销售经理述职报告七篇
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销售经理述职报告 篇一 稿子汇,范文学习文库
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的. 稿子汇 www.gaozihui.com
"5个一"的成绩客观存在 公文汇 www.gongwenhui.com
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业xxx或个体经营者)超过家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者.在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近家;渠道客户掌控力为8%.
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的.
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队.
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人.各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程.
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷.
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为.你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证.
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法.
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办在试运行之中.
首先,营销中心将针对"人力资源"的<<营销中心业务人员考核办法>>,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求.
其次,营销中心将针对"市场资源"的<<营销中心业务管理办法>>,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了"事事有标准,事事有保障."
第三,形成了"总结问题,提高自己"的内部沟通机制.及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率.
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率.
目前,营销中心操作的品种有个品种,个品规.对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等.通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到--9%之间,在县级市场的普及率达到5--8%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我xxx的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础.
销售经理述职报告 篇二
尊敬的领导:
您好!
20__年9月,我由___汽车销售服务有限xxx调到___任管理部经理.在xxx领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为xxx的发展做出了一定的贡献.我也做了大量的工作,得到了xxx领导的肯定和同志们的信任.下面,我向大家简单报告工作情况.
一、加强学习,提升素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和xxx保持高度的一致.我始终认为,只有认真执行集团xxx文件,服从xxx领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作.为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开. 在工作中,我坚决贯彻执行集团和xxx领导的各项指示、规定.时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上xxx的发展.
二、提升管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团xxx及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作.去年刚到xxx,为了熟悉业务,我经常向xxx领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、管理.在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将xxx对职工的关心送达到每名职工心中.
三、推进工作的全面进步
在xxx领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务.未发生重大安全事故.开业初期,根据集团文件结合本xxx实际情况,制定、完善了一些xxx制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在xxx领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作.积极向xxx领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措.春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就能够为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜.
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的.要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面.在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境.互相尊重,互相配合.同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正.经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果.
五、以身作则,真抓实干
xxx的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险.在实际工作中,职工看干部.作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺.职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何.为此,在行动上,我坚持"要求别人做到的,自己首先做到."严格遵守xxx内部的各项制度和规定,绝不带头违反.
以上是我对来寿光工作的简要回顾.通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足.如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督.
谢谢大家.
述职人:___
20__年__月__日
销售经理述职报告 篇三
尊敬的领导 您好!
一、销售工作
1、销售情况20x年销售891台,各车型销量分别为x331台;161台;3台;2台;394台.其中x销售351台.x销量497台较x年增长x%(x年私家车销售342台).
2、营销工作为提高xxx的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索.20x年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀.xxx并在20x年9月正式提升任命x为x厅营销经理.工作期间x每日按时报送营销表格,尽职尽责,为xxx的营销工作做出贡献.
3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xxxx日后对本xxx的审计和x的验收,为能很好的完成此项工作,20x年5月任命x为信息报表员,进行对xxxx的报表工作,在工作期间x任劳任怨按时准确的完成了xxxx交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献.
4、档案管理20x年为完善档案管理工作,特安排x为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xxxx等,工作期间x按照xxx规定,圆满完成了xxx交代的工作任务.以上是对20x年各项工作做了简要总结.
二、下年计划
最近一段时间xxx安排下我在进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20x年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学xxx的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件.
2、协调与xxxx各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力.
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习.
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等.
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本xxx销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼.
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化.
7、根据xxxx制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务.
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表.
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好.
最后,在新春到来之际,请允许我代表x专卖店全体销售人员,感谢xxx领导和全体同事,在20_年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助.在此表示深深的谢意.在20x年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习.以更好的成绩来感谢领导和各位的支持.再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福.
此致
敬礼!
述职人:_____
20___年_月___日
销售经理述职报告 篇四
尊敬的领导:
您好!
不知不觉中,20xx年已经接近尾声,加入xxx已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历.可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感触颇多.在这里,非常感谢xxx的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面报告.
一、学习方面
学习,永无止境,来到xxx的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在xxx领导的帮助下,我很快了解到xxx的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的.
二、心态方面
进入xx之后,回头再看,感觉在xxx中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习.在xxx领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟.
三、完成的主要工作任务
1、共计销售xx套,销售面积xx平米,销售额xx元,回款额xx元.
2、到xx后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧.
3、修改和重申了案场制度,制度更加细化.
4、制定早、晚会签字制度,市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气.
5、在xxx领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交xx套,销售额xx元,回款额为xx元.
四、工作中存在的不足
1、对业务监督执行力度不够.
2、对项目整体把控有待于提高.
3、需要进一步增加管理方面的经验.
4、与甲方缺乏有效沟通.
在学xxx完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、进一步提高自己的管理水平.
2、及时完成领导交给的各项任务.
3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化.
4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成.
5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案.
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力.
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率.
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务.
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来xxxxx时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信xxx在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在xxx的领导下,会以更好的业绩回报xxx.
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
销售经理述职报告 篇五
近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可.通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额.但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:
金峰基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人.xx年晋升为福州市超一流经济强镇,xx全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元. 草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇.xx年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元.商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元.主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项.目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段.
所在商圈xxx:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客. 消费特征及市场需求xxx:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据, 25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民.即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;"越有钱的人在服装方面的消费会越多"的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性.对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品.纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程.现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年.那么,服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值.虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击.
竞争对手及价格xxx:
相对在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势.
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119]
不足之处:
1.周边没有明显标志建筑物,牌不是很清楚;指示因周围环境条件限制很难重复的消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导作用.
2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多.
3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进.
4.缺少相应的活动,相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群.
计划:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作.
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作.
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展
由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情.同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质.
销售述职报告 篇2
今年以来,随着国家宏观经济的调控,经济下行压力增大,需求增长趋缓,钢铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨大的冲击,国内煤炭市场整体一片跌势,由于下游需求疲软,而外煤进口又急剧增加,港口煤炭库存持续攀升,导致国内煤炭供需矛盾日益恶化.我xxx的煤炭销售也经历了前所未有的压力和挑战,下面我将我xxx上半年销售工作总结以及下一部计划汇报如下:
一、煤炭销售逆势求进.
我xxx重点用户主要集中在铜冶地区的焦化厂、洗煤厂,由于市场低迷,洗煤厂都处于停产放假状态,而焦化厂则处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现状.
二、把握市场效益为先.
面对瞬息万变的煤炭市场,充分掌握用户和周边竞争对手的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况,更显得尤为重要,我部采取"走出去"的调研方式,做到了知己知彼,并科学合理地把握了价格调整的时间差,实现了我xxx的效益最大化.
三、煤质管理精益求精.
质量是企业生存的命脉,尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场,那种"萝卜快了不洗泥"的时代已经过去,如果质量都无法保证,那我们企业的前途和命运也无法保证.近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多.销售部结合煤质科,组织销售全体员工和两辆铲车参与拣矸,紧密配合、分批筛拣、分步实施,保证了原煤质量,本着对用户负责任的原则,坚持"以诚立业,以信铸魂"的管理理念,不掺杂,不使假,不急功,不近利,用优质的煤炭赢得了市场和用户的认可.
面对当前日趋低迷的煤炭市场,以及竞争对手的各种优势,下一部计划为:
1、密切关注国内各省市的煤炭价格变化,掌握大背景下的煤炭市场走向,为我xxx的煤炭价格在市场中准确定位,实现效益最大化提供决策依据.
2、积极收集客户信息,包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消耗情况等等.
3、坚持"以质取胜",进一步加强煤质管理,对于客户提出的煤质要求要及时反馈解决,进行必要的二次加工,以优质的煤炭,增强我xxx市场竞争力.
4、"走出去"开展市场调研,了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等,掌握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况.
5、增强危机意识,着眼长远,积极巩固老用户,开辟拓展新用户或者潜在用户,做到未雨绸缪.
6、转变以往的工作方式、方法和作风,加强对销售员工业务素质的培训,打造一支素质过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售队伍.
在今后的工作中,我们的任务还是十分艰巨的.所以,我们要切实增强责任感和使命感,凝心聚力,真抓实干,变压力为动力,化挑战为机遇,为圆满完成全年销售工作任务而努力!
销售述职报告 篇3
尊敬的董事会及酒店领导:
从我工作以来,xxx培养了我.我和xxx在风雨中一路走来.感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入xxx营销部这个重要的工作岗位,在营销部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多.
逐渐成长起来,使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉,是决策者的参谋长.他向领导者提供第一手资料,帮助决策者经营和管理企业.
一个酒店必须要以营销为龙头,以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件,才能得以生存.
为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势,我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的.调查.目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况,以便于为酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料.
酒店开业以来,营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议.结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了一系列的调查,在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费.
较前期有下降趋势,客源的流失使我感到营销力度的不足,在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度.在工作范围上自我造成了一定的局限性.
因此我部决定将建立完善的客户档案资料,在稳定现有资源的同时,对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络,进行回访,建立起与客户之间的良好合作关系,进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的.
在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见.这些有助于我酒店进行自我完善.
酒店业务发展的迅猛的,业态结构呈梯对式.酒店业的发展形势也出现了一片繁荣的景象,但同时也出现了供大于求的局面.市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展,纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆.虽然它们在硬件上有一定不足.
但他们拥有一大批忠诚的客户,并在价格上也占有相当大的优势.
市场竞争是残酷的,我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式.目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源.
硬件对酒店的档次起着重要的作用.而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱.
软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争.有竞争才会有发展.因此我酒店要占领市场更好的发展,首先就要注重人才的培养注重员工的培训,全面的提高员工的素质.服务技能技巧和服务意识.从而使我酒店真正达到星级水平.
给客人温馨舒适的感觉,留住客人的目的.从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的.
综上所述目前的当务之急是提高员工的整体素质和服务意识,为客人提供特色服务.（餐饮特色和服务特色以及酒店特色）个性化服务针对性服务,以及亲情化服务.
始终坚持100—120的服务原则.通过优质服务来达到真正意义上的星级水平,从而达到赢的顾客占领市场开拓市场新的资源,打造最新的花源品牌形象和营造xxx企业文化,占领市场的最终目的.
销售经理述职报告 篇六
近一个时期以来,营销中心在xxx的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作.现将x个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法.
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的.
一、"5个一"的成绩客观存在
1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商（商业xxx或个体经营者）超过xx家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者.在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家;渠道客户掌控力为80%.
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的.
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队.目前,营销中心在营销总监的总体规划下,[emailprotected],[emailprotected],[emailprotected] ,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程.
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷.
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为.你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证.
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法.
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办在试运行之中.
首先,营销中心将针对"人力资源"的<<营销中心业务人员考核办法>>,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求.
其次,营销中心将针对"市场资源"的<<营销中心业务管理办法>>,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了"事事有标准,事事有保障."
第三,形成了"总结问题,提高自己"的内部沟通机制.及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率.
4、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率.
目前,营销中心操作的品种有x个品种,x个品规.对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等.通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70——90%之间,在县级市场的普及率达到50——80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我xxx的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础.
5、实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润.
自开展工作以来,营销中心通过对本xxx产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证.
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的.
二、"3个无"的问题亟待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒.
1、无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣.
2、无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障.营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的.
3、无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力.如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进.我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步.
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜.
4、无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本.对于目标市场,在经过调研、之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题.盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响.
三、5条建议仅供参考
1、重塑营销中心的角色职能定位.
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌.通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度.
2、建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略.
在确保产品在终端"买得到"的同时,也要确保"卖得动",有计划、多层次地开展"面向客户型"推广.不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的"出口".
3、调整产品结构.
销售经理述职报告 篇七
各位领导、同志们:
大家好!
我自20__年7月加入了__汽车xxx,现工作满7年,下面将这半年来年的工作况汇报如下:
一、开展了"零风险"服务.
自承诺"零风险"以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买汽车俱乐部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质.
我通过专业化的服务,及时帮助和加速走货,从商品下线到展示销售,再到无处不在的pop招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报.据统计,年内销售额达到了360万元.
二、拓宽了市场.
在年初以前,汽车市场上汽车占市场达90%以上.而__汽车较我们的汽车落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售,在当地多家媒体做,收到了明显的效果.
结果使当地老百姓对汽车家喻户晓,人人皆知.同时我们大力在节日促销汽车.在促销中,采取赠品与奖励办法,对爱车族具有强大的吸引力.如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的情况,在金融引擎中做了更多的调整,让每位顾客在最快、最便利的情况下能够把车贷走.
总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺.不过,隋着销售业绩的大好,在明年汽车的销售中,我们会做得更好.
在过去的半年,我们一直在努力,我为加入而自豪.我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展.
各位领导、同志们:
大家好!
转眼即逝,__年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了__年的钟声,对我今年的工作做个总结.
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳.
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在__大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进.
二、工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善.
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了.要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系.
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息.
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合.
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户.
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯.
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一致的.
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法.
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四.给客户一好印象,为xxx树立更好的形象.
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务.
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说"我是最棒的!我是独一无二的!".拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务.
9.和xxx其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能.
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