国际市场营销心得体会范文（精选15篇） 公文汇 www.gongwenhui.com
国际市场营销心得体会范文 篇1
1.勤奋不等于成功一直认为自己是一个能吃苦的人，我基本走遍龙岗大部分工业区，我能很清楚地告诉每个同事去哪见客户应该坐什么车最方便，走哪条线路最佳，有过晚上见客户11点回来的时候，有过扛着电脑和资料倒三次车，坐三个小时车见客户的时候，从未晚上12点以前睡过觉，但是似乎勤奋不等于成功，不是付出你就一定有所收获，至少在我这样过了大半年一直没有成绩，也不知道问题出在哪里?2.用心才是成功的关键松讯达是我进公司的第一个客户，海外只做了阿里，效果不是很明显，对我们的参展与买家采购会比较感兴趣，在阿里10 月份到期的时候，我就喊Albert陪我去杀单。结果是，Albert说这个客户不用再跟进了，如果我是他，目前手机的推广我也不会去做的。回来的路上Albert跟我说你要用心去做。 稿子汇 www.gaozihui.com
怎么才是用心去做?回来我一直在思考，总结发现我之前跑的那么多客户，我从来都没有去做过客户总结，都没有深入的去了解过每个客户的情况，每次见客户都是一成不变的说辞，除了介绍服务还是服务，每天只是努力地按公司交代的去完成任务，而不是当成自己的事情来做。知道自己的这些问题，慢慢地我开始改变，对每见一个客户我都会去做些总结和分析，同时也发现工作不再是那么痛苦的事情了，与客户斗智慧，其乐无穷。 稿子汇 www.gaozihui.com
因为去年八月，松讯达有跟我们说会投资两个亿做笔记本，三月我去看了他们的网站，发现他们的笔记本居然上市了，于是我觉得这个时候，松讯达揭总肯定会在海外有些动作，于是我再次找到揭总了解情况，得知确实目前新产品准备上市，正好当时公司有这方面的采购需求，揭总也一直想体验体验，于是顺利邀请到他来参加了3月13的采购会，效果其实并不是很好，但是揭总这时候已经肯定我的服务了，并也有问其海外的一些规划，并跟我说六月会有这方面的计划。 稿子汇 www.gaozihui.com
3.有需求，用心的服务会使事半功倍
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当我把握到这个时机——六月有海外推广的计划时，我开始着手了解上网本目前的市场状况，并让朋友去打听目前同行做这块的一些信息，虽然客户说六月有这方面的需求，但是我觉得我不能等到六月才找他，所以当我准备好一切资料就速约揭总再次见面，由于同行的刺激，前期的对客户用心的服务的铺垫以及客户目前的市场需求，签单成了必然。
4.坚持是成功的催化剂
就像Albert说的，我只是一个朴实无华的农民，并没有高超的谈判技巧，可能我比大家更多的就是那么一点坚持，然而也正是因为如此，我才能够签下这张单。成功往往给那些在准备放弃的时候多坚持一会的人。当我认定松讯达是一个很优质的客户时，即便是Albert让我放弃时，我也未有减少过对他的关注，只是一直在观望着，在保持一些基本的联系，等待一个新的时机再次切入。
环球市场的兄弟姐妹们，相信自己，发挥自己的优势，努力找到适合自己的销售风格，再难缠的客户都不在话下，成功就在脚下!
国际市场营销心得体会范文 篇2
时间飞逝，一个学期又快要结束啦，这个学期我选修了国际市场营销这门课程，这门课程跟以前所选的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，可以使我充分的发挥自己的潜力，学习这门课程，使我懂得如何为人处世;生定位，市场营销学的学习心得：
既需要理科生严缜的逻辑思维，其实市场营销题，从而即在特定的市场环境下，分销、定价、促销为主要内容的营销过程及其客观规律性。
很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销，我认为那是不对的，事实是市场营销不等于推销，推销仅仅是市场营销的一部分。营销应该是在产品制成生产出来之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何等问题。然后营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出符合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品。最后在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，产之前，并一直延续到产品售出以后，过程的。营销的目标是实现双赢，卖出去!泛的社会价值的!而并不在乎卖方是否获得利益，这便是买卖存在营销就是实现这个目标的可取代性很强，再加上中国的市场经济发展还不成,定将出现供过于求的时代,我相信到那时市场营销便大有用武之地了!
通过学习市场营销学，我逐渐明白了市场营销学的重要意义。首先学习市场营销学，是知识经济时代的要求，是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。其次，市场营销通过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三，市场营销的发展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，等方面问题，发挥了更大的作用。第四，市场营销为第三产业的发展开辟了道路。专业性市场营销调研、咨询机构的发展，提供了大量的就业机会，并直接、间接地创造价值，促进第三产业的成长和发展。第五，新的情况和问题，每次我都做好准备想去演讲，以至于课程都结束啦，这也许是这次选修课的最大
我学到了很多东西，老师生动有趣的讲解更是教会了我大量的市场营销知识，对市场营销学有了一定程度的认识和了解。但市场营销学是始终在发展进步的，因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学知识，以加深自己对市场营销的理解。
综上所述，市场营销学是一门非常有价值的学科，给我带来的收获很大，对我将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处，在社会经济发展中更是扮演者重要角色。谢谢老师给我这次学习的机会，谢谢您!
国际市场营销心得体会范文 篇3
其实我每看完一本书写下一些感想，我自己都叫做读书笔记，其实，我写的这些，根本不能叫做读书笔记。说实话，我现在都已经忘了读书笔记怎么写了。但是，我还是想要按照我现在的方式写下我自己的感受，我想在我读完一本书的时候记录一下我的有所收获的心情。这对我来说是一种幸福。
这本书是我一年来第一次看教材类的书。不过给了我全新的体验。原来教材类的书也能用这样的方式来看。
因为现在的职业，我需要恶补一下营销方面的理论知识。虽然说做过营销的人都明白，理论上的东西基本上没什么用，实践问题上的能力才是真的能力，能拿到客户的单才是真正厉害的营销高手。其实呢，大部分上我也是这么认为的。但是，本小姐属于学院派。不幸，我的老板也属于学院派!哎，不知道这是我的幸还是不幸!终于有一天我受够了他总是跟我说什么4P理论、思维导图我终于决定开始恶补，弥补理论上的不足对于我来说是最轻松的任务。我很乐意迎接这样的小挑战。
于是，向营销高手老同学请教，他推荐我一本书《羊皮卷》。我乐颠颠的到网上去查，发现这是本人生和营销方面励志类的书。看来跟人家高手还真不是一个档次的啊。于是我只好说：我想先弥补一下理论上的不足。于是甩我一句，那随便找一本大学营销学教材就可以了。于是我倒网上一顿海查。终于在当当淘到这一本《市场营销学教程》。外加一本《羊皮卷》，真的是本好书，喜欢。
本来我以为教材类的书会很无聊，想晚上在家看，早晚上班在车上呢，就看有意思的《羊皮卷》。不过呢，鉴于要抓紧恶补理论知识，就只好先看这一本教材。但是，事实很让我自己吃惊，我觉得这本书，很好看。真的很好看，这也是我说的全新的体验，我基本上从没有因为急需一些知识来看一本书，所以这次发现，带着这样一种感情看书，真的是效果很好。
于是，我也懂了4P理论，还知道，现在4P都已经发展到4C，又发展到4V，又发展到4R，又有人丰富了4P到11P，鉴于好多理论光是这样说很枯燥，就不一一列举了。现在看这样的书学习，不会再停留在背定义，做论述题的层面上，而是会结合实际工作的经验来思考，这样会有很深刻的体验，我还是不会背很多的定义，但是，我会又另外层次上的理解。可能，以后慢慢的也会用到工作中。这就是书带给我的快乐。我的心里很快乐。丰富了我自己的那种快乐。
看书是一种很好的成长。
国际市场营销心得体会范文 篇4
经过参加集团公司举办的“市场营销专业实务培训”，使我学习到了营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。下头，仅就我参加培训班后结合自我的工作实际，谈谈如何在今后工作中做好市场营销工作的几点认识，跟同事们共同学习和交流。
一、商务礼仪与职业形象塑造
学习商务礼仪是我们人际关系交往和工作交流必须的知识，说话时的手势，表情等等都是十分重要的。在商务交往中，个人便代表了公司行为，个人的一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。在工作中和生活中适当的礼仪不仅仅是我们本事体现，在职场的应聘更是一块敲门砖，更是企业发展的基石。我们常说我国是礼仪之邦，良好的礼仪体此刻我们生活和工作中方方面面，比如乘车时的座位安排，进门的先后顺序；工作中客户、同事未接来电及邮件及时回复；会议准时到场；开会时手机调成静音，不随意走动、遇紧急事务出会议室处理等等，学好这些，在以后的商务活动中，就能使公司的客户或者合作伙伴感受到我们的企业文化和对他们的尊重，为我们公司的发展创造了一个更好的环境。
职业形象塑造：随着社会的发展，先进入信息化时代，人与人之间的交流更加密切与多样化，尤其是身在职场的我们，有一个良好的职场形象使我们给他人留下好的印象，而基本的商务礼仪则让我们在与人交往中获得他人的尊重，更好的与人沟通。
一个好的形象，在工作中会结识更多的人和朋友，虽说人不可貌相，但给他人留下一个良好的印象无疑是一个良好的开端。对于我们来说，形象要求的是一个整体，体此刻自身的每一个细节，做到了这些最基本的，还要在自身的细节上多加注意，包括头发和手等，都应当坚持干净整洁，这样不仅仅是对自我的尊重，也是为了维护公司的形象。我们的仪容、表情、仪态、服饰、言谈等等都会是我们个人形象的一部分。在商务活动中，个人形象越好，越容易得到别人的信任，进而取得成功，并让别人对你印象深刻，拥有长期发展的机会，建立起自我独特的个人品牌。
职场形象和商务礼仪的学习，是公司对我们培养的有力举措，它，给了我工作的最基本的教育，帮忙我在职场中取得更优异的表现，让我受益匪浅，我必须在日后的生活和工作中切实努力，提高自我的修养，也为公司的腾飞贡献出自我的绵薄之力。
二、销售沟通与信任建立、客户关系建设与推进、洞悉客户心理与客户分析、成交心理分析与成交技巧、谈判技巧
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。如果我是一名销售人员，需要推销产品，就要与客户进行有效的沟通；如果你是一名中层管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果你是公司的客服人员，良好的沟通是你处理客户关系的关键武器。除了工作，在生活中，父母同样需要和孩子进行有效的沟通，才能更有助于孩子的成长；夫妻之间也需要良好的沟通，才能增进彼此的感情；另外，婆媳关系，朋友关系等等都需要良好的沟通。沟通是一种态度，不是一种简单的技巧，当然沟通必须要讲究技巧。在工作中，我们首先要尊重每一位用户，尊重每一位同事，尊重我们的上级。在与用户的沟通中，要想用户之所想，让他们感受到我们是真诚的为他们服务。在与同事的沟通中，不要责怪，要多赞美，多鼓励。在与上级的沟通中，要准确的理解上级传达给我们的信息，毕竟所处的位置不一样，所研究的问题也不一样，这就在很多时候造成了我们对信息的误解，并将错误的信息一向传递下去。建立相互信任。
客户关系是要长期维护，从细节开始，大数据客户管理，是数据时代、数据分析、精准营销，精准方案。与客户成为知心朋友。我们都明白朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一齐分担，他就可能和你一齐谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员坚持长久的关系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自我的特长和优势，同时也不掩饰自我的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久坚持这份信任和默契，坚持长久的合作。
客户心理学是研究如何引导和围绕客户需求，采取专业手段和解决方案，以促使客户对产品或服务作出选择并认同其价值的全过程中的相关心理活动。每个人期望发挥自我的才能，为自我的梦想而努力，这既是人们实现自我的一种心理需要，也是一种对人生价值的追求。应对客户洞悉客户的情感过程，表情行为、主观体验、心理唤醒。
成交心理分析与成交技巧、谈判技巧：谈判需要充分准备知己知彼、百战百胜。必须了解自我商品的知识、品类市场及价格、品类供需情景、状况、本企业情景、本企业所能理解的价格底线与上限，以及其他的谈判的目标。还有有权决定的人谈判之前，最好先了解和确定对方的权限。采购人员接触的对象。尽量做到对等原则，我方的人数与级别应与对方大致相同，不要单独与一群供应商的人员谈判，范文网这样对自我极为不利。
三、回款技巧、团队沟通与激励
销售经营人员都要负责回款的事宜，在签订合同时，本着一个严肃、负责的态度将合同详细化、详细约定好合作中的每一个细节。支付方式：承兑、电汇、现金等等方式明确。付款的具体时间要明确。明确到几个工作日内支付，如果合同上写着预付款多少，进度款付多少，完工付多少，质保金付多少。明确交工状态。工程类项目中指的交工状态要明确写清楚。比如EPC项目总包和只是负责制造、安装的，调试的需要将工作做到哪一步才是交工状态，这要在合同或技术协议上描述清楚，以免日后分部清楚职责。
激励与沟通的领导力提升培训，资料涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是教师的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩且详尽的案例分析，让我从不一样角度去体会到最新的领导力提升理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对团队管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。也让我深刻的认识到，要想让下属充分发挥其才干，就要多给予他们充分的“正面激励”，如采取“授权”，经过“授权”不仅仅给下属供给了建功立业的平台，并且下属也会因为“授权”受到信任，会极大地调动他们的进取性，主动地解决一些他们自我力所能及的事。同时，经过“授权”，一方面有利于培养造就一大批未来的干部接班人、为企业存储人才；另一方面不仅仅分担了自我的工作量，并且还让自我从琐碎的事务性工作中解脱出来，仅有做到这一点，才能让自我集中精力议大事、抓协调、管全局、做发展等更重要的工作。让我受到的启发是，在沟经过程中，必须要做到“换位思考”。作为沟通技巧里面最重要的核心原则之一，一人个仅有先换位思考，才能体会到对方的感受，才能理解对方的难处，才能明白对方最需要什么，尤其在双方有争议的时候更需如此，因为仅有互相换位思考，相对地才能说出对方最愿意听的话，让对方最心暖，让对方最宽慰，从而到达最好的沟通效果。反之，沟通的结果就是争吵，争辩，不欢而散，不但无法经过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新矛盾的导火索。所以，在今后的工作中，无论是与领导沟通，还是与下属沟通，我必须会多做一些“换位思考”，尽最大可能做到每次都是有效沟通。
经过这次充实的营销培训学习，我和参与培训的全体成员都深感学有所得，很受启发。无论是听课还是讨论，无论是所见还是所闻，我顿感语言匮乏，丰硕无以言表。课余时分，与其他单位同事们齐聚一堂，相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得，使我从不一样角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。无论是销售人员还是技术人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。
人生是条漫长又艰辛的路，不但要坚持冲劲十足的工作奉献精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。
国际市场营销心得体会范文 篇5
本学期有幸学到市场营销这门课，还记得我以往的高考志愿有填这个专业，可是之后却没有被录取，说真的，那个时候填报这个专业时，我并不是很了解市场营销，只是粗略的明白市场营销可能与销售有关。经过半个学期的学习，我对市场有了初步的了解。市场营销学是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础，研究以满足消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。同时我也明白了市场营销是指以人类各种需要和欲望为目的，经过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。
学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特殊的历史作用和意义。在商品和市场产生的同时市场营销手段也就运而生，在不断促进市场经济发展的同时自我也得到了长足的发展，市场营销现已成为一门独立的学科。以往以为市场营销摇不可及，在我的印象中是那么的抽象，可是经过学习我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如说，我们去超市购物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市场营销出此刻我们生活的每一个角落。
半个学期的学习后，我不仅仅对市场营销有了初步的了解，还对一些成功人士的事迹有了更大的兴趣以及更深的认识。像教师经常提到的梁稳根、史玉柱等，从他们的事迹中，我明白了什么才是真正成功，更是深深的感受到企业的成功与市场营销之间有着密切的关系。
大学四年，已经过去了两年多了。大一人是茫然的，没有目标也就没有动力去学习，恍恍惚惚的过了一年。大二，我给自我定了目标，但却没有全身心的投入，学习的效果也不好。大三，此刻的大三生活，我给自我定了明确的目标，并且也在努力的充满信心的去实现。大四以致于以后生活、工作，为了不让自我困惑，为了不再茫然，我会沿着制定的目标和宗旨去努力做的更好。
我觉得市场营销学是实用性较强的一门学科，它涉及到市场营销学环境、消费者市场以及消费者购买行为等各方面。我们学习了市场营销之后，无论是作为卖家还是买家，都能够在现实生活中学以致用。对经商感兴趣或是想要自主创业的同学，从市场营销学中都能够学到很多知识，即使是理论上的，但学好理论知识能够运用于实践。
例如此刻很多同学平时都会自我在学校外面的商业街开间店或是在学校的饭堂前摆摆摊，有时也会有同学上门推销手套，围巾等日常用的东西。这些都体现了有的同学有经商的意识，虽然可能是为了赚点零花钱，但至少能够看出此刻的学生还是挺不错的，也许是在为以后的创业打下基础，也许是在为成为企业家做铺垫。
谈到学《市场营销学》，这门课，我不免也就想到了授课的李教师。李教师给我的第一印象是异常严肃但却与其他教师与众不一样，还记得第一堂课的时候，李教师提出要我们班用一本平时同学毕业时写的“纪念册”来作“点名册”，并且还要贴上自我的照片。那时，我就感觉李教师与其他教师不一样，当然李教师是教授，与其他教师相比，更有胜人之处。
我认为大学的师生情似乎很淡，有的教师教了一个学期，可能学生对教师没什么深的印象，而教师对学生更没印象，因为教师教的不只一个学生而是一个班、两个班，要记住每个学生的姓名、每个学生的样貌，那也许是有点难的。但李教师的“点名册”却不一样，能够用来记住学生的名字，能够从照片上看出学生大致外貌，也能够从学生的简历和留言中更多更好的了解学生。并且在以后，当李教师想起07公管班时，还能够拿出那本册子来翻看一下。总之，我觉得教师异常明智，做出了不一般的举动。
在课堂上，我从来没有感觉到无聊，因为李教师不是单纯的讲述书本上那些有点枯燥的理论知识，而是结合生活中的时事、事例等讲的生动具体。偶尔李教师也会提问叫我们回答，我觉得这样很好，加强了师生之间的互动，能够使我们在上课的时候提高警惕性，少开思想小差。在这方面，我觉得李教师做的很好，不会像有些教师自我一味的在上头讲，一节课45分钟教师不停的讲，下头的学生却在玩自我的。并且我意识到李教师每次提问题都听似简单，但当要我们自我组织语言来回答时，就有点不明白该怎样清楚的回答了。还记得李教师曾问我们“什么是黑与白”这个听起来简单的问题，叫我回答，我却有点为难。可是提过的问题会给我留下很深的印象，加深了我对知识的理解。
在学《市场营销学通论》的同时，我不仅仅是学到了书本上的知识，从李教师的授课中，我也学到了一些名言警句，对我的生活也有所启发。例如“做好事不是想做就能够做，要贴合社会需要才做。”“尽可能的留下一丝痕迹。”这两句让我想到了自我，20多岁了一向在读书，几乎没有为社会做什么贡献，当然我明白读书也是在为以后的工作以致于为社会贡献打基础。
如果你是销售者，在学习了市场营销之后，也许能够使你在实践活动中增强产品的市场竞争力，结合产品和特点，针对市场的现实状况，把自我的产品推销出去。而当我们作为一个消费者去购物时，有时会遇到这样的情景，看到一款喜欢的东西，但又不明白到底买不买，不买觉得有点可惜，买了又觉得好像有点无所用处，怕买回去后后悔，也许心就动摇了。尤其是女孩子，这样的情景常出现。我以往就有过这样，看到一件东西觉得不不错，可是实用性不大，在经过卖家阿姨那灵利的嘴之后，我的心就动摇了，之后发现买了却又不怎样用到！而学了市场营销后，我们能够对自我的这种心理做个确定，关于消费者市场和消费者购买行为的资料，就能帮忙我们分析我们的心理活动。当我们了解了消费者的种种购买行为和心理以后，我们就会为自我作出一个明智的选择。
结合书本和资料我对市场营销的昨日今日以及将来有了初步了解和预测，相信随着世界市场经济的持续发展，市场营销也将不断变化更新，以后会出现更多的营销模式和手段。市场营销这门学科将不断完善，适应并促进世界的发展。
经过市场营销的学习使我更加了解社会，了解经济，了解市场，为我们以后更快更好的适应社会奠定了良好基础。今年我已经大三了，仅有一年多就要面临找工作的难题了，而此刻的大学生就业压力十分大，我也许会遇到很多挫折，可是此刻在学样能做好的就是珍惜时间，努力学好专业知识和技能，争取找一份好工作，不辜负父母的期望，让自我有完美的未来。
国际市场营销心得体会范文 篇6
11年销售培训工作总结范文
我们在11年继续坚持“学习无止境 ”的精神，牢固树立培训是长期投入的思想，推动公司员工向更高的目标看齐，下面介绍一下今年的工作情况：
一、培训工作情况
20xx年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。 培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类： 企业文化培训、职业道德规范、管理制度；
2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3；
3、新员工岗前培训
二、培训费用
20xx年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
（一）取得的成绩：
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通过iso9002：标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10025、gb/t19035-和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。
（二）存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的`企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升
内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施
（一）有利条件
1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
（二）具体措施
1、 作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，
国际市场营销心得体会范文 篇7
转眼间，三周的市场营销实训已经结束了，三周时间虽然不长可是也不短，可是在我看来确实如此的短暂。三周的实训虽然结束了，但是却给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训我们主要是以小组的形式进行展开的，老师的目的主要是想培养我们的团队精神。同时我们这次展示成果时是以个人为代表展示及讲解小组的成果。这样大大的培养了我们个人的自我展示能力及说话能力。
我们团体一共有五个人，可是因为有一名成员生病回家没有能够参加。可是我们并没有气馁，我们依然是认真的去完成这次实训中的每一次任务，并且力争做得做好。
我们的第一次的实训主要是进行行业分析。我们小组选择的是互联网电视。当我我们确定主题后就行了相应的分工，我们有的收集资料，有的整理资料，有的开始做着相应的市场竞争者的分析，有的作报告，有的做幻灯片等等。总之，在我们的有效的分工合作下，第一次的成果呈现了出来，当时我们每一个人的脸上都露出了笑容，并且还充满了希望。
第二天，我们的成果上台展示，并且我们都觉得还不错，可是哪相应的也发现了不少的缺点。当我听着接下来的`小组的展示时，我突然觉得他们的有些方面是值得我们借鉴和学习的。当然相应的我们也发现了他们的不足之处。我想这就是让我们看见了彼此的优缺点，而促使我们各小组间的取长补短吧！可当老师点评时，在她的眼里我们好像没有了任何的优点，完全都是我们的不足，怎么说我当时的心情呢？就像是我高高兴兴的出门却被别人迎面泼了一盆冷水。心里还的真不是滋味。不过越听越觉得老师说的有道理，特别是在点评自己小组时听的是更加的仔细，害怕错过一点。
回来之后，不知怎么的虽然老师全是说的我们的不足，没有一点的赞赏，可是我们的兴致更加浓厚。说也奇怪，这时我们每一个人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下一次的实训任务，好让老师对我们刮目相看。
国际市场营销心得体会范文 篇8
对湖南茶叶销售、茶馆经营现状的市场分析在湖南迪达农业服务中心实习期间，负责湖南茶叶的销售，茶馆经营的市场调查，了解茶叶、茶馆的现状，以便为茶叶的生产、经营提供咨询服务。首先被介绍到其相关联茶叶公司进行为期一个半月的市场调研。
在该公司参与茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动。长沙的茶叶批发基本上在高桥大市场的茶叶城，如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的等级，但由于制作工艺的差异，产于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龙井泉和龙井寺而得名)它的外形扁平光滑，形似莲心、雀舌，色泽翠绿略黄;叶底均匀，龙井茶炒制工艺精湛，采摘的茶叶极为细嫩，全部采用嫩芽制成的龙井茶，采一芽一叶炒制儿成者，采一芽二叶初展炒制儿成者，一般每公斤特级龙井茶约2～8万个茶芽“鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽”尤其区分不同级别时。炒制精妙的茶叶应是保持茶叶之清脆。本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑，便算是下级品，茶叶城的货源多为可靠，除各地茗茶外，茶罐，茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路最佳，紫砂壶档次多，不过紫砂壶不论好坏，都有泡茶不走味的特点，差别在于其制作工艺粗糙程度不同，进而影响对茶香的吸收程度，较少吸收茶香，前后两次冲泡的香味不容易混得过多，批发茶叶后，成本自然不同，处于不同地域得零售店可以根据不同成本适当调整售价，对规模不大的茶店而言。散茶比袋装茶的利润空间更大。
顾客可以直接看到茶叶的色泽，相比袋装茶而言，——零售商的利在于可以取得袋装工人创造的部分价值，当然不可避免有些消费者更偏好于袋装茶”于是一定的袋装茶是必要的，特别是一些袋装泡茶(如红茶)便于冲泡。说到茶馆不可不提及茶道和茶品，喝茶是一门艺术“茶馆便是其最佳展现之地，茶艺十六道的首道是精器妙用。泡制功夫茶(如乌龙茶)数用紫砂壶为妙”当然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶，多数绿茶(如西湖龙井)则不适用，可改用盖碗，活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态，泡茶的基本程序是洁器——温杯(壶)——投茶——冲泡——分茶——品茗，冲泡时极为讲究，应高冲，用水流冲击茶叶。使其泛出茶香。将水壶由上向下反复提三次，一是让杯中的茶叶在水的冲击下上下翻滚，促使茶叶的有效成分迅速渗出“古有言投茶应有序。关公巡城是指循环斟茶，茶壶似巡城之关羽，此番目的是为使杯中茶汤浓淡一致。且低斟是为了不使香气过多散失：巡城至茶汤将尽时，将壶中所余斟于每一杯中。这些是全壶茶汤中的精华。使消费者一看就能产生良好而深刻的印象。内容符合食品标签通用标准的规定，质量等级，出厂单位和地址，保存期限和品饮方法等。其外包装的文字，图案要充分考虑销售对象的文化传统，经济发展水平，色彩也要根据不同国家和地区的消费者的需求和民族习惯而定。
科学地储藏茶叶是开茶店，茶馆所必须的，特别是精制茶，应找到一种经济实用，简便易行的储藏方法，以最大限度减少茶叶品质损失。常见的储藏方法有常温储藏法，低温储存法，充氮储存法，除氧储存法，单就绿茶而言，因绿茶易于变性，固宜低温储藏，高档绿茶在冷藏时，还必须同时采用抽气充氮法收藏，外销绿茶，由于运输周期长，加上运销地区温度普遍较高，茶叶的含水量要控制在一个较低的水平上。以免受高温影响，使绿茶品质降低。红茶、乌龙茶与绿茶稍有不同，它经一定时间后熟，品质反而会有所提高，故一般适宜常温下储藏。但在高温高湿季节，茶叶易于吸潮，并伴有高湿气味和酸味，有的还会有酶陈味，所以也要控制温度不宜过高。经过较长时间高温储藏的红茶，乌龙茶业已后熟，如需继续收藏，则以冷藏为好。对于一些较大宗的名茶，在储藏上必须十分讲究，凡有条件的以抽气充氮法兼冷藏为佳，又缺少现代储藏条件，则可采用传统的灰储藏法或炭储藏法。为保持龙井、旗枪、碧螺春、君山银针、黄山毛峰等极品名茶固有的色泽、香气和滋味，可采用石灰块储茶法。它是利用石灰块的吸湿性，使茶叶充分保持干燥，以延缓变质。木炭储茶法适用于各种名贵绿茶、乌龙茶和花茶的收藏。茶叶是比较有潜力的行业，一是市场需求稳定且较大，特别是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅。该行业进入门槛不高。
国际市场营销心得体会范文 篇9
荏苒时光，一学期的《市场营销》课程临近尾声。通过这一个学期的学习，特别是刘加来老师风趣幽默的授课，我受益匪浅。营销，充满机遇与挑战；个人因素，环境因素都关系到营销的成败。营销，一个锻炼人的领域，这正如刘老师课上所说的“营销：营销就是一群平凡的人通过磨练后去做不平凡的事。”营销，一个慢慢积累的过程，有个营销的公式：营销= 70%的“营”+ 30%的“销”。
营销，需要团队精神。姜戎的小说《狼图腾》，刻画了一群极具团队精神的内蒙古草原狼，而营销团队需要的正是狼群的这种团队精神，荣辱与共、默契配合、审时度势。
在学习《市场营销》的课程中我始终在考虑一个问题，那就是“进入21世纪，竞争异常的激烈，且消费者的消费观念大相径庭的时代，如何成功的营销。”
现在，我开始有了自己的答案。个人认为，这依然要从营销最基本的要素中去寻求！营销的四要素（4Ps）：产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place在服装/业和鞋业中，有公司便会根据顾客的条件来设计衣服和鞋样。现在的企业很多都是以大规模生产为基础，因此个人建议企业在做市场细分的时候可以将每一位顾客作为一个单独的市场细分，为每位顾客建立一份个人档案，诚然这会增加企业的生产成本，但总体来说，这有利于增加企业在消费者中的影响力为企业或得更多的美誉。
价格是否适中或者说是否在消费这的可接受范围内，极大的影响着企业营销的成功与否。虽然现在的居民的购买力水平提高，但较高的价格依然会制约产品的售出。我们国家现在的市场，借用刘老师的一句话说就是“有钱的人已经拥有了，想买的人没有钱。”同样的的'商品，在较低的价格下出售相比于高价格出售，更能刺激购买的者的购买欲望，这能够行之有效的开发潜在市场，刺激购买欲望。但是商品的最终的定价还是应该综合各项成本以后，根据销售情况及竞争商品（替代品）的价格来全面制定。
价格的制定，应本着以开发潜在客户为主，满足现行消费为辅的原则，然后考虑内部因素和外部因素。内部因素：公司的营销目标，营销组合，成本，其中成本所占的价格构成比例较重。外部因素：市场和需求、竞争、政策法规。综合的说，成本决定产品的定价下限，市场和需求决定定价上限。个人认为企业的本质属性就是：“考虑到社会和谐的同时使自己利益最大化。”正如老师课上说的那样“市场大，企业大干，市场小，企业小干，没市场，企业不干。”又每种产品都有自己的生命周期，所以企业要在产品的生命周期的不同阶段，适当的调整价格以利于企业的营业最大化。
国际市场营销心得体会范文 篇10
今日又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了，以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液。
每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升，起到调整工作中的进取性与个人本事（说白了就是增加销售的业绩）。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场，经过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题，到达成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人本事的提升有很大的帮忙，如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会，好好学习一下。
其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工，一大部分是为了提高公司的的业务与产值，从而到达最大化的收益。
同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法，不断增加工作中进取性与本事，提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等。做销售的几年来，我对此深有体会，并且还在不断探索学习过程中，我想成功只是时间的`问题。
其实这个很重要，因为一个公司的命脉是什么是人才与产品，为什么这么讲呢如果一个公司本事再大，有再好的产品，如果他没有一个好的，受过专业训练和具有很好个人休养与充满活力进取向上的管理人员，工作人员，销售人员去管理，开发，创新去推广产品的话，那么他们公司仅有两个结果，一是破产，二是让其他公司吞并。人才是怎样来的，是经过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是经过后天学习而得来的。对吗答案是yes！因为仅有过硬的人才，才能创造出过硬的产品，才能不断创新创造适应变化莫测的市场，比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因。
我觉得不管从事什么行业的销售仅有一个目的：“那就是业绩！就是走出去，说出来，把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中，没有人去管你的过程仅有人去管你成果（结果）”。
为什么这样说呢：因为业绩代表什么，代表本事，代表公司的产值增长，代表你今日成功了，代表你能把公司推广出去，能为公司打出品牌等等。
就举个例说吧：如果今日老板让你把产品买出去，而你也很认真的，去做，去找客户，拜访客户走了很多路，还受了很多气，并且受到不少的挫折，但结果是你一个单也没成交，当你向老板交代的时候，你跟他讲你今日是怎样怎样去努力的，我想老板绝对不会听的，并且还会感到很烦，你很没能，没用，为什么呀！因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口，因为商场如战场没有成交就意味着失败，俗话说：“成者英雄败者寇，失败就没有理由与借口，仅有什么仅有反思，思考那里做的不对，那个知识点没有用好，为什么失败，然后再去努力改善，去学习，在以后的工作中再有这样的问题要怎样样去处理，怎样样的应对。对吗我想答案是yes！
我想说的不是批评失败，批评失败的人，而是想告诉失败要找到原因，找到为什么你不能完成业绩，为什么人家能完成，而我不能问题出在那儿！所以也突出了学习与培训对于个人的成长与本事的重要性。还有做销售这个行业的人必须要有一个目标方向与梦想。因为只要你有了人生目标梦想方向，你才会向这个方向去努力去奋斗，才能不断告诉自我自我的人生目标梦想该向那个方向走。就像你要到某个地方去一样，不管你是用什么方法，坐车，走路，坐飞机，火车等等方法，你最终的目的仅有一个就是到达目的地。对吗
既然这样，那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。仅有不努力的人，而没有做不成的事。并且你要有一个坚定的信念：我必须成功，我必须成功。
国际市场营销心得体会范文 篇11
首先，我非常感谢老师为我们上课一学期的市场营销。我相信一切都是缘分。我对这学期的市场营销感触良多。我感觉我学了自己以前没有学过的。对市场营销这门课也有了一个系统的了解。
我感觉老师您是一个认真严谨责任感极强的老师。每次上课都能学到不同的知识，其中我心印象最深的是营销这门课，首先是要把自己推销出去。这句话让我受益良多。不知道从什么时候开始我觉得我有点喜欢市场营销这门课程对老师也一样。刚开始的上课紧张，害怕，不安，到现在的淡定自若。老师的教导让我们看到了一个与课本不一样的营销。我觉得市场营销也需要谋略，并且有个人独特的见解和思考。
这学期让我明白了市场营销是需要一个人做到活泼，开朗，灵活性强，需要强大的内心，灵活的头脑。这些过程中让我开始遇到提问就紧张，到后来没有感觉，觉得回答问题就是一件寻常不过的事情。
总而言之，我觉得在老师的教导下，我变化很多，比原来内心更强大，对市场营销也越来越有兴趣，感谢老师的悉心教导。
国际市场营销心得体会范文 篇12
市场营销能够表述为个人和团体经过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。经过一周的学习我了解了这一社会过程。
其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势（目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻，所以我们决定以高科技，多功能为主导开发自我的新产品。
调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向，然而却有数据和案例明显的证明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有很多的所谓绿色产品已经出台，作为一项竞争力是十分匮乏的。更何况，开发新产品的投资资金过高却回报率不够。随之，我们将目光转向了运动时尚领域——经过对眼镜市场的整体和分项调研后发现，宏观上，眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展，无论是框架上、包装上都起了变化，但只是一个初步的发展，所以市场潜力是巨大的，对我们的产品而言，无疑会带来商机。微观上，我们的新产品是带有必须技术含量的，这不仅仅是在贴合新时代人类的心理需要，也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用Internet遨游网络，学会并寻找到了想要的资料。这也是培养了我的自学本事以及对信息收集筛选的本事。
在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后，比对着样板目录上的资料，逐一将资料分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案，每一步都有我们组的成员们一齐讨论；从市场调查中更新自我的理念，揣摸市场的潮流走向，到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自我的独特见解一齐融入在计划之中。
在此期间，我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。最终，只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。
在板报设计与外包装制作过程中，我们由于是分工合作，而我主要是负责营销计划撰写中的几部分资料，所以也不能说太多了。只是见着了同学们的辛劳，利用课余时间都在马不停蹄的赶工，构思—排版—制作，步步坚实的，最终我们的产品模型“诞生”了。以绿为主色调，代表我们倡导“生命在于运动”的传统理念。以银色为核心，代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合，体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时，在制作过程中还学会了废品的利用。兴许，我们的组长是个板报能手，经过与我们产品品牌策略的结合，以新颖、流畅的线条与色彩为新产品打造出一份独特的宣传作品。
上头提到了，我在此期间主要是撰写营销计划的资料资料，瞎掰也好，篡改也罢，让我感觉奇迹般地发觉自我居然涉及到了商务领域。不仅仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固，更是让处世不深的我以学习的方式在涉足社会的表层，开始对所谓的商业行当有了个大概的轮廓。
人的需要和欲望是市场营销活动的出发点，所谓需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。所谓欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望，这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一。在产品策略中，我们对产品的生命周期作了测算，以此对品牌的打造期限，促销、定价都做了必须的规划。在市场导入期策略：为使产品尽快进入市场，产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，开展针对消费者或通路的促销是十分必要的。期间采取的策略主要有：通路激励、免费试用、附送赠品、退费优待。在市场成长期的促销策略：当产品进入成长期，品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务，此时销售促进应以建立品牌偏好为主。其中促销策略有：公关赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等。
在产品成熟期的策略：产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主，使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有：集点换物、促销游戏等。同质性高的产品促销策略：同质性高的产品应注重品牌形象建设，营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次，培养消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的策略有：凭证优惠促销、会员俱乐部营销等。在市场份额低的产品策略：市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图，这期间可使用“通路奖励”策略提高产品的铺货率和产品的流通力。
消费者是商品的归宿，新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境，满足消费者的需求。随着我国经济建设的健康成长，大众的生活水平日益提高。消费需求已不在限于“温饱”，而更多地追求物质之外的或精神的价值。在八十年代初，物质匮乏，任何一种新上市的产品，都能打开销量；八十年代中期，消费者开始注重质量问题，此时，主要采取传统产品竞争策略，竞争市场虽在孕育，但尚未构成；八十年代末、九十年代初，随着科技水平的提高，产品质量的合格率上升，生产同类产品的企业不断增多。
尤其是合资、外资企业产品及很多涌现，消费者选择多元化，质量优良的产品才可能成为优胜者。此时，已经产生竞争市场的萌芽，但大多数企业还是以产品竞争策略为主，辅以宣传竞争策略；进入九十年代中后期，很多企业随着规模的壮大与成长，全面的质量管理己渗透到生产的各个环节，消费者也越来越追求产品内含的服务价值。
到了如今的二十一世纪，我们需要的无论消费者对产品技术上的认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化，也所以需要我们卖家在产品的时尚理念上贴合我们针对的顾客群体的心理需求，这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。
市场竞争充满了变数，营销计划应根据企业的营销环境和营销目标，结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略，将各种促销工具应用到市场中，充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用，使产品立足于此刻，成就于未来。
为期一周的市场营销实训圆满的结束了，我们的辛勤换来运用STP对市场进行细分、选择、定位的基本本事，运用市场营销的4P制定市场营销计划基本本事，以及专业商务英语的提高。当然，知识上的提升还在其次，至少在这次实训中，团队协作本事发挥的淋漓尽致，分工—合作—完工。每一步都脚踏实地，直到答辩的完成，我们一个个才算真正松了口气，然而此刻回想一下，真的受益匪浅啊！为了日后能立足于社会，此刻的辛苦真值！
国际市场营销心得体会范文 篇13
首先非常感谢公司提供这样一个良好的学习市场营销的氛围与机会，学习时间虽然不长，却使我本人受益匪浅，使我对销售工作有了信心，同时我也相信一定能把所学的知识运用到实践工作当中来。通过这段时间市场营销战略的学习，结合公司保健品行业的一些特色与优势，本人有几点感悟与心得，愿与大家一同分享。
一、市场营销中的科学与艺术
高老师讲到国外的企业80％靠科学，20％靠艺术，而国内的企业恰恰相反，科学指的是规范化，流程化，可复制性。艺术我个人觉得是每个人做事的方式，方法与技巧，它更侧重于临场的发挥与创造。那么反过来看我们现在的工作，有多少是科学，又有多少是艺术，如果有科学，那么科学在哪里体现？日常生活或工作之中，好的方法，方案与计划到最后却没有付诸实施，我觉得是我们每个人都应该思考的问题。
二、员工的忠诚度与人力资源管理成本的关系
就员工的忠诚度而言，一个员工是否愿意同企业共同发展，我觉得有一部分取决去其所处的环境的优越感与舒适度，这种感觉如果持续时间越长，员工的忠诚度就越高。如何才能有这种优越感与忠诚度呢，我想就是他的行业内工资的高低，薪酬越高，越会珍惜眼前的工作，也会倍加努力提高业绩，而员工在努力工作提高业绩的同时，也一定会有危机感，因为一旦失去工作，没有生活来源，优越感也就随之消失。按此，久而久之，企业人才的流失率就会降低，需要付出的人力资源管理成本比如招聘，培训新员工的成本都会降低，加上高工资的刺激，员工潜能得到更好的发挥，业绩当然也就上去了。
三、企业要有忧患意识
尤其是现阶段中小型的保健品企业，未来三年竞争对手做什么事情会对你构成威胁，这一点从近年来鼻通灵产品的销量下降可以明显的感觉到，这几年大量低价位，冒仿的鼻炎产品的大量涌现，也在提醒我们只有与时俱进，大胆的改革创新，无论是品种的更新，渠道的完善，还是经销商的换血等各个角度入手，才能使我们在竞争中立于不败之地，永远的超越对手，使竞争对手望而却步。
四、客户既是上帝也是对手
高老师在企业是否应当区别对待不同给客户？是否把客户当上帝的观点中，反对“客户是上帝”论，而更加倾向于或认同“目标客户才是上帝”的观点，我觉得我们在实际的销售过程中既要把客户当作上帝也要把客户当作对手来看。我们要用上帝的心态去经营客户，培养客户，这其中包括增强我们的服务意识，提高我们的职业素养，对客户要感恩，要尊重，因为没有客户的支持就没有我们现在的销售业绩。另一方面要用对手的心态去经营客户，也就是说我们不能一味的被客户牵着鼻子走，要学会善于引导客户，把握客户，为客户灌输我们的理念与思想，要有一种“我征服不了你，就要被你征服”的危急感。要勇敢的对客户说“不”
五、保健品市场竞争日趋激烈
消费者对保健品信任度在不断下降，作为保健品企业来讲，在推出一些货真价实的产品的同时，还要拿出一些可行的营销策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1、任何一种产品在推向市场之初，要有他的特色，就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反馈，我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处，那么得到的效果也是显而易见的。
2、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严重，针对性不强，这也是大多数企业维持不发展，发展不强大的主要原因，而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏，所以如果专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战，打好这场心理战，就要抓住经销商的心理，经销商难道真的就是关注价格吗？价格难道就是促成合作的唯一吗？我看未必，真正有实力，下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场保护度，完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目标就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分，产品也要细分，产品如果在功能方面明确，集中，清晰，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的精确认知，什么样的产品适应什么样的病患人群，从而形成强大的终端购买力。
另外通过这段时间市场营销战略的学习，也使我本人认清了思路，找准了切入点，下面就最近的工作安排，谈一下自己的几点认识；
1、做好时间的统筹与管理。我的日常工作是在办公室进行的，所以必须珍惜时间，讲究效率，工作有计划，有重点。既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，要有月计划，周计划甚至日计划。
2、做事要有目标，不能光凭感觉走。对实现目标要有期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以至使目标被无限期的耽搁。
国际市场营销心得体会范文 篇14
夏蝉消逝，秋叶尽落，转眼进入银装素裹的季节，然而，在这冰天雪地的季节开始时，我为期6个月的实习也随之落幕。转瞬间，我已经在XX公司待了6月了，即将面临毕业的我也感慨万千：想想刚进入大学时的豪情壮志、在校时的天真烂漫与懵懂无知、即将毕业时的踌躇满志……自己真的不敢相信时间原来真的是白驹一隙。面对6个月的实习生活，面对着物欲横流的社会、面对着灯红酒绿的大都市、面对着浮躁无知被世俗充斥着的人们、面对着性情迥异的同事、面对着形形色色客户，其间的五色滋味只有自己才明白。
做好这份工作，首先要求我一定要有超乎常人的耐心和毅力——给自己一个人生规划和定位，有方向感遇到瓶颈时才不会茫然。我们都知道，作为汽车配件销售单位，在当前人人都有车的大趋势下面临着很好的机遇，只要销售人员自身随机反应能力、理解力和专业知识扎实，在这一行很容易扎根赢得第一桶金。有机遇就伴随着挑战，销售服务岗位与其他行业最大的不同就是：自己需要与时俱进，对待客户群体要细致耐心，随时捕捉汽车配件的最新行业动态，也就意味着我需要随时保持高度集中的注意力，抓住客户们的真正需求并妥善给予解决方案，才能够让客户真正的对自己的业务能力有所信服。其次，做汽车配件销售服务工作，要求有高度的专业知识水平和绝对的耐心，能够做到人无我有的境界，真正的从客户的角度出发，这是当下汽车配件销售岗位大环境对于整个汽车销售行业提出的新命题。最后，要想做好汽车配件销售的工作，就必须要对这份工作有着执着和热爱。当下汽车配件销售行业的发展虽然格局初定，但是仍然有很多发展的空间，如果自身没有对这份工作的执着与热爱，在这片尚未被挖掘定性的未知海域，那么将很容易迷失航标。
在XX公司实习的这6个月，让我学到了很多在学校课本知识上没有的东西，并且在实习指导老师及同事们的带领下，成功的把书本知识与实践相结合，让我获益匪浅。以下是我对本次实习作出的总结与回顾。作为刚参加工作的我来讲，一切工作都对于我那么模糊和茫然，对汽车配件销售的工作感觉到特别的陌生和无从下手，不知道自己该干什么，从哪个角度入手。在XX公司实习第1个月里，在公司领导老师们的关怀指点、和同事们的关切教导下，使我逐渐对公司有了大概的了解和认知。XX公司作为汽车销售行业中的一员，销售种类繁多，电池隔膜、电池零部件、蓄电池生产设备到汽车零配件、塑料及塑料制品（不含超薄塑料购物袋）等，几乎涵盖了汽车配件的所有方面，可以说面面俱到。
在XX公司工作的这段时间里，我的工作主要是进行汽车配件的销售。通过电话联系潜在客户，邀请客户到店里来，为客户选购汽车配件时提供专业性的指导，登记客户资料并且对一些培训内容进行及时记录。通过参与销售汽车配件这个工作，使我密切与社会进行接触，进一步了解社会，使自身与他人沟通能力有所增强，并且在此过程中也培养了我对工作更加认真谨慎的态度。实习初期，在同事的帮助下，我整理一套完整的重汽备件目录，实习师父为我详细讲解了书的编纂原则以及目录的大体结构，让我在大体结构上对自己所要了解的业务有了一个初步的认识，之后我利用从同事那里借来的备件产品彩页以及备件目录，按照汽车的大体结构进行逐项逐步的了解，与此同时我还对现代汽车的工作原理进行了初步的了解，力争让自己做到在销售汽车配件的同时，对所卖的配件知其然并且知其所以然。
我所实习的XX公司，是现代化的汽车配件贸易公司。既然从事了现代化贸易，那么对公司而言，电子信息化的管理是不可或缺的。来到公司三周后，我就在同事的'帮助下开始了解，并且进入掌握公司的管理系统，经过一周的时间去熟悉系统，并且进行实际的操作，我就已经熟练掌握管理系统的各种操作了。在掌握管理系统后，我发现管理系统的运行方式相当于整个公司的运作模式，虽然管理系统仅仅是对公司配件的销存。进行管理，是建立于虚拟网络上的，但是进、销、存这三个环节恰巧是现实公司的实际运行程序。因此我在了解并掌握公司电脑的管理系统时，也扩散了思维，将电脑中的每个管理部分，与公司的实际运行程序进行结合。从最开始订单报价到询价、问价之后，到采购采购收货，采购验货，采购入库，最后销售出库装车，一整套的流程在我的脑海里已经有了深深的印象。
在正式学习并掌握了管理系统后，我就正式开始接触销售了。在销售这一环节里，主要是有三个重要的点需要注意：客户需求状况、公司销售方向、公司制定的各项促销措施，以上3点很大程度上决定了配件的销售情况，如果不了解不精通的话，肯定会影响到销售业绩。通过不间断向客户介绍并推销汽车配件的过程中，使我明白，销售员其实需要具备高度集中的激情和耐心。这几个月的销售工作，着实使我的交际能力有所提高，也锻炼了我的口才水平。在这6个多月的实习中，我接待了很多客户的同时，也在不断使自己的销售经验和技巧变得成熟和完善。除了最开始，我认为销售只需要凭借运气就可以，并没有什么技术含量，到后来真正意识到销售其实是一门值得人终生去学习的艺术。我也对销售行业必须遵循的原则：客户就是上帝深有体会。不论客户有多么的刁钻，要求多么的严苛，都要尽自己最大的努力进行满足。而且在实习的过程中，我发现态度也特别重要。首先自己需要有整洁的仪表，给客户一种干净的感觉，其次就是要面带微笑，对客户有礼貌，体现自身和公司的基本素质和实力，同时也给客户留下一个良好的第一印象，这使我明白了细节的力量。
在XX公司实习的这一段时期里，我觉得是汽车配件销售的工作是艰辛的，但同时又充满着满足与快乐。比较困难的是需要每天不厌其烦，并且特别有耐心的、谨慎的面对每位到公司的客户，为他们解决他们使用汽车过程中所遇到的一些零七碎八的问题，同时还要面对一些客户对于公司所给出的配件更换方案作出不理解、不支持的态度与行为。满足与快乐是因为能够以自身的力量为公司，为所有信任自己的客户尽自己最大努力提供汽车配件购买方案，也真真切切能够在这个岗位中锻炼自己的工作能力，使自己的收获更加丰硕。通过这一段时间的学习和锻炼，我给自己定下了以下的要求和目标：一、与时俱进学习，提升自身能力。因为汽车行业的更新换代十分快，只有在加强自身学习的同时，才能够把自己的行业知识水平等进行提升。二、锻炼自己的社会交际能力，加强沟通交流能力。因为汽车配件销售公司是作为一个整体存在，团队精神也作为极其重要的存在。因此在工作中不仅仅是面对客户，更多的是需要同事之间良好沟通与协调，相互配合之下，才能够把工作完美落实。三、吃苦耐劳，没有怨言。作为一名汽车配件销售人员，应该对自己的工作感到自豪与骄傲。
实习的结束对于我而言又是一个崭新的开始，我将从一个崭新的起点开始，重新对自己有一个认知，在提升专业技能和业务能力的同时，让自己百尺竿头进更进一步，力争自己成为一个让公司满意，让领导和同事们放心的汽车配件销售者。
国际市场营销心得体会范文 篇15
经济系侯铁珊教授是大连理工大学最著名的营销战略学者之一。可以说，提到市场营销这几个字就不得不提到侯铁珊老师。这学期我有幸旁听了侯老师的《市场营销学》全部课程，领略了侯老师这门课程娴熟的表演，更体会到一位在讲台上站了三十年的教师的师德。
今年四月，我从一名学生变成了一名教师。角色的变化让我更加关注教师对学生的影响。作为学生，都愿意与有道德的人接近和交往，当然也愿意接近有道德的教师。作为教师，也都愿意与有道德的人接近和交往，当然也愿意接近有道德的学生。所以，要做一个让教师和同学都愿意接近的学生，或者要做一个让教师和学生都愿意接近的教师，你本身就应当是一个有道德的人。
教师是“人类灵魂的工程师”，对于孩子们的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为：传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面，而我们日常挂在口头上的“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。学生在学校里学习，既受同学的影响也受教师的影响，而主要是受教师的影响、学生愿意接近的教师，比学生不愿意接近的教师，对学生的影响要大。作为教师，你要把学生培养成大家都愿意接近的人，你就要注意培养学生的道德，而你要使学生成为有道德的人，就要让学生愿意和你接近，以便对学生产生更大的影响。因此，我们自己就首先要成为有道德的人。这是我加入教学教育工作领域来感触最深的。只有大家相互信任了，才能更好地帮助学生提高成绩，做一名合格的大学生。
我感觉要成为师德高尚的老师，我在这半年的教学工作，有了以下心得体会：
一、教师要经常自省：
我认为教师这项工作，体现师德的意识是很强的。为人师，不仅要对学生负责，也要对社会负责、对科学负责。如果马马虎虎教学，也可以应付过去，这只是敷衍塞责履行教学工作。如果我们养成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自检一下自己是否尽职尽责。反省自己可以激励自己，这是积极进取的表现。一个人，贵在自知之明，这需要有自省作为手段。不“省”，自己就不知道自己长在哪里，缺在何处，一个人缺乏自知之明，容易骄傲自满，时间一长，就会脱离群众，就会退步，就会降低自己威信。当然，只有自己努力才是唯一的方法。
二、要正确对待学生的意见：
师生之间保持一种人格上的平等。我认为要建立一种和谐的师生关系，教师与学生之间的教与学的关系实际上是一对矛盾，处理得好，会教学相长，形成一种师徒般的师生关系，但处理不好，会产生对立情绪，造成教师不愿教，学生不愿学的局面。老师应去研究学生的心理，研究人的个性，因为每个学生都有不同的个性，然后根据不同个性的学生去因材施教，去处理一些问题，才能收到良好的效果，老师要多了解学生的要求，不管是在思想工作还是教与学工作中，只要多了解学生的要求，我们的办法才会更多，处理问题会更慎重，师生间只要形成了一种和谐关系，教学工作、思想工作就会比较顺利。
三、必须树立平等对待观：
我觉得每个学生都有自身的闪光点，只是我们老师没有把他发掘出来。每一位学生都是祖国的花朵。我提倡平等对待，教师应服务于全体，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，让所有学生同乘一辆前行的车;教师应服务于全面，对每一个学生的思想品质，学习成绩以及身体素质都要悉心关照，服务周到，促使其全面发展。
四、建立良好的师生关系，促进学生的智力，潜能开发。
作为教师深感责任重大，对学生严格要求固然是必要的，但不能认为师生间就是一种教育与被教育的简单关系，因为这种不平等的师生关系会阻碍师生间的平等交流，观点具有“权威性”，久之则会压抑学生的潜能，不利创新人才的培养。我时常会注意到了学生的一些想法，尽量让其讲完其看法，然后我再讲讲我的看法，不同之处我们探讨，这样可激发学生的一些有见解的想法和看法。同时对我们教师的思维也有启发意义。可以说教学应以“人”为本，鼓励学生积极思考、创新。
“一日为师，终身为父”是学生对老师的尊敬之言。好的师德师风的一个具体表现，就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。既然做“父亲”，就要关心爱护学生，对学生负责。教师切勿将此言理解为可以用“家长”的身份来干涉学生、指使学生甚至利用学生。有句古话说，“人有德于尔，尔不可忘。尔有德于人，尔不可不忘也”。
侯老师作为德高望重的教授，课堂上优雅生动的案例讲学已经把我深深地震撼了;同时其亲切可敬的长者风范更是感染到我。一位作家在晚年时曾无限感慨的说起他的一位老师对自己深深的影响：“每当他来到教室里时，那种祥和的道德氛围立即会感染在座的每一个人，每一句话、乃至每一句话的语调都给人一种心灵空洁、浑身舒爽之感。在这种庄严却宽松的气氛中，心灵就象在洗澡一样清爽，人似乎站得更直了。”“每当他在身边时，我几乎变成了另一个人。”良好的师德对一个人品格的养成是多么重要啊!也许，我们教师教育学生的全部内容可以归纳为一句话——改善和提高自己。
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