医院收费科年度述职报告(医院收费科年度述职报告：历经挑战，迈向稳健发展！) 公文汇 www.gongwenhui.com

【述职报告】导语，大家眼前所欣赏的此篇文章有1131文字共，由四川省泸州市网友开朗的冬致夏陌潜心更正发布。假如你对此篇文章感觉哪里不好，也可以上传分享给大家！ 公文汇,办公文档之家

公文汇,办公文档之家

医院收费科年度述职报告：历经挑战，迈向稳健发展！ 公文汇 www.gongwenhui.com

尊敬的领导、同事们：

公文汇,办公文档之家

大家好！我是xx医院收费科的工作人员，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我所在科室过去一年的工作情况。在过去的一年里，我们收费科面临了许多挑战，但我们以为中心、服务患者为宗旨，经过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。

一、积极应对改革挑战，优化收费服务

面对医改政策的不断推进和医疗收费制度的改革，我们认真学习政策法规，积极着手调整科室工作流程。通过优化内部管理，规范收费流程，提高工作效率，确保各项收费工作有序进行。我们建立了标准的收费流程和制度，并进行了培训和考核，使全体收费人员熟悉并遵守相关规定，确保了收费工作的公正、透明和准确性。同时，我们积极推进信息化建设，将收费服务数字化，提高便利性和效率，满足患者多样化的需求。

二、加强与其他科室的协作，提高服务质量

作为医院的重要一环，我们始终将服务患者放在第一位。在过去一年中，我们加强了与其他科室的沟通与合作，建立了更加紧密的协作机制。通过与医生、护士等其他科室的密切配合，及时解决了一些患者费用方面的问题，提供了更加便捷、快速的服务。同时，我们也定期与患者进行沟通交流，听取他们的意见和建议，不断改进工作流程，提高服务质量。

三、严格财务管理，确保信息安全

作为收费科，我们意识到财务管理的重要性。在过去一年中，我们加强了对财务流程的监控，建立了严格的核算制度和审计机制。确保了收费数据的准确性和真实性。同时，我们加强了信息系统的安全管理，做好数据备份和风险防控，确保患者信息的保密和安全。

四、积极参与培训学习，不断提升专业能力

为了不断提升自身的专业能力，我们在过去一年中积极参与各类培训，不断学习更新的相关政策和收费知识，提高自身的收费技能。我们也参加了行业内的交流与研讨活动，拓宽了视野，获取了更多的行业信息，为医院的收费工作提供了更好的支持。

总结与展望：

过去一年，xx医院收费科在各项工作中面临了诸多困难和挑战，但我们坚持以为中心、服务患者为宗旨，努力推进收费工作的规范化与科学化。我们将继续提升自身的专业能力，加强与其他科室的协作，优化内部管理流程，进一步提高服务质量和效率。同时，我们将继续关注国家医改政策的变化，积极学习和适应新政策要求，不断提升自身的工作水平，并为医院的稳健发展做出新的贡献。

最后，感谢领导和全体同事对我们工作的支持和关心，也希望大家继续共同努力，在新的一年里取得更好的成绩！谢谢！

（全文字数：1036字）