我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。 公文汇,办公文档之家
培训班心得体会篇一
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其次,不仅要掌握一些基本的业务知识,还要明确自己的目标和任务,制订出切实可行的计划,带好队伍,做好平时支行的营销工作。积极发动职工,合理营销策划,充分把握商机,不打无准备的仗。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有较强的针对 性,能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好,可以使客户感受到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,不能丢三落四,言辞激烈,要增强自信,充满信心,回答疑问从容不迫,言语举止得当,更好的取得客户信任。 公文汇,办公文档之家
再次,发展新的客户,开拓新的业务范围,这是发展的经营理念,同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源,不仅要有核心目标,营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化动向,掌握客户的最新情况,随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,勇于进取,积极向上,百折不挠,不灰心,不气绥,始终保持良好的心理素质,全面开展工作。 稿子汇 www.gaozihui.com
营销人员要有一双慧眼,有敏锐的目光时刻了解市场动向,还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。 当然,还应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神,更要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。 公文汇 www.gongwenhui.com
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素,每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是我们自然得来的,一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,利用时间与优质客户进行情感交流,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生回报的心理,从而更忠实于我们,甚至帮我们发展新客户。诚信为本,忠实于客户,与客户成为朋友,让客户感受我们真实、热诚的一面,互相信任,保持长久的合作。成功需要一种精神,营销也需要一种意志,要有锲而不舍,愈战愈勇的精神,更要有坚定不移的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,达到目标的彼岸。
总的来说,清华的这次培训给了我许许多多的感动:省联社的悉心布置安排;教授们激情洋溢、敬心的授课;为集体荣誉团结协作的组员们,真正体会到团结就是力量;还有始终如一激情满怀的我们。。。。。。培训给我们很多启示,很多东西值得我们去学习,坚持;一份好的心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神,创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。最后,通过这次培训学习,我不仅看到了自己的不足,还学习到了一些新的营销知识,看到了发展的希望,确立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盏明灯,给我以动力,我会按照所学习到的知识,坚持不懈地融会贯通下去,在自己的工作领域,开拓出一片新的蓝天。
培训班心得体会篇二
在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、让自己更加了解涟钢,了解炼钢的工艺过程,了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的应该感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。通过这次的培训学习,终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在涟钢发展,我想我们也应该主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。
学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢,为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。
培训班心得体会篇三
4月8日至17日,在通化市教育学院,我有幸参加了吉林省中小学校长任职资格培训。在这10天的培训里,我们不仅参观了通化市一高中、市十三中和东昌区的二实验小学,领略了市直中小学校不一样的办学特色和丰硕的教育教学成果,更重要的是我们还聆听了赫坚、张岩、蹇波、孙侠、夏斌、王帅等数位专家教授、校长的精彩讲座和经验分享,使我们了解了当前前沿的最新教育理论、教育信息和教育政策。在此,我要感谢进修学校干训部领导为我们提供了这样一个开阔视野、转变观念、重新定位、深入思考的机会,也相信大家都会学有所思、学有所获。下面,我将本次培训的收获与感悟汇报如下:
校长是学校管理和发展的灵魂。一个好校长就是一所好学校。校长作为学校的领导者,改革发展的带头人,担负着引领学校和教师发展,促进学生全面发展与个性发展的重任。在教育日渐走向现代化的今天,学校更需要一名综合能力超群的校长来带路,可以肯定地说,校长的眼界决定着学校的境界,校长的思路决定着学校的出路,校长的能力决定着学校的发展。省教育学院研训办主任陈禹教授在讲座中指出,校长的专业职责范畴包括三个领导,分别为价值领导、组织领导和教学领导。将发展作为学校工作的第一要务,要秉承先进教育理念和管理理念,因此,校长要学习、要成长、要进步、要与时俱进。一个好校长成长的过程,也必然是其所在学校不断发展的过程。做一名有思想、有眼光、有素质、有能力的校长,才会带动学校健康有序的发展!
办学质量是学校的“根”,文化建设是学校的“魂”。走进一所学校,也许你不能明明白白地描述她,但你能真真切切地感受她,这就是办学理念和校园文化。4月10日下午,我们全体培训班学员走进通化市第十三中学,听取了孙校长关于《学校办学实践和管理智慧》的专题报告。已经58岁的孙校长,以一份坚守的教育情怀和紧跟时代步伐的教育理念,带领十三中创造了一个又一个奇迹。在流行课改的浪潮中,她没有随波逐流,盲目效仿杜郎口、洋思等学校,而是结合自己学校实际,创立了独特的“双6+3”课堂教学模式,使学校的教育教学质量飞速发展。十年坚持具有校本特色的教改实践,创造了理想的育人成效。流淌在十三中血液里的“让优秀成为习惯,让激情化为永恒”的办学精神,让我们深深的为之震撼和敬佩。当天正值十三中开放周,我们还有幸观看了第八节校园读书课本剧表演。高水平的精彩演出让大家亲眼目睹了什么是优秀,什么是激情。十三中始终坚持“以人为本,培养能力”走特色之路,创一流学校”的办学思想,并以创建“绿色学校”为载体,不断深化教育改革,为通化市基础教育改革做出了卓越的贡献。本次参观学习,拓宽了我们的教育视野,震撼了我们的心灵,也为我们今后的工作提供了参考,指明了方向。
4月12日上午,我们参观了通化市东昌区第二实验小学的特色育人活动展示。该校打造的“pisa+”校本特色课程蕴含着丰富的历史文化底蕴,让我们深切的感受到育人的魅力和力量。语文学科向我们展示了思维导图、绘本故事和国学诵读,不仅可以提高儿童丰富的想象力,还可以培养其具备健全而有魅力的品格;数学学科研发的ipad益智游戏、鲁班锁等课程在一定程度上锻炼了学生的眼力、耐力、手力、记忆力和空间判断能力,也提升了学生们的智力水平;英语学科研发的创作表演和动画作文可以让学生在充满趣味的情境下进行英语学习,提高口语表达能力、提升听力水平,从而真正爱上英语这门学科;信息学科研发的机器人编程、数码创作和微视频有效的提高了学生的信息素养,鼓励学生利用信息手段自主学习;体育学科展示的花式轮滑和独轮车,动感十足,每一位孩子的脸上都洋溢着阳光自信笑容;音乐学科向我们展示了ipad乐队、星河合唱团、啦啦操等都是一道道亮丽的风景线;美术学科向我们展示了沙画、ipad绘画、现代艺术和手工创编等,充分展示了学校绘画社团学生的风采。这些课程的开发同样是着眼于学生的未来,让每一个学生都得到全面、健康的发展。
教育是一项神圣的事业,二实验小学将素质教育演绎的淋漓尽致,大气豪迈而又自信!这次参观学习,也让我深刻的体会到教育者为学生才能的展现和拓展所做出的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒,如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话,那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。
总之,这是一次难忘的学习经历,也让我深深的认识到,作为一名学校领导,要树立终身学习的意识,博采众长,在反思中调整自己,在调整中提高自己。10天的学习生活紧张而充实,丰富又多彩,在培训中让我遇见了更好的自己。今后的工作中,我一定会把此次学习的所获、所感、所悟应用到自己的工作实践中去,并在实践中不断摸索与创新,我会更加努力的充实自己,不断改进自己的工作方法,且行且研、且践且长。
培训班心得体会篇四
__x年12月13日—19日,有幸参与____市____4年教育管理干部____大学高级研修班学习。期间,我们认真聆听了____等几位教授、专家关于学校行政管理、领导力修炼、办学理念、心理健康教育等方面的讲座、报告,并到现场参观了____光谷实验中学、吴家山三中、____市____汉滨学校、____市____区实验中学及桃花岭小学等几所富有特色的学校,整个学习时间虽然只有短短的几天,但通过与几位教育专家、名校长的近距离接触,以及几所名校的实地参观考察,感受颇深。
一个好校长就是一所好学校,看一个学校,首先要看它的校长,更要看校长精神引领下的优秀团队。学校要用灵魂感动和精神感召,去促进一个学校的发展。要致力于教师状态的创设和改善,用热情点燃热情,用理想生成理想,打理好教师的精神才能创造学校的明天。
首先要树立 “帮助他人成功”的思想,校长的重要职责是团队的融合,把教师的心凝聚在一起,焕发出教师的创造性与主动性,才能保证使众人之力、用众人之智。团队正是一个个独立的“我”组成的,校长就要构建和谐温暖的大家庭,把这个平台搭建好,让团队中的每一个体都能有出彩的机会和可能,时时营造好的氛围,充分挖掘资源,满足社会、学校、自我需要,提供条件,要让教师有成才、成长、成就的感觉,这样,每一个“我”都能成为正能量的一个点,出资的是智慧和才情,就愿意将每项工作做好,才能推动学校发展的更好更快。当教师真心把学校当成自己的家,每个人都充满向上的能量,每个人都感觉学校的生活有滋有味,有情有义,才能最大限度的发挥自己的作用。
其次,校长要发自内心,全心全意做职工的好公仆。本着“以人为本”的原则,校长要及时了解教师的需要,满足职工的需要。要把教师当成学校的主人,真心实意倾听他们的意见和呼声,关心他们的疾苦,重视发挥他们的作用。学校的一切决策,一切工作都必须最大限度的为教职工作想,同时最大限度的用好人才、因人而用、善用其长。这样,充分发挥教师的主人翁地位,使干群关系融洽,让每一位教职工自觉地心系学校荣辱与兴衰,把自己的利益与学校的利益自觉地联系在一起。
《除草和种庄稼》的故事引人深思,哲学家带弟子到一片草地,要他们想出办法怎样除草,弟子有除、烧、抜等各种办法,老师要求他们用其方法自己尝试,来年再来此处再看,结果,这里长满了庄稼。
这个故事体会到管理者要让每个人参与其中,不要光凭空想象,一定要有正能量引领,好的存在,坏的自然就消除了。同时,用美好的东西打动人的心灵,使其受到震撼,留下烙印,引向积极。
____光谷实验学校校长介绍说他原来的学校校训来自于教师工作状态,“准时来就是迟到”这种理念拯救了一个学校,全体教师提升了思想境界,正能量得到了很好的传承与发展。目前这所学校又提出的“邦教育”,又一次提升了师生的灵魂,帮助别人,快乐自己。
通过学习提升,我深深感受到一个学校正能量的传递所达到的效果是不可估量的。学校将工作平台提供给你,在这块田里有你多少付出,就会有多少收获。在自己的“心田”里种下理想的种子,是提升的好办法。因为有理想才会有追求,一个没有追求的人内心是空虚的、茫然的,难免会心生杂念,惹出事端,相反,当理想得到实现时,内心是充实的,杂念自然也将化为乌有。同样的工作平台,正气带给大家的是正能量,怨气带来的是负面情绪,同样的事、用不同的态度对待,结果会完全不同,因此,看团队的状态、朝气,就能看出教职工的思想状态。面对再难的工作有的轻松拿下,面对简单的事情有的杂乱无章,每个人要扪心自问,认真反思,反思自己的思想、状态、作为,在反思中明理、反思中提升。
作为校长,一定要不断修炼自己,提升领导力。一是修炼自己的品质,包括气场、心态、状态、时间管理、情绪管理等。二是修炼沟通能力,学会放权、激励、协调。三是打造高效团队,使众人之力、用众人之智。领导不要听群体七七八八的乱事,容易引起团队内耗,要对事不对人,真正达到知人善任,营造气场、制造声势、最大限度的激发正气、传递正能量。
培训班心得体会篇五
信息工作是一项扩展城管形象的重要内容,信息工作是政府工作的“耳目”,是最基本的日常工作之一。
1、信息工作可以对领导的决策与管理工作起到参谋作用。一个决策的出台,往往需要大量的实际调研,而信息的有效传达会大大节省领导者的信息收集过程,事半功倍,换一句话说,信息的流通与采集贯穿于任何一个决策形成的全部过程。
2、信息工作可以实现下情上达,及时反映群众的呼声和愿望,这就是我们常说的对社情民意的反馈作用。信息已成为各级领导掌握下情和大趋势的“晴雨表”,管理者通过各种可用的信息,可以对辖区实际情况有一个更加全面的了解,从而在处理日常事务时做到更符合客观实际。
3、信息工作对政策落实和工作部署情况有监测作用。信息是沟通各级各部门工作情况的重要载体,信息是领导者掌握情况、指导工作、控制局势的有效手段。
4、通过信息报送,可以展示整个部门的工作情况,从一个侧面反映城管部门的工作水平,通过信息报送,可以起到推广经验的效果。
5、信息工作对倾向性和苗头性问题有超前预测作用,可以说,信息是领导处理问题的“预警器”。
6、信息工作还是领导者发现、培养本单位人才的有效载体。
从现行体制与实际工作出发,城管信息工作有以下几块内容:
1、对部门总体工作的宣传,这里主要包括城市管理职能和行政执法职能的宣传。我们要管理一方百姓,就必须让百姓知道我们是谁,让他们知道我们是干什么的,我们可以为他们做些什么,也就是说,应该让老百姓认识我们,我们也应该更贴近百姓,让“主人”详细地了解“仆人”,这是我们这些“仆人”的应尽义务。
2、有关城市管理行政执法法律法规方面的宣传。宣传法律法规的目的是让行政相对人更好地懂法、守法,从而减少违法事件的发生,堵住源头,总是解决问题的最省力的妙招。从xx来看,现在所应用的法律法规规章还是比较全面的,应用得比较多的包括《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《浙江省取缔无照经营条例》、《城市建筑垃圾管理规定》、《浙江省城市供水管理办法》、《浙江省燃气管理条例》、《xx市城市管理相对集中行政处罚权实施办法》、《xx市筑施工噪声管理办法》、《xx市市政设施管理条例》、《xx市市容环境卫生管理条例》、《xx市城市绿化条例》、《xx市城市供水和节约用水管理条例》、《xx市餐厨垃圾管理办法》、《xx市城市照明管理办法》、《xx市河道管理条例》等等。上述法律法规规章包括了规划、市容和环境卫生、道路交通、无照经营、城市公用、市政、环境保护和建筑施工等多方面的内容,对于这些条款的宣传,是我们工作的重点内容。
3、运用社会力量,赢得一个全社会理解城管、支持城管的氛围,引导社会各界力量关心、理解、支持、参与城市管理。从全国来看,虽然这一方面工作存在着相当大的难度,但从实际来看,xx在这方面的工作还是卓有成效的,我们通过城管联系社区、推广城管义工制度等形式,大大扩大了城管在全社会的影响力,收到了很好的效果。
4、积极宣传城市管理、行政执法工作中的好做法、好经验,树立起在城市管理行政执法中的典型人物和事迹,起到用先进促后进的效果。
5、信息工作还包括对城市管理以及城管行政执法工作的理论研究和探讨。办案人员应该对自身工作心得和在实践中遇到的问题进行经常性的总结,要加强理论文章的创作,理论从实践中来,理论又用来指导实践,再进一步,实践也应该继续来验证和推动理论的发展。
6、应该加强对辖区内城管方面的重点、热点事件的追踪报导。要深入基层、深入社区,寻找新闻线索,及时反馈居民对城管工作的意见和建议,让信息工作成为联系城管与居民的桥梁。
总体来说,信息工作要从信息工作的准确性、时效性入手,重在保证质量,要本着一种负责任的态度来开展工作,信息经过我们的手,必需保持原貌原样,报送必须及时快捷,要杜绝迟报、漏报、瞒报,任何歪曲、篡改都是信息工作人员的大忌。
首先,在反映事情时要做到实事求是,要言简意赅;其次,在信息报导中要着重反映新情况、新问题、新新经验;再次,要加强调查研究,反映情况和问题要力求公正全面;最后,在进行理论创作时,要透过现象看本质,深层次挖掘事件的内在涵义。
城管信息工作的形式多种多样,每一种实现形式都有各自的特点和作用,这里列举一些常用的形式,和大家一起探讨:
1、运用网络的力量,建设管理好城市管理行政执法网站,及时更新内容,提高信息反馈的时效性和质量,增强影响力,使为数庞大的网民队伍在城管网站中对我们加深了解。
2、加强与各类媒体的合作,扎实开展城市管理行政执法工作的宣传,通过与各媒介建立良好的合作关系,将城管工作的一些典型事例通过报刊、电视、电台等媒介与百姓见面,使城管工作深入人心。
3、利用户外大型广告和公用电子屏的力量,发布必要的公益性广告用语,大力进行城市管理行政执法工作的宣传。
4、积极参与上级政府部门组织的服务活动,通过“社区服务日”等活动,把服务为民的理念推向实际,达到扩大城市管理行政执法的社会影响,提高我们在社会上的知名度。
5、促进城管知识宣传上公交的活动,制作和发放宣传资料,在宣传中做到方便、快捷、有效。
6、结合文明城市创建、各类专项整治等行动,适时进行法律法规规章的宣传,在主干道、重要的交通路口、专项整治区域悬挂横幅标语。
在新时期,随着信息化时代的到来,信息工作无疑将在各级政府的日常管理活动中扮演越来越重要的角色。我们城管工作者必须不断提高对做好信息工作重要性的认识,我们必须站在全局的高度,认真研究、明确责任,进一步提高信息工作的质量和水平,努力开创城管信息工作新局面,推动城管事业的新跨越。
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