在学习、工作乃至生活中，大家一定都接触过事迹吧，事迹可以起到引导读者认识先进，学习先进的作用。下面是小编整理的敬业奉献好人事迹，欢迎阅读。 稿子汇,范文学习文库

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敬业奉献好人事迹（篇1）

__，男1952年6月出生，初中文化，中共党员，曾是南钢工人，现已退休，为社区工作者，主要负责辖区内食品卫生安全、教育、综治民事调解、统计等工作。__作为一名老党员，不管退休前是南钢工人，还是退休后为社区工作者，始终坚持学习，争当一名学习型党员，促进各项工作发展，取得了优良成绩，成为大家的学习榜样。

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一、明确学习意义，做到认真努力学习。

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__充分认识到：当前我国进入了全面建成小康社会的新时代，每个人只有认真学习，刻苦钻研，掌握科学文化知识和业务工作技能，才能得心应手、高效率、高质量地完成各项工作任务，取得优异工作成绩，去全面建成小康社会，实现中国梦。__明确学习的重要意义，始终做到认真努力学习，不断提高自己的文化素质，为做好各项工作，打下扎实基础。

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二、掌握学习方法，全面提高学习成效

“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”学习是一项艰苦的脑力劳动，没有任何捷径可走，来不得半点虚假，只有不断学习、刻苦学习，才能攀登知识的顶峰，成为一名知识大家。为了抓好学习，取得学习成效，__以古人“悬梁刺股”、“凿壁偷光”的精神，以“绳锯木断，水滴石穿”的毅力去发愤学习，在学习上做到一个勤字，一个苦字。勤就是利用一切业余时间学习，学习一切有用的知识，做到开卷有益，提高自己的理论素养和业务水平。苦就是每天晚上挤出时间学习，认真学习党的知识和相关理论书籍，钻研工作实务问题，不断更新知识内容，巩固学到的知识内容。__掌握学习方法，刻苦勤奋学习，全面提高学习成效，把学习获得的知识与理念转化为实际工作能力，促进工作又好又快发展。

三、学习指导实践，促进工作全面发展

__明确学习的目的是为了做好工作、取得成绩，促进事业发展。为此，他一是坚定政治立场，坚持党的基本路线，坚定不移推进改革开放，切实当好推动科学发展、促进社会和谐的排头兵。二是增强岗位责任心，勇于承担责任，做到脚踏实地、勤奋努力工作，全面做好辖区内食品卫生安全、教育、综治民事调解、统计等工作，让上级部门领导放心，持续推进社区各项工作发展。三是牢记党的`宗旨意识，坚持党的群众路线，始终全心全意为社区广大居民群众服务，树立自己社区工作者的良好形象，努力获得社区广大居民群众的满意。

__在取得成绩面前，决心继续抓好学习，努力取得学习成果，不断提高自身文化水平和业务技能，争当全社会认真努力学习的表率，为促进社区工作发展，全面建成小康社会，实现伟大中国梦，作出更大的贡献。

敬业奉献好人事迹（篇2）

小时候经常看到戴着红袖章，提着土广播走街串巷的婆婆妈妈们，她们是居委会主任。当时不经世事我认为，这些人好伟大，什么事情都由她们管!如今我也戴上了红袖章成了她们的接班人，我是社区工作者。这时的我才真正理解到这个平凡岗位背后的辛苦与快乐。记得那是一个阳光明媚的早晨，当我第一次踏进社区大门的那一刻，我便开始憧憬着自己未来，人们说我们是“小巷总理”;百姓称我们是“父母官”。多么崇高美好的光环照耀着自己，我要在这里干一番大事业。

我开始慢慢接触社区的实际工作，这才发现这份大事业，和自己的想象差距太大，它没有惊天动地的丰功伟绩，有的只是婆婆妈妈的邻里小事;它没有声势浩大的豪言壮语，有的只是默默无闻的服务工作。孤寡老人的冷暖疾病;特困家庭的'就业就学;优抚对象的走访慰问;矛盾纠纷的排查化解;社区里的大事小情，都得一一挂在心上。

这就是社区工作，最初的我有些迷茫了，春天我们灭蚊蝇，身上手上满是烟熏的味道，夏天我们顶着日头打扫卫生，更是灰头土脸看不出原来的模样，冬天我们忍着寒冷去扫雪，手上磨出了泡，累的回家躺在床上呜呜大哭，有人说我们是“管家婆”，上管天，下管地，中间管空气。道路坑洼我们“管”;孩子辍学我们“管”;邻里矛盾我们“管”;就连小狗乱撒尿我们也“管”，这时的我在想，这就是伟大的事业吗?它平凡的再平凡不过，却还有这么多的心酸与劳苦。

而在社区工作时间长了，我才真正的体会到了这份工作的价值，正是因为我们的工作，社区的.环境好了，雪天大爷大娘们可以放心的走路，不用担心摔倒了;正是因为我们的工作，居民的问题解决了，我看到了张张满意的笑脸，开心的笑脸，那一瞬间所有的苦都化成了甜。

我们是社区工作者，从卫生到治安消防，从计划生育到环境保护，这所有所有，都只不过是在做我们份内的事情―为人民服务，为人民服务，这五个金光闪耀的大字，半个世纪前，在一代民族伟人的挥毫中轰然诞生，如今我们的血管里，流淌着无数革命先辈拼搏进取、勇于开拓的沸腾热血。现在，我们将这种信念用我们青春的心，加以继承并以另一种方式呈现，我深刻明白，这是一个承前启后的时代，充满新的机遇与挑战;我深刻明白，这是一个日新月异的时代，时刻谨记要以知识创新，与时俱进;我深刻明白，这是一个继往开来的时代，助人自助――一直是我们秉承着的信念!我们用汗水，让居民的欢乐，注满我们的心扉;我们用热血，建设着我们的社区，创造更美好和谐的生活。

社区工作是平凡的，但它却是寓于在伟大中的平凡。青春是什么?青春可以是携子之手，浪漫而温馨地漫步于桃红柳绿之中;青春可以是无休止地泡吧，疯狂地蹦迪。难道，难道青春仅仅就只剩下这些了吗?不，我觉得青春应该奉献在她平凡而伟大的岗位上，只有这样青春才能永远常青，人生才能永放光芒!

敬业奉献好人事迹（篇3）

__年出生，本科学历，__年参加工作，现任湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。

一、在思想方面

作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的`这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为湖源牧业有限公司工会主席。

二、在工作方面

作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。

作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。

三、在组织纪律方面

作为公司的管理层和公司工会主席，以身作则，时刻高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学习，没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

四、在学习方面

作为公司计重部的主管，深知自己工作的重要性，为了更好的服务于公司和牧民，她依照公司的要求，不断的提高自身的计量业务水平，不断的学习计量知识，先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。

总之，从加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战!

敬业奉献好人事迹（篇4）

一、以诚相待，真诚服务

对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小，都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤，打好“三张牌”，一是打好感情牌，积极帮助用户解决所需的问题，感情需要随时建立，这样在发展业务时才能够打好感情牌，只要客户需要我帮忙的地方，比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时，我就尽快到柜台替他们进行办理，让客户满意;二是打好“资源牌”，紧紧抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案，明晰明天的服务重心，及时联系，减少客户的流失。三是打好“服务牌”，以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时，为尽快打开塔源牌红花油市场，我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务，带客户参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的优势外，还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销，将名信片发到客户手中，只要办理业务或其他任何事情，只要打电话，我都会尽力去给用户办理。

二、树立邮政形象宣传邮政业务

我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销，不放过任何机会，时时刻刻不忘记宣传邮政，以百年邮政来宣传业务，利用邮政这块金字招牌去宣传，感动人。在营销工作中我最大的体会是：对营销客户要耐心周到，热情服务，要能够清楚发现潜在的客户，对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西，只要有可能，都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传，只要有宣传品，都会将宣传品赠送给客户，让客户对邮政放心，增加客户的信任度，使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。

三、建立客户档案培育新客户

在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息，同时还加强与客户的沟通，经常联系、定期走访客户，联络感情;而且还时常掌握客户各方面的'信息，若遇客户生日、结婚、嫁女等事情，我都会主动前去祝贺、帮忙。

四、主动出击，挖掘客户资源

我平时注重各种信息捕捉，及时筛选攻关，分析潜在客户，发展巩固新老客户，并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法，主动出击，先后发展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。

以往的工作中，我在邮政营销业务上做出了一些成绩，但与上级要求还相差很远，但我想，只要首先与客户建立感情，用感情去营销，学会与客户做朋友，能够让客户信任，就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃，只有这样才能使邮政营销工作做得更好，才能达到客户与企业双赢的目的。

敬业奉献好人事迹（篇5）

小马系县水务局职工，今年53岁，中共党员，中专文化程度，高级工，现任杨店乡水管站站长。

小马于1977年7月参加工作以来，一直在杨店乡水管站工作，在35年的基层水利工作中他认真贯彻党的各项方针政策，始终遵循 “踏踏实实做事，老老实实做人”的原则，在平凡的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，坚持党性、大公无私、身体力行，认真谱写着一曲共产党员吃苦在前，享受在后，爱岗敬业、无私奉献的华美乐章。

35年来在每一项工作的背后都凝聚着他辛勤的汗水和无私的奉献!身为杨店乡的水管站站长他不仅要完成上级业务部门下达的水利工程建设任务还要根据乡党委、政府的安排完成包村、计划生育、综治、产业开发等多项基本工作。面对繁杂的在工作他从来不发火不偷懒，始终把勤奋工作当作自己最大的乐趣，把建设一个高标准高质量的水利工程作为自己最大的追求，把领导表扬夸赞作为自己最大的成就。他用自己“爱岗敬业、无私奉献”的精神感染着身边的每一位干部，每一个领导及干部都称赞他以他为榜样，都说他“不仅人好而且工作能力强，对待工作从不懈怠，总是有比年轻干部还高的工作热情和积极性”，每一个年轻干部都敬佩的称他为“牛人—罗叔”。

在35年的工作中，他严于律己从不偷懒从不马虎，对待工作总是兢兢业业认认真真。每一处工程从勘测、施工、管护都有他的身影，他总是冬顶严寒、夏冒酷暑，风雨无阻的出现在每一处工程中，对待工程中的每一个数据他总是要做到精确无误，有时为了在水中测量一个控制点，他二话不说卷起裤腿下水立杆，冬天的河水冰冷刺骨，年迈的他却从来没有退缩过，有时更是为了一两个数据而翻山越岭、跋山涉水，有时会要求精度而忘返数回，鞋走破了袜子烂了，可他常对自己说“数字是工程的命脉”。遇到困难时他总是不顾一切的冲在年轻干部前面，他总说“年轻娃娃皮嫩，还是让我们这些粗皮老肉来”，常年来他患上了严重的肩周炎、关节炎，但是他还是不肯请假休息，妻子孩子经常怨他、骂他，说他“不顾家、老积极”，可他总说“我是共产党的干部，共产党给我发工资，我就必须干好工作”。工作上他精益求精，严肃认真，经常忘我的加班加点，在“5.12”地震中他发扬了一个共产党员的优秀品质，当地震发生时他正在给颜河村人饮架设变压器，但是当时他并没有因为地震放弃架设，而是毅然决然的坚持干完才下杆，之后他没有回家而是立即赶到乡政府听侯领导的安排，检查每一处水利工程的损失，他不顾一切的冒着余震的危险出现在每一处工程中，积极帮助群众开展生产自救及处理工程震损，加班加点的.赶工修复人饮工程，使其尽快通水完善。在多年的抗洪抢险工作中，他更是发扬水利人“献身、负责、求实”的水利精神，坚守抗洪抢险第一线，抗沙袋、堵决口。特别是在2009年“7.17”和2010年“8.12”暴雨灾害中他根据多年的抢险经验，指挥当地群众及施工队转移物资，堵河堤决口，有力的降低了水毁损失。

35年来他一直把群众的安全饮水作为工作的首要任务，当其他水电干部都闲麻烦不要工程时他却给领导求情说给我多给一处工程吧，我希望杨店乡每一个村都能吃上自来水。每处工程从寻找水源、测量、放线、配发材料到现场施工，他都亲自参与，有时甚至要徒步走二三十公里的山路，只为寻找一个安全可靠的水源。多年来他修建人饮工程32处，解决了杨店乡8个行政村，32个自然村，3580人的安全饮水问题，使全乡自来水覆盖率达到了100%。看着群众喝上方便、干净、卫生的自来水，他总是那么的骄傲和自豪，心中总有一种说不出的成就感和满足感。

35年来他还积参与河堤、灌溉等多处工程的勘测、施工、监理等工作，对待工程质量他总是严格要求每一个施工单位不怕得罪人，他常说“质量是工程的生命”，他经常蹲点坚守施工一线。多年来他参与完成了红崖河堤、石马坪河堤、豆坪河堤、大庄河堤等多处河堤建设，完成河堤17.606km，保护了沿岸两个乡的8337人，8580亩耕地的防洪安全;同时还参与完成了灵官渠技改配套工程、下街电灌工程、马家坪电灌工程、姚庄电灌工程、豆坪电灌工程、石马坪电灌工程、王林电灌工程、大庄电灌、鱼池电灌、颜河水窖等10处节水灌溉示范工程，发展有效灌溉面积7200亩，为当地发展特色产业、高效农业提供了高效、快捷、省时、省水的节水灌溉工程设备。杨左河川的农民群众常说“老罗是个好人、老实人、为群众办实事的好干部”。多年来还受到省级、市级、县级及乡党委、政府的一致好评，1997年4月获省水利厅“全省水利工程土地划界工作先进个人、2003年2月获陇南地委、行署“优秀驻村干部”、 2003年4月获“陇南地区农村饮水解困工作先进个人”、2005年4月获县政府“2005年度水利工作先进个人”等多项荣誉称号。

他就是马申江，一个平凡的基层水利工作者，在平凡的岗位上35年如一日，身体力行，用一个共产党员的优秀品质来诠释着“干一行、爱一行、专一行”。他就是这样一个爱岗敬业，无私奉献的水利工作者，在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事，他以饱满的工作热情，昂扬的斗志的精神来履行水利工作者应尽的责任和义务。

敬业奉献好人事迹（篇6）

“认认真真做事、踏踏实实做人”这是小陈的人生座右铭。

小陈，是如东县曹埠镇国土所的一名普通工作人员，没有惊天动地的丰功伟绩，只是默默地奉献于国土事业，勤勤恳恳、任劳任怨地做好本职工作，在平凡的岗位上发挥自己的光和热。他在曹埠国土所工作的这些年里，所里的执法监察、耕地保护、挂钩复垦等工作不仅受到了上级领导的肯定，而且也得到了当地群众和政府的高度评价。

曹埠镇分管国土资源管理工作的沈镇长说，小陈工作十分扎实。无论是镇党委、政府分配的高速公路拆迁任务，还是县局部署的建设用地增减挂钩、集体土地发证等业务工作，他都不打折扣、雷厉风行地完成好。每天上班他最早到办公室，最迟下班。他认真履行职责，爱岗敬业，一心扑在工作上。

精于业务。

小陈同志经常对所里的同事讲：“作为国土管理工作人员，依法从严管好用好土地是党和政府交给我们的任务，也是为子孙后代谋幸福的事情，即使遇到困难或遭遇打击也没什么可怕的!”他是这么说的，也是这么做的。对于违法用地行为，他敢于坚持原则，敢于碰硬，秉公执法。他跑遍了所属村、组，及时掌握土地使用现状，并加大动态巡查力度，常年坚持进行巡查。对于他所管辖的区片用地情况，他如数家珍，同事有不清楚的情况都可以从他那里得到答案，他可以说是曹埠镇土地管理的一本活地图。

勤于学习。

国土资源管理涉及30多个法律法规，且与经济的发展、群众的生产生活紧密相关。在工作实践中，他深深感悟到：作为国土资源的管理者，如果不精通法律法规，如果不了解现行政策，如果不熟悉业务，就会说错话、办错事，就会损害政府形象，就会伤害群众感情。为此，他深感责任的重大，学习的重要。为练好内功，成为内行人，他坚持勤学多思，自觉学习和钻研政治理论、法律法规和业务知识，做到专心学，用心学，在学习中坚定立场，在学习中明确方向，在学习中获取知识，在学习中增长智慧，在学习中陶冶情操。近年来，他在自觉参加党员先进性教育活动、排头兵实践活动的同时，把学习国土资源法律法规列入每天的必修课，比较系统地学习了《土地管理法》、《矿产资源法》等一系列国土资源法律法规，每当国家出台有关国土资源管理新的政策后，他都第一时间进行学习和钻研。

舍小家为大家。

小陈同志住处离镇政府有几十里地，每天上下班来回都是骑的一部旧摩托车，来回要很长时间，有时候还会遭遇风吹雨打，平时县局一旦有事，他就会风尘仆仆地骑上他的旧摩托车，从所里赶到二十里外的县城办事，有时候一办就是一整天，等他回来，镇上已经下班了，他整理完文件还得匆匆赶回家，第二天依然早早的来镇政府上班，每当别人提及此事，他总是一笑而过，随即又投入到紧张的工作中去，在他看来，维护曹埠镇的土地管理秩序是永远放在第一位的'，舍小家为大家成了他的代名词。

清正廉洁。

在乡镇国土所担任工作，肯定是要经受诸多的诱惑，但小陈却从容面对，对所有来求事、求情、求办的，他一慨拒绝。他的答复只有一句话：“法律和政策有明确规定，我没办法帮你这个忙。”小陈始终把清正廉洁当作自己的信条，以共产党员的标准严格要求自己的言行。他曾在述职报告中说道：“心术不正得罪于大众，言行表率方显党员本色。”

工作几十年来，小陈同志始终怀着一种重任在肩的使命感和责任感，克服种种困难，扎根基层，尽责尽职，无怨无悔。他为了挑起了曹埠镇西片国土资源管理的重任，保护耕地，调处土地纠纷，双脚踏遍了西片的角角落落。他把伟大的理想融入到每一项具体工作中，真正让理想成为行动的指南。身处基层，工作繁杂、琐碎而艰苦，但并不妨碍他勤奋忘我，随时出现在工作需要的地方。在他身上，体现了一个基层国土管理工作者“不以事小而不为”、爱岗敬业的高尚情怀。他始终以党和人民的事业为重，履职尽责，创先争优，在平凡的工作中创造不平凡的业绩。在他身上集中体现了扎根基层忘我工作，无私奉献、舍小家为大家的高贵品格，体现了新时期国土资源人对事业的无限忠诚和奋发进取的精神风貌。

敬业奉献好人事迹（篇7）

汤__，男，25岁，汉族，本科文化，在勉县北收费站从事内勤工作。一年多以来，该同志以"做一个合格高速人"来严格要求自己，紧紧围绕中心工作，认真贯彻落实党的政策和国家的法律、法规，关心支持单位工作，认真干好本职工作，充分发挥桥梁和纽带的作用，为勉县管理所各项工作的顺利进行起到了积极作用。

他具有较高的思想政治素质，具备坚定正确的政治方向，具有良好的职业道德和敬业精神，爱岗敬业，勇于创新，开拓进取，凭着丰富的专业技能、踏实认真的工作态度、精益求精的工作精神，在收费工作中取得优异成绩。

加强学习，提高自身素质。榜样的力量是无穷的，不论是平时的收费工作，还是内勤的服务一线工作，他始终注重加强自身的思想品德修养和职业道德修养，以自己无声的行动影响和凝聚其他员工，并注重要求其他员工在各项工作中率先垂范，搞好“传、帮、带”，从良好的工作作风入手，坚持做到完成收费干在前、思想工作做在前、困难当头抢在前、执行任务走在前、团结互助搞在前，为增强企业的凝聚力打下坚实的基础。

以身作则，加强思想政治教育，努力提高员工队伍素质。作为一名内勤人员，他始终把学习放在首要位置，并贯穿到工作的全过程，通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。在他的影响下，员工团结一心，气氛和谐，都能自觉地把履行岗位职责、把交通行业“三个服务”作为自己的奋斗目标，同志之间讲团结，岗位之间讲协作，工序之间讲配合，不断增强了班组的.向心力、凝聚力。

积极参加各类活动，热心参与公益事业。他忠于单位组织，热心单位工作，积极协助单位委员做好单位的的各项活动。积极参加篮球等兴趣小组及“ 冬季趣味运动会”等各类活动;协助并踊跃参加工、团开展的“三人篮球赛”、青年志愿者活动，践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神;响应分公司、管理所号召，为南郑县贫困学生捐款捐物、献上自己的一份爱心，到勉县中心敬老院慰问孤寡老人，送去晚年祝福。这些活动既活跃了员工的业余文化生活，培育了团队精神，又增强了企业员工的向心力和凝聚力，提升了员工的社会责任感和使命感。

积极向上，争先创优。积极报名参加2014年西略分公司收费业务技能比赛 ，参与2014年陕西高速集团高速之星收费技能比赛;积极参加2015年西略分公司收费技能竞赛并获得业务知识一等奖，点钞点卡三等奖。

爱岗敬业，忠于职守，充分发挥内勤服务职能作用。一是针对普遍涉及员工利益的热点、难点问题密切联系员工群众，协同党组织开展员工思想状况调查，认真听取员工的意见，关心员工作生活，热忱为员工服务。二是干好本职服务员工上传下达的同时，从思想政、生活上都给予员工帮助和关心，竭尽所能地帮助员工排忧解难，使员工全力工作无后顾之忧。

敬业奉献好人事迹（篇8）

黄__，女，湖南长沙人，19__年5月出生，高中文化，1983年到新生煤矿参加工作，1983年11月至1985年12月在觉光寺工区小食堂工作，1985年至2002年在伍家冲工区生产股从事描图工作，2002年10至今在伍家冲工区机电中队配电房工作。

该同志参加工作二十年来，不论在什么岗位都能严格要求自己，虚心学习、积极进取，服从领导安排，按时完成领导交给的工作任务。描图工作是一项精细活儿，需要高度集中注意力，而且容易引起眼睛疲劳，因为哪怕是一点点的疏忽和失误，都有可能给生产带来很大的损失。黄__能虚心向老技术员请教，刻苦钻研，加之不断的努力，很快就撑握了描图的要点和决窍，不但绘出了很多整洁、清晰、精准的图纸多次受到上级领导的表扬，还主动帮助生产股的领导整理多种数据资料，为原煤生产作出了贡献。

2002年工人分流，由于生产股不再设描图员这个岗位，该同志被安排到机电中队配电房从事配电工作。配电房是三班制，这相对以前在生产股上长白班，工作条件上的反差是显而易见的，但该同志服从了领导的安排，没有一句怨言、没有一句牢骚怪话。由于时间紧，她在只经过一个星期的短暂培训后就上岗了。面对新的环境，她虚心向经验丰富的同志学习，认真查阅相关资料，不断提高自己的工作能力。在发现机房里有些玻璃坏了后，便从家里拿来塑料布，买来图钉，象爱护家里的东西一样爱护公物，以最快的速度适应了新的工作岗位。

2002年底，生产股由于没有绘图员，但又急需地形图等资料迎接上级领导的检查和生产技术达标，时间紧、任务急，生产股领导第一时间想到了她，希望她帮忙绘制聚脂薄膜地形图。绘制这种聚脂薄膜地形图精度高、难度大，而且对视力有影响，作为不再是生产股职工且在上三班制的她当时完全有理由拒绝，但黄__想到的是工作的重要性和整个工区的荣誉，毫不犹豫地接下了这个任务，牺牲休息时间、克服重重困难，描出了难度大、精度高的地形图，在上级领导来工区检查时，伍家冲工区在三大工区中排第一，受到了生产科领导的好评和奖励，为工区争得了荣誉。

2003年4月，由于该同志身体状况不佳，不得不去医院检查。由于太医院条件有限，不能准确查明病因，建议她迅速转院检查，她丈夫也多次催她去长沙检查，但她不愿耽误工作，硬是带病上完了这个月的班，利用休息时间才在丈夫的陪同下去长沙检查。经武警医院和省妇幼保健院医生诊断为子宫肌瘤，不能再拖了，得马上手术。手术的第二天她就催丈夫回单位工作，因为当时正值“非典”时期，她丈夫又是负责生卫工作的，她担心她丈夫的工作。她丈夫心疼地说“你刚动完手太，这个时候我怎么能不在你身边呢?”这时她请来了她姐姐，并极力劝说丈夫回单位工作，说有姐姐在身边照顾没问题。丈夫依依不舍地回去上班了，而她自己在最需要得到丈夫关爱的时候独自忍受着病痛和亲人分离的双重折磨。出院后医生建议她休息三个月以便身体更好地恢复，但她为了帮她顶班的`人能早点休息，只休息了一个月便主动要求上班了。

工作上，黄__是一名兢兢业业、不怕困难、敢于迎接挑战的她职工;生活上她是一位教子有方、温柔贤淑的她母亲、她妻子，夫妻二人相互体贴、相敬如宾。她丈夫工作忙而且经常出差，但她毫无怨言，一如既往地理解和支持着丈夫的工作，主动承担家里的所有家务，管好孩子，让丈夫没有后顾之忧，专心工作。她丈夫由于工作出色，多次被评为优秀公务员并荣记三等功，她丈夫无不感慨地说：“我这些成绩的取得离不开我老婆的支持和鼓励，这至少有她一半的功劳。”

黄__虽没有做出什么惊天动地的大事，但她所做的这些“小事”，恰恰展现了当代女性朴实无华、不畏困难、求奉献的精神风貌，在自己平凡的岗位上谱写了一曲当代女工热爱生活、敢于迎接挑战、不断追求幸福生活的美妙乐章。

敬业奉献好人事迹（篇9）

刘__，男，19__年1月出生，1992年参加工作，中学高级教师，现为我校初三语文教师，初三级级务，中共党员。刘__能认真学习贯彻党的路线、方针、政策，关心国家大事，时时刻刻以一名优秀中国共产党员的标准来严格要求自己。认真学习教育法律法规，忠诚党和人民的教育事业，恪守教师职业道德。

从教23年来，刘__老师在热柘中学担任过中学美术教学、语文教学，11年扎根热柘山区教育，群众基础好!在工作中密切联系群众、服务群众，乐于奉献!2002年8月调入城南中学，1992年到现在一直担任班主任!

教育教学上，他能认真学习新的教育教学理念、新教材和新课标，积极探索教育教学新方法，不断提高自身教学水平。积极营造活跃、激趣、和谐的课堂氛围，使学生学中有乐，乐中求学，取得了良好的教育教学效果。1998年、1999年、2000年他连续3年被评为平远县年度考核优秀教师。2001年他参加了广东省美术骨干教师培训，培训期间撰写的论文《客家围龙屋的'建筑艺术》深受潘鹤教授的好评!2002年调入城南中学以后一直担任初三毕业班班主任，担任语文教学，课外时间还利用自己的美术专长担任学校美术课外兴趣小组负责人，到现在为止义务辅导了120多名的美术特长生考上重点学校!2004年被评为县优秀教师!2005~2006学年，担任初三(5)、(6)班语文教学和班主任，所任教班级成绩在全县第一;2007、2008、2009年取得学校教学优秀奖、优秀班主任，2007~2008学年，担任初三(1)(2)班语文教学，中考成绩及格率99%，优秀率62.3%，名列全县第一。2010年5月刘__参加梅州市语文骨干教师生本教育培训，他的论文《运用新课标理念，促进生本教育》收入市语文学科优秀论文汇编，《心理“减负”用“换”术》、《如何对待学生的隐私》及多篇教育论文校园内外发表。2011年被评为该年度考核优秀。2012年主持了《山区中学硬笔书法教学》的梅州市科研课题。2013年担任初三(9)、(10)班语文教学和初三(9)班班主任，语文中考成绩居于全县第二名，年度考核优秀，评为优秀班主任。2013~2014担任班级连续4个月评为优秀班级，2014年评为“2013~2014排头兵实践活动先进个人”。

在城南中学工作11年中，刘__不管在哪个岗位，他都能尽自己最大的努力做好本职工作，乐于奉献，敬业爱岗，认真履行工作职责，有创造性地开展学校工作。

从教23年来，刘__老师一直把“学高为师，身正为范”作为他的座右铭鞭策自己，激励自己，不断成长，踏实工作，乐于奉献!认认真真地实践着他的生命历程，以实际行动诠释着教师的光辉形象，为我县的教育事业添砖加瓦!

敬业奉献好人事迹（篇10）

王__，女，汉族，19__年12月出生，中共党员，大专文化，全国注册房地产估价师。

1992年7月毕业于湖南城市建设专科学校(现湖南城建学院)房地产经营与管理专业，同年8月分配到长沙经济技术开发区工作，1995年调至长沙县住房保障局，先后在交易所、产权所、评估所等二级机构工作，2001年8月任局办公室主任，2013年任长沙县物业管理办公室主任。

该同志在我局工作近20年来，立场坚定、学习勤奋、工作务实、作风正派，历年年终考评均获得优秀，多次获得县政府嘉奖和优秀共产党员称号，2008年因工作突出荣立政府三等功。

一、勤学善思，志存高远

该同志时刻牢记自己的党员身份，能切实加强对党的思想理论、各项方针政策和经济、文化、科技、法律、业务知识的学习，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，保证工作的政策性、原则性、科学性和指导性，注重增强政治素养和党性修养，思想上、政治上与组织保持高度一致。同时该同志走上工作岗位，从没有放弃过学习，一直在坚持自学。在评估所工作期间，考取了全国注册房地产估价师;在办公室工作期间，坚持学习公文写作;在物业管理办工作期间，报考了全国注册物业管理师考试。该同志注重总结提高和联系实际，能依据自己掌握的政策理论和专业知识进行认真思考，积极发掘工作中存在的`深层次问题，为领导决策提供依据。能从多个工作岗位上脱颖而出锻炼成为中层干部，是与其勤于思考、善于学习、善于总结和提高密不可分的。

二、扎实工作，务实奋进

自1995年在我局工作以来，该同志在房产测绘、缮证发证、权属审核、房地产评估、办公室等多个岗位工作过，在每一个岗位都能兢兢业业扎实工作，做到干一行爱一行。尤其是担任办公室主任期间，工作积极主动，思想开拓进取，各方面表现相当出色。在材料撰写方面，始终坚持高标准、严要求，力求做到思想内涵丰富、逻辑思维清晰、事实结合紧密、文字表达准确。每年撰写各类公文40余件，各类综合性文字材料30余篇。在组织协调方面，办公室担负着上传下达、对外交往和后勤服务等繁重工作，该同志担任主任职务，具有较高的政治敏锐性，工作具有超前性，能在工作中注意把握领导意图和具体工作性质，做到分工明确、条理清晰、统筹兼顾、合理安排，注重加强与上级主管部门和县内各有关部门的沟通联系，促进工作的有效开展。在工作调研方面，能够围绕全县经济社会发展走向和人民群众关心的热点难点问题进行调研，先后单独或共同参与撰写了多篇关于全县房地产市场经济运行、物业管理和住房保障等方面的调研文章，撰写了多篇房地产开发建设管理工作经验推介文章，并在相关刊物发表，取得了很好的社会效果。

三、严于律己，乐于奉献

平时工作和生活中，该同志能始终保持勤勉务实的工作作风，注重德行操守，能树立正确的世界观、人生观和价值观，做到自重、自省、自警、自励。能自觉遵守党纪国法和单位制订的各项规章制度;能与同事互勉共进，平等相待;能对群众坦诚相待，服务周到;能坚持原则、严于律己、树立公道正派的形象。她除了加强自身的提高，还积极教导和帮助新进单位的同事，不断增强自己和其他同志的服务大局能力、服务群众能力、调查研究能力、组织协调能力以及依法行政能力，使我局各项工作开展得生机勃勃，充满了吸引力和凝聚力。

“宝剑锋从磨砺出”，多年来，王__时时、处处、事事以大局为重，一心扑在事业上，恪尽职守、兢兢业业。无论在什么岗位、干什么工作，也不管是份内还是份外事，她都能尽职尽责的干好，尽心尽力地完成，从不讲个人条件，从不计较个人得失，展现了极高的业务素质和个人魅力。

敬业奉献好人事迹（篇11）

小张生于19__年7月，汉族，河南省滑县八里营乡人，毕业于河南公安高等专科学校，1999年参加公安工作，中共党员，三级警督警衔，任滑县公安局拘留所所长。3月18日14时许，小张值班期间，因劳累过度，突发心脏病倒在办公室，经全力抢救无效以身殉职，英年37岁。

从警14年来，小张从民警、派出所指导员、所长到拘留所所长，一步一个脚印地扎实走来，一直默默奋战在公安工作第一线，他没有义薄云天的壮举，没有豪迈的誓言，也没有显赫的功绩，有的只是一名公安监管民警的默默耕耘，辛勤劳作，多次受到市、县公安机关嘉奖和表彰。正是在日复一日的普通而又平凡的工作中，小张用他10多年的从警生涯，毕起一生，实践了一名公安民警对平凡的超越。

去年4月份，小张调任滑县拘留所所长，他以“务实、高效、廉洁、创新”的工作作风，与所领导班子成员一起精诚团结、密切合作，形成了团结、和谐、积极向上的工作氛围。每天，他面对的是违法人员，接触的是社会负面事件，所承担的责任和所面临的压力远远高于常人，但他从未退却，凭着干一行爱一行的热情，以求真务实的态度、实事求是的精神，脚踏实地做好每一项工作。他始终甘守寂寞和清贫，牢记和践行立警为公、执法为民、全心全意为人民服务的宗旨，以个人的模范行为和无私奉献的崇高品德，教育、感化、挽救了大批违法人员。他在平凡的岗位上，奉献了自己的青春和智慧，为公安监管工作作出了自己应有的贡献。

夯实基础，以人为本，打造全新的监管环境。小张清醒地认识到，只有坚持以人为本的理念，尊重和保护被拘留人员的合法权益，人道、文明地执法，才能更好地实现拘留所执法的真正目的。他始终坚持以人为本，实行人性化管理，做到管理军事化、生活人性化、教育学校化、环境花园化，以诚心换真心，促进被拘留人员改过自新。他根据被拘留人员的管理教育和生活、学习、活动的需要，把拘留所合理划分为行政、生活、拘留三大相对独立的区域，设立了领导值班室、监控室、提询室、接待室、阅览室、医务室、心理辅导室、文体活动室、电教室、餐厅和劳动场所等，推行“人性化”管理。拘留区域安装了监控，建立被拘留人员报告、对讲、门禁、报警系统等，形成了技防与人防相互配合、互为补充的双重管控，增强了对实时动态的发现控制能力，提高了安全系数。

小张还坚持“外封闭、内开放，大拘束、小自由，所集中、室民主”的原则，推行亲情会见、亲情会餐和亲情电话制度，为被拘留人员家属提供方便，用天然的血缘关系、亲情的力量感召被拘留人员，缓解被拘人员精神压力，触及其内心世界，更有利于进行思想改造，促其改过，重塑自我。他注重加强信息系统建设，安装了监控系统，建立了每日督查制度，发布日常工作检查情况、指导意见和部署工作，监管民警及时记录拘室动态、被拘留人员违规等情况，掌握所情动态、了解工作部署，大大提高了管理工作的主动性、灵活性和科学性。

他积极践行人文关怀，坚持以人为本，保障被拘留人员合法权益，致力构建和谐拘留所。他严格落实所长接待日制度，每周周一专门抽出时间热情耐心解答被拘留人员家属提出的有关问题。他制定了文明管理“五要五不准”：要尊重人格、不准使用侮辱性语言，要关心疾苦、不准置之不理，要平等对待、不准歧视和打骂，要照顾生活、不准虐待和体罚，要加强沟通交流、不准应付了事，始终坚持对被拘留人员在人格上尊重、思想上引导、感情上理解、生活上帮助，为经济困难的被拘留人员免费发放牙刷、毛巾等基本生活用品，定期对拘室、餐厅等场所进行消毒，夏季高温期为被拘人员发放预防中暑的'药品和茶水，冬季寒冷期为被拘人员每天送上红糖姜汤水。严打高峰期，拘留所每天收押几十名被拘留人员，张永党所长仍要求坚持每周制定食谱，保证三餐热饭热菜，让被拘留人员吃熟、吃热、吃卫生、吃够定量，逢节假日改善伙食，24小时保障热水供给，定期组织被拘留人员洗澡，定期对拘舍和被褥进行消毒清洗，统一规范内务管理，充分尊重少数民族的风俗和生活习惯。积极做好疾病的预防和治疗工作，每天对患病人员做到及时诊治，按时发放药品，当场监督服药，对所内无条件治疗的一律送到医院救治，真正做到小病不出所，大病不耽搁。

被拘留人员赵某(女)血压稍高，小张为她找来药物，每天送来开水，督促她按时服药。今年3月7日上午9时许，赵某突然感觉头疼。张永党随即安排所内医生为她进行检查，发现赵某病情不稳，于是迅速将其送到新滑医院救治。为照顾方便起见，张所长准许与赵某同拘室的刘某(女)一同前往。经CT拍片检查，医生初步诊断赵为脑梗塞。经过两个小时的忙碌，当赵的家属赶到时，赵已静静的躺在安置好的病房内输着液体。刘某看到张所长为赵某挂号、缴费、拍片、联系病房等忙前忙后的身影，感动的说：“你们把被拘留人员当成自己的亲人对待，真让我出乎意外。”3月11日上午，刘某将一面上写“热心好民警”的锦旗送到张所长手中，于是所内洋溢着警民一家亲的鱼水之情。

创新思路，开拓进取，不断创出优异成绩。小张任拘留所所长以来，他以“三访三评”深化“大走访”、“政法干警核心价值观教育”活动精神为指导，带领全所民警积极配合全县“缉枪治爆”、“三春”行动和“四场攻坚战”，以确保监所安全为中心，以加强监所设施建设、信息化建设为重点，精心研究制定并严格执行多项规章制度，积极探索拘留所管理教育新模式，依法文明管理，使全所面貌焕然一新，各项工作取得新的突破，一年时间里有三级拘留所跃升到国家二级拘留所，这里面，不知耗费了他多少精力和心血。

小张以人文关怀为重点，以教育转化为突破，坚持系统化统筹、规范化管理、人性化关爱、多元化整合、社会化拓展，不断探索新形势下教育转化尤其是社会帮教工作新路子，加强与政府其他各部门的协作，统筹兼顾各部门资源和工作优势，形成上下左右联动的工作机制，促进教育挽救工作的最大效益化。工作中，他既当指挥员，又当战斗员。在创新监所管理模式、确保监所安全等实践工作中，他坚持“教育、感化、挽救”的基本方针和“以人为本、教育为先”的执法理念，更新理念，不断摸索、大胆尝试不同的工作模式和管教方法，很快为拘留所工作树立了“管理、教育、服务”三位一体的工作理念，形成了颇具特色的“大封闭、小开放”、“外紧内松”的拘留所管理新模式，创立了“分级管理、分类教育”的管教工作新机制梳理出了“管教结合、重在教育、立足转化”的教育工作新思路，把拘留所在服务和谐社会、服务经济建设中的目标定位为“打击、预防违法犯罪的重要阵地，教育、挽救轻微违法人员的特殊学校”。

小张积极创新管理教育手段，不断丰富创新管理教育新模式内涵，坚持集体教育与个别教育、课堂教育与自我教育、所内教育与社会帮教相结合的原则，积极探索更有实际意义、操作性强的管理教育方法，努力思考适合被拘留人员的奖惩制度，从主观上激发被拘留人员服从管理的自觉性。他积极组织开展形式多样、内容丰富的教育活动，每周对被拘留人员进行不少于10课时的集体教育。同时，他注重因人而异，因人施教，开展有针对性的个别谈话教育，促进被拘留人员知错、认错、改错。在利用上大课等形式对被拘留人员开展集中教育的同时，组织被拘留人员回顾自己的违法过程，进行自我反省、自我剖析，查找原因，写心得体会，现身说法。在他的倡导下，拘留所积极组织社会开放日活动，邀请社会人士和被拘留人员家属，进行亲属规劝和社会帮教活动。

去年6月3日，高三学生宁某因寻衅滋事被送至滑县拘留所执行拘留15日。期间正值高考在即，宁某入所后，思想压力很大，精神很不稳定。张永党所长了解情况后，一方面耐心做宁某的思想工作疏导其情绪，一方面和办案单位联系了解其案件情况。当得知宁某系初犯，且案件性质较轻，社会危害性不大时，迅速将宁某的情况向局领导作了反映，局领导研究特事特办，决定允许宁某请假出所参加高考。次日，宁某的母亲来接其出所时紧紧握着张所长的手，感动得说不出话来。宁某也当场表示出所后一定好好考试，考试结束后，按期归所，认真改过，不辜负张所长的一片苦心。

爱岗敬业，无私奉献，平凡岗位成就辉煌一生。繁忙的工作常常让小张连续工作多天不能回家，多少个节假日他放弃与家人的团聚，与被管理人员一起过，因为他深知每逢佳节倍思亲的道理，此时的被管理对象更需他这位特殊“园丁”的关爱。小张一心扑在工作上，很少顾及到自己的家庭和亲人，他经常天不亮就起床匆匆赶往拘留所，深夜还加班回不到家，妻子理解他的忙碌、儿子习惯了她的忙碌、年迈多病的老父老母更是支持他的忙碌。

去年5月24日下午3时许，县法院法警队将拒不履行已生效法律文书(计划生育超生对象)的李某(女)送达拘留所执行司法拘留。正在办手续时，李突然倒地，浑身筛糠一般抖动不止，很快不省人事。张永党所长立即安排卫生员为其测血压、量心跳，进行紧急抢救。正在此时，拘留所院内如炸雷一般，李的丈夫张某抱着一婴儿强行闯了进来，一溜小跑出了大门高喊着“我不活了，孩子归政府了，你们管吧!”再次出现情况紧急，张永党始终保持清醒头脑冷静处理，避免形成恶诉、恶访事件和重大安全事件，经过耐心教育和疏导，张某情绪慢慢稳定下来。经张所长与法院协商，从人性化角度出发，决定不再执行李某，将张某作为拒不履行对象予以司法拘留。办理好收押手续，目送李某母子走出拘留所，张所长的心才平静了下来。

十多天前，小张右手大拇指被挤断受伤，本来他可以借机休息几天，但因全国“两会”安保工作紧张，拘留所监管任务繁重，他一直坚守工作岗位没有回家。3月18日上午一上班，他就召集拘留所全体民警开会安排布置工作，一直忙近中午12点。工作忙后，小张因挂念在老家体弱多病的80多岁老父亲，于是便利用中午休息时间回家看望。在家中仅仅呆了不到半个小时，他就又匆匆返回所内。14时许，小张来到拘留所刚换上警服，准备到拘留区巡视安全，不料突发心脏病倒在办公室门口。虽经一个多小时的全力抢救，终因不治以身殉职，倒在了他为之奋斗不息的公安事业上。

小张在去年自己的述职报告中提出，新的一年里，他将继续以“防事故、保安全、抓管理、促规范、上台阶”为中心，努力做好六项工作，着力提高拘留所人性化管理水平、提高拘留所信息化程度、提高管理教育工作水平，全面提升拘留所的管理水平。然而，他却这样走了，走时还留下一生的遗憾，那就是在父母面前没有尽到一个儿子应尽的孝心，在妻子和孩子面前没有尽到一个丈夫、一个父亲应尽的义务，在同事和领导面前没有把工作做的更好。

作为一名警察，作为一名党员，小张时时处处严格要求自己，克己奉公，身体力行，用自己的言行默默地影响着身边的人。他走了，党和人民失去了一位忠诚的卫士，公安机关失去了一位优秀的民警，广大民警失去了一位亲密的战友，年迈的父母失去了一个孝顺的儿子，贤慧的妻子失去了一个亲爱的丈夫，可爱的儿子失去了一个慈祥的父亲。

张永党从警只有14年时间，但就在这短短的14年时间里，他留给了我们太多的回味和思念，一切的一切仿佛就在眼前，就在昨天。爱生活，爱亲人，爱群众，爱工作，张永党用近乎完美的人格诠释了警察这个神圣的职业，同时也诠释了生命的真正内涵，正是如此，他留下的人生脚印才如此深刻。任何语言和文字叙述、记载他的品行，都显得无力和苍白。“有的人生得伟大，死得光荣;有的人生得平凡，死得默默”。张永党他同志属于后者，他用平凡而短暂的一生，充分彰显了自己崇高的思想境界。

敬业奉献好人事迹（篇12）

邹__，男，46岁，伤残军人，共产党员，现任重庆市黔江区人力社保局社会保险公共业务科科长，主要负责社会保险的办理业务。从1992年12月退伍到黔江区人力社保局工作已20余年，这20多年来，邹__一直服务在社会保险工作前沿，做到爱岗敬业、心系群众、持之以恒。获得“2012年全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号，被重庆市委宣传部评为“爱岗敬业重庆好人”，连续5年被评为“优秀公务员”，连续11年被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”等称号。

社保工作很平凡却很累，加班加点是常态，一般人根本接受不了;社保工作的内容单调、枯燥，还要整天面对形形色色的人和事，经常遇上不理解的群众，一般人根本适应不了。然而，在这份平凡而枯燥的工作岗位上，黔江区人力社保局干部邹__却找到了乐趣，而且干得津津有味，成果丰硕，他以饱满的工作激情和无私奉献的精神感染着身边的每一个人，用实际行动践行着社会主义核心价值观，诠释了“敬业”的深刻内涵，得到各级领导的认同，赢得社会各界的称赞。

学习：是工作也是责任

1988年5月，邹__带着被地雷炸残的右腿从部队回到黔江，组织上安排到原黔江县社保局工作。第一天上班，安排的工作岗位是打字员，用的是老式打印机，铅字打印后再用油墨推印出来，这对邹__来说是一项全新的任务，为提高打字速度，邹__连续二个通宵牢背字盘表，在短时间内终于学会了打字这门基本功。他态度端正，工作认真，没过几天领导调他到统筹科工作，这个科室在当时主要负责全县养老保险和大病救助的统筹工作。这是一个完全陌生的领域，即使在全国，养老保险制度也是处于刚刚起步，一些参保企业对新的政策难以接受，开展养老保险和大病救助的统筹十分困难。由于交通不便、信息闭塞，邹__只得与同事一起下企业、进车间宣传社保政策，在与企业负责人交流沟通中，邹__真正感觉到自己政策水平低、业务能力弱，无法说服企业参保。于是，邹__坚持白天走访企业，晚上研学政策，逐项逐款学习，结合实际深刻领会，将重要政策内容牢记在心。在学习政策的同时，还向身边的老领导、老同志和业务能手虚心请教，学习好的工作方法和办事经验，在大家的耐心帮助下他熟练掌握了工作的流程，从一个业务新手逐步成长为政策熟、能力强的业务骨干。

每次收到新文件，每年拿到文件汇编，邹__都把它作为必学内容。在他看来，这些文件就是落实社保制度的指引，是保障群众利益的指南，是服务好群众办理社会保险的“说明书”，“如果自己都吃不透文件、参不透政策，又怎么能真真正正为群众办理社保服务呢?”社保工作的繁杂琐碎，他每天的工作时间都十分紧张，上班时间基本没有时间学习，为了让业务烂熟于心，业余时间里他都坚持学习领导讲话、重要政策文件和文稿。

20多年来，邹__用实实在在的行动，踏踏实实地做好这项关乎群众生活的大事，尤其当他发现社保工作和人们的生活变得密切相关的时候，他觉得肩上的责任更大了，“维护社会稳定的系统工程，保证离退休老人们的安全网”，“视离退休人员为亲生父母、视参保职工为兄弟姐妹”的服务观念在他的心里生根萌芽，邹__全身心投入了社保工作，直到现在还服务在社保工作一线，“这就是我的工作，更是我的责任。”成为邹__处事格言。

业务：吃透政策服务民生

在同事的眼里，邹__是个能人，他的脑海里装着一部关于黔江社保工作的百科大全书，“政策、文件、参保单位等都记得一清二楚”。2014年4月13日，发生的一件事也让同事们印象深刻，这天区局急需调用两名退休同志的社保资料，新接手的同志业务不熟查找困难，就请教于他，刚离开退管科的邹__马上在办公QQ群里指点：“一定在企业退休人员中或军转干人员名单里”。果不其然，新同事从这两个文件里终于找到急需的资料。

“政策、文件不是用来死记硬背的，必须要理解、吃透”。邹__认为，社保工作政策性强，涉及范围广，适用人群多，仅仅靠对文件的死记硬背不能很好地服务于民，特别是养老保险，每个职工工龄、工种、退休年龄、缴纳年限等不一样，对应的养老金不一样，这就要求我们必须把文件、政策吃透，把政策直接对应第一个人头上。

2014年5月的一天，一位在退管科刚办完退休手续的企业职工拿着《退休待遇申请表》找到邹__，要求给她讲解一下养老金计算标准和方法，她说：“我也知道你调离退管科2年了，现在退管科的同志也反复给我说，但是我怎么也不明白我只有这点退休工资，还是想你再给我讲这个计算过程，我只相信你!”正是邹__通过多年的学习，积累了很多解决实际工作问题的经验，他不厌其烦地逐条解释、讲解，终于让这位退休人员明白退休金总额的计算过程是正确的，她拉着邹__的手，连声称赞“邹科长，你真是一位好干部，我下次有不懂的地方一定还会来咨询你。”

从单纯的养老保险，到现在的逐渐完善的社会保险制度，作为“老社保人”的邹__，见证了黔江区社保工作的起步及发展历程。他说，“时代在变化，社保工作的内容越来越多，覆盖面也越来越广，这就更需要不断地自我充实，不断地学习政策适应新的变化，这样才能更好的服务于民”。

服务：让群众满意为己任

“作为一名社保工作人员，应当谨记自己肩负的重托，做好社会保险办理的服务工作”。多年来，黔江区人力社保局的干部职工，能感觉到邹__的内心里迸发出一股强大力量和为民服务的坚定信念，他常说：“我所做的一切都是为了让离退休人员和人民群众满意”。

1996年，原黔江县开始建立养老保险个人账户的基础工作。邹__和同事们每天把各单位的人员基本信息花名册送到参保单位校对。“那时电脑还没有普及，只能用手工操作，加班加点也必须完成”，大量的修改任务落在了他的身上，正是他通宵达旦地工作，才在短时间内完成了首次养老保险个人账户对账单的.建立、修改。

“离退休人员安居到哪里，社会化管理服务就跟踪到哪里”。在他和同事的努力下，近年为全区16000余名企业退休人员基本养老金及征地农转非人员发放基本养老金1460余万元，确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放，社会发放率达到100%，做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”，不折不扣地落实了党和国家为离退休人员提高的待遇政策，得到了广大离退休人员的真心称赞。

“服务态度热情、业务技能娴熟、专业知识全面”，这是同事及众多参保单位给他的一致评价。黔江卷烟厂劳资人员杨华容介绍，她与邹__科长打交道已经有10多个年头，并亲切地称呼他为“海哥”。邹__令我最感动的事很多，最记忆犹新的是2013年，黔江区开展“五险合一”工作，黔江卷烟厂企业职工人数众多，数据庞杂，历史遗留问题多，且涉及职工切身利益，出不得任何差错。“海哥”上班期间抽不开身，他就利用周末时间，主动到烟厂一笔一笔核对基础信息，查证关键数据，要不是“海哥”现场指导，是绝对不可能在短时间内顺利完成黔江卷烟厂“缴费工资”申报工作。

如今的邹__坐在社会服务大厅，身边的电话响个不停，到前台办事的人络绎不绝。他总是以笑脸迎接办事群众的咨询，把身边的事暂时搁置：“我们的工作就是这样，优先服务群众，其它的事就留给晚上和周末做吧!”

2013年12月24日，黄溪乡社保所一位同志急冲冲地找到邹__说“我们单位申报的电子报表出现错误，工作人员要求在提供的电脑上纠错，我本来对电脑操作都不太熟悉，现在看到那么多错误的地方，我更不知所措了，我们单位离县城远，来一趟不容易，麻烦你帮我修改处理，把件接了嘛。”邹__考虑到业务经办人员老远来一趟不容易，实在不忍心让他们回去重新做后再来申报，于是就在自己的电脑上一边修改，一边耐心地给经办人员讲解，指出错误所在，要求下一次一定注意。如此繁杂的事例每天都会发生，邹__每次总是帮助群众解燃眉之急，放下手中的工作热情接待，手把手地传授，直到对方满意为止。

社保工作涉及千家万户，办事群众知晓政策情况参差不齐，每一个人都不可能完全理解社保工作背后的艰辛，抵触、埋怨、吵闹工作人员的情况时有发生。2013年的一天，舟白街道丛山村一位80高龄的老人找到邹__，要求立即办理征地农转非养老保险，但解决这个问题需要一个过程，邹__和同事向老人讲政策、讲流程，最终劝服了老人等待消息，当时天快黑了没有回家的客车，邹__便给老人递了100块钱叮嘱老人用于吃饭住宿。对于这件事，邹__理解为“人民群众有疑问，是因为我们对政策的宣传、落实工作做得不够好，只要做好他的思想工作，解除他的疑虑，把政策落到实处，群众对我们是有信心的，是能够理解的”。

邹__以热忱周到的服务、一丝不苟的工作态度、无私奉献的精神感染着身边的人。2012年，他获得“全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号的消息传回黔江，人社局全体干部职工为之骄傲。看!这就是我们的邹__，我们的社保人始终坚持服务在社保工作最前沿赢得的荣誉。