在日复一日的学习、工作或生活中,大家都不可避免地会接触到团队管理吧,相信很多朋友都对团队管理感到非常苦恼吧,三人行,必有我师也。择其善者而从之,其不善者而改之。本文是勤劳的小编帮大伙儿收集的3篇持续一周的sp惩罚期的内容要求的相关范文,希望对大家有所帮助。
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团队管理水平如何提升 篇一
教育改革和素质教育的全面深入推进,让学校管理者感受到学校管理工作的重要性,如何提升学校的管理水平成为管理者面临的挑战。对提升学校的管理水平我认为应当做好以下五方面的工作: 公文汇 www.gongwenhui.com
一、加大投入,优化学校育人环境 公文汇,办公文档之家
学校应当始终把“配备一流的内部设施、创建一流的育环境、培养一流的高素质人才”作为促进学校发展的突破口,积极创造条件,千方百计筹措资金,优化育人环境,提高办学水平。 公文汇 www.gongwenhui.com
1、落实均衡发展,改善办学条件 稿子汇,范文学习文库
我校以农村中小学校舍改造工程为契机,争取资金支持,维修教学楼,建设标准化学生宿舍楼,建设标准化学生水冲式厕所,建设标准化操场,校容校貌得到了很大的改观。同时,每所教室都装备了高标准的大屏幕多媒体电教设备,促进了学校现代化教育教学水平的提高。在以后的工作中,应当在提高教师办公环境、建设标准化餐厅、建设多功能报告厅上投入资金,加大学校的硬件建设投入,提升学校外在形象。
2、打造美丽校园,营造文化氛围
今年暑假,我校以高起点规划,高标准设计,严要求施工,对校园进行美化绿化,营造浓厚的文化氛围。学校还发挥走廊和围墙文化的潜移默化的影响作用,教学楼三个走廊分别以“学习古今中外名人”“珍惜时间,努力奋斗”“争做新时代的优秀人才”为主题布置。校门口围墙重点体现养成教育,涵盖安全教育、日程行为习惯培养等;宿舍楼前围墙体现我校教师教育风采,展示一流的教师队伍。教学楼前围墙体现我校紧跟时代步伐,树立忠诚于人民的教育事业的信念,按照党的教育方针去培养中国特色社会主义建设发展需要的人才。在今后的校园布置中,我们仍应该以“打造美丽校园,营造文化氛围”为宗旨,彰显学校这一文化主阵地对学生的教育意义。
3、加强安全管理,构筑平安校园
为使学校安全工作能够正常有序的开展,完善了学校安全工作的各项制度,层层签定了安全责任书,强化管理,使学校安全管理网络横到边,纵到底。为了让安全工作更好的落实,我们结合学校实际,严格管理,定期不定期地开展安全工作大排查,对检查中发现的问题实行责任追究制并立即整改,确保设施设备和器材的使用安全,为教育教学工作营造了一个安全稳定的校园环境。同时,建设校园监控网络和班级监控服务网络,运用现代化工具,手机随时随地查看监控动态。以周为周期,以班级为单位定期不定级对危险物品、电子产品、违禁物品进行搜缴,把危险因素、不健康思想消灭在萌芽状态。一系列安全措施形成常态化的工作机制,确保学生的安全无死角。
二、强化师德,提高教师队伍素质
我校扎实地开展了以“践行核心价值观,办人民满意教育”为主题的师德建设活动,以提高教师思想政治素质、职业理想和职业道德水平为重点,集中解决教师队伍中存在的突出问题,大力弘扬高尚师德,努力提升我校教师师德水平。
1、抓党建,提升境界
教育工作者的根本任务是培养有理想、有文化、有道德、有身体、有纪律、有开拓能力的社会主义事业的建设者和接班人。就素质教育而言,对学生知识积累和实践能力的培养必须与思想政治工作达到高度的和谐统一。前者培养学生如何适应社会的发展,为社会作贡献的能力;后者教会学生如何提高自己的思想情操,始终为社会主义祖国勤奋工作。而要达到这一目标,对教育工作者的职业素质提出更高的要求。教育工作者需要根据当前社会的新形势和时代发展的要求,以及《教师职业道德规范》制定的规范行为准则和思想政治准则,来规范自己的言行举止和提高自己的专业素养、工作能力、科研能力;同时,在本职工作中加强在新的历史条件下的政治学习,提升自己在人生观、价值观、世界观方面的情操。只有使教育工作者确立科学的世界观,才能使之确立正确的人生追求目标,树立忠诚于人民的教育事业的信念;才能按照党的教育方针去培养中国特色社会主义建设发展需要的人才。只有这样才能有坚定的信念和远大的理想追求,才有动力把自己武装成符合新世纪要求的教育工作者,即有再学习要求、有与学生良师益友般的关系、是指导者的角色、是科研型的复合教育工作者,教育工作者才有为人民教育事业奋斗一生的人生境界,才能推动教育事业不断向前发展。
2、建制度,规范行为
为了规范教师执教行为,提高教师职业道德水平,增强诚实立身、信誉立教的责任感,树立良好的形象,我校将继续重点作以下工作:一是建立以学生成员为主的学生会巡视制度和领导班子成员为主的校领导巡视制度。学生会每日三饭后预备铃响后巡视各班卫生情况、教室纪律情况、有无学生迟到现象;学校领导班子每人一天,轮流巡视学校,将学校的师生到校、环境卫生、办公纪律、课堂教学、校园安全等问题逐一排查,发现问题及时解决,将问题消灭于萌芽状态,保障了学校工作的顺利开展。二是严格执行考勤制度。考勤地点在教导处,考勤方法以指纹签到为主设置每次签到、签退时段,每天教师按时进行签到,每周一次考勤汇总,杜绝了教师迟到、早退、旷工现象。三是与所有任课教师签订了质量提升协议,并要求所有教师签订了认真从教的承诺书。学校每学期对教师考评一次,不合格者坚上报上级主管单位,使我校的教师管理走上了良性的循环轨道。四是制定师德考核评价实施方案,详细规定了师德考核的内容和方式,从学生、家长、教师、小组等四个方面对教师进行详细考核,师德考核结果,作为对教师评聘和奖惩的重要依据,并记入教师个人档案。学校还与教师签订了“师德公开承诺书”并设置了师德举报箱,公布了师德举报电话,自觉接受学生、学生家长和社会有关方面的监督,规范了教师的行为。
三、精细管理,全面提高教育质量
我校紧紧围绕教学这个中心工作,常抓常规入手,在精细管理上下功夫,不断提高教学质量。
1、学校组织领导,建立一支强有力的组织领导机构。学校的组织领导机构是实施学校管理的`决策者、管理者,一支团结协作、廉洁自律的领导机构,有利于凝聚广大教职工,有利于协调在学校管理中出现的各种矛盾,充分调动广大教职工的工作积极性和创造性,创造和谐的工作氛围。
2、学校要制定完善的管理制度,俗话说:“没有规矩,不成方圆。”根据国家有关政策和地方实际,制定切实可行的质量管理制度和运行机制。如备、教、辅、批、考、评、奖等教学过程各个环节制度和质量标准。这些制度不仅使教学工作具体化,具有可操作性,而且还能使教学质量有机的渗透到各学科所有教学环节之中,体现于教师的一切教学活动之中。这些制度应整理汇编发至每位教师手中,使大家有章可循、有法可依,便于教师主动、自觉的将教学质量扎扎实实落到各自教学活动中去。以制度管人,实行民主管理,可增强学校管理的透明度,充分发挥教师的主人翁精神,积极参与学校管理,为学校的发展献计献策,提出合理性建议,对学校领导和办学实行民主监督。
3、实行目标管理,不仅能有效地增强教师的事业心和责任感,而且还可使得学校复杂的工作体系能够沿着管理目标的轨道“令则行,禁则止”,有条不紊的健康运转,使学校的工作纲目清晰,政令畅通,管理更加到位。建立教师业务跟踪制是学校引领教师专业发展的重要方式之一,它收集教师专业学习的成就和进步证据,真实反映教师专业成长历程,是教师师德、教学、教研、继续教育等全方位的记录和展示,真实而全面体现教师专业发展脉络,为学校加强师资队伍建设,实施教师培训提供第一手材料。
4、加强教学常规的过程管理,加大常规抽查力度。教学质量是学校的生命线,学校可根据各自的不同情况,各校可以有不同的切入点,但必须始终坚持以教学为中心,狠抓教学质量。有质量,学校才能生存。有高质量,学校才能发展。
5、深化教学常规过程管理,制定相应的评价体系,明确学校各教学环节(如备课、上课、辅导、考试、听、评课、集体备课等)对教师的要求。完善师生评价细则,狠抓教法改革,提高教学效率。加大常规检查力度,除定期进行检查外,便应加大平时的常规抽查力度,踏实平时的教育教学行为,避免各种临时抱佛脚现象,及时掌握教师在工作中存在的不足和弱点,不断调节教学策略。
6、加大教研和集体备课力度,积极组织教师进行教学反思。建立的新课标相适应的“以校本教研”为主的教职工研形式,是适应学校发展和教师成长需要的紧迫任务。重视骨干教师的培养,发挥骨干教师的辐射作用。积极倡导教学研究、教学法观摩、教学讲座、集体备课和随机听课制度的建立,通过教研共同探讨、交流学习,及时解决教学实践中遇到的实际问题。大力提倡教师进行教学法反思,通过教学后的反思,对教学过程的设计和实践进行回顾、分折和小结,将经验和教训记录下来,及时与同教师交流、探讨、总结和反思,不断调节个人教学习惯、角色定位和教学策略,有利于提升自己的专业素养,促进自身的专业发展,使教学水平在以后提升到一个新的境界。最终使自己的教学行为落实到每位学生的发展点,从而有效的提高学校的整体教育教学质量。
7、大力开展学科抽考和学科竟赛活动。教学法质量要提高,学校还需要学生的不同情况,制定学科抽考和学科竟赛计划,完善平时质量跟踪评比,不时调动师生的积极性。同时通过抽考与竟赛,可让教师及时了解学生在知识方面存在的欠缺,调整教学法计划、教学法方法,及时补缺补漏,夯实学生的基础知识。但在平时抽考和学科竟赛中,要注意针对不同层面,采用不同形式,多以班集体进行评比,避免学生产生消极情绪。
四、加强德育,促进学生全面发展
组织全体教师按照学校德育工作计划全面实施,调动学校各个组织的德育功能,加强德育,促进学生全面发展。
1、学校德育管理工作者要强化教师育人意识,要让全体教师明确“全员育人、全过程育人、全方位育人”的育人理念。在各学科中应从不同的方面、不同的角度尽到自己的德育职责,成为名副其实的“人类灵魂的工程师”。
2、学校德育管理者应加紧组织力量,根据学生身心发展规律,了解不同年龄阶段学生的特点;把握当前小学生思想发展的时代特点,科学制定出学校德育目标;各教研组、各学科教师要从各学科的特点出发,认真挖掘教材内容中内在的德育内容,把有关的德育内容揉进知识传授之中,要把德育渗透放在特殊重要的地位,学校一定要确保思想品德课的重要性,注重思想品德的教学。
3、更新观念,不断提高德育工作者的自身素质未来社会的发展对基础教育提出了新的挑战,面对新世纪的挑战,面对新世纪对人才素质的要求,我们认为应更新教育观念。更新观念重点体现在一个重视、两个克服上,即学校教育不仅要抓好智育,更要重视德育;改进德育工作的方式方法,克服形式主义倾向;更新人才观念,克服用一个模子培养人才的倾向。必须树立为受教育者今后的终身学习打好基础的观念,树立为受教育者成为一个合格公民的观念。同时还应根据社会主义市场经济对于人才素质的要求,确立人在经济社会生产中的主体地位,要求给予人的个性和人格以充分的尊重,使人的个性和创造才能得到充分的发展。德育工作者的着眼点,应放在作为教育主体的学生身上,致力于促进学生个性的全面发展和人格的健全,实现人格个性的社会化。为此,必须确立以学生为主体,以发展健康的个性和健全的人格为着眼点的现代德育观。
4、重视对教师的培训。通过教育理论学习,举办专题讲座,加强德育科研等形式,不断提高德育工作者自身素质。德育工作者是学校精神文明建设的主要传播者和建设者,要切实履行教书育人的职责。因此,必须加强教师职业道德教育,认真落实《中小学教师职业道德规范》的要求,树立德育工作者的良好形象。
五、家校携手,共建幸福和谐教育
促进学生的健康成长与全面发展,是学校的当然之责,在这一点上学校有着无可比拟的优势,但是,这并不意味着学校教育要承担教育学生的所有责任,学校教育的作用是有限的,也没有人们想象的那般神奇;而一个孩子在成人之前,大约有三分之二的时间是生活在家庭中,朝夕都接受着家庭的教,这种教育是潜移默化的,可能伴随着人的一生,所以说家长在孩子的教育中有着举足轻重的作用。为了进一步密切家校联系,共同创建家校和谐氛围,共同促进教育健康发展,需要再做好以下七点。
1.牢固树立正确的学校与家庭的联系观念,努力扭转在家校联系中的“单纯电话联系”,以及专门向家长告状的不良倾向,确实努力提高学校与家庭联系质量。
2.积极主动取得与家长的联系,并利用正确渠道、采用正确的方式,实事求是向家长通报学生在校学习、生活情况,做到公正、公平,不虚报、不隐瞒。
3.落实执行学校家访工作制度,充分利用寒、暑假时间,及时完成对本班同学的家访任务。同时,在家访过程中及时做好有关记录与反馈工作。
4.认真组织家长参加家长会,组织家长参加家长学校活动,认真组织开展班级家庭教育指导活动,不断改善与促进家庭教育质量提高。
5.组织外出活动,停课、放假及遇到其它重要情况,教师必须配合学校做好相应工作,以书面形式及时通知学生家长,并提醒注意保留好有关回执。
6.放学后或双休日需组织学生参加教育教学活动(比赛、排练等),应提早一天发出书面通知或电话通知,不得漏报或不报,如产生事故则由教师本人负责。
7.学生在校突然不适或发病,应当及时与家长取得联系,并由家长领回进行治疗,如在校发生意外伤害事故,在先与家长取得联系的同时,及时送往医院进行教治。
总之,学校管理规范化、科学化是促使学校提升办学水平、办学品质的有效途径,未来的日子里,我校将持之以恒进一步强化学校管理,内外兼修,务实创新,努力办好让人民满意的教育。
团队管理水平如何提升 篇二
1. 建立与强化团队的文化氛围,价值观
做为公司员工要遵循公司最基础的文化价值观:正值,尽责,合作,创新;
在团队内部,除遵守公司文化外,也要强化符合我们业务和团队发展需要的价值观,营造一个好的风貌与氛围,并作为团队特色文化进行传承。
2. 将员工个人能力成长与团队业绩发展紧密结合
记得当年担任Leader之初,我就给自己的职责定位做了个分配,原则上,50%关注业务;50%关注团队;包括团队流程建设沉淀及团队人员的成长,根据不同的阶段可调整;
我们特别要求员工将团队业务发展与个人能力发展结合起来;这里的辩证关系也是显然的,团队成功每个人才能成功;每个人的能力提高能保证团队更大的成功;
比如,在部署某工作时:
第一,讲清楚目标与意义,我的期望与衡量标准;
第二,讲清楚做这件事对其个人能力成长有什么帮助;
第三,关于做事情的方法和思路,如何去做,做情景管理,因人而异;
对于新手,就直接讲明应该如何去做,细化到步骤,让其马上去执行;
对于有经验者,只需要将一个大致思路;
对于资深同事,方法和思路都让其去搞定,只需要明确我的期望;
“响鼓不用重锤”,鼓励悟性文化;
做对事的同时,培养核心能力,有很大意义:
1)提高员工的核心竞争力,提高抗风险能力;
我经常举一个例子,那就是之前移动SP业务辉煌期的时候,SP产品经理不需要很高的素质,不需要复杂的产品能力,一个简单的图铃放上线就能赚钱,很容 易获得认可和奖励;而后来SP泡沫破灭的时候, 这些人员被大量淘汰,找工作都没人要;之前我接到过很多的SP产品经理的求职信,但大多数没有建立起核心能力,直接就拒了。
每个行业,每个业务,甚至每个公司发展都有自己的周期性,中国经济发展也不会永远高歌猛进;所以,我们需要保持一个忧患意识;
记得07年的某次会上我讲过一个判断,就是中国的第一次大规模失业浪潮是国有企业职工,上世纪九十年代国有企业体制改革导致的下岗浪潮;而下一轮的失 业浪潮就可能出现在我们白领行业;这个可能不是由于体制变革而是经济发展带来的;还讨论了影响个人职业发展的其他危机因素:比如,一个公司的发展遇到瓶 颈;互联网行业出现危机,行业人才过剩;国家大环境经济出问题等;
我经常给大家讲,需要居安思危,在安稳的日子里提高自己竞争力,才能抵抗未来风险,就算公司裁人,也会先裁能力不行的人,自己强到哪里都可以;
2)磨刀不误砍柴工;员工能力成长,可提高效率,保障业绩;
一个新招聘来的人,初期只能当半个人用;但经过培养可独立开展工作,当1个人用;而一些成为骨干的人,则可以相当于2个人的工作效率;所以,我们能力工作提高越快,工作越游刃有余;
3) 真正地做到“以人为本”。
团队内的员工都是合作伙伴,生活中偶遇的。朋友,而不是可以颐指气使的下级;我们也不是资本家,不能压榨完员工的价值,作出成果后就扫地出门;这需要建立一种情感的上的高度信任,大家才有安全感,才能心情愉快地做出更多业绩;
落实在具体考核上,也看两个方面,一是看所负责的工作的结果;二是看个人能力的提高;不同发展阶段的人这两个方面有不同的比重;如果只是业绩结果很好,但个人能力没有进步,也不会得到S; 我们要通过S作为激励,给予哪些工作成绩好,同时又进步快速的人;
3、结果导向,强化实践中培养能力,在水里学会游泳
提高员工的能力,最有效的方式就是让他做事情;有时灌输一大堆道理,方法论,纸上谈兵,往往是没用的,也容易招致反感;可以先将一些大致思路,然后干脆就直接推下水,让他在水中学习,呛几口水,就学会游泳了,当然过程中,要设置好监控点,避免风险;
4、以身作则,对自己高要求,对下属多宽容
首先,作为Leader,自己能力要很强;培养其他产品经理,至少自己的产品能力要很专业;自己有一桶水,才能给别人一杯;不能只懂一点皮毛,就给别人兜售,有时候别人会碍于你的权势勉强附和,其实,大家心里都很明白。
告诫自己要不断的学习和提高,要有比较高的追求;我对资深产品经理专业能力的要求比较高,要在三重身份都要有发展:分别是行业分析师,系统需求分析师,交互设计师;
5、严以律己的同时,还要避免给下属造成很大压力;
我很坦诚的在团队内部讲过, 团队内的每个人都是有价值的,都有长短,都有自己的定位。我会保证用宽容的心态来看待,比如在唐僧取经团队中,八戒虽然有缺点,但也有很大用处,对于取经 成功也有很大的贡献;但也请大家理解的是, 我们会给大家机会,但我们的最核心前提是保证业务发展,如果个人能力无法适应业务发展速度,给了机会都无效,就只能调整工作岗位了。
6. 加强团队的流程沉淀与建设;
一个团队就是一个系统,只要规则制定好,可以自我发展;团队内部流程的沉淀与强化执行很关键;一个好的团队和乌合之众的区别,就在于此了。
当一个团队可以按各自角色分工自我运转时, Leader就可以从团队的圈子中跳离出来,精力集中在外部事务上,协调外部资源来满足团队更大的发展;
另一个方面是文档化, 文档保证交流与传承;我们每个产品文档都要不断地优化与专业;
我一直认为,一个好的团队,是不管Leader是否在,团队都运作井井有条;我们现在基本可以做到这一点了,但还要持续完善。
7. 发现与培养人才,加强梯队建设
Leader要注重对团队梯队及接班人的培养;首先是选择接班人,然后是有计划的创造条件培养;我们在内部也多次强调过,首先每个人都有所长,都有阶段性分工,每个人也都能找到自己最合适的发展定位;但Leader 并不是每个人都是适合,一方面,机会有限;其次是,每个人的发展速度和层次也都是很大差异;一个团队内,就是需要有一个梯队,才能保证永续经营;不可能每 个人都很强,都做Leader吧;
在选择方面,我们明确我们的价值观;比如强调学习能力好,发展意愿高;业绩突出;把有限的机会向跑得快的人倾斜;让他们更快速成长,然后再带动后面的人;一群人和稀泥,表现上一团和气,其实是没有什么前途的;
我经常举一个例子,就是关于唐僧的取经团队;每个人都有用,但只有唐僧做Leader,这个经才能取到;如果是猪八戒做Leader,那可能半路就在 女儿国下崽了;另外,还有一个观点,但形势好的时候,我们需要猪八戒这种人,但当业务目标无法保证,生死存亡之机,猪八戒这类是最有被裁掉危险的;
8. 强化有效沟通,鼓励向上沟通
有学者说,管理者需要有很多的时间做沟通;经常和每个人聊一下,包括工作状态,学习,观察每个人的工作状态,发现不对劲的,就马上聊一下;并特别强化 团队内部的主动沟通文化, 鼓励向上沟通;下面同事有任何问题都可以随时找我来沟通,消除掉任何的心里障碍,大家是合作伙伴,而不仅仅是上下级;现在来看,的确能感觉到团队在成长,至少在产品经理能力方面,我可以自信地说我们走在前列;我也非常感谢团队的整体成长,以及团队内涌现的突出的人才, 正是有了大家的快速提高,能各自独当一面的坚守好自己的阵地, 作为领导者,我才有更多的时间和精力,关注和研究行业,考虑产品战略及培养产品经理的方法论,才可以沉淀一些知识,写下这段文字。
团队管理水平如何提升 篇三
一、对团队管理的一些具体操作
1.以晨会、例会制度为载体的归属感建立
坦率的说,我不是一个爱开会的人,但是至少团队的会议还是需要坚持、规律的进行。至少有下面几个好处:首先是有一个明确的团队归属感,定期的会议,有点类似每年的春节、中秋,让你有一种精神上的归属感。其次,会议能把一些平时沟通不充分的部分,在有意无意间找平,能把张三的工作被李四知晓,节约一些沟通成本。再次,会议也是彼此激励和学习的场所,张三看到李四的成绩也会有上进的欲望,甚至私下去交流。还有一条就是,团队会议是团队周报的总结场所,可以发送给更高级领导,保持对团队行动的了解和知情。最后,团队会议可以不断设计零时议题,头脑风暴、焦点访谈什么的,可以活跃团队氛围,保持活力。
2.绩效辅导为核心的绩效管理(KPI导向)
绩效管理是很多公司都在用的管理工具。但是实际情况是,一管就死,一放就乱。我也曾经无数次困惑过,最近的一文章谈了对绩效的又一次理解[Think About Performance]。基本上把这个事情理顺了。
因为绩效管理主要包括了下面几个方面:绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升。之前之所以用不好这个工具,主要是因为我们把聚焦点都放在了绩效考核上。后期我在使用绩效管理的时候,基本上把中心都放在了绩效计划、绩效辅导上。例如在计划行动前及时的沟通方案、计划中交流困惑、临时培训补漏能力短板等方面。实际效果要远远好于单纯绩效考核。
但是,整个团队和个人的KPI我基本上定期都会重申,让每个人不要忘了我们从哪里来,最终要向哪里去。
3.以项目管理为基础的工作推进
在具体的工作上,我们习惯于引导大家拆分手中的中等目标,分成符合SMART原则的颗粒。之后,定期Check,Review。在关键节点的把控极为重视,确保项目质量。实际的情况是,很多同事接到任务前开始觉得很头疼,但是一旦正确的拆解,系统的推进后,都会有一种轻松感。
而团队级的项目,一般由一个人牵头,定期做项目沟通会。同时,建立一个yahoo日历,把每个人的工作都记录进入日历,形成看板效应,减少兑现时的偏差。
4.以标准化作业为目标的知识沉淀
因为大家的工作基本上都不是纯体力劳动,所以涉及到很多知识的积累和梳理。我们一般对于重复性的项目和产品,都会定期进行梳理。提炼其中的精华,丰富案例库。确保后续调用的时候可以标准化。
5.以求助共事为载体的内部资源联系
由于很多时候单靠自己的团队是无法实现复杂工作的。因为我们一般会发起一些规模不大(主要是易于掌控效果)的求助或项目。加强和其他团队在工作中的磨合交流,这样能加深对产品的理解、加强内部的磨合,为一些关键时候一起作战铺垫好同事基础。
6.以开阔视野为导向的团队活动
一般的团队活动都喜欢吃吃喝喝K个小歌,当然我们也不能免俗。但是,很多时候,我们的活动多去参观一些博物馆(如北京自来水博物馆);吃一些没有吃过的特色饭店;做一些小众的交流(如骑行爱好者的普及);有时候也会请一些社会某领域的达人分享公益课程(知乎有达人的话,也可以私信我)。保持团队在工作之外的新鲜思路涌入。
二、对人和团队的基本认识
1.核心价值观是不可被塑造的
什么是核心价值观?例如善良、诚信、坚持这种看起来很底层的价值观往往会在加盟之前就形成了。按照政治学上一个有趣的观点,人的政治立场是写入基因的。那么一个员工做事情的。基础价值观也是写入基因的。单纯的演技都坚持不了太久。而且你也很难像周星驰电影《济公》中一样,重塑一些核心的东西。这事儿,我走过弯路,对人抱有过幻想,结果发现,没有济公那样的金刚钻,就别高级揽瓷器活儿。
然而,除了核心价值观外,其他的对企业的理解、对事业的价值塑造、对产品的认同、敬业精神等是可以通过沟通得以引导的。所以,我们在团队成员的选拨和面试环节重点看人品和核心价值观,筛查这种不易被改写的部分。也算是重点考察德才里面的德。如果这条不合格,直接Pass,不论才华。
2.我们假定人都是善良的
以前读华为的基本法产生的资料,说华为在基本法前做了个假定:我们假定人都是善良的,之后再去做各种各样的追求。同样,我们要假定员工都是善良的,这个善良不是单纯无知,而是说人有一颗善良的心。善良的心能够演化成很多善良的行为、有责任感的行为、想把事情做好的动力、渴望被认可的本能。
有了这样的前提,在具体的工作中,如果有员工对一些任务不清晰,或者有疑惑,我们通常会觉得是整个项目或者职责有一些不清晰的部分,给他们造成了困惑。进而采用疏导而非批判的管理策略。事实证明,基于信任的管理,能带来正能量和正回馈。当然这只是一个团队氛围的基础理念,但千万别小看了理念,潜意识的东西,往往会在实践中放大成型。你对人的一点点质疑都会在行动中反应成没有耐心。
3.我们认为管理是互动的
GE前老大管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基将自己14年的助理生涯整理成册,著书立说,提出“向上管理”(managing up)的概念,改变了传统管理是胡萝卜加大棒的基本思想。
我一直强调团队成员要彼此理解,要向上理解,适应彼此的风格、特性,从而共同追求一个一致的目标。单纯的布置工作,会造成整个团队的决策中心都在Team leader身上。然而,当上下管理一起绽放的时候,力量就爆发了。我们通常会对一个项目想要达到的核心目标作出群体讨论,明确团队KPI,之后再对这个KPI进行分解,告诉所有的人这是我们要追求的,中间的不缺、突发都不可避免,只要你可以决策的部分就应该快速补充,加强团队的敏捷。我算不上管理者,之前带过只有一个5人以下的团队,而且自认为那段管理经历是非常失败的,所以我想说说我失败后总结的一些经验,希望共勉:
一、要相信团队成员
身为管理者,首先应该相信团队成员的能力,尽量不要插手他们专业职能的工作,即使也许自己比他们更专业,但不要在细节的地方直接的告诉他们该如何做。你需要的只是将任务,需求的要求说明清楚,与他们沟通保证能够被理解了,然后就让他们自己来完成工作。如果觉得有问题的地方你可以提出建议,但是千万不要直接指挥或者亲自操刀。
如果你觉得某一个成员做的东西不行,无法完成工作,那么应该意识到的是你没有一个能完成该工作相应能力的合适的人,而不是逼当前这个人。作为团队管理者,招募到合适的武将很重要,然后就是让他们自己去主宰战场了。
二、提出建议和帮助的方式
通常情况下你不单是一个纯管理者,你可能还是一个有着丰富经验的前辈。所以在团队中,需要能够为团队成员的工作提供出合理的建议,方向和引导。但是方式很重要,比如提出建议的时候尽量不是主观的简单说“我觉得不好”,而应该说“哪里和要求不符合”。
还有一种引导方法就是不直接的说,而是引导他自己去发现问题。比如连续的提问“为什么要这样做?”,“主要解决的问题是什么”,“这个方案的风险是什么?”,“还有没有更好的方案?如果换一种思路呢?”等等。你是在和团队成员沟通思路而不是对方案,这样能引导他自己去审查和发现问题。
三、培养成长的环境
作为管理者不能太吝啬,不要将上班时间都看成连续8小时都一定要在进行工作,记得换位思考一下,己所不欲勿施于人,提供一个稍微宽松和人性化的环境,让团队成员有成长的空间很重要。
举一个例子:之前团队成员提出过要采取一种新的方法,我们都没有运用过这个方法,但是作为有经验的人我可以明确的看到这个方法存在风险而且会导致反复。但是我没有拒绝,而是同意他们去采取这个方法试一试。实际去做的时候确实发现了问题,而且后来直接推翻掉了再采取老方法重做。这虽然耗费了工时,但是整个团队成员都吸取了教训,对这个方法有了切身的感受和了解,大家也都成长起来了,我认为这是好事。
在管理团队的时候,经常安排大家共同交流和分享,开开讨论会什么的。上班有人刷微博也睁一只眼闭一只眼,因为作为自己,也经常上微博和知乎,看看行业的资讯和圈内的消息。
四、与团队成员的关系
首先必须明白的是作为管理者你并不是高人一等,你只是与他们的工作内容有所区别而已。有的团队成员经验可能比你更丰富,专业技能更强,在第一线执行能力更棒,但是因为你在管理上的能力和角色所以你做的只是组织协调的工作罢了,并不能代表你就比他高到哪去。
另外,作为管理者不单要和团队成员建立朋友的关系,你还应该是他们的守护者。你应该有老大哥精神,有利时要先与大家分担,有困难是应该首先站出来扛。管理者是一份苦活累活,是为了帮大家谋利维护整个团队的利益,这一点心态一定要放对。