当在某些事情上我们有很深的体会时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以记录我们的思想活动。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?问渠那得清如许,为有源头活水来,这里是可爱的小编午夜给大伙儿收集的4篇沟通心得体会500字作文,仅供借鉴,希望能够帮助到大家。 稿子汇 www.gaozihui.com
沟通心得体会400字作文 篇一
参加了《高效沟通技巧》的培训,让我感触颇深,现在与大家一同分享下。 稿子汇,范文学习文库
首先,能否顺利沟通的关键点在于沟通的态度,态度最主要就在于真诚。以真诚的态度开始沟通之后,那么就要注重谈话的内容,有的人一上来就问东问西,而问的目的并是不关心对方,而是八卦,为了满足自己的好奇心,这样是不好的,要避免问对方觉得尴尬的问题或者对方觉得这是隐私的问题,在这过程中要有耐心,注意倾听,不要随意打断别人的说话,当对方说完之后再发表意见。否则对方会觉得这次沟通只是在满足你的好奇心,和你在夸夸其谈。
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还有一点就是要抱着愉快的心情和对方交谈,把快乐的心情传递给对方,否则一张苦瓜脸别人是不喜欢和你沟通的,若是要好的朋友那另当别论。 公文汇 www.gongwenhui.com
其次,就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项,然后通过语言交流或其他方式,获得双方一致认定的一个结果。在过程中,我们需了解了沟通对象的人际风格,并顺应他的性格去沟通问题,创造良好的沟通氛围,会加大双方之间有好的合作关系,取得彼此认同的协定结果。 稿子汇 www.gaozihui.com
培训后,我会从中吸取经验运用到工作中,更好的与员工沟通,与员工达成共同的目标,为公司的发展贡献自己的力量。
沟通心得体会400字作文 篇二
沟通一词意义广泛,它包含了人与人的沟通、人与企业的沟通、企业与企业的沟通,在沟通的过程中,不管用什么样的方式,有一个重要的原则就是以诚相待。今天整理了有效沟通的学习心得,希望对大家有所帮助。
有效沟通学习心得篇一本人在观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,并聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释后感触颇深,对于余博士谈到的方方面面,感同身受,受益匪浅。
联系到我们现在从事的客户服务工作,学会与人的有效沟通更是迫切需要掌握的技巧,我们在日常工作中需要不断与各部门以及公司的客户进行沟通,并且及时反馈给相关领导,这必然要求我们能够进行有效的沟通,并保证信息传递的及时和准确。作为一名客户服务工作者,不仅要有扎实的专业技术能力,还要通过有效的沟通与领导、同事、业务员及客户建立起良好的人际关系。因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。
余博士在讲座中通过生动的案例讲述了企业沟通的目的:
一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不知道的;
二是激励员工,改善绩效;
三是表达情感,分享挫折与满足;
四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。
沟通心得体会500字作文 篇三
沟通是人与人之间的一种交流方式,它是我们生活中不可或缺的一部分。在这次沟通心得体会中,我想分享一下我对于沟通的一些理解和感悟。
首先,沟通需要双方坦诚相待,以诚相待。在交流中,我们应该真实地表达自己的想法和感受,而不是隐藏或掩饰。只有通过真实的表达,才能建立起彼此之间的信任和理解。同时,我们也应该认真倾听对方的声音,尊重对方的观点和感受,这样才能使沟通更加顺畅和有效。
其次,沟通需要我们用心去倾听和理解对方。在沟通中,我们不能只关注自己的表达,而忽略了对方的感受和想法。我们需要停下手中的事情,专注于交流的对象,用心去理解他们的观点和需求。只有真正理解了对方的意图和需求,我们才能更好地满足他们的需求,达到更好的沟通效果。
最后,沟通需要我们运用有效的沟通技巧。在沟通中,我们需要学会用简洁明了的语言表达自己的观点,避免使用过于专业化或难以理解的术语。同时,我们也需要学会用温和的语气和姿态表达自己的意见,避免使用攻击性的言辞或姿态。通过运用这些有效的沟通技巧,我们可以更好地表达自己的观点和想法,避免因为沟通不当而导致的误解和冲突。
总之,沟通是一门艺术,需要我们在实践中不断学习和提高。在我们的生活中,我们需要尽可能多地与他人进行交流和理解,不断地提高自己的沟通能力。只有这样,我们才能更好地与他人建立良好的关系,达到更好的生活和工作效果。
沟通心得体会500字作文 篇四
首先,我发现沟通需要真诚。在交流中,我们应该真实地表达自己的想法和感受,而不是伪装自己。只有真诚地对待对方,才能获得对方的信任和尊重。同时,我们也需要倾听对方的声音,理解他们的需求和想法,这样才能够建立起良好的沟通关系。
其次,我认为沟通需要合适的语言和方式。在交流中,我们需要使用对方能够理解的语言和方式进行交流。比如,对于一些内向的人,我们可以使用书面语言进行交流,这样可以给他们更多的思考时间和空间。而对于一些外向的人,我们可以使用更加直接的语言进行交流,这样可以更好地理解我们的意思。
另外,我认为沟通需要耐心和时间。在交流中,我们需要给予对方足够的时间和空间去表达自己的想法和感受。有时候,我们需要通过多次的交流才能真正理解对方的意图和需求。因此,我们需要有耐心地倾听和理解对方,不要急于表达自己的观点和意见。
最后,我认为沟通是一种技能,需要不断学习和提高。通过不断的实践和学习,我们可以掌握更好的沟通技巧和方法,提高自己的沟通能力。同时,我们也需要学会反思自己的沟通行为,不断改进自己的沟通方式和方法,以达到更好的沟通效果。
总之,沟通是一种重要的技能和工具。通过真诚、合适的语言和方式、耐心和时间以及不断学习和提高自己的沟通能力,我们可以更好地与他人建立起良好的沟通关系,从而更好地实现自己的人生价值。