尊敬的领导：

您好！本人担任收费员已经一年了，通过这一年的工作，我深刻认识到了自身在工作中的优点和不足之处。在此，我将以收费员年度述职报告为中心，向您述说我在过去一年的工作表现和取得的成绩。

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一、工作内容

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作为收费员，我的主要工作是负责收取停车场费用，确保停车场内的车辆有序停放，并与车主保持良好的沟通。在过去一年中，我严格按照规章制度和政策进行操作，保证收费工作的准确性和公正性。

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二、工作态度 公文汇 www.gongwenhui.com

在工作中，我始终以认真负责的态度对待每一个上班日。每天早上，我准时到岗，做好准备工作，确保交的顺利进行。在交时，我会与上班的同事详细沟通，了解当天的特殊情况，以便提供更好的服务。在与车主交流过程中，我尽力保持友好和谐的态度，积极解决他们的问题和需求。 稿子汇,范文学习文库

三、工作方法

我不断努力提高自己的工作效率和准确性。在处理停车费用时，我会使用计算器进行核对，确保收费金额无误。同时，我会提醒车主注意停车规定，确保停车场的安全和有序。

四、团队合作

作为一个团队的一员，我与同事保持密切的合作和互助。每当遇到较为繁忙的时段，我会主动协助同事，积极分担工作压力，确保队伍整体效率。在处理突发事件及时，我会与同事共同商讨解决方案，确保问题得到妥善解决。

五、进一步提升

虽然我在过去一年的工作中取得了一定的成绩，但我也意识到自身还存在不足之处。为了进一步提升自己的业务水平和服务质量，我计划参加一些相关的培训课程，学习更多的知识和技能。同时，我也会加强与同事之间的交流和学习，互相借鉴，共同进步。

总结起来，过去一年里，我在收费员的岗位上认真履行职责，积极配合团队工作，取得了一定的成绩。我将继续努力，提高自己的专业素质和工作效率，为的发展贡献力量。

谢谢您对我的关注和支持！

此致

敬礼！