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篇一:如何做好质量管理工作的心得体会
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如何做好质量管理工作的心得体会
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质量管理一般分为以下几部分:来料检验(IQC),制程检验(IPQC),出货检验(OQC),品质工程(QE),品质体系(QS)。一般来说品质工程(QE)除了负责分析解决现场的问题之外还要肩负起实验室的重大使命。 公文汇,办公文档之家
很明显,以上每一个部分几乎都是为检验、发现问题而存在的!所以说品质部的核心工作是发现问题!当然我们需要解决问题,但是只有发现了问题才能解决问题。许多重大问题的发生,不是我们解决不了,而是我们根本就没有发现!或者说发现了,没有引起足够的重视,结果发到了市场,引起了严重的后果。这样问题也就等于没有发现。
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发现问题须从哪里着手呢?三个方面,按重要性排序,它们依次是设计阶段,来料阶段,制程控制。
一般来说,一个质量好的产品一定会有良好的设计做基础,范文内容地图设计没有搞好,生产会问题百出,天天救火,天天改模,质量投诉还很多。当然没有人有这么好的大脑把一个产品设计好后就不会出问题、不用改的,重要的是在产品小批量生产前期做好足够的非正常测试、以及寿命测试,并且重视每一个可能的隐患,在产品前期就把产品改好!这就是QE的责任了,一定要作好新产品的交接工作,实验改善一定要到位。
其次呢,就是来料了。这就关系到供应商的选择、评审,要及时到厂家进行指导,光电话沟通是不行的,见了面人与人之间会有感情,作事情也会更有动力。另外,有些事情当面沟通会减少很多误会,工作进展会快很多。而且还可以到现场了解工艺,增长见识,说不定还能找到问题的真正根源。当然自己公司的检验标准、检测设备也要齐全,人员配置也要到位。一些很少出问题的配件或厂家也可以实行免检或放宽检查,具体自己把握。实际上很多企业处于起步阶段,本身的势力也只一般般,没有足够的引力吸引一些好的供应商。就必须要派技术人员到厂家指导改善,而且要意识到这些帮助指导是长期的,不可能马上解决。要和供应商共同发展,一步步下苦工夫,指导供应商生产,甚至帮他们调整工艺、设计夹具等等,不甚烦琐,这也是自身发展必经的阶段。
最后就是制程控制了工作总结。一般来说,如果前面两部分没有问题,后面是很少有问题的。主要是注意对一些关键仪器、关键设备、关键工艺进行监控就行了。这只需要作一些定时的、常规的检查就行。但是,一般来说,设计、来料很少没有问题的,很多特许放行也就给了制程控制相当大的工作。所以制程控制人员要对产品设计缺陷、来料放行情况有一个清晰的了解。以便及时针对问题拿出应对措施。
所以,首先要发现问题,然后才是解决问题。但是如果两者功能合并就会因为不能及时或自己根本解决不了问题而隐瞒问题,这正是很多企业质量问题产生的主要原因,体制上的问题!不是没有事先发现,而是解决不了而隐瞒不报,导致问题进一步扩大。
篇二:质检心得体会大总结
质检问题随时记录
一、检查记录
1.记录中结果过于形式化,缺乏实际效果。(可定义成工作不认真打马虎眼)
2.记录中检查地点要更加明确化具体化。(增加方位描述及周边环境描述效果更好)
3.机打表格即可,以手写为主,增加可信度,真实感。
4.增加记录表核查时间及文档编号(201x-7-27修改)。
二、质检心得
1.有侧重点,多个问题出现,如何判断抓主要问题。
2.心态平衡,真凭实据,公平公正科学。
3.遇到问题全方位思考,工作谨慎入微。(多听少说,多动脑勤思考)
4.对说话做事负全责,摘清楚权责利弊关系。(说之前多细想想)
5.谦虚谨慎,敢作敢为。
6.网络扎实专业,工作要有延展性,丰富知识面。
三、质检过程中的把握
1.过程中作记录,方便之后的检查
2.技术工程申请进度款,报验工程完成量不合适,应该按照实际发生量申请进度款,有助于审核工程量,变更决算更加清晰透明。(201x-8-8增加修正)
3.工作过程中预防别人给你下套,要能辨别出来,要严格检查也要处
好关系(201x-9-13)
4.把握小细节,触类旁通,事情要多琢磨,留心身边发生的事情,即使可能跟自己没多大关系。(201x-10-13)
5.没有一成不变的事,保持有危机感。(201x-10-13)
6.反复推敲领导的意图,包括说话和交代办的事情。(201x-10-13)
7.对于报验单一定要仔细核算,任何小错误也要抓出来。(201x-11-21)
篇三:质检员工作总结范文
质检员半年工作总结
半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项:
一、工作收获
1.产品检验
我严格按照控制计划要求,做到不漏检,心得体会不少检。
2巡检
巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序生产的产品,必须按照工艺文件要求产品工艺进行检验,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关
3异常反馈
在生产过程中因设备或员工的原因,出现各种各样的异常或问题,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
二 感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结经验,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
三、自身的不足
1、要进一步加强对检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力
2、在完成领导交办的任务的基础上,个人简历发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高检验技能和知识水平
四、2012年的工作规划
在下半年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法 不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
篇四:质量管理工作心得体会
一转眼来公司已经快三年了,自踏入公司大门第一天就开始从事质量方面的工作,这就注定与质量结缘。从最先的基层检验到今天的质量管理员,虽然还是普通员工的岗位,但对于质量工作的热情、质量管理的追求从未消减。三年来,即使自身没有达到过一种品质高度,但自己的血液里早就流淌着对质量的执迷不悔!
那么,如何进行质量管理?这应该是每一位质量人共同的疑问。质量管理水平上不去,终究是因为实践中有许多问题没有想清楚,理论水平不够,缺乏系统完整的思考,缺乏总结。所以,如何做好质量首先需要明白什么是质量。
质量是指一组固有属性满足要求的程度。它包括产品或服务提供的实用性、经济性、可靠性、方便性以及安全性等。关于质量的定义可以将其分解理解,通俗说产品应具备什么样的特性?能不能满足一定的要求。这里的特性无疑是指产品本身,而满足一种要求就是一种我们实际中执行的标准。范文写作标准哪里来?就是指客户的需求,因此做质量就是做好服务工作。
回到我们自身的质量工作,做质量的我们工作对象其实有两个,一是生产,二是客户。对于车间,我们需要为其服务,因为质量的背后就是产量,在我们日常车间生产中往往因为质量问题而导致返工、停线等,其实就是在浪费,而浪费是产量的最大敌人之一。长期以往我们生产人的思维里难免造成质量耽误生产,质量与产量是一对矛盾。可孰不知对于质量的苛刻追求就是客户的需求。生产中我们只是代表客户来检测产品状态,客户需要的那种特性的产品结果我们做成另一种状态的产品,最终带来的就是客户投诉、客户索赔等。这还不算完,在客户心目中的印象、公司的形象以及背后公司整体的订单、销量、产值等一系列因素都会随着质量问题的变动接踵而来,用牵一发而动全身来形容一点也不为过。
因此,我们需要为生产服务,网络TOP100范文排行更要为客户服务。质量管理的目的是通过组织和流程,确保产品或服务达到内外顾客期望的目标,确保公司以最经济的成本实现这个目标,确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。这或许就印证着质量管理学中那句话:质量就是生产力!
这几年从事质量感悟最深的或许就是:质量的世界里没有随便二字但同时也没有绝对的质量。听起来这句话似乎有些矛盾,但仔细想想凡是跟质量有关的问题都应该积极对待,而不是抱着无所谓的心态去面对,当我们发现一个问题时首先应该想去想想这种问题发生的原因,然后才能有效的进行管控,无论是分析问题还是解决问题,还是应该多问几
个为什么。而没有绝对的质量一说,个人认为是世界上没有真正完美的质量,尤其是像我们加工制造业来说,当发现质量问题时心里需要有一把衡量的秤,而这个秤砣就是客户需求。所以,做质量除了是在做服务,其实也是一种外交,最全面的范文参考写作网站这无疑让我对质量这份工作更加充满兴趣和期待!
记得曾经有个从事生产的机会,刚开始犹豫了许久,但最终我还是毅然选择了在质量道路上继续前进,不是因为习惯,而是发自内心的热爱。再多的经历、再多的体会,也许还是因为我很早就与质量结缘!
科学家预言:21世纪是质量的世纪,因为随着社会的发展,传统的农业和工业逐渐被服务业占据位置,第三产业的兴起也就意味着对质量的更高追求,就连农业和工业也在朝着质量第一的目标去赢得市场,因此,这让我更加坚信质量能够带来生产力!我会以坚实的脚印去一步步迈向自己的质量成功路。
篇五:质检工作体会草稿
做高质量安徽的守门员
——质检新人有感
对一个刚参加工作仅两月有余的质监工作人员来说,这份工作给我带来的不仅是新鲜感与满足感,更有一种沉甸甸的责任感和使命感。时间虽短,感触良多,工作中的亲身体会与发生在身边的各类产品质量事件使我深深的体会到质量问题是一个关乎民众生活质量,影响一方发展,甚至可以威胁到社会的安全稳定的大问题。
产品质量是生产出来的,不是检验出来的。这是我在对产品制造业的质检工作中的切身体会。但如果没有我们的监督检验,热门思想汇报市场经济的盲目性和自发性等缺陷势必导致诚信缺失,弄虚作假,以次充好等现象将会甚嚣尘上。作为质检工作人员,在生产制造业中我们拥有着双重身份,首要身份就是产品质量的监督者,在这一重身份下我们要恪守“严守准则,把紧关口,毫不懈怠,绝不徇情"的原则,这是我们的职责,更是我们应有的职业道德.第二重身份就是我们是产品的潜在使用者和消费者,在这一身份下,我们使用和消费自己检验过关的产品,心中有数才用着放心。同样,在服务业中我们也具有双重身份,第一重身份是一样的,即我们是监督者,第二重,我们是服务的接受者,每个人都不乐于看到自己在接受服务的过程中存在着质量上的瑕疵,而我们作为工作人员,这就有可能是我们工作疏忽造成的.遇到这种情况我们只能说是搬着石头砸了自己的脚,不能只是自认倒霉,而应该做自我检讨。即使有些人心存侥幸,自己通过各种手段与方法能够避免这种情况,但是你的亲人,你的朋友也会吗?所以,从我们的双重身份这一层面上讲,于法于德,于公于私,于人于己,我们必须时时提醒自己,质检工作无小事,一丝一毫都不能疏忽懈怠。这十六个字成为我工作的座右铭,印在脑海里,也牢记在我心里。
质检工作是职责上的事,是道德上的事,是我们良心上的事。“抓质量,保安全,促发展,强质检”的十二字方针是我们的行动指南,为我们提供了工作指引和明确的目标方向。质量是质检工作的核心,“抓质量”使我们基本的工作内容,我们的所有工作都要紧紧围绕质量这一核心展开,做有原则,有良心的质检人。“保安全”是质检工作的出发点和落脚点,我们一切工作的目的都是为了保证生产安全,保护人民的生命和财产安全不受到侵害。“促发展”是质检工作题中应有之义,质检工作也应该以经济建设为中心,以市场需求为导向,扶持和帮助功能互补,依法经营,环境友好型的企业和产品。“强质检”是质检工作性质的内在要求。抓质量,保安全,促发展的同时强质检就水到渠成了。在质检工作中我们必须牢
牢把握住质量这一核心,严守安全的标准,这样才能促进生产发展,社会和谐。充分发挥质检工作的功能效用,推进安徽大踏步地,和谐地向高质量小康迈进。每次下乡去各厂、营业点核查检验,我都时刻提醒自己,质检工作的准则不能忘,质检工作的总方针不能偏离。
“守原则,凭良心”是质检工作中两个必不可少的组成部分,这两部分的完美结合才能使我们的工作一路凯歌高奏。一次下乡工作工程中,与一位加油站负责人攀谈,老板的诚恳与朴实使我感触良多,他说:“咱做生意跟做人,都得凭良心,一旦让别人认为你这个人不实在,你就会被圈子里的人抛弃,以后的路没法走。”话语简单易懂,但里面的道理不简单,何止是他们做生意呢,我们做工作,又何尝不是要凭良心呢,一旦利益主导了我们的思维,贪欲迷惑了我们的心智,后果比丧失自己的圈子更严重,工程建设出了问题危害的公共财产与生命,产品质量出了问题危害的消费者的权益甚至人身安全,食品质量出了问题会危害广大群众的健康甚至威胁到生命。
近几年来各种“大桥断裂”、“楼房整理坍塌”以及食品行业中的“毒大米”、“假鸡蛋”等都严重损害了公众利益,也危急到我们质检部门的公信力。这些现象的出现不能只怪施工单位和生产厂家,我们也应该反思自己的工作到底出现了什么问题。那就是,一些工作人员违背了原则,背叛了良心,被个人利益冲昏了头脑而置社会公众安全与公私财产安全于不顾。这种行为是危险的,对个人是,对整个质检部门也是,我们必须时刻保持清醒的头脑,时刻提防这种思想与行为的滋生蔓延,千里之堤毁于蚁穴,我们不能让一小撮儿不良分子毁掉我们整个质检部门的名誉长城,一旦我们的公信力丧失,想要弥补所需要付出的代价是难以预估的,弥补过程也将必定是步步荆棘,举步维艰。我们必须守住良心里那片净土,工作时的每一件事都要有如临深渊,步履薄冰之感,来维护我们得之不易的公众的信任。
精心维护我们公信力的同时我们还要努力加强巩固我们现有的社会认可度。要获得公众认可就要“供民众之所需,应民众之所求,予民众之欲取”。听取民众的呼声,保证民众所需的产品的质量,响应公众呼声制定严格的检验标准,给予民众想要的合格高质产品,总起来说就是要坚持以市场需求为导向,以服务于民为宗旨。建立和完善我们质检系统的诚信体系,
质检工作需要政府与群众的相互配合才能顺利开展,不是其中哪一方自己的力量所能完成的。对于那些产品不合格,质量不达标的生产经营者和服务提供者来说,我们的监督不可能时时刻刻都在,这就需要群众的力量,政府要通过与民众增加互动,增加工作透明度,普及质检工作知识,开展各种宣传讲座,进行质检文化建设,让民众对质检工作有所深入了解,使那些心存侥幸的投机分子陷入到人民监督的汪洋中去,这样就监督就会无处不在,时
时都有。补充和完善“黑名单”制度、分列信用等级,建立信用档案制度,并公之于众,使不合格、不达标的行为无处可藏。有了全民参与不仅可以使我们大大地节约工作成本,提高工作效率,还能增强自身的能力建设。也顺应了“强质检”的指导方针。在向民众宣传互动的同时,对各行各企业中的经营者、服务者工作也要有序开展,根据企业的诚信记录与综合表现分层次,有重点的对个别诚信严重缺失的企业进行教育。敦促各行业企业加强精神文明建设,帮助其增强自律。制定出一系列赏罚分明的管理措施,对诚信达标的企业进行表扬鼓励,对不合格的坚决进行严肃处理。企业的精神文明建设程度的高低影响着企业的发展理念,在这个过程中政府要积极参与,正确引导和大力支持。只有把对群众的信任依靠与支持引导企业的自身建设结合起来,在处理可能出现的各种问题时我们才能临危不乱,得心应手。
毋庸置疑,竞争是提高产品质量的一个重要手段,国家质检总局刘平均副局长的访谈给我们很大的启发,知识产权一种丰厚的无形资产,我们要立足本区,认真分析当前形势,积极打造一批像“六安瓜片”一样有口皆碑的高质量、有特色的地方精品。加大知识产权保护,形成一批地理标志性产品及行业,进行宣传并大胆的将其投入外部市场,与同行业同种类产品进行竞争,使其在竞争中发展壮大,形成“安徽特色”。这个过程注定不会一帆风顺,但我们不能惧怕挫折,经验教训更有利于企业的成长,也为政府出台相关政策提供了现实性的依据,但这是需要政府的支持绝不能搞地方保护主义,否则只能使企业成为襁褓中的弱婴,毫无前景可言。最终只是徒增政府负担,适得其反。积极打造精品不能放松对已经发展成熟的企行业管理,安徽作为一个面朝“沪三角”这样全国最大、经济实力最雄厚的综合性工业基地,背靠素有“九省通衢”之称武汉所在地湖北省,南部有着最大货运量的长江水运,北部毗邻北方最大交通枢纽的郑州所在地河南,地理位置得天独厚,我们要勇敢的打开大门把外面的“狼”引进来,把自家的“虎”放出去,优胜劣汰,让他们在拼搏中成长,优先引进本区稀缺的产业产品,加快我们朝着以高新技术产业为主导,基础产业实力雄厚的经济大省,质量强省的目标迈进的步伐。
产品和服务的高质量只是浅层次的高质量,“高质量安徽”需要的是更高层次高质量,即产业结构,经济发展模式和人民生活水平的高质量,而产品服务高质量是基础,是物质保证。我们质监部门就是这一确保这一保证的“守门员”。决不能放进任何一个不该进的“球”。
事在人为,作为一个在普通的质检工作者,我所需要做的就是恪尽职守,踏踏实实,做一个有原则的质检人,做一个有良心的质检人,“高质量安徽”这台庞大机器需要我们做牢一枚小“螺丝钉”。“高质量安徽”这一“球场”需要我们做优秀的 “守门员”。
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