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个人基本简历 公文汇,办公文档之家
姓 名：***国籍：中国
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目前所在地： 民族：汉族 稿子汇 www.gaozihui.com
户口所在地： 身材：162 cm 49 kg 公文汇 www.gongwenhui.com
婚姻状况：未婚年龄：26
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才 类型：普通 求职
应聘职位：行政经理/主管/办公室主任、行政专员/助理、后勤：
工作年限：3职称：无职称
求职 类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州
个人工作经历：公司名称：起止年月：2008-08～2010-12深圳瑞银信信息技术有限公司广州分公司
公司性质：私营企业所属行业：会计/金融/银行/保险
担任职务：客服主管，行政助理
工作描述：处理银行及客户的紧急投诉。
各类话术的编制与更新。
负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。
接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。
不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的意见。
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公司办公用品的采购、保管、发放。
费用申请，审核公司所有的费用报销。
做考勤并核算员工工的资。
做会议记录并撰写公司的公告通知等。
离职原因：个人原因
志愿者经历：
教育背景
毕业院校：湖北生态工程学院
最高学历：大专获得学位: 大专毕业日期：2008-07-01
所学专业一：商务 英语所学专业二：行政管理
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
2005-092008-07湖北生态工程学院商务 英语英语 四级
语言能力
外语：英语 精通
国语水平：精通粤语水平：一般
工作能力及其他专长
本人具有3年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。(注: 自我评价 真实)
详细个人自传
毕业后在武汉道记科技有限公司实习三个月，于08年8月进入深圳瑞银信工作。个人简历三年的行政客服工作使我积累了一定的行政和客户服务经验，磨练了我的意志，提高了我处理人际关系的能力。
如果您给我一个工作的机会，我相信我一定能做好，因为我是一个真正务实的女孩子。
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