20xx半年出纳工作心得体会感想七篇
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20xx半年出纳工作心得体会感想 篇一 公文汇,办公文档之家
出纳的工作主要就是现金及银行两方面.现金方面,我每天都会接触到大量的现金,一部分是xxx日常的各项费用支出,以及提取日常的备用金;另一部分是各项目的现金支出,要求在支付现金是要仔细认真,确保正确及时支付.银行方面,主要是各项目款项的收支工作,以及各项银行业务的办理.在使用网银、支票、银行电汇单等方式付款时,要求收款人、金额填制无误.
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我的工作内容可以说既简单又繁琐,而且对工作质量要求非常高,可以说不容出一点差错,对每项工作都必须准确、细心、耐心地要求自己及时完成.在过去的半年里,在不断学习不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作: 公文汇,办公文档之家
1、配合xx部门(项目)人员完成各款项的收支,并正确、及时登记入账,确保资金控制有效.
2、在xxx日常业务支出方面,保证手续齐全后付款,如遇到特殊情况,需事先得到xxx领导同意后,方可支付,事后及时补签票据,手续齐全的票据及时转交会计做账.
3、在收付款后整理所有票据,及时登记现金及银行存款日记账,做到各账户账目清晰,并编制各银行账户流水电子表格,及时将信息反馈给会计.
4、在xxx日常现金报销方面,做到正确支付,并定时盘点现金,出具现金盘点表.
5、日常及时取回各银行账户的回单,确保各银行业务登记正确及时,没有遗漏.
6、保管库存现金及保险柜钥匙、xxx财务用人名章、各类支票及银行票据,并做好票据的使用及领取的登记工作.
7、完成领导临时安排的事项.
在日常工作中,出纳工作看似简单,但是非常繁琐,要求自己做到耐心、谨慎、认真的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则.并且还要与其他部门相关人员进行沟通,协助办理相关事项.
反思自己在上半年工作中的不足之处:
1、一些细节方面做的还不够好,有一些不必要的错误,导致耽误时间,影响下一步的工作.
2、知识面还不够宽,学习还不够深刻、系统,有的工作不知道该怎么做,还有待继续努力学习,同时工作方法还有待继续学习和改善.
基于这半年来自己工作中存在的不足,现对下半年的工作计划如下:
1、在细节方面严格要求自己,调整好工作心态,不急不燥,认真及时的完成日常基本工作.
2、加强学习,虚心请教领导和同事,不断提高自己各方面的水平,进一步提高工作效率,更好的完成各项工作.
3、增强工作的创造性,根据工作需要,不断调整自己的思维方式,改善工作方法和技巧.
在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,扬长避短,克服不足,找准工作的突破口,更好的完成本职工作.
最后,我非常感谢领导和各位同事在工作和生活中给予我的关心和支持.
20xx半年出纳工作心得体会感想附加篇作为一名财务工作者,我在会计人员工作总结中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写.
在这一会计人员工作总结中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐
趣,做到日新月异,从改变中找到创新.
半年的时间很快就过去了,半年的工作任务也即将圆满落幕,回顾半年的工作,有苦有甜,有成绩也有不足,我会在以后的工作中,继续发扬成绩,弥补不足,积极进取,为xxx的财务科的会计工作添砖加瓦,奉献一份力,力创优绩.
半年的会计工作总结可以分以下四个方面:
一、加强学习,注重提升个人修养.
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,以理论和重要思想为行动指南,积极参加学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新.以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作.积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强思想和品德修养.
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事.
三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照xx同志提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求,坚持"讲学习、讲、讲正气",始终把耐得平淡、舍得付出、(Motivational model yuedu.mipang.com)默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,"在工作中学习,在学习中工作",坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高.
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用.
1、顾全大局、服从安排、团结协作.半年会计 工作总结,根据园内的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上.在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作.
2、坚持原则、客观公正、依法办事.半年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作.在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充.通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用.
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献.半年以来,由于教育 系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大.除了完成报账工作,本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务.为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作.在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责.在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务.
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务.会计工作总结在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中.在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正.努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评.
三、努力学习,增强业务知识,提高工作能力.
本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训.通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备.
四、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象.
本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份.因此,在平时的工作中,既以一名教师的标准来要求自己,学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表.又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作教师和财务工作者的良好形象.
半年会计工作总结,是本人在参加财务工作的第二年.按说,我们每个追求进步的人,免不了会在对自己进行一番盘点.这也是对自己的一种鞭策吧.在半年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用.会计工作总结总结了经验,发扬成绩,克服了不足.
20xx半年出纳工作心得体会感想附加篇20xx年x月份是我被中宁分xxx聘任到计划财务部担任出纳工作的第一年,我来到华润xxx虽然只有三个月的时间,但在这短短的三个月里,让我真正了解到华润的企业文化.华润梦想:用我们的服务让人类生活更美好.华润理念:健康、快乐、美丽、成长;华润使命:为顾客创造更大的价值.华润宗旨:国家战略践行者、景观产业领航者、优质生活创造者.华润秉承着"生态园林城市整体解决方案服务商、城市景观生态系统综合运营商、新兴生态城市综合服务商"的理念,运用平台经济概念,打造产业投资发展平台,成就"有价值、有大爱、有梦想的优秀员工,为打造“智慧景观"产业,努力拼搏.华润xxx的发展目标是宏伟而长远的,能成为xxx的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有的投入到工作中,作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入xxx,难免还是有点压力.为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教领导,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平.在这工作的半年时间里,在领导及同事的帮助领导下,通过自身的努力,无论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的提高.
一、上半年的工作
我在20xx年x月份开始从事出纳工作,这段时间里让我对出纳这个工作岗位有了更深的认识,作为一名财务人员,一名出纳,我
非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行.
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行.审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐.
2、严格保证现金的安全,防止收付差错.对收入和付出的现金及支票都由我和科长双重复核,以确保准确无误.
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结.这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正.
4、及时向国税、地税申请xxx税额零申报.并安装了<<宁夏国税所得税介质申报软件>>,严格按照填报顺序手工录入每张申报表,审核保存成功后,通过"数据导出"模块将数据存档于U盘,然后向办税大厅进行了20xx年企业年度所得税申报.
5、配合绿化造林项目,现场协助修路验收土方,收、发树苗子,覆膜等工作,做到了出入库手续完整,现场资料齐全及数字准确.
6、将新增固定资产及时进行分类登记入账,定期对固定资产进行清理、登记.
7、配合绿化造林项目的收尾工作,现场协助收发树苗,开据出、入库单手续,整理现场资料,当日结账,当日盘库,做到了手续完整,现场资料齐全、数据准确.
8、逐笔登记电子版银行存款日记账,共39笔,到目前集团拨备用金25万元,报销现金173398.55元,余额76601.45元.
9、编制审核已造林木第一次浇水费用计划.包括枸杞在内共十一个树种,约29000株,
3计划浇水量约5800m,每株浇水成本费用约7元,共计费用计划24万元.
10、审订植树造林项目费用决算.项目建设历史35天,共计植树约29000株,十一个品种,涉及九项费用,包括苗木采购费、拉水浇水和苗木运输费等,决算总费用679966.00元.
11、申请集团财务xxx报销中宁分xxx三至四月份费用共73笔,报销金额285280.00元.支付报销人现金(费用)38笔,金额38000.00元.向集团财务xxx上报三至四月份财务报表.报表显示:分xxx三至四月份收入合计15万元(备用金),支出合计285280.00元.
12、协助领导起草和修订了"中宁分xxx财务管理制度""中宁分xxx费用报销流程""财务经理(会计)岗位职责""出纳岗位职责".协助领导起草"植树造林项目费用决算的报告"和"已造林木第一次浇水计划申请资金的报告"已上报集团财务xxx.重核纠正三、四月份已报账支出凭证26笔,更换不合规原始凭证9张,补入"附件"4张,补入苗木入库单、支出预算及说明等凭据13份.
13、审核汇总植树造林项目苗木出入库单据及现场资料、编制出入库盘点表,最终形成了<<中宁县丝路方舟城市休闲森林公园(陆路口岸生态景观综合体)项目—20xx年春季植树造林项目苗木出入库现场资料>>册.
14、从5月x日开始配合绿化造林项目和xxx全体员工一道参加劳动,给树木缠膜、抹芽.种植蔬菜.
15、配合项目部自5月份开始前后分四次,完成了雇用水车给林木灌水任务.向车主开具出库水票,合计9579.5方,共119566元.
16、重新汇总三、四月份以纠错凭证,送集团财务xxx审核报账.
17、设置了分xxx应付账款明细账,对欠账未付费用已逐笔记入明细账.
18、妥善保管好库存现金及保险柜钥匙.
19、妥善保管xxx的财务印鉴、各类发票及有价票据,并做好印鉴和票据的使用及领取的登记工作.
20、服从领导,团结同志,严格执行xxx财务管理制度和管理流程,认真履行岗位职责,主动接受领导交办的其他工作任务并按时完成.
二、下半年工作计划.
1、协助领导及时和集团财务xxx对接落实未拨资金及宜力争在八月底前拨回.
2、及时向国税地税申请季、月度税收零申报.
3、对于现金,要确保其安全和完整无缺,如有短缺要负赔偿责任.要保守保险柜的秘密,保管好钥匙,不得任意交给他人..
4、管好用好"周转金"严格执行支付流程,并及时向集团财务xxx上报支付结果.
5、所保管的印鉴章、空白收据必须妥善保管,严格按照规定用途使用.空白收据应专设登记簿进行登记,认真办理领用注销手续.
6、逐笔序时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结.现金的账面余额要与实际库存现金核对相符,不得以白条抵充现金,更不得任意. 挪用现金 银行存款的账面余额要与银行对账单核对,月末编制"银行存款余额调节表",对未达账款要及时查询处理.
7、做好办公用品及其他物品的采购计划和管理工作.
8、做好领导交办的其他工作.
三、存在问题
1、性子比较急,总是希望能尽快将工作提前完成,这容易使我忽视一些细节上的问题;另一方面是,知识面还不够宽,学习还不够深刻、系统,还有待继续努力学习,工作方法还有待继续学习改善.
2、学习不够,当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作.
3、在工作中,满足于自身任务完成及领导交办的事项,开拓性的开展工作不够,缺乏主动作为、主动服务的思想意识.
四、改进方向
通过此次总结,我决心面对差距和不足,在今后的工作中,我决心从以下几个方面进行改进.
1、在细节方面完善自己,严格要求自己,调整好工作心态,不急不燥,认真尽责的完成日常基本工作.
2、将加强学习,在理念、理论和知识等各方面更新和进步,不断提高自己各方面的水平,虚心请教领导和同事增强问题、解决问题的能力,做好自己的本职工作,进一步提高工作效率.
3、我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导.
总之,新的工作环境意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,扬长避短,克服不足,找准工作的突破口,更好的完成本职工作.在此,我也非常感谢领导和各位同事在工作和生活中给予我的关心和支持.
20xx半年出纳工作心得体会感想 篇二
_年__季度快结束了,回首__季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅.时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和的__年随着新年伊始即将临近,本人自加入到西安银泰店,做了一名导购,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这个导购工作,充分利用这一平台提升自身的各方面能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面:
一、认认真真,做好本职工作.
1、要么不做,做就做好.每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力.在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对xxx对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的.奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人.可以说,强烈的责任感和责任心是做好导购工作的第一要求,也是导购员应该具备的最基本的素质
2、勤快,团结互助.导购工作是一件很琐碎和繁琐的工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患.一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成.
3、认真细心,做事用心.这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费.如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果.可想而知.我觉得作为我们导购只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每个细节都特别注意就会避免这些错误的发生.
4、吃苦精神.做导购员一定要有吃苦精神,销售是一件容易的事更是一件困难的事,想做好它就是一件不容易的事.所以我们要做的不仅是接待客户学好产品知识这么简单.要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品,如果有可能的话,我们应该去厂里参观学习,了解生产过程,便于自己工作更好的开展.
二、处理好跟客户和外部协作单位的关系.
学会做人,处理好关系,做好事情.就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益.从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此.正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系.作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用.如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低.认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如.
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进.
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己.学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心.
2、加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料.这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯.
3、加强生产工艺、加工过程知识上的学习.这是目前我们导购员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识.作为一名导购,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实.xxx如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过.
4、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性.规范的工作流程可以大大减少出错的几率.在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯.增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格.
5、如果有机会,要多出去开发客户,在销售上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力.
6、争取更多的机会,发挥更大的作用,为xxx各方面的发展做出自己应有的贡献.
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己的努力做好本职工作,为我们xxx业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献.
20xx半年出纳工作心得体会感想 篇三
1.提高课堂教学效率是一项复杂的工程.
首先是教师要提高自身素质和业务能力.俗话说得好:教师要给学生一杯水,自己应有一桶水.现在,知识信息正高速发展,教育系统的新事物也是层出不穷,如多媒体教学手段的利用,多媒体的制作,软件的开发等等.教学方法更是不断优化和创新,具有其先进性.所以,教师得不断学习充电,吸取先进的教学思想和手段,提高自身素质和教学能力,为高效率的教学创造自身条件.
其次是教师要在备课上下功夫.备课,是上好课的先决条件.教师在备课上应多研究,多斟酌,多进行教学探索.有句话说得好"不打无准备的仗".准备充分,对一堂课的教学思路,教学逻辑清晰可见,教学目标明确无误,是高效率完成教学任务的基础.为此,教师应化几倍于一堂课的时间和精力去备好一堂课.
再次是教师上好每一节课也是减负增效的关健,课堂教学要体现教师为主导、学生为主体的原则.在课堂上应师生互动,且动而不乱.教师要加强课堂组织教学,注意双边活动来引起学生注意力.上课做到明白、准确、新颖、生动,启发学生积极思维,使学生处于良好的心理状态.教师还要努力营造轻松、和谐的课堂气氛,让学生轻松的课堂环境中快乐地学习.
另外,课堂教学中使用游戏的技巧.为激发学生的学习兴趣,课堂教学中,可适当使用游戏,但是不可滥用,因为我们做游戏的目的是让学生"乐学"而不是"学乐".因此,游戏的设计必须服务于教学内容或起到调节大脑的作用.这样寓游戏于课堂教学之中,既培养了学生参与意识,又激发了学生的学习兴趣.
2.课堂反馈也是一项重要环节
作业是巩固教学效果的有力手段,也是反馈教学效果的重要途径之一.因此,合理地布置一点课外作业是必要的.对于作业的有效性,我也探索、研究了许多许多,如我还试着设计趣味性作业,让学生全都成为学习的参与者.新课程标准指出:"从学生熟悉的生活情境与童话世界出发,选择学生身边的,感趣的事物,以激发学生学习的兴趣与动机" 兴趣是最好的教师,是学生学习的动力.我们的作业设计富有创意、形式新颖、内容联系实际并有一定的趣味性,学生定会在一种愉悦的环境中投入到学习过程中去,才能发挥其学习潜能.
总之,依法治教是实施素质教育的根本,也是切实减轻中小学生过重课业负担的关键所在.我们应该拿起教育法规的有力武器,切实落实有关"减负"的各项规定,同时加大中考、高考的改革力度,使"减负增效"真正落到实处. 虽然,在"减负增效"新的教学理念的推动下.一定会有困难.但是我们都相信.我们老师要不断学习借鉴先进典型,结合所教学生的特点,不断改进现有教学模式,狠抓课堂教学中的单位时间效率,合理设计作业,优化评价机制,真正做到减负增效.同时也需要同学、老师齐心努力.我们一定可以共同推动学校的这项新的教学管理.让学生孩子做管理自己的主人,让学生们的学习更加美好充满快乐,让学生更加茁壮成长!
我们要本着对国家和民族未来高度负责的精神,齐心协力,真抓实干,使减轻学生过重负担工作真正见到实效.
20xx半年出纳工作心得体会感想 篇四
幼儿阶段是人生的奠基阶段,而幼儿教师是年轻一代最初的启蒙教师,在幼儿成长过程中起着主导作用,幼儿园不一样于中小学,幼儿教育形式是以为基本活动形式.寓教于之中,是幼儿共同的活动形式.
作为教师首先应当是孩子的朋友,在平等的关系中,教师是幼儿的伙伴,使幼儿在心理上到安全,放松,让他益生活在自由、尊重、平等、合作的气氛中,在这气氛中,让幼儿充分的活动,获得表达自我欲望和本事的机会.
我们班每个孩子的个性都不相同,有的孩子活泼大方,他们能主动表现自我,见到客人能主动打招呼,听到音乐就能翩翩起舞,为大家表演,这样的是我们所倡导的.可是有些孩子,他们在里比较活泼,一旦离开了们们熟悉的环境,或家里来了客人,或者幼儿园来了陌生人参观等等,他们变利很胆怯,不敢说话.这种胆怯性格的构成,大多因为缺乏锻炼的机会,缺少表现自我的勇气的条件,如果不及时加以引导,将严重影响幼儿一生的发展.
胆怯的幼儿往往没有勇气在众人面前讲话,或说话声音很小,为改变这种胆怯的性格,我们努力为幼儿供给"说"的机会,让幼儿在每个人面前表达自我欲望和自我的感情.
作为一名幼教工作者,怎样去教幼儿、怎样主动和幼儿沟通是很重要的.
第一、此刻的教育观,要求教师与幼儿的地位是平等的.
教师要尊重第一位幼儿,作为朋友坐下来与幼儿谈心,了解他们的性格特征.这些来容易的话,做起来却很难.每个人都有自我的`权利,包括幼儿自我的权利,所以[Ne_tPage]做什么都不要强制幼儿去做,能够去引导幼儿动做.教师以亲切的话语,关心他们喜欢,做什么,需要什么.这样既拉近了师生关系,又使我们目标得以实施.
第二、开展丰富多彩的游戏,让幼儿从中得到知识.
在教育活动中,教师就尽量多设计一些与教育资料相一致的游戏.真正做到"规程“所要求的“以游戏为基础的活动,寓教育于硌项活动之中.
第三、抓住幼儿的闪光点.
让幼儿充满自信做好每一件事,教师应多鼓励幼儿,包括一些很小的事,对进行赞美,他们定会有所发展,有所提高,本班有个小朋友发音清准,我益不断纠正,只要他有点提高,我们就给予表扬,树立他们的自信心,此刻,发音有很大提高,这些赞美的高速就像一个个小光环一新,教师新手替他们带上.
所以,做为一名幼儿教师,既要当好教师,又要做幼儿的朋友,保证他们幸福的成长.
20xx半年出纳工作心得体会感想 篇五
经过这几个月试用期的工作,我认为要想做好客服的工作,应该从以下几个方面入手:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着xxx的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素.作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象.作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了.
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施.
3、熟悉xxx产品和产品相关知识
xxx作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为xxx客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客.对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的'.xxx几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题.
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语.在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半.通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪.
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通.通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话.
20xx半年出纳工作心得体会感想 篇六
初春,乍暖还寒,县语文教研员培训会如期而至.非常珍视这次学习机会,3月9日参加了县教研室组织的语文教研员培训会,大家相聚一堂,研讨交流,倍感不易.虽然时间只有短短的一天,但学习的内容与形式都很丰富.有精彩的课堂呈现,有县教研室领导的精彩讲座指导,有乡镇优秀教研员的经验介绍,也有教研员们的分组交流.一天的时间虽然短暂,但是从各位同行身上,我深受启发,学到了不少东西. 首先,收获了新理论.县教研室王守山主任,还有敬爱的县语文专家朱建淑老师的讲话,是我今后工作前瞻性的指导.从他们的讲话中使我更清楚的明白了教研员的角色,教研员是新课程理念的传递者,承担着对一线教师的培训任务.虽然面对崭新的课改理念,使我们和一线教师们站在同一起跑线上.但是教研员对于新课程理念的态度、理解程度,却将直接影响着一线教师对新课程的执行力度.此外,我们还肩负着教学评价、考试命题等重要任务,对于一线教师的教育教学发挥着重要的导向作用.
两位领导的讲话给了我前进的方向和动力,也让我明白了做为一名教研员平时从事较简单的工作是不够的.我要以这次培训为契机,严格要求自己,珍惜机会,向同行们学习一些好的经验,努力加强自己的教研能力.同时,向书本和专家学习理论,在自己的工作中尝试实践,并在实践的基础上思考、总结,试着把成果以论文、随笔、反思、案例等形式体现出来.不断地去发现,去积累,去研究,在教研中反思,在总结中进步,不断提高自身的教学科研能力.在积淀中成长,在坚持中磨练,在反思中创新,在研究中奋进.
其次,收获了新思想,打开了我的工作思路.培训会上,大庄的高孔艳、大王庄的袁其军两位教研员的的典型发言、县一小陈爱国主任的<<阅读考级有效实施专题介绍>>都让我受益匪浅.这些教研工作的新思路实实在在为教研员们起到了一个示范引领的作用,同时也为我指出了工作的新方向,教给了我开展工作的一些新方法、新手段,开阔了我的工作思路.在以后的工作中,我将不断的去学习、去摸索,把自己的所思、所想、所学,运用到工作实践当中去.“尽量往成功上走,努力做好自己的每一个角色."
再次,收获了新方法,有效地指导我的日常工作.培训会上教研员们分组交流讨论了<<如何指导学科教师提高教育教学质量>>的话题,交流的气氛融洽.与同行的交流中,我听到了许许多多的新方法、新模式.这期间我掌握了许多细节化的方法,有一些适合我的工作开展的,打算好好整理一下,在工作中开始实施.
另外,收获了宝贵的经验,有利于我在工作中取长补短.这份宝贵的经验来自于培训期间遇到的所有人.我找到了自己最迫切应该加强的地方,那就是应抓住工作的本质,而不是流于形式.
总之,此次学习让我更深刻的去思考作为教研员的角色定位.作为教研员要在不断学习中更新观念,创新学科教研工作思路,以敏锐的观察力和超前的意识,发现、研究和解决教育教学工作中出现的新问题;要在教育教学指导工作中,营造的氛围,充分发挥广大教师的积极性、主动性和创造性;努力探索教育教学规律,坚持以师生的发展为本,为实施素质教育尽职尽责.
20xx半年出纳工作心得体会感想 篇七
一,我总共给学生们上了20个课时的英语课.在张大湾小学是x节,曹湾小学8节.在刚到张大湾时村支书就告诉我们说这里学生的英语底子很差,因为缺少专业的英语老师,这里学生的英语口语、语法等已形成了恶性循环.同时还要求我们能不能把教学重点侧向于英语方面.当时我们就感觉到形势真的是不太乐观,但我们还是进行了仔细的讨论,针对这种情况,我们作出了一些课程变化,同时教案也都删减了一些比较难、比较偏的内容,我们的目标是从最基本开始.在我上第一节课时,我也深刻的体会到了这一点,而且在年级越高的同学反映出的问题越多,就三年级跟五年级相比吧,五年级学生上课效果明显不如三年级学生.可能是三年级学生刚接触英语,他们的课堂反映和接受能力都较好,而五级却不同,口语大多是错的,由于长久养成的习惯,在短时间内也很难改正过来,今天专门强调了,第二天又是读错的.更不可思议的是有些上五年级的学生连26个英文字母还没掌握,没办法,又只能从头开始.我觉得这里英语差的原因除了缺乏专业的英语老师外,其中更重要的一个问题是学生思想方面的,他们打一开始就对英语产生一种"怕"的感觉,从一开始就认为英语是一门很难的课程,这样,在很早的时候他们就对英语产生很强排斥感,我想,要从根本上解决这种状况,应该先从培养学生的兴趣出发,让他们在喜欢英语的基础上学习英语,这样会达到更好的效果.
二,我在带英语课的同时,我每天还有初中班的习题辅导课,习题课我总共上了节,每节课上学生们都会提出不同的问题,在这些习题辅导课上,同学们都显的比较积极,最后的效果也是可以的.在这过程中我发现在张大湾和曹湾的学生理科都比较强,首先值得肯定的是学生们的认识都很到位,敢于面对问题,接而挑战问题.
三,素质拓展课我带的是篮球班,一共是节,张大湾6节,曹湾4节.由于在体育方面也欠发达,所以这类课我们规定的时间比较长,同学们的上课热情也很高涨,他们学的都很认真,玩的很尽兴.负责这个课的是我和,每节课之前我们都教些不同的热身动作.前几节我们交了学生们基本动作,接球、传球、抢断、上篮等.值得庆幸的是学生们的进步都很快,最后几节课我们集中打比赛,为我们后面将要开展的村民篮球赛做准备.
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