口腔前台年终述职报告范文

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尊敬的领导、亲爱的同事们： 稿子汇,范文学习文库

大家好！我是口腔前台的xx，今天我非常荣幸能够在这里向大家汇报我的年度工作。 稿子汇 www.gaozihui.com

回顾过去的一年，对我来说无疑是充满挑战和成长的一年。在过去的一年里，我坚守岗位，兢兢业业，全力以赴地完成了各项工作任务。在这里，我想分享我在岗位上的所见所闻，以及我对自己的工作的一些思考和反思。 稿子汇 www.gaozihui.com

首先，我作为口腔前台工作人员，主要负责接待患者、安排预约、协调医生的工作安排等日常工作。在这一年里，我始终秉持着诚信、耐心、热情的态度，对待每一位患者。无论是面对病痛困扰的患者，还是来医院就诊的家属，我都尽力做到耐心倾听，耐心回答问题，并提供及时准确的帮助和指导。通过这样的工作态度，我得到了许多患者的赞许和信任，也为医院的口碑增加了一分。

其次，我积极参与了医院的内部协作工作。作为前台工作人员，我们不仅是患者和医生之间的桥梁，还需要与其他部门进行紧密的合作。在这一年里，我与医生、护士、财务、药房等各部门的同事保持着良好的沟通和合作。我认为，只有与各个部门保持良好的沟通和协作，才能让整个医院的工作更加顺畅高效。

同时，我也主动学习了一些相关知识和技能，提高了自己的工作能力。在这一年里，我通过自学和培训，提升了接待患者的专业知识和沟通技巧。我相信，只有不断学习和提升，才能更好地适应工作的需求，为患者提供更优质的服务。

在这一年里，我也意识到了自己的不足之处。首先，由于工作量较大，我有时会因此出现一些疏忽和失误。对此，我深感抱歉，并向患者和同事们表示诚挚的歉意。我会认真对待每一个工作细节，避免类似的错误再次发生。另外，我也发现自己在沟通方面还有进步空间，有时候在面对一些复杂的问题时，我还需要提升自己的沟通能力，更好地解决问题。

展望未来，我将继续努力提高自己的专业能力，并不断完善自己的工作技能。我会更加积极主动地与医院其他部门进行合作，加强沟通与协作，为更多的患者提供更好的服务。希望在未来的工作中，我能够在领导和同事们的支持和帮助下，不断进步，为医院的发展做出更大的贡献。

在这里，我向领导和同事们表达我的谢意。感谢你们对我的支持和信任，是你们的鼓励和帮助，让我不断成长。同时，我也向所有患者表达我的感谢。感谢你们的信任和选择，在未来的工作中，我将继续努力，不辜负大家的期望。

谢谢大家！