股长述职报告
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股长述职报告
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尊敬的领导、各位同事： 稿子汇,范文学习文库
我是股长xxx，现向各位领导和同事汇报过去一年的工作情况和取得的成绩。
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一、工作总结
过去一年，我在工作中深入贯彻落实党的路线方针政策，，不断创新工作方法，充分发挥部门职能作用，努力为群众提供更优质的服务。
在全年工作中，我坚持以人民为中心，深入了解群众关切和需求，准确掌握社情，及时排查矛盾问题。我加强与相关部门和互动，与社会社团广泛合作，建立和完善畅通的沟通渠道，确保群众诉求得到及时解决和回应。
二、工作亮点
1. 提升受理效率
我充分优化受理流程，简化办理手续，缩短办理时间，在保证质量的前提下提高了受理效率。通过引入电子化受理系统，实现信息的快速录入和查询，大幅提升了受理工作效率。
2. 强化工作督导
我在工作中加强了对下级单位、部门和个人的督导，督促各级各部门切实履行职责，加强协同合作，提高工作的综合水平。及时研究解决各类问题，并督促实施，确保问题得到妥善处理。
3. 加强宣传教育
我注重加强宣传教育工作，通过宣传、培训、讲座等多种方式，提高了社会公众对工作的认识和了解。在加强知识宣传的同时，我也积极宣传党和的政策法规，使群众更加了解国家的相关政策和法律。
4. 推动工作信息化
我积极推动工作信息化进程，与相关部门合作推出APP，方便群众在线上提交申请，并提供实时反馈和查询功能。通过信息化手段，提高工作效率，减少办理中的纸质文件，为群众提供更便捷的渠道。
三、存在问题
在工作中，我也明确发现了一些问题和不足之处，主要包括以下几个方面：
1. 部分诉求办理不及时，需要加强对工作人员的队伍建设和培训。
2. 工作中信息化进程还不够快，可能会影响工作效率。
3. 部分问题在宣传教育中未得到合理解释和引导。
对于以上问题，我将进一步加强对工作人员的培训，充分利用APP等新技术手段，加快信息化进程，提高工作效率，并加强对问题的宣传教育，确保工作的顺利进行。
今后一年，我将继续深入贯彻落实的决策和部署，坚持问题导向，围绕服务群众的中心，进一步完善工作机制，提高工作效能，为实现社会和谐稳定贡献自己的力量！
谢谢大家！
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