安保工作心得体会十篇
安保工作心得体会 篇1
一、高度重视,思想动员 稿子汇 www.gaozihui.com
为全力确保全国、全省“两节”消防安全,大队领导高度重视,通过开展生动的思想教育活动为广大官兵提供精神动力,对节日期间的消防安全保卫工作进行研究、部署,结合xx县实际,制定了切实可行的消防安保方案,并成立了以大队长李望全为组长,其他党委成员为成员的“两节”消防安全保卫领导小组,对工作任务进行了分工,进一步明确了工作职责,为中秋、国庆安保工作提供强大的思想基础和保障。 稿子汇 www.gaozihui.com
二、积极排查整治,加强维护检查。 公文汇,办公文档之家
根据古城消防安全特点,深入开展人员密集场所、易燃易爆单位、“三合一”、“多合一”等场所的火灾隐患排查整治工作。全面盘点辖区社会单位及个体工商户的基础台帐、易燃可燃装修材料,并针对xx县的消防重点单位进行梳理,对重点单位进行了重新调整和补充。开展建设工程及建设工程工地消防安全专项整治“回头看”工作,巩固专项整治成果,防止隐患反弹。联合县建设、公安、安监、工商、文化、旅游、教育、卫生等职能部门和其它行业主管部门,积极开展人员密集场所、ktv、酒吧、企业等场所火灾隐患大排查,对不能按要求整改且严重危害公共安全的,依法进行相应处理。同时大队同各公安派出所一道,切实履行消防监督管理职能,积极开展广大农村和城镇社区的火灾隐患排查整治工作。 稿子汇 www.gaozihui.com
三、强化监督管理,提高安全意识。 公文汇 www.gongwenhui.com
大队深入公共聚集场所进行大力检查,先后检查了各大酒店、度假村、农贸市场等公共场所,对检查中发现存在的消防安全隐患问题,当场要求整改,当场整改不了的当即下发责令整改通知书,以确保节日期间辖区安全。各派出所也充分发挥了社区办事处、村民委员会的力量,对辖区单位进行排查,督促责任单位采取严密防范措施,确保“两节”期间安全。9月21日,大队与公安、安监、治安等部门联合,在全县易燃易爆场所开展了专项整治行动。“两节”期间,大队成立了三个检查小组,县消防管理工作的副大队长李亲自带队,对辖区内各公共场所进行了全面的消防检查,共检查9家单位,排查出6处火灾隐患,整改了2处,下发了2份责令改正通知书,罚款x万元。
四、加大消防宣传力度,营造消防安全氛围
广泛开展社会面消防宣传。联合公安、教育、妇联、共青团和新闻媒体深入学校、社区、农村、企业开展消防宣传。同时联系相关单位要通过设立户外消防公益广告牌、张贴消防宣传挂图、悬挂消防宣传条幅等方式,营造良好消防宣传氛围。大力开展媒体公益宣传活动。以广播电视为载体,以消防公益广告、消防字幕提示等形式,开展防火灭火知识和消防法律法规宣传,还要通过开设火灾隐患曝光平台、观(听)众消防热线等方式,受理群众举报投诉和解答消防难点热点问题。
总之,大队牢把消防关,强化关键时段的监管工作,合理安排了值班保卫工作,切实保证了人员不离岗的要求,严防了各类事故的发生,确保了部队安全稳定和火灾的整治工作的持续开展。
安保工作心得体会 篇2
XX年,面对当下严峻挑战和复杂局面,在县委、政府的正确领导下,在市局的工作指导下,我局规划工作以深入学习实践科学发展观活动为契机,以优质服务的各项措施为抓手,稳步推进城乡规划编制,完善规划信息系统建设,深入贯彻实施《城乡规划法》,按照城乡规划一体化的要求,统筹城乡规划,优化城乡空间布局,为健全城乡规划管理一体化模式,全面均衡提升全县城乡规划水平,较好地完成了城乡规划的各项目标任务,使我局城乡规划管理工作跃上一个新台阶。
一、深化规划编制,严格规划控制
按照XX年工作目标和任务,我局紧抓重点,运用科学发展观科学编制各项规划,规划编制工作取得显著成效。
一是完善规划编制与审批体系。以批准的城市总体规划和城乡统筹规划为基础,进一步完善包括城镇体系规划、城市规划、乡镇规划和村庄规划在内的完整的法定规划体系,进一步加强各领域各层次规划的衔接和协调,确保城乡规划逐步覆盖到全县,为依法行政提供法定的规划依据。
二是提升城镇整体形象。以规划为抓手,重点推进我县城乡建设,突出城乡规划的重要作用,开展改善人居环境的研究。为了使人民的生活水平和生活环境逐步提高,我县委托攀枝花市规划设计研究院设计、编制完成了兴华桥片区的控制性详细规划,石龙坝乡的集镇总体规划的编制工作也在年内完成。
三是优化土地配置。以国土部门土地利用总规修编为契机,依据已经批准的城市总体规划、城乡统筹规划和各镇(街道)总体规划,加强城乡规划与国土部门土地利用总规的衔接、近期建设项目规划与土地利用规划的协调,确保“一轴、两片、一带”的带状组团式结构空间形态,保障城乡经济社会的快速、可持续发展。
四是加强道路等基础设施的用地控制,进一步加强综合交通体系规划与公交规划、交通管理规划的协调,加快推动形成畅通的城乡交通网络。
五是加强规划控制。严格按照《城乡规划法》的要求进行各项工作,我局规划股根据《城乡规划法》的工作程序,对修房住户进行放线;对于违法建筑我局规划监察大队在第一时间发出停工通知书;对于难以解决的住户,我局采取相关的法律手段,从而强化规划的控制。
二、县域规划工作顺利实施
(一)我县自总规及详规编制完成后,在建设过(20__语文教师年度个人教学工作总结)程中都基本严格按修建性详细规划实施建设管理,规划建成区约3平方公里,目前正在实施我县a片区、兴华桥片区的开发建设,该片区建设规划是在“县城中心区—荣将修建性详细规划”a片区规划的基础上结合我县实际,根据兴华桥片区的自然山水、地形、地貌及周边建城区的实际情况经县委、政府领导多次讨论,反复征求社会各界人士的意见,多次修改后按法定程序对规划进行了审批。该片区规划总用地516.11亩,其中用于市政基础设施的用地269.04亩,征地预留地53.39亩,拆迁安置地11.83亩,行政办公区49.9亩,开发建设用地131.95亩,规划实施的内容有9条路(分别是1条36米迎宾大道、1条28米道、1条24米道、1条6米道、2条15米道、3条12米支道),4座桥、1个市民广场、1个农贸市场、1个停车场、1.3公里河滨景观道、3个拦河橡胶景观坝及4.86公里长的河堤改造工程。
兴华桥片区规划的实施对加快我县城市建设步伐,全面缓解我县老城市政压力,改善县城总体面貌和居住环境,进一步完善我县城市功能,加快推进我县建设亚热带山水园林城市的进程起着积极的推动作用。
(二)按照县委政府的统一安排部署,已初步完成兴华桥片区控制性详细规划
五月初,根据县城至荣将修建性详细规划a片区及兴华桥片区修建性详细规划修编情况,我局委托攀枝花市规划研究设计院编制用于指导管理我县兴华桥片区建设的控制性详细规划,初步完成初设方案,我局于XX年7月7日邀请市规划局及县国土局、发改局、建设局的领导及专家对该规划进行初评征求意见,并提交县委、政府审查。
三、理顺关系,强化措施,确保规划的前置审批
(一)城市规划管理是一项复杂的综合系统工作,任重道远,需要部门间的相互支持与配合,规划管理工作才能得以顺利实施,今年我局在上一年的基础上继续大力宣传《城乡规划法》,加强日常工作中与土地、城建、交通、水利、环保等部门相互的沟通与联系,在市规划局指导协调下,在县委、政府的关心和重视下,我局相关部门协作配合各司其职、各负其责、协商有序、严格执行“一书两证”这一《城乡规划法》的核心制度,目前基本做到了未取得《建设项目选址意见书》,发改部门不予审批项目;未取得用地规划条件,土地中心不予招、拍、挂;未取得《建设用地规划许可证》,国土部门不予办理土地审批手续,使我县用地规划管理等各项工作得到进一步提高。
(二)继续推行规划审批公示制度,增强规划的透明度,体现公开化原则
为增强城市规划的透明度,实施“阳光”规划,提高市民对规划的知情权、参与权和监督权,我局以阳光政府四项制度为基本原则,进一步推行了规划审批公示制度,严格执行《县规划局规划许可审批须知》和政务公开公示栏,做到规划报建、审批公开化、规范化,坚持执行规划审批前公示及批后向社会公示制度,接受社会监督,确保规划和公众利益的实现。
(三)强化管理,有力推进城市建设健康有序发展
“一书两证”是规划行政管理的重要环节,今年以来,我局继续努力坚持“严”字当头,严格审批程序,严把“一书两证”的审批关,1月—11月份共核发《建设规划许可证》185份,村镇房屋建设准建证申请表24份,选址意见书25份,停工通知书7份,拆除通知书6份,改正通知书3份,维护了规划的严肃性。
四、扶贫工作圆满结束
为认真贯彻落实县委十一届五次全会、县xx届人大二次会议和《中共县委县人民政府关于加快农村扶贫开发进程的决定》(华发XX22号)精神,进一步强化措施、落实责任,加大社会帮扶力度,提高帮扶水平,形成扶贫开发强大合力,促进贫困地区经济社会和谐发展,确保党的xx届三中全会提出的扶贫目标如期实现。我局领导不怕艰苦、不辞路途遥远,深入挂钩扶贫点,走访了马鹿麻窝荡自然村,对麻窝荡的基本情况进行了解。并针对该村的实际情况,初步制定了帮助他们早日脱贫的发展思路,并及时为他们解决了一些实际问题和困难,使XX年度的扶贫工作圆满结束。
五、领导重视,精心组织,认真学习科学发展观
根据县委县政府关于深入学习实践科学发展观活动的要求和部署,我局召开班子会议,研究部署相关工作,成立了领导小组,制定了实施方案。学习实践活动自XX年3月20日正式展开,到XX年8月底结束。我局在开展学习实践活动中,积极行动,突出主题,结合实际,务求实效,确保学习实践科学发展观活动扎实深入开展。通过开展学习实践活动,解放了思想、更新了观念,找准了问题、看到了差距,理清了思路、明确了目标,振奋了精神、激发了干劲,促进了全局各项工作的开展,学习实践活动取得了明显的成效。
六、加强部门自身建设、党风廉政建设和精神文明建设
结合开展科学发展观活动,进一步解放思想、开拓创新、认真学习《党章》及“十七”大会议精神,巩固和扩大先进性教育成果,紧密联系实际,把重要思想落实到各项工作中,为全面推动各项城乡规划事业的发展做出贡献。
深入开展厉行节约反对铺张浪费专项活动,我局以“廉洁、节俭、增效”为目标,以健全制度、建立长效机制为保证,努力从源头和过程上制止各种铺张浪费行为的发生,提高公用经费的使用效益,津补贴规范发放和招待费管理规定得到有效执行,确保省、市、县关于勤俭节约和廉洁自律的相关规定得到有效落实,干部职工“艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律”的意识进一步增强,形成坚持厉行节约,反对铺张浪费的良好风尚,真正把有限的资金和资源用在“刀刃”上,建立健全一套比较完备的节约增效规章制度。
七、规划管理工作中存在的问题
回顾全年城市规划管理实施情况,我们清楚地认识到,城市规划工作虽然取得了一系列的成就,但仍存在着许多亟待解决的问题。
(一)原老城内建筑密度过大,人居环境相对较差。
(二)道路等级偏低,道路狭窄,线形不畅。
(三)城市功能不完善,公共服务设施配套不足。道路、广场、绿地、停车场、公厕以及文化娱乐设施等,未合理分布或严重不足,已远远不能满足需求,致使遗留问题时有发生。
(四)规划管理执法力度不够强,加之市民的规划意识程度不同,未批先建,少批多建的现象在我县还时有发生。
八、下一步工作计划
在今后的工作中,我局将按照县x期间城镇规划发展建设纲要,切实履行好城乡规划管理工作,同时从我县的实际出发,结合各乡镇实际情况,围绕“优化城市环境,完善城市功能,塑造城市特色,提升城市档次”的工作思路,完善城市配套服务设施规划;塑造城市的空间环境和特色,凸现城市个性,打造“魅力”;优化、完善各类规划,扎实开展好以下工作。
(一)进一步加大城乡规划法的宣传。通过开展多途径、多层次、多形式、有重点和针对性的宣传活动,强化规划法律意识,纠正城市规划法执行中的多种错误观念,扩大全社会和广大城镇居民对城乡规划的知晓面,增强全民法制意识,提高建设单位、开发企业的规划意识。
(二)进一步完善我县规划的编制力度
1、计划在-20xx年内完成我县控制性详细规划的编制及报批工作。
2、按计划督促乡镇逐步完成我县乡镇规划的编制任务。
(三)加强我县城镇规划的执行和管理力度。严格按照我县总规及修建性详细规划实施规划监督管理职能,进一步落实工作责任,完善管理体制,加大我县城乡规划执法管理力度,逐步提高我县城乡规划管理的覆盖面,坚决遏制破坏城市规划的乱修乱建行为。同时加强监督制约,进一步完善监督管理制度,全面实施“阳光规划”,逐步建立完善我县各乡镇的规划编制,结合县规划,积极稳妥、科学健康的推进城市进程。
(四)完善内部管理机制。根据《县规划局机关效能建设工作制度》等规范性文件,加大制度的落实力度,促进城市规划管理工作更加制度化、程序化、法制化,提高办事效率。
(五)注重规划管理队伍建设,重视人才培养,加强规划管理人员的学习培训工作,通过有计划的学习培训,进一步提高我县城市规划管理人员的整体素质。
安保工作心得体会 篇3
人的一生不断的进行着抉择,如何进行自己的定位,如何选择适合自己的人生之路?不仅需要勇气,更需要有属于自己的梦想!
儿时的梦想是当一名女兵,当一名英姿煞爽的当代最可爱的人因为各种因素,未能如愿。无独有偶,上大学时,报考的专业即是消防专业。大学ʵϰ时就在山东省金盾消防安保服务有限公司实习,毕业时,光荣的加入了消防安保公司工作,圆了我的消防梦。
20xx年,开始在山东省金盾消防安保服务有限公司远程监控部工作。平时主要工作一是监控值守和电话、视频查岗全省各地市安保分公司信息中心,对于上传的火警信息、故障信息等及时电话核实,确保联网单位的消防安全工作不受到一丝损失,时刻把联网用户的切身利益放在第一位。此项工作,不得有半点的马虎心理,因你的麻痹大意,就有可能造成重特大的人员伤亡和财产损失。再就是对各地市中心进行电话和视频查岗,通过查岗,有效地避免了各地市管理信息中心值班人员脱岗、睡岗现象的发生。二是为各位参观的领导组织演讲解说工作。我感觉这项工作最锻炼人的说话能力和应变能力,通过这几年的不断加强学习,在演讲解说方面有了很大的提高,我非常感谢领导的栽培。三是接警系统软硬件的维护和保养工作。 对于此项工作,需要自己不断的加强学习 ,补充自己在学校没有接触到的知识,利用上班空余时间,多向领导和同事虚心请教,直到弄明白为止。不懂就问,一贯是我的工作作风,我不怕吃苦,总想着如何把问题解决了。做我们这一行,就需要干一行、爱一行、精一行,才能把工作做的更好。在工作中,我时刻严格要求自己,绝不麻痹大意,再给领导汇报的各项报表材料中,我都检查 好几遍才放心拿给领导审阅。因为有过一次失误,出现了数据不准确的现象,领导教育我以后要仔细核实数据,打那以后再也没有出现过类似的错误。我非常感谢领导的悉心教育,才使我有了今天的成绩。
20xx年2月,因我个人家庭的原因,我向公司领导申请,把我调到了淄博安保分公司工作,到了分公司,被安排在管理信息中心工作,负责管理信息中心的各项工作,包括系统软硬件的维护和保养以及和各个联网单位打交道等。现在在这里把自己也锻炼成了半个技术人员,弥补了以前在省安保公司中的不足,现在和联网单位关系更近了一步,能够第一时间掌握各个联网单位的情况,还可以每月进行不定期的技术巡查工作,确保联网单位的设备全年正常运转。记得刚来淄博分公司时,这边的绘制图纸及录入工作刚开始,省里已经下发了完成此项工作的截至时间,因此,我只有加班加点再加上双休日的时间,完成省公司交给的各项工作任务,当时家里有嗷嗷待哺的孩子,我总感觉亏欠了孩子许多,没有多余的时间来照顾他,每次喂完奶就急冲充充的跑回单位接着工作,毕竟有付出就有收获,终于在规定的时间内,完成了该项工作,省公司也派专人配合我们的结尾工作。平时的技术巡查工作及联网单位回访调查工作都需要我们到联网单位亲自查看,调查联网单位的服务满意度,通过技术巡检,排查了联网单位系统存在的部分问题,使联网单位对城市建筑消防设施维护管理信息中心有了更近一步的了解,为促进城市建筑消防设施维护管理信息中心建设运营工作的开展起到了良好的推动作用,同时也提高了远程联网服务在用户心中的满意度,塑造了我们消防安保公司在联网用户心中的良好形象。组织全市联网单位消防负责人到淄博市管理信息中心参观指导,进一步拉近了安保公司与联网单位的距离,同时也加强了我们之间的交流和合作,促使消防安保事业健康持续的发展。
回顾自己从事消防安保工作已有5个年头,有我一路走来留下的足迹,有我洒下的辛勤汗水,有我取得成绩后感到的欣慰,也有我经历失误后深深的懊悔。在我们人生的旅途中,有尊敬的领导教育着我们、呵护着我们,扪心自问,我取得的每一次成绩,都与消防安保这个大家庭分不开的。
我热爱这份神圣的职业,我选择,我无悔!愿用我一生的时间谱写消防安保美妙的旋律!履行一名消防安保队员的职责,立足岗位、无私奉献,树立消防安保队员的良好形象。为消防安保事业的明天续写辉煌而奋斗!
安保工作心得体会 篇4
x年X月X日加入的物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部主管,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的发展,积累更多的经验。往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。
回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜“的高素质队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。
一,计划。
1,计划工作的划分与计划工作的管理。
计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法:
〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后,每个阶段均应有专人负责。
在计划工作时必须注意的问题:1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正,有利于人群关糸的发展。
二,组织。
1,集权与分权管理。
〈1〉集权管理:也称“独裁式“管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。
〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。
2,组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集
报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等。
3,组织管理。
不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的。
如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方面的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使其员工感到无聊。最主要的是多在员工身上花时间,培养感情或想办法对付问题。属于组织社会环境方面的问题,就应遵循以下几项原则:
<1>统一目标做好协调工作:本部门目标明确后,必须让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局。
<2>谋求任务的一致:在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,如果这些指令相互抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好,间接部门主管或经理最好是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违背大目标的原则下谋求任务的一致。
<3>权责相称:一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公正,否则不仅影响职工的工作情绪,还可能没有充分的权力,使某些人无法完成好自己的任务。
<4>划定管理范围:一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应根据工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下沟通等实际情况,而划定一个适当的范围。
<5>良好的意见沟通:意见沟通有上情下达,下情上表的作用,同时是提供资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是阻碍上下沟通的情况,应尽量避免。管理的层次分得太多,有碍上下层意见沟通,但层次太少,则又可能扩大各层主管的管理范围,因此两者之间应取得均衡,应听取直接主管的见意。
<6>适当授权:部门规模扩大,业务活动繁杂与专业化之后,应当建立授权制度。这是因为业务繁杂后,高阶层管理人员无法应付全盘事务,管理所需要的知识日趋专精,一个主持人不可能对各种知识均能通晓,同时现在职工都希望被重视,参与管理。授权不但可以满足职工的成就欲,也可激发其工作潜力,提高工作积极性。
<7>必须具有弹性:组织管理应具有一定的弹性,不能墨守城规,一成不变。才能适应内外不断变化的情形。
<8>节约费用:组织精干而有效,不能因为人设事或者因人设机构,规定几个人干就几个人干。
其它如专业化\有较控制\多培训,多练训也可以做为原则考虑。
三。激励。
1,正面的激励。
<1>激励可以调动人潜在的积极性,出色地去实现目标,不断提高工作绩效。像部门中的人员有好的\中等的\差的之分,可以通过各种激励办法,使其表现好的继续保持积极行为,表现一般的和表现差的人,逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员,促使更多的人自愿为实现部门目标而奋斗。而激励的对像要求也是多方面的,要满足这些要求就必须采取多种激励的办法,包括多给钱\权谊和关心\尊重,好的工作条件,有趣有意义的活动等等。
<2>通过激励可以把有用的,部门所需要的人留下来或吸引过来,并长期为该部门工作;通过激励可以使在就职的职工最充分地发挥其技能和才能,变消极为积极,从而保持工作的有效性和高效率。
2,反激励。
是通过经济处分,间接影响其升职或者其它手段来达到目的。
总之通过以上三方面的管理,可以搞好人员的管理,发挥其积极因素,通过领导的行为与影响力,引导和激励人员来实现本部门目标,为公司发展尽职尽责。
安保工作心得体会 篇5
我于x年x月参加保安工作至今,在这x年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。我会严格要求自己,以身作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意,时时刻刻起到模范带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工作,搞好队伍团结,增强服务意识。经过这几年来我对保安工作的认识,我认为应具备以下几个方面的要求:
一、应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先要深刻认识到保安工作的重要性,要有敬业奉献精神,要培养队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对工作充满激情。在工作中要起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,要关心体贴队员,让队员感到集体的温暖,集中精力投入工作。
二、应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态,与队员做好沟通。要经常反省自己的工作,反思自己对队员的关心够不够,尽量减少队员在工作中存在的压力,对队员应当自己的兄弟看,给予他关心与爱护。
三、充分了解所在服务单位的基本情况,针对单位的基本情况,做好服务单位的安全防范预案,象我们现在服务的,属大型,针对这种环境我们制订了相应的管理方案,同时借签了其工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车坪的管理,要求队员做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
四、加强对队员的体能训练。同时,要具有良好的体能、业务素质,带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训,训练一批素质过硬的队员,才能便于队伍的稳定,避免服务单位频繁更换队员。
安保工作心得体会 篇6
高校是教书育人的主要场所,是社会主义精神文明建设的重要阵地。不仅如此,高校还是社会稳定的“稳压器”和社会动向的“晴雨表”,高校的安全和稳定不仅关系到高等教育事业改革发展的前途,而且关系到社会的安定和国家政权的稳固。因此,确保高校正常的教学科研和生活秩序,创造良好的校园及周边环境,维护高校稳定局面,具有着特殊重要意义。
高校保卫处是依据国家有关法律法规和学校规章制度,开展学校安全保卫工作的职能部门,是创建“平安校园”的主力军,承担着维护校园安全稳定的重要职责。在高校教育体制改革日益推进,社会主义市场经济蒸蒸日上,互联网等高科技迅猛发展的新形势下,高校安全保卫工作也面临着越来越多的新情况新问题。这些新情况新问题的出现向传统的安全保卫工作提出了新的挑战。因此,高校保卫工作者必须改变传统的角色认知,重新定位新时期高校安全保卫工作。
一高校保卫工作面临的新情况新问题
1教育体制改革对新时期高校安全保卫工作提出了更高的要求
近年来,高校扩招成为了教育体制改革的重头戏,体现出国家力求教育多方位多角度多元化发展的新目标。诚然,连续几年的高校扩招,为广大有求知欲望好学上进的各层次人群提供了展示才华和继续深造的机会,使宪法所规定的公民受教育权在纵向横向上不断扩展延伸。但是,在校生数量成倍增长,使得学生的年龄分段出现多层次性,结构组成渐趋复杂,素质状况呈现多样性,这给安全保卫工作加大了工作量,增强了工作难度。高校的扩招合并和发展,高校办学规模的不断扩大,学校和社会的联系日益紧密,各种培训班的增多,对外交流和合作频繁,用人机制的改革和后勤工作服务的社会化,校园内流动人口激增,人员之间的冲突矛盾不可避免。学校周边的社会治安状况不好,对校园内的治安秩序也带来了不利影响。这些问题使得以往的安全保卫工作内容单一化方法僵硬化工作表层化方式简单化的老路子,已不能适应教育体制改革后的新情况。
2高校学生思想观念上的新特点使新时期高校保卫工作更加复杂和艰巨当前,我们面临着复杂多变的国际形势,各种思想文化相互激荡,各种矛盾错综复杂。国内外的某些突发事件热点问题,不同程度地对校园正常秩序造成冲击。而伴随着对外开放的进一步扩大,学生对各种思想道德文化的接受和选择有了更广阔的空间。社会上思想道德和价值观念的多样性使学生的思想观念和价值取向呈现多元性。目前,大学生的思想主流是积极向上的,但同时也存在着相当程度的混乱。享乐主义金钱至上等一些不良风气影响了一些人的精神生活,甚至一些封建迷信庸俗关系等腐朽思想也出现萌芽。在这种情况下部分学生存在思想信念的迷茫和失落。同时,一些学生的道德观念也发生了很大的转变,表现为是非观念淡薄,缺乏社会责任感正义感,诚信度下降等。另外,现在大学生中的独生子女居多,他们一般自我中心意识强,团结协作能力较弱。学校紧张的学业就业压力使他们的心理承受能力也较为脆弱,在挫折面前应变能力较低,容易出现心理障碍,甚至走向极端......这些新问题的出现无形中给安全保卫工作带来了一定的安全隐患,传统的安全保卫工作往往是管而不导,堵而不疏,而这种治标不治本浮在面上的工作方法显然已不能适应现代高等教育的发展形势。
3网络媒体的崛起对安全保卫工作提出了更大的挑战
当今社会,信息革命的浪潮正推动生活方式社会文化机制价值观念的变革。大学校园也无一例外地投入到这一信息化的大潮中。网络媒体的出现在为学生提供交互式的快捷丰富的信息的同时,产生的负面影响也给安全保卫工作带来了巨大的挑战:一方面,部分学生沉溺于上网,甚至深陷网上交友网恋而不可自拔,带来诸多安全隐患;另一方面,网上的一些不健康内容也对大学生的思想产生侵蚀。大学生通过网络论坛贴吧QQ群等方式煽动串联非法聚集等状况也时有发生。
二新时期高校安全保卫工作的重新定位
作为新时期高校保卫工作者,必须清醒地认识到当前所面临的严峻形势,不断增强忧患意识和责任意识,敏感地把握新时期出现的新问题,研究高校安全保卫工作的新情况,与时俱进,开创高校安全保卫工作的新局面。
1正确把握形势,科学分析问题
当前,高校面临的新情况新问题层出不穷,在这种矛盾纷繁复杂多变的形势下,高校保卫部门既要保障校园正常的秩序和公共安全,维护校园和社会稳定,又要保护师生的合法权益,与破坏公共安全和秩序违反国家法律和校园规章制度的行为作斗争。在工作过程中,保卫人员必须正确把握形势和分析问题,认真研究新形势下校园安全稳定工作面临的新情况新问题,不断增强做好安全保卫工作的主动性和预见性。只有这样,才能根据对形势和矛盾的科学分析,做出正确的工作部署,较好的完成肩负的`任务。如果不能正确地把握形势,对错综复杂的矛盾缺乏正确系统的分析,必然贻误战机,甚至会造成不必要的损失。因此,保卫人员必须站在构建和谐社会与和谐校园的高度,认真研究分析可能出现的情况,牢固树立“学校工作无小事”和“学生安全无小事”的观念,及时准确地掌握学校和周边出现的不安全因素,大力加强安全防范工作,居安思危,未雨绸缪,提高预防发现控制和处置能力。
保卫人员必须加强学习,切实提高思想认识水平政策水平和工作水平,加强调查研究,通过多种渠道掌握敌情社情民意变化和校园各类人员的动态,认真研究新形势下校园内出现的矛盾和问题,建立健全突发事件预警机制和应急机制,努力化解矛盾,减少摩擦和对抗。对已经出现和隐现地危及校园安全和国家安全的事件,要分析问题的实质,预测可能出现的事端,及时快速地把危及校园安全和国家安全的事件处置在萌芽状态。
2改变工作模式,变被动为主动
安全保卫工作不仅需要事中监控,事后妥善处理,更需要事前防范。努力从源头上减少存在的安全隐患,提高驾驭复杂局面的能力,加强学生安全和校园公共安全管理工作,狠抓校园安全工作各项指标的分解落实,学生食堂公寓图书馆实验室等重点部位要经常排查安全隐患。
新时期安全保卫工作的特点要求保卫工作者必须要改进工作方法,与时俱进,从静态到动态,把工作由出事后的被动处理变为事前主动出击,由过去的提高破案率变为现在的降低发案率与提高破案率并重。一方面,可以加大警力下沉警务前移的力度,调动安全保卫工作者的积极性,增强预防能力,另一方面,也可以通过聘请学生干部学生党员担任治安联防员,建立联防体系,充分体现保卫工作“群防群控”的原则。
为了使安全保卫工作未雨绸缪,安全教育工作必须先行,这也是安全保卫工作防患于未然的前提。保卫部门要进一步加强对学生的安全法治教育,谨防社会丑恶现象的腐蚀影响,建立起高效的校园治安防控体系。只有这样,才能把握工作的主动权,新时期安全保卫工作才能运筹帷幄之中,而决胜千里之外。
3强化自身素质,树立良好形象
做好高校的安全保卫工作,首先要拥有一支高素质的保卫队伍,这支队伍应该是“政治上特别坚定思想上特别纯洁作风上特别过硬业务上特别精通,能够经受得起各种复杂斗争考验”的队伍。
保卫部门要经常组织开展各种理论学习和业务培训活动,用先进的理论思想,武装保卫干警的头脑;用先进的科学理论,指导保卫工作的实践。同时,还要经常举办各种形式的座谈会,交流工作心得,深入展开讨论,在交流和讨论中加深印象,加强理解,使全体保卫干警“工作有思路,奋斗有目标”,明确“工作该怎样干,工作为谁干”的问题,进而提升保卫干警的依法行政能力法律运用能力优质服务能力安全防范能力快速反应能力和协同作战能力。
党组织可以从抓思想教育入手,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。广大党员同志要以身作则,率先垂范,增强党性修养,加强人格砥砺,提高综合素质,以模范党员的标准严格要求自己,在实际工作中体现党员先进性,影响和带动身边的同志。
另外,还可以通过实施各种考核制度,对保卫人员的着装言行等提出明确要求,使保卫工作进一步制度化规范化,激发广大保卫干警力争上游的工作热情,展现给全校师生一个精神饱满斗志昂扬奋发向上的队伍形象。
4转变工作作风,增强服务意识
安全保卫工作集安全管理安全防范校园秩序维护消防工作等为一身,涉及广大师生在学习工作和生活中的方方面面,哪方面出现了问题,都直接关系到广大师生的切身利益,也关系到高校的稳定和发展。
从师生的利益要求行为规范和思想意识来看,新时期安全保卫工作的服务性无处不在。保卫干部在履行管理职责的时候,要按照构建和谐校园的要求,努力实践全心全意为人民服务的宗旨,把按法规和学校规章制度办事与为广大师生员工服务统一起来,要在贯彻执行法规和学习制度的同时,改进管理模式,增强服务意识,想师生之所想,急师生之所急,坚持以人为本,为师生员工提供一切便利服务,强化保卫部门的服务职能,体现保卫部门“有警必接,有险必救,有难必帮”的服务宗旨。积极创造条件,千方百计地帮助师生解决实际困难,以满腔的热情解答师生员工提出的问题,以高效率的管理水平为师生员工服务,以真诚的服务为他们办好事办实事,让保卫部门成为一个广大师生都满意的服务窗口。
5结合思想教育,创建和谐校园
安全保卫工作是一件不容易做好的工作,这是由安全保卫工作的内容和特性决定的。有些人误认为,高校保卫工作就是在校园里站岗巡逻抓小偷等,与思想教育根本沾不上边。
安保工作心得体会 篇7
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作ָʾ精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子
三、坚持预防为主、防消结合的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循公平、公开、公正的原则,做到功必奖、过必罚树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成20xx年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微保力量。
安保工作心得体会 篇8
20xx年,我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥的效用。
我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。
预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。
对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。
近年来,我行对网点防护设施的建设,按照“未达标的网点限期整改,已达标的网点巩固完善”的要求,在区分行的大力支持下,克服费用紧张等多方面的困难,逐步对5个营业场所进行了加固改造,全部安装了防弹玻璃,配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械,对3个网点的电视监控设备进行了改造更新,更换为硬盘数字式监控设备,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前,所有网点防护设施都达到了规定的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实基础。
在物防、技防设施的管理上,支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责,并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐,定期进行检测、校准,确保了各种物防、技防设施的正常运行。三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础
加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。我行根据总分行下发的《中国银行安全保卫工作暂行规定》、《中国银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《中国银行经济管理暂行规定》、《中国银行守护押运枪支管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国银行金库管理办法》、《中国银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。
一是建立了“安全保卫岗位责任制”,修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。
二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、电视监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。
三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。
安保工作心得体会 篇9
8月26日,G20杭州峰会维稳安保工作会议在杭州召开。浙江省委副书记、政法委书记王辉忠在会上强调,G20杭州峰会维稳安保工作已经到了决战时刻,分分秒秒都是责任,我们要始终保持头脑清醒,以决战用我、用我必胜的信心,坚决打赢最后一仗,全力为峰会活动营造和谐稳定、安全有序的社会环境。葛慧君、袁家军、陈金彪、冯文平、白海滨参加会议。
王辉忠指出,G20杭州峰会维稳安保工作是一项重大政治任务,也是浙江在高水平全面建成小康社会征程上推进社会治理体系和治理能力现代化的重要历史契机。近一年来,全省上下以落实、落细的务实作风,翻箱倒柜找问题、查短板,深入开展平安浙江建设和“平安护航G20大会战”十大专项行动,有效加强各项行业管理措施,不断提高社会治理科学化、规范化、制度化水平,为促进社会稳定、确保公共安全打下了坚实的工作基础。
王辉忠强调,实现峰会维稳安保工作决战决胜,各地各部门和各级领导干部一定要强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,以严实的工作作风、严明的组织纪律,顽强的拼搏精神完成好维稳安保工作各项任务。要大力发扬“不要怕难要迎难而上、不要怕烦要不厌其烦、不要怕细要细之又细”这“三不三要”作风,做到精准排查、精准发现、精准处置。要强调“一切行动听指挥”,确保指挥体系顺畅高效、命令执行迅速有力。各地各部门要同步研究、部署峰会结束之后维护社会稳定各项工作,顺势强化平安创建各项工作,确保峰会结束后社会大局继续保持和谐稳定。
王辉忠强调,各级党员干部要拿出舍我其谁的精神和斗志,变压力为拼搏的动力,做到脑子里时刻有任务、肩膀上始终有责任、胸膛里始终有激情,一鼓作气夺取G20杭州峰会维稳安保工作的最后胜利。
安保工作心得体会 篇10
同志,20xx年9月份进入物业公司安全保卫部工作,20xx年8月任安保班长。该同志安保业务水平高,协作精神好,沟通能力强,服务点子多,受到业主广泛好评。担任安保班长后,能认真履行班长工作职责,带领全班为公司的安全保卫工作作出了应有的贡献。1、履行巡护岗位职责,及时发现和消除安全隐患安全巡护是安全保卫部的一项重要工作,担任安保班长兼巡护岗位工作,负责大厦的安全巡护及全班的工作。在工作中,罗凤华能认真对照巡护内容、标准和纪律,一丝不苟地做好巡护工作,全年发现并消除安全隐患13起,如“”售后服务部维修操作间现场管理混乱、市场一层少部分业主私接电源等,都是严重的消防安全隐患,有效地维护了大厦的安全,体现了“安全是最大效益”的理念。另外,在巡护时,兼容物业管理工作,查找公共部位、公用设施存在的问题,维护全体业主的利益,全年报修26起。
2、履行班长岗位职责,充分发挥模范带头作用同志作为一班之长,能认真履行班长职责,带领全班执行公司的各项管理制度,完成公司赋予的工作任务。6月份,在大厦管理处代理安保班长,在的带领下,全班新聘员工团结如一人,圆满完成员工入职培训、施工现场安全护卫、施工单位工作协调等任务。8月份,因工作需要,罗凤华调任大厦管理处安保班长,在此期间,处处以身作则,关心、爱护队员,热情帮助队员提高工作能力,很快在全班建立威信,自身的工作也受到同事和业主的一致好评。平时,安保部对安保队员仪容仪表的要求特别高,如帽子以下蓄发不超过一公分、一年四季只穿黑色皮鞋(不许穿运动鞋)、站有站相、坐有坐相等,要求队员做到的,班长首先要做到,常对队员说的一句话是“向我看齐”,无论是严寒还是酷暑,都能严格执行着装规定和仪容仪表规范,为队员做出榜样。
3、坚持业主至上,不断提高服务水平“业主至上,服务第一”是物业公司的生命线,同志能清醒地认识到,安保服务是物业服务的重要方面,安保部每个岗位的工作,都在体现“服务”二字。针对全班不同岗住特点,制定不同的服务措施,把管理溶入服务之中。门卫岗位站立服务、车管岗位跟踪服务、巡护岗位全方位服务,充分显示岗位服务特色。如《物品搬入搬出大厦规定》严禁在大厅地砖上拖、拉货物,当看到顾客搬运有困难时,门卫保安就会主动协助搬运,既体现了服务又达到管理目的,到业主(使用人)多次到公司肯定该班门卫岗位的工作。常言道:做好一次服务工作不难,难在坚持,罗凤华贵在坚持始终如一,钻研服务措施和技能,不断提高服务水平,努力做好安保服务工作。
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