银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。它是商品货币经济发展到一定阶段的产物。以下是小编收集整理的最美柜员事迹材料范文汇总四篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 稿子汇,范文学习文库
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【篇1】最美柜员事迹材料
x，女，1969年xx月出生，1986年参加工作，初中文化程度，现任联社信用社储蓄员。
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当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，她用计算机键盘绘出了满天霞光，她守着一份执着，收获着一份愉悦;她每天记账、结账、做传票、写账簿，虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业，但她尽心尽力，忠于职守，在平凡的工作中作出了不平凡的业绩，得到了老百姓的认可，她就是信用社xx分社综合柜员。
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在信用社的三个营业网点中，xx分社是存款最多、业务量最大的一个网点，每天的业务量平均达到两百多笔，接待顾客两百多人，尤其是小钞和残币特别多，因此，对柜员的要求也特别高，既要柜员业务水平高、操作熟练，更要服务态度好，就是以顾客的要求为已任，以顾客满意为标准，每天迎来送往着前来办理业务的顾客。一年来，经她所办的业务近3万笔，没有发生一笔差错事故，顾客投诉为零。
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储蓄乃立社之本。xx年，所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作，以优质文明的柜面服务赢得客户。砖瓦厂出纳员龚金兰，原来将周转资金一部分存在农行，一部分存在邮政，只有很少一部分存在信用社，经过几次到信用社办业务，被服务所感动，不仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社，还动员其亲戚朋友到信用社存款，到目前为止，经她介绍到信用社存款的客户有多人，存入资金xx万元。经过全体员工的共同努力，xx分社的存款比年初净增近xx万元，个人业余吸储多万元，比较圆满地完成了上级下达的存款任务。
在平时的工作中，还立足本职工作，潜心钻研业务技能。xx省农村信用社综合业务系统上线后，其服务功能几乎每天都在增强，服务种类日新月异，服务范围越来越广。为不断满足客户的服务需求，对柜员的操作能力要求也来断提高，为了给客户提供更全面、优质的服务，认真、刻苦钻研综合业务系统操作知识，遇到不会的操作，就虚心向科技人员学习，直到弄懂弄通。
有一句口头禅：“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她坚持做好“微笑服务”， 善待客户，耐心细致的解答客户提出的问题。正是因为平时的付出，才得到了客户认可，也得到了单位同事的赞同，在本次的评选推荐活动中大家一致公认她为优秀柜员。
【篇2】最美柜员事迹材料
王x，20xx年入行，现为中国工商银行大连庄河支行营业部综合柜员。自参加工作以来，她扎实工作，爱岗敬业，以学习提升本领，以真情服务客户，以营销收获成功，赢得了一个个骄人的成绩。她在20xx年荣获大连市分行第四届综合业务技能比赛运行专业岗位技能比赛新员工组手点钞一等奖，20xx年先后被评为大连市分行先进工作者和大连市分行第二届“十佳杰出青年”称号。
勤于学习，提升自身素质
在面对日益更新的银行业务时，王x同志深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，她始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。20xx年，由于工作需要，王x被调往支行营业部工作。新岗位的工作更加复杂。为了做好本职工作，王x虚心身边的同事请教学习，认真学习新业务，以更加严谨、细致、负责的态度去工作，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务的全面了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。在具体业务操作中，做到按要求认真审核，依据规范仔细操作，不放过一个疑点，不放过一个瑕疵，确保每一笔业务万无一失。参加工作以来，凭借审慎、细致的工作态度，实现年均6万笔连续三年业务核算无差错的成绩，并于20xx年1月被工总行授予业务核算质量标兵的光荣称号。
一流服务，赢得客户青睐
随着客户金融服务需求的不断增加，对银行直接面对客户的柜员提出了更高的要求。不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质化、个性化、情感化高层次的服务。为了践行“提供卓越金融服务”的工行文化使命，王x同志认真学习服务规范，在日常工作中她时刻以高标准严格要求自己，每天不断总结自己服务中的不足之处，切实将提供人民满意的服务落实在具体的工作之中。三年多来，王x一直坚持视客户为亲人，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体。尽管在工作中她也曾遇到客户的刁难，遭到无礼的指责，但凭借真诚的服务，她总会赢得客户的尊重和理解。一次一位客户气冲冲地来到王x的柜台前，声称工行的业务和服务太差，说要注销他自己所有的工行银行卡，再在也不到工行办理业务。王x通过耐心地询问客户，得知客户的一张信用卡由于逾期还款，被银行扣收了滞纳金。王x详细地向客户说明情况，并从客户的角度去处理问题，把客户名下的一张借记卡与信用卡捆绑自动还款协议。同时还得知该客户是一名经常有外地转帐汇款的私营业主，又为客户办理了一张商友卡，并办理了转帐套餐协议，向客户耐心讲解商友卡如何使用，渐渐客户的情绪平复了下来。过了几日，该客户再次找到王x，说给他办理的自动还款协议以及商友卡给自己带来了诸多便利，省事、省钱、省心，并把自己的所有存款都存到了工行。
关注细节，做强柜台营销
前台柜员既是金融服务的提供者，更是金融产品的营销员。如果仅仅满足简单的一收一付的简单工作，就不能用好的产品服务于广大客户。性格爽朗的王x是业务操作能手，核算标兵，更是营销工作的一把好手。为了用好的产品服务于客户，王x在前台工作中处处留心，善于抓住每一个机遇，积极开展营销工作。一次，以为商场客户前来办理业务，交谈中王x了解到该商场每天都为客户找零钱的问题发愁。客户的困难就是商机，抓住机遇王x立即向客户推介了我行的POS机业务，并举一反三，利用休息时间走访了多个商场，积极营销POS。经过努力20xx年至今，王x供营销POS机15台，为我行的收单业务发展做出了积极的贡献。处处留心，善于营销，让王x营销业绩不断攀升，参加工作以来，王x在信用卡、储蓄存款的营销工作中，处处走在前头，营销业绩始终处于网点的前列，成为名副其实的营销能手。
面对成绩，王x没有丝毫的沾沾自喜。她知道，成绩的取得只能说明过去。随着我行改革的深入发展，对每个员工的要求也越来越高，每个员工的责任也越来越大。因此，王x要求自己更加努力学习，勤于思考，锐意创新，全面提升自身素质，义无反顾地在工行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标迈进。
【篇3】最美柜员事迹材料
耐心讲解业务，贴心推荐产品，专心审核业务，用心解决问题，悉心排除风险……她永远活跃在服务的第一线，她永远坚守到营业终了最后，她永远是同事最安心的后援——她就是大丰农商银行大中支行的厅堂主管杨舟舟。
“桐花万里丹山路，雏凤清于老凤声”，作为一名90后的年轻主管，她早已是一位优秀的共产党员，思想上勤勉上进，工作中踏实务实。她坚定社会主义核心价值观，时刻以优秀共产党员的要求规范自己，思想与行动上始终与党的路线、方针、政策持续一致，坚持着“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”的工作原则，在平凡的的岗位上默默耕耘，结出累累硕果，成为新老员工争相学习的榜样，为网点注入你追我赶的活力。
“巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎”，作为一名女性主管，她在工作中早已抛下“柔弱”的一面。脏的、重的各种的事务她都冲在第一线，难的、苦的各种任务她都迎头而上，烦的、累的各种活动加班她未丝毫推辞，总能以积极向上的态度和不屈不挠的`毅力，面对一个又一个困难。她做好大堂服务兼顾内部管理，她狠抓柜面服务同时严守风险底线，她对新员工悉心传帮带不忘贴心照顾老员工，在他的帮助下，支行各项工作均名列前茅，同事关系更是温馨融洽。
“存钱喜到舟舟窗台，微笑接待如同亲友”，作为一名银行员工，客户陆秀云女士给出这至高的评价，类似的评价在主管杨舟舟身上早已屡见不鲜。还有一次一位老奶奶将贵重物品遗落柜台，被厅堂巡视的杨舟舟发现，在得知客户行动不便的情况，她毅然决然地牺牲午休驱车十几公里送还失物，客户家人知道后更是登门致谢。在杨舟舟为期不长的6年工作生涯中，始终以饱满的热情投入工作，坚持用阳光的笑容回馈客户，终把周到的服务塑成一张金闪闪的名片。
“冥冥之志者，无昭昭之明；无惛惛之事者，无赫赫之功”，秉持这样的座右铭，杨舟舟日复一日，年复一年，奋斗之心始终如一，迸发着充满活力和梦想的青春之光！
【篇4】最美柜员事迹材料
李x是一位年轻的90后，2014年入职农行，现任农行大丰大桥支行负责人。他不光做事踏实，还善于开动脑筋。无论在什么岗位，总能将领导交办的任务办得既快又好，工作6年就成长为一名网点的“带头人”。
走上领导岗位后，他积极响应国家大力发展普惠金融政策要求，将普惠金融业务的发展作为网点转型发展的"重要抓手，坚持全员发动，多措并举，成立了大桥农行普惠小分队，立足区位特点和产业特色，确定“突出重点客户、辐射周边乡镇”的工作思路，全力支持地方小微企业和富民增收工作。
李x同志带领网点员工走村串户，逐户宣传农户贷款普惠政策，早出晚归，不怕苦不怕累。坚持“5+2”、“白+黑”的工作模式，白天跑客户、晚上做材料。今年以来，共跑了7个村，拓展有意向客户81户，成功授信客户62户。截至2022年3月末，累计投放普惠贷款3733万元。同时，他还带领网点青年党员参加了与大桥村和东灶村开展的党建共建活动。在共建会议上为广大党员普及普惠贷款知识，宣传农行普惠产品。通过党建共建把农行的产品和服务送到了农民朋友家门口。已对共建村干部授信380万元，经济能人和各类大户授信1650万元。疫情期间，为切实解决小微企业因原材料涨价、供应链吃紧等多重挑战，李x同志加大对小微企业金融支持力度，在最短的时间内完成调查审批手续，为客户发放1000万元抵押e贷，有力缓解企业周转压力，扩大了农行的影响力，在当地树立了良好口碑。