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市场监管局监管工作心得体会范文(精选8篇)

时间:2024-03-15 工作心得 我要投稿
市场(market)是各方参与交换的多种系统,机构,程序,法律强化和基础设施之一。下面是小编为大家整理的市场监管局监管工作心得体会范文(精选8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

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第一篇: 市场监管局监管工作心得体会

  最近我局组织开展的“两学一做”学习教育活动,使广大党员干部进一步掌握和熟知党纪条规,增强党性观念、纪律观念,提高防范廉政风险的能力,切实做到廉洁从政、廉洁从审。通过学习教育,本人深刻认识到认真学习好、贯彻好、落实好党的章程党规和“三严三实”要求,是全面从严管党治党的迫切需要。主要有以下心得体会。 公文汇,办公文档之家

  一要有创新意识。作为新时期的一名市场监管工作者,要坚持解放思想、实事求是、与时俱进,不断总结工作经验,增加实际工作经验,开展调查研究,提升工作实效。要走出去,开阔眼界,拓展思路。要不断总结和完善工作经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。要站在全局的高度,立足当前,着眼未来,提出工作新思路,新举措,着力开创“十三五”市场监管工作新局面。 稿子汇,范文学习文库

  二要有担当意识。当前,我局进入了“两年跃台阶”的关键时期,我们基层人员要充分发挥先锋模范作用,在遇到艰巨任务时,要挺身而出、主动承担,千方百计抓好落实;在碰到难题时,要知难而进、迎难而上,想方设法予以破解,不能推诿扯皮、敷衍塞责,不能遇到矛盾绕道走、看到困难往后躲;在出现问题时,要主动面对、负起责任,积极稳妥处理解决,不能上推下卸,不能回避问题、上交矛盾。

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  三要有责任意识。责任是份内应做的事情,也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。责任心和责任感,是对我们的基本要求。讲责任心,也要讲责任制,只有把责任心和责任制统一起来,才能确立一种良性的责任导向,增强责任心、培育责任感、提高责任意识。我认为,责任心比工作能力重要,我们每一位市场监管人员都要有事业心,要把职业当成事业来做。要正确定位自己,立足岗位实际,以身作则、率先垂范,时刻以敬畏之心对待肩负的责任,以进取之心对待从事的工作。

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  四要有服务意识。“市场卫士,服务先锋”是我们的'口号,身为人民的服务员、勤务员,为人民服务是我们工作的出发点和落脚点。要勤政为民,切实增强服务意识,牢固树立工作就是服务的理念,把服务当成一种信念,始终把为人民服务作为最高的行为准则,体现在工作中,落实在行动上,为我们广大的市场主体做好服务工作。

第二篇: 市场监管局监管工作心得体会

  自10月13日我局召开严细深实快作风教育动员会后,对我局建设和组织工作指明了前进方向,对干部工作要突出深字发力,深学深思深研。市场监督管理局干部作为坚决破除制约使市场在资源配置中起决定性作用,更好发挥政府作用的体制机制弊端。必须站向在学习十九大精神的最前列,把党的十九大精神学深学懂学透,需要从“严细深实快好”六个标准做起,做一名新时代合格的市场监督干部。

  严以修身,严在理想信念。“志不立,天下无可成之事。”理想信念是我们战胜困难、始终阔步前进的力量源泉,理想信念是精神之钙,是党员干部站稳政治立场、抵御各种诱惑的决定因素,做到“石可破不可夺坚,丹可磨不可夺赤”,必须解决加强党性修养,增强政治定力,铸牢理想这个“主心骨”,将道路自信、理论自信、制度自信、文化自信刻骨铭心,高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜。

  细以用权,细在规范规定。党和人民把我们放到领导岗位上,赋予我们一定的权力,是一种信任,一种重托,不得不要求我们谋事要细、创业要细、做人要细、用权要细,只有出以公心,秉公用权,为人民谋福祉,为百姓解忧难,才能细化权力行使的正确方向,做到守纪律、讲规矩、讲原则、守底线,细在不为私利,细在不为私情,真正做到一身正气、两袖清风。

  深以实干,深在干事作风。实干兴邦,空谈误国,这是习近平总书记反复强调的重要要求,实干创业固然重要,但还须在“深”中见增效,做到把心思往深处想、力气往深处使、工作往深处做,绝不掺杂个人好恶、先入为主、戴有色眼镜,真正做到“一粥一饭常思百姓冷暖,一举一动尽显公仆形象”。

  实以谋事,实在思想路线。“实言实行实心,无不浮人之理。”从实际出发,实事求是是我们党的思想路线。谋事要求实的根本是从实际出发,与百姓利益高度契合。有些干部好大喜功、急于求成,热衷于提概念、喊口号,不务实事、不求实效,这方面的教训很多,也很深刻,我们不能忘记、我们应严谨科学决策,按客观规律办事,一切为群众着想、为群众而干,多做打基础、利长远的事情。

  快以为民,快在服务群众。群众利益无小事,凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情,再小也要竭尽全力去办,把实现人民群众的根本利益落实到关心群众生产生活的工作中去,以务实的工作态度,快速的办事效率,把人民群众交给我们的工作又好又快的完成,不刷花招,不使虚劲,而要一切以群众满意为标准,更好的为群众服务,更快的为群众排忧解难。

  相信我们继续开展“严细深实快”作风一以贯彻,认真学习,加大推广,推动我们市场监督管理工作走的越快越稳!

第三篇: 市场监管局监管工作心得体会

  一、市场监管内容

  市场监管要严格市场主体准入和市场行为两个方面,市场准入行为是从审核登记开始的,在审核登记中,要支持重点行业的建立和发展,防止不合理的投资,禁止非法经营活动,在审核后,加强回访和巡查,是否有违反登记进行经营的行为,如超范围、虚假验资、抽逃出资和“三无”企业等,主体准入是市场监管的第一关,经严格依法审批申请,对符合条件的确立其资格,明确权利和义务,市场准入确立后进行跟踪监管,是市场行为的监管,一些经营者,在取得行为后,不择手段的进行制假、售假、操纵垄断和不正当竞争,进行虚假宣传,甚至投机倒把等,扰乱了社会主义市场经济秩序,损害了其它经营者和消费者的合法权益,深化了市场经济秩序的矛盾,综合这些情况,市场监管要从整体出发,研究其成因和对策,从宏观方面建立良好的经济秩序。

  二、工作总结注意事项

  调查研究

  总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。

  热爱

  热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。

  实事求是

  总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的的不良行为,我们应当摒弃。

  三、市场监管个人工作总结(精选20篇)

  难忘的工作生活已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,为此要做好工作总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的市场监管个人工作总结(精选20篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

第四篇: 市场监管局监管工作心得体会

  市场监管工作直接关乎民生,与人民群众的切身利益息息相关。做好市场监督管理工作,需要我们适应新形势、转变监管观念,不断创新监管方式和手段,强化担当、推动落实。唯有把工作做得更精细、更精准,监管的实效才会越显著、越喜人,我们的工作才能真正博得社会和人民群众更普遍的信赖和支撑。但是我认为现在的市场监管工作还存在很多问题,需要正视和解决。

  一、人才队伍结构不完善

  市场监管人才队伍结构不完善。有效的监管离不开一支高素质和专业化的人才队伍。当前,市场监管人员结构还存在着一些问题。结构方面,人员老龄化较为严重,自机构改革合并后执法队伍平均年龄偏大,年轻基层执法力量不足;专业方面,普遍缺乏药品、医疗器械、特种设备、广告等相关专业的高层次人才;文化方面,知识老化问题严重,监管理念陈旧,思想认识不够,创新意识不强。

  二、缺少激励机制

  激励机制的缺失,导致执法办案工作动力不足。“多干多错,不干不错”,目前查办案件实行责任制,而没有相应的奖励办法,办错案子有人追究责任,不办案子万事大吉,所以办好案子无人奖,万一出差错却又处罚,挫伤了办案人员的积极性。再者只挑案源简单的“小案子”来办,查处的大案、要案数量仍然偏少,缺乏‘大手笔’和‘大动作’。加之查办案件费心劳神还容易得罪人,以至于出现人心思走的现象。

  三、创新监管不足

  基层监管工作面对监管区域大,监管人员少,监管对象多的困境,执法力量与监管对象在数量上力量悬殊明显;市场监管管理方式粗放,监管手段传统、单一,精准管理程度不高;监管重点不突出,对重点地段、重点时段、重点监管对象缺乏有效措施,缺少对监管对象的分类动态管理。

  四、信息化宣传有待加强

  虽然各基层所陆续开设了辖区业户的微信群、QQ群,但是大多停留在信息转发,空有宝山而不知如何运用;群众食品安全意识不高,对基本的食品安全知识、用药常识都不自知;部分经营者法律意识淡薄,存在侥幸心理,知法犯法。

  关于市场监管的几点思考:

  一、增加考录名额,加大专业技术人才录用比例。把现有的人员多投入到一线,精简机关编制,增加基层的编制,解决人员少、监管任务重的问题。

  二、加强业务培训,按照基层执法人员的实际工作需求有针对性地开展法制及专业知识培训,提升自身业务素质。同时,可通过开展执法案例讨论、讲座等形式交流经验。

  三、科学完善人员考核方案,实行奖惩机制,激发监管人员争先创优的干劲,通过榜样的作用,示范引领,创造出一个利于人才成长的良好环境。

  四、转变思维方式,树立现代市场日常监管模式思路,在精耕细作上下功夫,加强重点领域监管力度。采取重点检查和随机抽查相结合的检查方式,对火车站、批发市场、便民市场、学校食堂等重点区域,重点场所,联合其它执法部门进行联合执法,持续不断地开展专项整治行动。

  五、积极实行市场监管错时工作制。打破工作日与节假日、8小时以内和8小时以外的工作常规,实行错时工作制,有效打击违法行为,确保全年365天市场监管高压态势。

  六、加强宣传,营造氛围。微博、微信、公众号完全可以成为基层所宣传政策、提升管理的好帮手。通过群众喜闻乐见的方式,让高高在上的政策接地气,才能保障政策惠民生;在日常市场监管工作中,通过设置宣传台、发放宣传材料、走进社区宣讲等方式,广泛开展法制教育,加强法律法规知识的宣传,强化广大群众及经营者法律意识。

  市场监管采取怎样的服务态度、怎样的方式方法、有怎样的创新思路。这都归根于有没有把人民群众的幸福作为根本价值取向。根植于基层沃土,从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的问题入手,才能实现好、维护好人民群众的各项权益,为构建和谐社会做出新的贡献。

第五篇: 市场监管局监管工作心得体会

  市场监管工作直接关乎民生,与人民群众的切身利益息息相关。做好市场监督管理工作,需要我们适应新形势转变监管观念,不断创新监管方式和手段,强化担当推动落实。唯有把工作做得更精细更精准,监管的实效才会越显著越喜人,我们的工作才干真正博得社会和人民群众更普遍的信赖和支撑。但是我认为此刻的市场监管工作还存在很多问题,需要正视和解决。

  一人才队伍结构不完善

  市场监管人才队伍结构不完善。有效的监管离不开一支高素养和专业化的人才队伍。当前,市场监管人员结构还存在着一些问题。结构方面,人员老龄化较为严重,自机构改革合并后执法队伍平均年龄偏大,年轻基层执法力量不足;专业方面,普遍缺乏药品医疗器械特种设备广告等相关专业的高层次人才;文化方面,知识老化问题严重,监管理念陈旧,思想熟悉不够,创新意识不强。

  二缺少激励机制

  激励机制的缺失,导致执法办案工作动力不足。“多干多错,不干不错”,目前查办案件实行责任制,而没有相应的奖励办法,办错案子有人追究责任,不办案子万事大吉,所以办好案子无人奖,万一出差错却又处罚,挫伤了办案人员的积极性。再者只挑案源简单的“小案子”来办,查处的大案要案数量仍然偏少,缺乏‘大手笔’和‘大动作’。加之查办案件费心劳神还简单得罪人,以至于呈现人心思走的现象。

  三创新监管不足

  基层监管工作面对监管区域大,监管人员少,监管对象多的困境,执法力量与监管对象在数量上力量悬殊明显;市场监管管理方式粗放,监管手段传统单一,精准管理程度不高;监管重点不突出,对重点地段重点时段重点监管对象缺乏有效措施,缺少对监管对象的分类动态管理。

  四信息化宣传有待加强

  虽然各基层所陆续开设了辖区业户的微信群QQ群,但是大多停留在信息转发,空有宝山而不知如何运用;群众食品安全意识不高,对基本的食品安全知识用药常识都不自知;部分经营者法律意识淡薄,存在侥幸心理,知法犯法。

  关于市场监管的几点思量:

  一增加考录名额,加大专业技术人才录用比例。把现有的人员多投入到一线,精简机关编制,增加基层的编制,解决人员少监管任务重的问题。

  二加强业务培训,按照基层执法人员的实际工作需求有针对性地开展法制及专业知识培训,提升自身业务素养。同时,可通过开展执法案例讨论讲座等形式交流经验。

  三科学完善人员考核方案,实行奖惩机制,激发监管人员争先创优的干劲,通过模范的作用,示范引领,创新出一个利于人才成长的良好环境。

  四转变思维方式,树立现代市场日常监管模式思路,在精耕细作上下功夫,加强重点领域监管力度。采取重点检查和随机抽查相结合的检查方式,对火车站批发市场便民市场学校食堂等重点区域,重点场所,联合其它执法部门进行联合执法,持续不断地开展专项整治行动。

  五积极实行市场监管错时工作制。打破工作日与节假日8小时以内和8小时以外的工作常规,实行错时工作制,有效打击违法行为,确保全年365天市场监管高压态势。

  六加强宣传,营造氛围。微博微信公众号完全可以成为基层所宣传政策提升管理的好帮手。通过群众喜闻乐见的方式,让高高在上的政策接地气,才干保障政策惠民生;在日常市场监管工作中,通过设置宣传台发放宣传材料走进社区宣讲等方式,广泛开展法制教育,加强法律法规知识的宣传,强化广大群众及经营者法律意识。

  市场监管采取怎样的服务态度怎样的方式方法有怎样的创新思路。这都归根于有没有把人民群众的幸福作为根本价值取向。根植于基层沃土,从群众最关怀最直接最迫切需要解决的问题入手,才干实现好维护好人民群众的各项权益,为构建和谐社会做出新的贡献。

第六篇: 市场监管局监管工作心得体会

  2015年7月17日,我带着信仰、怀着梦想通过层层选拔终于进入了市场监督管理局,成为了千千万万基层执法人员之一。一年来我与艰难相随,与风雨同行,感受了基层,感恩了组织,感动了自我。还记得在大学时候观看的《焦裕禄》时候的感受,那种为人民服务精神、忘我奉献精神和艰苦奋斗精神都深深印刻在我的心中,时时刻刻的提醒着我要实实在在为人民,认认真真做事情。

  青春,就应挥洒汗水。

  作为新人,我经历了市场体制改革的元年。第一天我来到局里报道时候得知我分到了泗泾市场监督管理所,当我乘坐所长的车子从局里到所里的时候我思绪万千,百感交集,心中又激动又忐忑,路上所长问了我们一些问题,让我深深感受到组织和领导对我们的重视与关心,“根植沃土、服务基层”的组织教诲愈加明晰。

  工作了一段时间后,我渐渐理解了“上面千根线,下面一根针”这句话,在基层工作繁多,任务之重,所里同志都卯足的劲去完成工作,对于新来的我感同身受,在紧张的工作气氛中我感受到了所班子和前辈们的关怀,对于刚来什么都不懂的我,有时候不仅帮不了忙反而会越帮越忙,但是他们并没有对我有任何的不满,反而是更细心的教导我并耐心的纠正我的错误,让我对错误有了深刻的认识。看到领导和前辈作出的榜样,对于新人的我更是要努力,青春无限好,就应撒汗水,坚定了我的基层之路。

  风采,用工作证明自己。

  在这近一年的工作中,我前后分别负责了所里的药化、特种设备、认证、和计量等条线工作。刚开始我负责药化工作,对检查工作很激动感觉自己有种崇高的工作,反而忽略的检查本身的内容,往往对专业的知识缺乏导致现场检查的时候不够仔细,在一次又一次错误中,我得到了成长,我明白了我要补充知识,我渐渐静下心来,学习药品和化妆品相关的法律法规和专业知识,在科室老师和所班子、前辈们的指点下,慢慢的对这份工作有了一定认识。

  就在我刚刚工作上轨道的时候,在一次的所务会中,我知道我要分管特种设备和认证等条线工作,可能对于当时的心里是抗拒的,但是作为一名青年人,此时不奋斗又等待何时呢?我毅然决然的向所班子表示认真按时的完成条线任务。经过了之前的药化工作后,我学会了干好一件事情要先学习,我得到了所班子的大力支持,让我去了局里的执法大队中学习,在这个为期两周的学习里,我学到很多专业知识。

  “保安全、惠民生、促发展”安全一直是我们局第一位,特种设备安全更是重中之重,在泗泾镇的特种设备种类多,数量多,事故多的情况,我更是要打起万分的精神,积极完成科室、所里和镇里的任务,在空闲的时候加大对企业的日常监管,做到社会监督(投诉、举报),企业自治(自查报告)和行政监管(现场检查)多维度监管模式。与此同时,宣传安全知识(针对人民群众)、督促企业安全培训(针对特种设备使用单位的员工)和举行安全教育会议(针对特种设备使用单位的负责人)等举措共同消除特种设备隐患,规范企业使用特种设备,引起企业负责人对特种设备安全的重视,正真的做到“安全隐患必须要消除”。

  奉献,在艰难中前行。

  在泗泾市场监督管理所工作的这一年里,我看到了太多的感动,所里的班子和前辈们用自己行动演示着基层干部的幸苦,他们那种甘于吃苦、安于清贫的敬业精神一直感动着我,使我走出了固有“出淤泥而不染”的孤傲,他们也尽量把一些好的工作方法告诉我,让我在总结他们经验和亲历实践的基础成了任务。在有一次,一件投诉让我焦头烂额,不知所措的时候,我的带教老师,吴玉林副所长认真仔细的教我的哪里做的不到位,然后耐心的帮助我完成了这件投诉。就是他们一次次的教导之下我的成长更快,我对工作的信心也更的强大。

  基层执法工作就像拿着米去做贼,吃力不讨好的,开始我怎么也不理解,后来我渐渐悟出了其中的道理。我们是直接面对的是人民群众,可能会遇到人民群众的不理解。有一次在晚上的大联动行动中,我们参与去取缔烧烤摊位的时候,烧烤摊的一位老板娘莫名其妙的就自己坐在地上撒泼,我们对此一点办法都没有,围观的群众更是起哄说我们打人,当时我的内心中多么想向大家解释我们并没有打人,我们只是取缔一家无证无照的烧烤店,既不会让周围的居民受油烟的影响也能保证辖区居民的用餐安全,但是我忍耐下来了,虽然我知道群众不理解我们,但是我们身为国家一名光荣的执法人员,我们有理由保证辖区人民安全。

  感恩,用点点滴滴回报。

  一年来,我一直为成为一名市场监督管理的工作人员感到光荣,我没有重大突出表现,但是我在日常工作中,我希望自己能多做点,多分担点,尽量做到独立展开工作,心怀感恩,日思夜想用进步,用行动还回报组织和所里领导和前辈对我的关怀。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。我清醒地知道,自我的年轻与幼稚,成长的不足与缺失,我只是刚刚迈过基层执法之路的起跑线而已,惟有铭记组织教诲,挑战艰难,勤奋学习,努力工作,跨越平庸,方能把青春、智慧留守在坚实的大地上,把热血、汗水抛洒在厚重的基层里。

第七篇: 市场监管局监管工作心得体会

  通过参加以“深改实干转形象、担当作为争一流”为主题的学习活动,我深深体会到自己在工作上还存在很大的差距。现结合岗位实际,深刻剖析,谈谈自己的所感、所悟。通过学习,自己充分感知到,必须转变之前一些不正确的观念和陈旧思想,增强为民服务意识和公务人员的责任担当意识。

  一、对解放思想的认知

  “{城市}要发展,我该怎么办”,刚开始提出这个主题后,感觉似乎与自己无关,都是领导层考虑的问题。但是通过参加会议聆听上级的文件精神,才明白自己思想上存在严重的误区。正因为我们工作在基层,才能充分体会到基层群众所需所求,而作为直接为群众办事、为民服务的基层代表,怎么样服务群众,解决好他们的困难,正是为政府分忧、为民解难的一种体现。通过这一思想转变,我明白了下一步工作该怎么办的方法路径,就是扑下身子,放下架子,真心诚意的对待群众,时时处处解决好他们的困难。

  二、日常工作体会

  作为基层食品药品监管人员,必须严格执法、公正执法才能有效的做好辖区百姓的饮食用药安全。对待群众,要真心真意,对待监管对象要换位思考,站在对方的角度分析解决问题,参加工作三十年来,自己能够做到热忱礼貌,但有时也会出现不耐心、心情急躁的现象发生。面对新形势新要求,必须要解放思想转变观念,勤勉敬业、敢于担当。提升服务质量和水平,树立“东昌府兴我荣,东昌府衰我耻”的大局观,才能真正做到为政府分忧,为群众解难。为我区建设和发展贡献自己的力量。

  三、执法经验的总结

  坚持履职尽责不懈怠,始终保持顾全大局的集体荣誉观。多年来,自己始终有一种紧迫感,担心自己能力和工作技能方面不足影响日常监管工作,所以在平时注重学习新知识,确保自己能始终保持胜任本职工作的能力素质,具备能严格执法,公正执法,热情为民服务的激情。将工作中的落脚点放在严监管、重规范上来,改正“轻处罚、轻纠正”的现象。在办案过程中克服因人际关系和复杂社会环境带来的困扰,严格执法树立市场监管人员的良好形象和增加执法权威。

  四、廉洁自律方面

  俗话说“纪律是个圈、自由在里面”,我能够时刻绷紧廉洁自律这根弦。“己所不欲、勿施于人”自觉带头遵规守纪,严于律己。不以权谋私,在权力、金钱、人情上自觉接受组织和群众监督。其身不正、其令不行,凡是要求别人不做的,自己带头做好,真正做到自重、自省,保持共产党人的本色。

  这次解放思想大讨论活动,对个人来说,既是一次用新思想、新观念重新审视自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好机会,更是让自己进一步增强责任感、压力感,增加荣誉感、自豪感,提高工作方法和更好为人民服务的机遇。通过学习讨论,使我更加清醒地认识到自己存在的问题,我决心进一步解放思想、更新观念,用全新的思想、全新的理念,提高自身素质,为保障辖区群众饮食用药安全,为创建食品安全示范城做出自己的努力。

第八篇: 市场监管局监管工作心得体会

  一、抓紧抓好学习,不断提高自身综合素质。

  一年来,不断加强政治理论和业务知识的学习,思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人,必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力,才能带领巡查人员做好各项工作,面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向,发挥集体的力量解决问题。为此,我一是认真学习“三个代表”重要思想,坚持“两个务必”,牢固树立执法为民的意识,树立正确的人生观、价值观,清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规,特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识,用知识武装头脑,用理论指导实践,努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论,做到依法行政,严格按法定程序办事。

  二、对自己高标准严要求,率先垂范。

  在日常工作中,牢固树立奉献意识、勤政意识,时刻注意自己的言行举止,从点滴小事做起,做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走,按规定规范着装,文明执法,热情服务,牢记“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,解放思想,实事求是,与时俱进,发扬艰苦奋斗的精神,全身心投入到监管工作中去。在业务上,勤于思考,认真钻研,虚心学习他人的先进经验和做法,不满足一般的掌握,力求成为受理业务执法办案的专家。

  三、脚踏实地,埋头苦干,较好的完成了全年的各项工作。

  今年上半年,我管理处按上级要求,在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作,我管理处共办理个体工商户注册登记×户,办理个体工商户年检手续×户,办理私营企业年检手续×户。

  三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案,建立健全了经济户口,静态资料齐全有效,动态资料随时补充录入,在有限的条件下最大程度实现适时监管,增进警示教育,加强守法经营宣传力度,加大管理深度,由事后查处转变为事前预防,实现管口前移。

  在工商管理费和维管费、会费的收取上,结合巡查制,加强宣传教育,讲明收费依据和标准,保证个体工商户按时按标准缴纳,至今为止,我管理处共收取个体工商行政管理费××元,完成计划的×,维管费×元,完成计划的×,个私协会员费×元,完成计划的×,为下岗职工办理营业执照×个,按下岗再就业优惠政策减免管理费×元。

  做好打假维权工作,认真受理消费者投诉。查处假冒伪劣商品,打击不法经营行为,保护守法经营,维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来,我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品,无中文标识的日化用品、儿童玩具,无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处,有力地打击了扰乱经济秩序,妄图谋求不正当利益的不法经营户。

  一年共办理一般程序案件xxxx件,累计罚款×元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”,举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉,保护消费者合法权益,仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610xxxx元,消费者十分感动,送来锦旗,还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

  一年来,共受理消费投诉9xxxx次,成功调节9xxxx次,消费者满意率达到98,为消费者挽回经济损失约6.xxxx元,收到感谢信6封,锦旗5面。

  利用节假日时间做好收取捐款工作。

  我管理处积极相应上级号召,落实省委、省政府为残疾人捐款的要求,取消节假日,冒着酷暑逐户发放宣传材料,向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义,在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局领导的表扬。

  四、存在问题和改进措施。

  一是系统的理论学习不够,与工作密切相关的学的多,与工作联系少的掌握的不扎实。

  二是工作中还存在急躁情绪,深入细致的思想工作做的不够,在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

  在今后的工作中我要进一步加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细。

  回顾过去一年的工作,对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾,要说取得了一些成绩,主要得益于分局党组的正确领导,得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中,我要继续尽我最大的努力做好各项工作,让各级领导放心,让同志们满意。

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