党员药局年终述职报告怎么写及范文 公文汇,办公文档之家

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党员药局年终述职报告

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尊敬的领导、各位同事： 稿子汇,范文学习文库

大家好！我是xx药局的党员干部xxx。在过去的一年中，我担任党员药局的工作职责，秉承着党的指导思想，兢兢业业，努力工作，取得了一定的成绩。今天，我将就过去一年的工作进行述职报告，并提出改进和发展的意见。

一、工作开展情况

过去一年，我们药局积极响应党和国家的号召，扎实推进健康中国建设，通过以下几个方面的工作开展，取得了一定的成果：

1.加强医药：我们药局注重规范管理，加强药品的储存和管理。制定了严格的药品入库、出库和销售制度，确保药品的质量和安全问题。同时，加强对医保政策的学习和宣传，保障患者的医药费用报销权益，提高医疗服务的满意度。

2.推进卫生常识宣传：我们药局针对药店的特点，积极推广卫生常识，包括药品使用方法、疾病防控知识等。通过制作宣传海报、开展宣传活动等方式，提高患者对健康的认识和意识，提供更好的医疗服务。

3.加强党员队伍建设：作为党员干部，我们药局注重党员的宣传教育工作，特别是对新加入党组织的同志进行思想引导，增强党员的专业素质和服务意识。组织开展学习党史、等活动，提高党员的xx站位和党性修养。

二、工作存在的问题

尽管我们在过去一年的工作中取得了一些成果，但也面临一些问题和挑战：

1.服务质量有待提高：在医药服务过程中，我们仍然存在一些服务不到位、态度不够友好等问题，不利于患者的就医体验。因此，我们需要进一步加强服务意识，提高服务质量，给患者提供更好的医疗服务。

2.行业竞争加剧：药品市场竞争日益激烈，我们在销售方面还需要不断创新和完善。要加强对市场需求的研究，掌握患者的用药需求，提供更多优质、适用的药品，以增强药局的竞争力。

3.院外医疗资源不足：由于医疗资源的不足，很多患者不得不到药局购买处方药品。面对这一现象，我们应更加密切与医院合作，增加对医院的药品配送，并积极探索与社区医疗中心合作的机会，提供更全面的医疗服务。

三、改进和发展的意见

基于以上问题及挑战，我提出以下改进和发展的意见：

1.加强员工培训：通过开展药品知识、服务技能等培训，提高员工的专业素质和服务质量。同时，培养员工的团队合作精神，提高工作效率和质量。

2.建立良好的客户关系：加强与患者的沟通和交流，关注患者的需求和意见。提供个性化、定制化的医疗服务，增强患者的满意度，争取更多的回头客和口碑传播。

3.积极开发新业务：通过与医院及社区医疗中心的合作，拓宽业务范围，增加服务内容。可以考虑开展健康管理、家庭医生签约等业务，提供更全方位的医疗服务，满足患者的需求。

4.加强党员队伍建设：作为党员干部，我们应该时刻保持党性，树立良好的党员形象和作风。要加强党员教育培养，提高党员的xx意识和责任感，为药局的发展做出更大的贡献。

以上就是我对过去一年党员药局工作的述职报告以及改进和发展的意见。感谢领导和同事们对我工作的支持和帮助。作为一名党员干部，我将不断努力，发挥党员的先锋模范作用，推动党员药局的各项工作更上一个新的台阶。

谢谢大家！