年度护理本人述职报告(年度护理本人述职报告：关注患者，提升医疗服务效能) 稿子汇 www.gaozihui.com

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年度护理本人述职报告：关注患者，提升医疗服务效能为中心 公文汇,办公文档之家

尊敬的领导、亲爱的同事们：

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大家好！我是xx医院的一名护士，我很荣幸能够站在这里向大家述职。回首过去的一年，我在护理工作中积极投入，不断学习创新，在关注患者的同时，也致力于提升医疗服务的效能。现在，我将简要总结我的工作，并提出了一些改进的建议。

首先，关注患者一直是我们护士的首要任务。在过去的一年里，我始终将患者的需求和利益放在第一位。我努力与患者建立起亲近友善的关系，用心倾听他们的需求和疑虑。通过耐心的沟通和关怀，我帮助患者缓解了不少心理上的压力，增强了他们的信心和合作意愿。同时，我也始终尊重患者的隐私权，保护他们的个人信息不被泄露，让他们感到安全和放心。

其次，为提升医疗服务效能，我不断学习创新，提高自身的专业技能。在过去的一年里，我积极参加各种培训和学术交流活动，了解最新的护理理念和技术，并将其应用到实践当中。我注重与其他科室的沟通与协作，与医生、药师、社工等多个职业进行有效沟通，以提高团队的协作效能。我还积极参与医患沟通的培训，提高自己的沟通技巧，以更好地与患者和他们的家属进行交流，增进双方的理解和信任。

同时，我也积极参与护理质量管理工作，利用质量评估工具对护理工作进行定期评估和改进。通过每天对自己工作的总结和整理，我不断发现并解决问题，提高自身的工作质量。

然而，在工作中还存在一些问题和不足之处。首先，由于工作压力较大，我有时会感到身心疲惫。因此，我希望能够更好地管理自己的时间，合理安排工作和休息，保持良好的心理状态。其次，由于医疗环境的复杂性和多变性，我在处理某些紧急情况时，还需要进一步加强应变能力。因此，我计划参加一些相关的培训课程，提高自己的应急处理能力。最后，我要求更多地与同行同事进行交流和学习，共同进步、共同提高。

为提升医疗服务效能，我建议医院在以下几个方面进行改进：

首先，加强员工培训和学习机制，提供更多的学习机会和培训课程，以适应新技术和新理念的发展，提高员工的专业能力和素质。

其次，建立患者满意度调查制度，定期收集患者对医疗服务的意见和建议，及时改进和完善医疗服务的短板，为患者提供更好的护理服务。

最后，加强医患沟通的培训和推广，改善医患关系，推动形成和谐的医患关系，提高医疗服务的质量和效能。

亲爱的领导、同仁们，我坚信，只有通过不断的学习和创新，关注患者的需求，提升医疗服务的效能，我们才能更好地为患者服务，实现为人类健康事业贡献自己的价值。在新的一年里，我将继续以满腔的热情工作，为大家的健康贡献自己的绵薄之力。

谢谢大家！