银行述职报告十篇
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银行述职报告 篇一 稿子汇 www.gaozihui.com
尊敬的各位领导,同事们: 稿子汇,范文学习文库
大家好!在刚刚过去的xx年里,为加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展.下面,我从以下几个个方面进行述职:
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1、坚持勤政廉政,努力提高自身素养
作为支行的党总支书记、行长,我始终以重要思想、xx届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉政,积极发挥好支行领导作用.我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于思想的牢固,日常打下了较好的基础.一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过理论的学习,不断提高自身的思想素质.二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”,以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利.三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效.
2、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展
xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好.全年共实现经营利润xx万元,币各项存款比年初新增xx万元,币各项贷款比年初下降xx万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为.
储蓄存款市场得到开拓.积极推进个金战略转型,制定了<<个金工作战略转型工作指导意见>>,初步形成了全行“大个金”服务格局,成立了个人理财中心,并将原有个人xxx中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强.
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务.加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了xx年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效,特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖.在全行开展了“三个一”挂钩活动,紧抓储蓄源头部位,狠抓挖转他行存款工作,大力组织功关营销.强化全员营销意识,发动全员争存揽储,有效地对机关及二线人员进行揽存考核,年末吸储金额达x元.
对公存款发展迅速.奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务.抓好新xxx,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务.特别是认真贯彻落实省市分行“5户行动计划”的工作要求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新xxxxx户,新增存款x万元,其中存款达5万元以上的xx户,占新增对公存款的.抢抓时机,奋力攻关,利用当前拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近xx万元.切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优质、高效、贴身的金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系.
xxx业务有所发展.一是在xxx类xxx客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级行xxx投向政策,进一步优化xxx结构,降低xxx风险,全年办理打包贷款xx万元,开办低风险贷款业务xx万元.加大了xxx退出力度,对信用等级为a-的xx厂成功退出流动资金贷款xx万元.二是继续加快个人xxx业务发展,坚持做到数量、效益、风险的三统一.大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存等业务,全年累计发放个人消费贷款笔,累计发放额达xx万元,贷款余额比年初新增xx万元.在大力发展个人xxx业务的同时,严把新增贷款质量关,加强贷前调查,强化贷后管理工作,加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作.
中间业务发展成效显著.切实加强对中间业务的领导,制定了<
新业务发展迅猛.加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点xxx客户和优质个人客户的品牌产品.至年末,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新xxx及交易额均超额完成市分行下达的任务计划.大力宣传我行“汇款直通车”业务,加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展.加强“银保通”、金融@家、灵通?e时代等新的业务品牌的推广.国际业务得到发展,全年实现国际业务结算量万美元,外汇资金交易量万美元.
3、坚持从严治行,努力强化内部管理
全面加强内控建设.一是开展形式多样的内控教育活动.通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平.开展了“内控文化教育月”以及 “集中整治案件隐患月”活动,通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高.二是整章建制,切实提高内控水平.制定了支行<
二是抓好文明服务工作,着力营造“大服务”格局.加强对服务工作的组织领导,与各营业网点签订服务工作责任状,与员工签订了优质文明服务承诺书,切实做到“二线为一线,一线为客户”的服务承诺.制定了<
三是加强工作的规范化管理.建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度.建立了员工行为档案,对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册.增收节支,制定了支行<<网点水、电、电话费用管理暂行办法>>,进一步开源节流,节约费用.
4、坚持以人为本,努力调动干部员工积极性
一是不断改革激励机制.完善分配激励机制,构建全方位的分配体制.在实施分行<<营业网点及柜面员工考核分配办法>>的基础上,结合支行实际,制定了网点员工考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透明度.加强对客户经理的考核,建立了<<客户经理考核管理试行办法>>,形成了客户经理的营销费用及收入分配办法.对全行两个“十强网点”的负责人进行了公开竞聘、考核,对“十强网点”的员工实行双向选择,充分调动了主任、员工的积极性.充实了客户经理队伍,不断增强市场拓展的力度.
二是进一步加强党建工作.制定了支行<
三是努力为员工办实事.通过举办员工新春联欢晚会、“三.八”妇女爱国主义教育、“七.一”党员重温入党誓言、“八.一”转xxx军人聚会等活动,极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情.切实关心职工身心健康,组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检,继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项,尽最大可能送去组织的问候和温暖.
银行网点负责人述职报告 篇二
尊敬的行领导:
_年我在__分理处担任副主任主持工作,这一年来,全国银行业都毫不例外的经历了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼,同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作,__分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑,经过这一年,__分理处也将勃发出新的生命力,升格成为二级支行.
回顾这一年来,我们__分理处的九名职工在行党委的正确领导下,经受住了资本市场的冲击,守住了阵地完成了工作任务,有的方面还表现得相当突出.
到12月末,各项存款x万元,各项贷款x万元,超额完成本利丰销售x万元,完成基金销售x多万元,完成网银x户,通x户,电话银行2x户,借记卡x张,贵宾卡x户,贷记卡x户,实现代理保险x万元,实现中间业务收入x万元,实现净利润x万元.
总结全年工作,述职如下:
首先,打铁先要自身硬.
作为一名管理者,必须加强内在修养,精通外部业务,自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度,学习了新知识,接受了新观念,用心领会"细节决定成败","企业执行力的精髓",思考"企业文化"建设的长期性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益.
我积极参加了银行业资格认证考试,并以优异的成绩通过了<<银行业基础知识>>、<<个人理财>>科目的考试,参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训,并在x名学员中以优秀学员的身份毕业.
二、团队的精神面貌积极向上,战斗力凝聚力有了提升,服务态度、服务质量取得长足进步.
我在追求自己提高和进步的同时,思索着怎样把企业文化建设的理念运用到工作中,我尝试把儒家的仁爱思想引入工作.正如孔子所言,"道之以政,齐之以刑,民免而,道之以德,齐之以礼,有耻且格."使员工从根本上树立一种责任感和使命感,让职工能自觉加强学习,加强修养.
我致力于把分理处建设成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互尊重、团结和睦的职工之家,实现员工个体和分理处集体的共同发展,对员工既严格管理又关心爱护.
分理处__的公公去世,我处没有当班的全体员工在x行长和x行长的带领下前去慰问;__的母亲和__的公公生病住院,我们分理处的员工大家一起下班后送上鲜花表示慰问.分理处员工的精神面貌、日常工作和学习都是健康的积极向上的,特别是服务态度得到了很多客户的好评.
在__年5月份支行组织的业务技能竞赛中,我们分理处派出了3名职工揽括了所有参赛项目的80%的奖项,分理处的集体荣誉感得到大大的增强,字全体员工心中有着一个朴素的信念:"在__农行不给__分理处抹黑,走出__不给__农行抹黑,走向社会不给农行抹黑,这是我们的责任."
三、任他风吹雨打,始终保持存款在一个亿以上.
今年的资本市场是疯狂的,连街上的棒棒和老太婆都知道买股票,买基金,来钱快.一到新基金的发售,排着长龙到银行取存款买基金,但是,我们还是改进服务争存款,四处寻找关系挖存款,走访低风险客户要存款.所以,尽管定期储蓄存款有所下降,但是对公存款上涨了__多万,xxx存款上涨了__多万,低成本资金在总存款中的比例上涨了__个百分点.
四、积极配合个贷部,做大做强资产业务,主动防范xxx风险.
我们视资产业务为我们整个业务的生命线,只有质的xxx资产,才可能有我们的效益,否则一切的努力都是竹篮打水一场空.
无论是市场的开拓,贷款的发放,贷款的催收,以及各项报表和数据的清理,我们分理处的每一个员工都给予的支持.配合个贷中心发放二期__门市按揭贷款591万,本人利用熟人关系货币清收次级贷款2万元.
五、强力搏击中间业务,取得前所未有的巨大成绩.
中间业务作为银行业的3大支柱产业之一,具有高赢利性.
六、重视安全生产,合规经营,切实防范各种违规违法案件的发生.
在施行"仁爱"思想管理的同时,另一只手不忘记法律法规和内部各项规章制度正确执行的教育和学习,对职工进行正确的引导,防止道德风险,认真执行排查制度,鼓励职工加强学习,提高素质,考取各类证书,在我任期内无一例案件和重大差错事故的发生,在市分行的内控检查过程中受到领导的好评.
七、当然,__分理处还有一些不尽人意之处,有待在今后进一步完善和克服.
综上所述,我认为我在__年的各项工作中表现是优秀的.
最后,祝__分理处升格成功,并创造出更加辉煌灿烂的明天!祝全行的各位同仁身体健康!家庭幸福!新春快乐!
2022银行柜员个人工作述职报告 篇三
柜员.也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业.卓越始于平凡,完美源于认真.我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点.作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任.柜台服务是展示农行系统良好服务的"文明窗口",所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任.
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正xxx到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁.
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩.点点滴滴的小事让我深刻xxx到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵xxx口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获.有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务.在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春.平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善.
在为客户服务的过程中,我始终坚持"想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧",为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任.实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务.
完美源于认真.在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务.因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务.在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能.我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务.
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展.在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记.xxx有句名言:"推动你的事业,不要让你的事业来推动你".今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情.因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值.
银行述职报告【最新】 篇四
今年,我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时,根据总行<<银行主要风险环节及防范措施>>、<<20xx年内控综合评价实施办法>>的要求,把xxx业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点,结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度,采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价;对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核.
鉴于稽核部处于内控xxx第三道防线,而且又主要采取抽查的检查方式,因此,为确保稽核工作收到实效,有效行使稽核人员的岗位职责,我们在日常实施的稽核检查工作中,一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署,紧密结合支行的实际情况,周密制定本部的稽核工作实施方案,并于每次进入现场之前,紧紧抓住风险点,有计划的拟定稽核资料调阅清单,尽可能的使检查业务.
20xx银行经理个人述职报告 篇五
尊敬的领导:
大家好!
一年来,在行长的领导和全体员工的大力协助下,认真履行自我的工作职责,较好地完成了各项工作任务.下头我就从德、能、勤、绩、廉五方面作如下述职:
一、坚定信念,维护大局
自从担任支行副行长以来,我能从严要求自我,能摆正自我同组织的关系,能顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失.虽然自我分管的工作同银行主业务比起来,都是小事,但我从不敢有丝毫懈怠,始终把工作摆在首位,坚定信仰,进取向上,把加快支行发展,为职工服务作为头等大事,自觉维护大局,团结全体员工干事创业,发挥了自我应有的职责.我想,不管遇到什么挫折,只要心中信仰是坚定的、精神状态是进取向上的,在支行经营班子和全体职工的支持下,就必须能够克服困难,去实现既定的奋斗目标.值得欣慰和高兴的是,支行有一个团结务实的好班子和好班长,在他们身上我学到了很多东西,在这样的班子当中工作,使我始终坚持着亢奋的精神状态,促使我理论上不断提高,思想上不断提高,工作上不断求成效.
二、加强学习,提高本事
一是围绕加强理论和业务知识的学习,提高理论素养.深入学习贯彻坚持党员先进性教育活动,坚持边学习边做读书笔记,边写xxx体会.共完成3万字读书笔记和2万字xxx,并联系实际进行深入思考.学行的各种会议精神和工作部署,并结合支行实际,认真贯彻落实.坚持在抓好自身学习的同时,全力搞好职工的学习和业务学习,组织开展培训等,为把我行建设成为学习型组织不懈努力.
二是围绕分管的工作提高业务本事.我分管的工作涉及面广、综合性较强,既有文秘、宣传、培训,又有党务、工会、团支部、安全等等.每一项工作都有特定的要求和程序,仅有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作.所以,我认真学习相关业务知识,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中.
三、改善作风,求真务实
勤奋敬业是对一名党员领导干部的起码要求.我能始终坚持良好的精神状态,把行长对我的重托,广大职工对我的厚望,化作工作的动力,满腔热忱地投入到繁忙的工作中.一是做事有耐心,我分管的工作繁杂而琐碎,毫不起眼,但我从不所以而敷衍塞责,而是把小事当作大事抓,认真做好每一项工作;二是做事专心,对既定的工作目标能专心一意地努力,对繁杂的事务性工作,能够及时总结规律,提炼经验,做到计划周到,井然有序;三是做事有恒心,始终坚持着对工作的执着和热爱,无论做任何工作,都坚持着良好的工作状态,力争做到干一件,成一件,为领导分忧,为职工解难.
四、认真履职,注重效果
我认为做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要,重要的是尽自我的努力去做好它,完成它,我以为支行领导当好参谋,为全行事务当好主管,为一、二线员工当好后盾为出发点,集中精力,脚踏实地地抓了以下几个方面工作:
一是认真抓了办公室的文秘工作.在工作中,我坚持做到嘴勤、眼勤、手勤.嘴勤就是对文秘工作中容易出现误差的环节,我都事先做出明确交待,并随时督促检查.眼勤就是对于向外印发的所有文件及xxx,都要坚持亲自起草或校对把关.手勤就是对于比较重要的工作,都要坚持自我动手.不仅仅主动承担了秘书工作,在抓好宣传工作的同时,还经常利用业余时间写xxx、写信息,共向总行信息投稿近10篇,决策参考1篇,行报3篇,总行一楼文化广场1版.
二是认真抓好后勤工作,确保运转.坚持按制度规定采购办公用品,定期做好设备的维护和保养,营业环境的美化、亮化工程;完成了ATM机搬移和安装及装修工作;协助搞好财务工作.
三是强化服务,促进发展.一方面围绕支行业务经营等重大事项,提出对企业发展具有前瞻性、决策性的好提议.另一方面为激发职工工作的进取性、创造性,竭尽全力争取政策,提高职工福利待遇,维护职工利益,解决职工的实际困难.
四是搞好落实,务求实效.办公室工作最终都要体此刻落实上.对总行和行长交办的工作,不折不扣地抓好督办和落实.
五是规范支行内部管理,制定和完善了支行的会计、xxx、财务、党务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等.
六是负责组织开展坚持党员先进性教育活动.按照总行的安排部署,认真抓好支部的先进性教育活动的组织实施.
七是认真抓好安全保卫工作.狠抓了安全保卫制度建设、加强xxx检查,组织开展案件专项治理工作,举办安全保卫知识培训,学习金融案例通报和防抢、防盗、防火预案,提高员工风险防范意识以及处理突发事件的应变本事;加强上门收款管理,对隐患及时进行整改.一年来未发生一齐差错事故和刑事案件.
五、廉洁自律,严格要求
我能够自觉遵守总行的廉洁自律规定,始终坚持清正廉洁的作风,从没有利用职权获取私利和从事经营活动,坚持艰苦奋斗,不搞铺张浪费.
一年来,在支行领导班子异常是班长刘行长的帮忙下,自我在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,可是我也深知自我取得的成绩与总行的党委的要求,与支行全体员工期望还有不小的距离,还存在很多不足:如应对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪,在管理上有时还要求不够严格,业务学习不够深入,工作思路不够开拓,营销成绩不够突出等等.在新的一年里,我有信心在刘行长的领导和同事们的支持帮忙下,发扬成绩,克服不足,为支行做出更大的贡献.
述职人:___
20xx年_月_日
银行行长述职报告 篇六
我于xx年8月至xx年1月被农行市分行聘任为支行行长、经济师,主要分管办公室、风险管理、电脑储蓄、业务发展、国际业务工作.三年多来,在市分行和支行行长的正确领导下,经过全行员工的共同努力,所分管的各项工作取得了显着成绩,xx年被xx市分行评为优秀党员,xx年被评为先进工作者.现就三年多来的工作情景报告如下,请xxx.
一、及时调整工作思路,统一业务经营思想
我刚到xxxx支行时,发现支行部分员工劳动纪律松弛,支行与基层网点关系处理不够好,业务基础差,包袱重,员工工作进取性不高.为此,我提出了"整顿纪律、理顺关系、拓展业务"的指导思想,被行长采纳,并起草了<<关于加强考勤管理、严肃劳动纪律的通知>>下发执行,促进了全行工作作风的大改变.xx年是我行业务走出低谷的一年,应对存款下滑、利息收不回、以贷引存的x亿元存款纷纷取走等严重形势,我根据行长提出"立足自身、自求平衡、打好基础"的指导思想,提出业务工作必须实现三个转变:即由过去以贷引存等不正当经营方式转向依法经营;业务发展由过去注重放贷款转向收贷收息收存;xxx工作由过去透明度不高、群众意见大转向提高透明度、共谋发展,在全行开展"管理结算效益年"活动,实行贷款"放收管存"职责制,促进业务走出了低谷.随着业务的逐步回升,xx年初,我又提出了要正确处理支行资产经营与负债经营的关系,对全行业务工作实行"管理、服务、开拓、盘活"八字思想,得到行长采纳,使支行负债业务和中间业务得到了发展.到xx年6月,支行宣布原计划三年时间的业务调整期提前结束,xxxx支行业务开始步入良性发展.由于在不一样时期,根据不一样的具体情景,及时提出了相应的工作思路,全
行在业务上能统一步调,一步一个脚印,实现了既定目标.
二、狠抓储蓄专业化管理,调整负债结构
为抓好分管的储蓄工作,我经过问卷调查、座谈等多种方式对储蓄工作进行了调查摸底.全行币储蓄余额xx年7月仅x亿元,仅占总存款32%,户数仅4.8万户.服务品种少、服务质量差,为此,我与储蓄部门一道,在全行提出了"改革、服务、拓展、网络"的储蓄工作方针,推行了储蓄所、专柜的等级管理、储蓄外勤工作制度、标准化服务考核,协储工作制度、优先服务卡、代发工资、代收费等多种办法,实行专业化管理,还推出了南国金穗购物卡、大江南金穗购物卡、xxx户证费代收点等,取得了明显成效.到xx年1月,币储蓄存款达x亿元,比xx年7月增长62％,平均年递增20％以上;储蓄存款占总存款比重由32％上升到54％,逐年稳步上升;储蓄零户数由4.8万户增加到12万户,增长150％,拥有了一批比较稳定的客户群体,对公客户数也大幅增加,大大改善了负债结构,基本消化了前几年的以资引存,为业务发展创造了一个较好的环境.所推行的储蓄所（专柜）等级管理、协储工作制度、储蓄外勤工作制度均被分行乘用,推广到各支行,我行的标准化服务也多次在分行评比中名列前三名,受到了分行奖励和表扬.
三、深入企业调查摸底,认真抓好xxx管理
我分管业务发展部时,由于部门内部团结协作不好,工作拖拉,群众反映较差.为改变这一局面,我与每个业务发展员交谈,听取他们的意见和提议,要求业务发展部改变作风拓展业务.我还身体力行,与业务发展员一道,经常深入企业,掌握每个企业的情景,做明白人,把好企业脉搏,为行长决策供给依据,并全面实行贷款企业监测制度,对不一样的企业采取不一样的管理办法,实行分类管理.对困难较大的有问题的重点客户,不是见资金就收,而是与企业负责人交朋友,协助他们算好资金账,供给顺畅的结算渠道,增加结算,逐步还清利息;对一些经营良好的企业帮忙他们理财,进一步增加效益,增加在我行的存款,并经过拓展承兑汇票、贴现等新业务,为企业供给新的资xxx液:对一些长期结算差、经营一般的企业,采取尽力收回贷款的办法,xx年收回6000多万元,保证了重点企业资金要求.在实行贷款企业监测制度中,仅考核企业结算保证金一项,每年就增加600多万元低息存款,还确保了利息来源,经过大家的努力,xx年利润到达近三年最高水平,利息收回率由原先的50％到xx年增长到了96％.国际业务方面,狠抓了人员培训和大户结算,还在xx分理处开办了外汇业务专柜,1997年国际结算比上年翻了一番,成为分行国际业务√甲汇
中心的试点行.
四、抓好内部管理,调动员工进取性
为抓好内部管理,在行长支持下,我提出并推行了上下联系制度、例会制、业务发展员考核等办法.对分管的办公室、业务发展部、电脑储蓄部、国际业务部,能经常向他们了解情景,及时解决有关问题.注意抓好xx办事处、xx分理处、储专等工作联系点的有关事项,及时处理出现的一些倾向性问题,将问题解决在萌芽状态.平时,注意做好部门之间的协调工作,较好地解决了业务发展部、营业部、xxx部之间的业务协调问题,xxx方面统一了评估、保险机构,改变了过去各自为战的不良倾向.去年还举办了xxx和外汇业务培训班,自我上台授课,努力提高业务人员的业务素质,效果较好.经过办公室,制定了车辆管理等制度,尽力做好后勤服务工作.各部门内部,还经常组织一些活动,扩大同事之间的交流,促进相互团结,加强相互协作,妥善解决员工遇到的困难和问题,以调动员工的工作进取性.xx年上半年,由行长授权作为业务总指挥,主持到6月末止的各项工作,由于出色地完成了既定目标,受到行长办公会增发一个月工资的嘉奖.
五、干一行爱一行专一行,提高自身的理论素养
在平时工作中,我注意理论联系实践,在实践中思考、探索一些金融问题,做到干一行爱一行专一行.分管风险管理工作,我写出了<<应重视银行贷款企业破产中的几个新问题>>,在分行与xx市召开的座谈会上交流;主编了<<商业银行经营风险管理>>,由xx科技出版社正式出版.分管储蓄工作后,我发表了<<功能储蓄:现代储蓄大趋势>>一文,起草了<<关于开展功能储蓄有关问题的请示>>,分行行长作了批示并转发.分管业务发展部,我结合xxxx支行的xxx业务实际,写出了<<浅谈贷款结构与贷款经营策略>>一文,在<
六、坚持原则,不贪不取,努力提高素质
我作为支部副书记,除了配合书记做好有关支部的工作以外,还注意严格要求自我,带头遵守劳动纪律,坚持原则,违背原则的事坚决不做,对以贷引存、高息揽存等违规行为坚决堵住.坚持廉洁自律,不贪不取,多次上交客户赠送的礼物、购物卡等.注意做好青年工作,组织青年赴清远贫困山区捐资助学,许多同志不约而同伸出了援助之手,使大家受到了教育.工作中注意尽量公正、公开,严格按程序运作,不揽权、不越权,注意团结协作,重大问题及时向行长汇报,提高工作透明度.当然,我在工作中还存在不少缺点,突出表此刻有些工作落实不够彻底,对出现的一些问题批评力度不够,工作有时急躁,脾气有时不太好,工作经验还不够.今后要进一步加倍努力,加强学习,不断提高自身的业务素质和管理水平.综上所述,我认为,本聘任期内自我的工作是称职的.
特此述职.
银行专职理财经理20xx年个人工作述职报告 篇七
银行专职理财经理20xx年个人工作述职报告
20xx年我幸运的到了一个新的工作岗位,脱离了原来的会计岗位,成了一名专职的理财经理.更幸运的是,我们行长对个金非常重视,对理财的理解非常有前瞻性,所以理财经理的考核真的是以客户为导向,而不是以产品为导向.所以,在看到好多客户经理说产品任务指标的压力与以客户为中心的冲
突时,我时常感到很庆幸.新的工作岗位,开阔了我的视野,同时也给了我很多压力.一是来自于同事的压力,同事都是层层选拔的佼佼者,各有自已的特长,稍一松懈可能工作就要落在后面.另外一方面是来自工作的压力,工作分两方面,一是内部外部的培训,对于不爱在公共场合讲话的我是一个挑战,再加上其他同事在语言方面都特别擅长,更是对我造成不小的压力.另一方面是专业知识,目前来说,理财不仅仅是资产的配置,而且还有针对市场的不同形势所给予的客户的适时的建议,才能赢得客户的信任.这方面说起来容易,要做好是非常不容易的,要靠长时间的知识积累.在20xx,尽量做到了变压力为动力,不断思考工作方法,工作算初步打开了局面.
在20xx,参加了周末版的cfp学习班,聆听到知识渊博的老师的细心讲解,使自已的对专业了解的更深入,连续几个月周末的学习,挤掉了很多与孩子相处的时间,也花了不少银子,最后过了四门,算是个不圆满的结局,当初最看轻的福利反而没过,我觉得福利考试简直把人当成计算机来考了,大量的计算,让我非常反感.态度决定行动,行动决定结果,结果就栽到了福利上.
大家可能都听到过鹰的故事,到了一定年龄,长长的喙有一层厚厚的壳,羽毛也变得非常厚重,为了获得新生,它便飞到高高的岩石上,磕掉原来的喙,啄掉原来的羽毛,重新长出新的来获得新生.到了新的岗位,便有了新的岗位要求,原来的缺陷也要渐渐啄去,就像对于木桶来说,盛水的容量决定于最短的那块木板的高度,既然不能改变别人,只能改变自己了.
在20xx,虽然有了进步,但还有好多不足,尤其是工作的计划性,执行性,与人沟通的能力上,以及其他等等,还需要在10年继续努力.
银行行长述职报告范文 篇八
我行的对公业务于11月末才开办,尚无余额.目前我行已经代收了全县城镇居民医疗保险,开设了医保中心专户.同时在市行领导的大力支持下,已初步同县财政达成合作意向.现正在争取社保资金在我行xxx.下一步我们将加大宣传营销力度,积极深入厂矿企业,搭建银企合作平台,使更多的企事业单位知道了解并使用我行的xxx结算业务,实现银企双赢.
关于银行工作人员工作述职报告 篇九
时间过得很快,转眼间,20xx年已经接近尾声.回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的.精神,自身的思想素质、业务潜力和综合素质都有了较大的提高,我个xxx获得了长足的发展和巨大的收获.作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献.现将本年度个人工作状况总结汇报如下:
一、坚持学习,不断提高思想素质和工作潜力.
学则进,不学则退.时代要求我们务必坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作潜力,汲取前进的动力,汲取创新的活力.只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务.我的工作准则就是"干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实",这更加使我注重加强理论学习.透过学习,进一步增强了我的敏锐感,在具体事情面前能够持续清醒头脑,立场坚定,处处以群众利益为重,先群众、后个人,思想逐步走向成熟.在生活中,用心向周围领导和同事们学习,使自己的交际潜力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全.
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务.
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务.
(一)兢兢业业,恪尽职守.平时,我用心主动地承担起接送钞的任务.在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面.因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题.更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质.透过平时的积累,我在调离原先的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间.同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户带给优质、高效、快捷服务的本领.此刻以后的工作中,我必须要继续持续用心的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望.
(二)把握全局观念,用心支持、配合单位领导开展各项工作.认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;用心参与制订各项计划和规划,搞好和预测,合理推荐,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展.认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用.首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作用心性,建立"分工明确、权责一致"的岗位职责制和工作质量考核制.建立良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质.
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实.银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设就应被摆在极为重要的位置.从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度.抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律xxx,发现问题立即督促纠正,并用心配合上级主管部门的xxx辅导.
(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平.服务是银行的生命线.每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力.规范化服务这也是用心营销的一个表现.提高了服务质量,能够为客户带给比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就能够持续良好的xxx.
总之,以上就是20xx年个人工作总结报告.在工作中虽然取得了必须的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有必须的距离.在以后的工作中,我会进一步改善和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作用心性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能.
银行员工述职报告20xx年总结 篇十
尊敬的领导、同事们:
大家好!
忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰.在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务.现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正.
一、加强理论学习和业务知识学习
一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的xxx会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习<<员工守则>>和<<员工违规积分管理办法>>等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量.
二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量
我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象.这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归.
三、大力宣传新业务品种
积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标.我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达__万元,其中2户余额达__万元以上,营销保险__万元,其中人寿保险__万元,人寿保险_万元,华安保险_万元,营销基金_万元,办理网银xxx35户,电话银行18户,借记卡xxx486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入.
四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全.在抓业务的同时,时刻不忘安全第一.工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门.班前班后及时检查安全.在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗xxx,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效.
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变,每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性.再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标.
总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足.在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为__路支行的明天而尽心尽责.
此致
敬礼!
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