事迹材料鲜明地体现特定的时代精神。事迹材料不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。这是由事迹材料的宗旨和根本目的所决定的。以下是小编收集整理的最美信访干部先进事迹材料锦集五篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

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最美信访干部先进事迹材料篇1

申xx同志从事信访工作7个年头，连续5年被评为县信访先进工作者，连续2次被评为市信访先进工作者，申xx同志努力学习，不断实践，从熟悉掌握信访政策入手，把握及其规律，几年来他为维护社会稳定，促进息县计生事业发展而不懈努力。 公文汇,办公文档之家

一、学习“三个代表”重要思想，提升认识 稿子汇,范文学习文库

申xx同志努力学习《信访条例》，积极参加政策法规培训，从贯彻“三个代表”重要思想的高度，充分认识做好信访工作的重要性，坚持把做好信访工作与为人民谋利益联系起来，与计生事业的发展和社会稳定联系起来，与正确处理改革、发展、稳定三者关系联系起来。他凭着强烈的责任感，本着为党和政府分忧，为人民解难的一颗心，加强协调，妥善解决各类矛盾，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，在接待中，他与群众融合 公文汇 www.gongwenhui.com

在一起，以心换心，以情换情，以理服人，认真做好每一件信访接待。

二、注重“实践、实践、再实践”，求真务实

信访工作是党与人民保持密切联系的重要纽带，也是了解民情、解决

群众实际问题的渠道。重视并做好信访工作是党的一贯要求和优良传统。

申xx同志从理论与实践的结合上，总结出不少信访工作的先进经验。

1、掌握信息，做领导的得力助手

在处理信访件时，申xx同志及时把市、县领导批阅的信访件和转办件，人大、政协的议案、书面意见、提案等交分管领导阅批，为了便于领导更好地全面掌握有关情况，他还将量多、面广的来访件汇总分类后送领1

导阅批，每月按来信、来电、来访的内容分门别类汇总打印成文送领导阅示。他还协助做好周四上午领导的接待服务工作，使委领导直接倾听第一线来访群众的疾苦和要求，从而使领导能直接、全面了解群众的反映和要求，进行宏观的调节，微观的指导。

2、搭建桥梁，做内外联系的的协调员

计生部门涉及千家万户，它势必要与社会的方方面面发生关系，法制信访股承担着桥梁和纽带作用。社会方方面面与我委各部门、各单位发生很多的往来关系，难免有各种矛盾和问题，对这些矛盾和问题处理好坏必将影响整个社会的稳定。为此，他积极地加以沟通协调，使之畅通。

3、疏通渠道，做维系上下、干群的纽带

我委下有21个乡镇（区）计划生育服务中心，很多是从信访来反映的，对这些来访和来访件他及时地向分管领导和各乡镇（区）计生办反映，并通过他们派专人或由他自己去第一线了解处理，2014年下乡60多次，化解、排查信访苗条40多起，从而使有关问题得以疏通和解决，避免了问题的发展和恶化。

4、破解难题，做为民服务的好公仆

作为一名机关干部，申xx是一名为民服务的公仆。在信访工作中本着“三尽”即“尽心、尽力、尽职”的原则千方百计地为来访者排忧解难，为了尽量使群众满意，努力避免上访回访现象，转变工作思路，改变工作方法，变群众上访为主动下访。去年他主动到上访老户价值做思想工作，如：八里岔乡莲花村村民彭生亮多次到县委、县政府上访关于男扎后遗症问题，要求乡政府给予医疗补贴、生活补助等问题，申xx同志亲自到该乡找到当事人谈心，对照相关政策规定进行宣传疏导，作了妥善处理，使

彭生亮停止了上访之路，信访积案化解工作受到县委群工部的表扬。

三、标本兼治，创新信访工作特色。

一是坚持快捷处理信访，加大查处力度。在处理来信来访过程中，强调一个“早”字，坚持一个“快”字。对群众来信当天收到当天阅看，当天登记，当即转办，或及时电话与基层计生办联系，力争当即回复，周内结案，一般不得超过一个月结案。对群众反映较为强烈的违法生育，干部包庇违法生育以及应征收而未征收社会抚养费等问题，都做到有访必接、有信必查、有查必果。今年对农村部分实行计划生育家庭奖励扶助工作中，来信、来访、来电咨询量增大，严格按照省政策规定，对奖扶对象逐村、逐户、逐人进行核实，做到不错不漏不重，对少数人不符合奖扶政策的人员耐心说服，讲清道理，直到满意为止。2014年，全县审核确认奖扶对象292人，无一人错批，未收到一份群众举报。

二是坚持秉公处理信访，加大化解力度。每年的来信来访中，都有一些是群众对计生政策理解不够，或是对被举报人的具体事实不清，不具备举报要素的信件。针对这些信件，做到依法办事、秉公处理，及时给群众以满意的回复，化解党群、干群和群众之间的矛盾。

三是坚持高标准处理信访，加大目标管理力度。为了确保信访工作的规范化、制度化，严格按照国务院《信访条例》的要求，强化信访工作的目标管理，把信访工作纳入各镇计生工作目标管理考核内容，与此同时，申xx同志在办理来信来访过程中，注重向来访人宣传党的计生政策，国

家的法律法规，做到既办案又宣传，提高生育政策的透明度，从而减少群众的疑虑。

在成绩面前，申xx同志总是谦虚地说：还得学习、加油、努力！面对荣誉，他一次次激励自己：这是动力，要站在新的起跑线上，与时俱进，争取更大的进步.

最美信访干部先进事迹材料篇2

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6年来，他爱岗敬业，无私奉献，将责任扛在肩，信念握手中，百姓装在心里，不断创新信访工作思路，靠对上访人深厚感情，将第一烦事变好事，上访人满意度直线上升。

他，就是**县信访局长**，xx年11月，获得“**省最美信访干部”称号。

责任扛在肩，奉献无止境

xx年12月，**从原**军区某部转业回到**，任县政法委副书记。xx年11月，被任命为**县信访局局长。

建络，定制度。在实际工作中，**建议县里建立了县、镇、村三级联动信访工作机制，各级“一把手”负总责，构筑“上下联动贯通、彼此响应配合、局部独立作战、全县统一行动”的信访工作络。同时制定信访日常工作制度、领导包案制度、案后回访制度、办案心得制度等12项信访工作制度。每周三下午进行重点信访事项分析会，每周到乡镇进行信访事项督查，搜集相关案例以案说法，对老信访户召开听证会。

去年以来，**主持召开分析研判会36次，收集各类信息474条，有效调处信访矛盾109件，避免群体性越级访29件，组织专项督查31次。据统计，去年以来，**参加了大接访活动30多次，接待来访群众xx年，**尝试引入信访听证会制度，责任单位及上访人多方参与，搭建了平等对话平台，把问题摆到桌面上来，充分听取各方观点，给当事人一个明白，最终达到息诉罢访的效果，促进了社会和谐，已有效化解xx年初，**县信访联席会议下发1号文件《关于开展信访老户突出问题化解的通知》，**会同相关单位，第一批对10件重点老户问题研究制定化解和稳控的措施，并明确责任，排出时间表，按序推进老户问题的案结事了。此举消除可能造成涉法上访的案件10余起，另有50余起信访缠手案件被化解。

争取信访资金，救助上访人。**的日子过得并不宽裕。即便这样，他也经常看望贫困户、孤寡老人和患病儿童时，这家给一百元，那家给二百元，每年为此要支出上万元。xx年，**争取信访救助资金80万元，对符合救助条件的xx年以来，他已集中解决了xx年来，**每年出勤300天以上，下乡200多天；接待的上访群众超过2000人次，处理的案卷装满10个柜子，成功调解的各类重大矛盾纠纷和群体性苗头事件1000多件，当地信访总量和人数、矛盾纠纷量整体下降，信访案件办结率稳步提升，群众满意度进一步提升，为全县经济和社会各项事业的健康快速发展做出了积极的贡献。

最美信访干部先进事迹材料篇3

马xx，男，37岁，中共党员，眉县教育局政秘股股长。20xx年元月由县委组织部抽调参与眉县第一批“问题村”集中整建工作，任驻槐芽镇仓房堡村工作组副组长。在驻村期间，马xx同志严格遵守工作纪律、认真履行工作职责、扎实执行眉办字30号眉办发2号和眉组发18号文件精神、想方设法为群众办实事办好事，使仓房堡村的整建工作取得了显著成效。其主要事迹如下：

一、严守工作纪律，注重个人形象。他作为教育局政秘股股长，肩负的工作任务相当沉重，为了落实县上“抽调人员必须脱离原单位工作”的精神，教育局对他的工作进行了调整，由于工作密度很大、人手非常紧张、各个岗位工作量都超负荷运行，对一些必须由他亲自来做的工作，他利用晚上和周末休息时间去完成，确保把全部精力投入到了整建工作中，做到了两不误。在工作中，他自觉服从槐芽镇党委的领导，把自己当成槐芽镇的一名普通干部。他严格遵守《驻村工作人员纪律》，元月13日就去槐芽镇报到，15日就进驻仓房堡村，一直坚持吃住在村上，按时到岗，还经常加班加点。他非常注重个人形象，从未参与过饮酒、打牌等活动。认真学习农村工作方法，重视调查研究，密切联系群众，受到村上干部和群众的好评。

二、重视学习，把学习贯穿到整建工作的全过程。马xx同志非常重视学习，他不认真学习了整建活动规定的学习内容，重点学习了两位书记的讲话、中央1号文件、党的十六大报告、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《党章》以及中央省市关于农村工作的方针政策等。做学习笔记10000字。纂写学习心得体会一篇。使自己的思想、理论水平和工作方法有了较大提高。他在抓好自己学习的同时还负责包抓了村支部书记王东海的学习，帮助其完成了学习任务，提高了思想认识。同时他还虚心向镇、村干部请教，学习农村工作方法和工作经验，使自己的思想认识和工作经验有了很大提高。

三、深入农户，调查摸底，找准制约村上经济发展的根本问题。为了切实找准村上存在的根本问题，马xx同志带领组员，利用春节前后农闲和外出务工农民回家过年的大好时机，走村串户、调查摸底、了解民心、民意、民情，摸清了群众最急、最盼、最怨、最缺的事情，找准了制约村上经济发展的根本问题。共走访农户247户(人)，梳理归纳出农民急切盼望的为民办实事项目8个，村上存在的四个方面问题即：“两委”班子严重不团结，长期搞内耗;村民中的矛盾纠纷不能得到及时化解，群众盼望的事情不能得到办理;经济发展没有整体规划，没有主导产业;村容村貌“脏、乱、差”。为第三阶段工作的顺利开展打下了坚实基础。

四、抓干部教育，促“将相和”，彻底解决班子存在的问题。在详细调查摸底的基础上，马xx同志与村上两位领导分别谈话，他引用战国时期廉颇蔺相如负荆请罪使赵国富强的典故，说服他们放弃前嫌，指出各自存在的错误认识和错误做法，从党性原则的高度教育村干部要不断提高党性意识、团结意识和奉献精神，勉励其事事处处要顾全大局。终于促成村“两委”成员主动相互谈心、沟通，特别是两位主要负责人从早上一直谈到晚上，长达7个多小时，对过去工作中存在的矛盾和不快一一取得了相互谅解和理解。在充分谈话、沟通的基础上，我协助组长主持召开了有村组所有干部、党小组长参加的民主生活会，民主生活会开得深刻而又融洽，达到了预期目的。自此，旧有的矛盾得以解决，班子空前团结，配合日益密切，初步形成较强的凝聚力和战斗力。马xx同志趁热打铁，帮助村上进一步健全完善了村上的各项制度，理清了村上整体工作的思路，确定了经济发展的主导产业和突破口，制定了村上中长期发展规划。

五、抓办实事，巩固整建成果，使群众得到更多实惠。马xx同志很重视为群众办实事，在解决了班子问题后，他和其他成员一起努力，想方设法为村上办了5件好事，使群众得到了实惠。

(1)、开展致富科技知识培训，为群众提供致富信息。组织村委成员、全体党员和群众代表观看了《草莓栽培技术》、《猕猴桃栽培技术》等电教片。聘请乡土人才农艺师王世贞为群众讲授农业科技知识，发布农业致富信息。并深入田间地头现场指导，解决了许多生产技术难题。同时，结合县上农业科技交流会，组织村上100多名党员、群众代表、科技示范户，赴临近乡镇的金果园艺公司、齐镇南寨香菇种植示范村、首善镇三寨奶牛养殖示范村进行了参观学习，使农民们开阔了眼界，得到了信息，学习了种植业和养殖业技术，金果园艺站还为19户贫困户捐赠了19亩地的猕猴桃苗，价值人民币20xx余元。

(2)、为贫困户排忧解难。年前，马xx同志和工作组其他成员一起，通过多方协调争取，筹集物资钱款，慰问了10户贫困户，为他们送去了面粉、大米、钱款和过冬的衣物，使这些贫困户也能过一个幸福祥和的春节。同时，指导村组干部建立起了贫困户包抓制度，每个干部包抓一个贫困户，明确包抓的任务和要求，力争年内脱贫。结合县级部门开展的党员先进性教育，通过我的积极争取，把仓房堡村列为教育局包扶村，通过资金扶持、项目带动等途径分步解决村上存在的实际问题。

(3)、开展卫生整治，美化村容村貌。他提请教育局出资金20xx元，帮助村上衬砌了一条430米长的排污渠，整修了一条660米长的村间主干路，清理了村内泄洪渠内多年堆积的垃圾。彻底解决了长期存在的“臭水沟”“稀泥路”“垃圾渠”等问题。为群众创造一个优美舒适的生活环境。

(4)、为村上争取国家投资项目。结合村上实际，他提请局里为村上小学确定了一个国家投资项目：中小学布局调整项目。计划争取国家投资150万元，建设920平方米教室。并把这个项目列为20xx年重点争取项目。为了加强仓房堡小学与范家沟小学并校后的学校内设建设，他还从教育局争取到了资金为该校建起现代远程教育信息接受站，今年就可以投入实施。

最美信访干部先进事迹材料篇4

恪尽职守默默奉献无怨无悔为民办事的“贴心人”————郭xx同志先进事迹材料

有人用尽毕生精力去追求惊心动魄的人生，有人却甘于享受一生的平凡。其实，人生美丽异彩纷呈，平凡的人生亦有其美丽的真谛。如果说，人生可以用四种色调来形容的话，对市纪委监察室副主任郭xx同志来说，从走上信访工作岗位的那一天起，奉献和忠诚就是其工作生活的主弦律，虽然是刚过不惑之年，他却用奉献和忠诚诠释了人生的全部价值与意义。

(一)宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来

郭xx同志1968年9月出生于在湖北公安县一个普通的农民家庭，良好的家庭教育培养了他谦虚谨慎、好学上进的品格。1990年7月，不满22岁的他以优异的成绩从上海机械学院(现上海理工大学)动力工程学院毕业，1996年12月光荣地加入了中国共产党。20xx年10月，郭xx同志服从组织安排，走上了纪检监察工作岗位，成为了一名基层信访领导干部。

信访工作是一项知识型、专业性很强的工作，没有扎实的理论基础是很难胜任的。在这之前，他在电气工程技术岗位工作，是一名具有丰富工作经验的电气工程师。来到新的工作岗位后，发现自己的业务知识还很不够。他深深感到，“工欲善其事，必先利其器，”要做好信访工作，特别是履行好查办案件的职能，必须得有过硬的专业知识，为此，他利用工作之余，自学了《纪检监察简明教程》，虚心向同行和领导学习，为全面完成信访工作打下扎实的业务功底。

(二)心系百姓侠骨柔肠为民办事的“贴心人”

信访工作岗位没有鲜花簇拥的热烈，也没有英雄凯旋的辉煌。认真处理好人民群众的来信来访是纪检监察机关倾听群众呼声，为群众排忧解难的具体体现。郭xx同志在工作中坚持围绕中心，突出重点，狠抓核查、督办的原则，认真处理每一封信访件，热情接待，设身处地，诚恳待人，该答复的予以答复，做到了件件有着落，事事有回音。20xx年以来，郭xx同志共办理信访举报300件次以上，全都进行了调查并得到了妥善处理。

行风热线，情系万家冷暖。每月18号早晨的热线直播，郭xx同志每次都是第一个到达直播现场，在直播过程中，认真接听群众的投诉和咨询，态度诚恳、虚心热情地与广大群众进行对话沟通，事后将群众提出的问题，落实督办到位，并及时反馈。如听众反映夏家店蓬布厂铁道口小商小贩占道经营、朝阳路烟草局道口货车乱停影响居民生活、朝阳路小区化粪池堵塞影响小区环境、俊发家私城门前占用人行道停车及宏天装饰公司拖欠工人工资等关系到市民切身利益、影响市民生活的热点问题，都及时得到了调查和处理，20xx年以来，共办理了260多项行风热线反馈卡的回复。

郭xx同志对待群众是动真心、用真情的，他常说，要把人民赋予我们的职务看成一种责任，而不要看成一种权力。俗话说：“人不伤心不落泪，人无难处不上访。”作为信访干部所行使的职责就是“用真情擦干一双双流泪的眼睛，用真心抚慰一颗颗受创的心灵，用真爱舒展一张张欣慰的笑脸，用真诚弹出一曲曲和谐的琴声。”20xx年下半年，在纪委书记的带领下，郭xx同志多次接待汉江路拆迁安置户某来访，夏反映其拆迁安置房一直未取得房产权，20xx年12月被当时负责拆迁的当事人项某弄虚作假，办理了其儿子官某(市园林局排水管理处职工)的房产证，郭xx同志急群众所急，主动多次到园林局、房管局协调，并找项玉兰本人做了耐心细致的思想工作。

20xx年12月，市建设局退还了项某之子官某的购房款，夏某按规定交齐购房款后，郭xx同志亲自陪同夏夫妇在房产局协调办理了房产证，夏夫妇对此非常满意。

最美信访干部先进事迹材料篇5

没有惊天动地的事迹，没有轰轰烈烈的壮举;上访群众将他看作可以信赖的亲人，同事称他“钢铁战士”、“老黄牛”。他，便是陕西省信访局来访接待二处接访干部---邢x。20xx年，他脱掉军装，转业至省信访局，先后在省委办信处、办案处工作，20xx年开始从事一线接访工作。近10年来，他接待了近30000多人(次)群众来访，处置服毒、自残、自焚等异常上访40多起，推动解决了500多件信访事项，上访群众为他送来了26面(块)锦旗和牌匾。他本人也多次获得优秀公务员、优秀共产党员、先锋模范岗个人、最美信访干部、劝返工作先进个人等荣誉。

捧着一颗爱心，耐心接待来访，确保群众满意而归。

“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”，信访接待窗口每天面对的大多是弱势群体和有怨气的群众。被人误解、挖苦、讽刺，甚至谩骂的现象时有发生，但他总是耐心地解疑释惑、化解心结，用真情赢得群众的理解和支持。“我们的工作就是要让群众抱着怨气来，带着满意回。”这是他常说的话语，他是这么说的，更是这么做的。

20xx年2月的一天，他像平常一样，早晨7点多就到省政府东门“巡查”，赫然看到省政府大门对面聚集了好多人，职业意识提醒他快步跑去，原来是铜川市三里洞矿区伏某，因邻居纠纷问题被当地派出所处理而不满，把事先准备的两桶汽油浇到自己身上，攀爬到省科技馆门口3米多高的广告牌顶部，手持打火机意欲自焚。在将围观群众劝离到安全地带后，他不顾随时可能发生的危险，爬上广告牌，经过半个多小时苦口婆心的耐心开导，伏某终于平静下来。浑身被汗水打湿的邢x将其带到接待室，打来热水帮他擦洗身子，并拿来自己干净的衣服为其换上，买来早点给他吃。经过长达十几个小时的耐心接谈，伏某流着悔恨加感激的泪水说：“邢主任，多亏了你呀，如果不是你，我打火机一按，我们全家人就完啦!……”。

当他拖着疲惫的身子深夜零点回到家中时，妻子心疼地嗔怪他“就你忙，娃几天都没见到你了”。每当听到这话，他总是歉意地向妻子嘿嘿一笑。

抱着一颗诚心，及时跟踪督办，推动解决合理诉求。

接访重在跟踪督办，既要“息事”，又要“宁人”。多年来，他抱着一颗诚心，晓之以理，动之以情，督促有权处理机关认真调查核实，解决了群众的大量合理诉求。

柞水县王某某在某煤矿井下作业时，不幸被煤块砸伤导致下肢截瘫，因治疗费用问题，他坐轮椅多次到省政府堵门、滞留上访。20XX年4月，邢x第一次接待后，多次协调、督促解决了数万元治疗费用，王某某觉得这小伙子是个实在人，此后便“缠”上了他。于是一有空就到邢x的办公室，要求解决赔偿金问题。邢x不但没有厌烦，而是更加耐心地督办。功夫不负有心人，经过无数次的协调、督促，最终由矿方一次性赔偿65万元，问题圆满解决。王某某全家专程送来了“厚德载物”牌匾。

怀着一颗热心，认真分析研判，力求解决群体诉求。

邢x工作时间忙于接访群众，晚上便将一天来的情况进行认真梳理归纳，从中分析原因，寻找解决的办法。多年来，他撰写群众到省政府上访情况分析100多篇20多万字，对群众来访中带有普遍性、倾向性问题，及时提出完善政策、改进工作的对策建议，解决了大量涉及群体性的信访问题。

咸阳九冶公司中、小学教师多次到省政府聚集上访，反映学校长达5年时间未移交地方管理问题。鉴于九冶不属于中、省所属企业，而是由北京市移交的企业，群众诉求合理，但尚无政策支持，加之涉及咸阳、汉中两市，案情复杂。他认真调研后，专题摘报省政府领导，在领导的关注下，他多方协调，终于在20xx年由咸阳市一次性支付勉县4300万元，彻底解决了这一历史遗留问题。

加班加点已成为他的习惯，因为工作不能休假他毫无怨言，20xx年当母亲病重住院时，他也仅仅回老家陪伴了几天，老人弥留之际，还唸叨着儿子，每每听到家人谈论此事，邢x禁不住潸然泪下，直到老人去世，他也没能见到最后一面。