通过事迹材料可以了解一个人的成长历程和取得的成就,对于激励和启迪他人都有一定的作用。无论是在哪个行业,这些事迹材料都能给我们带来深刻的启示和反思。
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银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇一
她曾在储蓄、会计、信贷等岗位从事工作,多年的工作经历和岗位角色的变换,为其积累了丰富的银行工作经验。该同志爱岗敬业,克服困难,勇于奉献,2007年在平凡的岗位,做出不平凡的贡献。截至10月末,她完成各项存款2.5亿元,年平均存款2.1亿元,比年初增加1.2亿元。国际结算量累计完成1.3亿美元,占支行全年任务的42.5%,为支行完成这项目标任务作了很大的贡献。10月末,在分行对全体客户经理业绩(9项指标)排名通报中,她有5个单项指标名列前十名。同时,她还较好的完成了私金业务,成功办理信用卡近700张,基金销售、第三方托管、个人消费贷款等均超额完成任务。
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其主要先进事迹如下: 稿子汇 www.gaozihui.com
一、立足本职岗位,为支行业务发展作贡献。该同志工作务实,有较强的爱岗敬业精神和勇于开拓业务的能力,本着“客户的需求就是我的工作”为原则,在工作中,始终坚持做到“三勤”:勤动腿、勤动手、勤动脑。她只要有空,就往客户那儿跑,与客户进行面对面的交流,从与客户的交谈中捕捉信息,发掘合作的亮点。一次在工作中她了解到在香港上市的一家企业在武进有生产基地,每年的人民币、外币结算量都很大,她及时将这个信息反馈给支行领导,经过了解,支行领导认为该企业的实力确实很强劲,鼓励她积极展开营销。凭着多年的工作经验,她知道直接与企业负责人见面可能会碰一鼻子灰,而且以后大家要再次碰面就显得尴尬了,于是她以企业的财务人员作为攻关的第一个目标。她多方找关系终于走进了该企业的财务科,先是与财务人员套近乎,拉家常,从财务人员的谈话中得知他们想买基金,可由于对此不了解就不敢买,于是她向他们介绍了有关基金方面的知识,大家谈得很投机。通过多次接触,大家已经很熟悉了,于是她便提出在适当的时候,由财务人员出面介绍她跟企业的负责人认识。终于有一次她将要攻关的第二次机会来了,财务人员带她到了企业负责人办公室,她大方地递上了自己的名片,开门见山提出想请企业到我行开户,可负责人以已在两家银行开户为由拒绝了,并说马上有客人来访,她只好起身告退,因为这种情况她已不是第一次碰到了。她继续等待第二次、第三次上门的机会,可没想到几次都被不同的理由拒绝了,就在她失去信心的时候,事情有了转机。原来该企业的负责人在一次饭局上谈到由于企业进出口量很大,企业人员需经常往上海海关跑,给企业带来诸多不便,同桌的一位朋友说交行有项业务可以免去这样的麻烦。就这样她接到了该企业负责人打来的电话,她欣喜若狂,知道事情可能有转机了。她便以此为切入点推荐我行新开展的业务—网上“报关一点通”,该项业务的优势是直接在网上报关,单据由支行负责邮寄和传递,可以免去企业人员路途的奔波,同时节约了企业的时间和成本。她提出今后将由她本人协助企业办理开户、结算等一站式服务,而且交行网上银行产品支持,也可以避免企业跑银行的麻烦。她觉得企业负责人对她的话题挺感兴趣的,于是适时地介绍了在结算业务中交行的技术产品和服务优势:国内交行系统内的实时汇划,国外资金交行与汇丰银行实时汇划,缩短结算环节,为公司资金的及时划转提供了保证;她还介绍了具有交行特色的各种结算方式项下的贸易融资产品,以备企业的不时之需。凭着她对业务知识的熟练掌握以及锲而不舍的工作态度,终于打动了企业的负责人,他当场拍板落户交行,后来该企业给我行带来了可观的人民币和外币的结算量。之后该企业又相继投资了三个企业,由于该企业一直与我行保持着良好的合作关系,于是新成立的三个公司先后都在我行开立了人民币和外币结算账户,成为我行的忠诚客户和最大的客户。细节决定成败,她就是这样立足本职工作,从点滴做起,在平凡的岗位为支行的业务发展做出自己不平凡的贡献。 稿子汇,范文学习文库
二是为客户提供个性化服务。金融工作者和其他服务行业一样,客户永远是第一位的。在工作中,该同志总是把客户的事情当成自己的事情来办,急客户之所急,想客户之所想。当客户在过生日时,她会送去鲜花和生日祝福;当客户向她倾诉烦恼时,她会发去短信趣语,缓解客户的烦躁情绪,让客户感觉她们之间不仅仅是事业上的合作关系,更是朋友关系、亲人关系。在生活中,她还是一个热心人。记得有一天晚上,一位客户突然生病住院,由于丈夫出差不在家,身边没人照顾,就打电话给她。哪知她丈夫也正好不在家,看着年幼的女儿,又是大冬天的,她也犹豫了一下,但这个念头只是一闪而过,她立刻骑着电瓶车将女儿送到婆婆家,便匆忙赶往医院,当她手捧鲜花站在那位客户面前时,客户惊呆了。那晚她没有回家,细心地照顾着客户,直到第二天客户的丈夫赶来,她才疲惫地离开。她用心细致,把亲情、友情注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的原则。 公文汇 www.gongwenhui.com
三是积极做好信贷管理基础工作。该同志具有强烈的工作责任心,多年的信贷工作提高了她的信贷业务操作能力。她有较强的企业财务报表分析和企业经营情况的判断能力,其撰写的授信报告分析到位、思路清楚,能真实反映企业现状,受到省交行授信部门的好评,其分管的三个授信客户被评为省交行重点客户。平时,她能认真做好日常客户信息维护,配合分行做好客户内部评级工作,对授信客户进行定期和不定期地监控,及时了解客户动态信息,真正做到贷前有了解,贷中有监控,贷后有检查。她整理的信贷档案井然有序,在上级行检查中,多次受表扬。
四、学习业务知识,不断充实自己。
该同志虚心好学,努力学习工作所需的信贷基本知识,积极参加分行的信贷培训,认真学习授信政策、法规,通过分行笔试、面试,取得了信贷员签字资格。上半年,分行对支行二十几个营销员进行岗位评定,最终有两位同志被评为客户经理(其他的都被评定为助理客户经理),她便是其中的一位,真正成为了客户经理队伍中的业务骨干。由于她的表现出色,曾多次被分行、支行评为先进工作者。
五、爱岗敬业,廉洁奉公。在日常工作中,该同志始终保持清醒的头脑,坚持不到高档消费娱乐场所、谢绝客户馈赠与宴请,无任何不廉洁行为和违法违纪问题。她时时处处严以律己,遵纪守法,将自身置于群众监督之中,以我行经营效益为中心,做到廉洁奉公,服务客户。在岗就要爱岗,爱岗就要敬业,这是该同志的职业理念。她时刻以行规行纪为工作准则,工作中坚持原则,秉公办事,不怕得罪人,时刻把银行利益摆在工作的第一位。她对待工作有强烈的事业心和责任感,积极工作,兢兢业业,埋头苦干,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质保量地完成。在平时的工作中,她能够主动关心身边的同事,经常与领导进行思想沟通,深受领导和同事的好评。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇二
**支行理财客户经理**,立足本职岗位,认真肯干,善于创新,刚刚入行几年便脱颖而出,成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行**省分行金融先进工作者;被**市政府授予市劳动模范荣誉称号,同时被评为**市金融系统十佳岗位标兵;及,还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。
鉴于**的突出表现,工商银行**省分行营业部在她所在的**支行成立了以**个人名字命名的“**理财工作室”,专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力,**意识到:必须坚持与时俱进,为客户提供更加专业的服务,要用新的理念、新的思路,达到新的境界。为此,她抓住一切机会汲取新的知识,利用业余时间,刻苦钻研理财业务,提高自己的专业服务水平。,她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时,**积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动,在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。
如今,**以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。每一次为客户出具理财策划书之后,**都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中,进行详细的分析和讲解,并且在客户接纳策划建议执行的过程中,**总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用,大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌,以提高其市场知名度和影响力。
作为一名个人客户经理,**的主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中,**运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户,她精心为他们设计理财方案,使他们的资金得到了合理的安排和使用,并使其成为我行的理财金账户客户。
**经常对身边的'客户经理讲,客户经理的工作就是这样,没有休息日,没有节假日,要尽心尽力地为客户服务。在她的带领下,营业室的客户经理都能做到忘我工作,时时以客户的需求为中心。在一次行内组织的向个人高端客户赠送意外保险单的活动中,**带领的团队肩负起了为附近几十个单位客户送单的任务。那时正值隆冬季节,**和她的同事们连续半个月,奔忙在沈城的大街小巷。她们的行动得到了客户的好评,同时也获得了客户的信任。在这个过程中,更多的客户认可了工商银行的服务,也接受了工商银行的产品。通过辛苦劳动,她们和客户实现了双赢。
在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些,**都巧妙地化解开来,洁身自好,保持了一名共产党员的本色,树立了行业典范。
通过**专业诚信的优质服务,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给**礼品或现金以表达感激之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里……面对这种情况,**没有直接回绝客户的好意,但她与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户,然后耐心地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过**妥善的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对她比以前更加信任,更加尊敬了。这些小小的“插曲”没有影响到她与客户之间的感情,反而使她与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说,**是他们可信赖的人!
曾经有一位**的客户在银行网点办理完取款业务后,将装有100万日元的信封落在了柜台上。在客户离开不久,现金柜员和**发现了这个情况。**知道这名客户是想到附近中行办理结汇,如果客户到目的地再发现这个情况,一定非常着急,而且客户年龄大身体又不太好……想到这里,**顾不得多想,马上与客户联系,但客户电话没人接听,她马上冲出银行,与一道,同时按照两个方向分别去追,终于在离银行不远处追到了客户。当客户拿到“失而复得”的现金时,紧紧地握着**的手,感动说不出话来。
作为工总行的一名优秀共产党员,**在做好自己本职工作同时,还充分发挥自己的特长,担任支行宣传报道的重担,经常利用业余时间协助组织党团活动;**时刻不忘在庄严党旗下曾留下的誓言,以一名党员的标准严格要求自己,发挥党员的模范带头作用,脏活、累活总是争着干,还经常参加青年志愿者活动和义务劳动;她还是个热心肠,同事遇到困难,她都尽力帮助他们,以自己的真诚感动身边的人,用自己的实际行动,树立行业新风。
这就是**——一个在工作中勤奋好学,永不满足,敬业爱岗,兢兢业业奉献在自己的平凡岗位上的年轻人,在向社会奉献爱心过程中,她用自己的实际行动展现了当代青年的精神风貌,一种行业正气在她身上得到了具有新时代气息的崭新诠释。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇三
张英萍,朔城支行合规经理。从2011年6月,任职合规经理以来,始终坚守在业务办理和风险防控的第一线。她爱岗敬业,勤勉尽责,具有良好的职业素养和合规意识,在合规守纪和风险防控方面成绩突出。所在支行2018、201**险暴露水平得到明显改善,实现了所在网点零风险,2019年获省、市行“合规标兵先进单位”称号,2019年内控评为一级。本人1995年获得机器记息省级能手称号,在连续三年年度考核,达到一次优秀,一次良好;2016年、2018年被市分行评为合规标兵。
利用晨会、夕会组织员工观看警示教育片、移动课,按期学习《员工违规行为处理规定》、典型案例、组织开展“警示与反思”大讨论活动等,提升全员风险防范和合规操作意识。
自觉树立“风险首位”和“内控先行”的管理理念,严守合规行为和合规经理职责,运用现场检查、非现场检查等不同手段,对重点岗位、重点岗位进行检查,严把内控合规关口。
认真落实整改工作,严肃责任追究。对发现问题在行务会上研究相关处理事宜,明确责任,坚持有责必究。对违规行为不包容、不纵容,从源头上把控业务风险,提升支行风险防控能力。
银行是一个高风险的行业,合规是立行之本。“遵规守纪,合规前行”需要成为每一个银行人铭记的信念,报着这种信念,让我们一起朝着“合规”努力,从我做起,从今天做起,从此刻做起,将合规进行到底,让我们用青春和汗水为这座金融大厦添砖加瓦,我行未来的蓝图上留下我们的印记。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇四
在**x市支行的领导下、在有关业务部门的指导下,我遵照《中国邮政储蓄银行xx省分行经营性分支机构合规经理派驻制管理办法》、《业务规范年》相关要求,严律自我,认真履行合规经理职责,主要做了如下几方面工作。
合规经理认真做好支行日常业务的监督检查工作,资金和重要空白凭证等检查工作,在日常监督检查中发现问题及时作好记录,分析问题出现的原因,督促相关人员进行整改,并在每月履职报告中反映。记录应列明发现问题的合理整改期限,无法整改或短时期无法整改的注明原因,及时上报。对发现的重大违规问题和潜在的资金安全隐患等重大业务事项,则注明发生的原因以及拟采取措施等,并在业务发生当日第一时间以书面(含电子邮件)上报市支行。
按市分行加强合规经理日常管理工作要求,每日填报《合规经理日常业务监督和会计检查日志》”,每月上报《合规经理履职报告》及时、详细报告网点每日、月份业务工作情况。
加强业务授权的复核和监督,按照储蓄业务处理系统的柜员权限和市分行印发的业务交易复核审批要求,严格履行授权职责,把好复核授权关,负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督,确保授权交易的真实可控。
为适应邮储银行业务发展的需要业务,加强业务知识的学习,不断提升自身的业务水平,熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程,同时协助支行长做好业务培训工作,指导普通柜员正确办理业务,包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、报表管理、档案管理等。提高员工的业务服务水平,辅导解决营业过程中遇到的业务问题。
在履行合规经理职责同时,积极协助支行长抓好网点安全管理,每天营业终了。负责检查网点的监控设备、安全设施,监督网点人员对安全操作管理规定的执行情况,如发现故障或有关异常情况及时做好登记并上报相关安全、技术部门,及时进行维护,负责报告有和提出对风险隐患的整改建议。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇五
**,女,34岁,工商银行祁阳支行综合柜员、团支部书记。在2003年1月进入工商银行祁阳支行工作以来,她自觉遵守该行的各项规章制度,在工作中兢兢业业,任劳任怨、刻苦学习、积极进取,以其良好的职业道德素养、扎实的专业理论基础知识和优质的服务获得全行干部员工和广大客户的一致好评。
2003年1月,她作为一名劳务派遣工进入工商银行祁阳支行浯溪分理处成为了一名综合柜员,由于用工性质和所学专业的不同,面对陌生的柜台业务,她没有放弃,凭着不服输的劲头,跟着师傅们学习,认真观察、记录,仔细体会、揣摩,碰到不懂的不厌其烦向师傅们请教。在短短不到一个星期的时间内就具备了独立上岗的能力,成为新入行员工中最早上岗的员工,且业务处理差错率为零。由于工作扎实突出,多次被县支行、市分行评为“先进工作者”。在此后的十余年里,她始终严格要求自己,抱着积极进取的心态,努力做好自己本职工作。首先,她积极学习我行的各种业务,刻苦钻研新业务,特殊业务。有时一些同事说“丹,你看这些特殊业务,谁都不敢去先尝试做,如果出差错了怎么办呢,那要扣分又要扣钱的。”这时她想:“我行推出的业务肯定是为了满足客户不同的需求,从而提高我行的发展力和影响力的,如果我们不去做不为客户解决问题那又有什么意义?”由于她敢想,敢做,敢钻,勇于创新的工作态度,她的各项业务素质得到了很大的提升,成为大家眼中公认的业务能手,在同事之间起到良好的模范带头作用。其次,为了适应银行业市场的需求,提高自身的综合素质,弥补专业的限制,更好地服务于客户,她利用业余时间自学取得了afp金融理财师资格证书,银行业从业资格证书,私人银行资格证书,成为县支行第一个拿到这些证书的员工。在加强业务学习的同时,她也不忘苦练基本功,在2013年永州分行举行的点钞技能比赛中,也取得了第五名的成绩。通过她的努力,在该行2011年转制改革中,她成为最早一批转制为中国工商银行柜员合同工的劳务派遣工。
银行是一个服务行业,服务也是银行业的立行之本。以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,每一天每一刻她都在践行着自己对客户的承诺。在这十余年里每天早上她都要早早地来到营业网点,清理桌面,整理衣装,因为她知道只有干净的环境才能让客户产生舒适感。对待服务,她有她的见解,其一、她说:“其实服务是我们跟客户沟通的一个过程,是尊重与被尊重的体现,对待客户提出的问题我们可以采用换位思考的方法来处理问题”。银行面对的客户形形色色,当遇见很挑剔的,易怒性的客户,她总是耐心的解释,从容的将问题解决,2013年6月的一天,有一位40岁左右的男客户到她柜台存了6万元人民币,但在清点过程中发现有一张100元的假币,就当面收缴,并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时该客户怒气冲天,硬是要将假币拿出柜台给他,但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的,因此客户更加恼火了,在营业大厅大声的斥骂,面对这样一个尴尬的局面,她并没有生气也没有跟客户吵闹,更没有不理睬客户,而是叫来大堂经理和网点负责人一起做客户的工作,向他解释人民银行关于假币没收流程的规定。在她耐心和真诚地讲解下,客户慢慢地理解并接受,并对自己一时的冲动表示歉意。其二、服务应该要心到、眼到、手到。有一次一对50岁左右的夫妻来我行办理七万元的转帐汇款业务,在客户填制汇款凭证时,细心地她发现客户在填凭证时使劲地看手机上收款人的名字和卡号,并且两个人的神情慌乱而又紧张。当她拿起汇款单时,发现上面又是异地卡号时就问,请问你们认识收款方吗?一连问了两遍,客户才摇了摇头表示不认识,凭经验这时她觉得这两位客户有可能遇到了诈骗,马上停止操作叫来网点经理对客户进行了详细询问,果然客户是接了一通自称是公安局的电话后才来转钱避灾,在大家的解释下客户马上停止了汇款并连连道谢。在她细心、负责的服务态度下,在这几年里她成功地阻止了五名客户被诈骗,为客户避免了30多万元的经济损失。其三、服务应该要注重服务细节、注意差异化服务,对于老人和残疾人来办理业务时她都会不厌其烦地为他们讲解、告诉如何办理、签名、清点现金。现在网点好多客户都认识了她,进入网点就会亲切地打招呼“小王今天上班啊”,有时客户按满意键时还会笑着打趣地问“有没有非常满意的啊!”。自从入行以来由于服务好,办理业务快,业务量多,多次被支行,市分行评为“服务明星”。
在工作中她勤奋学习,刻苦钻研,奋发进取。在生活中她开朗大方,热爱生活,关心帮助同事,积极活跃地参加单位及社会的各种活动,在县支行2014年的团支部改选中,以全行全票通过的高通过率成功被选拔为支行新一届的团支部书记。担任团支部书记后,她不骄不燥诚恳地为年轻人的工作生活而忙碌着,对于一些刚入行的员工,她结合自身的工作经验尽心尽力地帮助他们适应新的工作环境,尽快地进入工作状态,并组织其他的`有一定工龄的青年员工为他们培训相关业务知识。对一些家庭不住在本县城的青年员工,她也时刻关心着他们,询问租房是否方便,生活有没有保障,有没有什么需要帮助的,尽一切可能去帮助他们。
学习无止境,青春无极限,作为一名年轻的员工,只有不断改变自我,努力学习、创新工作、不断进步、超越自我,将自身价值融入社会发展及职业生涯中。她深信一个人的青春应该是用来奋斗和回味的,在今后的工作中,她将用感恩的心继续做好本职工作,在做好本职工作的同时,同时带领本行年轻员工一起学习、进步,在平凡的工作岗位发光发热,服务于本职岗位,服务于社会。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇六
王,女,**省锦屏人,1987年2月出生,xx年加入中国共青团。xx年7月于**省经济学校计算机专业毕业(中专),xx年7月于理工大学行政管理专业毕业(大专),于xx年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间,参加了财经学院金融管理专业自学考试,于xx年7月毕业。
转眼间,在邮储银行已有三年了。首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自己,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作能力,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来,我认真学习了党的十八大精神,会议期间,我每天下班回家的第一件事就是打开电视,播放新闻联播,全程了解党的十八大会议的进展,用科学发展观的理念武装自己的头脑,树立正确的人生观、价值观;面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为更加胜任本职工作充电加油。
其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。xx年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想,有效地做好销售理财产品,之后的一年里,个人理财任务完成150万,超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,做到了办理业务又好又快又准,能有效的充当柜员骨干,提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外,我还积极参加国家认可的学历和职称考试。xx年取得了反假币上岗证书,xx年度荣获中国邮政储蓄银行**市分行“理财能手”称号及荣誉证书。
由于我们花石路支行于xx年11月由五里冲搬迁至石板镇,面临新的环境及客户有其特殊性,客户基本为地利物流园的农副业产品个体户,资金流动较大,并且在我支行隔壁就有农业银行网点,存在剧烈的竞争,作为一线工作人员,我首要任务是积极采集客户个人信息,对客户的个人情况其工作情况进行深入细致的了解,并及时各种信息进行总结,提出合理建议和意见为领导决策参考,争取更大的客户资源。
第三、我严格要求自己的工作作风,树立骨干带头作用,始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责,严格按照邮政银行人的标准,做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实;在生活中,注意塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努力做到不为名利所累,不为物欲所动,不为私心所扰。在工作中,自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工作的落实上,充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中,我坚持做到了“六必访”,即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位,和他们建立良好的关系,积极帮助他们协调解决我们力所能及的个人困难,动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机构,衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额,这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额,我积极的想办法,出主意,利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如,有一次,偶然的机会认识了周边军训单位的一名领导,闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万,由于资金进出比例较大,受传统意识的影响,并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放,于是,我瞄准这是一个增加存款机会,在支行领导的首肯下,我积极和军训单位领导和办事人员联系,多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况,多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策,去周边农家采摘新鲜的水果,利用周末和节假日送至军训单位,以自己的真诚和真心去感化他们,终于功夫不负有心人,他们同意了我们的要求,将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万也存入我们邮储银行。存入资金的时候,他们的领导对我的服务态度和执着表示认可,对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变,你真的好执着啊”。可我不认为这是一种执着,这是一种用心去服务,去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗,我希望将自己的工作做得更扎实有效,希望我们的支行更快更好的发展。
用心服务就是做好本职工作的基础,“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁,是提高服务质量的指挥机构,在服务中只有将“责任心、真心、诚心”有效融合,才能和客户有效沟通,彼此理解、支持与配合,才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我,这么努力的工作是为了什么,我可以毅然的回答,我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值,无愧于自己的父母对我的培养;为了集体的利益,无愧于领导和同志们对我的信任和关心;为了让自己的青春更加绚丽光彩,无愧于自己人生的历程,让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇七
面对金融界愈演愈烈市场化的局势,建总行适时推出了三综合服务项目,希望以服务为阵地,赢得市场的认可,抢占金融市场发展先机,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。这对于一个入行两年的新人来讲影响将会更加深远。
我于20xx年大学毕业进入我支行工作,成为我支行的一员。目前从事的是延安分行营业部先进事迹材料综合柜员与大堂经理的工作,短短2年时间,我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人,优秀的建行人。
从入行的那一刻起,我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中,希望自己能够为客户排忧解难,希望能为建行的发展做出自己应有的贡献。入行时便被组织安排为综合柜员兼职大堂经理。我深知大堂经理一职相对具有挑战性。两年时间里我不断学习我行传统业务与新型业务知识,向同事请教,认真做好笔记。每天早晨最早到达支行,检查宣传资料是否摆放整齐,大厅的桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,细心整理,排放整齐,等一切安排就绪之后,一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后,我会主动迎上前,热情的询问客户办理什么业务,将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务;当营业大厅客户较多需要排队较多时,我会仔细了解给银行先进事迹材料散文客户不同的业务需求,有效引导与分流客户,第一时间满足客户的业务需求。通过两年的不断学习,我的业务技能与服务技能得到不断提升,赢得了客户与同事的一致好评。客户至上,注重细节,这是建行始终践行的服务理念,服务的目的是让客户满意。
可能是擅长记忆的缘故,我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。客户因此也更愿意在我行办理业务。当客户被问到为什么会舍近求远前往我行来办理业务时,客户变回会心的说:在东兴路建行办业务感觉很贴心,因为我们有家的感觉,舒服.客户的一番赞美是对我的最高肯定与表扬。两年的临柜实战中,客户的评价与表扬成为我不断进步的动力。标准化服务方式、规范化操作流程、无风险的运营标准始终是我坚持学习的目标。在不断向目标靠近的过程中,我会秉着五心为客户服务,即关心,耐心、用心,细心、贴心。关心客户的人身与财产安全,耐心倾听客户的诉求,用心与客户交流,细心发现客户的潜在需求,贴心为客户办理还没一笔业务,让客户来的安心,走的开心。
两年期间,我以业务零差错,零投诉赢得了全行同志的认可与表扬并很村镇银行先进事迹材料荣幸被省分行评选为优秀员工。客户的满意是我最大的快乐。能够继续在现在的岗位上工作,为客户服务是我最大的追求。在未来的工作中,我会再接再厉,按照建行的服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,毫无保留地付出,为建行的腾飞贡献出自己的一份力量,为建行的宏伟蓝图绘出曼妙的彩虹。
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银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇八
我叫xx,xx年出生,文化,现为支行个人客户经理。这些年来,我在支行的正确领导下,深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实支行的工作方针,树立全心全意为客户服务的宗旨,积极进取,开拓创新,团结协作,认真努力工作,完成各项工作任务,取得优异成绩,全方位推进支行事业的发展,获得了客户的交口称赞。
我多年来在政治上、思想上、行动上与支行领导保持一致,坚定政治信念,立志做一名新时期的农行优秀员工,搞好各项工作,为支行金融事业的发展努力拼搏,无私奉献。我树立全心全意为客户服务的思想,认真努力工作。在工作上养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从支行的工作安排,坚持安心个人客户经理工作,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位客户,认真对待每一项工作,坚持把工作献给社会,把爱心捧给客户,从而保证了各项工作的质量,受到了客户的好评,为支行金融事业的发展作出了不懈的努力。
我意识到金融业不断发展和业务创新对农行员工特别是个人客户经理工作提出了更高的要求,因此,我认真学习,不断提高自己业务水平和工作技能,认真参加上级行及支行组织的任何一次相关业务培训,注重综合知识的积累,认真学习农行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。所以,在与客户的沟通中,由于知识面广,能给客户提供更专业的建议和处理方法,特别是当客户问起业务事项,基本能满足客户的要求,说清问题,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁。
我认为要做好个人客户经理工作,关键是要真诚服务,赢得客户心。真诚服务是我们农行个人客户经理工作的出发点和归宿,银行是服务行业,所有的客户都是我们的上帝。我们农行个人客户经理做工作就是真诚服务,对客户要做到用心服务,微笑服务。用心服务就是要求用自己的思想,用自己的知识,用自己的.技能,全心全意,毫无保留地办好客户的所有要求。微笑服务就是要求用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在全面掌握银行业务知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,提供差别化,个性化的服务,达到了优质服务的要求。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高为支行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。一名客户在接受我优质服务后在客户留言上说:作为一名个人客户经理,对工作这样尽职尽责,耐心认真帮我办理完所有信贷手续,使我深受感动,作为一名创业、急需资金的人,感到无限欣慰,说不出的感激。从心里说,他是真正做到了全心全意为客户服务。
我认真向先进模范人物学习,加强自身锻炼,提高自身素质,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到政治强、业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为客户服务,把自己的爱和真情奉献给每一个客户。我坚持以服务立行,以服务兴行。对待所有客户一视同仁,始终做好真诚服务,对待高端客户热情客气,对待普通客户也一样热情客气,始终做到来有迎声,问有答声,走有送声,让客户在我面前有宾至如归的感觉,真正感受的优质服务。许多客户接受了我的优质服务后,赞誉支行的服务是当地最好的、最棒的,特别对我有崇高的评介,一客户留言说:你行个人客户经理,对工作兢兢业业,一丝不苟,耐心、细致、热情帮助我们办理信贷业务,一点也没有厌烦的感觉,再三嘱咐和提醒注意事项。在我见到的银行员工中,他是最优秀的,真正做到了服务到家,是大家学习的榜样。你行有这样一个优秀个人客户经理,应感到骄傲。
我提高警惕,加强内控,切实做好防范金融风险工作。做到努力学习,掌握金融风险发生的原因与规律,把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中,时刻不忘金融风险。严格执行各项工作制度,做到不折不扣,毫不留情,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处。我加强自身建设,认真学习,加强思想道德教育。做到洁身自好,严于律己,防微杜渐,夯实精神支柱,筑牢思想防线,在工作上高标准、生活上严要求、作风上高境界,杜绝一切社会上的不良行为与腐朽作风。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇九
xx,男,中国共产党党员,同志在年来到工商银行工作,同志对自己进行严格要求和自我鞭策,使他迅速地从一名普通的银行员工成长为一名基层管理人员。作为一名基层行领导干部,多年来,同志始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,十分注重知识的更新,充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,刻苦钻研业务知识,敏锐洞察当前形势,准确把握时代脉搏,不断增强做好本职工作的`能力。
一、积极开展思想政治教育,提高干部职工的思想政治素质和职业道德水平。
在日常工作中,该同志注重培养全行职工爱党爱行、爱岗敬业的精神,培养干部职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风,使他们确立正确的理想信念。深刻领会和贯彻全国金融工作会议精神,服务意识不断强化,工作作风不断改进。对待客户,各部门都做到热情接待、快捷服务,办事效率和服务质量进一步提高。
二、充分发扬民主,搞好内部团结。
多年以来,同志始终坚持发扬民主,从工作指导思想的确立,到工作措施的制定,从干部的选拔任用,到重要计划任务安排及财务管理等大家普遍关心、敏感的问题,他都坚持充分发扬民主,吸收班子成员的意见,民主决策,使个人意图变为大家为之奋斗的意愿。给整个班子营造了不论大事小事都真诚相待、默契配合、团结一心、宽松和谐的工作氛围,有效地促进了班子内部的团结,使班子团结干事的效率和群众的信任和拥护度大大提高。
三、营造一个良好的工作环境,调动干部的工作积极性和创造性。
既要完成上级行的任务,又要使每个同志健康成长,整体素质不断提高。本着这个宗旨,同志从改善营业环境着手,在东川支行担任行长期间,他在经费较为紧张的条件下,千方百计节约办公经费和争取上级行支持,一方面利用有限的经费绿化美化了支行各网点营业环境,另一方面带领支行工会加强对办公环境的检查和处罚力度,使整个支行办公面貌焕然一新。其次,他还充分发挥支行工青妇的作用,在全行开展了持之以恒的业务培训及全民健身活动,形成了良好的工作作风,创造了廉洁高效的工作环境,使全行广大干部职工的工作积极性和创造性得到进一步发挥。
四、突出抓基层、抓载体、抓阵地建设,促进党建精神文明向深度广度延伸。
1、注重发挥载体作用。在同志的工作思路中,党务工作要注重“三抓”:一是抓基层,依靠基层组织,充分发动群众,把党建工作重心下移,把任务落到实处;二是抓载体,就是精心设计活动方式,多开展群众欢迎、群众便于参与、群众喜闻乐见的创建活动;三是抓阵地,就是要充分发挥各种宣传手段在精神文明建设中的重要作用,把各类文化活动场所建设成为传播精神文明的阵地,营造有利于加强文明建设的良好氛围。
2、以各类“争先创优”活动为契机,树典型、建示范。同志抓党务工作实实在在,各项工作有突破、有起色。为了把支行各项工作做好,他经常深入基层调研,了解职工在工作中的困难,并积极加以解决。同时积极捕捉对业务有利的信息,把工作做朝前、做在先。在他的带领下,全行干群齐心协力,“争先创优”活动取得明显成效,营造出良好的软硬环境,有力地促进了各项业务的协调发展。现在党员干部之间都形成了你追我赶、共同进步的局面,各项工作也赢得了各级行的广泛关注和高度评价。东川支行的喜人变化,就是一个极佳的佐证。
五、内强素质,外树形象,不断提高工作质量和效率。
同志从建立健全各项规章制度,提高干部自身素质入手,着力整个队伍的建设。根据工作需要,支行制定了“党风廉政建设责任制”、“财务管理办法”、“学习制度”、“党组班子议事制度”、“政务公开”等一系列接受群众监督和自我约束的制度。由于强化了制度建设,使支行在各科室、各环节的管理都有章可循,增强了干部依法办事的自觉性,既保持了干部自身的廉洁,又塑造了良好的外部形象,工作质量和效率不断提高。
六、爱岗敬业,廉洁自律,公道正派,勤奋工作。
同志深深理解到,带好队伍,做好工作,领导的自身素质是关键。他经常警惕自己,要正确对待党和人民赋予的权力和荣誉。要对得起共产党员、领导干部的称号,要对得起和自己一道工作的同志,要对得起群众,做到为事业、为同志、为群众干一行爱一行,干一天事尽一天职。由于改革,同志到东川支行上任的时候,该行的在职人数比改革前少了近一半,人手少、工作量大,困难和压力都极大。在这种情况,他作为主要领导干部,以身作则,加班加点工作,充分调动干部职工的积极性,相互协调配合,使该行业务工作有条不紊地开展,并在年底出色地完成了各项任务,扭转了东川支行亏损的局面。同时,他经常反思自己,不断吸取在工作期间的失误与教训,使该行形成了不畏难、不扯皮、不争功、不诿过,协调良好的作风,工作效率不断提高,取得较好的成绩,得到营业部党委级班子的一致肯定。
七、率先垂范、执政为民。
长期以来,同志始终坚持多为群众办实事、办好事,他把“群众满意”作为自己工作的尺度。常年坚持“群众利益无小事”的原则,在党建和两个文明建设等各方面为群众办了大量实事,并取得了可喜的成绩。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇十
**银行对他12年的培养,让他已经扎根与这片沃土,他愿用自我全部的身心绘制最绚丽的蓝图。他就是**,男,汉族,中共党员、经济师,1996年毕业分配后参加建行工作,此刻**综合部工作。
求知若渴、勤练业务。
1996年,**满怀憧憬,以优异的成绩从学校毕业,经过严格的考试,他幸运的成为了**的一员,这份向往已久的职业让他充满了热情和信心。为了迅速提高自我的业务水平,**购置了很多的业务书籍,求知若渴,撰写读书笔记20多万字。并进取参加建行组织的各项业务学习,虚心向领导和同事请教,多年来,他坚持不懈自学《贷款通则》、《信贷人员手册》、《票据法》等相关书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、银行的相关规章制度等。一份耕耘,一份收获,**先后取得了经济师、企业法律顾问资格和中级计算机技能操作证书。他在省市分、行媒体上发表经济、法律类文章百余篇,征文多次获奖。撰写的《银行应充分估计诉讼风险》、《浅谈采取法律手段催收个人不良贷款应注意的几个问题》等一系列文章,引起了上级行的高度重视。
严于律己,率先垂范,在日常生活中坚持了党员的优秀品格。
该同志能够按照新时期坚持共产党员先进性的标准严格要求自我,自觉遵守党的纪律,加强道德修养,始终坚持共产党员的优秀本色,在任务面前总是冲在最前,在荣誉面前总是让给同志们。在工作中注意方法技巧,顾全大局,善于调动同志们的进取性,构成合力。在生活中,与人为善,坦诚相待,经常和同志们交流思想、畅谈感受,努力营造团结向上的工作氛围,和同志们建立了深厚的感情和友谊,确保了科室工作的不断提高。此外,对领导安排的工作任务,不管是份内的、还是份外的,都乐意接收,认真完成,表现出了一名优秀共产党员员应有的政治觉悟和优秀品格,发挥了党员的先锋模范作用。
吃苦耐劳、爱岗敬业。
优质礼貌服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,**确实动了一番脑筋。一是摆正位置,更新观念,以客户满意为标准,自觉规范自我的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展综合部的服务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给本部门的员工服好务,不论员工出现了什么问题,他都能主动解决,。二是给各部门服好务,因综合部是全部业务的后勤保障部门,我和各部门的业务联系也较为频繁,工作中不论哪个部门找到他,他都能进取为他们办理或者亲自上门想方设法的帮忙他们解决。
本事突出、成效显著。
多年来,**对工作进取进取的态度和高度负责的事业心也为他赢得了荣誉,他负责的多项重要工作都得到了各级领导和同事的高度肯定,展现了其突出的工作本事,在多年的工作中,**多次被评为先进工作者,同时更是一位全面发展的银行职员,在**分行组织的各项文体竞赛中,他以高度的团体荣誉感进取参加,并都获得了很好的名次。
进取参加“科学发展观学习”活动。
2014年,“科学发展观学习”开展以来,**认真参加行里组织的“科学发展观学习”学习,做好笔记,保质保量地完成各阶段的学习任务,认真开展批评和自我批评,找出思想、工作中存在的不足之处,努力改正,不断完善自我;除此之外,还创办了《深入开展学习实践科学发展观活动工作简报》,承担全市“科学发展观学习”活动的宣传报道工作,共编发《简报》共23期,收录稿件71篇,采用35篇;省行专栏选登55篇,其中有6篇刊登在省行《简报》上。经过学习中我为自我今后的工作提出了四个目标,一是加强学习,坚持在梦想信念上下功夫;二是在牢记党的宗旨,在服务人民群众上下功夫;三是立足岗位,在发挥模范作用上下功夫;四是无私奉献,在弘扬职业道德发扬党员风范上下功夫。经过多半年来的学习,使我更加深刻理解到“科学发展观学习”重要思想的内涵,坚定了我全心全意为人民服务的宗旨。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。**虽然一向从事办公室工作,但他对工作却有着永无止境的追求。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇十一
*****,女,汉族,1960年9月出生,1987年11月入行,现任****支行会计部综合岗,助理会计师。2014年**支行先进工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先进工作者。
她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但凭着对金融事业的满腔热血,兢兢业业,踏踏实实,以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自我的新天地,找准了自我的人生坐标,这就是农发行**支行会计出纳部*****。她今年53岁,高中学历,此刻**支行会计出纳部综合岗位工作。1987年进入农村金融战线,先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。她立足本职,认真履行职责,不断开拓创新,始终以高度负责的态度,二十五个春秋如一日,辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上,实现着她的人生价值,也为平凡岗位、一线职工树立了典范。
经过长期不懈的理论学习,该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确认识自我,正确对待他人、对待事业、对待得失无论分派什么工作,她都乐于理解,勇于承担,总能克服年龄偏大的影响,以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责,并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌
“非学无以广才,非学无以培智”,该同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件,精益求精,孜孜不倦。她不仅仅勤于学习新业务新知识,还利用工作业余,深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识,不断充实自我。同时,为进一步提高自我的知识层次,弥补专业知识上的不足,她还参加了电算化会计证资格学习,并取得专科文凭、电算化会计资格证书。她根据工作岗位职责的需要,系统学习了《会计法》、《支付结算办法》、《票据法》等法规制度,并以会计人员继续教育培训为基础,全面学习了财会各项基本操作规程,异常是综合业务系统上线运行以来,应对新业务、新知识,能够勇于理解挑战,从头学起,勤学苦练,反复捉摸,并虚心向年轻同事请教,使自我在较短的时间内掌握了各项系统的操作技能,很快便做到了精通业务知识和操作程序,成为了本职工作的行家里手。更可贵的是,该同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来,根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见,充分发挥了一名业务骨干的作用。该同志工作得到了领导和同事的肯定,多次被分行和支行评为先进工作者,获得**市百万女职工素质达标优秀个人称号。
“技能求硬、业务求精、服务求好”是她案头上的工作座右铭。作为农发行基层行一线临柜人员,她始终坚持踏实、认真、严谨的工作作风,为了更好地适应工作,长期利用休息时间勤练、苦练基本功,拜技术能手为师,虚心求教。经过长年累月的勤学苦练,在单指单张点钞、翻打传票、珠算、计算机操作等方面练就了一手过硬的本领,为保质保量完成临柜工作打下了坚实基础。并在**市分行组织的会出业务技能比赛中获得“翻打凭条”、“单指单张点钞”第一名,在**区珠算技术比赛获得全能第二名,在**市金融行业“岗位技能操作能手”比赛获得点钞第一名等优异成绩。
该同志自入行以来,一向在营业室一线工作,无论在任何岗位,她都干一行,爱一行,精一行。
(一)切实做好柜面监督。
该同志按照会计出纳工作规范化、精细化管理要求,建立健全了各项会出柜面监督登记簿,较好地发挥了会计工作把关堵口作用。经手的日常业务均严格审核、及时处理,做到账务日清月结,核算质量到达了“五无六相符”。该同志耐心细致处理柜面业务,不以任何理由压票和任意退票,往帐业务及时发送,来帐业务及时解付,对收到的查询、退回申请、止付申请、撤销申请等业务均及时回复,不仅仅受到客户好评,也得到上级行的充分肯定。尤其对关系资金风险的电子汇划业务,以绝对准确、不出任何差错作为自我的工作目标,均严格认真审核办理。去年,共处理往账业务180多笔,来账业务210多笔,金额3亿元;办理支票业务240多笔,金额达2亿元;办理同城票据业务110多笔,金额2亿元,总业务量到达9100多笔,未出现任何差错和职责事故,保证了资金的安全。
(二)切实做好结算账户管理。
该同志在主办人民币银行结算账户管理和银行结算账户年检工作中,严格按照账户管理规定,认真审核客户开销户资料,保证了开销户手续合规合法;严格按照人民银行和市分行要求开展账户年检工作,及时收集相关年检资料,认真细致的从工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法定代表人或负责人身份信息进行核实,保证了账户年检的有序进行和客户资料的及时更新;严格按照“一户一档”建立客户账户档案资料,保证了档案资料了齐全完备。在人民银行历次账户检查中,因账户管理规范有序,得到了人行的好评。
(三)切实做好柜面服务。
营业室作为农发行的窗口,员工的一言一行都代表着农发行的形象。在支行开展“女职工礼貌示范岗”和职业道德教育活动过程中,该同志时刻以农发行从业人员行为规范要求自我,积级参加金融职业道德教育,规范礼貌服务用语,努力提高农发行基层行“窗口”服务水平和服务质量,在多年的一线工作中真诚待客、精细服务,始终面带微笑热情接待客户,耐心解答疑问,带同其他同事共同努力,为客户营造了一个优质、礼貌、规范、高效的服务环境,同时也体现了农发行基层员工的良好精神风貌。
的财会工作奉献着如花的青春。“志行万里者,不中道而辍”,该同志正是以持之以恒、严于律己的精神在农发行基层一线岗位把自我的青春、热血、智慧和勤奋进取奉献给农发行这份神圣而光荣的事业。
农发行**支行**x。
20**年**月**日。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇十二
***同志,男,中国共产党党员,同志在年来到工商银行工作,同志对自己进行严格要求和自我鞭策,使他迅速地从一名普通的银行员工成长为一名基层管理人员。作为一名基层行领导干部,多年来,同志始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,十分注重知识的更新,充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,刻苦钻研业务知识,敏锐洞察当前形势,准确把握时代脉搏,不断增强做好本职工作的能力。
一、积极开展思想政治教育,提高干部职工的思想政治素质和职业道德水平。***同志从提高自身理论修养出发,不仅自己坚持不间断地学习,他还带领全行广大干部职工一方面加强对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习;另一方面借在全行开展保持共产党员先进性教育活动之机,通过组织全体党员干部学习文件,观看警示教育片以及先进典型事迹,全行上下积极查问题,找差距,开展批评与自我批评,充分发挥民主监督的作用,促进机关作风转变,使每个同志在开展业务工作中时刻牢记廉洁自律,依法办事。
在日常工作中,()该同志注重培养全行职工爱党爱行、爱岗敬业的精神,培养干部职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风,使他们确立正确的理想信念。深刻领会和贯彻全国金融工作会议精神,服务意识不断强化,工作作风不断改进。对待客户,各部门都做到热情接待、快捷服务,办事效率和服务质量进一步提高。
二、充分发扬民主,搞好内部团结。
多年以来,同志始终坚持发扬民主,从工作指导思想的确立,到工作措施的制定,从干部的选拔任用,到重要计划任务安排及财务管理等大家普遍关心、敏感的问题,他都坚持充分发扬民主,吸收班子成员的意见,民主决策,使个人意图变为大家为之奋斗的意愿。给整个班子营造了不论大事小事都真诚相待、默契配合、团结一心、宽松和谐的工作氛围,有效地促进了班子内部的团结,使班子团结干事的效率和群众的信任和拥护度大大提高。
三、
营造一个良好的工作环境,调动干部的工作积极性和创造性。
既要完成上级行的任务,又要使每个同志健康成长,整体素质不断提高。本着这个宗旨,同志从改善营业环境着手,在东川支行担任行长期间,他在经费较为紧张的条件下,千方百计节约办公经费和争取上级行支持,一方面利用有限的经费绿化美化了支行各网点营业环境,另一方面带领支行工会加强对办公环境的检查和处罚力度,使整个支行办公面貌焕然一新。其次,他还充分发挥支行工青妇的作用,在全行开展了持之以恒的业务培训及全民健身活动,形成了良好的工作作风,创造了廉洁高效的工作环境,使全行广大干部职工的工作积极性和创造性得到进一步发挥。
四、突出抓基层、抓载体、抓阵地建设,促进党建精神文明向深度广度延伸。
1、注重发挥载体作用。在同志的工作思路中,党务工作要注重“三抓”:一是抓基层,依靠基层组织,充分发动群众,把党建工作重心下移,把任务落到实处;二是抓载体,就是精心设计活动方式,多开展群众欢迎、群众便于参与、群众喜闻乐见的创建活动;三是抓阵地,就是要充分发挥各种宣传手段在精神文明建设中的重要作用,把各类文化活动场所建设成为传播精神文明的阵地,营造有利于加强文明建设的良好氛围。
2、以各类“争先创优”活动为契机,树典型、建示范。同志抓党务工作实实在在,各项工作有突破、有起色。为了把支行各项工作做好,他经常深入基层调研,了解职工在工作中的困难,并积极加以解决。同时积极捕捉对业务有利的信息,把工作做朝前、做在先。在他的带领下,全行干群齐心协力,“争先创优”活动取得明显成效,营造出良好的软硬环境,有力地促进了各项业务的协调发展。现在党员干部之间都形成了你追我赶、共同进步的局面,各项工作也赢得了各级行的广泛关注和高度评价。东川支行的喜人变化,就是一个极佳的佐证。
3、积极开展先进性教育。同志时刻把、党员的先进性教育放在首位,在党员的分类教育管理、党员培训、干部提拔、发展新党员等工作中都有新举措。平时,他经常和党员谈心,及时掌握党员的工作情况,思想动态,引导他们发挥先锋模范作用。在发展新党员工作中,他注重培养年纪轻、有文化的一线人员,全面考察,严格把关。在党建工作中,同志把对党员干部的廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位,使每名党员做到自警、自省、自立,在工作中发挥先进带头作用。
五、内强素质,外树形象,不断提高工作质量和效率。
同志从建立健全各项规章制度,提高干部自身素质入手,着力整个队伍的建设。根据工作需要,支行制定了“党风廉政建设责任制”、“财务管理办法”、“学习制度”、“党组班子议事制度”、“政务公开”等一系列接受群众监督和自我约束的制度。由于强化了制度建设,使支行在各科室、各环节的管理都有章可循,增强了干部依法办事的自觉性,既保持了干部自身的廉洁,又塑造了良好的外部形象,工作质量和效率不断提高。
六、爱岗敬业,廉洁自律,公道正派,勤奋工作。
同志深深理解到,带好队伍,做好工作,领导的自身素质是关键。他经常警惕自己,要正确对待党和人民赋予的权力和荣誉。要对得起共产党员、领导干部的称号,要对得起和自己一道工作的同志,要对得起群众,做到为事业、为同志、为群众干一行爱一行,干一天事尽一天职。由于改革,同志到东川支行上任的时候,该行的在职人数比改革前少了近一半,人手少、工作量大,困难和压力都极大。在这种情况,他作为主要领导干部,以身作则,加班加点工作,充分调动干部职工的积极性,相互协调配合,使该行业务工作有条不紊地开展,并在年底出色地完成了各项任务,扭转了东川支行亏损的局面。同时,他经常反思自己,不断吸取在工作期间的失误与教训,使该行形成了不畏难、不扯皮、不争功、不诿过,协调良好的作风,工作效率不断提高,取得较好的成绩,得到营业部党委级班子的一致肯定。
七、率先垂范、执政为民。
长期以来,同志始终坚持多为群众办实事、办好事,他把“群众满意”作为自己工作的尺度。常年坚持“群众利益无小事”的原则,在党建和两个文明建设等各方面为群众办了大量实事,并取得了可喜的成绩。
对待工作,同志认真履行“从我做起、向我看齐、对我监督”的三个承诺,他清正廉洁、以身作则对工作作风,深深地影响着全行干部职工。同志常说:严是做人和干工作的基本。他不管到哪个支行,都首先从制度建设着手,建立和健全规章制度,并身体力行,率行垂范,带头遵守各项工作纪律和规章制度。同志对自己的严,还体现在忘我工作上,他为了减轻办公室文秘的负担,经常自己利用晚上的时间,把一些讲话和文件打成文稿。他去东川支行任行长期间,正值体制改革关键时期,一方面要做好人员稳定工作,另一方面要完成各项业务任务,他总是感觉到有做不完的事,一件件工作犹如一座座大山压得他喘不过气来。在东川支行工作期间,一个月不回家与妻子、儿子见一面是常有的事儿。工作家庭难两全,他毫无怨无悔地说:“肩上挑着这么一副重担,如果工作上不去,一则辜负了领导和群众的信赖;二则有负于党的事业,我怎能有丝毫懈怠”。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇十三
王x,女,34岁,工商银行祁阳支行综合柜员、团支部书记。在2003年1月进入工商银行祁阳支行工作以来,她自觉遵守该行的各项规章制度,在工作中兢兢业业,任劳任怨、刻苦学习、积极进取,以其良好的职业道德素养、扎实的专业理论基础知识和优质的服务获得全行干部员工和广大客户的一致好评。
2003年1月,她作为一名劳务派遣工进入工商银行祁阳支行浯溪分理处成为了一名综合柜员,由于用工性质和所学专业的不同,面对陌生的柜台业务,她没有放弃,凭着不服输的劲头,跟着师傅们学习,认真观察、记录,仔细体会、揣摩,碰到不懂的不厌其烦向师傅们请教。在短短不到一个星期的时间内就具备了独立上岗的能力,成为新入行员工中最早上岗的员工,且业务处理差错率为零。由于工作扎实突出,多次被县支行、市分行评为“先进工作者”。在此后的十余年里,她始终严格要求自己,抱着积极进取的心态,努力做好自己本职工作。首先,她积极学习我行的各种业务,刻苦钻研新业务,特殊业务。有时一些同事说“丹,你看这些特殊业务,谁都不敢去先尝试做,如果出差错了怎么办呢,那要扣分又要扣钱的。”这时她想:“我行推出的业务肯定是为了满足客户不同的需求,从而提高我行的发展力和影响力的,如果我们不去做不为客户解决问题那又有什么意义?”由于她敢想,敢做,敢钻,勇于创新的工作态度,她的各项业务素质得到了很大的提升,成为大家眼中公认的业务能手,在同事之间起到良好的模范带头作用。其次,为了适应银行业市场的需求,提高自身的综合素质,弥补专业的限制,更好地服务于客户,她利用业余时间自学取得了afp金融理财师资格证书,银行业从业资格证书,私人银行资格证书,成为县支行第一个拿到这些证书的员工。在加强业务学习的同时,她也不忘苦练基本功,在2013年永州分行举行的点钞技能比赛中,也取得了第五名的成绩。通过她的努力,在该行2011年转制改革中,她成为最早一批转制为中国工商银行柜员合同工的劳务派遣工。
银行是一个服务行业,服务也是银行业的立行之本。以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,每一天每一刻她都在践行着自己对客户的承诺。在这十余年里每天早上她都要早早地来到营业网点,清理桌面,整理衣装,因为她知道只有干净的环境才能让客户产生舒适感。对待服务,她有她的见解,其一、她说:“其实服务是我们跟客户沟通的一个过程,是尊重与被尊重的体现,对待客户提出的问题我们可以采用换位思考的方法来处理问题”。银行面对的客户形形色色,当遇见很挑剔的,易怒性的客户,她总是耐心的解释,从容的将问题解决,2013年6月的一天,有一位40岁左右的男客户到她柜台存了6万元人民币,但在清点过程中发现有一张100元的假币,就当面收缴,并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时该客户怒气冲天,硬是要将假币拿出柜台给他,但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的,因此客户更加恼火了,在营业大厅大声的斥骂,面对这样一个尴尬的局面,她并没有生气也没有跟客户吵闹,更没有不理睬客户,而是叫来大堂经理和网点负责人一起做客户的工作,向他解释人民银行关于假币没收流程的规定。在她耐心和真诚地讲解下,客户慢慢地理解并接受,并对自己一时的冲动表示歉意。其二、服务应该要心到、眼到、手到。有一次一对50岁左右的夫妻来我行办理七万元的转帐汇款业务,在客户填制汇款凭证时,细心地她发现客户在填凭证时使劲地看手机上收款人的名字和卡号,并且两个人的神情慌乱而又紧张。当她拿起汇款单时,发现上面又是异地卡号时就问,请问你们认识收款方吗?一连问了两遍,客户才摇了摇头表示不认识,凭经验这时她觉得这两位客户有可能遇到了诈骗,马上停止操作叫来网点经理对客户进行了详细询问,果然客户是接了一通自称是公安局的电话后才来转钱避灾,在大家的解释下客户马上停止了汇款并连连道谢。在她细心、负责的服务态度下,在这几年里她成功地阻止了五名客户被诈骗,为客户避免了30多万元的经济损失。其三、服务应该要注重服务细节、注意差异化服务,对于老人和残疾人来办理业务时她都会不厌其烦地为他们讲解、告诉如何办理、签名、清点现金。现在网点好多客户都认识了她,进入网点就会亲切地打招呼“小王今天上班啊”,有时客户按满意键时还会笑着打趣地问“有没有非常满意的啊!”。自从入行以来由于服务好,办理业务快,业务量多,多次被支行,市分行评为“服务明星”。
在工作中她勤奋学习,刻苦钻研,奋发进取。在生活中她开朗大方,热爱生活,关心帮助同事,积极活跃地参加单位及社会的各种活动,在县支行2014年的团支部改选中,以全行全票通过的高通过率成功被选拔为支行新一届的团支部书记。担任团支部书记后,她不骄不燥诚恳地为年轻人的工作生活而忙碌着,对于一些刚入行的员工,她结合自身的工作经验尽心尽力地帮助他们适应新的工作环境,尽快地进入工作状态,并组织其他的`有一定工龄的青年员工为他们培训相关业务知识。对一些家庭不住在本县城的青年员工,她也时刻关心着他们,询问租房是否方便,生活有没有保障,有没有什么需要帮助的,尽一切可能去帮助他们。
学习无止境,青春无极限,作为一名年轻的员工,只有不断改变自我,努力学习、创新工作、不断进步、超越自我,将自身价值融入社会发展及职业生涯中。她深信一个人的青春应该是用来奋斗和回味的,在今后的工作中,她将用感恩的心继续做好本职工作,在做好本职工作的同时,同时带领本行年轻员工一起学习、进步,在平凡的工作岗位发光发热,服务于本职岗位,服务于社会。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇十四
事迹材料,是指党、政府、军队机关为弘扬正气、表彰先进、推动工作,为本单位有突出事迹的集体和个人整理的书面宣传材料。它们是官方文件。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
“这次疫情相当严重,大家一定要认清当前的形势!切实提高思想政治站位,这是党和人民需要我们的时刻,也是我们保护自己家乡的时刻,请同志们把家里安排好,做好时刻守在防疫第一线的准备。”面对突如其来的疫情,某虽心急如焚,却临危不乱,这是他在宋疃镇疫情防控工作第二次调度会上说的话。与烈山区其他书记相比,他年龄稍长,但他仍坚持冲锋在前,拼尽全力,无私奉献,带领全镇广大党员干部和群众将防控工作落到实处,用自己的真情守护着全镇群众的安全,宋疃镇没有出现1例确诊病例,也没有出现1例疑似病例,真正做到了“联防联控无死角、群防群治全覆盖”。
自疫情发生以来,某书记没有休息一天,一直吃住在镇里,女儿生病了也没能回家看一眼,女儿打来电话问他回不回家的时候,他也只能安抚说“我现在哪能回去!这个时候我哪也不能去!等疫情结束了我就回家。你在家好好照顾自己。”他每天来回奔波于各村居,无论刮风下雨还是大雪纷纷,始终坚持上午一遍、下午一遍、晚上一遍,每日行程400余公里,每天晚上还要开会研究巡查问题整改措施,哪里最危险,哪里最困难,他总是第一时间出现。当他了解到宿州市已确诊感染冠状病毒的李某发烧的信息后,根据其活动轨迹,第一时间带领人员到宋疃社区店孜自然庄摸排密切接触人员,并组织人员对整个自然庄55户138人进行封闭隔离,防患于未然。
正所谓“兵马未动,粮草先行”,面对武汉突发疫情,某书记有极强的敏感性,早在年前一月中旬他就安排购置口罩等物资。在某大面积实行封闭管理的过程中,他率先在各村成立了为群众购置生活日用品的小分队,抽调镇村70余人组建采购小组,85名志愿者变身专业“代购”,对每家每户需求进行登记,按需求清单统一采购、统一配送生活用品、农副产品,购置物品由志愿者发放到群众家中,米、面、油、蔬菜、液化气等等,应有尽有。这为群众安心在家抗战疫情吃了定心丸,稳定了民心。被隔离群众也因此非常感动,纷纷表示“会听从安排,不会出门,不给政府添麻烦”。
这既保障了群众基本生活,又减少群众外出机会,降低交叉感染风险,干部开玩笑称他为“生活小秘书”。
“党旗所指,民心所向!这次疫情防控就是展示我们干部的战场,要旗帜鲜明,让党旗在防控一线高高飘扬,让群众感受到我们的存在和组织的光芒!”1月25日,他号召全镇12个村居成立临时党支部和党员志愿者队伍,当天全镇共计成立21个临时党支部,组织1000余名党员、50余名入党积极分子投入这场没有硝烟的战争。成立15个工作组,对所有工作组人员进行知识培训。对88个自然村实行网格化包保,对摸排出的83名湖北及武汉返乡人员建立镇村领导包保责任制,到户到人,做到底数清、情况明、责任实。视情况随时调减值守点个数,由最初的72个值守点,紧缩到现在39个值守点,成立42个便民服务志愿小分队。党员干部或者入户宣传,或者值守点登记、劝返外地车辆,或者登记排查湖北武汉及其他返乡人员信息、“四同”人员信息,或者为重点隔离人员消毒、测量体温,党组织的组织领导作用和党员先锋模范作用在疫情防控中得到了充分体现。群众纷纷感动的表示,“看见高高飘起的党旗,心里真踏实。看见这么多小红帽,感觉生命有了保障。”
他常说“值守点的志愿者们真的很棒,24小时在岗,我们必须保证他们的安全!”经常能看见他在值守点跟工作人员聊天,对他们嘘寒问暖,听取意见建议。看到大家在寒风中冻得瑟瑟发抖,他立马电话要求办公室为各村居购买军用帐篷、为帐篷解决照明和取暖问题,为他们采购军用大衣御寒,让大家在寒冷的冬天有个遮风挡雨和喝口热水的地方。在马桥值守点慰问工作人员时,听说大家的口罩两天没换了,他便把自己领取的口罩都分给了大家,可是自己的口罩带了几天仍然舍不得扔,而是用酒精消消毒接着用。防控开始时,有些群众防疫意识没有到位,仍然有扎堆现象,他在村庄巡查发现时,都会强压住心中的“怒火”,下车去跟群众“理论”,“为啥还要在一起聊天?现在疫情已经很严重了知不知道!赶紧回家!”主动与驻镇国有企业大唐发电厂和国安电力公司负责人对接,在做好疫情防控的同时,全力保障两家企业的职工和各类车辆有序通行,保证了企业的正常生产。
他就是这样,对谁都很关心,唯独忘了关心自己。
自2016年3月到宋疃镇任党委书记以来,他高度重视党建引领作用,“党建+电商”“红色加油站”“党群微家”“书记论坛”“宋疃镇学习课堂”等党建品牌相继树立起来。2017年领办项目“红色工具箱”获市级镇党委书记农村基层党建最佳创新项目表彰。综治、民生及其他经济社会事业也取得前所未有成绩,“黄营灵枣”获得了国家地理标志证明商标,“和村苹果”地理标志证明商标国家知识产权局初审通过。和村3a级景区已于2019年通过验收,和村-费寨-老毛洞(廻龙禅寺)-黄营灵枣园旅游线路全面升级。梧桐南路、雷山经济开发区、中农联、古毛路、符夹线扩能、闸河萧濉新河整治等十几个重点项目建设顺利推进。2017获“某省文明乡镇”称号。2018年在应对“温比亚台风”洪灾时措施得力,及时转移受灾群众,实现人员零伤亡,救灾安置稳妥有序,获得“2018年某市抗洪抢险救灾先进集体”称号。2019年村集体经济收入全镇各村均突破10万元,全镇年税收由原来的2424万元实现突破1亿元。
低调、沉稳、务实、亲民......描述他不需要太美的文字,因为朴实就是他的一贯作风,他就带着那份平淡,不管你看与不看,赞与不赞,他就在那里,用他的真心守护着群众心中的那片天!
xx是我校高三(3)班学生,入学三年来一直担任本班团支部书记。三年来,她思想积极进步,学习成绩优异,工作踏踏实实勤勤恳恳,生活中乐于助人,在各方面取得了突出成绩,成为我班学生学习的榜样。现将其主要事迹介绍如下:
一、思想道德素质良好。
xx同学自高一入学以来,努力学习掌握祖国社会主义现代化建设的本领,渴望将来为国家做出更大的贡献。她认真学习各种政治理论知识,积极向党组织靠拢,严于律己,宽以待人。身为团干部,她工作积极认真,热心为集体服务,在学校、班级各项活动中起到模范带头作用。这些工作不仅提高了她的能力,更使她与同学的相处更加融洽,赢得了老师的信任和同学们的支持。她还多次被评为优秀学生干部、优秀团干部等。
二、学习成绩优异。
xx同学能迅速适应高中生活,在高中学习中能找到自己的学习方法,学习目标明确,努力学习文化知识,定位名牌大学,始终努力学习,稳中求进,成绩突出,保持乐观心态不断拼搏。她成绩优异,始终保持在年级前列,还多次参加省级国家级比赛并取得良好成绩。
三、社会公益表现不凡。
xx同学始终不忘初心,假期里积极主动参加社会实践活动,在工厂里积极完成工作人员安排的各项工作任务并得到主管好评;她又数次参与社会志愿服务活动,用自己的实际行动回报社会,在班级和校园中获得良好声誉。
毛泽东同志说,团结一致,同心同德,任何强大的敌人,任何困难的环境,都会向我们投降。相信在xx同学的带头作用下,高三(x)班一定会更加出彩,迎难而上,战胜高考,给xx市一高勇添荣光!
新乡县翟坡镇朝阳社区,按照新乡市妇女联合会《关于开展新乡市“美丽庭院”创建示范村、示范户推荐工作的通知》(新妇文〔2019〕22号)要求,经过村两委会认真研究讨论,对照具体评比标准及要求,现将具体工作汇报如下:
朝阳社区位于新乡县翟坡镇西南,常住人口2000余人,党员59人,村民代表25人。集体于2010年开始,历时4年,建成了包括独院住宅120幢,11层小高层住宅6幢,可容纳居民572户的美丽乡村社区。道路硬化4万平方米,铺设供水管道1.5万米,铺设排水管道1万米,铺设电力电缆2万米,自来水普及率100%,清洁能源普及率100%,绿化面积50%以上,主干道和公共场所100%亮化。
为深入贯彻落实市委市政全面打赢脱贫攻坚战和环境污染整治攻坚战的有关要求,牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,党支部按照上级党委政府要求,积极创建“五美庭院”,按“五美庭院”工作要求,大力进行宣传动员,组织人员进行学习,重点学习相关文件精神。专门召开村民代表会议和党员干部会议,成立了创建领导小组,建立了支部书记亲自抓、两委齐上阵,群众共参与的工作联动机制。认真开展环境卫生评比、美丽庭院评比等活动,全村100%家庭均参与创建,群众参与创建积极性高涨,将创建工作落到了实处,农户家庭环境整体整洁、美化度有明显提升。
为保证村内所栽树木的成活率,雇用专业绿化团队定期为所有树木花草进行养护,并与村内涉及农户签订了树木管护协议。村内绿化总投资200余万元,在村内主街道2000余米、村内小型园林、住户庭院内外种树种花,主要树种有常绿针叶树、常绿阔叶树、落叶阔叶树、竹类、藤本类、花卉以及珍贵树种银杏等30多种,10000余株。分别于在村东、南、西、北的街道旁建造有花池并种植观赏性花木。在村内公共绿化带及小型园林内种植草坪约3000平方米。同时配套了环村林带,公共场所绿荫覆盖,村内街巷全部绿化,绿化覆盖率达到50%以上。据不完全统计,有刺猬、松鼠、野兔等野生动物及十多种鸟类在村内筑巢安家,和村民和谐共处,共享美好生活。
作为教师,她用一件件小事,一点一滴的行动去诠释一名教师对教育事业的忠诚,她用自己的言行把人格的丰碑铸进学生的心灵。
她就是这样把美德传递给学生,用宽广的爱融化学生,用人类的智慧启迪和改变学生,率先垂范,无怨无悔。20多年来,疼爱学生就是她的工作掠影,为人师表就是她的生活形象,做事认真负责就是她的工作作风。在教书育人的道路上虽然她付出了汗水和心血,但收获的是一份沉甸甸的硕果,在平凡的岗位上她努力奉献着,用爱心与青春铸就平凡的事业,在平凡中追求卓越。
xxx,女,本科学历,中学高级教师。xx毕业于xxx学校。从教以来,她一如既往的勤奋工作,任劳任怨、爱岗敬业,努力做一名学习型、科研型、学者型教师,二十多年的一线教学工作,使她成长为学校的骨干,教师队伍中的佼佼者。
从教以来,她忠诚党的教育事业,教书育人,忠于职守,严格履行《中小学教师职业道德规范》,不争名,不逐利,潜心于教育教学。在繁忙的工作中,她始终坚持政治理论学习,并及时撰写心得笔记,力争成为一名政治坚定的人民教师。平时教学中她非常注重对学生进行思想道德教育和人格的培养,xxx老师针对学科特点,鼓励学生看新闻,了解国际社会的最新动向,观看xxx报告,关注两会,组织学生听政府工作报告,帮助学生把握时代的脉搏,深入理解党和国家的重大方针政策,明确自己的权利和义务,树立国家意识和公民意识。
(一)工作认真负责,勤奋务实,无私奉献,注重管理育人。
作为高中的一线课任教师,她刻苦钻研业务,认真研究教材教法,研究新课程标准,注重多方位培养学生的能力和学习习惯,对工作讲求实效,对学生因材施教。为了提高自己的教学水平,她坚持学习,经常翻阅专业书籍,了解学科前沿动态,不断提高自己的专业素质。
备课时,她精心设计环节,上网查阅资料,结合课堂实际自制多媒体课件,提高课堂容量和信息量,努力提高课堂45分钟效率,减轻学生的课业负担。
课堂上大胆进行教学改革,让学生成为学习的主人,给学生畅所欲言的时间和空间,使他们学会求知、学会思考、学会合作、学会创造。在教学上,她很注重培优扶差的工作,了解尖子生的状况,提醒他们在成绩面前不骄傲,对于后进生,她总是给予特殊的照顾和更多的关注,发现他们的闪光点,对他们的点滴进步给予大力的表扬;课后多找他们谈心,鼓励他们认真学习,困难面前不气馁,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣,做到“春风化雨,润物无声”,使他们健康成长。
在学生的作业、试卷中,经常可以看到她给学生的评语,有的是鼓励性评语、有的是对学生一段时间学习状态的总结、有的是指出学生的问题所在、有的是给学生的方法和建议,她和学生一次又一次敞开心扉交流,是那么自然,它象一股泉水流入学生的心间,潜移默化的影响着学生、引导着学生、教育着学生、也温暖着学生的心。凭着扎实过硬的基本功,她所教学科多年来始终名列前茅,所带毕业班的会考合格率连续几年达100%。
在高三复习过程中,x老师的课堂教学力求做到知识系统化,内容精练化,习题典型化,知识与热点整合化,思维逻辑化,答题技巧化、规范化,注重学生思维的拓展和能力的培养。凭着自己多年的教学经验和对历年高考题的分析,总结了一套行之有效的答题方法。功夫不负有心人,在20xx年、20xx年、20xx年xx市一模、二模统考中均取得了骄人成绩。但她从不张扬自己,更不满足现状,课后经常与老师们交流教学经验。
(二)学习先进教育理念,加强教学研究,探索新课程改革模式。
作为一名学科教研组长,她积极参加xx市组织的各种教学观摩课和报告会,如xx市名师观摩课,市组织的“同题异构”研讨交流会、与省重点中学、其他省的名校的名师就新课程改革进行面对面交流,积极参加市中研班活动,在20xx年5月xx市中青年教师教学大赛中担任评委工作。20xx年4月去xx中学、xx中学考察观摩学习,带回了课改的经验,她把各种教学观摩课和报告会的先进理念在科组中进行交流学习,努力探索适合我校教学实际的课改模式。
在担任高中部学科教研组长以来,认真组织开展集体备课、观课议课活动,促进新上岗青年教师教学能力的不断提高,配合学校多次组织开展教学大赛,选拔、培养和指导年轻教师参加xx市组织的教学大赛,参赛教师的教学技能和教学水平有了极大的提高,很快成为我校教育队伍中的骨干力量。
(三)认真履行职责,努力做好分校长的助手。
俗话说:在其位、务其职、思其政。从20xx年到20xx年她负责分校业务工作,深知自己肩上的责任重大,时刻提醒自己做到正确定位,努力做好分校校长的助手,“上情下达”,“下情上晓”,起到了桥梁沟通作用。在工作中,她能以求真务实的态度,顾全大局,融合群体,协调各学科的关系。保证分校教育教学工作顺利开展。
x老师不仅有高度的事业心和责任心,有良好的师德和过硬的专业素质与教学能力,而且多才多艺,喜欢运动,特别是乒乓球运动,曾参加过学校组织的教师乒乓球比赛,并获奖。她的格言是:“只有保持充沛的体力和旺盛的精力,才能高效的工作、愉快的生活”。
一份耕耘,一份收获。从教20多年来,她一直坚守着教师的职业道德,本着负责任的态度做好自己的本职工作,无论是教学还是教研,无论是管理还是教学成绩,都表现突出,赢得了师生的好评,多次受到上级部门的表彰。
家,是温馨的港湾;家,像陈年佳酿,融进了许多宽容和理解,包含着更多的生命内涵。
我叫**,是社保局的干部,党组成员;丈夫**,是从部队转业的自主择业干部,中共党员。
在县妇联大力培养和践行社会主义核心价值观、弘扬传统美德,推进我县家庭文明建设中,我们这个即普通又平凡的家庭用各自的爱,共同构建着一个美满幸福的家庭,默默地为创建和谐社会尽心尽力。
世间万物,因和谐而美丽,因美丽而温馨,家庭是这样,社会也是这样。只有美丽与和谐才能活的有滋有味,也只有美丽与和谐才能兴旺发达。最美家庭是和谐社会的重要组成部分,夫妻和睦,相互支持是家庭和谐的基础。
我们结婚二十六年了,在这二十六个春秋里,我们感情上相敬如宾,生活中互相关心,工作上相互支持,不仅有和谐的小家庭,工作也有了一些进步。丈夫在部队二十多年的生涯中曾三次荣立三等功,荣获学习雷锋铜质奖章一枚,先后由部队的副连职务晋升为副团职务,由于职业的特殊性,长时间不在家,我们的儿子年幼时称呼他的爸爸为“叔叔”或“舅舅”。我们的家庭原是四口之家,我双目失明的老妈妈和我一起生活了二十年,在这二十年里,我即照顾老人还要照看孩子,自己还有非常繁忙的工作,但是在工作上我始终坚持支持丈夫的事业,在我和老妈、孩子同时生病身边无人照顾的情况下,坚持拖着生病的身体来照看这个家,不让丈夫分心部队的工作。正是由于我的辛勤付出,得到部队官兵的认可和部队党组织的肯定,199*年我荣幸地以丈夫部队唯一一名军人家属党员代表的身份光荣地参加了***党代会。200*年,丈夫从部队择业回来迅速转变角色,担当起家里的洗衣做饭、照看孩子和老人等一切琐事和家务,我知道他勤奋做事是来回报这个家庭。有了丈夫做我的后盾,我以更好的工作状态投入到社保的工作之中。这些年国家对养老保险事业越来越重视,也被广大人民群众所认知,积极主动要求参保的人越来越多,当时在养老经办科的我工作也越来越忙,同时省级统筹后业务要求也越来越高,加班加点是经常的事情,节假日不休息也是常事,辛勤的努力工作,赢得了上级业务部门和领导、同事的认同,也赢得了荣誉,曾先后多次被评为优秀党员、先进工作者,200*年我以总会计师的身份被推荐进了党组。200*年我的家庭被县妇联评为“五好文明家庭”,2010年我的家庭被县妇联评为“和谐家庭”。
在日常生活中,我们始终注意尊重对方,相互理解,有矛盾或分歧时,及时沟通,理智地解决工作中、生活上的各种问题。孝敬父母是每个人应尽的责任和义务,父母的行为对孩子的成长影响很大。我的老妈妈因双目失明、骨关节病生活不能自理,而且由于年纪大经常拉尿在裤子里,吃饭的时候嘴里一半外边一半,在我们夫妻照顾她的日常生活中,儿子有的时候也流露出嫌脏的表情,我就对儿子讲:每个人都有老的那一天,姥姥现在老了,妈妈爸爸也会老,你将来也会老,人年老生病的时候不能自理是常事,我们是亲人,这个时候就该亲人来关爱照顾的。儿子是个不善于表达、性格内向的一个孩子,他没有辜负父母对他的教育,看到姥姥的指甲长了他就帮姥姥剪指甲,经常给姥姥打洗脚水,学习之余有时间就陪姥姥说话唠嗑,讲学校的见闻,解除老人的寂寞。身教胜于言教,我们的言行潜移默化地影响着孩子,无形中儿子也养成了自强、自立、有爱心的良好品德。从小学到高中,儿子的学习成绩始终是班级前十名,200*年儿子以优异成绩考入国家重点本科院校——****大学,201*年儿子又以优异成绩考上****大学公费研究生。我觉得生活中父母是孩子的第一个老师,言谈举止对孩子的影响至关重要;二是对孩子既要严格要求又要学会倾听,关注他的感受,锻炼他思考问题和独立生活的能力;三是生活上不要溺爱,要养成勤俭节约和独立的品格;四是教他做人要坦诚,做事要严谨,要树立远大理想,做社会有用的人。过去几年里我每周与儿子通一次电话,了解儿子的学习、生活情况,知道儿子特别节俭,每次通话时也都问钱够不够花要给儿子汇钱,可是儿子总是说:我钱够用。近两年发现儿子与我们通电话的次数多了,时常关心爸爸的膝盖关节怎么样了?用什么药可以缓解,关心妈妈的饮食要注意哪些?锻炼身体要适当,天冷了要加衣服……突然间,我感觉儿子长大了,成熟了,知道关心父母,懂得感恩了!
天有不测风云。201*年*月,一场灾难降临到我的头上,我在**肿瘤医院被查出乳腺癌,惊恐万分,厄运就像晴天霹雳扔给我们这个毫无精神准备的幸福家庭,手术、四个疗程的化疗,备受化疗痛苦的我头发掉光,体重由一百三十斤直降一百一十斤,丈夫看在眼里痛在心上,在内心承受巨大压力和恐慌的情况下,细心照顾着我,住院、化疗时陪床,每天往返医院、出租房、菜市场,洗衣做饭熬中药,每当听患者家属推荐什么食物能升红细胞和白细胞,什么食物能提高免疫力,丈夫立马借自行车或是摩托车到处找、到处问,淘到了东西回到出租屋还要熬、煮、炖、蒸,化疗期间,我浑身像爬满虫子一样难受,不能吃还呕吐,白天晚上都不能睡觉,心情变得极度焦虑,脾气及其烦躁,无奈的丈夫任由我任性的宣泄。丈夫每天要跑医院,陪我晒太阳,做各种营养细胞的食物给我,那个时候我们内心都经受着煎熬,精神上背负着巨大的压力。看到丈夫每天拖着疲惫的身体,为我东奔西跑,我从内心感激他。与病魔抗争了三个多月后我出院回了家。在丈夫精心的照顾下,我的身体慢慢恢复起来,休养三个月后,我便投入到工作中。有人问我,荀姐化疗对身体伤害那么大,像你这样的身体状况还坚持上班?还有人说,别的单位像你这样的患者都在家休养两至三年才上班呢!可是我想,虽然大病初愈,只要身体能坚持,我就应该在工作岗位上,作为党员更应该为单位做点力所能及的工作。社保局的领导班子特别关照我,操心出力的活都不让我做,考虑到我的身体状况,让我为单位美化办公环境做点事儿,于是我把走廊窗台都养满了花,有的花是我自己花钱买的,有的花盆是我从家里拿到单位的。我因手术切除腋下淋巴后,胳膊稍用力就肿,为了把单位环境美化好,花苗要浇水、松土、施肥,有的小盆换大盆,楼上搬楼下,时常累到胳膊肿的不敢碰,丈夫看我每天按时上下班,工作热情还很高,也经常来帮我搬搬花,挪挪盆,施施肥。我常想组织上照顾我,同事们关心我,是因为我得病的身体,可我认为只要身体状况允许,我可以用我的实际行动来回报单位和同事们,回报充满爱的社会。
我们深知,我们是社会主义和谐大家庭中的一个普通平凡的小家庭。在众多亲戚朋友中,我们能做到以诚相待,无论是我家姊妹或是丈夫家的姊妹有困难,我们都像对待自己亲姊妹一样,鼎力相助,毫无怨言。左邻右舍无论哪家遇到困难,我们都尽自己最大的努力帮助解决。一楼张师傅家安装吊灯找丈夫帮忙,丈夫二话没说就去了,楼上水管跑水,泡了我家刚装修好的橱柜,我们没有任何怨言,丈夫电话四处找人通知解决。邻居的老哥哥统筹缴费单看不明白,找我咨询,我一边给他解释缴费规定,一边在单位查询他的缴费记录,直到给他讲清楚,我家电脑出问题找到楼下小伙子,小伙子放下手中的事立马来帮我们解决。丈夫说:邻里之间就应该相互照应、相互帮助。俗话说:远亲不如近邻,近邻胜似亲人。看似普通的行动却互相温暖着我们的邻里生活。家庭是承载社会文明的基本单元,一个美满和谐的家庭,是我们每个人依赖的港湾,成为我们每一个人事业奋斗的依托。我们夫妻在各自的工作岗位上和家庭生活中,努力实现着自身价值,用自己的一份真诚和实际行动,营造家庭、社会和谐之美,践行着中华民族的传统美德和社会主义核心价值观!正所谓“平凡夫妻,历经风雨,相互扶持,成就最美家庭!”。
胡玉斌同志xx年10月份转业到绩溪县民政局工作,先后担任安置办主任、老龄办主任,从xx年初起又兼任县低保办主任,几年来他始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,认真贯彻党的路线方针、政策,在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。他政治素质高,业务技术精。在低保工作岗位上踏实工作、锐意进取、大胆管理、勇于创新,为全县低保工作和规范化建设进入全市、全省先进行列做出了突出成绩。在民政战线上8年来他先后四次受到省级部门表彰,二次被县评为优秀共产党员。
胡玉斌同志是一位有着三十多年工龄的老同志,他干一行爱一行、干好一行。他自觉服从组织上对其工作岗位的变动。面对全新的工作,他继承发扬部队里的优良作风,全身心的投入到低保工作中。单位因受编制限制,他常一人要完成三人的工作任务,但他从无怨言,总是默默无闻、踏踏实实的工作着,xx年以来三年里为了低保工作和规范化管理,他几乎放弃了所有的节假日的休息时间,自觉加班加点,按时完成了城乡5000余户低保档案的规范化建档;xx年又按时建立起全县完整的城市低保2.0版信息管理系统,做到电脑系统管理化;他积极与财政有关部门和银行方面协调,从xx年7月起全面实行了城市低保资金的银行发放,做到按月足额下拨,资金管理从无差错。他跟同事常说道:做民政工作心肠要好,对服务对象(老人、五保、低保、救助对象等)要有善心、爱心、同情心,要把民政服务群众的窗口建设好,维护好,把好事办好办实。他不但这样说,也是这样做的。几年来他接待许多来访者,他不厌其烦地解释政府的低保政策、救助程序,对信访者有信必回,有问必答,有举报必查;为做好城乡低保应保尽保、动态管理,他经常深入社区村庄与低保员、民政员一起走家串户上门调查核查申请户、动态调整户经济状况,掌握第一手资料。他大胆管理,严把审核审批关,做到城市低保对象动态管理每月有进有出、补差标准有升有降,农村低保年度审核季度调整规范。县城乡低保目标管理考核成绩连续几年名列全市前列。
低保工作业务性强、工作量大没有难倒这位中校转业军官。他接手低保工作后,认真学习钻究低保的政策、规章、制度和业务知识;他自学电脑操作,自学民政信息管理系统操作方法;他不但是业务管理组织者,也是业务系统的操作者。他边学边干成了行家,也成了系统管理操作的老师,指导培训社区、乡镇低保员操作,建立系统管理后,数据资料保存完整,每月数据准确及时汇总上传市局。他在完善低保管理制度建设中,善于研究,勇于创新。为了解决城市低保资金社会化发放后,能及时掌握低保对象状况并对其监督,特拟制了“低保户定期审报家庭收入、组织认证”制度,得到组织肯定,并在全市推广;为加强低保工作民主管理社会监督,拟制了“定期印发城区享受低保人员名册接受社区居民代表监督”制度,得到各级的肯定,也取得很好社会监督效果。为了加强对低保金的发放监督,采取了电脑系统发放、按月如数下拨、财政监管、低保办监督、银行发放的多控措施,确保了资金的安全到位。三年来累计核发低保金、医疗救助金资金1880余万元,做到无差错。他动脑筋,带领科室同志运用城市低保系统,实现了对农村低保对象的信息管理,实现了一系统两用的目的。
低保办承担着全县1万多人几千低保户的审核审批业务、动态管理以及城乡困难群众的医疗救助工作,一年资金成千上百万,工作岗位十分重要,责任重大。几年来,他认真履行岗位职责,严格按政策程序规章办事,他拒请吃喝,谢决礼物,从不把原则当儿戏;他性情耿直,原则性强,为此他不顾得罪了同事、朋友、同学和亲戚,三年来全县先后取消城市低保户679户、1407人,每年均在总户数的15%以上。多年来,他廉洁自律,清清白白为官,堂堂正正做人,踏踏实实干事,真正做到了权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
我叫陈x,出生于1979年,1998年毕业于xx师范学院,至今已从教23年,这23年中我一直站在教育工作的前沿,担任班主任工作。这一路走来,收益良多,今天有幸和大家共同分享。人们把教师称为“阳关下最崇高的职业”,把教师喻为红烛,燃烧了自己,照亮了别人。这就意味着教师必须具备服务精神,奉献精神,敬业精神和为人师表,以身作则的精神,用我的工作热情和人格魅力赢得了人们的尊敬、信任。
一、爱岗敬业,忠诚党的教育事业。
我是一位普通的乡镇中学教师,把工作看成了自己的生命。以《中小学教师职业道德规范》为准绳,严格要求自己,努力提高自己的道德修养。每天早上学校要求6:40到校,6点刚过我已经站在了班级的门口,到晚上等同学们打扫好卫生,晚课老师走进教室我才能放心的离开。每位学生的作业我都会认真批改,甚至是一个错别字我都要帮他纠正过来,但上小学四年级的儿子的作业我却很少过问。没有晚课的时候,儿子会撒娇的说:“妈妈,帮我检查作业。”我总会说,“儿子,妈妈又好多作业没批完,你自己检查吧。”儿子常常生气不理我。我可以不是一位称职的妈妈,但我必须是一位称职的教师。因为家长放心地把孩子交给了我,就必须担起这份责任,挑起这副担子,无愧“人民教师”这一关荣称号。鱼和熊掌不能兼得,我只能舍小家,顾大家。正是因为我的一丝不苟、勤勤恳恳的工作作风,得到上级领导的肯定和同行的认可,被评为“县级骨干教师”、“市级骨干教师”和“优秀教师”,并多次在师德师风考核中被评为“优秀”。
二、刻苦钻研,不断提高综合素质。
由于我的学历只是中专,刚参加工作时,常常感觉到只是的匮乏,课余时间我总是不断的学习,自考取得了东北师范大学中文系本科学历。教学上,我积极探索教育教学规律,积极运用先进的教学理念来指导学生。我是一名语文老师,每一节课我都要精心准备,让学生有爱学变成乐学,散文的配乐朗诵,记叙文分角色朗读,小说的故事表演,议论文的小品演出,词语大赛等活动在我的课堂上尤为常见。20xx年我承担了学校的科研课题《学生学习方法的指导与学习品质的培养》,并在我所教的两个班级进行了实验。在县教研所的结题验收中,我的实验课被评为优秀课。今年我又承担了学校的科研课题《作文五步教学法》。我相信凭着我勤劳肯干、刻苦钻研的劲头,通过这一课题的研究,一定会提高我所教班级学生的作文水平,形成模式后,在全校推广,进而提高全校学生的作文水平。
三、爱心育德、引领学生健康成长。
工作23年来,我一直担任班主任工作,我觉得师德之魂在于“爱”,爱是师生交往中的粘合剂,作为班主任,要懂得热爱学生,因为爱生之心是教育的前题,是教育力量之所在。教师对学生的爱和理解,可以使学生感到温暖、关怀,可以沟通师生之间的感情。总结多年做班主任工作的体会,我认为:教师的爱应撒在学生集体中,教师的爱应插在学生的心坎上,包括对优等生的培育,对一般生的促进,对特殊生给予的特殊的关怀,对后进生给予的偏爱。
我在实际工作中,时时处处想到学生,每天早晨巡视教室,先看看学生有没有到齐,遇到天冷或天热的时候,照料同学们衣服穿得是否合适,学生生病时,及时与医疗室取的联系,领她们去看病,照顾他们的生活,象家长待孩子一样,医疗室的邱医生说有很多在医疗室打针的其他班的学生都非常羡慕,说如果有老师来看望他就好了。平时遇到一些需要和家长沟通的问题,及时主动的和家长取的联系。例如我班的刘启威同学,在初二时就是个令老师们头痛的学生,分到我班后,我发现他的数学成绩比较好,就找到他让他当数学科代表,同时多次找其家长沟通,双方共管,这个学生改变了很多,收发作业相当认真。差生身上也存在着许多优点,需要我们去发现、去挖掘。作为班主任,要善于发现他们身上的闪光点,要善于给他们以信任,引导他们有意识地去发扬优点,克服缺点,扬长避短,从而向好的方面发展。如我班的姜志伟是个特调皮的学生,对老师有很大的抵触情绪,我找到他谈了多次,发现这位学生比较热心,抓住这个特点加以鼓励,他后来成了很好的卫生委员,卫生这一块我从没操心过。
作为班主任我有意地向学生介绍任课老师的一些优点。如性格、爱好、特长、教育教学方面的成绩等,以博得学生对任课老师的尊敬和信任,使他们因尊其师而重其教。同时自己与任课老师密切配合,经常与任课老师取得联系,以了解学生的特长、爱好,课堂纪律如何,学习态度如何,是否能按时按量完成作业等。对于这些我都要做到心中有数,因为这样有利于更好的了解学生的动向,恰当的抓好班级工作。例如我班的李志强。黄情雨等同学不听老师的话,总是喜欢自己有一套,结果成绩一落千丈,我告诉他们必须跟老师走。上学期的期末考评中,我班的所有科任教师都在一百分以上。
班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来,才能形成合力,共同构筑学生自我管理机制。新学年开始时,我通过一段时间的观察和民主选举,建立一支有管理能力,有责任心的班级领导核心。放手让他去管理班级,自己多做点“幕后”工作。同时为学生设置多种岗位,让每个学生都有机会上岗“施政”,有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会。引导学生的行为和品德向更高的层次发展,促使学生通过自我教育、自我调整而不断成长。
班主任是联系学校、家庭、社会的纽带。所以应该也必须成为学生的朋友。在几年的班主任工作中与许多学生家长打过交道,可从来没有和他们红过脸,无论他们的孩子在学校给带来多大的麻烦,肚子里的气有多少,只要见到家长总是笑脸相迎,从不把气撒在家长身上,却是用商量的语气向他们解释,与他们交谈,商量教育孩子的最佳办法。从家长口中了解学生的信息,对症下药,取的了良好的效果。
有风有雨有阳光,有汗有泪有欢笑。由于措施有力,方法得当,我所带班级被评为校“文明班集体”,赢得了学校和家长的一致好评。教育是我终身奉献的事业,我将以更加踏实的工作作风,孜孜以求的探索精神不断完善自我,不断超越自我。献寸心于三尺讲台,忠实于人民教师这一高尚的职业。没有最好,只有更好。
为深入贯彻落实党的十九大精神,保障人民安居乐业、社会安定有。
序、国家长治久安,进一步巩固党的执政基础,党中央国务院决定在。
全国开展扫黑除恶专项斗争。开展这场专项斗争,是以习近平同志为。
核心的党中央作出的重大决策,事关社会大局稳定和国家长治久安,
事关人心向背和基层政权巩固,事关进行伟大斗争、建设伟大工程、
推进伟大事业、实现伟大梦想。我们认识到这场扫黑除恶专项斗争的。
总体要求、目标任务就是要全面贯彻落实党的十九大精神,以习近平。
有中国特色社会主义思想为指导,牢固树立以人民为中心的发展思想。
彻底解决一定要干群齐动手,党政一起抓,群策群力。针对当前涉黑。
涉恶问题新动向,我们应该切实把专项治理和系统治理、综合治理、
依法治理、源头治理结合起来,把扫黑除恶和加强基层组织建设结合。
起来,既有力打击震慑黑恶势力犯罪,形成压倒性态势;又有效铲除。
黑恶势力滋生土壤,形成长效机制。不断增强人民获得感、幸福感、
安全感,维护社会和谐稳定,巩固党的执政基础。
喘口气、歇歇脚的念头,坚持无禁区、全覆盖、零容忍,坚持重遏制、
强高压、长震慑,保持正风肃纪、反复惩恶力度绝不减弱、节奏绝不。
放缓。
_,1998年参加教育工作,现任_中心小学副校长,分管学校教学工作。在工作中他处处发挥党员的先锋模范作用,以扎实严谨的工作态度,全身心地投入到教育工作中。在学校的教育教学管理工作中,他始终坚持党的教育方针,严格执行上级教育行政部门的法规政策,自觉遵守各项纪律;严于律纪,为人师表;以勤恳、务实的态度来对待工作,以“师德”规范自我的教育教学行为,从工作、学习和生活上关心和爱护每一位教师和学生,受到学生的爱戴、家长的赞誉、学校教师的拥护和各级领导的好评。
身为学校领导,何校长进取带头学习提高,贯彻“教到老,学到老”等终身学习的理念,工作作风扎实细腻、勇于创新,且进取投入教育教学管理工作,用自我的实际行动带动学校教师共同做好工作。大到一学期全校各项教学工作安排,小到一个班的一节课的调整……他都会亲自过问,主动参与指导工作。何校长始终要求自我在本职工作上尽善尽美,用负责的精神,进取、热情的态度、严格的管理,为教育教学做好服务工作,为学校教师做出了表率,深受学校广大师生的尊敬和爱戴。
在教育教学工作中,何校长时刻提醒自我是一名党员,要为教师们起好示范和带头作用。何校长为了提高全校各科目的教学质量,经过组织教学研讨课、听评课活动、各类座谈会、抓实教学常规和各类质量分析手段,及时发现问题,进行调整和改善,促进了教学质量的提高。他精心组织各类考试,从监考要求、批卷过程、试卷讲评等方面层层把关,考试结束后,及时召开有针对性的质量分析会。针对成绩较好和较差的两头学生,他能制定切实措施,进取指导各教研组开展辅导、提优、补差工作,不断总结经验,提高效率。同时,他经常召开部分学生座谈会,针对学生提出的学习困难,组织有经验的教师进行学法指导,提高学生的学习兴趣。
作为学校领导,何校长没有校长的架子,他和蔼可亲,平易近人,他对学生无私的爱深深地吸引着与他年龄相差几十岁的学生,打动着一个个对子女疏于管教的家长。他把学生视为子女,把学校视为自我的家,把学生家长视为自我的家人和朋友。何校长和他的学生们亲密无间。在学生们心目中何校长是一位没有师长架子,真正做到了解学生,走进学生心灵的教师。学生们遇到事情总爱去找何校长说,学习生活上的困难,同学相处的问题,和父母关系的处理上,总能得到何校长悉心的帮忙。
多年以来,何校长对学生的爱心、对同事的诚心、对工作的职责心促使他勤奋工作,默默奉献。他用进取、平等的心态对待学生、对待同事、对待工作。换来了学生的喜爱与同事的敬佩和拥护。“一番耕耘,一番收获”。几年来。他的各项工作得到了学校和广大同志的认可。相信今日的成绩是明天的起点,他将一如继往把对党的忠诚献给教育事业!
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇十五
同志调整到市分行信贷管理部年来,能坚持认真学习党的路线、方针、政策和信贷业务知识,在思想上追求进步,在业务上精益求精,在工作上能够正确对待自已的分工。进行年来,先后次调换过工作岗位,他都能认真对待,总是干一行、爱一行、专一行,并在每个岗位上作出了应有的成绩。他诚实守信,关心他人,为建立和谐单位作出了应有的贡献。
该同志入行后,能够积极、主动参加集体活动,特别是热爱政治学习,勤于思考,自觉抵制不利于社会稳定的政治言行;能够把政治学习同银行从业人员职业道德的基本标准结合起来,同自身的岗位结合起来,树立了正确的世界观、人生观和价值观,能够把党的路线、方针、政策溶于自身的本职工作,指导自身的工作实践,坚持正确的舆论导向。在从事信贷管理工作期间,他能够遵守职业道德,围绕银监会“三个办法一个指引”的精神以及上级行的信贷管理制度认真工作,受到同事们的称赞和领导的好评。
信贷管理对人员的素质要求高,他认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,学习省行信贷管理处下发的各项文件,正因为他积极学习,对未来工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。银行业的信贷管理工作人员要细致、耐心,有时候面对一些细小问题,处理的不好,往往就要在一段时间后才能发现,更容易导致发生较大问题。该同志在工作中对待工作细心,想的周到,其所做的工作经受住了上级行及其他兄弟行的多次检查验收。
该同志不仅业务素质较好,技能全面,而且工作作风端正,擅于团结同志,尊重领导。他很好的吸收了我行在以往信贷管理工作中形成的优良传统,并使之成为自身固有的素质,并将其发扬光大,再以此来带动其他的同志,使同事们相学相长。他时刻以行规行纪为工作准则,工作中坚持原则,秉公办事,严于律已,不怕得罪人,时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。
一年一度的评级授信工作启动时,正好是同志在调任信贷管理工作岗位后不久,基层行的评级材料都集中在这一时段上报到二级分行,面对陌生的新环境、新业务,该同志没有气馁,没有畏缩,他利用一切可用的时间学习信贷业务操作手册,以及上级行针对评级授信的有关文件精神,虚心向同事和前辈们学习,在掌握了评级授信的基本要领后,严肃认真的审查每一份申报材料。没过多久,他就已经能够初步掌握有关评级授信的业务知识。信贷管理部门报表繁多,除了系统内条线报表外,地方银监局和人行也有许多常规和临时性报送的报表,鉴于部门人手紧张,信贷条线的所有报表都是同志一人审核完成上报的。刚开始时面对基层行上报的报表他也是找不着北,身边又没有第一手的基础数据,怎样判断基层行上报报表的准确性是摆在他面前的第一道难题。要想正确的审核报表必须先要学会做报表,他是这么想的,也是这么做的。没有数据就向会计上要,向统计上要,向客户上要,就这样他一遍遍的做着报表,然后再一遍遍的跟基层行上报的报表核对,遇到有差异时就会立即打电话去询问。功夫不负有心人,终于他也建立起了自己的一套数据库,信贷条线上需要上报的报表数据大部分能在上面采集,经他审核上报的报表基本都能通过上级行的审核。
对于客户部门提交的贷款申报材料,为了不影响贷款申报进度,张园同志总是会在最快的时间内完成对材料的审核,这样加班加点便成了家常便饭。用最快的时间审核完材料并不意味着弃材料的完整性和真实性于不顾,信贷资料的审核本身就是一件非常严肃的事情,容不得半点马虎。对于材料不符规定的,申请资料缺字少章的一律退回重报,没有商量的余地。而对于已经补充完整、符合申报手续的,他总是会牺牲自已的休息时间完成自己份内的工作,及时下达信贷审批事项通知书。因为他知道现在要想营销一个好的企业是件多不容易的事,所以决不容许因为自已的原因而影响了行里的客户营销工作,所以,通过自己合规、高效的工作赢得了客户条线同仁的认可和赞誉。
生活中该同志道德品质高尚,思想觉悟高,心肠热,乐于助人,在我行组织的各项捐款、捐物的活动中,参与极为踊跃,并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动,热心帮助其他有困难的员工,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好同事。该同志与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风,持之以恒的奉献精神,关心同事的满腔热情,深受领导、同志们的好评。我们认为,同志在多年的工作中,各方面都是经得起考验的,是一名“思想好、作风正”的优秀员工,他为我们展现了员工崭新的精神风貌,令人看到了年轻员工的责任感和事业心,看到了员工对这份事业孜孜不倦的追求,看到了对年轻员工培养的成效,更看到了未来发展的力量。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇十六
同志,女,汉族,1960年9月出生,1987年11月入行,现任x支行会计部综合岗,助理会计师。2014年**支行先进工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先进工作者。
她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但凭着对金融事业的满腔热血,兢兢业业,踏踏实实,以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自我的新天地,找准了自我的人生坐标,这就是农发行**支行会计出纳部...同志。她今年53岁,高中学历,此刻**支行会计出纳部综合岗位工作。1987年进入农村金融战线,先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。她立足本职,认真履行职责,不断开拓创新,始终以高度负责的态度,二十五个春秋如一日,辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上,实现着她的人生价值,也为平凡岗位、一线职工树立了典范。
经过长期不懈的理论学习,该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确认识自我,正确对待他人、对待事业、对待得失无论分派什么工作,她都乐于理解,勇于承担,总能克服年龄偏大的影响,以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责,并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌
“非学无以广才,非学无以培智”,该同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件,精益求精,孜孜不倦。她不仅仅勤于学习新业务新知识,还利用工作业余,深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识,不断充实自我。同时,为进一步提高自我的知识层次,弥补专业知识上的不足,她还参加了电算化会计证资格学习,并取得专科文凭、电算化会计资格证书。她根据工作岗位职责的需要,系统学习了《会计法》、《支付结算办法》、《票据法》等法规制度,并以会计人员继续教育培训为基础,全面学习了财会各项基本操作规程,异常是综合业务系统上线运行以来,应对新业务、新知识,能够勇于理解挑战,从头学起,勤学苦练,反复捉摸,并虚心向年轻同事请教,使自我在较短的时间内掌握了各项系统的操作技能,很快便做到了精通业务知识和操作程序,成为了本职工作的行家里手。更可贵的是,该同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来,根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见,充分发挥了一名业务骨干的作用。该同志工作得到了领导和同事的肯定,多次被分行和支行评为先进工作者,获得**市百万女职工素质达标优秀个人称号。
“技能求硬、业务求精、服务求好”是她案头上的工作座右铭。作为农发行基层行一线临柜人员,她始终坚持踏实、认真、严谨的工作作风,为了更好地适应工作,长期利用休息时间勤练、苦练基本功,拜技术能手为师,虚心求教。经过长年累月的勤学苦练,在单指单张点钞、翻打传票、珠算、计算机操作等方面练就了一手过硬的本领,为保质保量完成临柜工作打下了坚实基础。并在**市分行组织的会出业务技能比赛中获得“翻打凭条”、“单指单张点钞”第一名,在**区珠算技术比赛获得全能第二名,在**市金融行业“岗位技能操作能手”比赛获得点钞第一名等优异成绩。
该同志自入行以来,一向在营业室一线工作,无论在任何岗位,她都干一行,爱一行,精一行。
(一)切实做好柜面监督。
该同志按照会计出纳工作规范化、精细化管理要求,建立健全了各项会出柜面监督登记簿,较好地发挥了会计工作把关堵口作用。经手的日常业务均严格审核、及时处理,做到账务日清月结,核算质量到达了“五无六相符”。该同志耐心细致处理柜面业务,不以任何理由压票和任意退票,往帐业务及时发送,来帐业务及时解付,对收到的查询、退回申请、止付申请、撤销申请等业务均及时回复,不仅仅受到客户好评,也得到上级行的充分肯定。尤其对关系资金风险的电子汇划业务,以绝对准确、不出任何差错作为自我的工作目标,均严格认真审核办理。去年,共处理往账业务180多笔,来账业务210多笔,金额3亿元;办理支票业务240多笔,金额达2亿元;办理同城票据业务110多笔,金额2亿元,总业务量到达9100多笔,未出现任何差错和职责事故,保证了资金的安全。
(二)切实做好结算账户管理。
该同志在主办人民币银行结算账户管理和银行结算账户年检工作中,严格按照账户管理规定,认真审核客户开销户资料,保证了开销户手续合规合法;严格按照人民银行和市分行要求开展账户年检工作,及时收集相关年检资料,认真细致的从工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法定代表人或负责人身份信息进行核实,保证了账户年检的有序进行和客户资料的及时更新;严格按照“一户一档”建立客户账户档案资料,保证了档案资料了齐全完备。在人民银行历次账户检查中,因账户管理规范有序,得到了人行的好评。
(三)切实做好柜面服务。
营业室作为农发行的窗口,员工的一言一行都代表着农发行的形象。在支行开展“女职工礼貌示范岗”和职业道德教育活动过程中,该同志时刻以农发行从业人员行为规范要求自我,积级参加金融职业道德教育,规范礼貌服务用语,努力提高农发行基层行“窗口”服务水平和服务质量,在多年的一线工作中真诚待客、精细服务,始终面带微笑热情接待客户,耐心解答疑问,带同其他同事共同努力,为客户营造了一个优质、礼貌、规范、高效的服务环境,同时也体现了农发行基层员工的良好精神风貌。
的财会工作奉献着如花的青春。“志行万里者,不中道而辍”,该同志正是以持之以恒、严于律己的精神在农发行基层一线岗位把自我的青春、热血、智慧和勤奋进取奉献给农发行这份神圣而光荣的事业。
农发行**支行...
20**年**月**日。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇十七
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
aaa,男,38岁,现为xxxx农村商业银行股份有限公司客户经理。在他身上可以看到务实高效、勤奋进取的信合精神,该同志对自己的工作有着明确的认识,他自担任客户经理那一刻起就清醒地意识到,客户经理工作对支行全局成败可能产生的影响,清楚自身所肩负的重任,在工作中力争做到“岗位虽平凡,但我必须在平凡中创造出不平凡”。
一、能力突出、用行动创佳绩。
举重若轻,运筹帷幄。细心的aaa同志在工作中摸索出了一套行之有效的客户营销与服务维护方法,主动收集优质的客户资料,并建立客户管理档案,系统化地加强与客户的关系,通过客户生日、节日的问候拉近客户距离,在平常的客户交往中,真诚贴心,持之以恒,在细节处展现对客户的尊重与服务。
要急群众之所急,想群众之所想,解群众之所忧。在县域其他金融机构对农民贷款嫌量小怕麻烦、退避三舍的时候,很多农民却在我行办理了业务,贷到了款,当有人怀疑贷款的质量、对他发展的“垃圾”客户不屑一顾时,他却说出了自己的惊人之语“穷人是最讲信用的人群,农民是最具潜力的群体”,这正是他对工作独到的见解。他平易近人,对待客户很热心,也很有耐心,平常一句问候的话,一杯热茶,看似不经意间,但在农民眼中却是不可或缺的,对每一笔支农贷款都能做到阳光操作,同等对待,农民在这里得到了充分的尊重。考虑到大多农民书写困难的实际情况,他设计了问卷式的调查报告,通过填表既了解到真实情况,又让农民很容易接受。平常有空,他主动到柜台担当大堂经理,向农民客户解疑答惑,引导填写凭证。每逢农忙季节,无论是天晴还是下雨,他都抽出时间进村入户,了解民情,发展业务,主动上门宣传本行的业务品种,新政策,扩大我行的知名度。并且发动亲朋好友也成为本行的义务宣传员,大力宣传本行的特色产品,吸引了一大批客户到我支行开户。
二、吃苦耐劳,爱岗敬业。
客户经理工作辛苦,aaa同志每天早上提前二十分钟准备一天的工作,不管是炎热的午后,还是寒冷的冬日,该同志总是能够风雨无阻走乡串户的跑存款和催收贷款。为了确保支行信贷业务工作的正常运转,加班便成了家常便饭。在任务面前总是冲在最前,在荣誉面前总是让给同志们,领导安排的工作任务,不管是份内的、还是份外的,都乐意接收,认真完成。在生活中,与人为。
当前隐藏内容免费查看善,坦诚相待,经常和同志们交流思想、畅谈感受,和同志们建立了深厚的感情和友谊。过节加班,如果哪位同事有事情,他都是站出来代同事值班的那个人。几年来,aaa同志对工作积极进取的态度和高度负责的事业心也为他赢得了荣誉,他负责的多项重要工作都得到了各级领导和同事的高度肯定,展现了其突出的工作能力。
三、勤奋学习,加强理论武装。
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。把最广泛的资金吸收为存款,同时又把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。
作为客户经理,aaa同志从履行职责的那天起,他就牢记,“打铁还的自身硬”,只有系统钻研本行的客户服务的有关业务,市场营销只是和客户心理,才能在客户服务过程中独树一帜。为此,aaa同志利用业余时间,甚至常常放弃休息日,开始了漫长的客户经理工作所必须的业务知识储备,乃至融会贯通的求知之旅,下功夫吃透金融业客户服务的有关政策、法规和省联社推陈出新的各类金融产品,纵向掌握从事客户经理所需要的基本业务知识,在营销知识掌握方面,他努力使自己从一个门外汉成为金融产品营销的行家手。
aaa同志把自己最美好的青春献给我行的信贷岗位。经历了风雨,也沐浴了阳光,有一分耕耘,就会有一分收获,面对成绩和荣誉,所谓“干一行,爱一行”说的是工作态度,“爱一行,干一行”说的是人生态度,aaa同志能把他的兴趣与工作相合,那么则这将是他最理想的工作境界也是最理想的人生目标。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇十八
王x,2011年入行,现为中国工商银行大连庄河支行营业部综合柜员。自参加工作以来,她扎实工作,爱岗敬业,以学习提升本领,以真情服务客户,以营销收获成功,赢得了一个个骄人的成绩。她在2013年荣获大连市分行第四届综合业务技能比赛运行专业岗位技能比赛新员工组手点钞一等奖,2014年先后被评为大连市分行先进工作者和大连市分行第二届“十佳杰出青年”称号。
在面对日益更新的银行业务时,王东同志深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,她始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。2013年,由于工作需要,王东被调往支行营业部工作。新岗位的工作更加复杂。为了做好本职工作,王东虚心身边的同事请教学习,认真学习新业务,以更加严谨、细致、负责的态度去工作,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务的全面了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。在具体业务操作中,做到按要求认真审核,依据规范仔细操作,不放过一个疑点,不放过一个瑕疵,确保每一笔业务万无一失。参加工作以来,凭借审慎、细致的工作态度,实现年均6万笔连续三年业务核算无差错的成绩,并于2012年1月被工总行授予业务核算质量标兵的光荣称号。
随着客户金融服务需求的不断增加,对银行直接面对客户的柜员提出了更高的要求。不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质化、个性化、情感化高层次的服务。为了践行“提供卓越金融服务”的工行文化使命,王东同志认真学习服务规范,在日常工作中她时刻以高标准严格要求自己,每天不断总结自己服务中的不足之处,切实将提供人民满意的服务落实在具体的工作之中。三年多来,王东一直坚持视客户为亲人,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体。尽管在工作中她也曾遇到客户的刁难,遭到无礼的指责,但凭借真诚的服务,她总会赢得客户的尊重和理解。一次一位客户气冲冲地来到王东的柜台前,声称工行的业务和服务太差,说要注销他自己所有的工行银行卡,再在也不到工行办理业务。王东通过耐心地询问客户,得知客户的一张信用卡由于逾期还款,被银行扣收了滞纳金。王东详细地向客户说明情况,并从客户的角度去处理问题,把客户名下的一张借记卡与信用卡捆绑自动还款协议。同时还得知该客户是一名经常有外地转帐汇款的私营业主,又为客户办理了一张商友卡,并办理了转帐套餐协议,向客户耐心讲解商友卡如何使用,渐渐客户的情绪平复了下来。过了几日,该客户再次找到王东,说给他办理的自动还款协议以及商友卡给自己带来了诸多便利,省事、省钱、省心,并把自己的所有存款都存到了工行。
前台柜员既是金融服务的提供者,更是金融产品的营销员。如果仅仅满足简单的一收一付的简单工作,就不能用好的产品服务于广大客户。性格爽朗的王东是业务操作能手,核算标兵,更是营销工作的一把好手。为了用好的产品服务于客户,王东在前台工作中处处留心,善于抓住每一个机遇,积极开展营销工作。一次,以为商场客户前来办理业务,交谈中王东了解到该商场每天都为客户找零钱的问题发愁。客户的困难就是商机,抓住机遇王东王东立即向客户推介了我行的pos机业务,并举一反三,利用休息时间走访了多个商场,积极营销pos。经过努力2013年至今,王东供营销pos机15台,为我行的收单业务发展做出了积极的贡献。处处留心,善于营销,让王东营销业绩不断攀升,参加工作以来,王东在信用卡、储蓄存款的营销工作中,处处走在前头,营销业绩始终处于网点的前列,成为名副其实的营销能手。
面对成绩,王东没有丝毫的沾沾自喜。她知道,成绩的取得只能说明过去。随着我行改革的深入发展,对每个员工的要求也越来越高,每个员工的责任也越来越大。因此,王东要求自己更加努力学习,勤于思考,锐意创新,全面提升自身素质,义无反顾地在工行这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更新、更远的目标迈进。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇十九
爱岗敬业的精神,客户至上的情怀。
1995年,我顺利竞聘来到建行,一晃就是十七年,十七年来我和建行一路同行,伴随着建行走过了极不平凡的历程,17年风风雨兼程,说不尽的坎坷辛酸,道不完的伟业辉煌,17年来从储蓄柜员到会计柜员,从储蓄专柜主管到个人客户经理,我在平凡的岗位上,勤勤恳恳,任劳任怨地工作着,把自己职责范围内的工作做得井井有条,为我行的业务发展做出了积极的贡献。
一、作为一名现代女性,我政治坚定、品德高尚、业务精湛,有着一股“狠”劲,及不“破”决不休的精神。
万元,作为个人客户经理,这些成绩取得的背后,是我凭着一股“狠”劲,及不“破”决不休的精神,始终秉承“人文+专业”的服务理念,坚持学以致用,不断运用新知识、新方法、新技能服务实践,积极创新,在平凡的岗位上,为加快分行的发展进程奉献着自己的智慧与力量。
二、我爱岗敬业、热忱服务、用微笑迎接客户,竭力为公司发展做出贡献。
卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识。
三、作为一名现代女性,我紧跟时代的步伐,用行动回答了“半边天”真实的内涵。
一路走来,是什么成就了我,我想是我身上那股子劲,是我那股执着进取的精神,工作以来我处处身先士卒,团结同事,狠抓业务拓展,客户接待,业务介绍及录入,加大与团队的感情交流,深化友谊,狼性团队精神在点滴中养成,我的工作也得到了分行领导得得高度赞誉,多次被评为优秀客户经理,还曾被评为总行优秀个人客户经理,大大小小的成绩,承载着我的每一点一滴的辛勤付出。可能旁人看到的只是一个符号,一份荣誉,但这些笑得灿烂的数字背后,沉淀了我多少困难,多少心血,只有自己知道。
作为一名新时代的女性,我始终恪守心中平凡朴实的信念,用我心田里盛放的花朵般的微笑迎接客户,用我心间的一抹阳光,洒满客户的心间!17年来我在点滴生活中进步,在平凡中实现超越,我坚信只要我一如既往的努力,成功之花一定会开得更加娇艳。
卑微如蝼蚁、坚强似大象。
银行客户经理个人事迹材料展示与分享(专业20篇)篇二十
在**x市支行的领导下、在有关业务部门的指导下,我遵照《中国邮政储蓄银行xx省分行经营性分支机构合规经理派驻制管理办法》、《业务规范年》相关要求,严律自我,认真履行合规经理职责,主要做了如下几方面工作。
合规经理认真做好支行日常业务的监督检查工作,资金和重要空白凭证等检查工作,在日常监督检查中发现问题及时作好记录,分析问题出现的原因,督促相关人员进行整改,并在每月履职报告中反映。记录应列明发现问题的合理整改期限,无法整改或短时期无法整改的注明原因,及时上报。对发现的重大违规问题和潜在的资金安全隐患等重大业务事项,则注明发生的原因以及拟采取措施等,并在业务发生当日第一时间以书面(含电子邮件)上报市支行。
按市分行加强合规经理日常管理工作要求,每日填报《合规经理日常业务监督和会计检查日志》”,每月上报《合规经理履职报告》及时、详细报告网点每日、月份业务工作情况。
加强业务授权的复核和监督,按照储蓄业务处理系统的柜员权限和市分行印发的业务交易复核审批要求,严格履行授权职责,把好复核授权关,负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督,确保授权交易的真实可控。
为适应邮储银行业务发展的需要业务,加强业务知识的学习,不断提升自身的业务水平,熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程,同时协助支行长做好业务培训工作,指导普通柜员正确办理业务,包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、报表管理、档案管理等。提高员工的业务服务水平,辅导解决营业过程中遇到的业务问题。
在履行合规经理职责同时,积极协助支行长抓好网点安全管理,每天营业终了。负责检查网点的监控设备、安全设施,监督网点人员对安全操作管理规定的执行情况,如发现故障或有关异常情况及时做好登记并上报相关安全、技术部门,及时进行维护,负责报告有和提出对风险隐患的整改建议。
本人自入行以来,严格要求自己,认真执行法律法规,行业准则和内部规章制度。尤其是在担任基层网点业务主管这十一年来,在各支行领导的正确带领下,按照委派营运主管岗位职责的要求,认真学习业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,不断推动内控合规管理工作。加强网点会计基础管理,发现风险问题及时堵绝,加强网点事前事中事后的风险管控。带领员工把好基层网点风险防范的第一道关口。加强员工的道德教育,防范道德风险。因本人在平时工作中坚持原则,一丝不苟,求真务实,表现优秀,不断积累内部管理经验,连续十一年来,无违规问题,无风险案件发生。在合规管理和业务素质方面得到行领导的好评和同事们的认可。现将具体情况汇报如下:
(一)是加强了会计业务知识的学习。利用业余时间,我认真学习《会计法》《商业银行法》,《反洗钱法》等有关法律及有关财会管理方面的规定、文件,并以此为准则,应用于实际工作之中,不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质。
(二)是对柜员采取集中培训和自学相结合。通过每日晨会或晚上集中培训,带领全行员会学习我行近年来开发的新产品相关规定,加强电子产品签约的风险控制,对员工进行风险防范教育,搜集历年来银行案例给员工讲解并进行分析。加强柜员的自我保护意识和风险防范意识教育,提高全行员工在营销的过程中合规经营理念。
“合规”是建行发展的生命线,作为营运主管要以风险防范为己任,负责把好前台的第一道关口。在平时的工作中,自觉树立“风险首位”和“内控先行”的管理理念,把加强内控工作作为防范经营风险的关键环节来抓。经常在晨会、例会或工作之余,就日常业务运行及核算情况进行总结,对当月的风险关键点进行逐项对照检查,并形成工作底稿及时上报。对当日重要风险事项进行提示,并结合区分行的稽核通报,分析业务差错成因。尤其是对一些屡查屡犯的问题,细致分析,教育和引导柜员时刻绷紧风险防范这根弦。在基层网点我就是一名消防员,对会计工作中出现的风险隐患不但要能及时“灭火”,更重要的是能够防患于未“燃”。要求大家牢记“我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误,可能给建行带来巨大损失的员工警言。对日常柜员办业务中出现的违规问题及时纠正,杜绝违规操作。对柜员违规行为,绝不手下留情。如此的严格要求,我在柜员的心目中成了一个“严厉”督导的老师。