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2016.5.14网络专员工作流程公文汇,办公文档之家
2016.5.14 公文汇,办公文档之家
开早会、打扫办公室卫生、查看并处理一下N-1天下班后微信或者QQ留言给自己的有关工作方便的信息等准备工作 稿子汇 www.gaozihui.com
8:30-9:30 稿子汇 www.gaozihui.com
1、处理易车网商机中心N-1天21:00以后的系统未处理信息;抢公共订单信息并处理,处理完后导出N-1天的网络订单信息
2、登陆汽车之家抢公共订单,并通过手机APP处理汽车之家目前为止没有处理的信息
3、查看汽车之家客户信息管理系统,处理手机APP中未处理的客户信息;若有非在用的销售顾问之前的老客户未处理,登陆手机APP处理客户信息
4、导出汽车之家N-1天网络订单信息,并与易车网的网络订单信息整合一起,打印后交给销售顾问进行回访,方便N+1天数据统计
5、登陆一汽丰田经销商SPACE管理系统,处理商机中心未处理的信息;查看一下系统中经销商微信素材是否有新的稿件,有的话当天要整理并转发
9:30-11:00
1、登陆易车网,更新车型报价、汽车用品报价;进入新闻管理,发布降价促销、置换促销和普通新闻,降价促销、范文写作置换促销每天有有效新闻覆盖,普通新闻每天发布10篇新闻稿
2、汽车之家车商汇发布新闻稿,每天10篇新闻稿(大概5篇促
销类,5篇活动类)
3、登陆一汽丰田经销商SPACE管理系统,进入官网新闻发布厂家或者自店活动类的新闻信息,一般每天5篇稿件
11:00-11:30
查看DMS系统,下载本工作相关内容的文件并跟进相关活动
13:30-17:30
整理销售部、服务部、保险部、精品部的最新活动,并及时撰写活动新闻稿,收集汽车保养、维修、美容、保险等客户比较感兴趣的内容或者生活、情感、常识等各种好的文章,整理并通过微信订阅号公众平台(每天)、微信服务号公众平台(每月四次)发布新闻稿件,维系客户
日常工作:
1、
2、在DCC小组组员忙时接听销售热线 将易车网和汽车之家的N-1天的网络订单回访情况录入当月“网络A卡统计表”中,方便周、月度网络数据统计
3、不定时查看易车网后台,范文TOP100出现未处理信息及时处理,所有当天21:00之前出现的信息都必须处理完毕,否则影响网络排名
4、空闲时间维系VIPQQ群,解决客户提问,周末有活动的话会发到群里,告知客户活动并邀约
5、对接所有厂家网络活动,跟进活动进展并反馈各项数据、照片
等信息
6、每周周日统计DCC小组的集客、销售达成情况并做每周周报,每周查看本省同品牌经销店的网络报价,及时更新本店网络报价,保证集客量
7、
8、
9、
协助市场经理配合周末店头活动 每月填写“国家信息中心经销商调研表-一汽丰田”并回传 领导临时安排的其他工作
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