招聘者向应聘人员提供提问机会,既能更好地实现应聘与招聘间的双向沟通,营造相互尊重的良好氛围,也是测试应聘人员综合素质的一种方式。但是,许多应聘人员在面对“你还有什么问题需要问我?”或“还有什么需要我进一步说明?”这类问话时,却显得措手不及,使下一轮面试机会“付之东流”。
问“倒”你的面试官,不是指把面试官问得目瞪口呆,而是要问得“恰如其意”,抓住提问机会,为自己的前期表现“画龙点睛”,甚至扭转之前的不利局面,牢牢锁住面试官的眼球,让面试官掌控的胜利天平向你“倾倒”。以下就是提问的三种思路:
一、围绕企业状况发问。包括企业的经营现状、发展规划、企业文化核心及企业理念等
问“倒”之技:应聘人员切忌采用“我不大了解你们企业,请你介绍一下”之类的直白提问,这容易让面试官产生一种错觉,即你对企业一无所知,只是在盲目应聘。一种比较可取的方式是应聘人员自己先介绍一下你所了解到的企业情况,然后再请面试人员就某一方面给你做出更详尽的介绍,例如可用“从我的了解中,贵公司是……,不知我的认识是否正确,你是否能就某一方面为我做出更详细的说明”这样的提问模式。
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问“倒”之道:1.对企业状况的关心表现出你对这一企业具有浓厚的兴趣,并希望能够更加深入地了解它,也开始为融入它做着积极的准备。
2.从面试官的回答中你可以更全面、深入地了解你将加入的企业,再一次确认这一企业的文化、氛围、未来发展方向是否与你的设想以及信念相符,为自己的应聘选择做出全面决断。这既是对招聘单位的尊重,也是对你自己的负责。
二、围绕所应聘的职位发问。可以涉及这一职位的工作范围、主要职责,以及它对应聘者能力、经验等方面的进一步要求等
问“倒”之技:应聘人员一方面要遵照上述技巧,表现出自己对所应聘职位有所认知,另一方面最好能借此机会深入了解并表现出自己与岗位的匹配性。综合两方面因素,比较可取的问话模式为,“根据我的理解,这个职位的主要职责包括……,不知道你公司的情况是否如此。同时你认为我还需要在哪些方面多做努力,能更好地满足职位要求?”
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问“倒”之道:1.由此,你可以明确这一职位的主要工作内容、地点、强度、在企业中的重要性,并进一步判断出它是否符合你的愿望,是否有利于你未来职业生涯的发展。
2.如果你能从面试官的回答中挖掘出此职位所需的基本素质及你存在的差距,你就有机会对之前的陈述重新“查漏补缺”,纠正你之前陈述中的“本末倒置”,全面显现你的真实水平。即使面试官没有正面给你答案,你也可以再将你的优势重新做一个简短陈述,强化面试官的记忆。
三、围绕个人的长期发展发问,具体又可分为企业能为新人提供哪些培训,有哪些具体的培养措施,以及个人在企业中有哪些职业发展方向等
问“倒”之技:但凡重视人力资源管理的公司都会在员工培养方面有自己系统的做法,也会非常乐意向应聘人员介绍。应聘人员在发问过程中需避免在某一细节上苦苦纠缠,笔者认为也不适宜在最初几轮面试时就提及薪金福利待遇问题,以免给招聘人员留下一个“你只看重金钱而非事业或斤斤计较”的印象。
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问“倒”之道:1.优秀企业都渴望拥有积极上进、有所追求的人才,在这一方面适度表现自己,恰恰显出你对职业发展的慎重与重视,愿意不断追求卓越。
2.从自身发展考虑,只有那些有空间、有机会、重人才的企业才是应聘人员真正值得去的单位,所以在这一方面多做了解,可以更清晰地判断出企业的“以人为本”是务虚还是务实,避免在职业生涯发展道路上走弯路。(周敬文 焦文铭)
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