物业管理部门述职报告（精选3篇）

物业管理部门述职报告 篇1

　　本人于xx年3月4日正式应聘到南湖物业管理有限公司，次日被分配到江南村物业管理处任物业管家，截止目前已工作了2个多月。在这期间不得不提所幸有胡主任的带领与指导，有李主管不厌其烦的帮助，有同事李小双，蒋婷，艾飞，阮毅等人的关心与配合，也有本人罗尼啰嗦的询问才逐步适应与接管了江南村二期有关物业的各项工作，现将本人在这2个多月的时间里就管家一职的工作内容，工作问题及工作建议与展望作较浅显的汇报。 稿子汇 www.gaozihui.com

　　一.工作内容 稿子汇 www.gaozihui.com

　　1）环境卫生

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　　初来咋到时，踏进江南村小区映入眼帘的是一片荒凉的景象，狗屎随处可见，枯枝烂叶飘零一地，古色古香的亭子和景观似乎好久没人来踏过。也正因为这些不良的痕迹引起了领导们的担忧和警惕于是随即展开了一场“开荒”和“洗脸”行动。每天物业管家会定时巡查小区各景观，庭院，楼层走道，卫生间，扶手，扶梯，外商铺等卫生，并做好巡查记录，发现有不清洁之处或卫生死角时，立即组织人员清理，并采取整改、防范措施，情况较严重的报上级领导。因为有力的监督逐渐形成了惯例，所以目前小区的环境卫生得到了广大业主的充分肯定。 公文汇 www.gongwenhui.com

　　2）景观绿色 公文汇,办公文档之家

　　初期的景观绿色如同一位披头散发，外表裹着一件不太合身的外套女子，她宛如弯着腰，驼着背、病怏怏的每天站在那儿。因为“开荒”和“洗脸”行动才得以使她恢复了婀娜多姿的形态。为了确保这种状态能有效的持续下去，每天管家会巡视检查草坪、花坛、花境、绿篱、乔、灌木确保植物正常生长，安排相关人员对其定期修剪、养护及清除。对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植物进行改造，减少人为践踏对绿化造成的危害。

　　3）公共设施设备维修与维护

　　先期因维修师傅的紧缺，公共设施设备年代久远导致众多问题陆续出现，如主干道路灯、庭院高低灯和楼道感应灯先后照明不通畅；指示牌和宣传栏东倒西歪；门禁前的铁柱和电表箱锈迹斑斑。后期在公司人员的派遣，资金大量的投入下才使得这些基本硬件得以改善，在这里也由衷地向我们物业处的两位维修师傅（艾飞，阮毅）表示崇高敬意。这份工作不求每个人能做出惊天动地的事情，但求我们能像他们一样每天能在平凡的工作岗位上不计较个人得失，默默无闻的工作着。

　　二.工作问题

　　要想成为一名合格的物业工作者，那么他（她）应该是站在业主的角度来看整个小区的方方面面。好的方面需要继承与发扬，差的方面需要及时指出与改正，现就江南村二期里面出现的异常现象和疑难杂症提出共大家讨论：

　　1）虽说小区整个环境得到较大提升，可不乏有这样的少数群体，她们各自借着庭院门前本应种绿篱的地方私自圈地种花种菜，哪棵树遮挡了阳光或者本身不美观随意砍伐。对于这样缺乏公共财产意识，唯我独尊的业主我们该何去何从？

　　2）每年这个时期是昆虫繁衍的高峰期。跟别的小区比，江南村的绿化面积教大，大量的花草树木也陆续引来了虫虫蝶碟，它们先后在树枝上产卵繁殖弄得好多叶片上斑斑点点。如果你在绿篱，竹林，花卉边稍微停留过长时间顿时它们会飞到身上来引起皮肤瘙痒。

　　3）从我踏入江南村物业管理处那刻起，门禁这个问题既让人烦恼也令人担忧。说它烦恼是因为同一单元门的门禁前后修理起来耗时长，代价大。每个周五陪同着师傅维修后再检查，检查后下周五再维修。在这漫长的维修时间里接连贴了几次温馨提示告示业主注意防盗。在这我想问的是是什么导致了效率的低下？是购买配件审批程序太过复杂还是个人技术问题还是某些故障太小题大做了等等——百思不得其解。

　　4）感谢江南村物业服务中心有蒋婷这样的前台工作者，每天不厌其烦的解释为什么房屋漏雨，开裂等问题迟迟得不到解决。也许正是因为这类棘手问题没有得到有效的解决才使得业主拒交物业管理费。在这里我也想向二期15-1-402的业主表示深深的歉意，与她家房屋漏水所造成的毁坏面积及程度相比，我所为她做的事情实在是少之又少，每逢下雨时不免让人担心。

　　三、工作建议与展望

　　平凡的工作岗位上需要不平凡的工作着。物业工作既不复杂也不简单，它需要我们每一个工作人员具备相关的素质：对待小区的每一个人要有爱心、对待业主的投诉要有耐心、对待每一个问题的处理要细心、员工与员工之间要多关心。坚决抵制“干多干少一个样”“干好干坏一个样”的观念，让真正的“公平、公正、公开”深入人心。最后我想向贵公司提出个人肤浅建议:1.定期召开员工培训会议，邀请优秀的前台，管家或者维修工做工作交流会，分享其独到有效的工作方式及方法以提高整体物业服务水平。众所周知，任何一个优秀的公司拥有的是更多的“全能型”人才.2.物业管理处应多开展社区文化宣传活动，这并非是群众娱乐性活动，而是物业管理处与业主之间营造社区和谐氛围的一部分。物业管理者与社区的所有业主都能形成潜移的凝聚作用。随着社会发展文明程度不断提高，人们不断是购置物业居住生活方式的观念，而已是推升到对环境及配套，如：娱乐、健身和社区文化的需求。

　　最后我坚信在我们胡主任的带领下，在大家齐心协力下，江南村物业管理处会越走越远！

物业管理部门述职报告 篇2

　　按照公司规定，现在我做xx年述职述廉汇报，不妥之处，请大家批评指正。

　　一、履行职务情况：

　　xx年，我继续担任公司人力资源部主任一职，同时兼任机关党总支和机关支部书记。

　　我对自己xx年整体工作评价是:能按照集团公司年度总体工作思路和要求，忠实履行岗位职责，认真做好部门工作，团结带领人力资源部的员工圆满完成了工作任务。

　　概括自己xx年在德、能、勤、绩四方面的情况：

　　德：能够认真学习党的路线、方针和政策，与中央保持高度一致，积极参加公司组织的各项政治活动，履行了一名党员领导干部的职责。

　　能：熟悉业务，能够驾驭人力资源部方方面面的工作，并且能够直面工作中的难点和困难，因为我知道“勤能补拙”和“天道酬勤”的道理。

　　勤：工作勤奋、善于团结、与人为善，有一颗感恩之心，雷厉风行，从不推诿。

　　绩：人力资源部的工作总体是事务处理规范、有序、认真；接待工作热情、周到；没有出现过大的失误。员工都在各岗位认真履行职责，员工之间和谐友爱。年内各个方面没有给领导惹麻烦添事端。

　　总而言之，人力资源部工作千头万绪，主要包括人事管理、干部管理、劳动工资管理、社保管理、职工教育培训管理和职称评定管理等诸多方面，工作涉及面包括近1200名在职员工和450多名离退休老同志。正因为如此，所以讲工作是辛苦的，尤其是要很好地理解和掌握好有关的政策，客观和耐心地处理好每一个问题。

　　实事求是地讲，部门的工作是主要是专责具体干的，我主要是协调、指导和为他们创造好的工作条件，帮助他们解决工作中遇到的问题。所以说，如果部门工作有成绩，能够得到领导和职工的肯定，那是人力资源部员工共同努力的结果；如果有问题，有领导和职工不够满意的地方，那是我的责任，说明我没有把工作做好。

　　二、廉洁自律情况

　　在这方面，我清楚“公生明、廉生威”这样朴素的道理。我对自己的总体要求是：

　　按守则自律：凡是上级规定不准做的我绝对不做，凡是上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的一把手；

　　用制度自律：认真学习党中央、省公司和集团公司的各类廉洁从政的政策、规定和要求，并以此严格要求自己的言行；

　　以“主任”自律：部门负责人应该是本部门干部职工的表率，两个文明建设的“领头雁”。因此，我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求员工做到的，自己首先做到。不以“主任”自居，而是以“主任”自律，珍惜组织给予自己有限的权力。

　　按照《国企领导人廉洁自律规定》和《党员领导干部廉洁从政若干规定》、省公司以及集团公司的相关要求，本人坚持做到了以下几点：

　　1、不行贿不受贿，廉洁奉公，没有接受过任何影响公正行使公务的礼金；

　　2、不搞小团体、小圈子，在主持部门工作中，带头遵纪守法，反腐倡廉；

　　3、我做到了管好配偶、子女，没有利用本人的影响谋取私利。爱人在西安电力机械厂是一般管理干部；儿子和儿媳分别在勘测设计研究院和陕鼓集团工作，均是一般工程技术人员。

　　4、属于要向公司汇报的大事方面，今年5月操办了儿子的婚礼，没有违规违纪行为。

　　三、存在的主要问题：

　　1、虽然能自觉学习、读书，但是学习的积极性和热情有所减退；

　　2、在工作遇到困难或遇到棘手问题时容易产生急躁情绪；

　　3、工作中对下属要求比较严格，但是在关心他们家庭和生活方面还做的不够。

　　四、xx年的设想

　　1、进一步加强学习。主要是讲政治、讲党性，认真学习党的路线、方针、政策。还要树立终身学习的思想，不断充实自己的知识面，以适应工作和社会的发展。

　　2、进一步努力工作。包括两方面内容：一是加强人力资源部的团队建设和学习型部门建设；二是根据“公平、公正、公开”的原则，教育员工珍惜现有的工作和正确运用手中的权力。

　　xx年履行职务和廉洁自律情况，请大家评价。

　　最后，真诚的三个感谢：

　　一是感谢公司领导对我的信任，让我继续全面负责人力资源部的工作；

　　二是感谢经营单位/其它部门、以及公司在职员工、离退休老同志对我和人力资源部的理解和支持；

　　三是感谢人力资源部的同事对我本人工作的支持，他们做到了服从工作安排，不讲任何借口，非常给我面子。

　　述职述廉如有不妥之处，还请大家多多批评指正。欢迎大家采取任何的方式对我的工作提出批评意见。

　　谢谢大家！

物业管理部门述职报告 篇3

　　尊敬的老师，在座的各位同学：

　　大家好!

　　我是咱们主席团副主席，来自计算机网络08303班的李。在09年11月份很荣幸的被老师们评选为主席团成员，并担任学生会副主席兼社团联合会主席一职。在去年一年工作中在老师们的指导下，在同学们的帮助下以及各位主席团成员的协助下组织参与很多活动，并学到了很多。在这里收获了很多的经验和成长。我很感谢能有这样的机会和大家一起成长。

　　刚上任，学院组织组办了“首届大学生社团艺术节”，在此次活动中，我负责西安校区的社团的全面工作，组织各分院及院级社团编排了最能体现自己社团的节目，经过层层选拔，配合老师们推优。并在西安校区优先组织了排练筛选。并在社团文化艺术节中，我校区一共有一个社团获得"类综合"社团，五个获“五社团”的荣誉称号。

　　认真贯彻学院关于社团的组织方针政策，根据学院社团成立办法，组织创建了几个新的社团，如“文艺协会”“体育协会”“宣传协会”“清风武学社”“晨风技艺社”等多个社团，并引导他们发展，提供展示的舞台，帮他们纳新等工作，努力让他们更快更好的发展。

　　其中最有成就的是院级社团—"扬帆社团"，该社团由08年11月11日成立，最开始是我自己组织创建的。在老师们的关心下成长，在同学们的拥护下壮大，现在已拥有500多名社员，现已有两年的历史。两年来，组织过各种不同而又丰富多彩的活动。和很多家大小型企业合作在校内组织过各种形式的活动，也曾带领同学参加过一些公益性的活动。

　　曾邀请吉林省吉他协会常务秘书长张建老师到我校先后组织了三届“文学音乐艺术交流会”

　　也曾在6.1时去吉林省孤儿职业学院陪他们过儿童节，并为他们进行过募捐活动。5.12进行过募捐和祈祷，也曾在吉林省音乐广播电台做过一期节目。在校内组织过各种形式的晚会。效果都非常好。

　　现在正在积极筹划两周年纪念晚会，此次晚会的目标是“前无古人，后五年没有来者”。两周年要出纪念刊，准备礼物现场赠送。

　　下一年我们打算开始进军杂志、报纸类。

　　这确实是一个积极向上的团体，现在他的社员可以说是遍布各大高校，其中有上海复旦大学的，吉林大学的、东北师大的等等。在我认为一个社团做得不好就只是一个社团而已，如果做大了可以是一种文化，甚至一个企业。我觉得心有多高舞台就能有多大，就看你做不做，怎么做。而现在这个社团将要换届，交给下一届的组织。在这里我由衷的希望老师们能继续关注他们!继续支持他们!恳请老师们能给他们更多的呵护。一起将他打造成一种文化。

　　在我们校区还有许许多多像这样的社团，比如：青年志愿者协会等。

　　社团文化其实是最灿烂的文化，他能提供更多的机会让同学们在校园里过的更充实，更有意义!毕业之际总想把最美好的祝福给学院留下，在这里我由衷的祝愿：学院的社团更加的丰富多彩，学院的明天更加的灿烂辉煌!

　　很感谢老师们一年来的关心和支持。主席团的工作将是我们大学生活最美好的回忆!

　　谢谢大家!

　　述职人：

　　20xx年X月X日