网络最近发表了一篇名为《2023年仓库工作总结与心得(四篇)》的范文,觉得应该跟大家分享,希望对网友有用。 稿子汇,范文学习文库
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。 稿子汇,范文学习文库
仓库工作总结与心得篇一
刚进入公司时,面对陌生的环境和工作,我感到无从下手、充满迷茫,对业务操作也是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下,目前已经熟练工作,能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。 公文汇,办公文档之家
同时,在领导指导、同事帮助以及自身的努力下,我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。
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具体而言: 稿子汇 www.gaozihui.com
1、对仓库的认识,熟悉了仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等。
2、对流程的认识,熟悉仓库的进出库操作流程和系统流程、仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等。
3、对管理的认识,较好地熟悉了仓库管理;仓库安全管理,库区规划,货品摆放;成本节约,人员安排等。
4、对职责的认识,明白了团队的重要性,工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性,对工作能够负责和能够按时顺利完成。
工作体会:
1、高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
3、因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。
仓库工作总结与心得篇二
没接触过仓库管理员这个岗位的时候,或多或少听到身边或周围做仓库的同事说,做仓管员是很累的,工作环境差,灰尘大、时间长,加班多,其实我个人觉得,从事那个岗位,要想把事情做好,都不是件简单的事情,要需要付出努力,在实际工作中,那个岗位都可以做出闪光点,做好自己本职工作的同时,学会换位思考,不给别人的工作带来麻烦和影响,现总结我个人这段时间从事空调仓库管理员的一点体会吧!
不然做起事来,肯定容易与公司制度相违背或犯错误。
跟老同事多问,多学习别人的长处,遇到异常情况,要及时跟主管或办公室核算人员反馈,以免异常情况拖延造成不必要的麻烦或给公司造成损失,以便得到妥善解决
只有整个团队的进步,才能体现出个人的进步和成绩,一个上万米平米的仓库,一般都有好几个仓员,这就需要大家一起配合,协同,现时还要把装卸工也要作为我们工作配合的一部分,相互尊重,不要有高人一等的思想
由于旺季的时候,仓库为存量都比较饱和,如果上班后,发现有到车的,要及时通知通知司机去办公室换单(新司机),并带领装卸工到仓库腾库位,指导司机把车辆停放在那个位置安排卸货,点清数量,型号,规格等,要注意检查到货异常情况(如破损,变型,污染,一定要注意变形的及装卸工反应重量有异常,要进行开箱检查,以免坏机器或无机器代替物),如实进行签单,目前比较让我们仓管员头痛的是,就是司机不让我们签破损之类的,否则司机回去结运费会被扣款,导致司机要找我们仓管员吵,骂之类的,甚至有些司机拿铁棒出来吓我们,其实这个本来我们是主动的一件事情,对于遇到这个情况,他说不签就不答,可以不给他签字,回单让他自己拿走,反正货已经卸到我们仓库了,最后该下班的时候,就下班,千万不要跟司机吵,甚至动手之类的,这样司机到最后,他会跟着你的屁股求你签单(等不及了),不然司机拿着没签单的回单回去,一分钱都结不了款不说,甚至还要吃上赔货款的官司呢,这个仓管员一定要记住,这是一件很有主动权的事,不要理解为是一件很为难的事,最后司机肯定就会让你如实签单
由于上海平台的特点都是客户下午5点左右下订单,然后核算打单,配送排车,所以出货大部分都集中在晚上,要保证出货的准确性,保证不多出货,少出货,出错货。
①要调整好自己的心态,不要急于想早点发完,早点下班的心理(一旦有这个心理,特别容易让自己紧张,造成的结果就是发错货,多发少发的情况产生)
②出货现场一定要控制好,要有顺序,不可以乱,接到司机的单子,要注意按司机的排车顺序备货,一部车一部车备货发货,和司机核对清点好数量办理签字手续,千万不可以一人多车同时备货多车同时装货的情况,容易造不同车之间现场混乱,混装,错装,多装,少装的情况,最后第二天司机送货回来,少装的找仓库要求补货,多装的司机不承认,错装的把货拉回来第二天继续补货行装一系列问题,造成二次配送等情况(实际出货的时候,很多司机都不怎么去亲自点数量),容易造成库存差异(晚上出货,灯光效果也不是太好)
③在仓库备货拉货的装卸工一定要看好,尽量减少扫完码后,告诉装卸工,把这一板拉出去,结果装卸工没听清楚或迷糊了,容易把两板或多板拉出去装司机车上,造成库存差异,而在填写存卡的时候,一定要重新清点这一排的实物数量,不可以按存卡的记录的数量进行推算结存数量,这样有问题当天可以发现,但实际这样种情况一般做不到,这样备货速度会很慢,最好装车现场能有一个和司机清点核对数量的现场人员就更好了,否则司机会叫死了,但这个情况第二天一定要进行盘点复核下,昨天出过货的存卡数量和实物是否相符
④对不同的收货客户,要学会灵活把握发货那种状态的货,如苏宁国美大库的,就收货很严格的,不可以发包装破损或变形的机器,否则会造成拒收退货,增加了二次配送的成本,也容易把这个破损或变形的机器来回折腾,包装更坏了,要求不严格或自提的客户,可以选择包装破损的机器给出,客户不会有反应的(这个需要对自己所管辖的产品客户群的`一个熟悉和了解程度了,不是一天两天就可以熟悉的,需要时间,但自己要问,多记),这样保证我们的仓库里的破损产品都能发出去
⑤,当发货的时候,有零头的,尽量少叫装卸工把整板拉出去装卸车现场,把零头卸下后,把剩余的拉回仓库原位置,这样容易自己忽略,装卸工迷糊结果把整板都给装到司机车上的情况,第二天发现,已经晚了,司机不承认,造成库存差异(这个情况的库存差异已发生过几次)
要注重平时的工作,多检查自己的库区管理,把散货要及时归垛,并且把库位调整的情况反馈给核对调整系统库位,千万不要光把实物调整了,而不把信息传递给核算,造成账实脱节的情况,检查存卡和实物的准确性,对于不正确的要查明原因,多巡查,多思考,勤动手。
有异常及时告诉仓库主管,仓库没事的时候多上办公室跟核算沟通,了解系统的库存及单据和前一天发货的异常情况,相互配合,共同把库存管理好,保证账实相符,让自己对自己的工作满意,让领导满意,让公司满意,让客户认可!
仓库工作总结与心得篇三
新的一年即将到来,回顾这一年来的工作,我做为一名xxx仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下:
1、完成了仓库顺利交接。xx年初,我开始接管xx仓库管理工作,当时仓库xx实物与帐本都比较乱,为了尽快完成交接,我在督促原xx仓库管理员列好帐目的基础上,加班加点建立健全了代理商铺货帐本,xx仓库帐本以及各类报表等。
2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份,公司开展全员大营销活动,每天员工放号量都特别大,领xx的人特别多,作为一名xx仓库管理员,保证足够的货源是应尽的职责,最初人手少,只有我一个,每天都要到公司提货,每次提货都是四五十部,要搬好几次才能把xx从东风路地下室里搬出来,常常把衣服弄的很脏,为了保证足够的货源,三个月来没休过一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。
3、发展了部分cdma集团用户。七月份,积集响应公司领导指示,利用工作之余,积集发展cdma业务,那些日子经常中午不回家,随便在班上吃点就出去跑集团用户,也不顾天气多么热,先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户,为联通发展做出了贡献。
1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从xx仓库交接过程中得到的,由于干xx仓库管理工作,首先要对xx的型号及性能要熟悉,当时我对xx接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,结果总算把工作整理的有头有绪。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的xx几乎没有出现过漏洞,xx实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。
3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点经验微不足道,也有许多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。
时光飞逝,弹指之间,20××年已将近尾声,透视即将过去的一年,工作的风风雨雨也时时在眼前隐现。作为一个追求进步的人,免不了在年终岁首对自己进行一番盘点,算是对自己的一种鞭策,也作为对公司及领导一个交代。特总结如下:
站在仓务员这个平凡的岗位,要把它做好却不是件简单的事,它在配合车间生产的同时又遵守仓库的规章制度。在物料收、发的同时更要确保数量的精准,避免少发、多发、错发的现象,还要保证物料的安全和质量问题,从而做到不浪费公司的财产。很多时候你要扮演搬运工的角色,真正要做好,你得有恒心、细心和耐心,所以说这平凡的岗位有着不平凡的使命。自己也知道肩上的责任之大、任务之重。
对于工作,在外部人看来,他们可能只记得你曾经的一些污点而疏视了那些好的一面,所以关于做得好的部分,自己也很难恭维。对自己来说,在过去的几个月里,对工作一直是保持虚心进取的态度、任劳任怨、听从安排,从而也学到了不少。
当然,初来乍到,难免会有些小差、小错、比如对工作还不够留心、仔细、一些单据没有审视清楚,就对外发料、还有在处理一些工作琐事方面经验不够;在工作中,同事之间的沟通、协调还有待提高,这些都是表现欠佳的方面,不过,前事之鉴,后事之师,我相信以后我会做得更好,杜绝此类事情再发生。
在来年中,我要真正撑握仓库物料的进、出、存工作流程,严格执行仓库内部制度收、发。比如要有规定的领料单据和一些齐全的手续、比如执行先进先出的物料原则,定期对物料进行盘点,作到物料标示明了、清晰,使物品做到顺利周转的作用,真正做到物尽其用,人尽其才。
或许要有创新,要有提升,上面的根本不够。我们还要有在工作时埋下头去忘我的工作,要能在回过头的时候对工作的每个细节进行检查、核对、总结分析。从怎样节约时间、如何提高效率,尽量使工作程序化、条理化、流水化、从而百尺竿头,更进一步。20××年是全新的一年,也是挑战的一年,我们将努力改正过去中的不足,把新的一年做得更好,为公司发展前景尽自己的一份力。
仓库工作总结与心得篇四
又是一年的工作总结,回顾这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅,感慨一年,时光飞逝。
做为仓库文员,我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作比较繁杂、琐碎,任务比较多。
出库跟单:定时更新销售出库报表,及时了解货品进出情况。每天和厂长了解生产方面的情况,做好记录,及时跟踪采购部货品情况,不能及时出货的向业务反应。整个跟踪货品过程井然有序,出货时候提前做好出库记录,什么品种,什么规格,争取做到零错误。不过在这跟单过程中,很多的心酸感觉不被人理解,那种不被理解的滋味很苦涩。我明白,这也是成长中的一个过程,所以当感觉自己不被理解时,我想的是要学会理解他人。
车费跟踪:老实说在这个方面我的粗心让自己吃了很大亏,刚开始由于管理方法不对,支出的钱没有按时记录,甚至数错钱,没办法,到核对时候,钱对不上数,只能自己补钱上去。发现做每件事情都有个过程需要自己克服,得到教训之后进出的每笔钱我都有一个完整的记录,每天清楚自己身上放了多少公款,写每份报销核对好每份金额。
货款追踪:按时收回私人货款,做好系统记录,避免忙中出错。
退货处理:清楚客户退货属性,退货数量,提醒仓库及时处理。
业务礼品:随着公司的发展,送礼品肯定是少不了的。比过去一年更得心应手,积极配合了业务送礼这块的需求。xxx的宣传册需重新订做,还有希望每次出的高级货品规格统一。每次打包高档礼品,发现很多规格临时决定,并不是固定的。礼品应选择不易长虫的,像雪菊很容易长虫,而且损耗又大。
样板管理:这块管理是我这一年工作中存在的不足点,这个问题始终还是没一个完善的制度,仓库还是没一个习性去配合好这关,始终都是认为有些货没必要留底。每次出货都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底,不然都是于事无补。我个人还是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理,不用经过文员。
对比去年,这一年得到的的是历练。在仓库,药材工作的介绍词始终离不开“尘”这个字,我克服了怕脏、怕累的精神,这一年,仓库人员流动幅度较大,有时候生产力赶不上。老实说,我今年至少都捡了半年单了,我也不知道我怎么克服了两边忙的工作。捡单,帮忙备厂货。出货大都选择了中午,所以我的午休经常都是跟单中忙过的。但是,不管再忙,都会分清主次,没有去年的盲目,下班前都会先回想今天的工作是否全部完成,今天工作的得与失。每次的回想耳边经常会浮现x总去年对我说的一句话:今日事今日毕!这一年,我觉得无论是处事方面还是面对仓库管理问题,都比去年进步很多,成熟很多。本年度,开始涉足于“管理”领域方面,弥补了20xx年的遗憾。20xx年,关于责任心这词,我重新的理解了,也去向这方面努力去做,去拼搏!
生产部:厂长需花多点时间在管理上面,按期做好每月生产跟踪表格,花时间在人员工作分配的问题上面与注重货物质量问题。还有培养新员工认识货品的属性,员工认识货品,了解货的性质,可以减少厂长自身的工作量。
采购部:由于公司业务日益庞大,议采购部招多一人培养。货源不及时,客户催货,为赶生产,去托运部自提货物次数日益增长,运费方面增添,然后导致生产部加班增多,时间不足备货没抓紧质量,导致退货增多,重复送货,运费资金额大。
业务部:和客户沟通送货的时间问题能延长就延长,考虑生产部生产量的问题。在自身时间允许的情况下回仓库看货品生产质量和效率。更清楚了解自己客户货品质量问题。
20xx年,有很多期待,希望工作更上一个阶梯,多花时间在管理工作方面!我希望在未来的一年,无论是在工作安排还是在处理的问题上,全面考虑,对自己严格要求,争取做到能独挡一面。还有希望工资能提升!
这一年里,感谢各位领导给予我这个平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每 位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照,感谢行政主任在日常工作中的指导,她的很多话语使我获益匪浅!虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,我会多向各位同事学习,多与大家沟通交流,我相信明天会更美好!
伴随着新年的伊始即将临近,最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上,生意兴隆,财源广进,在xx中绽放出耀眼的光芒!祝各位同事身体健康,万事如意!20xx年,我们一起努力奔跑!
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