销售经理的述职报告十五篇
【述职报告】导语，眼前所阅览的本篇有45032文字共十五篇，由殷姣荣详细校正发表！欢迎大家一起阅览，希望能分享给用的到的朋友！ 稿子汇 www.gaozihui.com
公文汇 www.gongwenhui.com
销售经理的述职报告 篇一 公文汇,办公文档之家
近3年来,作为事业部副经理,负责分管本事业部的营销工作,我能够认真履行岗位职责,团结带领全体营销员、业务员、采购员,在xxx总体工作思路指导下,积极进取,扎实工作,不仅圆满完成了xxx下达的各项工作、经济指标,而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效.在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验,而且管理技也得到较大的提高. 公文汇,办公文档之家
一、思想上要求上进,有较好的团队合作精神和工作责任心 稿子汇 www.gaozihui.com
1、热爱本职工作,尊重和团结事业部领导班子成员,积极配合,主动完成交待的各项工作任务.
2、作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的责任,能以身作责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用.
3、关心集体,团结同事,重视团队合作精神,有较强的集体荣誉感.
二、20xx年各项经营目标及其它工作完成情况
1、20xx年共生产吨,销售、xx吨,产销率、xx%,比20xx年增长、xx吨,xx%.
2、20xx销售总额万元实现考核毛利润万元.
3、20xx年共提价、xx次,平均单价从、xx元涨至、xx元
4、20xx年期初应收款、xx万元,期末应收款、xx万元,回笼货款、xx万元,回笼率100%.
5、20xx年采购国内xx吨,较20xx年增长、xx%
6、投入大量人力、物力支持办事处的建设
7、xx机投产后,开拓了xx销售市场,建立了一套xx营销模式
8、20xx年责任区域范围内未发生任何安全责任事故.
三、销售管理出成效
20xx年主要围绕四个坚持,两个建立富于成效地展开各项工作:
1.坚持以省内为主,以省外为辅的营销策略.
把xx省作为xx的主销售市场进行重点推销,已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性.xx省的销售特点是价高、稳定,销售费用低,有着其它竞争对手不可具备的优越条件.
2.坚持以直销为主,经销为辅的营销方针.
随着客户群的稳定,xx品牌的知名度的提高,经销xxx控制着大量的客户群,制约了销售量进一步提高.近年来不断通过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为xxx直供客户,不仅提高了产能,销量也迅速得到了消化,达到了xxx高产、降耗、增效的预期目标.
3.坚持产品结构的优化.
大幅减少低xx的接单量,为高产、高销,降低成本提供基础重要条件.并把出口xx作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量xxx问题.
4.继续坚持营销风险的控制.
近年来,由于国内牛卡产能的迅速增加,供大于求矛盾突出,xx市场竞争激烈,赊销方式成为抢占市场的重要武器,但赊销也是一把xxx剑,会产生大量的呆、坏帐.近己年,通过不断完善营销内部xxx体制,严格执行审批权限管理制度,已有效地防止了死帐、坏帐的发生.
5.建立并巩固了一套行销所必需的营销体系.
在瞬息变换的市场环境下,根据市场情况,及时调整价格策略、产品策略、地域策略等,巩固并发展了市场客户,控制了市场风险,特别是高瓦纸机投产后,利用客户的类同性,成功复制了xx的营销模式,顺应了客户运行惯性.
6.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队.
通过系统培训和实际工作的历练,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程.片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的积极性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的责任感和成就感,为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础.
四、20xx年工作重点及难点
1、确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作.
2、xx销售原则:高产、高销、低耗.制定完备的销售方案,继续扩大市场.
5、xx产品在国内市场的推广.
6、做好销售管理系统,提高工作效率,方便快捷为客户报务.
7、做好国内xx等系统材料的采购工作.
20xx年已过去,在这一年里,有我的辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展的无奈,有过业绩迅速提高时的自豪,回顾过去,展望未来,我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,一到能够打硬战的队伍,在新的一年里,我们将有更强的责任心和使命感,全身心投入到自己的岗位中.
展望20xx年,我们的工作目标是:团结一致,
我想,只要我们保持积极的工作热情,热爱自己的事业,正确把握市场规律,定能得到xxx领导及同事的大力支持,我们的目标也定能实现.
销售经理的述职报告篇【二】
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我于xxxx进入xxxx分xxx.半年多来,在各位领导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行xxx销售目标和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并于今年5月6日较好地完成了销售业绩.根据xxx管理人员有关要求的通知精神,现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流:
半年所做的工作及相关销售情况
一是从销售业绩看.20xx年上半年,我从事的销售工作,在绍兴地区全年销售7万多元,并超额完成了xxx下达的指标.二是重新理顺销售网络.前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本需求,获得第一手xxx,为我拓展市场提供了宝贵的经验.在原有的销售网络的基础上,我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售,进一步拓展销售市场.通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了xxx的客户源.半年来,我通过这种营销模式先后开拓客户10余人,赢得了客户的称赞.四是进一步提高了为客户服务的质量.每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导.五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向xxx领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划.六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好体育健身工作的协助和指导.
半年来,自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场.
2、健身房服务项目不齐全.与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、室等起促进锻炼效果的配套设施也很少.
3、健身房服务质量不高.针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议及时反馈,切实从其利益出发满足需求,也体现了健身房的良好服务质量和信誉.
4、收费标准不稳定.目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式.(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000元～1800元),这使得看起来俱乐部发展及不稳定,不利于长期发展.
下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度.
在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率.
2、健全营销网络.完善xxx的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查.
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作.
4、服从大局,团结协作.
在日常工作中,努力完成xxx领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合.同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任.
下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现xxx做大做强的目标而努力奋斗.
经理销售述职报告 篇二
自加入雪花以来,我在领导的.正确指导和支持下,深入贯彻执行xxx的各项规章制度,以市场为向导,以扩大啤酒销售为目标,以管理为手段,自我加压,在自己分管的区域内认真履行职责,取得了一定的成绩,20xx年即将到来,也面临着新的挑战,我将总结过去,迎接新的挑战,争取在新的一年里交上满意的答卷.现就本人一年来的工作述职如下:
一、工作职责
在担任餐饮部副经理期间,主要负责酒店的啤酒销售任务,每年的啤酒销售额都是酒店酒水销售的重要指标,尤其是在销售旺季,更是我们销售的关键期,怎样抓住市场,抢占先机,赢得客户的信赖,提高客户的忠诚度,是我们团队所要研究的方向,和要功克的难题.
在工作中,怎样打造一流的团队,增强团队的凝聚力,将团队力量的优势充分发挥在销售业绩中,是部门领导的责任所在,也是自xxx核的重点,为了对xxx负责,对团队所有成员负责,团结一致完成年度任务指标,是我们的共同目标.
二、20xx年工作总结
1、业绩完成情况
20xx年度1月至9月宝山餐饮销售情况
在巩固原有市场份额的基础上、加强市场渗透,运用各种有效手段与促销方式,确保市场占有率,并在销售旺季策划了一系列的活动,让更多的客户亲身体验参与,扩大的啤酒的知名度和美誉度,同时提升了xxx的品牌形象.1-9月完成销量1561KL,去年同期完成1331KL,同比117%,指标2277KL,完成率69%
20xx年度10月至12月餐饮市西部销售情况
餐饮市西部属于挑战性市场,空白点较多,工作重点是开拓终端,9-12月新开终端22家,专卖店3家,今年,部门进一步完善了客户档案资料、保存并分类管理,负责对客户情况进行
2、工作亮点及不足
1)拟定多种促销方案,拓宽了市场,稳定目标消费群体,提高客户忠诚满意度;
2)提高团队作战能力,面对市场的冲击,带领团队所有成员迎接挑战,寻找解决方案,在稳定销量的同时,在原有的销量基础上再上台阶.
3)培养了员工风险把控能力,面对激烈的市场竞争,找出市场差异,定位准确,提高啤酒了的销量.
4)在产品营销策略上,更胜一筹,扩大了产品知名度和美誉度,为来年的销售打好基础.
不足之处在于,在操作过程中,由于促销人员的销售不当,给客户造成反感的情绪.不利于产品的销售.要不断对部门员工进行专业培训,包括商业礼仪及消费心理,做到礼貌销售,文明销售.
三、工作安排
1、工作重点
加强团队成员的培训,提高团队销售能力;
提高员工素质,消费心理培训,面对客户的需求能及时做出判断,做出合理的引导消费,撑握客户心理,使客户能感受到愉快消费.
完成xxx年度销售指标,实现xxx赢利;
在去年的基础上,总结经验,吸取教训,提高团队的作战能力,迎接市场挑战.完成销售目标,实现xxx个人双丰收.
不断提升自我的销售管理能力;
好的管理者,最主要的还要看学习能力强不强,提升自身的管理能力,更能提高团队管理效率,转化成效益,是一个团队成长的必要过程.
提高对市场观察的敏锐度;
面对市场的激烈竞争,撑握第一手的市场信息,是抢战市场的第一步,更是打败对手的先天条件,市场信息的捕捉是对自我的xxx和促进,了解市场,把握市场才能做出准确判断,实现销售目标.
2、针对不足提出解解决方案及思路
继续加大终端回访次数,做好客情关系,利用数字,引导销售;
进行啤酒知识宣传,利用媒体扩大宣传力度,借助事件营销,促使销售提升;
业务素养的提升,增强终端销售信心,形成有利的销售氛围;
丰富我们的知识面及啤酒知识,对xxx文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端,让终端有十足的信心介绍×××产品给消费者;
积极主动的对外渗透复制改善文化,对不利于xxx的信息要果敢的处理;
不在终端消费者面前诋毁竞品的xxx或者产品;
信守承诺,对于消费者,承诺了的就一定快速的去兑现,别人相信雪花的前提是相信xxx的人.
四、本人的能力提升情况
一年里,不仅仅是销售业绩的提升,团队的进步,更是对自我的考验和磨炼.遇到问题,面对挑战大家一起扛,作为部门负责人,更要有一定的风险把控能力和解决发事件的应变能力,看到今天的成绩,没有辜负大家对我的期望.我很欣慰,自己也一直在成长,在提高,在管理能力、控制能力、领导素质等方面都得到了提升.前面的路还很长,还要面对严酷的挑战,相信只要我们齐心协力,定能组建一支高素质、高效率的销售队伍.
五、不断提高自身业务能力计划
1、针对自己的职业生涯进行合理规划,保持平和的心态,学会放弃和坚持,永远都要相信自己的潜力,多看书学习,学会改变思考方式和心智模式.
2、在团队管理方面,要重结果,轻过程----考核;上管法,中关人,下管事---分工;能者上,平者让,庸者下---用人.
3、要不断培养自己的亲和力,决策力,决断力和执行力,做到发挥团队每个人的优势,扬长避短.（天赋、才能、潜质）,为xxx打造一支高效率,高素质的优秀团队.
4、做到定期或不定期收集和整理行业信息,撑握行业动态,建立行业数据库,分类整理,为xxx的产品营销提供数据支撑,为整体的销售任务提供参考依据.
5、参加各类相关培训活动,丰富自身的理论知识,接合实践经验,丰富自身的从业修养和实操经验,使自己在短时间内得到很大的提升,同时在工作中能够很好的发挥,实现团队价值,完成xxx的销售目标.
家具销售经理述职报告模板 篇三
销售,就是卖东西,其实就是卖自己,本人从事家具销售以来,深感有必要将20xx年的工作汇报一下.
一、在家具专业知识方面
1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间.了解产品的使用方法、保养及维修知识.了解本行业竞争产品的有关情况.
2)xxx知识方面:深入了解本xxx和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等.
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求.4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析.
5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计xxx在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作.
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关xxx、xxx等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据.有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式.
二、自身销售修养方面
1)工作中的心里感言.在xxx相关部门的相关领导对我们的培训中,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备.在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们.都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中成长起来.在工作过程中,领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助.这些都是我知识财富的积累.
2)职业心态的调整.销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹中醒来,xxx以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作.如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信.如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务.
3)重点客户的开展.我在这里想说一下:我把客户都已分类.有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会.拜访,对客户做到每周至少三次的拜访.我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上.
4)签单技巧的培养."怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护"等这一系列的流程,我都挺熟了.但很遗憾的今年才做了550万元币的销售额,离本人年销售额1亿元币的目标还是有点差距.对这样的一个流程需要加强认知.
5)自己工作中的不足.业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧.我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能.
我站在20xx年的潮头,面对着销售的大海,充满自信,20xx,我一定要把销售业绩做得像鸿篇巨制电影<<20xx>>一样震撼人心,20xx,看我的!
【附加篇】
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是20xx年月二十八号来到店的,在a厅实习,时任a厅销售经理,弹指一挥间,令人难忘的20xx年已经过去,回顾去年来的工作,我在上级领导的指导和帮助下,同时也是在座各位同人的关心下,完成了去年的各项工作.现将主要工作向大家做个汇报,请大家评议.首先,向大家汇报一下去年厅的销售状况:去年从元月份到十二月总收入是元,其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是元.实木七家一层五家二层两家共收入元.童套三家一层两家二层一家共收入元等.还有就是活动征集dim,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八.
第二,不断提高,完善自我.我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼.按上级方针、政策办事.
第三,转变作风,热心工作,要干一项、爱一项、专一项.常把xxx利益无小事牢记在心头.在工作中虚心向老同事学习,并结合到实际工作中去.顾客,厂商来办事,能耐心听他们讲,能办的事及时给予办理,无法办理违背政策的坚持原则,并向他们解释清楚,能给予他们一个答复.去年,我在经理和经理的带领下和帮助下共同努力,完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟悉工作、协助工作,且受到上级领导的好评.
第四,思想上时刻牢记,自己的权力是给的,就要为所用.能做到清正廉洁,不存私心,不谋私利,不做有背于xxx形象的事,要在厂商中树立良好形象.金融危机震撼了世人,更令世人经受到一次心灵的历练.也使我学会了包容,知道了奉献,更懂得了博爱,在我学会了团结互助,xxx大小事我从不推脱.
去年来,虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过一些委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了成功的喜悦,找到了属于自己的人生理想,体现了自己的人生价值.我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了大家的认可,但离xxx的要求还有一定距离,文化修养还要进一步的提高.因此,在今后的工作中,我将不断总结经验,逐步改进工作方式和方法,将以四个心为座右铭,争取把工作做得更好,接待厂商顾客要热心,听取意见要耐心,解决问题要真心,改正错误要有决心.
以上是我本人的述职报告,如有不当,请大家批评指正.谢谢!
20xx房地产销售经理述职报告 篇四
各位领导、各位同事大家好!首先我先做一下简单的自我介绍,我是_项目的销售经理___.
目前主要负责_项目的销售相关工作,在不同时间节点根据项目情况及时与甲方对接,保障项目整体工作如期推进,同时也参与协助招商、策划推广等相关工作.
下面我先简单的介绍一下目前项目的情况,我们团队目前在职人员9人,含2位销售主管,项目一期住房余20__年12月24日开盘,截止今日销售一期住房__0套,剩余一期住房68套,均以60平米小户型为主,二期可售房源588套,截止目前定购172套,剩余4__套.项目目前一期工程即将封顶,二期工程处于基础部分,预计今年9月份左右达到预售条件.本项目今年年度计划安排如下,5月份全面启动商业招商工作,主力店商家签约,特别是___、___,目前合力超市及___影院已经签约,招商完成30%.6月份待4大主力店商家全部签约完毕后启动一期商业认筹,借主力店商家签约仪式全面造势,推动商业认筹效果,同时招商完成40%.7月份主推二期住房定购、商业招商、商业认筹,相对来说本月的压力及任务是非常重,招商完成50%.9月份准备住房开盘,确保完成目标任务,同时招商完成70%.10月份一期商业开盘,商家入场装修.12月份或者1月份一期商业开业,三期住房推出定购,招商率完成85%.整体项目预计20__年3月底一期住房交房,10月份二期住房交房,20__年6月份三期住房交房,__年底整体项目全部竣工.以上就是目前项目的大概情况!
今天我在这里先谈一下关于团队管理方面的个人理解及本项目的执行办法,首先一个良好的团队是一个项目的核心价值体现,主要表现在团队的(工作、生活、学习),专业(语言专业、理论专业、职业专业),真诚(态度真诚、语言真诚、推荐真诚)三大方面,(首先我们追求的团队氛围不是"你好我好大家好"的被和谐氛围,我们要营造的是积极向上、朝气蓬勃、充满凝聚力、同时还要有顾大全局的团队氛围,是有原则的和谐,团队的和谐氛围需要的带领,但更多的是在于我们自己的努力).这是一个优秀团队必须具备的基础要求.其次就是团队管理必须以制度进行管理,做到公平、公正、公开,并且作为管理者更要以身作则,同时随时掌握每一个员工的工作状态及心理状态,发现问题及时沟通引导,避免出现消极怠工情况.关于团队培训我总结了一下几个方面,首先从xxx的企业文化开始,让同事了解xxx的发展历程及发展规划,使其先对xxx有充分的了解.第二就是基本素质、职业职责、置业顾问基本认识的培训,使其了解自己的岗位职责及要求.第三就是专业知识、项目知识、销售技巧、谈判技巧的培训,使其成为一个合格的置业顾问.第四就是案场制度培训,总体来说整个培训以心理培训为主,业务培训为辅,明确培训目的,xxx考核培训结果.
关于业务创新方面我先谈谈我们项目目前的执行情况,首先定位的调子就是做到"周周有主题,月月有创新".每日早会安排具体工作,调动大家的工作,了解当日工作内容.晚会主要以业务培训,项目讨论会,市场情况分析辩论,周工作总结分享,主题演讲会议,经典案例分析讨论等相关主题会议或讨论会.每周讨论主题余每周一早会安排,让大家有一个准备时间,积极参与准备,在讨论或分享过程中使大家都能参与其中,形成积极的工作氛围,调动大家的工作积极性,锻炼所有人员的综合能力,提升主人翁意识,增加自信心,使整个团队形成"比学赶超、互帮互助"的良性竞争氛围,同时也能从这种氛围中让大家不断学习到新的知识,一起共同提升,共同成长.
以上内容是目前我对于本项目团队的情况的一个简单的汇报,希望各位领导予以指正!
销售经理述职报告 篇五
我是xx客户经理xxx,负责客户xx食品,走过20xx年,市场风云变幻,受金融危机影响,xx我xxx销售重点乡镇,车墩和新桥镇受到严重的挑战,大型工业区富士康搬于成都,达丰搬于重庆,日腾电子和龙工厂人员搬走3分之2,由于外来人口流失,曾经xxx的形象街之一新桥庙三路生意萧条,原叶榭分销和国际食品城分销严重跟不上我xxx的脚步,对我xx销售造成很大压力,但在朱经理的帮助和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,不但没有被困难和压力击垮,而且还取得了不错的业绩.
总结一年来取得的成绩,主要有四方面内容,这四方面内容都围绕着"调整,提升,发展"和服务营销来展开的工作.
一、履行职责情况
从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作.从前厅管理到内外营销,从"左麟右李"的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到"十全十美",体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的.回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导.纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作.从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等.在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩.其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善.
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等.通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助.后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象.
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈"阿美小炒肉"分量不足,"沸腾鱼"不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意.
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆xxx进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作.
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录.在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等.
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用.并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作.
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习.
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体.
3、做好内部客户的维护及沟通工作.
4、有计划性地安排好营销工作.
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作.
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务.
十分感谢各位领导!谢谢!
销售经理述职报告 篇六
一、履行职责情况
从20xx年3月4日任职后,前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作.从前厅管理到内外营销,从"左麟右李"的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到"十全十美",体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的.回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导.纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作.从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等.在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩.其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善.
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等.通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助.后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象.
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反腊阿美小炒肉”分量不足,"沸腾鱼"不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意.
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆xxx进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作.
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录.在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等.
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用.并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作.
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习.
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体.
3、做好内部客户的维护及沟通工作.
4、有计划性地安排好营销工作.
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作.
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务.
十分感谢各位领导!谢谢Ａ××
2022销售经理述职报告 篇七
20xx年我们将以更加饱满的精神去面对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作.
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守xxx制定的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作.
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高.在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高.
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准.今年由于金华地区工程招标要使用参考当地<<金华地区工程建材信息>>中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳.
二、 明确客户需求,主动积极,将我司在金xxx乌销售点告知零散加工户,避免周边地区对我区域低价窜货趋势.
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从义乌提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长.
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决.
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理.自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意.比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺.
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种.
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提.自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对xxx生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求.
五、 铝型材市场分析
铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大.现就铝材销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
铝材应用虽然市场潜力巨大,但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势.
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我xxx基本相同,所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业基本占领了代销领域.
六、 20xx年销售经理工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据09年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点.
(二)、20xx年首先要积极同幕墙及装饰xxx采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得xxx的支持.
(三)、20xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售.
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售.
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质.
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额.
七、 对销售管理办法的几点建议
(一)、20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现.
(二)、20xx年应在xxx、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作.
(三)、20xx年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的情况.
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20xx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎xxx行情、市场行情的xxx出厂价格,以激发销售经理的销售热情.
述职人:xxx
xxxx年xx月xx日
范文二
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计).
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩.(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决.市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础.
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛.虽然曾一度被人背后讥笑,但有效就是硬道理!我xxx的思路是促成业绩的重要因素之一.
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升.
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一.
④对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采用坚持xxx利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份xxx的利益.
2、存在的负面因素:
①销售人员对xxx的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及xxx存在薪资制度,均存在急功近利状况.销售人员更多的只想有钱回到xxx帐上,却没有更多的考虑客户是否适合xxx的合作定位以及长久发展.
③客户选择xxx产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将xxx的终端品牌变成毫无优势的流通产品.
④大多数代理商的等靠要观念存在,但xxx的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场.
⑤xxx的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大.
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销.
⑦销售人员不能切实推行xxx指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场.
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升.
二、费用投入的回顾和分析:
(一)费用回顾:
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,xxx的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加.(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升.(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析:
1、正面因素:
①xxx提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制.
②xxx调整并制定了销售人员新的待遇方案,xxx的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强.
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目.
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象,管理无法加强.
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程.
④老板一笔签的现象依然存在.
三、营销团队的建设回顾及分析:
(一)团队建设业绩回顾:
1、销售人员的放牧式现象基本消除,营销团队的管理加强.
2、待遇方面,基本消费了大锅饭现象,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理.
3、团队的执行力有所增强.
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强.
5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高.
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析:
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性.
③通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到xxx管理的严肃性,因此执行力随之增强.
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法.同时树立了销售人员的责任心遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了解决问题是职责的职业操守.
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强.居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升.
2、负面因素分析:
①xxx内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低.
②xxx部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低.
③销售人员长期适应了放任式的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理.
④部分人存在老油条观念,有一定优越感,因此对于xxx加强管理有和稀泥的想法存在.
⑤部分人心存不轨,希望钻xxx管理的漏洞.所以希望xxx管理的漏洞一直存在,甚至增加.
⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望xxx管理的能见度、透明度一致较低.因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理.
⑦xxx管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从xxx的管理,重新回到放任状态.
⑧谁都想做好人,缺乏主动做恶人的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文.
四、内部管理运作的回顾及分析:
(一)运作回顾:
1、基本解决了不按客户定单发货的现象.
2、xxx制定工衣,并规定着装时间,xxx人员有了较统一的形象.
3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确.
4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化.
5、客户档案基本建立.
6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围.
(二)存在的负面因素分析:
1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到工作前线.一方面不能形成管理层面;另一方面促成了一笔签现象,并让老板处于被动境界.停留于小xxx的思想、观念、模式和行为,是阻碍xxx科学化管理进程的最大障碍.
2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善.
五、存在的主要问题:
1、销售管理无数据:
一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理.从而成为真正的经营.管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样.每次放xxx,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度.而xxx现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放xxx,只知道靶子的方向在哪里,至于每一xxx果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置.所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效!
2、管理无层级:
xxx的员工常挂到嘴边的一句我要请示老板.本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为xxx创造剩余价值;二、为xxx解决问题;三、帮老板分解、承担责任.所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板藏到幕后.否则的话,做好人做恶人的都是老板!例如,某客户要申请某项支持,若xxx给予了支持,客户会认为老板不错!若由于其他原因xxx未给支持,客户自然会认为老板太精了!正确在做法,我认为是永远让老板是好人,时刻维护老板的正面形象.
身为xxx的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的.如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板一笔签绝对正确!正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!
而且,从管理的角度来分析xxx的管理.<>一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈A形状).管理的扁
平化,适合小的组织.当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果xxx大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的闲人,老板不是在做生意做企业,而是在做慈善事业!
我一直的观点,xxx的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员.当然,生产线要真正实现自动化,对每一个部件的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是部件的品质!因为部件品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累.第二方面操作员会时常扮演更换部件的机械维修工第三方面,生产出的产品很难达到预期品质第四方面,品质不稳定的如果是重要部件,有可能会毁掉整条生产线!
3、管理无流程:
生产洗发水,需要配料搅拌灌装的基本流程.在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果.倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到最佳!
当然,以上是从结果方面来分析.如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)
六、完善管理的建议:
无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决xxx存在的三大现象问题:
1、执行力太差的问题:
无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永远还是原地踏步!
2、责任不与职权、利益挂钩的问题:
有权有钱却没有责任,谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以xxx思想,说不定哪天还可以杀富济贫呢!
3、做事有始无终的问题:
<<超级成功学>>里有这样一句话:成功者永不放弃,放弃者永不成功!做事有始无终,如何能成功?
1.审时度势很重要:你必须在时间、地点、场合条件都具备的情况下提出加薪.否则,突然提出,只会使老板反感.最佳谈加薪时机一般是xxx每年年底都进行的业绩评估时,在评估结果出来之后,如果发现自己有加薪的空间,那么可以以业绩为资本向老板提出加薪,这样做成功的可能性较大.
2.抓住业绩是关键:不要和老板大谈你正在贷款,而且有买车、买房等个人消费问题.你必须向xxx证明你值得加薪,而不是你需要加薪.抓住自己所做出的业绩,表现出足够的信心.先说服了自己,你才有可能说服老板.
3.摸准加薪的时间表:掌握xxx的加薪时间是很重要的.大多数xxx会在年初加薪;有的xxx人数相对比较少,操作比较容易,会一年加两次,1月和7月.如果你遇到加薪不定期的xxx,可要小心了.这类xxx在面试时会说:目前我们只能给你这么多,以后会根据你的表现考虑加薪.这说明,xxx在短时间内不会考虑加薪.还有两种可能是,xxx刚刚起步,真的拿不出这么多钱发工资;或是xxx不景气,要想加薪就会很困难.
4.加薪多少要考虑:提出加薪时,你也需要诚实地为自己估价,不要漫天要价.先做些调查,了解自己的行业和所在位置的工资水平.
如果你身处热门专业,你要求加薪的幅度就可以适当提高.如果xxx不同意,和老板谈一下,是否能以其他方式补偿,比如奖金、休假、交通费等.
述职人:xxx
xxxx年xx月xx日
20xx销售经理的述职报告范文 篇八
酒类销售经理述职报告(一)
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的20xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨.20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然20xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度.国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜.在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、困惑和感动,真的是无限感慨-----
一、负责区域的销售业绩回顾与
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万,超额完成xxx规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了xxx在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩
1、虽然完成了xxx规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远.主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷.其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了.直至后来选择了金乡"天元副食",已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、xxx服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般.这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量.俗话说"选择比努力重要",经销商的"实力、网络、配送能力、配合度、投入意识"等,直接决定了市场运作的质量.
3、我xxx在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到"重点抓、抓重点",所以吸取前几年的经验教训,今年我个xxx把寻找 重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于20xx年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基矗
二、个人的成长和不足
在xxx领导和各位同事关心和支持下,20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处.
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习 能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升.
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的.在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了.更为失误的就是,代理商又接了一款白酒――沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了.
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好.失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑.关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快.
3、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和xxx管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑.这个市场我的失误有几点:
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他 潜在优质客户作补充;
4、整个xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来xxx考察了.但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
四、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致20xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题.经同xxx领导协商,以"发展"为原则,采劝一地一策”的方针,针对不同市场各个解决.
1、滕州:虽然xxx有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、微山:自己做包装和瓶子,xxx的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、泗水:同滕州
4、峄城:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理.
五、"办事处加经销商"运作模式运作区域市场
根据xxx实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现"办事处加经销商"运作的功效,但必须符合以下条件:
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好,比如"实力、网络、配送、配合度"等;
办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化,人员本土化;
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
六、对xxx的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种"物有所值、物超所值"的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造.
总之x年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的x年,站在x年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!
酒类销售经理述职报告(二)20xx年以来,我作为酒厂业务部经理,负责地区各种酒类的销售工作.在这一年中,我珍惜这份工作,在工作中认真负责,在竞争中成才,不折不扣做好销售工作,在金融危机酒类销售不畅的情况下,咬紧牙关,坚定信心、追求卓越、赶超一流,解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创酒类销售新辉煌.取得了可喜的成绩.下面,就一年来工作述职如下:
一、开展了"零风险"服务.自酒类承诺"零风险"以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了啤零缺陷的品质.我通过专业化的服务,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程, 啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报.据统计,年内销售额达到了元.
二、拓宽了市场.在年初以前,市场上酒类占市场达90%以上.而酒类较我们的酒类落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售,在当地多家媒体做,收到了明显的效果.结果使地老百姓对酒类家喻户,人人皆知.同时我们大力在农村促销酒类.在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力.如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增.
三、总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺.不过,隋着销售业绩的大好,在明年酒类的销售中,我们会做得更好.
房产销售经理述职报告 篇九
各位领导、各位同事大家好!首先我先做一下简单的自我介绍,我是项目的销售经理.
目前主要负责项目的销售相关工作,在不同时间节点根据项目情况及时与甲方对接,保障项目整体工作如期推进,同时也参与协助招商、策划推广等相关工作.
下面我先简单的介绍一下目前项目的情况,我们团队目前在职人员9人,含2位销售主管,项目一期住房余20年12月24日开盘,截止今日销售一期住房0套,剩余一期住房68套,均以60平米小户型为主,二期可售房源588套,截止目前定购172套,剩余4套.项目目前一期工程即将封顶,二期工程处于基础部分,预计今年9月份左右达到预售条件.本项目今年年度计划安排如下,5月份全面启动商业招商工作,主力店商家签约,特别是、,目前合力超市及已经签约,招商完成30%.6月份待4大主力店商家全部签约完毕后启动一期商业认筹,借主力店商家签约仪式全面造势,推动商业认筹效果,同时招商完成40%.7月份主推二期住房定购、商业招商、商业认筹,相对来说本月的压力及任务是非常重,招商完成50%.9月份准备住房开盘,确保完成目标任务,同时招商完成70%.10月份一期商业开盘,商家入场装修.12月份或者1月份一期商业开业,三期住房推出定购,招商率完成85%.整体项目预计20年3月底一期住房交房,10月份二期住房交房,20年6月份三期住房交房,年底整体项目全部竣工.以上就是目前项目的大概情况!
今天我在这里先谈一下关于团队管理方面的个人理解及本项目的执行办法,首先一个良好的团队是一个项目的核心价值体现,主要表现在团队的(工作、生活、学习),专业(语言专业、理论专业、职业专业),真诚(态度真诚、语言真诚、推荐真诚)三大方面,(首先我们追求的团队氛围不是"你好我好大家好"的被和谐氛围,我们要营造的是积极向上、朝气蓬勃、充满凝聚力、同时还要有顾大全局的团队氛围,是有原则的和谐,团队的和谐氛围需要的带领,但更多的是在于我们自己的努力).这是一个优秀团队必须具备的基础要求.其次就是团队管理必须以制度进行管理,做到公平、公正、公开,并且作为管理者更要以身作则,同时随时掌握每一个员工的工作状态及心理状态,发现问题及时沟通引导,避免出现消极怠工情况.关于团队培训我总结了一下几个方面,首先从xxx的企业文化开始,让同事了解xxx的发展历程及发展规划,使其先对xxx有充分的了解.第二就是基本素质、职业职责、置业顾问基本认识的培训,使其了解自己的岗位职责及要求.第三就是专业知识、项目知识、销售技巧、谈判技巧的培训,使其成为一个合格的置业顾问.第四就是案场制度培训,总体来说整个培训以心理培训为主,业务培训为辅,明确培训目的,xxx考核培训结果.
关于业务创新方面我先谈谈我们项目目前的执行情况,首先定位的调子就是做到"周周有主题,月月有创新".每日早会安排具体工作,调动大家的工作,了解当日工作内容.晚会主要以业务培训,项目讨论会,市场情况分析辩论,周工作总结分享,主题演讲会议,经典案例分析讨论等相关主题会议或讨论会.每周讨论主题余每周一早会安排,让大家有一个准备时间,积极参与准备,在讨论或分享过程中使大家都能参与其中,形成积极的工作氛围,调动大家的工作积极性,锻炼所有人员的综合能力,提升主人翁意识,增加自信心,使整个团队形成"比学赶超、互帮互助"的良性竞争氛围,同时也能从这种氛围中让大家不断学习到新的知识,一起共同提升,共同成长.
以上内容是目前我对于本项目团队的情况的一个简单的汇报,希望各位领导予以指正!
【附加篇】
尊敬的各位领导、同事:大家好!
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年.首先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和鼓励,感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会.
来到xxx已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中xxx给了我很多的动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣.我愿意认真执行xxx下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成xxx销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点.
作为房地产销售经理,配合xxx做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作如下:
1、协助总监做好日常的管理工作
（1）严格遵守并执行xxx各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用.
（2）协助总监做好工作安排,制定值班表.
（3）自觉遵守作息时间,协助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行.
（4）协助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议.
（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象.
（6）爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作.
（7）培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交.
2、解决客户提出的疑难问题
（1）如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任.
（2）用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解.耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪.
（3）认真地向客户阐明xxx的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本xxx的信誉与个人素质的认可和信赖.
3、日常统计工作
（1）每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位.
（2）认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例.
（3）每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周xxx销售例会上进行汇报.
（4）了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付.
（5）了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议.
（6）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向xxx领导汇报.
（7）做好收款、销售登记工作、做好销售进度表.
（8）跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作.
（9）做好销售报表,销售总结,每周例会向xxx领导汇报.
4、周边项目竞品情况
（1）定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势.
（2）收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施.
（3）负责收集、整理、归纳xxx,对客户群进行透彻的分析.
销售主管要起到带头作用,多配合领导和xxx的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力.
从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识.我的成长离不开领导帮助和同事的支持.
希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩.不断提高自我.
【附加篇】
不知不觉中,20年已经接近尾声,加入xxx已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历.可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感触颇多.在这里,非常感谢xxx的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结.一、学习方面
学习,永无止境,来到xxx的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在xxx领导的帮助下,我很快了解到xxx的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的.
二、心态方面
刚进xxx的时候,项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入之后,回头再看,感觉在xxx中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习.在xxx领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟.
三、完成的主要工作任务
1、共计销售套,销售面积平米,销售额元,回款额元;
2、到后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧.
3、修改和重申了案场制度,制度更加细化.
4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气.
5、在xxx领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交套,销售额元,回款额为元;
四、工作中存在的不足
1、对业务xxx执行力度不够
2、对项目整体把控有待于提高.
3、需要进一步增加管理方面的经验.
4、与甲方缺乏有效沟通.
在学xxx完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、进一步提高自己的管理水平;
2、及时完成领导交给的各项任务;
3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;
4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;
5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案.
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力.
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率.
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务.
20年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来xxx时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信xxx在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在xxx的领导下,会以更好的业绩回报xxx.
销售经理述职报告 篇十
自××年××月入职以来,不觉已半年有余.在同事及xxx领导的关怀下,我们销售工作的开展有了一定的成效,但也存在许多的问题与不足.适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持.下面我将从以下四个方面来进行阐述,请xxx领导给予修正.
一、工作汇总
（一）秉承原则与目标
1、原则:全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做
2、目标:不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以'打造中国最好的××供应商'为目标来严律其行
（二）具体工作内容
1、自我学习、塑造
本人机电一体化专业,从事了两年××产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作.虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不同的产品就有不同的营销模式.为此自入职以来,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、xxx本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力,只有这样我才能适应该产品的市场营销工作.
2、团队建设与发展
经过一段时间学习与锻炼后,我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况.也明白了xxx该产品发展历程及组织配备等情况,但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的,再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛,如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在××行业内发展.于是为了xxx在××产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请.xxx领导也非常重视并且果断的批准了我的要求,就这样销售团队在xxx领导的大力支持下陆续建立了起来.从1个人到3个、到6个,从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘,我们团队也逐渐完善起来.人心齐,泰山移.我相信随着时间的推移、团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高.
3、销售工作
有了'自我学习、塑造'和'团队建设与发展'的准备与补充后,我们的销售工作逐渐开展开来,项目信息量逐渐增加,意向项目也在加速,市场区域也在扩大.
二、创新工作
我认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情.在这半年的时光里,我用'创新工作'来形容所做的内容应该不为过.
（一）充分的信任
"高山因为有大地的信任,才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才获得更广阔的生命."工作更是如此,在我所带领过的团队之中,我都是以信任的态度去实施的,用人不疑疑人就不用.所以在今后的工作当中,我仍以此心去实施.
（二）敢想、敢做
来到xxx做销售工作,可以说xxx仅提供给我市场空间,其余诸如业务、技术培训等给予的很少.但我选择了这份工作,我就要去克服、去努力、去实现.于是,自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售.进过一段时间的磨练,我认为改变xxx该产品的销售窘境得需要一支团队来.于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议,当时不考虑提出后自我是否能在xxx待下去,只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略.但xxx领导给于了相当的信任与支持,我可以建立销售团队了.高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了,虽没有达到自己预期目标,但时间还是证明了我的销售方向和一些努力是正确的.
（三）工作不拘一格
走到现在,工作单位也有4个了,工作时间也有近8年了.接受了不同的工作内容及流程,也接受了不同的企业文化.对我来说应该有一固定模式了,但所从事的岗位要求我不能固守,要学会适应与变通.于是为了能最大程度的把营销工作做好,我便研究适应所做产品的不同于以前的销售模式,经过近两年的实践也验证了我的想法与做法.我相信我能把产品营销工作做好、抓好,还请领导放心.
（四）执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的.因此自建立起销售部以来,我一直在做这些工作努力.虽有些成效但还是没有达到预期,所以我要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去.
（五）重视团队的力量
"独木不成林"这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队.通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效.
我虽按照上述的思路努力地工作,但并没有完成预期目标,这与我个xxx有很大的原因,总结有如下几条:
1、对工作不够认真,技术及业务知识还不够全面
2、对自己要求不够严格,容易被周围的环境所影响而有所动摇
3、对时间安排不够合理,一些工作安排不能按时完成
4、对团队成员要求、期望过高,认识不充分
5、对销售部整体工作内容制定的不够全面,以致在工作中执行不太顺利
6、与xxx相关部门及领导沟通的太少
三、下步工作思路
随着××项目合同的签订,我们销售部市场开展工作也即陆续积极展开.为更好的做好产品的市场推广工作,现提出如下工作思路:
（一）自我营销
这里所说的'自我营销'是指在目前xxx组织架构不发生变化的情况下由我们销售部开展营销工作和xxx独自成立销售xxx（减少产品销售税率）来销售两种方式来进行,现就目前xxx组织架构不发生变化的情况下由我们销售部开展营销工作这种方式,谈一下下步工作思路:
1、优化部门架构
销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,现在我们有销售员、技术支持、销售助理岗位,我想随着业务的逐渐展开还要增加如:市场策划、售后服务等岗位人员.人员结构的不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化.
2、加大市场投入
产品销售的成与败、好与坏很大程度上得力于市场销售网络的建设力度,尤其是在产品初期销售当中.产品变为商品有两种途径:一是客户主动找到我们来采购,二是我们主动推销给客户.因此为更好的把xxx生产出来的产品变为客户手中的商品,我将从如下几方面来加强:
1）提升品牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们被市场认可.
2）加强销售队伍建设,提高xxx竞争力,能在市场中站住、站稳脚跟.
3）加强销售渠道建设,通过更多的销售策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会.
（二）整合营销
这里所说的'整合营销'是指通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、产品线拓展等目的而进行营销方式,可从以下方面来进行:
1、成立××专业xxx
吸引第三方投资,增加我们资金实力、引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化××的产品市场推广.使我们的产品在全国迅速打开局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的`行业.
2、和国外××xxx联营成立xxx
引进先进的××设计、生产、安装等国际化的经验,以增强我们的产品技术实力,并且增强我们在行业内及市场中品牌效应.同时我们可以将产品销售到国外去,慢慢打开国外××市场,毕竟国外对××认识已公共化.
3、与××中知名xxx联营成立xxx
为适应××系统一体化的发展趋势,尽早实现强强联合,公用合作方强大的市场销售网络来实现我们短期内不能实现的市场拓展效果.这样的xxx如:××xxx、××xxx等,这样发展下去会在一定区域实现××产品纳入公共设施发展的趋势,同时也给双方带来增倍的市场效应.
四、市场展望
接触××行业已近一年,对其未来的市场前景是很憧憬的,对行业发展是很有信心的,非常希望能在这个行业内一直做下去.我相信xxx也是看准了这个前景型行业的,也是希望在行业能有大发展才涉入的.所以在共识达成的情况下,我们要携心同进,共同来应对这个与挑战并存的产品营销.
以上是我近半年以来工作内容述职体现,是站在xxx产品可持续发展的角度来考虑的,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议!
2022汽车销售经理述职报告 篇十一
各位领导、同志们:
大家好!
xx年是xxxx海马汽车重要的战略转折期,.国内轿车的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体,给xxxxx的日常经营和发展造成很大的困难.在全体员工的共同努力下,xxxx海马汽车销售xxx取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高.作为海马汽车分xxx的总经理,同时也很荣幸的被评为杰出贡献奖.回顾全年的,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁.
一、加强面对市场不依靠价格战细分用户群体实行差异化
针对今年xxx总部下达的经营指标,结合邢总经理在xx年大会上的指示,分xxx将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面.面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分xxx没有一味地走入价格战的误区.我常说价格是一把xxx剑,适度的价格对销售是有的,可是无限制的价格战却无异于xxx.对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、例会化6、服务指标进
对策二:细分市场,建立差异化营销
1、细致的市场.我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略.对采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分xxx更是成为了企业用车,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租xxx,宣传海马政策.平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态.针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租xxx保持贯有的良好关系,主动上门,了解出租xxx换车的需求,司机行为及动态;对出租车xxx每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用,并现场解决一些常见故障;与出租车xxx协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训.针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展xxx的推荐销售,同时辅以铁龙的品牌和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵.另外我们和xx市高校集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,
将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售.
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据.在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词.结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、的制定,一有需求立即做反应.同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源.增加工作的性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率,<<>>.我们把分xxx在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标.今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标. 对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分xxx资金的积压.由于今年备件商务政策的,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分xxx领导多次与备件部门开专题会,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,了一系列备件促销,取得了较好的效果.备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售.
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分xxx又迎来了自xx年成立以来的售后维修高峰.为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出意见和进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用三垫一罩,规范行为和用语,做到尊重用户和护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户xxx.为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、xxx环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客 户的满意度.全年售后维修接车xx台次,工时净xx万元.
二、强化服务意识,提升营销服务质量
xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为xxx年,提出以服务带动销售靠管理创造效益的经营方针.我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分xxx自身的客户回访制度和用户投诉受理制度.每周各业务部门召开服务例会,每结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重.同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识.形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制.积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务.并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划.分xxx在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名.在加强xxx健身的同时,我们先后对分xxx的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养了交钥匙工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售,完善了用户休息区.根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了三月服务、微笑送大礼、夏季送清凉、金秋高校校区免费检查、小区免费义诊、冬季送等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分xxx的服务意识和服务质量也有了明显的提高.
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去.固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争.我们通过相关xxx,对分xxx的展厅现场布局和管理提出全新的和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底.从中、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料.
四、注重团队建设
分xxx是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能.年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度.营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了,又明确了目标.
范文二
各位领导、同志们:
大家好!
转眼即逝,xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了xx年的钟声,对我今年的工作做个总结.
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳.
一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3. 在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进. 二,工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善.
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了.要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1. 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系.
2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多xxx.
3. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合.
九小类:
1. 每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户.
2. 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯.
3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.
4. 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户.在有些问题xxx和客户是一致的.
5. 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法.
6. 对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四.给客户一好印象,为xxx树立更好的形象.
7. 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务.
8. 自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!.拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务.
9. 和xxx其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能.
销售经理工作述职报告 篇十二
尊敬的领导:
一年来,作为销售部经理,负责分管本部门的营销工作.在xxx总部的正确指导下,我能够认真履行岗位职责,团结带领全体营销员、业务员、采购员,进取进取,扎实工作,不仅仅圆满完成了xxx下达的各项工作、经济指标,并且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效.在工作过程中不仅仅积累了丰富的营销经验,并且管理技也得到较大的提高.
一、思想上要求上进,有较好的团队合作精神和工作职责心.
热爱本职工作,尊重和团结事业部领导班子成员,进取配合,主动完成领导交待的各项工作任务.作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的职责,能以身作责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用.关心团体,团结同事,重视团队合作精神,有较强的团体荣誉感.
二、销售管理出成效.
把××作为××的主销售市场进行重点推销,已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性.××的销售特点是价高、稳定,销售费用低,有着其它竞争对手不可具备的优越条件.随着客户群的稳定,××品牌的知名度的提高,经销xxx控制着很多的客户群,制约了销售量进一步提高.近年来不断经过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为xxx直供客户,不仅仅提高了产能,销量也迅速得到了消化,到达了xxx高产、降耗、增效的预期目标.
大幅减少低××的接单量,为高产、高销,降低成本供给基础重要条件.并把出口××作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量xxx问题.近年来,由于供大于求矛盾突出,××市场竞争激烈,赊销方式成为抢占市场的重要武器,但赊销也是一把xxx剑,会产生很多的呆、坏帐.近己年,经过不断完善营销内部xxx体制,严格执行审批权限管理制度,已有效地防止了死帐、坏帐的发生.
在瞬息变换的市场环境下,根据市场情景,及时调整价格策略、产品策略、地域策略等,巩固并发展了市场客户,控制了市场风险,异常是高瓦纸机投产后,利用客户的类同性,成功复制了××的营销模式,顺应了客户运行惯性.经过系统培训和实际工作的历练,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程.片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的进取性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的职责感和成就感,为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础.
三、工作重点及难点.
确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作.高产、高销、低耗.制定完备的销售方案,继续扩大市场.××产品在国内市场的推广.做好销售管理系统,提高工作效率,方便快捷为客户报务.做好国内××等系统材料的采购工作.
在这一年里,有我的辛勤劳动的汗水,有应对艰难市场拓展的无奈,有过业绩迅速提高时的自豪,回顾过去,展望未来,我们是一个团结的团体,具有团队精神的团体,一到能够打硬战的队伍,在新的一年里,我们将有更强的职责心和使命感,全身心投入到自我的岗位中.我想,只要我们坚持进取的工作热情,热爱自我的事业,正确把握市场规律,定能得到xxx领导及同事的大力支持,我们的目标也定能实现.
此致
敬礼!
汽车销售经理述职报告 篇十三
回首20年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的明天.www.
一、第二季度工作总结
1、销售任务完成情况
1)、第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%.
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个.有力的给竞争对手一个重要打击.
2、销售工作总结、
1)入职感言.在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助.我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的.前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对xxx时候我总想到他们.正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果.
职业心态的'调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹中醒来,xxx以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作.如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务.
3)重点客户的开展.我在这里想说一下:我们要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会.拜访,对客户做到每周至少三次的拜访.我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上.
4)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心.我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能.
二、第三季度的工作开展xxx在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和xxx统一思想、统一目标,明确xxx的发展方向,才能充分溶入到xxx的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作.
首先,从理念上:我应该和xxx保持一致的经营思想、经营理念,与xxx高层统一目标和认识,协助xxx促进企业文化方面的建设.
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻.
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的xxx,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望第4季度xxx的业绩更加辉煌!
最新房地产销售经理述职报告 篇十四
3月份是一年工作的开始,经过了新年的喜悦,开始步入工作的正轨.这个月我经历了人生中很宝贵的一刻,终于我提升销售经理了.特别感谢邓总和xxx的其他领导对我的信任,感谢白经理及___的全体同仁对我的支持,我会更加努力,把我应尽的义务和应承担的责任都铭记于心,把这个团队带到巅峰状态,给xxx一个交代,给销售们一个交代.毕竟星光这个项目进场已经接近3年了,今年终于迎来了梦寐以求的"开盘",是该打硬仗的时候了,我相信,坚持不懈,一定成功.
3月起我成为了___项目部的销售经理,岗位和原来不同了,我知道自己将会面临新的挑战了,xxx将这么伟大而艰巨的任务交给我,我必须全力以赴,不能让xxx失望.从本月起由我看案场,销售部的大小事务都由我负责,白经理为了锻炼我的能力,放权给我管理售楼处,我必须要做出点成绩,才能对得起所有人.对于3月份的工作总结,我认为有以下几点:
一、3月初的xxx年会开的很振奋人心
年会上邓总说今天要大力做经纪板块,我们每个人都兴奋不已.xxx既然这么重视我们,我们也必须做出点成绩.今年开发xxx定的任务是2个亿的销售额,xxx定的1.8个亿,项目内部白经理定的2.5个亿.今年最重要的两个目标,一是今年星光大道开盘,这场硬仗怎么打就看我怎么带领这个团队.二是要培训一批能和xxx共发展的人才,将星光大道作为一个人才的输出基地,为xxx即将下的项目做储备.今年这一年的工作都要以邓总为中心,围绕这两个基本点开展工作.这对于我而言,既算是一个挑战,也算是一场考验.成长必经之路,常规的管理模式也许不是时时刻刻都试用,我希望自己可以通过这场实践,能摸索出来一套适合我的管理模式.
二、本月白经理给我定的业绩目标为10套绿线
白经理根据目前的人员情况、房源结构及市场行情,定的10套的绿线任务合情合理.两组每组5套绿线,汤雪和xxx各自带领6个人,等月底时奖罚分明.根据今年1月份5套,2月份4套的业绩,3月份这10套任务我很有信心,一定带领的大家超额完成任务.但在3月中旬的时候,售楼处已经成交8套的情况下,秦皇岛部分有代表性的楼盘大幅度降价,甚至出现6折销售的,导致老业主情绪波动很大,出现大批量退房情况,针对这一突发状况我们采取以下几种措施,
1)让销售尽量去安抚老客户.因为老客户定的房子单价基本比现在低很多钱,算下来已经超越了客户交钱的利息,退了可惜.
2)用工期来吸引客户.告诉客户目前项目工期很快,从正月初六开始不间断的动工,而且星光的户型周边的项目确实比不了.
3)分析降价楼盘降价的原因.珠江道12号虽然出现了6折的房源,但是基本都是160平米以上的房源.开发商如果不是资金链出问题是不会廉价出售楼盘,另外目前珠江道12号的入住率相当低,这些因素星光大道都不会出现.
4)实在安抚不了的客户,直接办理退房手续.如果客户认定要退房,销售安抚后还是毅然决然,那就给客户直接办理手续.让客户感觉星光大道的房子不愁卖,退房后我们还可以再高价卖给其他客户,以这种反逼的方式最后挽留一下客户.通过我们采取以上的措施,退房情况基本遏止住了,但是依然有9批老业主还是流失,我们尽量控制住退房的情况再愈演愈烈.
截止到3月29日,本月共销售8套,销售额5637255元,实收预付款2380500元.距离月底还有3天时间,希望我们再努力拼一下,争取完成任务.
三、团队建构情况
目前售楼处销售部不包括我共13名人员,汤雪组:汤雪、许育鑫、郭海霞、梁聪、李文磊、xxx,共6名.xxx组:xxx、李兵、刘爱静、薛晶颖、栾妮阳、洪美玉,共6名.新人王璐暂时未分组.项目今年进入了很多新鲜的血液,新人冲劲大,对成交欲望强烈,对老销售而言是个警示.但是由于经验不足,把握客户能力差,需要长时间磨练.目前让我最欣慰的是,所有的老人都积极的给新人培训,从沙盘讲解词到房地产基础知识,从答客问到市场调研,从样板间说辞到房源户型……每个老销售都参与其中,不吝惜自己的时间,每一个人都全心全意的教他们方方面面的知识.这样的氛围就是我想要的,大家都齐心合力,为了这个项目可以销售的更理想.在之前我开会的时候强调了一下,今年在休假方面希望人员自己控制,在项目紧张忙绿的时候,尽量多顾全工作,今年不比去年,时刻准备着打硬仗.平时多练兵,真正作战的时候才会临危不惧.所以不管新人还是老人,将每个月必休4天的情况渐渐的再缩短,我首先以身作则,每天按时到岗,坚持不休息.新人们这个月也基本都没有休息,人员状态让我非常欣慰.这样的团队,再保证专业知识过硬的前提下,谁说就不能成为秦皇岛市的前三甲?
四、团队中人员情况
首先是两名主管,xxx和汤雪.xxx是我在xxx置地广场就带的徒弟,我对他的品德十分认可,这个月刚刚当上主管,诸多不适应的因素,我要开导他多过开导汤雪.月初时我已将主管的工作分工到责任人,一静一动,合理搭配工作.俗话说,男女搭配,干活不累.根据两人性别和性格的不同,我将主管的工作下分如下:
1)报业绩、红绿线、佣金表、业绩排名等报表交给xxx.因为xxx是男生,心粗不仔细,将细致一点工作交给他,锻炼他的耐心的和细心,对于他的将来发展是非常有必要的.
2)房源及销控、纸质文件、电子档文件等交给汤雪.因为汤雪性格细致稳当,房源及销控比表格更重要,需要灵活和认真,可以锻炼她灵活的把握销控,以及和地产财务人员的沟通能力.对于汤雪而言,沟通能力有些弱势,经常让她和地产财务去核对沟通房源,可以锻炼她头脑的灵活性.
这个月两位主管在我的带领下,过的很辛苦很充实,每天带领新人培训考核,还需要忙自己的约电及业绩,我觉得这是好事,让他们感受一下,做领导和做销售的区别,只有这样才能稳稳的提升自己,才能从中学到更多的知识技能.
酒店销售经理述职报告范文【精选】 篇十五
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、 旅行社、 国旅、 旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用.并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作.
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习.
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体.
3、做好内部客户的维护及沟通工作.
4、有计划性地安排好营销工作.
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作.
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务.
十分感谢各位领导!谢谢!
销售经理的述职报告热门述职报告范文推荐：