银行工作感悟及心得体会(通用3篇) 稿子汇 www.gaozihui.com
银行工作感悟及心得体会 篇1
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。 银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。 稿子汇 www.gaozihui.com
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。
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这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。 作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。 不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。 公文汇 www.gongwenhui.com
还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。 我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。 稿子汇,范文学习文库
银行工作感悟及心得体会 篇2
安全对于每个人来说既是非常重要却又容易忽视的,安全顾名思义,无危则安,无缺则安。安全就是要以人为本,就是要保护自己和他人的生命财产安全。从其他角度上来讲,安全不仅牵扯到自己也牵扯到他人。而且还会危及到他人,自己出了事会抱憾终生,由于自己的失误导致他人受到伤害或死亡,说严重点就是犯罪,要追究法律责任的。从道德上来讲的话,自己的心里也会感到不安,会很愧疚。
安全工作不只是在现场提醒施工人员安全施工,还要做到对现场发现的安全隐患及时彻底消除。做安全工作就是要细,正所谓安全无小事,所以要注重每个细节存在的安全隐患。其实发现安全隐患远比消除隐患落实措施要容易,所以说正真做到运用正确恰当的措施来防范隐患的发生还是很难得的。但是在工作中就是要积累经验做到发现一处安全隐患就能及时的想到办法解决。在做安全工作中就是要细,像在现场的监督和检查中可能很多小问题对于其他人来说真的不算什么,没有注意到它成为隐患后会导致的后果,而做安全工作正是要发现这些小问题,把它们消灭在萌芽之中。
在安全影视资料里看到了不少由于不注意这些小问题而导致悲剧上演的事例,所以我们经常说的安全无小事就是说在安全上没有事情是小事。有可能就是一件很小的事却导致了事故的发生。还要做到在工作中是要事前、事中不要事后,就是指不要在事后再来分析问题的原因。要做到发现问题的时候就要把问题处理好,不要到了事情真的发生来再来总结。以前所发生的事故案例都是很好的例子,从中能够分析出好多造成事故发生的内因和外因。我觉得最重要的还是项目所有管理和施工人员都要有很好的安全意识,提高自身的安全技能,这样才能更好地保障项目安全生产。
银行工作感悟及心得体会 篇3
1、 心态决定命运!哲人说:你的心态就是你真正的主人。
艺术家说:你不能延长生命的长度,但你可以扩展宽度;你不能改变天气,但你可以左右自己的心情。
2、 信心做封皮,恒心、细心做纸张,真心做文字,爱心来结尾,你就会谱写一本比以往更加动人的书,感动了爱你的读者。
祝你成功。
3、 请保留一份单纯,使你多一份与人的友善,少一些心灵的冷漠麻木;请保留一份单纯,使你多一份奋进的力量,少一些故作高深的看破红尘。
4、 年轻人搭出租车时连遇红灯,总抱怨倒霉。
司机:上帝很公平,绿灯时我们是第一个走。
人生有时需要停一停,并不是一味的往前冲。
5、 笑一笑,十年少,何必总为尘世扰。
该吃吃,改喝喝,愉悦心情很重要。
能吃苦,能享福,神仙日子乐遥遥。
好朋友,共勉励,人生路上没苦恼。
6、在工作中,要学会对自己锁定的目标坚定不移。
否则,遇到困难,只要有机会,有退路,我们就会本能地尝试绕过,或者退却。
只有瞄着目标不放,我们才会 穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。
我跟一些在某领域做得成功,或者有一定成就的人聊天,无论他们的气质和脾气多么的不同,但在这一点上,都很相似。
7、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。
8、在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。
9、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。
所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的 劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。
所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。
10、在工作中,冲突和矛盾总是难免的。
有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争,其实也难免。
但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。
11、人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。
12、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
13、含泪播种的人一定能含笑收获。
14、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
15、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
16、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
17、不要等待机会,而要创造机会。
18、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。
19、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
20、做对的事情比把事情做对重要。