网络最近发表了一篇名为《英语客服人员简历范文》的范文,觉得应该跟大家分享,重新编辑了一下发到网络。 稿子汇,范文学习文库
下面为大家带来一篇个人简历范文,希望对大家有所帮助: 稿子汇,范文学习文库
姓 名: *** 国籍: 中国
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目前所在地: 天河区 民族: 汉族 公文汇,办公文档之家
户口所在地: 陕西 身材: 160 cm 48 kg 公文汇,办公文档之家
婚姻状况: 未婚 年龄: 25
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客服\外语客服
工作年限: 3 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州
个人工作经历:公司名称: 起止年月:2008-08~2010-12深圳瑞银信信息技术有限公司广州分公司
公司性质: 私营企业所属行业:会计/金融/银行/保险
担任职务: 客服主管,行政助理
工作描述: 处理银行及客户的紧急投诉。
各类话术的编制与更新。
负责统计客服质量和服务中的信息统计、工作总结汇总和反馈。
对各机构运营数据交易数据的统计分析,并协助经理完成审计报告。
接听客服电话,登记报障表,解决并跟踪客户报障。
不定期回访客户,接受客户的合理化建议及听取客户的意见。
办理新同事的入职、离职,建立并保管人事资料。
公司办公用品的采购、保管、发放。
费用申请,审核公司所有的费用报销。
做考勤并核算员工工的资。
做会议记录并撰写公司的公告通知等。
离职原因: 个人原因
志愿者经历:
教育背景
毕业院校: 湖北生态工程学院
最高学历: 大专获得学位: 大专 毕业日期: 2008-07-01
所学专业一: 商务英语 所学专业二: 行政管理
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2005-09 2008-07 湖北生态工程学院 商务英语 英语四级
语言能力
外语: 英语 精通
国语水平: 精通 粤语水平: 一般
工作能力及其他专长
本人具有3年的工作经验,有丰富的客户服务经验行政工作经验,有较强的责任心和团队精神,范文内容地图为人踏实本分,善解人意,有亲和力,喜欢接受挑战,做事有始有终,学习能力强,能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。
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