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第一篇 培训中心工作总结 650字 公文汇 www.gongwenhui.com
为了有效推动我辖区民办教育的改革和发展，规范校(园)的办学行为，全面提高办(园)质量，根据区局会议精神，我们及时制定了《铁路东办事处清理整顿民办教育机构实施方案》。由办事处主要领导任组长，组成了清理整顿领导小组，对我辖区的民办短期培训学校进行了全面摸底排查和清理整顿。 公文汇 www.gongwenhui.com
一、清理整顿的内容
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(一)严格审查短期培训学校各项规章制度和有关审批手续。包括：
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1、各类培训人数的基本情况。
2、审查各民办教育机构的举办资格办学许可证(筹设批准书)等。
3、短期培训班各项章程的建立情况。包括：短期培训班管理人员工作制度、聘用合同、卫生制度、安全制度、食堂及操作人员规章制度等。
(二)严格管理民办教育机构从业人员的资质。
1、依据《教师资格条例》的有关规定，严格实行民办学校教职工的资格准入制度，实行持证上岗。对不符合从业资格的人员，坚决予以清退。
2、对在岗人员的安全培训工作开展情况，有无安全事故发生。
二、存在的问题
通过对辖区民办教育机构进行集中摸底排查，发现存在以下问题：
一是六所短期培训班都是无证办班;
二是炊事员的《健康证》不齐全，体检不及时;对橱柜、消毒柜、水池等卫生用具消毒清理不及时;被褥晾晒不及时;进货渠道不明确，没有签订食品安全协议等;
三是门卫管理有待加强，监控设施有待完善;
四是个别教职员工的《劳动用工合同》不规范或未办理等。
针对存在的问题，我们对辖区六所短期培训班全部立即停办。
通过对民办教育机构非学历教育全面排查和清理整顿工作的开展，极大地改善了民办教育的办学环境，促进了民办教育事业健康、稳步、协调发展。
第二篇 中小学教师教研培训中心工作总结 4850字
莫旗教研培训中心依据《内蒙古自治区自治区2023—2023年中小学教师培训工作的实施意见》的文件精神，根据培训工作计划的安排，在上级领导的大力支持和同事们的共同努力下，2023年暑假期间顺利完成了本年度上半年的培训任务。本次培训共计十七个班级，培训了人，是我中心历年来假期培训班级和人数最多的一次。我中心统筹安排，各部门团结协作，使得各类培训有条不紊地进行，并取得了良好的效果。
一、各类培训有序开展
1.继续教育培训
在本期继续教育培训之前我中心本着分科编班、按需设置课程的原则，在总结前两期继续教育培训经验的基础上，开展了培训调研，广泛征求一线教师的意见，设计了本期各学科培训的课程菜单，依据广大一线教师的需要，确定了培训主题。
根据上级教育主管部门的安排，我中心于2023年7月22日至26日分别举办了中小学教师继续教育培训各学科共计十三个班级的培训。本次暑期培训是我中心同时开设培训班级最多的一次，由于参训人员较多，本次培训在上级主管部门领导以及我中心各部门的协助支持下，进行了精心策划和有效的组织，大家都认为这次培训内容切合需要，培训效果良好，达到了预期的目的。
在培训模式上我们首次采用通过“专家引领、课例观摩、交流研讨”的研训一体的培训形式，由南京和莫旗教研员一起引领学科教师进行深入的探讨交流。每个班级不仅有专职班主任管理，而且有我中心教研员组织培训，还有南京教研员全程参与指导以及我旗优秀的骨干教师做课示范。本次培训教学模式的亮点是“杜郎口”培训模式，为了调动参培教师已有的经验，我们高度重视他们在培训活动中的参与，针对每一个专题均有供学员思考、讨论的时间和空间。培训中不仅有理论提升和讲座，而且有互动交流和实践，既有课堂观摩和学习，又有互动评课和专家引领。灵活多样的培训形式，很受学员欢迎。
培训过程中学员们专心致志地听课、记录、积极思考并参与讨论交流，他们刻苦学习和勤于探索的精神给我们下了深刻的印象。在培训中我们充分关注一线教师的实际需要，不仅在很大的程度上帮助教师构建理论体系，同时更关注新课程背景下课堂教学深层问题。整个培训活动从实践到理论，循序渐进，打破了过去从理论到实践的传统，降低了学习的难度，提高了学习的实效。本期继续教育培训我们从培训的理念、课程设置、培训模式以及授课老师的选择，都经过了精心设计和安排，可以说开创了我中心继续教育培训的新篇章。
2.班主任培训
按照旗教育局的统一部署和要求，在我培训中心的详细安排、精心组织以及南京专家的引领指导和全旗中小学班主任教师的积极参与配合下，为期两天的全旗首届中小学班主任培训于2023年7月22日在政府一号会议室和民族中学多媒体教室圆满落下帷幕，共有591人参加了本次的培训，此次培训以专家讲座为主要形式，可以说是兢兢业业创氛围，扎扎实实搞培训，踏踏实实求提高，真真切切谋发展。通过这次班主任培训，为我旗班主任培训工作指明了方向。
培训前期，我中心做了大量的准备工作。召开会议，细化任务，合理分工，靠实责任，从培训内容的确定到讲座专家的安排，我们都立足实际，放眼发展；从方案的.选择到过程的实施，从座位的编排到课上纪律的维持我们都从小处着手，细处入手，这些精心的考虑为培训工作的秩序化开展提供了必要的保障。（如在一号会议室学习的人数达400人，我们在座位的安排除特殊情况请假外，尽管后排座位比较闷热，但也决无中途退场的）。
7月21日早上，在政府一号会议室（主会场）举行了开班仪式，王军局长做了讲话：要大家明确培训目的，抓住机会，善于学习，我中心的许校长在会上对本次培训的目的、形式、要求做了具体的安排，同时希望参训者主动配合，积极参与。开班仪式结束后开始我们的培训工作。在这两天的培训中，我们共邀请了四位专家，从班主任的基本程序、班级精神文化建设、心理健康这三方面分两个会场进行巡回讲座。其中黑龙江省宝泉岭高级中学王升江主任的讲座给班主任很大的震动，他的育人方法实践起来将大有成效，南京的孙晓光老师不仅对班级精神文化建设的方法与大家进行了交流，同时也讲到了教师专业发展的成长过程，老师们深受启发，在心理健康知识方面，我们这里可以说一片空白，因此老师们对南京杨静平老师的有关心理健康的讲座十分感兴趣，杨老师的讲座也确实让大家耳目一新。通过这次学习，我们不但有机会感受到名师的风采，而且每位班主任老师的育人能力得到了很大的提升。
当然，一些教师也存在厌训的心理，学习的积极性不够，主动性不强，其原因是多方面的，我们除了在健全培训制度和加强过程管理做文章之外，也要从心理的角度去衡量。教师的阵地在课堂，学习的目的也同样在课堂，可培训是一种长效行为，短期内大的提高是不现实的，效益不是那样的明显，或许这也是原因之一。但不可否认，好的培训一定能产生潜在性的效益。总之，只有从多层面加强对教师培训的研究，让培训学习所得与教学实践改观基本对等起来，培训工作也就踏上了有效的步点。
3.校长岗位培训
2023年7月20至23日，在莫旗教育培训中心五楼微格教室我旗各中小学校长38人，参加了为期4天的校长岗位集中培训，本次培训的目的是加强民族地区校长培训，重视城市薄弱学校校长培训。根据规定新任中小学校长应做到持证上岗，任职资格培训时间累计不少于300学时；在任中小学校长5年内累计参加脱产培训时间不得少于240学时。“十二五”期间，要求我们中小学校长学习新的教育理念、新的教育知识、新的教育技能。在实践中巩固和丰富学（www.1566.cn）到的新的知识和技能。
新课程改革要求我们，在学校的工作方面校长必须走在工作的前面，校长素质的好坏直接影响到校长在教师心目中的形象和威信。在培训中参训校长们认真学习,更新观念，通过本次培训，提高校长们的教育理论水平及教育教学管理能力，从而提高莫旗的教育质量。
本次培训模式为：（1）集中培训（2）岗位自修（自学教育理论学校管理研究）（3）集中考试(4)实践研讨活动(5)先进地区考察（6）校长论坛。
“集中培训”的课程设置有了新的改进、注重实用、实效性。针对校中小学长们的工作实际开设了课程。很受学员们的喜欢。这次培训的成功之处在于“集中培训”的时间段，课程设计实用，有指导性，对今后的教育教学工作有主导作用。
4.普通话培训
说好普通话是素质教育的重要内容，教师的普通话对学生又有着直接的影响。因此为进一步提高我旗个体幼儿园教师的普通话水平,保证幼儿教学质量，我中心于2023年8月4日——8月6日为45位个体幼儿园教师开展了普通话培训活动。由培训部陈艳杰老师（自治区级测试员）担任主讲老师。
培训包括四大部分，分别是学习普通话声母、普通话韵母、普通话声调、朗读和口语交际。为了有效地帮助老师们纠正错误的读音，陈老师先进行示范性拼读，然后让老师们逐个发音，李老师再针对老师们的读音进行纠正，并详细地讲解发音的部位和发音的技巧。在培训中发现，我们老师普遍存在的发音问题是舌尖音“z、c、s”与翘舌音“zh、ch、sh”有所混淆；“n、l”发音不明显；部分音节的发音不准确。主要是由于老师们不了解发音部位和发音技巧。通过这次培训，老师们不仅学到了语言方面的专业知识，找到了语言学习的技巧，了解自己发音存在的不足，而且领悟到学好普通话不是一朝一夕的事，需要经历长时间的训练和积累。
在问卷中，学员普遍反映陈老师和蔼可亲，语言优美，工作态度认真，条理清晰。通过学习收获很大，不仅认识了很多生字，还把平时容易读错的字词纠正过来，同时阅读能力和个人表达能力也有所提高，更重要的是对普通话学习产生了浓厚的兴趣。培训结束后，45名学员全部测试合格。
这次培训开阔了老师们的视野，使教师们重视普通话发音和表达，增强了教师责任意识和爱岗敬业精神，促进教师专业化成长。我们将以此为契机，进一步加强对语言文字和教学技能的学习，为创建文明和谐的校园做出不懈的努力。
5.幼儿教师培训
2023年7月16日至7月18日，莫旗教研培训中心进行了暑期继续教育幼儿教师的培训，本次培训不仅课程设置合理，而且形式新颖，可操作性强，得到了学员的一致好评。
在本次培训中，我们请到了齐齐哈尔师专的汪艳秋老师为学员进行舞蹈课的教学和幼儿手指操的培训。汪老师从事多年幼儿教师的培训工作，专业技术过硬，在自己的教学领域极有建树，在课堂上一丝不苟，把舞蹈的每一个动作要领都教给学生，每一个动作都亲自示范，在炎炎夏日，挥汗如雨，她的这种敬业精神和严谨的教学态度不仅得到了学员的一致好评，而且也感染了每一位学员，我们的学员都积极参与到课堂中来，在舞蹈课中共学习了十一个富有童趣的舞蹈。在汪老师的手指操的教学中，学员们学习了适合幼儿的手指操，收获颇丰，并在课下积极和汪老师交流探讨，学习热情高涨。
培训第三天齐齐哈尔市的管雪萍老师带领学员们走进了神奇的彩泥世界。管老师不仅带给了我们新的培训理念，让我们领会了小泥巴中的大智慧，让智慧在孩子的指尖飞扬，而且寓教于乐，在课堂教学中教会学员制作彩泥的方法，并做了很多生动有趣的小东西，学员们都积极参与，课堂气氛非常活跃。通过管老师的教学使学员们懂得了“手是人的能力的核心”，对于孩子来说，不断地让他运用手的各种活动能力，可以不断地刺激和促进大脑的认知作用，这如同给他一笔财富。为了使学员们在平时继续学习，把学习到的东西运用到教学中去，我们建立了公共邮箱(mqyjp_163.com)，把课堂的舞蹈音乐和视频以及教师的课件全部上传,做到资源共享。
授课教师的讲座和示范课展示不仅专业、实用，语言表达也很精炼、生动。通过这次学习，可以说给我旗从事幼教的老师们提供了一次较快提升自身专业素质的机会。老师们纷纷表示：参加这样的培训真不错，不论形式还是内容，不仅专业对口还非常实用，学习后能立刻运用到教学中去，因此都觉得受益良多。
二、管理规范，公平公正
培训管理严格，服务热情周到。为了让参加本期培训的学员在已有基础上都有进一步的提高，在培训过程中我们严格坚持培训管理制度和学员学习守则，整个培训过程班主任自始至终和学员们一起，及时了解学员的学习、生活动态和要求，学员的整体参培率比较高，从而保证了培训质量。在严格管理的同时，我们力求服务热情周到，给学员创造良好的学习条件。当学员遇到工作与学习时间冲突时，主动和基层学校领导沟通，力求问题能够得到解决。
本次培训在原有班级管理的基础上做了安排部署，严格遵守《莫旗中小学教师培训工作管理规定》，班级管理仍然采取对号入座的方式，在出勤上严格遵守请假制度，并及时公布出勤情况，做到班级管理透明化、公开化，力求做到公平公正，使我中心的培训工作在各方面都日趋完美，把继续教育工作落到实处，取得了比较好的效果。同时本轮培训为每位参训者发放培训手册，对每年参训情况如实记载，并建立电子档案，纳入全区统一档案管理，从而使全旗教师培训管理日趋科学化、规范化。
三、及时反馈促发展
为了使我们的培训工作更有成效，在培训结束之前进行了问卷调查。学员们非常认可这种培训模式，管理规范，体现了公平公正的原则。学员调查问卷对这次培训给予高度肯定，认为培训既有针对性，又有实用性，真正做到了理论与实践相结合。希望以后这样的培训能多办一些，但最好能减免学费。一位来自基层小学的老师在课下交流时是这样说：对本次培训本来没抱多大希望，殊不知经过短短三天的学习，经过老师专题讲座的洗脑和特聘一线教师精湛的课堂教学示例，让我来不及停歇，来不及在‘井底”沾沾自喜，紧张有序的培训学习又为我们打开了一扇窗，让我们透过这扇窗开辟了一片新视野。通过这次继教学习，对我来说会提升一个台阶，我也会把我所学，我的感悟带给我的同事，运用到我的教学活动中去，我会加倍努力，在以后的工作中做得更好。”
本次培训取得了极大的成功，得到广大参训教师的一直好评。但还存在一些值得总结和反思的问题。比如说在培训中我们注重调动学员学习的积极性，但供大家参与交流的时间还不够充分。个别学校领导仍然以老眼光看待继教培训，总是找一些借口帮学员请假。教学环境需要改善等。总之在今后的培训中我们会扬长避短，再接再厉，使我们的培训工作越办越好！
莫旗教研培训中心培训部
2023年9月1日
第三篇 2023投诉中心培训工作总结 2000字
回顾即将过去的2024年度，投诉中心在培训工作方面上面确实作出了较大的努力，同时也取得了一定的成果。总结一年来投诉中心在培训方面的工作，主要内容有以下几项：
一、投诉中心内部培训：
针对员工自我提升需要，2024年度投诉中心提出了每月的培训计划，根据计划内容做相应的培训工作。主要包括有：
（2）2024年3月，进行打字速度（二）及分部负责人资料的考核测试。此次打字测试要求话务员的打字水平达到100字/分钟的水平，并通过分部负责人资料的考核。此次考核使话务员更加熟悉分部负责人等相关资料，同时打字水平在高要求下亦达到了70%。
（3）2024年4月，进行机线员相关知识的培训。此次培训活动采用讲授、座谈、讨论、学后感、平时学习（分组进行学习）等培训学习方式，时间安排为每周一次，培训对象为投诉中心全体成员。通过由已经参加过培训的同事进行讲授，组内各人员之间进行相互交流，同时提出各自的疑点难点，使投诉中心各人员对于电子工程、有线网络接入等相关知识有初步认识，为提高业务知识水平打下良好的基础，更好地提高话务员素质。
（4）2024年5月，进行三大业务收费规定等相关知识的考核。此次考核培训活动主要分别采用了面试、笔试的形式，投诉中心全体人员参加考核。笔试采用闭卷方式，面试采用情景对话的形式。此次的考核，达到了95%，对话务员业务知识水平的提高发挥了有效的促进作用。
（5）2024年6月，进行座席员技巧及相关知识的学习培训。此次培训采用平时学习、学习小组、座谈、讨论、提疑解疑等培训方式，时间安排为每周一次，投诉中心各成员都积极参加此项培训。通过这次培训，不仅提高了投诉中心各人员的客户服务相关知识，而且提高了客户服务的相关技巧，从而提高了整体话务员的服务素质，整体话务员队伍水平得到进一步的提升。
（6）2024年7月，进行参观优秀分部的学习培训。选取一、两个优秀分部，通过实地参观及观后感的方式，使投诉中心各人员通过亲身感受，了解分部人员客户服务工作的实际情况，从中学习良好的方面，或者发现分部服务存在的问题，以达到相互学习、相互指正的作用。
（7）2024年8月，进行有关华为 电话 交换设备相关基础技术知识的培训。通过讲授及自学的形式，每两周一次的课程，使话务员对于 电话 交换设备相关基础技术知识有一定的认识，对于以后工作中出现了设备故障时能够有一个初步判断，并了解相关设备的组成及作用，更好地认识这些设备在以后客户服务工作中发挥的重要作用。
（8）2024年9月，原计划邀请专业讲师对话务员进行话务技巧及客服技巧等的培训工作，并参加全国性信息服务员的资格认证考核。但由于资金等各种原因的阻碍，此培训计划未能得到如愿开展。
（9）2024年10月，进行信息网络管理等相关知识的培训。此次培训活动采用讲授、座谈等培训学习方式，时间安排为每周一次，培训对象为投诉中心全体成员。通过由已经参加过培训的同事进行讲授，组内各人员之间进行相互交流，同时提出各自的疑点难点，使每人能够了解信息网络管理相关知识，使话务员知识结构更加全面。
二、公司组织参加有线电视综合信息网络技术培训：
（2）通过此项课程的培训，使投诉中心人员对信息网络技术有了初步的认识与了解，搞高业务知识水平，并能够将其中的相关知识正确地运用到客户服务工作中去，提高客服工作能力。
三、公司组织参加职业技能鉴定培训：
（2）通过此项课程的培训，使投诉中心人员对于有线电视的原理及基础知识有更深入的了解，并在一定程度上体验到一线技术人员的艰辛。此次培训活动对投诉中心人员受益非浅，通过学习技术类的相关知识，使投诉中心人员知识面更广，更利于掌握投诉派单流程。
四、公司组织参加省局安全播出培训：
（1）今年5月份开始，公司组织分别分两个阶段共七期在广播电视学校参加省局举办的安全播出培训，投诉中心共有17人参加了此次培训，并全部通过考核。
（2）通过此次有关安全播出相关内容的培训，认识到安全播出的重要性及我们所面对的工作的严峻性，增加了员工的防范意识，提高了员工面对突发事件时的应变及处理能力。作为公司安全播出的重要基地，投诉中心参加此次培训活动有重要意义。
五、公司选派相关人员参加社会课程：
（2）5月份派出1名话务管理人员参加呼叫中心中级管理人员认证培训，考核过关将授予《______职业资格证书》中的呼叫中心助理客户信息服务师级，由于时间关系，此项等级考核未完成。通过此次培训，使客服管理人员掌握客户服务中心相关知识，提高了客户服务管理工作以及服务现场工作的基本技能，提高话务管理能力。通过将理论运用到实践中，使日常话务管理质量与效率得到一定的提高。
以上为投诉中心2024年度培训工作总结。通过以上培训工作，我中心更加认识到，培训对于提高员工整体素质是一个重要的、必不可少的途径。展望未来，我中心将把培训工作作为以后工作计划中的一项重要内容，以“培训新员工、优化老员工”为出发点，继续从不同途径、不同内容对员工进行培训，不断提高整体客户服务人员素质，壮大服务力量。
第四篇 社区卫生服务中心年度培训总结 6700字
2024年是全区深化医药卫生体制改革的关键一年，是加快社区卫生服务中心建设的一年，同时也是各项卫生事业发展面临机遇与严峻挑战的一年，今年在区委、区政府及区卫生局的关怀领导下，中心领导班子以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，认真贯彻落实基层医药卫生体制改革系列文件精神，紧紧围绕基本公共卫生服务逐步均等化等工作，突出重点，强化管理。通过全中心医务人员的共同努力，中心各项工作较前有了较大提高，较好地完成了上级布置的各项工作任务，有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展，现将工作情况汇报如下：
一、卫生改革与管理
1、落实22项制度
我中心站在生存与长远发展的战略高度，结合党和国家对医疗卫生行业作风建设的要求，以“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”为主线，强化“治病救人、救死扶伤”的宗旨，围绕群众就医中的“热点”、“难点”开展工作。切实开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想和职业道德教育，从主观上教育职工关心、爱护病人。进一步建立健全了“医德医风考核办法”、“院务公开制度”、“医疗事故月分析制度”、“医务人员不良业绩记录制度”、“医德医风有奖举报制度”、“药品、医疗器械、一次性材料购销管理制度”等符合实际、便于操作的制度和规定，形成了加强医德医风考核、投诉举报、激励和惩戒等长效机制。严格执行国家药品定价制度，努力降低药品价格，最大限度地降低药品成本，让利于民，取信于民，大大减轻了患者的经济负担，真正让病人得到实惠。认真开展治理医药购销领域商业贿赂工作，建立防控商业贿赂长效机制，认真自查自纠，落实整改，端正了行风，树立了形象。
2、核定编制，落实绩效
我单位现有编制18人，为了保证各项工作正常运行，按照卫生局要求，中心根据单位情况，制定了岗位设置方案和竞聘上岗实施方案，完成了竞聘上岗工作，实行了绩效工资，提高了职工待遇，调动了职工的积极性。
二、基本药物制度实施
医改以来我中心积极实行基本药物制度和药品零差价政策，让利于民，按照国家医改政策，根据区政府和区卫生局要求实施基本药物制度，全部使用国家基本用药目录，严格按照规定，统一在__省网上药物采购平台集中采购，执行药品“零”差价，自实行以来，大大减轻了患者的医疗费用，群众就医得到了实惠。
三、党建工作
1、完善了党建工作相关制度。根据年初制定的党建工作要点，中心制定了年内党建工作计划，做到了有安排、总结。进一步建立健全党支部定期研究分析党建工作制度，召开完成了党建专题研究会议4次。
2、完成了党的群众路线教育实践活动相关工作。按照上级文件要求，严格遵循教育实践活动的指导思想、基本原则、目标任务，紧密联系中心工作实际，周密部署、精心组织、扎实推进，圆满完成了党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的工作，达到了进一步提升思想认识、进一步认清“四风”方面突出问题，明确整改措施的预期目标。
3、加强思想、组织、制度、作风和党风廉政建设的学习。党支部充分利用每月党组织生活会议时间，全面加强全体党员和职工的思想、组织、医德医风等党性教育，扎实推进学习，进一步深化对“__大”、“__届三中全会”重要思想的理解，深入开展党的群众路线教育活动，努力开创我中心党建工作的新局面，确保组织、人员、内容时间的落实，严格考勤，记录完整。中心党支部以创建学习型党组织工作为契机，教育广大党员干部，全体医护人员，牢固树立终身学习的思想观念，学习在新医改形势下，如何争当学习型个人、学习型科室、刻苦钻研自身业务，掌握更多新知识、新技能、不断提高自身业务素质和业务技术，切实增强为人民服务的能力。
4、做好党员发展工作，增强党建工作活力。认真执行党员的发展标准，发展程序和发展党员规定，做好发展对象的考察、政审工作;中心党支部加强入党积极分子队伍建设，组织入党积极分子和考察发展对象，参加每月的支部党组织生活会议，学习党的知识政治理论，帮助他们提高对党的认识，端正入党动机，树立正确的世界观、人生观和价值观，充分发挥他们在医疗、管理中的骨干作用，造就一支积极向上的入党积极分子队伍，加强预备党员教育培养，及时掌握他们的思想和学习状况，不断增强其党性修养和组织纪律观念，使他们早日成为合格的党员。
5、 继续开展优质服务年活动。党员做好先锋模范，发挥好领导干部在队伍建设中的带头作用，党支部主要负责人，支部成员切实领导和参与活动。
四、宣传思想及精神文明建设
1、领导高度重视，各项制度健全。成立了以中心主任为组长的领导组，设立专门的办公室，由专职人员负责宣传思想文化和精神文明建设工作，建立健全各项规章制度，每年多次召开专题会议研究、部署、安排具体工作，并进行认真的自查。
2、制定了单位年内学习计划，提高了职工的整体素质。 一是组织全体党员干部职工认真学习中央领导关于群众立场、群众观念、改进作风的重要论述和群众路线教育实践活动的讲话精神。深入学习党的光辉历史和优良传统，通过学习，进一步坚定了理想信念，提高了思想意识。二是以《党章》、《论群众路线-重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节俭、反对浪费-重要论述摘编》、《党的群众路线在__老区》、《践行党的群众路线典型事迹》为读本，以党的__大精神、__届三中全会精神、区委三届七次全委扩大会议精神为精神，以《____关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》、《中共__省委深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》、《中共__市委关于在全市开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》、《中共__区委关于在全区开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》为文件，以《为人民服务》，《纪念白求恩》，《愚公移山》、《张思德》、《红岩》、《杨善洲》、“三严三实”、《面向未来的赶考》、夏书记对肖吉祥来信的重要批示精神等为主要教材进行了认真学习。三是中心党支部在组织党员自学的基础上分别组织集体学习，先后3次组织进行专题学习，重点学习了关于开展党的群众路线教育实践活动的重要讲话及文件选编。党员干部认真撰写了学习心得体会，累计上交心得体会54篇，学习笔记1万字，全部整理归档。
3、完成党的群众路线教育实践活动宣传工作。为了全面完成党的群众路线教育实践活动工作，办公室利用LED屏，政务院务公开栏，宣传中央对开展党的群众路线教育实践活动的重大战略部署;宣传省市区委领导同志关于认真开展教育实践活动的重要指示精神;组织好中心领导同志带头开展教育实践活动的宣传报道;组织好中心教育实践活动领导小组对活动的重要部署和各项工作要求的宣传报道，并定期向卫生局党委报送简报。
4、组织开展了社会主义价值观、思想道德等各项教育活动。组织全体干部职工集中观看了《杨善洲》、《焦裕禄》等电教影片，并及时组织了座谈讨论。通过观看影片，党员干部深刻认识到群众是党的根基，党同群众的关系真正体现了鱼水关系，关系到党的生死存亡。每个共产党员特别是党员领导干部。认真查找自身存在的问题和不足，全身心地投入到为人民群众服务之中。
5、开展精神文明的创建活动。一是文明服务，不断提高服务质量。坚持规范管理，文明、热情服务，将“三好一满意”真正落到实处，进一步提升医务人员素质，不断提高工作效率和工作质量。二是树立典型、增强职工使命感。我中心党支部将继续把树立典型、弘扬新风尚，展现新风貌等作为中心党支部的一项长期的、持久的、重要的工作任务来抓，并把表彰工作和入党、干部选拔，进修学习等工作相衔接，使该项工作能长期化、规范化、权威化，以榜样的力量，不断激励全单位职工，争做先进、努力工作，同时也使受表彰的同志能珍惜自己的荣誉，在实践工作中不断完善和提高自己。以自己的实践行动来影响全体职工，为实现我中心医疗卫生事业的发展多做贡献。
五、 积极促进辖区内公共卫生服务均等化工作
对辖区居民的健康问题实施干预措施，减少健康危害因素，有效预防和控制各种传染病、慢性病，提高对公共卫生服务和突发公共卫生事件的应急处置能力，使辖区居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。
1、建立居民健康档案。年初以来，按区卫生局总体安排和区疾控中心的亲自督导，我中心对辖区内常住人口未建立居民健康档案的家庭进行登门入户，规范内容详细的居民健康档案，以65岁以上老年人、慢性病患者、残疾人、孕产妇、3岁以下儿童等人群作为建档重点，对建档居民基本信息，主要健康问题，卫生服务人员做到必须认真检查、询问、详细记录。中心服务范围为__办事处辖区九龙路、炮台巷、南苑路、育才路、东坪路、5个社区居委会，共有常住居民40174人。截止目前，本辖区已建档案38053人，电子档案录入38053人，建档率为94.7%，基本完成了上级规定的建档任务。
2、健康教育。健康教育是提高公民健康和健康水平行为有效的措施。我中心把加强健康教育知识宣传作为一项重要工作来抓，要求每个职工在建立档案、接种疫苗时大力宣传卫生防病知识，采取书写标语，悬挂横幅，发放健康教育图文资料，宣传单，设立健康专栏，咨询等方式，为居民传播健康知识，提高居民健康知识接受率。全年共悬挂横幅45条，书写宣传标语98条，发放宣传资料10000余份，更新宣传栏数100余次，举办健康教育讲座被宣传群众达11010人，接受率达90%，在健康教育宣传工作方面做出了很大的努力。加强健康知识宣传教育，促进健康行为养成，采取发放健康图文资料，设健康专栏和咨询等方式，为居民传播健康知识，辖区居民基本卫生知识知晓率达90%以上。
3、预防接种，传染病防治。为进一步做好儿童免疫规划相应疫苗接种和传染病防治工作，加强建卡率，提高接种率，做到了常规免疫规划的科学化，消除免疫空白。及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病例和疑似病例，对非住院的传染病人得到规范的随访和治疗管理，传染病报告率、及时率、准确率达90%以上。 全年共接种各类疫苗22183人，其中：乙肝1676针次，糖丸3835粒，卡介苗130针次，百白破3738针次，麻风903针次，麻腮风1383针次，A群流脑1574针次，白破642针次，乙脑2056针次，A+C流脑1641针次，甲肝1233针次，糖丸强化3000粒。查漏补种796针次，较好的完成了相关疫苗接种工作，为辖区内防治传染病工作打下了良好的基础。
4、儿童及孕产妇保健工作。妇女儿童健康直接影响一个家的稳定发展，我中心积极抓好孕产妇、儿童健康工作，积极开展新生儿访视，产后访视，建立儿童、孕产妇保健手册，实施儿童、孕产妇保健系统管理，开展心理行为教育。全年孕产妇共305人，系统管理305人，管理率100%，其中高危孕产妇34人，全部进行了管理，住院分娩305人，剖宫产110人，产后访视303人，访视率99.3%。低出生体重儿6人，早产儿3人，死胎0人，建立孕产妇档案305份，电子档案录入305份。7岁以下儿童系统管理4094人，保健覆盖4037人，3岁以下儿童系统管理1906人，今年共出生儿童305人[男164人、女141人]，母乳喂养286人，纯母乳喂养263人，5岁以下儿童死亡0人，全年流动儿童11人[男5人、女6人]，全年0-7岁儿童体检3997人，建立儿童纸质档案305份，电子档案录入305人。
5、加强老年人保健，慢性病管理，重性精神病人管理。老年人保健作为公共卫生均等化服务其中一项，是国家对赡养老年人健康渡过晚年的一项重要工作。辖区内65岁及以上常住居民3600人，已接受健康管理人数3595，管理率为99.8%。今年我社区卫生服务中心对辖区内65岁及以上老年人进行了详细登记管理，开展健康危险因素调查，认真做了健康检查、体检，并且提供疾病预防、自我保健及伤害防治、自救等健康指导，有利的推动了老年人健康事业发展。对辖区重性精神病患者进行登记管理，在家居住的精神病患者进行治疗随访和康复指导并督促家人严格管护，防治意外事情的发生。辖区登记的重性精神病患者13人，已纳入规范管理的患者13人，管理率为100%。
6、加强对高血压、糖尿病等慢性病人的检查指导。对35岁以上人群进行首诊测血压，对确认慢性病人进行登记管理，并随时询问病情，进行健康指导。辖区登记的高血压患者2211人，已纳入规范管理的患者2159人，管理率为97.6%。辖区登记的糖尿病患者492人，已纳入规范管理的患者473人，管理率为93%。我中心对查出的高血压、糖尿病患者进行重点管理，每季度复查一次，对重点病人进行用药指导，早期预防、早期检查、早期治疗等健康宣传。
7、传染病防治。一年来，在中心的正确领导和业务部门的指导下，我中心医务人员坚持以人为本、预防为主的工作方针，积极开展创先争优活动，以预防传染病为工作重点，加强传染病报告管理，切实做好手足口病、麻疹、其他感染性腹泻、肺结核病等重点传染病防控工作。通过全体职工的共同努力，圆满完成了上级下达的各项工作任务指标。有效的保障了广大人民群众的身体健康和生命安全。在该年度传染病工作中，我中心积极前往辖区内6所学校进行调查登记，7月份东方红小学水痘13例，全年总共上报传染病15例。无突发公共卫生事件发生，上报AEFI2例。
8、卫生监督协管工作。在有关上级部门的业务指导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点，根据上级文件精神认真实施产品质量和食品放心工程，加大产品质量和食品安全专项整治力度，对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置，到街道诊所巡查非法行医，排查公共场所单位和个人，切实保障人民群众身体健康和生命安全，各项工作取得了显著成绩。全年公共卫生巡查44次，学校巡查18次，医疗机构巡查36次。
9、中医治未病。运用健康教育讲座的模式，更多、更广的在社区院落开展中医治未病宣传推广，将适宜技术推广到社区居民家中。印制中医治未病宣传手册，免费向社区居民发放，并提供治未病咨询讲解活动。
六、妇女“两癌”筛查工作
今年两癌筛查工作开展以来，中心计划筛查8400人，实际摸底人数为7310人，筛查任务要求为6300人，要求筛查率为75%，实际落实初筛6030人，完成筛查率72%，巴士组织学检查6030人，病理学转可疑宫颈癌115例，报告115例，可疑宫颈癌筛查率1.9%，对筛查可疑的宫颈癌及时给予转诊并指导，对检查过程中诊断的大量生殖道感染者及其他异常情况分别给予治疗上的指导。筛查出乳腺癌疑似病例96人，可疑乳腺癌筛查率为1.6%，乳腺增生233人，为其提供了治疗方案，促进其早日康复。
七、中医药工作
1、以“中医馆”建设为突破口，聘请名老中医坐诊，突出__社区卫生服务中心中医药服务能力建设。
为了营造中医就医氛围，拓展中医服务范围，开辟探索新的业务领域，弘扬祖国医学，中心专门设立中医馆，在醒目位置增添近20处中医宣传版面，营造了古色古香的中医药文化氛围，积极做好中医药知识普及宣传，充分利用中心的庭院、走廊墙面、候诊区、诊室、候药区等区域，全面展示中医药文化，在全中心形成浓郁的中医药文化氛围。以各种健康教育宣传活动为载体，运用中医“治未病”理论和方法，开展具有中医药特色的个体化食疗、药膳、情志调摄、运动方法、体质调养等养生保健活动和老年人中医体质辨识;聘请__市名老中医田世庆前来我中心坐诊，全面带动中医药工作;计划争取再聘请1-2名名老中医坐诊，实现每天至少一名坐诊名医，进一步将中医特色优势发扬光大。全中心范围内普及针灸、推拿、拔罐、中药敷贴等“简、便、验、廉”的中医药适宜技术，缓解了群众“看病难”、“看病贵”。
2、注重人才梯队建设，努力提高专业技术人员的整体素质
中心强化“院内培养”和老中医师的“传帮带”作用，提升专业技术人员的整体素质。制定具体培训计划，培训目标具体分配到各科室，然后细化课题分解到个人，每月固定集中学习培训，并签到考核，考核结果存档，并作为每季度绩效考核发放参照。今年上半年，组织专业技术人员中医适宜技术培训、中医经验方传授、急救技术模拟培训演练、多媒体课件讲座等共计20余次。
八、医疗业务工作的开展情况
我中心自开展医疗工作以来，全年销售西药5601.32元，中成药4781.43元，处方512张。中草药33578.57元，处方780张。
九、慢病宣传工作
按照省卫计委关于开展2024年慢性病宣传日活动的要求，中心全体成员分别在世界无烟日、世界禁毒日、全国爱牙日、国际老人节和国际老人年、高血压病日、世界精神卫生日、世界脑卒中日，分别在区政府十字广场，社区街道进行了宣传，免费测血糖、血压等，取得了辖区居民的一致好评与信赖，全年共举办各类健康教育讲座、宣传18余次，并及时将宣传简讯上报区疾控中心慢病股。
十、安全生产工作
按照上级文件精神要求我中心成立了以中心主任负总责，中心副主任直接负责的安全生产工作领导小组，将安全生产责任目标层层分解到各科室。对各科室综合治理承包责任书的内容进行了调整，各科室均建立安全生产专兼职机构，对重点岗位的带班、值班提出了更高的要求，并进一步健全完善安全生产的各项规章制度，健全安全生产档案，做好各种工作记录。将安全生产工作做出实效，把一切安全责任事故消灭在萌芽状态。
__社区卫生服务中心
2024年11月5日
第五篇 市地税局培训中心上半年工作总结 3600字
第一，积极开展提升岗责效能的专题教育活动。我们结合学习贯彻落实市局“素质形象提升年”主题活动的有关文件，尤其是重点学习了李新峰局长关于加强干部教育培训工作的有关要求，促使大家对教育培训工作的形势、任务的认识更加正确，对培训干部队伍的有关情况更加清楚，对抓好培训工作落实的重要意义和怎样抓好落实的内容、措施和办法更加明确。把大家的思想认识很好地统一到市局提升素质形象促进发展的决策精神上来。进一步找准了我们培训教育的任务重点和工作着力点；增强了我们做好干部培训工作的责任感和紧迫感；强化了我们抓好各项工作任务落实的力度措施。
第二，联系实际认真查摆解决问题。通过认真查摆疏于管理、淡化责任等各种问题现象及其危害，促使广大培训干部把主要的心思和精力用到在其位谋其政的工作上，用到努力提升岗责能力的实际行动上，以确保培训质量和效果的扎实工作，坚决抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作标准、工作形式、工作内容和工作方法，为促进全系统“素质形象提升年”主题活动的顺利开展和各项地税工作任务的完成提供应有的人才保证和智力的支持。
第三，依托信息化建立职能明确、责任清晰的培训工作岗责体系。着力对每个培训工作岗位、每个培训项目的工作职责都完善量化管理、绩效考核和责任追究措施，努力在各项培训工作中体现责任主体明确，责任层级合理分解，责任内容具体量化和责任考核指标完备准确。从制度机制上强化领导责任，量化部门责任，细化人员责任，促进培训干部明晰工作思路、转变行为方式，增强工作事业心、责任感，提升岗责能力。
第四，用好有效载体提升素质。以革命光荣传统教育活动为载体。积极组织培训骨干学习参观了鄂豫皖苏区首府革命历史博物馆、确山竹沟革命历史纪念馆、淮海战役纪念馆等革命光荣传统教育基地，重点选择了以《永远的丰碑》为学习教育基本读本，有效增强培训队伍爱岗敬业、艰苦创业、创新创优的理想信念和动力；以“四促”学习活动为载体。采取以训促学，以赛促学、以考促学、以练促学等有效形式，积极创建学习型培训组织，切实打牢培训功底，不断强化培训队伍的组织保障能力；以加强基础建设为载体。狠抓培训队伍的师资队伍建设、管理制度建设、协调机制建设、组织能力建设、施教环境建设和绩效评估建设，着力提升教育培训工作的质量和效率；以积极引进省内外地税培训先进经验为载体。认真做好参照兄弟单位的先进经验找目标、找动力、找差距的工作。促使培训教育活动出特色项目、出一流工作、出突出成绩。
二、认真把握管理定位，做好委托培训工作。
开展委托培训所长的活动在我局尚属首次，我们注重抓好发挥应有作用的三个重要环节，协同搞好管理和做好委托培训工作。第一，我们在市局的领导和支持下，深入基层群众、有关科室、受训学员，通过座谈、走访、问卷调查、征求意见、建言献策等有效形式开展调查研究，较好地取得了一手资料、发言权，向施教单位准确地提供了有关培训需求。较好地发挥了我们在委托培训活动中主导设置有关课程、师资、教材、教学方式等培训需求的管理作用。
第二，积极参与教学的组织、管理和服务保障。做到了互补优势、强化管理。联系和借鉴其他单位在委托培训中作风、纪律管理相对薄弱的实际情况，两次所长培训班我们都专门选派了一名副主任跟班作业，具体发挥协同和协调管理作用，使得委托培训中的作风，纪律环节形成了我们工作的“亮点”，受到了省局领导和省局培训中心的好评。第一期所长培训班上，省局刘晓云副局长在省局培训中心李淑杰主任的陪同下，专门对培训班的教学管理情况进行了调研，充分肯定了我们的做法，并对我们的培训班全体学员做了近__分钟的鞭策鼓励讲话。
第三，我们在培训班重点参与了教学研讨互动的管理。精心组织开展了“怎样当好税务所长”和“为地税发展建言献策”的活动。第一期所长培训班__名学员为地税发展提出了有参考价值的对策建议__例。第二期培训班期间，市局王瑞光副局长等市局领导代表市局党组前往慰问培训学员，并在省局培训中心李淑杰主任等班子成员的陪同下，与培训班学员一起开展了教学研讨活动。围绕全市地税“素质形象提升年”主题，就广大学员普遍关心的对内强化队伍素质，对外提升地税形象以及怎样强化组织收入、推行依法治税、实行科学化管理、搞好信息化建设、队伍建设、基层建设、机关建设等重要工作问题，先是与__名学员进行了不拘一格的面对面的直接交流互动、咨询交换意见和解答疑难问题，同时引导学员以书面的形式，向市局提出有关意见、措施和建议，本期培训班共形成有关意见和建议__例。
三、研究完善机制措施，促进培训工作落实。
第一，把握培训需求，做到按需施教。坚持“四个立足于”开展调查研究。立足于及时发现和积极解决教育培训工作上的薄弱环节和突出问题，促进改进和完善培训管理的对策和措施；立足于广泛地调动群众的积极性、主动性、创造性，准确把握培训需求，增强培训的针对性和有效性；立足于认真学习和借鉴省内外税务教育培训的先进经验，提升全系统干部培训教育的与时俱进能力；立足于联系实际及时调整和完善教育培训的思路措施，有效促进教育培训工作任务的落实。培训活动中抓好“四个做到”。做到有市局领导做动员、提要求和以科学的培训管理制度人理事，促进培训教育的内容、时间、绩效落实；做到有外聘省内外知名专家学者讲授“三个代表”重要思想与科学发展观、领导科学、管理科学、公共关系学等深层方面的涉税知识；做到有系统内部行家里千手传授有关税收管理策略方法；做到有精心组织的研讨互动、拓展训练、建言献策、评教评学、互帮互学、绩效考核等多种促进载体，切实保证培训教育的针对性、有效性和按需施教活动的落实。
第二，完善管理形式，强化培训管理。做到“四个注重”。一是注重全过程引导广大学员更新知识理念、拓宽学习视野。充分发挥培训资源优势和营造良好的学习环境，努力调动参训学员明确责任，珍惜机遇，真正投入进去，争取学有成效的积极性。二是注重总结完善省局培训中心、市局、班委会以及学员共同加强培训管理的良好模式。做到互补管理优势，互拾管理遗缺，明确层级责任，形成管理合力，保证培训效果。三是注重搞好教员、学员之间的教学互动。互相交流沟通学习、思考、研究、探讨中的好学风、好思路、好办法、好对策，强化了上级与下级、教员学员之间的`信息共享、经验互补、互相学习和共同提高。四是注重引导提升创新能力。着力引导促进大家分析形势有新视野，研究情况有新思维，部署工作有新思路，解决问题有新办法的能力：“跳出税收看经济”、“跳出全所看全局”、“纵向地比较，辩证地思考的能力；敢于发挥优势、敢于与众不同，敢于探索寻找和打造本单位的亮点的能力；把培训过程很好地转化为教学相长的课堂，沟通交流的平台，探讨问题的论坛和提升素质的纽带。
第三，狠抓学以致用，强化培训效果。围绕提高培训质量，我们一是不断完善制度管理、纪律约束、表率引导、典型激励、考评督促等项强化落实措施。整合培训资源优势，搞好教学与研讨互动、教员与学员互动，学员与学员互动，学习与实践的互动，努力提高学员认真学习、勤于思考、互动提高，学以致用的积极性。二是引导学员运用所学知识，努力研究新情况和解决新问题。不断总结先进经验和不断从实践中提炼新思想、新观点、新方法，提高处理复杂问题和难点问题的能力，从税收的各个环节加强和完善税收管理。努力调动一切积极因素为基层创新发展服务。三是注重运用所学知识，推进税收管理的科学化、规范化、制度化建设和有效提升工作效率。做到任何工作机制上有约束、制度上有保证，坚持用创新的形式、创新的办法、开展创新的工作。看问题，办事情，要抓本质、找主流，识大体、顾大局，从深层次上考虑解决问题。干工作既要会牵牛鼻子抓住重点和突破难点，又要会弹钢琴抓大不放小，统筹兼顾地全面推进工作开展。切实搞好干部培训的学以致用建设，有效促进地税工作创新和各项任务完成。
通过落实各项措施，今年上半年，我们一是较好地完成了两期所长培训班次___人的培训任务。培训学员的到课、遵守纪律、教学质量、考试成绩等都较好地达到了理想的效果。同时我们很好地树立了全局“一盘棋”的主人翁思想。做到了围绕服务发展大局，积极努力互拾遗缺、互补优势。如税收宣传上和工作研究上，能够做到及时发现重大新闻线索和迅速发稿，在《许昌日报》发表了_个头版头题和_个二版头题，在中国税网和中国税务网各发表有关稿件__篇以上，更好地在地税系统和社会上反映了我们的工作，弘扬了我们的精神，树立了我们的良好形象。二是我们还高兴地看到，在市局的统一组织协调和有关科室的共同努力下，今年市局还很好地落实了_期科级干部培训班和请进高层次专家开办较大规模的纳税服务、国防教育、信息化网络知识的培训讲座的工作。全局上半年参加主体班培训和参加讲座培训的人员达到____多人次，营造了前所未有的大规模培训干部的环境氛围。
二__六年六月十九日
第六篇 2023年经济学院培训中心六月对外培训工作总结 550字
__年6月，上海__大学经济学院培训中心对外培训工作比5月份呈上升趋势，共举办了来自全国各地机关单位、银行金融机构委托的短期培训班8期。下旬，培训工作尤为繁忙，21日至30日就成功举办了5个培训班，培训领导干部近三百名。
中心根据委托单位培训目的以及教学资源，为各个培训班量身安排课程。为同时做好多个培训班工作，培训中心提前谋划，组织多名专家精心设计制定培训方案，把每一个班的食、宿、学等所有细节都做好安排，并派出多位资深班主任全程跟班服务，认真实行“一课一考勤，一天一小结”考勤制度，竭力做好培训保障工作。各部门既分工又合作，工作责任落实到每一个人，保证了每个培训班的顺利运转。
课堂多采取专家授课、教学互动、学员研讨、专家点评的形式，专家深入浅出的解析复杂问题，有助学员吸收理解课程内容，开拓视野，更好地将理论联系实际，做到学以致用。
经过各部门合作，培训都已圆满结束。培训班委托方负责人表示培训举办很成功，学员反映“老师上课好，各项服务工作都很好”。 培训工作的成功离不开各个班主任的的勤恳努力，班主任的工作是重要的，也是琐碎繁琐的，它需要班主任投入时间，精力去做好每一件事。根据授课专家和学员们的反映，我们每一位班主任都尽职尽责，工作到位，保证培训的顺利进行，感谢你们，辛苦了！
第七篇 服务中心员工岗前培训总结 900字
很荣幸成为东莞正阳社会工作服务中心的一员，并参加了正阳社会工作服务中心给我们安排的机构内部培训与市政府安排的岗前培训学习，这次培训虽然时间不长，只有半个月，但是课程安排得当、内容丰富充实，使我收获颇丰。
一、机构内部的岗前培训，在这次机构内部的岗前培训中，机构的人力资源部艳艳给我们安排了一系列的培训，包括东莞社工发展的7+1文件，机构内部人员设置机制，团队建设，粤语学习，第三环境的融入，请具有丰富经验的机构同工给我们做工作分享，还有安排学习社工表格使用方法等等！
首先是每天培训前30分钟的新同工团队建设活动，让我们新同工在轻松愉快的环境中既认识了彼此，也增进了感情。为我们在之后的工作合作中打下了坚实的基础。
其次是请具有丰富经验的同工给我们作经验分享，让我们提前认识到工作中所遇到的种种问题，做好以后工作的准备，更好的融入到工作单位与工作状态当中。
第三，机构管理人员的悉心关怀更是让我们对机构有了家的感觉。
二、政府安排的同工新入职岗前培训，担任这次培训的主讲人或是政府领导，或是香港督导亲自讲课，可以看出政府对这次培训的重视、对我们准社工的重视。
第一、政府领导给我们展示了东莞市这几年社工的蓬勃发展，介绍了东莞市社工的一些状况，让我们了解到东莞市政府领导对社工发展的重视，让我们对社工有更深的归属感。
第二、香港与内地的督导给我们了分享了很多的工作经验和专业社工知识，作了细致详尽的讲解，使我们对社工的实务工作有了大致的了解，让我们有了自己的工作方向。这种知识的收获会成为我们今后更好地开展工作的基础！
第三，通过这次岗前培训我认识了更多东莞市其他机构的新同工，我们虽然来自不同的学校，有着不同的专业背景，但我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份和目标，那就是“东莞社工”与“服务东莞”。
培训的日子是短暂的，现在的我们都已经踏入了各自服务的岗位，并且都已逐渐融入了新的环境中，正得益于岗前的培训学习，让我们更好的融入了第三环境并快速的开展工作。我相信这次培训的效果肯定还会继续下去，在我们今后的工作和生活中发挥更多的作用。
第八篇 技师培训中心党总支年度工作总结 3800字
____年，技师培训中心党总支按照“围绕中心、服务群众、维护大局、促进发展”的指导思想和“围绕中心做工作，进入管理起作用”的基本思路，以尊重人为立足点，以了解人为切入点，完善并落实关心人、提高人、规范人、激励人、依靠人的制度，实现凝聚人，团结、引导技师培训中心全体党员、群众为宝钢技能人才队伍建设与培养提供服务。
一、围绕中心、突出重点，做好服务中心工作
1、加强形势任务教育，提高技能人才培养服务能力
____年，技师中心党总支按照集团公司党委____年工作要点，根据人才开发院党委____年工作重点，结合集团公司人才队伍建设中长期发展规划中提出的建设高素质技能人才队伍，实施“高技能人才发展计划”的要求，认真组织开展相关形势与任务教育。充分发挥党员先锋模范作用和党建带群建工作，在全体职工的共同努力下，技师中心全面完成年度绩效目标。全年开展各类技能培训2.1万人，27万培训日。举办常规创新活动26次和“员工创新活动日”、“宝钢职工经济技术创新论坛”等大型创新活动。
首创大师训练营(otm训练营)、高技能人才现场力研修与训练，大力推进技能人才在职研修，进一步完善优化宝钢技能人才培训体系，技能人员离线、在线培训有机结合，融于一体。被上海市人力资源社会保障局批准为首批上海市高技能人才培养基地。在试运行基础上，进一步改进、完善安全体感培训中心，用户满意度、社会信誉度不断提升，成为首批安全生产培训演练基地受资助单位。
2、践行宝钢文化，自主型员工队伍建设落到实处
认真贯彻执行人才开发院管理者示范准则，积极倡导有事必议、决议必行、结果必评的工作文化，形成了很好的团队工作氛围。积极推进自主型员工队伍建设，建立了18个自主管理小组，组织4项劳动竞赛，采取项目化方式，通过绩效辅导、工作指引和自主管理辅导等形式，将职工潜力开发、师资能力培养和自主型员工队伍建设落到实处。
____年，全面完成历时五年的冶金特有工种培训课程开发，实现设备点检员培训与鉴定课程开发阶段性目标。在去年启动宝钢公辅系列课程开发基础上，完成能源环保、物流运输系列课程体系建设和部分教材编写。网络培训课程开发取得突破。在加强软资源建设的基础上，积极开展专业教室、实训条件改善建设工作。通过与汉高、得富康、凯特克、斯凯孚、宝钢检测等公司的合作，建成机械传动、零件修复、检测技术等专业教室，进一步丰富与完善了高技能人才培训的手段与载体。
根据公司《关于进一步加强和改进党支部建设的意见》精神，____年技师中心的党组织生活坚持“正常化、受欢迎、有实效”的原则，精心设计、实施党组织生活。党组织生活网上评价为“好”的得票率达100%，进一步增强了党组织在服务中心工作方面的活力。
二、以人为本、发挥特长，做好服务群众工作
3、营造学习氛围，强化学习型组织建设
随着知识经济与生产技术的不断发展，学习已成为员工胜任岗位，满足实现宝钢二次创业需求的基本要求。按照《宝钢推进学习型党组织和学习型企业建设的实施意见》精神，技师中心党总支积极引导、支撑员工练好读书、调研、思考三项基本功。员工积极参加新理念、新技术、新方法培训，通过组织生活、读书交流等形式向员工传导新知识，如：《时间管理》、《自我管理》、《中国冶金发展史》、《企业员工的三大纪律八项注意》等深受欢迎。积极组织团队研修活动，共同开展培训调研、需求分析等工作，形成会议是研修、工作是培训的“工作中学习、学习中工作”的习惯与氛围。
全体员工认真参加党建知识、马列常识、文化素养和工程技术等的读书交流活动，党员积极提交读书笔记，全年累计4读书笔记上传人才开发院网页。通过周例会、月分析、季发布、年总结的过程控制链，将读书、调研、思考落到实处，服务群众见实效。
4、关心员工发展，激发员工潜力
员工是企业得于生存和发展的基础，坚持“八个人”制度是开展一切工作的着力点。技师中心党总支通过支委会制度，认真研究员工队伍建设工作，运用和完善岗位说明书，通过工作指引、绩效辅导等为员工发展提供服务。针对“红苹果”人员，系统设计制定培养计划，定期跟踪反馈实施效果。以品牌教师培养、专业团队建设为目标，开展辅导指导工作。李一鸣老师获聘“设备与自动控制技术”首席培训师，人才开发院机械、电气、安全培训专业团队负责人韩在春、李一鸣、崔明瑗发挥了很好的领头羊作用，在专业建设、项目开发、业务拓展等方面取得明显成效，鼓舞、激励、带动了一批师资队伍的成长。技师中心二名教师被评为人才开发院季度之星，员工创新活动协同团队被推荐为实践团队，“提升能力素质，为员工创新活动基地建设服务”列入集团公司党支部群众工作范例。
技师中心党总支十分重视、关注与解决员工“三最”问题。关心员工身心健康，购置小型活动器械，实施“2030”健身活动，举办技师中心兴趣运动会，积极组织教师参加人才开发院快乐运动会、水上兴趣运动会等。向员工发送生日短信，开展退休职工送温馨活动。对于身体欠佳、家属病故等都给予人性化的关心、关怀，让员工感到“家”的温暖，进一步增强团队凝聚力。
三、激发潜力、发挥作用，做好服务党员工作
5、优化运行模式，加强党组织自身建设
根据集团公司党委《关于进一步加强和改进党支部建设的意见》，结合技师中心党总支成员调整情况，年初，重新调整技师中心党总支下属第一、第二党支部党员分布情况，并采取组织推荐、群众推荐、党员推荐相结合的方式，按“二上二下”的程序完成下属党支部书记选举工作。下属党支部党员与专业科室人员分布有机结合，形成责任区式的党建带群建格局，便于做好党群联络与服务工作。制定技师中心党总支支委会制度，支委会成员分工明确，按月召开支委会会议，分析形势任务、研究员工队伍、制定重大决策。组织党员认真学习经典理论、政策制度、领导讲话，积极参加人才开发院纪念中国共产党成立90周年系列活动，精益实施每月党组织生活。开设新版技师中心党总支网页，公开、透明党务工作，乐于接受群众监督与批评。
6、制定登高计划，发挥党员“双带”作用
“党员登高计划”活动是把理想信念教育落到实处，把目标管理引入党员队伍建设的实践载体。技师中心党总支将“党员登高计划”活动作为党员队伍建设和推进中心工作的重要抓手。年初，通过党组织生活方式向每位党员传达公司发展战略、人才队伍建设要求和人才开发院工作重点，结合技师中心工作任务实施党员登高辅导与教育。全体党员立足岗位、对标找差，围绕素质能力提升、工作业绩提升、关心服务满意等方面，人人制定了切实可行的登高计划。技师中心党总支加强登高过程的跟踪与服务工作，通过周例会、月分析，结合日常指导等方式，为党员实施登高计划提供支持和帮助。年中，每位党员在党组织生活会上，发布、交流登高计划实施情况，形成反馈、调整机制。年底，每位党员提交登高计划书面小结，通过总结、发布与评价，盘点“党员登高计划”实施情况。
为深入、持续开展“党员登高计划”活动，满足公司发展和送培单位、学员需求，适时推进“开发式学习时代技能人才培养模式的探索与研究”的大讨论，通过技师中心党总支、网络中心党支部联合组织生活的形式，采取面对面党组织生活学习讨论、网上虚拟会议意见征集、党员和组织登高相结合的系列活动将技能人才培养模式改革与创新落到实处，也为____年“党员登高计划”活动做好铺垫工作。
此外，技师中心党总支在做好服务党员的基础上，积极开展入党积极分子教育培养工作和做好统战工作。按党员标准，要求入党积极分子参加每期党组织生活。邀请民主党派、群众骨干参加党组织活动，增强党组织的凝聚力、战斗力与公信力。
四、开拓创新、协同共享，做好服务协同工作
7、加强党风建设，树立良好行为规范
按照人才开发院____年党风建设和反腐__重点工作要求，积极协助人才开发院纪委开展相关工作。教育、要求全体党员、群众严格执行《培训行为规范细则》，召开兼职教师工作会议，为整体改善、提升技能人员培训环境与氛围营造条件。主动协同技能鉴定中心，优化管理流程、把控培训环节、提高服务质量，正确对待学员意见和建议。
随着企业发展和兼并重组、新建工程项目等持续推进，异地子公司培训需求、服务要求日趋多元。技师中心党总支始终要求党员、群众以“宝钢人”形象做好培训服务与支撑工作，在八钢“星火计划”、宁钢培训支撑、德盛培训策划等方面都留下了很好的影响。
8、深化拓展，为宝钢“蓝领创新”提供更好的支撑与服务
在人才开发院院领导班子指导下，____年技师中心党总支号召员工创新活动协同团队，充分发挥宝钢员工创新活动指导志愿者的示范与引领作用和创新工作室的桥梁与载体作用，不断深化“系列化、专业化、品牌化”创新活动。
在举办常规创新活动基础上，以“走进八钢、感知八钢、学习八钢”为目的，以“切磋创新技艺，共谋企业发展”为主题，在八钢公司举办第__届“宝钢员工创新活动日”。协同集团公司工会在宝钢(常熟)领导力发展中心举办以“岗位创新与企业竞争力”为主题的首届“宝钢职工经济技术创新论坛”。做好“中央企业职工经济技术创新活动现场经验交流会”代表在“员工创新活动基地”的参观交流活动。
以“pdca+认真”的态度，不断探索与实践创新活动的新模式。整体支撑宝钢资源、宝钢发展、特钢事业部推进职工经济技术创新工作。协同宝钢发展举办“自主创新展风采，建功立业促发展”的员工创新活动月和“王军式”后备高技能人才培养等，为宝钢资源实现专利申报“零突破”、宝钢发展在__届全国发展展览会上“争金夺银”，提供了有效的服务。
时间消纵即逝，____年即将过去。技师中心党总支在探索、实践中，不断学习借鉴成功经验，积累、完善与优化工作模式，党组织建设工作还有待进一步深化与开拓。
第九篇 培训中心年终工作总结 1850字
时间稍纵即逝，20__年已经悄无声息站在了我们的身边。尽管时光飞速，但在即将过去的XX年里，总有些难忘的瞬间值得回忆，即将过去的一年相当于我们人生舞台上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整电影。在这一年里，最重要的是要有主题、要有情节、要有值得回味的高潮部分。主题就是在XX年里我们的人生目标，在这一年里我们应该完成哪些计划，要完成到什么程度。
因为设定了一年里最重要的目标，这一年你的生活才不太会偏离方向，只要大方向正确了，虽然会犯点儿小错误那也不太要紧。情节就是让我们的生活和工作都变得生动起来，生活和工作才不会枯燥和无趣，但是需要我们不断地创造生动，比如主动工作比被动工作更生动，创新比守旧更生动。生活很容易就会陷入单调的状态，每天睡觉上班下班，生命的活力不断会被消耗，我们需要不断让生活有新的内容，大到恋爱、结婚、生子，小到做一道从来没见过的题、见一位不认识的人等。一年中我们总需要有一些高潮部分值得我们记忆和珍藏，也许是一个难忘的学生或家长，也许是一节值得珍藏的课程，也许是解对一道难题之后的愉悦......
XX年对于培训学校来说是最具有挑战性的一年，也是充分体现内在实力的一年，在市场环境极其复杂的情况下，博学教育经受住了市场的考验，很大程度上得到了发展和完善！博学教育在XX年里也有自己的主题、情节和高潮。比如说：“提高教学质量”就是我们永恒不变的主题。我们的学生人数在不断增加，员工老师人数在不断增加，教学环境和设备在不断的完善和更新就是我们的情节。
3月份我们学校主办的《成就孩子未来三十年》大型家庭教育公益讲座，5月份、6月份我们举办的母亲节、父亲节感恩签名活动，8月份我校被中国中轻产品质量保障中心评选为“中国著名品牌”重点推广单位，12月份我们参加为长武县枣园镇惠家村留守儿童捐赠学习用品和生活用品的献爱心活动都将是我们的高潮，将会永远值得我们回忆。但我们也清楚认识到，博学教育在很多地方做得还不够好：比如我们的成本费用一直在上升，我们的学生和家长满意度还有一定的提升空间。一方面说明了博学教育在发展，另一方面说明了博学教育的管理机制还有待进一步完善，甚至包含着一定的危机。
XX年已经迎面而来，又是新的开始，又是365天。在XX年里，博学教育还会发生哪些精彩的片段呢?博学教育将继续实施“学科教育+家庭教育+服务体系”相结合的创新型教育模式，坚决明确执行“教学效果就是博学教育的生命”这一核心战略 ，最终实现博学教育健康稳步的可持续发展。这句话意味着：
第一、博学教育作为一家教育培训学校，教学质量的提高将是博学教育永恒的核心主题;第二、XX年里，博学教育会将最好的资源投入到确保教学质量的提高上来;第三、博学教育的考核机制将会主要以考核教学质量为核心;第四、博学教育未来的重点工作将极大地转向对于老师队伍的建设、培训和管理，使老师们能够更加出色的教学，最大程度通过家长口碑提升博学教育品牌;第五、我们会根据学生和家长的需求设计切合实际的教学方案，最大程度提升学生和家长满意度和续报率。
博学教育服务的核心是提供适合学生的学习方案和优秀的教师资源，尽管硬件条件和其他方面的服务也很重要;第六、健康稳步的可持续发展的核心是良好的业务模式，是基于教学质量的自然提高，任何不利于教学质量提高的行为(尤其是对学生不负责任的行为)都将被令行禁止;第七、健康稳步的可持续发展也包括了管理效益的增长，在XX年里，节约人力、财力、物力的精细化管理将会是博学教育未来管理的重点;第八、健康稳步的可持续发展也意味着博学教育要长久坚持以上的理念。我们从本质上是一所学校，我们永远要遵循办学的规律，把教学质量放在我们工作的核心位置上，把对学生的责任和关怀放在核心位置上。
时光如流水，在时光中我们不断成长！博学教育一直弘扬个人成长的主题，一个人的一生是不断成长的过程，一旦你停止成长，生命就会不再精彩，就会退步甚至____。一个人的一生就是让自己变得不断的不习惯，然后变成理所应当，最后不断进步。博学教育致力于培养、鼓励老师员工自我奋斗，也愿意在你奋斗时助你一臂之力。但一个人真正的成长，一定是来自于自身的正能量，而不是外在的推动。
让我们共同期待XX年精彩片段的上映，确定我们的主题，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生动的回忆，让我们的生命更加精彩，让我们共同努力使__教育更加辉煌！
再次感谢家人们为__教育付出的努力和对博学教育的热爱！再次祝家人们以及你们的家人三阳开泰，新春愉快，全家幸福！
第十篇 旅游培训中心2023年上半年工作总结 1350字
一、2024年上半年工作总结
（一）培训工作
1、积极主动与局机关各处室、事业单位（含协会）和州市旅游培训机构沟通联系，于1月10日完成了《2024年__省旅游教育培训工作实施方案及计划》的拟定工作；根据年初制定的培训工作方案和实施计划，认真落实既定培训班的相关筹备工作并组织具体实施。不断强化培训的各项制度建设，努力提高培训、考务工作管理的科学化水平和服务质量，培养优质的旅游从业人员队伍。
2、根据《2024年__省旅游教育培训工作实施方案和工作计划》，在行管处的配合指导下，认真完成了《2024年度__省国际旅行社导游人员及中级导游员年检培训工作通知》文件的拟定及下发工作（云旅人教[2023]12号）。同时认真组织落实了培训班的各项前期筹备工作（课程设置、教师选聘、场地落实、教材选购及材料准备、费用收交等工作）。此次年检培训全省共分6期举办，于2月23日-4月3日开展；其中，__点2期，版纳、大理、丽江、迪庆点各一期，共有1702名国际社导游人员参加了年检培训。
3、根据各类培训班的需要，认真做好培训班培训教材的选购、入库、销售工作，并将书籍的销售收入及时交局财务。上半年，共购进各类书籍5000多套（其中2024年导游考试系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前还在继续与各州、市旅游局办理导游资格考试用书的相关销售工作；
4、认真做好2024年导游考试报名的各项准备工作（信息宣传，表格制作，教材、大纲订购），确保全省报名工作顺畅。为此，中心于4月29日和5月4日在《春城晚报》刊登了导游考试的相关信息，从6月1日起，正式组织开展了全省2024年导游资格考试报名工作。8月上旬-9月组织开展培训；
5、为加大全省旅游教育培训的宣传和交流力度，拓展旅游教育培训信息量，提高科学管理水平和服务质量，完成了第一季度《__省旅游教育培训简讯》的编撰、发放工作；二季度简讯正在办理中；
（二）考务工作
6、在国家旅游局导考办和省导考委的指导下，圆满完成了2024年度__省全国导游人员资格考试考生成绩的上报审定、成绩公布和考生分数查询等具体工作。并根据国家旅游局导考办的相关要求，于3月底认真完成了全省合格考生导游资格证书的制作发放工作（全省共有8380名考生参加考试，合格人员达1794人，合格率为21.4%）；
7、根据《2024年__省旅游教育培训工作实施方案及工作计划》安排，于3月份组织完成了2024年__省全国导游人员资格考试系列教材及习题集的再版和订购工作，并组织有关专家、教授认真修编了《2024年导游考试大纲》及《考务相关规则》；
8、根据国家旅游局通知精神和要求，在局导考办的指导下，于4月30日完成了《2024年__省全国中级导游员等级考试》、《2024年__省全国导游人员资格考试工作实施意见》的拟定和下发工作。导游资格考试报名时间：为6月1日-7月31日；考试时间：为11月7日，口试为11月9日-25日；
（四）其他工作
9、根据局党组的安排，积极参加“深入学习实践科学发展观”的活动。科学发展观是加快推进__旅游“二次创业”的思想准绳和工作准则。在深入学习实践科学发展观活动中，全体工作人员认真学习，结合业务实际，查找存在的问题，并撰写个人总结，相互交流学习。通过本次活动，全体工作人员进一步领会了科学发展观的深刻内涵，坚定了加快推进__旅游“二次创业”的信心和决心，全体干部职工在思想认识上有了新的提高。