在平平淡淡的日常中，大家或多或少都会用到过事迹材料吧，事迹材料可以起到引导读者认识先进，学习先进的作用。什么样的事迹材料才是规范的呢？以下是小编为大家收集的志愿者之星个人事迹，希望对大家有所帮助。 公文汇,办公文档之家

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志愿者之星个人事迹【篇1】

我叫小超，今年十九岁，来自旬邑县职教中心高二4班。在我高中两年学习生活中，我先后承担过学生会的年纪主管，办公室副主任和学生会书记等职，同时也是校团委的组织委员。但让我值得骄傲的是我是一名青年志愿者，在这些职务中我付出了很多，同时也收获了很多。

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当学校进行校园周边环境整顿和大扫除时，我会带领志愿者同学彻底处理周边环境。虽然每次都干的脏兮兮的，但看到自己的劳动成果，心里总是很高兴。当学校拒绝白色污染时，作为志愿者的我在校门口阻挡手拿塑料袋的同学，并组织了同学在三饭期间带着“旬邑县职教中心”的佩戴站在校门口，监督同学，防止他们把塑料袋拿进校门。看到校园恢复了昔日的整洁干净，我便感到很满足。 公文汇 www.gongwenhui.com

团委举办庆元旦晚会、团活动等文艺活动时，我负责节目筛选和彩排。在活动将要举办时，要对各班同学的座位进行安排，并维持整个会场秩序。看到活动举办成功和同学们的`热情我就会感到很欣慰。

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每当晚上放学回家时，我还要跟随校卫队进行巡逻执勤工作，不管严寒酷暑经常巡逻到很晚，回到宿舍经常引起舍友的不满，但我从没放弃执勤工作，因为我知道这一切都是为了同学们的安全。

学校举行了几次给贫困学生和灾区捐款行动，我积极的参与其中，不仅为活动的成功举办献计献策，而且带头捐出自己平时积攒的零用钱帮助有困难的孩子。想到他们的困难因为我们的爱心捐助而重获新生，我就感到莫大的荣幸。

我还组织参与了很多值得纪念的活动，比如植树节、清明节等法定节日，我们发动广大青年志愿者举行丰富多彩的活动，如南山植树、清明节扫墓活动。在这些活动中充分展现了当代先进青年的精神风貌，发扬了中华民族的优秀传统。

在志愿者工作中，我不断努力的锻炼自己，提高自己，现在我已经得到了充分的锻炼，我为我是一名青年志愿者而光荣，为我是一名合格的共青团员而自豪。

志愿者之星个人事迹【篇2】

我叫小春，女，现年40岁，经济师，大学学历，1991年参加银行工作。多年来，作为一名金融工作者，我认真贯彻金融方针政策，以强烈的社会责任感和奉献精神，积极践行社会主义荣辱观，践行自己的服务诺言为广大客户提供最方便、快捷、优质的金融服务没有最好，只有更好。看似一句简单的承诺，却承载着工行人的诚信，求实、创新奉献精神，让我十年如一日地坚持着、努力着、奋斗着，丝毫不敢懈怠。

街面上，那醒目的银灰标志已成为工行的象征，先进的经营理念，科学的管理机制让工行的业绩突飞猛进。作为一名工行人，我每天和同事们穿着统一的服装，坐在内外部环境整洁有序的办公大厅里，为来来往往的客户办理各种金融业务，存存取取，收收付付，从早到晚，迎来送往，看着一个个客户带着满意的笑容离开，一天的辛劳疲惫就会化为无有。这是多么充实的一天，能用自己所学、自己的一技之长服务于广大群众、体现自己的人生价值，岂不是一件非常快乐的`事？

我每天如数家珍地数着自己的传票，要知道一张传票就是一个客户，一百张传票就是会见了100个客户，100个客户一个不小的数字，每天在柜台上能为这么多客户服务并让他们满意而去，我感到无比的荣耀，这是工行赋予我的责任，也是我应尽的义务，我每天忙碌着并快乐着。然而在一个晴朗的下午，当一个一走一颤的老人把一叠被老鼠咬的、霉变的券别不一的钱递到柜台前时，我愕然了，这是把钱放到哪里了？现在的储蓄所这么多！我竟然有点不相信自己的眼睛。看着老人局促不安的神情，我开始慢慢地和老人沟通，原来老人一点养老钱放到哪儿都不放心，结果三藏两藏就成了现在这个样子了……

整理完老人的钱，我的心情久久不能平静，这样的老人是社会上的弱势群体，我们的身边有多少这样的老人需要帮助？我们的金融服务存在多少盲点？柜台服务有多大的局限性！

带着疑问，我背起行囊，开始行走于大街小巷、田间地头，宣传金融知识，了解不同客户群体的金融需求，帮年青人持家理财，手把手地教老人识假币，真正实现金融知识下乡，把金融服务送上门。在一次走访中，我遇见几个人在争论什么？近前一看，原来是一伙人围着一个卖杏的，卖杏的老汉死活不要100元钱，说：“要是没零钱我就不卖给你了，昨天卖了一天杏，卖了一张假钱，白白卖了一天。”另一个说：“提起假币真是害人不浅，我老两口辛辛苦苦一年喂了一头猪，卖了1000多元钱，最多能挣200元，可偏偏又收了一张假钱，你说可气不可气！”听完他们的话，我手把手地教他们识假币，怎样对着光线看水印、图案、票面颜色花纹；怎样用手感触盲文、国徽的凸感；怎样抖动钞票辨别真币发出的清脆响声等等，并把反假宣传资料送到他们每个人的手上，看着他们的认真劲，心想要是我能早几天来，100元的损失就可以避免了。

一有时间，我就奔忙于乡村小镇，尽可能多的为老百姓提供服务。一天，适逢轮休，我又和往常一样游走在大街上，一股热玉米香味吸引了我。走到玉米摊前：“大娘，来一棒玉米。”说着我把一枚钢镚递给大娘，大娘接过钱支支吾吾似乎有话要说，我连忙问：“大娘，有事吗？”“闺女能给我纸钱吗，我家的钢镚已有这---这些了，上哪儿哪儿都说忙，顾不上给我换。”大娘抱怨的口气和夸张的手势让我好奇，接着问：“有多少？”大娘贴着我的耳朵说：“一大桶，能帮我换了吗？”“我在工行上班，当然可以，现在就去。”说干就干，经过一个下午的清点、整理，10342元纸币整齐地交到了老大娘手上，大娘感激地说：“钱又不用，你就帮我存在你哪儿吧。”一个月以后，大娘把她所有的积蓄20多万元钱全存在了我所在的营业大厅。再后来，大娘的亲戚、邻居也成了我的常客，存款接踵而至，百余万元的存款更让我思绪万千、浮想联翩……

一份耕耘，一份收获。经过几年的不懈努力，我的服务对象越来越多，他们有的成了我的朋友，有的成了我忠实的客户。走在人来人往川流不息的大街上，不经意间或许能听见这样的声音：“上工行去，工行的服务好！”随着声音望去，哪不是换钱的老大娘正在叫卖她的热玉米吗？这哪里是在卖玉米，分明是工行的活广告，春夏秋冬，经年累月地叫卖在翼城的大街小巷……

志愿者之星个人事迹【篇3】

小勇，男，36岁，贵州毕节人，六盘水市壹加壹公益协会首任会长；荣获六盘水市壹加壹公益协会“2023年度优秀志愿者”；2023年3月当选为第二届六盘水市慈善总会副会长。小勇出生在农村，90年代中期，从毕节来到六盘水以修车为生，开始了他年轻的社会工作身份；多年的打拼和社会工作后，他并没有忘记农村弱势群体的困难生活，立志要感恩生活，回报社会。近五年来，他在做好自己本职工作的同时，利用节假日等休息时间做义工，累计为社会，为困难群体无偿志愿服务时间在650个小时以上。

2023年年初，小勇带头创办了六盘水市第一家民间公益组织———六盘水市壹加壹公益协会，于2023年4月22日正式在民政局注册，并担任协会第一届会长。至今已发展会员189名，义工志愿者456名，发起助学、助医、助老、关爱留守儿童活动七十余次，社会人士参与社工活动2000余人次。他带领全体志愿者开展各项义工服务活动，在文明城市创建，汇聚志愿爱心，构建和谐社会等方面做了大量的工作。小勇做好事不计报酬、不要回报，近几年来，组织开展扶贫助学等慈善公益活动130余次，义务出车1.1万公里以上。特别是担任六盘水市壹加壹公益协会会长以来，将个人大部分的业余时间奉献给凉都六盘水的社会慈善公益事业。

2023年5月28日，组织30名志愿者走进水城比德镇沙塘小学，为学校22名贫困学生及村寨2户孤寡老人送温暖。2023年7月2日，组织36名志愿者走进盘县旧营乡坪田村，开展“关爱留守儿童与空巢老人”送温暖活动，为留守儿童空巢老人送去健康颈椎枕、不锈钢大容量水杯、甲剪套盒、奖状图案抱枕被、儿童便携式水杯、作文大全等物品，物资金额：10000元。2023年12月11日组织48名志愿者走进发耳镇发耳小学，开展2023年壹基金温暖包项目首发仪式；为57名留守儿童、贫困家庭儿童、单亲家庭儿童送上57个汇聚社会各界爱心人士的温暖包，物资金额：23370元。2023年4月1日，组织50名志愿者在凉都公园仙水坡开展“缅怀革命烈士，捍卫红色政权”扫墓活动。2023年4月15日，带领38名志愿者走进六枝特区中寨乡红光村四角包，开展“关爱平困高山，心系捡米情缘”扶贫济困活动，为40户困难家庭送去衣物、米、油、鸡苗800只等生产生活物资，物资金额：11000元。

为规范协会活动开展，制定了管理层专人项目责任制，完善的志愿服务团队及科学管理措施，有效促进项目的实施及开展；开展了“请进来、走出去”管理培训机制，提升了团队的实务操作能力，使团队执行力和志愿者管理水平得以发展；建立了完善的志愿服务网络和宣传平台，如公众号、网站、QQ群、微信群；建立了长期的项目服务地点及固定的服务人群；同时，财务制度健全透明，定期向民政及相关部门开展工作汇报，定期向社会公开项目进度及项目实施情况，提供财务查询服务，使协会具备良好的社会影响力和公信力，营造出社会关爱、关注社会弱势人群的'良好氛围，在既往的项目实施中，取得了服务对象和地方政府的良好评价。

小勇力求以“一份爱心，一份责任”为出发点，鼓励“尽我所能，人人公益”为大众心德，以创立“汇聚爱心，服务社会，扶贫济困”为宗旨，倡导“自愿、奉献、责任、互助”的义工精神，力求搭建一个公平、公开、公正的民间公益平台；愿家园更加美丽，愿社会更加和谐，愿生活更加美好，这就是小勇为六盘水公益事业奉献的美好愿望和不懈动力。

志愿者之星个人事迹【篇4】

小香是成都市肖家河街道的一名辖区副网格长。从2018年7月至今她一直坚持每周对辖区内网吧、娱乐场所、打复印店、旅行社、酒店持续日常巡查并签订相关责任书。发现了问题记录在册后提出相关整改意见，要求商家限时整改，后期一直跟进整改情况并及时上报。

每当元旦、春节、五一节、中秋、国庆节假日期间大多数同事都在陪家人过节，小香却在协助派出所、文化等单位开展“扫黄打非”整治行动，对从业人员进行排查摸底，查看KTV是否有色情、低俗的表演活动以及网吧是否违规接纳未成年人等。

一直以来，小香积极参加各类“扫黄打非”培训会，提高自身的业务工作能力，在社区开展的“扫黄打非”工作专题宣传中，向居民发放宣传资料，介绍“扫黄打非”政策法规，提高居民的`法律意识，让更多居民参与到“扫黄打非”的斗争中来。小香以饱满的工作热情，务实的工作作风，严格按照领导及上级组织的工作安排，用实际行动忠实履行着一名基层人员的职责，认真完成文化市场专项行动等“扫黄打非”各项工作任务和目标，切实保障了辖区内广大企业和消费者的合法权益。

小网格，大担当，志愿者身为最基层的工作人员，他们不仅仅是一名简单的'工作者，还是社会民众安居乐业、幸福生活的安全保障责任人，有他们的坚持不懈，辛苦付出，才有了我们的和谐幸福生活保障。

志愿者之星个人事迹【篇5】

小刘，女，1987年12月生，棉船镇日新村村委、妇女主任，同时也是日新村网格2的管理员。自2019年7月份进村参加工作以来，一直表现得兢兢业业，刻苦钻研，得到了大家的认可。在工作中，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定做出了应有的贡献。

该同志认为一个人，做好工作的前提就是要有爱心，把自己网格内的村民当做自己的亲人，为他们排除生活中的困难，解决他们的后顾之忧。担任志愿者之后，她走东家串西家，定时定点为所管辖的网格区域内的群众交流，化解家庭矛盾、邻里纠纷；鼓励他们为建设和谐乡村出力尽责；向他们宣讲党和政府的政策，文件精神，把党和政府对百姓的关怀送到他们的家里、留在他们的心间；“老百姓的.事就是大事”，在我的心目中，村民们的每一件事情都比我自己的事情重要，我自己能够解决的事情，我力争解决好，自己力所不能及的事情即使报告给村委员会或镇里领导，请求他们的支援，实现问题解决的最优化，力争做到基本满意。

志愿者之星个人事迹【篇6】

小王，女，43岁，大专学历，2021年11月入职，现任高潭村委专职志愿者。作为一名基层志愿者，她积极去了解村里民情，主动收集村民情况。通过每日的巡查走访，她成功地成为了村里的`采集员、信息员、宣传员、监督员、调解员。

耐心倾听，化解纠纷。今年3月份，小王在进行日常巡查时，发现一户人家中有强烈的吵闹声，她连忙进去询问情况，原来是夫妻之间因为返乡问题产生矛盾，小王了解情况后，晓之以情，动之以理，最终夫妻俩解除冷战，继续恩爱甜蜜。

大胆创新，团结群众。小王一直在思考如何有效团结村民，结合自己的爱好，她利用业余时间动员村里的妇女们组建了一支“高潭小幸福广场舞队”，并参加比赛，为村里获得荣誉，也为村里的和谐发展出了自己应有的一份力。

在日常工作中，小王还虚心向村里两位年轻志愿者以及村委干部学习、请教。自己有什么工作中的心得体会也乐于与他们分享，与同事们共同进步，一起为构建美丽和谐村居做贡献。

志愿者之星个人事迹【篇7】

“一个人，一网格，一双腿，穿梭在村户之中；一支笔，一个本，一部手机，收集着社情民意；一张嘴，一双眼，一身本领，投身网格管理与服务。”这是安丘市新安街道范家庄村志愿者小方工作的缩影。自安丘市开展全科网格建设以来，他坚守网格这一工作阵地，化身“服务员”“宣传员”“检查员”，倾情倾力服务群众，做好本职工作，为促进村居的和谐稳定发展做出应有贡献。

甘做“服务员”，用真情解决群众难题

群众无小事，事事皆用心。担任志愿者以来，小方一直坚持逐户走访，深入了解群众需求，有时会遇到部分村民工作时间不在家，进不了门的情况，他不惜牺牲个人的吃饭和休息时间，走东家串西户，一次不行就两次、三次，确保把需求摸透理透，当成目前最紧要的事情来干。今年6月，在了解到群众反映村庄小桥南侧一条土路坑洼不平的问题后，他立即实地查看，并与范家庄村委对接上报。在他的提议下，该路段铺垫了石粉，路面进行了平整，极大方便了群众的`出行。同时，他广泛动员村里的义务工、志愿者等队伍，深入低保户、五保户等困难群体，主动为他们打扫家庭卫生，切实解决生活中的难题。

乐为“宣传员”，用责任营造社会氛围

小方积极响应街道、社区及村（居），主动与上级对接，加强入户宣传，确保每一项利民政策、每一条安全常识、每一件为民小事深入群众内心，引领群众自发地参与到基层社会治理中来。学生暑假期间，他每天下户提醒防溺水信息不少于三次，确保每一位家长、学生对防溺水安全知识都牢记在心。积极配合开展国家反诈APP的推广宣传活动，网格内群众安装率达90%以上，切实提高了群众的电信防诈意识，未发生任何电诈受害案件。在文明城市创建、食安城市复审以及禁种铲毒等宣传工作中，他时刻坚守在基层宣传的最后一米，通过不懈努力，提高群众思想认识，营造了浓厚的社会氛围。

当好“排查员”，用坚守促进安全稳定

日行万步，每一步踏出的.都是对工作的坚守。安全生产、环境保护、未成年人防溺水、人居环境整治等重点事项，小方对辖区内开展常态化、不间断巡回检查，确保第一时间发现问题、第一时间上报问题、第一时间解决问题，将所有隐患化解在萌芽状态。今年6月份以来，他遍查网格300余次，上报各类事件信息650多条，其中为街道提供“散乱污”企业的问题线索2条，为街道对“散乱污”企业的“两断三清”提供了有力证据支撑。

志愿者之星个人事迹【篇8】

小俊，男，中共党员，马当镇湖西村网格1管理员。自担任村级志愿者以来，积极深入村庄开展服务工作，服从上级领导的安排，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能，得到了上级领导的肯定。

农村中各种各样的矛盾纠纷，是摆在村级志愿者的一块“硬骨头”。该同志自工作开展以来，一直注重矛盾纠纷的化解，以案释法引导群众用法、守法、靠法。2021年成功排查化解矛盾纠纷12起，确保了一方平安稳定。

该同志作把“把人民的.事当做天大的事，要用我的百倍努力赢得人民的十分满意”作为自己工作的座右铭，谨记在心，用在行动。宣传指导村民下载国家反诈APP500余人次，以“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”为理念，为建设社会主义新农村贡献出自己的力量，争做一名合格的村级志愿者。

志愿者之星个人事迹【篇9】

“绝不能因我们的疏忽造成森林火灾！”小彭是岫岩偏岭镇荒沟村的`会计，也是偏岭镇森林防火志愿者之一，负责全村9600余亩森林的防火监管。

每天清晨，小彭都会按时来到进山卡口，开始防火巡查工作。凡是进山行人车辆，都要认真检查，告知不准携带火源。遇到心存侥幸的人，小彭会耐心地解释和宣传森林防火的重要性，牢牢守住森林防火第一关。

除把守进山卡口，小彭每天还会对辖区内林区进行巡逻，排查火灾隐患，杜绝一切野外用火行为。“冬季防火期，我们志愿者的手机都是保持24小时畅通，对走访、巡查中发现的问题及时记录和上报。同时，通过参加消防演练，掌握森林灭火知识，遇到火情第一时间报警、第一时间参加扑救。”作为一名防火志愿者，小彭深感责任重大。

小彭还和其他护林防火志愿者、村民动手制作了一批防火提示牌，上面写着“森林防火、人人有责”等字样，悬挂在林区的醒目位置。他说：“小牌子作用大，时刻提醒人们注意森林防火！”

志愿者之星个人事迹【篇10】

小徐，男，1970年10月生，中共党员，薛城区临城街道八一社区志愿者，始终牢记职责使命，将“有事找我、靠上服务”作为座右铭，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，用实实在在的行动获得了上级和群众的'充分认可。

一是千方百计摸清网情，当好群众利益诉求的“收纳盒”。借助联系群众“百千万”和“进万家”活动，积极走访入户，了解网格情况，做到底子清、情况明，将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前，网格内居民反映强烈的停车位规划、小区绿化、小区道闸、暖气改造等20条问题均已解决。

二是千方百计化解矛盾，做好网格“和事佬”。坚持每天网格走访，采取入户登记的方式，对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决。同时，积极收集网格内的矛盾纠纷，并做好化解工作，今年以来，共排查化解网格内各类矛盾纠纷12条，群众满意度达到100%。

三是千方百计排忧解难，当好群众的“贴心人”。坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”，2012年2月12日，在对网格走访过程中，发现一名缓刑人员表示想找份工作做，积极主动向街道劳动部门反映，最终为这名缓刑人员在万达广场找到了合适的就业岗位，解除了其后顾之忧，确保其正常回归社会。

志愿者之星个人事迹【篇11】

她负责的街区流动人口较多。居民防范和戒备心理较强，对此，因此她有意拉近与居民的距离，陪他们聊天，出入街道、小区，我总是主动与居民打招呼，与居民接近交流，很快我成为这里的“老熟人”，消除了对她的`戒备。有位小区大妈向她倾诉，楼上邻居下班很晚，还特爱吵闹，动静很大，影响了楼下休息，跟她说过几次了她不但不听，反而记仇了。听到大妈的诉求，她主动找到楼上的女士谈心。

原来，她爱人在外地打工，她一个人带着儿子很辛苦自己又不认识几个字，每天下班后还要看着儿子写作业，儿子一不努力学习，她就要大发雷霆。了解情况后，我以知心姐妹的关心耐心地劝导了她。让她把孩子送到社区四点半课堂辅导功课的同时也可以来参加我们的`周末兴趣班和社会实践活动，她听后非常感动。从那以后，赵女士也接受了我的请求，为了邻居安静，她上楼走路轻缓，居家也不吵不嚷了。两家的矛盾在不知不觉中就这么解决了。

志愿者之星个人事迹【篇12】

作为一名社区志愿者，面对的是众多的基层群众，接触的是居民大大小小最琐碎的是，通过走街串巷排查隐患、苦口婆心调解纠纷、一丝不苟为民办事，让社区工作更有意义。

小雨到社区工作已有七年之久，主要分管综治和武德路社区第三网格工作。坚持日常巡查，走访居民，与居民交心谈心，既联络了感情，也能及时为他们提供必要的帮助。在今年的`疫苗清零工作期间，针对辖区有许多老人因子女不在身边或出行不便未接种疫苗的情况，小雨和同事一起接送20多名老年人接种疫苗，并在接种现场指导、帮助他们进行登记，用暖心服务打通疫苗接种的最后一公里。

小雨负责的网格内，多为老旧小区，教师新村就是其中之一。在3月份的一场大雨过后，荆沙村通道及教师新村的两栋楼房周边积水严重，居民出行只能穿雨鞋，经过数次疏挖却效果不明显，居民抱怨连连。她一边向居民耐心解释，一边通过专业施工人员查清原因，最终通过对下水管网的改道，彻底解决了淤堵的问题。改善居民的生活环境，虽是小事，可是在居民眼中却是大事，通过辛勤工作，既增强了居民对志愿者的信任，又使得居民的生活更加舒心。

在创建全国文明城市工作中，小雨积极行动起来，彻底清理了老旧小区楼道积存的垃圾和牛皮癣等，给居民创造一个优美、整洁的生活环境。对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行清理，此间不怕得罪人，但求小区环境的`根本改观。通过整顿私占公共绿地的现象，也提高了居民对公共绿地的自觉保护意识。

为更好、更快、更细、更实推进落实各项工作，小雨在网格建立了1个楼栋长工作群，3个居民微信群，以此加强社区与居民的交流互动，让居民有事不用多跑路，让居民切实感受到信息化时代新型社区带给人们的幸福感，同时也确保了上传下达和信息共享的及时性，提高了工作效率。

志愿者之星个人事迹【篇13】

“网格内共有142户，508人，其中返乡人员11人。截至目前，网格内无确诊病例，无疑似病例”脱口而出的小姑娘名叫小玲，是龙山街道宝塔街社区7网格的一名普通志愿者。

宝塔街社区7网格位于老城区，常住的居民基本都是老年人，上门摸排的时候，很难一次将信息摸准确。小玲就通过日常掌握到的情况，拟了一份特别名单，仔细筛那户可能有上学、探亲、务工回来的人员，重点标注，并一一反复上门走访摸排，确保信息摸排准确。

在宝塔街192号入户摸排的时候，家里的老奶奶只登记了一人信息，然而，经过多次走访调查，小玲得知有一名住户尹某是湖北返乡人员，自己有顾虑，不愿登记。了解到这一信息后，小玲多次上门进行宣传，终于在第七次敲门的时候，尹某主动走了出来说，“小姑娘，对不起，让你跑了这么多趟，有你这么负责的社区工作人员，我没什么好担心的了。”

大年初四晚上9点14分，从票务信息反馈中得知宝塔街178号的廖某也是武汉返乡人员，小玲立马将情况向社区书记汇报，并连夜赶去进行登记和对其实行居家隔离措施离，忙完这一切，回到家时已是晚上10点多了，“我们早一分钟采取措施，居民的安全就多一分保障”小玲说。

抗疫以来，小玲除了负责网格内的宣传，人员摸排、检测、跟踪服务等工作，还要组织网格的楼栋长、志愿者进行路口值守，公共区域的'消毒、药剂发放、三清一除等工作，很难想象一个90后小姑娘身上蕴含着这么大的能量。

“这是我的网格，我的职责所在”小玲腼腆地说。其实，她是一个单亲妈妈，她像一个母亲守护自己的孩子一样守护着网格，而她只有2岁的孩子，却被狠心地送到了外公外婆家，20多天来，只有在晚上回家休息的时候跟女儿在手机上视频见面。

没有豪言壮语，也没有惊心动魄的故事，小玲用实际行动践行着一名普通志愿者的责任与担当，默默守护着网格内居民的健康安全。

志愿者之星个人事迹【篇14】

小李，商店镇沙窝村志愿者。

小李口勤腿勤脑勤，对网格内党员、低保、残疾人、现退役军人、刑释人员、车辆等重点人群和数据全面掌握，对网格内的商户定期进行安全隐患排查并登记造册。

小李注重做好村内矛盾纠纷工作，2020年2月3日，有村民因宅基地纠纷发生口角，他得知情况后，迅速上门协调，通过苦口婆心的劝导工作，双方最终达成和解协议。两年多的`时间里，小李共协同村两委调处宅基地、邻里类等矛盾纠纷8起，真正做到了矛盾纠纷不出村。

小李还主动参与协助村两委清理本村危房，通过普及法律知识，讲解危房的危险性，动之以情、晓之以理，拆除危房21户共63间，清理出危房土地面积1300多平方米，镇领导带队视察本村后将沙窝村树为全镇危房清理先进示范村。

志愿者之星个人事迹【篇15】

小豪，男，汉族，50岁，大庆石化职业高中毕业，曾先后在大庆石化炼油厂、万隆物业公司、物业管理中心、销售储运中心工作，现任东光街道沁园社区第四综合网格志愿者，负责4栋楼，18个单元，288户，410人。2021年12月12日来到龙凤区东光街道沁园社区成为了一名社区志愿者，新的工作岗位与原单位的工作方式、工作方法迥然不同，他迅速调整自己适应新的岗位。

用“温习”提高自身素质

初来乍到，工作无从做起，于是小豪抓紧时间学习龙凤区志愿者工作规范、龙凤区专职志愿者岗位职责，认真研究志愿者工作任务清单，将需要干的工作做好梳理，按照轻重缓急将工作分类，把着急的工作先干。他认真参加社区组织的学习和培训，掌握一些基本业务的办理要求，比如医保如何办理、热费补贴什么样的人符合条件等等，也与社区的工作人员和老网格长多沟通，听他们讲述多年的工作经验，从中吸取对自己有用的知识，有不懂的地方就及时请教，直到弄懂为止。他还认真观看政法委录制的短视频，学习与居民沟通的技巧，看完之后还要认真温习、仔细琢磨，将理论与实践想结合。通过多种渠道努力提高自身素质，以便更好的为居民服务。

用“温语”拉近彼此距离

疫苗接种的电话排查已经让居民倍感厌烦，但是此项工作仍需推进，于是电话沟通的时候他首先要拉近与居民之间的距离。“哥，咱家最近……”“兄弟，底册上你家……”伸手不打笑脸人，这样的开场白让居民与他不形成对立面，更方便他的工作。同事们总调侃他说，“李哥，你这是给谁打电话呢，听起来不像是居民，倒像是和相处多年的哥们儿在沟通。”他把所有居民都处的像哥们一样，相信他的工作会更上一层楼。

用“温情”消除心中芥蒂

刚开始入户的时候，居民不认识他也对他不信任，不愿意提供相关信息，为让居民尽快熟悉他，小豪认真执行一日双巡，定期对高龄老人，残疾人、无法下楼认证的老人等特殊群体上门认证。利用中午晚上，以不打扰居民休息为前提，在这样的时间段进行上门入户，入户无人要在门口张贴他的联系方式，这样回来人时方便与他联系。为让居民入群，与居民沟通时张弛有度，小豪耐心细致的讲解进群好处，方便居民办事，且将心比心理解居民心情，先了解居民愿意提供的信息，再逐渐转入正题，让居民心甘情愿告诉他想得到的信息。

用“温暖”增加幸福指数

冬春季是返城的高峰，从返程报备到回家后管控再到解封，短短的一句话却需要付出大量的精力和时间，遇到不讲理的居民，小豪设身处地地为他着想，晓之以理对其进行劝导，并且尽可能帮他们解决生活所需。有不方便去打疫苗的老人，他会主动陪同前去，细心叮嘱接种后的``注意事项。网格内有一名患严重类风湿、关节变形的孤寡老人宋大姐，宋大姐独自居住，家里少不了有大事小情，宋大姐家住6楼，小豪经常去看望她，帮助她交水电费，帮她买青菜馒头，有时也会自掏腰包给她买一些鸡蛋、面包等，他腿有残疾，爬楼很慢，宋大姐不好意思总是麻烦他，但是小豪笑着告诉她“有事儿您吩咐，甭客气”，宋大姐脸上也露出了久违的笑容，他心里也是特别的熨帖，希望通过这些点点滴滴的小事，让网格内的居民提升幸福指数。“上面千条线，下面一根针”，志愿者就是党和政府联系群众的针，今后小豪将继续本着服务群众为大家办实事的思想，立足网格，加强学习，在平凡的志愿者岗位上干不平凡的工作，真正为居民排忧解难。