保险助理述职报告六篇
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保险xxx助理述职报告 篇一 公文汇 www.gongwenhui.com
今年以来,按照中支xxx党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及xxx内外部协调工作.这期间,在上级xxx党委、总经理室的正确领导和xx中心支xxx总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成.截止到20xx年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元. 公文汇 www.gongwenhui.com
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正. 稿子汇 www.gaozihui.com
积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者.
分xxx上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加.学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员.十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书.通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握.
积极主动的做好全面业务的推动工作.
按照xxx党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕xxx年初工作会议确定的中心任务,针对xxx各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务.由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点.我部门依据上年度保险续保情况进行统计,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保.此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想.
二是大力开展渠道业务建设.针对xxx提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍.现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献.现阶段,我正积极与现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出.
理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础.
一方面加强内部建设,积极研究相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理.对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福.
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输xxx、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展.
第三方面是加大xxx宣传力度
依靠总分xxx现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地xxx进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县心中树立起美好的大地保险形象.
存在的问题和不足.
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级xxx的要求还存在着许多不足.主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上xxx快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差.针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正.
保险xxx经理个人述职报告 篇二
尊敬的领导:
过去的一年,在__xxx总经理室的正确领导下,在分xxx的大力支持下,较好地完成了各项工作任务.在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩.
过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:
一、基础性的工作
1、建立健全各项制度.如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法__多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循.
2、规范流程.采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:<<理赔工作实务>>、<<查勘定损工作流程>>等.
3、强化培训.我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源.一年来,参加公开招聘__次,组织达的培训__次,小的培训__次.受到良好的效果.
4、协调关系,加强沟通.包括公安、交通队、公估xxx、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础.
二、各项指标情况
1、共立案:__件
2、已决案件:__件,已决进额:__万元.
3、未决案件:__件,未决金额:__万元.
4、赔付率:__%.
5、结案率:__%.
6、人伤调查率:
7、告破骗赔案件:__件,挽回赔偿金额:__万元.
8、拒赔案件:__件,拒赔金额:__万元.
9、核价剔除金额:__万元.
10、人伤剔除金额:__万元(其中车险万).
上述合计为xxx减少赔付:__万元.
三、几项主要工作
1、抓管理.客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理.在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和xxx检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的xxx检查,从而提高整个理赔水平.
2、抓服务.服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为xxx服务、为客户服务.在为员工的服务上,为了xxx业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满意、xxx满意,客户也满意.
3、抓培训.为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训.主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、xxx规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识.培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合.每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价.
4、抓理赔质量.一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付.一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为xxx减少赔付万元,实际为xxx创造利润__万元.
四、存在的问题和不足
1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够.
2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够.
3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等.
4、服务意识不强、措施不利,全省的服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色.
五、今后的打算
1、加强思想工作,加强学习,认真贯彻执行总xxx的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念.
2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行.
3、强化服务意识、完善服务职能,改善服务措施.改变以往传统的服务观念,大胆创新,强化服务的角色定位,采取全方位的服务措施,如:一次性定损、简易赔付、通保通赔、附加值服务、网上定损等,形成一个具有___品牌的特色服务.
4、加强培训,提高理赔人员的素质、专业素质及综合素质,培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素质,从而提高服务水平.
5、加强内部管理与考核.一是管和人的行为,二是管好业务流程,按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考核,制定一套完整的科学的合理的考核方案,做到该奖的奖该罚的罚,奖罚兑现,通过奖惩去规范员工的行为.
保险xxx员工个人述职报告素材__小考作文 篇三
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待.在加入--保险--分xxx的半年时间内,得到大家的帮忙实在是太多,此刻我将本年度的工作状况汇报一下:
理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位.它在理赔的整个流程上算是最后一道关口.是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位.对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善.
一、理赔案件结案
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款.截止12月份,已结2000余件已决赔案.并且在透过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总xxx下达分xxx理赔结案率的任务.
二、通知客户及时理赔提高结案率
通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料.因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安抚客户情绪,告知保险xxx条款,如不计免赔,300元绝对免赔等等.
三、案件整理归档
在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称.每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同.每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好.按要求把险种分类,xxx按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,xxx归档档案橱内.以便以后的检查和档案查找.
总而言之,理赔岗位体现了xxx的形象是xxx的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个xxx的形象.做到自己的最好,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强xxx员工的协同作战潜力,才能促进业务的全面发展.再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工.“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中银保险xxx的和热情,为我xxx保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春.
保险xxx年度述职报告 篇四
承蒙领导的抬爱和看重,派我到__担任组训职务,自去年12月26日受命以来,夙夜忧虑,深恐有负领导厚望,因此,我在这个对我来说还很陌生的地方,倍加努力,尽职尽责,任劳任怨,扎实有序地开展工作.在__太保xxx领导的指导下,在同事和伙伴们的帮助下,我的工作开展得十分顺利.我欣慰地看到__支xxx提前两个半月完成了上级下达的个险任务,xxx员工的精神面貌也发生了巨大的变化.在这里,我不想诉说一个年届不惑,只身在外的女子的酸楚,更没有居功自傲,邀功请赏的意思,我只是想把一年来的工作情况如实地向领导作个汇报.
1、业务推动
在中支xxx领导的支持下,我们紧跟中支步伐展开了一场又一场的战役,元月份的开门红首战告捷,二月份的假日营销再造辉煌,三四月份的战火还未停息,五六月份的外来援军又把我们推向一个更高的起点.七八月份的摸着石头过河,每天要打那么多的回访电话,深夜还得上传名单.每天有一个愿望那就是------哪天奢侈一回让我睡个自然醒!但我深信通过一定时间的打造__这支队伍绝对是一支能打硬仗,打胜仗的队伍.我已经欣喜的看到这一天正在悄悄临近.
本人认为要使一个团队保持良性发展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效."有树有鸟栖,有人有业绩"团队发展以人力为先,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高.所以该清退的就清退,该培训再造的就培训再造.
2、晨会经营
晨会是寿险业务工作中重要的环节.如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要.在领导支持下,我们进行了调整,明确了晨会经营的原则和程序,做到"四性、六声"的要求,即"感性、理性、计划性、实用性"和"歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声",我和胡敏芳老师一起共同经营早会,一般是一人一天轮流主持和负责.
3、衔接培训
作为一名组训,培训是一项重要的工作.__架构大,基础管理较薄弱,加之部分主管是新晋升的在辅导和专业上存在欠缺,所以很多的业务伙伴在技能技巧上表现得特别不到位,不敢走出去,出去了不敢说,说的不到位,针对这些现象我们每月都有衔接训练班,针对这些现状每期班的学习内容都不一样,因人制宜,因地制宜是我们办班的原则.总之通过一年来的培训有几个指标可以说明在这一块儿上所做的工作是有成效的,健康人力由四月的191人到十月末的212人.
4、会报管理
负责每天的业绩上墙,业绩榜天天更新,让业务伙伴回到xxx来有比较,有目标.每天向中支报告当天的业绩,每月做kpI,帮助团队找出问题,问题,解决问题.
5、新人培训
_每月都有新人班,我参与制定办班方案,并且亲自授课,除了在xxx集中培训外,我还经常下乡到各个乡镇组织培训,可以说,__的许多乡村都留下了我的足迹.
6、职场建设
结合每一个方案的实施,及时的更新和布置职场,让业务伙伴回到xxx时常保持一种新鲜的感觉,不觉得疲软.让他们感觉这就是他们的家,更热爱这个家,且以有此家为荣.
7、追踪工作
首先是在在每次早会结束后,一般会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,目前状况,确定工作目标,并进行定时的..业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.其二就是利用晚上的时间和伙伴们打电话,从电话追踪中了解他们的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法.再者就是利用信息追踪,天天利用飞信报告当天的业绩情况和上号情况及当天业务伙伴表现出来的靓点进行表扬,.每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决.主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,以心态建设,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到xxx有家人在关心他一样.愿意和我们透露心声,敢于和我们沟通,甚至是做朋友.
利用一切可以利用的时间和机会:例如大会后,下乡在团队中,及时的让业务伙伴们了解自己的职级和当前考核及晋升的状态,不让一个不该掉级的人因为我的疏忽而掉级.不让一个该晋升的人因为信息不畅通而没有晋升.在我的包包里、电脑里、U盘中随时都有这些方面的信息.
8、组织及召开产创说会
一年来粗略的统计了一下,参与和召开的不下120场次,有时一天三场,讲得口干舌燥,忙得食饭无着;有时是夜晚,冬夜,雪地里曾留下了一串串孤独的脚印;夏夜,一场产说会下来腿上被蚊子咬的那一个个红疱见证了工作的辛苦.再苦再累,我毫无怨言.苦并快乐着.
9、交叉销售
自4月分管交叉销售后,在不忘本职的工作前提下,积极配合xxx狠抓交叉销售,逢会必讲,讲政策,讲方案,讲目标.到本月止共完成保费50万元.超额完成了上级xxx下达的任务目标.
10、新闻报道
为了提高__支xxx企业文化,提高员工的专业能力和服务意识,体现出__支xxx团队经营"四个健康“的核心价值观,充分利用好中心支xxx的<<风雨彩虹报>>这一载体,鼓励员工多投稿,并且了相应的文件政策支持投稿人,最有精神方面也有物质方面的,充分调动了大家投稿的积极性,有很多员工的作品已经在报刊上刊登,既有主管,也有业务员,更有刚入司的新人,他们很好的宣传了__支xxx,同时也与兄弟县市建立了交流和学习的平台.
总之,这一年来,尽管工作繁忙,但我倍感充实.因为我在工作中增长了业务知识,丰富了工作经验,也享受到了成功的愉悦.我由衷的感谢上级领导对我的栽培,也感谢__的领导和同仁给我的支持帮助.我深知,未来的路还很长,我绝不会因为取得点点成绩而骄傲自满,更不会因为工作艰辛而懈怠职守.我会一如既往地吃苦耐劳,兢兢业业,恪尽职守,默默耕耘.我相信,天道酬勤,丰硕的果实总是眷顾那些勤劳的人们.
保险xxx述职报告（工作总结） 篇五
尊敬的各位领导、同事们
大家好:
我的工作是协助主任抓商险,主要负责投保录入、单证管理.20xx年以来,在xxx上级部门的正确领导下,在保险社主任的带领下,我较好地完成了各项工作任务.下面就工作状况向各位领导和同事们论如下汇报,不妥之处敬请批评指正.
一、用心主动,完成保费收入.[由www.3wk.net整理]
为了完成保费任务,在工作中我和同事们经常加班加点,尤其学生平安保险录入期间,由于入保的学生多,时间紧,我们起早贪黑,废寝忘食,几乎每一天都要加班到十点以后.我和同事们任劳任怨,毫无怨言,我们的共同心愿就是期望我们的xxx越来越好.由于我和大家认动的工作,20xx年,我们顺利完成了xxx商险的各项保费任务共120万元,其中:机动车商业险406486.31元、交强险302325.54元、龙吉79570元、龙健86400元等.20xx年上半年,我们也已完成全年保费的65%,力争年底全面完成xxx商险的各项保费任务.
二、加强学习,提高业务技能.
为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为论文客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧.同时认真钻研保险业务知
识,精益求精,全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,个性是增强保险方面的知识,努力做一个真正的保险人.于此同时,也用心贯彻总xxx关于xxx发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效.
透过学习,我在日常管理中能够认真严格的按照上级xxx的<<财务管理规定>>、<<单证管理规定>>和承保相关规定,用心有效的开展工作,在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩.
除了投保录入工作,我还负责单证管理.在单证管理上严格按照总xxx单证管理办法执行,保证单证安全,防范风险,规范使用,仔细认真做好各个细节环节的整理工作.在工作中严格按照规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现象的发生.
三、认真工作,加强服务质量.
作为一个出单员,每一天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单,看起来工作是枯燥无味,但我深知,每一笔录入,每一次出单,都和保险社全年任务的完成、xxx的形象紧紧地联系在一齐的.每出一份保单,要填50多个空,稍不注意就容易填错.比如有时候容易把车架号和发动机号看错,有时候容易把起保日期搞错,有时候容易把客户的身份证号码填错……因为每一天来的客户状况各不相同,所以每一天的工作量也
是不同的.有时一天来的客户只有是几个人而已,相对录单就没有那么繁忙和混乱.但如果遇到一天的客户流量很大,就会让自己手忙脚乱,为了保证每一笔录入的准确性,我每时每刻论文都在提醒自己要认真负责,工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入,没有失误,这个让我感到很欣慰.同时我在必须程度上加大对原有客户的重视程度,掌握续保业务的分布状况,提前做好续保准备工作,争取早联系、早沟通、早签单,尽量避免因疏忽和时间延误而造成业务损失.以诚实守信、主动热情、服务周到应对每一位客户.
四、工作不足及今后打算
一年来,我凭着对工作的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了必须的成绩,但还有很多不足.首先我还应继续加强内控制度的学习,远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习,加强内业整理.
在下半年的工作中,我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务,做好日常工作.我会在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好.
最后祝愿我们xxx在xxx领导的带领下、全体员工的共同努力下,再上台阶,再创辉煌.
谢谢大家!
保险xxx述职报告模板 篇六
于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小.
在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,xxx录入系统估掉,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,20__年我想我会做的更好.
接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归",当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解.
这是我最为开心的事情.在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升,特别在20__年12月份,投诉只有1个,还是无效投诉,很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好.
最后是20__年的销案工作的做的好.在领导的正确领导下,在同事的相互帮助下,在自己平时的辛勤努力工作下,案件的未决件数一直处于一个很好的位置,20__年将做的更好.
2、业务上
完成了今年xxx完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收.为了配合xxx业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳.
3、劳动纪律上
今年在劳动纪律上xxx了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作.平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作.做到不影响部门日常工作正常运行.
本人以"立足本职、扎实工作"为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务.并团结同志.本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作.由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的.
平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题.能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助.
身处保险xxx,多的是一份责任和担当.我相信,xxx的服务在新的一年里,将会是一个崭新的"面孔".
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