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姓名 转眼之间两年多过去了,回顾两年以来的工作,我在公司领导的正确领导下,在各兄弟
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部门和同志们的大力支持和积极配合下,我较好地完成了各项工作任务。现将我两年来的工 公文汇,办公文档之家
作情况简要总结如下:
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德 在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,各项工作要有新举措的要求,
在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局。自2007年8月加油站档案管理工作以来,
我曾帮助各部门提供过加油站各方面的资料,积累了宝贵的经验,并将档案进行分类管理,
动态管理,市领导及其他分公司领导在参观指导我的工作之后都给出了高度的评价。档案管
理工作虽然与财务工作在专业上有着很大的区别,但是我通过这一阶段的工作体会到了认真
的态度,谨慎的作风是做好任何工作的前提。熟悉的掌握保定加油站资料及业务也为我做好
区域零售会计的工作奠定了良好的基础。
在08年3月份经过一阶段的实习后,我接岗成为一名区域零售会计。接岗后,我先后接
思想汇报专题任过保定易县、定兴、容城、涿州、高速和市区的零售会计。在任职期间遵纪守法,遵守财
经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,
服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保
量按时完成岗位任务,合理合法处理好一切财会业务。对加油站所有需要报销的单据进行认
真审核,为领导审 批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会
计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、
帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好财
务与其他部门之间的关系,网络除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、加强政治业务学习,努力提高自身素质 我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家
的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。我认真
学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想,自己无论是在政治思
想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、
勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓。
三、重视加油站资金管理 资金管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支两条线管理,加强加油站资金
管理,严格遵守收支两条线,范文写作提高资金使用效益,保证加油站资金安全。及时核对ic卡、pos
机业务,保证各项数据真实性,加大下站稽核力度,检查业务的真实性合法性。
四、加强增值税发票管理 避免涉税风险 严格审核开票单位资质,对不符合资质的单位一律不予开具增值税专用发票。
五、认真做好年终决算工作 年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新
账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和
单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度政府
办财务收支计划的基础。我主动放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地做
好年终决算和编制各种会计报表。
在过去两年的工作中,范文TOP100我在同事们的帮助与共同努力下,做出了大量卓有成效的工作,
我的成绩与进步得到了主管领导的充分认可,在以后的日子里,我将会更加努力工作,发扬
团队精神,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为中油的建设和发展贡献自己的
2009年9月28日篇二:2013年勐拉加油站年终工作总结 2013年勐拉加油站年终工作总结 时光的流逝可能会使许多记忆渐行渐远,渐渐模糊,但2013年这几个字,却深深地烙进
了勐拉加油站的集体记忆,因为2013年是勐拉加油站发展进程中很不寻常、很不平凡的一年,
也是一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受2009年的金融危机影响后,
2013年的石油石化市场成为变化多端的年份,加油站成品油的销售经历着严峻的考验,然而,
我们依然在峰回路转中写下了绚丽篇章。
一、2013年目标、任务完成情况 2013年公司给勐拉加油站总共下达了2518吨的轻油销售任务和13.38吨润滑油任务最全面的范文参考写作网站,
2013年勐拉加油站完成轻油销售2545.38吨,超指标27.38吨,比去年的2526.84吨增加18.54
吨,增长率为0.73%,其中93#轻油完成1633.36吨,0#柴油完成903.56吨。其中93#汽油
的销售比重占总销售的64.87%,润滑油销售6.1吨,欠任务7.28吨,比去年的3.95吨增加
2.15吨,增长率为35.25%,。6至12月勐拉加油站发105张ic前,ic卡充值金额为1240400
元,比公司下达的295万元欠1709600元,持卡比例为7.48%,比往年的持卡比例有了大幅
度的提高。非油品销售主要以香烟、燃油宝和水,2013年非油品销售达41471.5元,其中,
燃油宝销售1560元,香烟销售39911.5元,占非油品销售的96.23%,非油品销售逐年提高。
二、2013年的主要工作
1、经营创收工作
1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户
我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,
以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加
大了油料的销售。
6月份开始,勐拉加油站(6月份正式发ic卡)利用发ic卡的方式来稳定老客户,同时
积极发展新客户,并取得了一定成效。
10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,积极发
展新客户,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐
心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日
销柴油1000升,较好地控制住了油品销售量。
对内,我们积极开展“比、学、赶帮超”活动,形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、
在赶中超”的氛围,逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深入。全面提高加油站服务质
量和服务水平。夯实加油站基础管理,提升零售员工队伍整体素质,树立中石化品牌形象,
达到以服务提升经营质量,以服务实现扩销增量,量利双赢的目的。
总之,2013年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,
较好地完成了全年工作任务。
2、安全管理工作
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,
一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,
还以“我要安全”“百日安全无事故”活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员
的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格执行
安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、摩托车下车加油等;三是从检查上,勤检查、重
整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油
枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施
的维护保养上,对设备进行“四定”管理,重保养、重维护、重防范,确保设备设施的正常
运行。
3、规范管理工作
以《加油站管理规范》为蓝本,建立以检查和指标完成的考评制度,对零售指标完成情
况、客户管理、油品管理、hse管理设备设施管理、员工形象等进行规范化管理。采取内部
检查、公司季度检查和神秘顾客暗访相结合来考评员工。并以“加油八步法”为主要内容,
规范员工的加油操作。对加油站实施标准化管理、统一规范、统一设置、提升管理水平。另
外,为了进一步加强加油站的执行力,提高加油站的管理水平,在省公司的统一安排下于2013
年11月初到江西南昌参加站长培训,为加油站的规范化管理和加油站团队建设打下坚实基础。
三、2014年面临的新形势
1、优势分析
(1)、最近两年香蕉、橡胶的价格较好,勐拉地区大量扩大其产业,拉香蕉的车辆逐年
增多,勐拉地区的油品需求量也逐年增多。另外,勐拉地区的摩托车、轿车逐年增多,其市
场潜力较大。
(2)蛮金二级公路的修建,加大了金平地区0#柴油的需求量,积极与二级路施工方的
联系、沟通成为提高加油站销售量的又一新举措。2013年勐拉加油站将修建便利店,成为汽
车休闲的驿站,我们可以将借此机会提高服务质量,加大油品、非油品的销售量。
(3)、我站可以依托ic卡,加大ic卡的宣传力度,结合中石化的品牌服务,提高服务
水平,稳定老客户的同时积极发展新客户,对新、老客户进行动态管理,加强与客户的沟通、
了解,促进加油站的油品与非油品的销售。
2、劣势分析
(1)、距离勐拉加油站3公里处的平安加油站,平安加油站平均每天的销售在2000——
3000升,其油价比我们低0.03元,特别对部分客户进行优惠政策(0.3元/升),还时常搞促
销活动(送水、电饭煲等),另外,平安加油站常年搞积分活动,每加一升油为一分,当加油
达到一定数量时就可以兑换相应的奖品,若加1000升油就可以兑换500元的现金,对勐拉加
油站的成品油销售影响较大。
(2)、由于金水河加油站主要进中石油、中石化两家油,其油质与勐拉站没有太大的差
异,加之金水河地区离勐拉也有7、8公里,致使原有金水河地区的客户流失较大,从而极大
地影响了我站的成品油销售量。
(3)、由于我站地理位置的局限性,大车进出不方便,致使许多拉香蕉的大车大部分到
锦丰南、北站加油,这对我站销量的提高有一定的影响。
(4)、由于勐拉加油离油库较远,还有金平至勐拉的路段正修二 级路时常堵车,到2014
年12月正常通车,致使油品不能及时送达,93#汽油时常出现脱销现象。
四、2014年新目标、新任务、新措施 2014年公司下达了新的任务,公司下达指标也比往年增加许多,对加油站站长的考核力
度进一步加大,轻油、非油品、零配、润滑油及加油站的管理等也成为站长的考核的对象。
2014年,加油站的经营管理任重而道远。
面对2014年新任务、新目标,我们将采取新措施:
(1)加强面对市场竞争,不依靠价格战,而要细分用户群体,实行差异化营销,针对
今年公司下达的经营指标,将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两
个方面。
(2)强化服务意识,提升营销服务质量,面对2014年的严峻形势,我们一如既往地执
行“服务管理年”的策略,以服务带动销售靠管理篇三:加油站年终工作总结 东郊加油站2012年全年工作总结 尊敬的各位领导:
2012年以来,面对需求下降、竞争加剧的复杂市场环境,作为东郊加油站经理,我带领
加油站全体职工紧紧围绕阿里公司“扩销增量、减少成本”的工作目标,积极开展全员销售
竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,努力化解经济萧条带来的负面影响,正确应对
需求减少带来的成品油销量下滑的困境,积极、主动、创造性地开展工作,经受住了严峻的
市场考验。
现将一年的加油站情况向各位领导汇报如下:
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的
品牌形象,并在站领导细致的管理上,东郊加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处
理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手
机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信
赖和赞扬。但是今年由于在直销油品方面出现较大的销售问题,截止12月底只完成了成品油
销售600余吨,未完成年计划。目前,我们正向着销售提升的目标努力。
二、安全管理
1、作为站长在保证安全生产的平时,对员工进行安全教育,强化他们的安全责任感,要
求加油站每位员工在做每一件事情前,先做到风险识别,要求每个人做好本职工作,把安全
工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立
“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的
工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消
结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的安全预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的
团结和配合,做到大事不出,小事也不出,坚决确保加油站的安全。
3、由于加油站地处西藏这个维稳工作相当严峻的地方,加油站有责任,亦有义务,为祖
国的和平、安全、统一尽一份力。全年每当敏感时期,油站员工都做到全员在岗,24小时在
岗,在做好本职工作的同时,为祖国的和平、安全、统一做贡献。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,
服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在
服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,
也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋 友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、
顾客必然给你回报。
企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,
我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为
此目标努力、加油、奋斗。
东郊加油站
2012年12月24日篇四:加油站员工工作总结 加油站员工工作总结
加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形
象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸
屑。我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。身教重于言
教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一
起清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的
环境。近期热点:2009上半年工作总结
加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员
工。在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。要想管好别人,首先自己
要知道去怎么管。我不断向许多有经验的老同志学习,我注重对《加油站管理规范》和公司
各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的
促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以
不同方式汇报,使大家相知并相互理 解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小
直接关系到员工的薪酬,在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进
油单据,及时做好记录。从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的变化,二是每月和片区
数质量管理员对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发现损耗及时查明原并做好相
关记录向站长汇报。接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓。通过全体
员工的共同努力,我站损耗管理工作取得长足进步,在片区排名中,取得第一的骄人成绩。
工作总结网收集整理 资金是企业的“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才
能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交情况进
行登记汇总,上报财务。狠抓现金管理,及时将加油站现金存入银行,不让大量现金 在加油站过夜,以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币情况,严格按投币管理制度
办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。
容美加油站是ic卡发卡站,自中石化加油卡上市以来,以其安全、方便、快捷的服务功
能深得用户赏识,被广泛推广和使用,我从宣传ic 卡的好处入手,不分上、下班,只要是遇见熟人就宣传ic卡,在我和同事的共同努力下,
全年完成ic卡销售297张,冲值达到400多万元,破该站历史纪录,圆满完成了上级公司下
达的任务指标。及时办理各种ic卡业务,用户随时来随时办理,为顾客带来方便,深得用户
的好评。带着美好憧憬,步入2009年,我将不断鞭策自己,为鹤峰片区再创辉煌做出应有的
贡献。篇五:2014年加油站工作总结 加油站员工年度工作总结 一路走来,步履匆匆,不觉间2014年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,
感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,
静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有
必要的。因此,本人就这一年的工作小结如下:
一:初来加气站时,我是先从加气员做起的。在加气员这个岗位做了大概快半年的时间。
这半年对我来说确实是一个艰难的时期。期间虽然很苦很累,但我却没有退缩。始终把加气
当成自己的事业,爱岗敬业,认真负责做好领导交办的各项工作。特别是针对加气站这个高
危行业,我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭所有电器设备、严禁烟火、禁止
携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻
在我的脑海当中。让自己时时刻刻记住安全对我们整个气站的重要性。因为我知道,只要有
一点点的疏忽大意,不仅会对公司带来负面的影响和损失,也会对自身及他人的生命安全带
来不可预料的后果。所以我们要不断提醒自己,将这些规章准则牢记在心,避免任何隐患出
现,确保气站的安全高效运行。
二:加气站是一个囊括了:高温、高压、易燃、易爆的高危行业。确保安全高效运行其
重要性不言而喻。除了平时正常的运行,设备的维修保养。还要接受安全部门,技术部门的
各种安全检测,如:储气井的改造、安全阀年检、气量输差检测、防雷检测、消防安全的检
查、压力表的年检、气瓶充装许可证的办理、危险化学品经营许可证的更换办理等等。通过
一年在加气站工作,深知一个加气站的建立到运行确实是一个相当艰难的过程。这是需要公
(来自: 网络) 下页加油站财务工作总结(来自:WwW.fwwang.cn 网络) 司领导和员工的不懈努力才能达到的。想想这一切是来的多么的不易,我非常感谢公司能派我到加气站学习和工作。在领导们和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的努力,在各方面取得的进步。 从进公司来自己在工作中虽然取得了一些成绩,但还有许多的不足需要改进。在今后的工作中,我将更加珍惜难得的学习和工作机会,在公司领导们的教育和帮助下,不断总结经验教训;更加刻苦地学习和钻研专业技术。爱岗敬业,发奋努力工作,出色完成领导交给的各项任务,为公司的发展作出自己的一份贡献。只有这样,才不辜负公司领导对我的关心、教育和培养。 俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。
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