销售跟单年度述职报告怎么写及范文 稿子汇,范文学习文库

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销售跟单年度述职报告

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尊敬的领导： 公文汇 www.gongwenhui.com

首先，感谢给予我的机会和平台，让我能够担任销售跟单员这个职位。在刚刚过去的一年中，我积极履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。现将我的工作情况向您做一份简要的述职报告。

一、工作概述

作为销售跟单员，我的工作职责主要包括与客户进行沟通，跟进订单的执行情况，解决客户问题，维护客户关系等。在过去的一年中，我主要负责了xx大客户的跟单工作，与客户保持了紧密的合作关系，并且取得了很好的业绩。

二、工作成绩

1. 销售业绩稳步增长：通过与客户的积极沟通与合作，我成功跟单了多个订单，并且实现了销售额的快速增长。与去年相比，销售额增长了20%以上，达到了设定的目标。

2. 客户关系维护稳定：通过定期电话和邮件互动，我与客户保持了密切的联系，及时了解和解决他们的问题。我努力维护良好的客户关系，使客户对的产品和服务更加信任和满意。

3. 问题解决及时有效：在工作中，我经常会遇到一些问题和困难，但是我总是能够积极主动地解决它们。无论是供应链问题、物流问题还是质量问题，我都能够与相关部门协调沟通，及时妥善解决，保证了订单的按时交付。

三、改进措施

在自我总结中，我对自己的不足之处也进行了深入地反思，并制定了相应的改进措施：

1. 提升沟通能力：将加强与客户的沟通交流作为下一阶段的重点，学习不同沟通技巧，提高表达能力，使客户更好地理解我们的产品和服务。

2. 深化产品知识：加强对产品的学习和了解，熟悉产品的优势和特点，以便在与客户的沟通中能够更好地推销和卖出我们的产品。

3. 加强团队合作：在工作中，我将更加注重与其他部门的合作，积极参与团队活动，主动为团队提供协助和支持，共同实现更好的业绩。

四、展望未来

在未来的工作中，我将更加努力地跟进客户，保持与他们的有效沟通，不断提高自己的销售业务技能，为的销售目标做出更大的贡献。同时，我也将积极学习的产品知识，不断掌握行业动态和市场趋势，为客户提供更专业和有效的服务。

感谢对我的信任和支持，相信在的引导和培养下，我将能够取得更大的成绩。我期待着在未来的工作中，与一起创造更加辉煌的业绩。

此致

敬礼

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