓丹夫妻，他们心里既装小家，也装着单位这个大家。他们相互理解，相互扶持，哪怕是休假，心里也装着单位的大小事情，单位一个电话，立马赶赴现场。他们充分发挥了“随时待命”的精神。还有吴书岩，龙远华等等许许多多的“可爱的高速路政卫士”的可爱故事......

　　老同事们的故事很动人，也很鼓舞士气，他们让我看到了“敬业”的力量和精神，他们就像“氧气”一样，让我们的生命更向阳，我们每一个人都应该向他们看齐。

　　二、我个人对开展好“高速路政”中“安全”的理解

　　作为一个新进的新人，他们的故事让我震惊，激动，肃然起敬。我很想有更恰当的语言来描述我此刻的心情，可惜文字的力量有时候也会显得单薄，关于情感和意识层面的感触，的确难以穷尽。只是，原本，我只是浅薄地把“高速路政”看成一份简单的普通的工作。在经过自11月13日以来的培训，尤其是听了有关“身边人讲身边事身边人讲自己事”的道德讲堂后，我似乎才找到了我自己对这份工作的初心，对这份工作也有了一些自己初步的思索。

　　“高速路政”是一份年轻的职业，在我省“高速公路”的建设速度远快于大众对“高速路政管理”认知的前提下，我们“年轻”的肩膀上扛起的任务更重，遭遇的阻碍也更多。但是，作为一个在“高速”路上办公的工作，作为一个即将步入工作岗位的新人，我想“安全”二字在路政工作中的应当和“敬业”二字取得均衡地位。因为“安全”像水，让我们的“生命”可以持续。我所理解的“安全”是一种“保障安全的意识”、“保障安全的能力”。“安全”，不只是人身安全、财产安全，更主要的是作为一个公职人员的职业安全和尊严安全。学习和正确使用法律法规，不但可以保障自己和他人的人身安全以及财产安全，还可以保障自己的职业安全和尊严安全。“安全”是水，延续一切的“生命”。

　　以上便是我自己对于保障“安全”的一些感悟。

　　最后，我想说的是：在全体“高速路政”人为实现贵州“最美高速暨平安高速”的今天，我有幸加入这个集体，成为了这里面的一员，我有很多个幸运。今天的幸运，就是在我参加工作前，对“高速路政”这份工作有了一个全新的认识，成为一个合格的“高速路政”人，是我的初心，我愿为贵州的高速公路管理事业尽一份我自己的力量，当然从今往后，这也将是我的使命。

　　我喜欢这群人，这样一群可爱的人，这样一群可敬的像军人一样的“高速路政人”。

　　我敬仰这样一群人，每套笔挺的衣服里面都包裹着一个了不起的灵魂，每个灵魂都是一座独立坚固的城，而城里面，住着我们“高速路政”人的初心与使命。

　　此刻月亮正对着窗口，这是一个美丽而宁静的夜晚，可是，我反复看见了墙上印出一行字：。