销售业务员述职报告五篇
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销售业务员述职报告 篇一 稿子汇 www.gaozihui.com
一、工作总结: 公文汇,办公文档之家
㈠搞好电信市场调查与
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我在市场部从事市场调查与策划工作.我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与信息系统,使电信市场调查与制度化、规范化、连续化.在科学的理论指导下,运用各种定性和定量方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的,参与xxx市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务.
㈡制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立"以市场为导向"、"以顾客为中心"的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点.
㈢强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实.
㈣通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场能力,同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动.
二、以后的工作计划:
㈠经营工作方面
要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务.最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进xxx业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度.在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果.
㈡提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力.
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性.通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进xxx新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标.
㈡自身素质方面
在以往的工作中,我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的.在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研.加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者.
述职人:xxx
xxxx年xx月xx日
xxx销售业务员述职报告范文附加篇进xxx已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结.通过观察和了解,体会了xxx的企业文化,xxx的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足.力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处.现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法.
一:关于对xxx产品和销售方面的认识
以前做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养品,很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我们xxx都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我们xxx产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,xxx做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输"药食同源",养生保健的重要性,消费者才会更容易接受xxx的产品,企业才会有更大的发展.所有以后的工作中,会致力于xxx产品的宣传,在符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等.
二:产品渠道拓展后的总结
跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品xxx,药店等,在以前的xxx只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品xxx等渠道.将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些xxx的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于xxx产品价格比一般保健食品高,很少有,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有支持,在没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店.
因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破.养生会所的消费者够买力高,适合xxx产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作.礼品xxx的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合xxx产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展.结合xxx产品的特性,多跑一些适合xxx产品的渠道,争取在这些方面有突破,"少走弯路".
三:未来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:
1.会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习更多的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己.
2.大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品xxx,采用行之可效的方法,提高销售.
3.提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干
4.建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量.
5.更深入的了解xxx的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队.
6. 更深入的了解产品的市场情况,只有掌握了更为确切及时的信息,才会把握市场,提高销售.
述职人:xxx
xxxx年xx月xx日
xxx销售业务员述职报告范文附加篇我到xxx主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里.在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题.
其次也是最重要的部分-培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养.我们是以服务为主的xxx,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任.同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被xxx淘汰,企业不发展将会被社会淘汰.近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻.
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运.业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象.只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展.
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施.
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务.今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占.针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销.建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润.这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇.
能够完成的利润指标,万元,纯利润万元.其中:打字复印万元,网校万元,计算机万元,电脑耗材及配件万元,其他:万元,人员工资万元.
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制.20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础.
能够完成的利润指标,利润万元.
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程.由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作.今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预计利润在万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润万元;多功能电子教室、多媒体会议室万元;其余网络工程部分万元;新业务部分万元;电脑部分万元,人员工资—万元,能够完成的利润指标,利润万元.
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立xxx形象.
四、在管理上下大力度、严格执行xxx的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立xxx在社会上的形象.
对那些不遵守xxx规章制度、懒散的员工决不手软,损坏xxx形象的一定严肃处理.
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系.
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则.
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户.
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系.要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把xxx的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行.
4、服务、维修也能创造利润.近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等.
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督.
述职人:xxx
xxxx年xx月xx日
销售业务员述职报告 篇二
尊敬的各位领导、同志们:
我担任的是伏镇村的驻村工作,一年来,在镇党委、的正确领导下,在村社干部的共同协助下,在各位同事的热情帮助下,我顺利的完成了驻村工作的各项任务,虽然在工作中经历了很多困难,但就是这一年来的每一次锻炼,让我在思想上更加成熟,同时也使我对农村工作有了更加深入的了解.现将一年来自己履行岗位职责和完成村内工作的情况,从以下几个方面向领导述职:
(一)、参与村、支两委工作,协助管区参与多个村的村、支两委换届选举工作,熟悉选举规程,更一步熟悉了乡情、村情.
(二)、积极开展农村党员干部现代远程教育.我作为农村现代党员远程教育辅导员和管理员,积极开展远程教育也是我的分内工作,我积极协助、督促组织村内党员群众收看优秀党员的典型事例、党的方针政策等节目,并确保各村党员远程教育硬件设备正常运转、使用,如遇故障及时协调电信所维修更新.充分发挥了远程教育在推进农村基层组织建设和新农村建设中的作用.
(三)、积极开展共青团相关工作.今年县里召开了共青团富平县第十九次,我作为管区共青团工作负责人,积极推进共青团相关工作,积极落实县团委分派的各项工作任务,按时列席相关会议,传达会议、文件精神,建设乡镇实体化团组织,酝酿、上报优秀共青团员、优秀共青团干部、优秀少先队员等人选,开展红领巾大讲堂活动,为先天性心脏病患儿做志愿服务工作等,得到了相关单位的一致认可.
此外,我还积极创新工作方法,建立村内青年QQ群,使在外工作学习的广大团员青年有了新型的交流平台,及时了解家乡新农村建设进展情况,也让我更一步了解了村情,更一步加强了与群众的血肉联系.
(四)、推广普及新型合作医疗,大力宣传合作医疗的政策,配合管区会计收费、登记、盖章.
(五)、做好管区办公室相关工作,收发文件、分发报纸、接听电话、向下属单位通知会议.
(六)、努力做好村、管区领导分派的各项工作.这一年,我先后从事了计划生育相关工作、安检工作、离退休党员干部党费收缴工作.领导分派的各项工作,我都积极去做,保质保量的完成.一来为领导分忧,二来在工作中我不断熟悉村、管区各项事务,使我的工作能力不断提升,不断学会了处理、复杂问题的能力.
回顾一年来的工作,我取得了很大的进步,自己也逐渐对这份工作充满了乐观和自信,但我也(村支部书记抓xxx述职报告)深刻认识到自己还存在实际经验欠缺等问题,我要在今后的工作中,不断聆听领导教诲,严格要求自己,不断加强实践锻炼,加强学习,不断提高自己的综合素质和个人养成,积极沟通,多向领导和同事请教,加强与群众沟通,倾听他们的呼声,更好的为他们解决问题,不断发扬自身优点,努力克服自身缺点.
谢谢大家!
销售业务员述职报告 篇三
现将具体情况汇报如下:
一、加强理论学习,树立公仆意识一年来,我能够认真学习理论,学习党的各项方针、政策、路线,学习党的精神,以重要论述为思想武装,认真贯彻落实科学发展观,立足于学习提高,坚定建设有中国特色信念,提高敏锐性和鉴别力,坚持党的基本路线不动摇,在思想上、上同党保持高度一致.按照新时期对党员干部的要求标准,严格要求自己,认真贯彻落实<<廉政准则>>,严格执行<<党风廉政建设责任制>>,求真务实,兢兢业业做好本职工作;同时,不断加强身身主观世界的改造,牢固树立正确的人生观、价值观、世界观,树立公仆意识.
二、加强业务学习,提高管理水平为改革不适应市场经济发展的国土资源管理制度,把国土资源管理工作推向市场经济,就必须以通晓业务为市场经济发展提供职能服务.我能够潜心钻研业务知识,虚心求教,取长补短,认真学习国土资源管理的基础知识、法律、法规,用科学知识武装头脑,丰富自己,努力使自己成为国土资源管理内行,通过刻苦的业务知识学习,提高了政策水平,增强了业务素质,增加了管理能力.
三、理论联系实际,深入调查研究工作中我坚持理论联系实际的学风,经常深入到农村,田间地头,搞调查研究,深入到矿山企业了解情况,和同志们一道操作实践,在国土资源管理的"管"与"用"矛盾点上来保障经济建设的发展空间,为确保资源的合理利用,为"抓大放小"的国有企业改革,为矿产、兼并和股份制企业改造提供政策依据,服务于经济建设.
四、找准位置,当好配角找准位置,当好配角是自知自明的具体表现.为了配合局长做好工作,我始终注意搞好配合,力争当好参谋
和助手.在工作中,把自己置于第一线,把问题想在前面,把工作做到前面,虚心向班子其他同志学习、求教,取长补短.
凡是班子里集体讨论决定的事和班长安排的工作,从不挑不拣不推不托,并保质保量地坚决完成.拉套不偏,竭尽全力,协调配合不分份内份外,进而推动全局的整体工作稳妥进展.
销售业务员述职报告 篇四
尊敬的领导:
您好!
20__年即将过去,回顾这一年,取得了很大进步,但也有不少缺点,现向领导述职汇报如下:
一、在思想方面
一年来,我坚持认真学习马列主义、思想、理论和"中国梦"重要思想并在实际工作中,近期,又在院党总支的领导下,学习了__报告,深刻领会,并已提交了学习心得.
二、在临床业务方面
我知道,作为一名科室负责人,我始终坚持高标准、严要求,努力在管理与医疗技术上下功夫,加强安全医疗随着我科住院患者剧增,危重患者多,加班加点,早出晚归,已成为家常便饭.我们全科室工作人员任劳任怨,在积极解除病人痛苦的同时,提高服务质量,改善服务态度,"厚德精医,仁爱创新",得到了广大患者的信任和支持,提高了社会效益.
三、临床工作量和任务完成情况
我科今年收治病人__人,手术病人__人,病人周转快,再加上我们还要负责一部分门诊病人的治疗,因此工作量较大.我们在过去的一年里全年已实现总收入__万元,与上一年度相比,圆满地完成了院里下达的经济指标,这一成绩的取得是与我科全体人员的努力是分不开的.
四、质量控制方面
我科十分重视医疗、护理质量,认为这是我们一切工作的保证.
严格执行"新农合"和城镇医保制度,把握检查、用药指征,避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出,严格执行病人告知原则,充分尊重病人的知情权,加强医患之间的沟通、交流,减少医患纠纷.严格执行诊疗常规、用药原则,不仅凭印象、经验治疗患者,不擅自"创新",在日益复杂的医疗环境中保证"严谨细实"的工作作风,避免医患双方的医疗风险.
总之,自己做了一些工作,但是与大家的共同努力分不开.与领导的关怀分不开,今后,还要更加努力,面对困难,竭力克服.以一个普通人,一位党员,一名干部,对待同志热情,对待工作积极,并虚心学习,听取意见,圆满完成任务,紧跟党的步伐,在上级领导的关心支持下,依靠全科医护人员,团结一致,迎接新的挑战.
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
销售业务员述职报告 篇五
各位领导、同志们:大家好!
这一年是我调任___卫生院的第一年,也是卫生院干部、职工齐心协力,开拓创新的一年,卫生院领导班子在___卫生局党委、高新区管委会、___办事处坚强领导下认真贯彻落实党的和三中全会精神,以提高群众满意度为工作目标,以深化医药卫生体制改革为主线,以人才队伍建设为支撑,以党的群众路线教育实践活动为动力,突出基本和重大公共卫生服务项目、持续改进医疗质量、传染病防控三个重点,实施基本药物制度,提升卫生应急能力、中医药服务能力,团结奋进、扎实工作,全面提升高新区、办事处卫生事业和健康服务业发展水平.继续推进巡回医疗,提高辖区居民健康素质.坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,促进了我院持续、健康、协调发展.今年主要抓了以下几个方面工作:
一、加强党风廉政建设和行风建设.
结合扎实开展党的群众路线教育活动公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,成立了院务公开工作领导小组,聘请行风监督员,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合.通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象.
二、建章立制,接受监督
制定建立健全相关规章制度.对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工积极表示拥护和支持,卫生院各项工作步入良性循环的轨道.
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持
教育职工要始终牢记为服务的宗旨,严格执行国家基本药物政策,让利于民,卫生院药费等收费价格按照国家基本药物目录实行零差价收费,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,认真学习实践科学发展观,积极开展"服务好、质量好、医德好,群众满意"的"三好一满意"活动,创建了全省满意预防接种单位,开展评议政风行风工作,为医院发展尽心尽力,为构建和谐的医患关系努力工作.
搞好公共卫生服务,加大健康教育宣传力度,提高全民的健康保健意识,对65岁以上老人进行健康体检,为辖区居民建立了健康档案,对高血压、糖尿病、慢性病等病例进行了健康管理.通过以上举措使群众意识到卫生院是他们值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关.
我院推出了多项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程.在临床护理式工作中贯穿"以病人为中心"的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复.广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,虚心接受意见,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意.
四、严以律己,勤政廉洁.
(一)卫生院班子在党风廉政建设工作中做好表率.加强班子成员党性修养,牢固树立正确的人生观、价值观和权利观,以身作则,廉洁自律.经得起各种诱惑,做到既干事又干净,自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,注意小节,做到自重、自省、自警,以自己的实际行动推进党风廉政建设.
(二)坚持决策.对重大决策、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定.
(三)加强药品采购管理.在药品的采购方面,采购人员逐级把关的做法,严格执行购入国家基本药物目录内的药品,建立了有效的监督管理机制.
五、中医药建设
深入开展"以病人为中心,发挥中医药特色优势,提高中医临床疗效"为主题的持续改进活动.扎实推进医院中医药服务能力的提升,医院先后投资20余万元改扩建上医堂,运用推广中医技术在预防保健及康复医疗项目上的应用.积极响应卫生局工作安排开展中医住院医师规范化培训和名师传承工作.加快中医药特色专科建设、培育形成我院中医骨科、中医内科、中医儿科等特色中医专科品牌,推广中医保健知识及方法.六落实新农合制度
新农合工作按照各级要求,规范管理使用新农合基金,不断提高参合农民受益率.使新农合制度不断完善,严格遵守新农合基金总额预付协议:普通门诊就诊__人次,报销__元;慢性病门诊就诊__人次,报销__元,住院__人次报销__元.
参加这次述职,是卫生局领导对卫生院工作的监督和关心,我在履行职责中还有不足之处,恳请提出批评意见,我将虚心接受,认真整改.我决心在卫生局党委的领导下,在群众的监督指导下,认真领会四中全会精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为农民百姓的医疗保健工作作出新的努力.
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