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关于学习计划汇总

时间:2023-08-21 工作计划 我要投稿

关于学习计划汇总六篇

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关于学习计划汇总 第一篇 稿子汇 www.gaozihui.com

为进一步贯彻落实《干部教育培训工作条例》,抓好干部队伍建设,培养和造就一支高素质的干部队伍,按照和省、市、县关于进一步加大干部教育培训力度的要求,结合我干部教育培训工作实际,制定本计划。

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一、指导思想

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以党的xx大精神为指导,我县经济社会发展的目标任务,全面深入贯彻科学发展观、科学人才观,按照县委提出的“保增长、促发展”的培养目标,大力实施对各类人才的教育培训,为推进我县经济社会又好又快发展提供坚强的组织、人才保障和智力支持。

二、目标任务

通过深化培训理念,丰富培训内容,改进培训方式,拓宽培训渠道,健全培训机制,进一步增强广大党员干部贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,增强党政干部的理论素养,提高企业经营管理者驾驭市场、参与竞争的能力,帮助专业技术人员更新知识,提高创新能力,全面推进各类人才队伍建设。

三、培训班次安排

1、认真落实好省、市、县下达的干部培训任务,做好参加省、市、县各类培训班人员的选送工作。

2、紧紧围绕全县中心工作,按照经常化、制度化、规范化的要求,主要办好以下培训班:

(1)入党积极分子培训班;

(2)招商引资与项目建设研讨班;

(3)中青年干部培训班;

(4)旅游人才培训班;

四、有关要求

1、干部教育培训工作在县委和县干教领导小组统一领导下进行,坚持分级负责、分层分类培训的原则;

2、20xx年干训经费继续纳入年初预算,要高度重视此项工作,将其列入年度工作的重点内容,认真部署,周密安排;

3、主办部室要切实抓好师资选配、教案准备、教学管理、动态考核等各项工作,强化管理,提高教育培训的质量和水平,确保全年干部教育培训任务的顺利完成;

4、凡参加培训的同志都要以普通学员身份参加学习,遵守各项管理制度;

5、干部学习培训情况,作为干部年度考核和选拔任用的重要依据;

6、要加强对干部的培训,鼓励选送干部到县委党校学习培训。

关于学习计划汇总 第二篇

一、目的意义

通过教育培训,使广大党员理想信念进一步坚定,党性观念进一步增强,改革意识进一步强化,优良作风进一步发扬,履职服务能力进一步提高,先锋模范作用进一步发挥,努力建设一支信念坚定、素质优良、纪律严明、作用突出的党员队伍,为中心发展做出贡献。

二、培训要求

建立党员教育培训学时制度,保证党员每年至少参加1次集中培训,每季度落实一次党课,全年累计学习培训不少于32学时;中心组理论学习培训累计不少于56学时。要求必须有学习笔记、有考勤。

三、培训时间

没有特殊情况,每月第二周、第四周周四,作为党员学习日,由党小组长组织,在党员活动室统一学习,为避免与工作发生冲突,中心党支部提前以信息形式将学习时间和学习内容向党员通知,参训率要求达到80%以上,班子成员在完成中心组学习的基础上参加党员学习。每次不少于2学时,实行签到制度。未参加学习的党员要对为学内容进行自学,并补齐学习笔记。

四、培训形式

通过采取举办报告会、专题讲座、微讲堂、学习、学习交流、知识竞赛、主题实践活动等丰富多样的学习形式,努力拓宽学习渠道。要针对不同领域、不同层次党员干部的实际情况,因地制宜地组织开展学习活动,不断增强理论学习的吸引力和感召力。同时积极做好向党员干部推荐学习书目和重点文章工作,充分运用好传统媒体和互联网、手机等新兴媒体学习台,不断扩大学习的覆盖面和参与度,增强学习效果。

五、培训内容

(一)加强中国特色理论体系和系列重要讲话精神教育。

(二)加强理想信念和党性修养教育。

1党章

2.理想信念和道德品行教育——党员干部读本

3.党性修养十二讲

(三)加强党的路线方针政策和形式任务教育。

1.未来五年经济社会发展热点面对面

2.、市委、县委和卫生计生委党委重大决策部署、重要会议、重大活动,党和的重大方针政策等。

(四)加强业务知识和职业道德教育培训。

1.宪法

2.侵权责任法

3.全员性职业道德培训。

(五)临时性重点工作、上级文件等。

(六)党课教育。

党员培训工作计划_党员学习计划二

为了切实加强党员思想建设和党员干部队伍建设,积极创建学习型党组织,更好地贯彻落实党的精神,进一步加强学校党员队伍建设,提高党员教师素质,推动学校各项工作,根据省、市、区委组织部《关于认真做好20xx年党员教育培训有关工作的通知》要求,现制定党员教育培训工作计划。

一、指导思想

以精神和科学发展观为指导,根据上级有关文件的精神,以提高党员教师整体素质为目的,以促进教育教学质量提高为根本,结合我校教育教学工作的实际,着眼于教师综合素质、专业水平的提高,造就一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、具有一定教育科研能力、适应新时期教育改革需要的教师队伍,努力做到党员教育培训与教育教学工作“两不误”、“两促进”。

二、培训目标

按照党建工作要求,结合学校实际,面对新的形势、新的任务和新的要求,坚持因需、因时、因地培训的原则,进行当前形势、时事、现代教学理论、职业道德修养和相应的教育法规的培训,求实用,讲实效。

三、培训对象及内容

(一)以学校领导班子为主体,重点对学校党政领导干部进行培训。主要学习内容:党的基本理论、《党章》、《廉政准则》、系列重要讲话和党的、xx届三中、四中全会精神、“四个全面”的精神实质、《国家中长期教育发展规划纲要》等。

(二)以党员为主体,重点对全体党员教师进行培训,通过“三会一课”等形式,学习党章和党的基本知识、党史国史、党的优良传统和作风教育、纪律和规矩集中教育,及时传达学习贯彻上级党政有关会议精神,理论学习座谈,重要专题辅导讲座、学习经验汇报交流、有关现代教育教学理论、网络技术等新知识新技能的培训及相关的教育法规、观看优秀影片等,拓展“十星级党员”、“十星级党组织”争创活动,开展“有困难找支部,需办事找干部”活动,严格落实“三严三实”要求,加强党性修养,树立高尚的道德情操,发挥先锋模范作用。

(三)以教学骨干为主体,重点对各年级组长、学科组长、学科带头人、骨干教师、能手等进行培训。学习内容:核心价值体系、《国家中长期教育发展规划纲要》、师德师风建设理论、教育教学业务理论等知识,学习先进、模范典型事迹、听课、评课和集体备课。

四、培训方式

(一)采取集中授课、专题辅导、会议宣讲、电化教育、参观学习、典型示范、重点研讨等灵活多样的形式开展培训活动。

(二)努力实现党员教育培训“五结合”:坚持集体学习与自学相结合;集中授课、专题辅导与会议宣讲相结合;重点研讨交流与观看电教片相结合;课堂培训与参观考察学习、现场示范相结合;理论学习与主题实践活动相结合,充分调动广大党员干部和中青年骨干教师参加培训的积极性。

五、保证措施

(一)加强领导,落实责任。党员教育培训由学校党支部统一领导,校党政办公室负责组织实施,要把培训工作列入重要议事日程,统筹安排,抓好落实。

(二)统一思想,提高认识。全体党员要充分认识创建学习型党组织是党建工作的一个重要载体,要充分认识加强学习教育培训的重要性、必要性和紧迫性,认真自觉地学习,按时完成任务。

(三)领导带头,作好表率。学校校长、书记、支委成员要带头学习,带头参加党员教育培训,为全体党员树立榜样。

(四)强化纪律,严格考核。加强管理,严肃纪律,完善制度,学校党支部要将党员参加教育培训情况及时考核,并纳入年度考核中,对不能积极参加培训,学习效果差的,在党员年度目标考核中适当扣分,确保教育培训取得实效。

党员培训工作计划_党员学习计划三

为深入学习贯彻党的和xx届三中、四中全会精神及系列重要讲话精神,进一步提高党员队伍整体素质,根据中组部、省、市委组织部加强党员教育培训的有关要求和《石龙区基层党员“全员培训”项目实施方案》,制定20xx年区直机关党员教育培训计划如下:

一、总体要求

坚持以马列主义、思想和中国特色理论体系为指导,紧紧围绕全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党,认真贯彻省委组织部“省级示范培训、市级重点培训、县级普遍培训”的工作部署,以增强道德修养、坚定理想信念、提升履职能力为重点,改进培训方式,加强学风建设,大规模开展党员教育培训,确保全体党员普遍受训,推动党员队伍素质不断提升、先锋模范作用充分发挥。

二、主要内容

抓住思想教育这个从严治党的根本,抓好理论武装,重视能力培训,突出以下4个方面的内容:

1、抓好系列重要讲话精神和xx届四中全会精神的教育培训。继续深化系列重要讲话精神学习,深入辅导阐释,引导广大党员领会丰富内涵、把握精神实质、明确实践要求,切实增强贯彻决策部署的思想自觉和行动自觉。教育和引导广大党员增强法治观念、法治意识,提高依法办事能力。

2、抓好党的群众路线、道德品行和党风党纪的教育培训。结合巩固和拓展教育实践活动成果,进一步加强党的群众路线、道德品行和党风党纪教育,引导广大党员认真践行“三严三实”要求,深学细照笃行焦裕禄精神,坚定理想信念,提升道德素质,树牢群众观点,自觉联系服务群众,切实做到为民务实清廉,推动作风建设常态化、长效化。

3、抓好经济社会发展形势任务的教育培训。围绕贯彻区委和区年度工作任务,开展经济社会发展形势任务教育,统一思想、形成共识、凝聚力量,引导党员把思想和行动统一到区委要求上来,立足岗位履职尽责、创先争优,在深化改革、推动发展中走前列、作表率、充分发挥先锋模范作用。

4、抓好业务知识和职业技能的教育培训。着眼于党员履行岗位职责的需要,有针对性地开展经济、、文化、社会、生态文明和哲学、历史、科技、法律等方面知识特别是新知识新技能的培训,帮助党员学业务、学技能,优化知识结构,提升综合素质和履职能力。

三、培训对象

1、区直机关工委对各总支(支部)书记、委员普遍培训一遍。培训任务于20xx年11月底前完成。

2、区直各单位党员培训由各单位机关党组织具体负责实施,党员集中学习培训时间不少于32学时。培训任务于20xx年11月底前完成。

四、加强领导

1、落实领导责任。各党总支(支部)要站在党要管党、从严治党的高度,切实加强对党员教育培训工作的组织领导,将其列入重要议事日程,明确专人负责,落实经费保障,充实工作力量,确保培训任务落到实处、见到实效。

2、创新培训方式。各级党组织要紧密结合实际,积极探索务实管用、灵活多样的党员教育培训方式方法和途径,建立健全教育培训需求调查反馈体系,改进集中学习方式,完善经常性教育载体,创新普遍受训方法,着力构建党员经常性教育工作机制,切实增强党员教育培训的吸引力、针对性和实效性。

3、强化督促检查。区直机关工委将适时对各单位党员培训工作开展情况进行抽查或专项督查。各党总支(支部)要做好本单位的督促检查工作,加强工作指导,及时解决问题。同时,要注意总结、推广先进经验和先进典型,推动党员教育培训工作有序有效开展。

关于学习计划汇总 第三篇

(1)礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、礼仪。

(2)部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。

(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

(4)如何打造高绩效、学习型团队

(5)人力资源管理实务

(6)内部培训(外培)

(7)卓越班组长的现场管理

(8)客户关系管理及金牌服务

(9)创新思维的培训

(10)政令法规合同:包括货款方面政令及合同规范。

(11)电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。

外拓训练计划按每个季度一次全年四次

1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练

2.以提升沟通交流为主的户外训练

3.以提升创新思维为主的户外训练

4.以提升经营管理为主的户外训练

内部培训:

(1)企业文化:背景、创建过程、现状、组织机构、目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。

(2)管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

岗位聘训:人事行政部、文控中心:(行政/文控人员培训内容:)

(1)行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。

(2)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

(3)公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。

(4)计算机办公软件应用:包括办公软件word、Excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修。

(5)法律、政策知识:包括装修、住房、货款等相关信息。

(6)合同管理:包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。

(7)突发事件应对:包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。

人事行政人员培训计划表

注:部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门:(培训内容)

(1)管理制度:计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。

(2)规范工艺:包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。

(3)安全文明作业:安全文明作业应注意的问题。

(4)材料、新工艺:介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。

(5)文明素质:争做文明员工、争当良好市民,加强素质教育。

(6)与设计员配合:解决在作业过程中出现的问题。

(7)现场问题处理方法:现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。

品管部/QA部培训计划(质检员培训内容)

(1)质量检验标准:认真学习质量验收规范和质量检验规定。

(2)检验法规、标准:认真学习检验法规、标准汇编。

(3)环保创新:坚持技术创新和可持续性发展的原则,贯彻节能、节水、节材和环保方针,讲解材料有害物质,国家标准。

(4)现场问题处理:现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧

(5)质量管理:学习如何提高质量管理效率,使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训计划表

注:部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)

(1)业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。

(2)营销基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习

(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率.

(4)市场了解:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。

(5)市场:比较各企业收费、质量、售后,着重了解本的的配套体系、设计能力、售后服务。

(6)用户100问:收集、整理客户提问率最高的100个问题,由经理总结出最合理的答案,为业务员的作答统一口径。

(7)素养培训:综合素质、职为道德教育。

业务代表培训计划表

注:部门每次培训安排1-2小时人事办公培训内容

(1)规范工艺:产品规范操作工艺、步骤、验收标准。

(2)设计规范:包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。

(3)优秀作品赏析:对国内外的优秀作品定期举办学习会,交流心得、造型比例。

(4)计算机应用:设计软件每年升级、更新,及时对硬件的维护。熟练运用绘图技巧,提高工作效率。

培训计划表

注:部门每次培训安排1-2小时财务部(财务人员培训内容)

(1)财务人员每年继续教育的培训,培训时间3天。

(2)税务收属地化管理。

(3)税收政策学习。

(4)财政方面新政策、制度的学习。

(5)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(

6)财务电算化:学习财务软件应用。

财务人员培训计划表注:部门每次培训安排1-2小时

采购部(采购人员培训内容)

(1)原材料:了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。

(2)新型材料及工艺:及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。

(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准:认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。

采购员培训计划表

注:部门每次培训安排1-2小时新进员工培训

(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

(2)岗位职责:岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。

(3)管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。

(4)礼仪:电话礼仪、接待礼仪。新进人员培训计划表注:部门每次培训安排1-2小时

三、时间安排表

在总体安排上,我们建议每月一次专题培训,每三个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到循序渐进和持续有效,并不断修正和完善培训效果。

1、专题培训安排表

2、外拓训练安排按每个季度一次,全年共四次

四、讲师安排

将安排或聘请专业讲师进行培训工作,将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施,以求达到最好的效果。

五、配合工作

培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。

六、执行建议

以上计划是一个初步的安排,具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理,只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来具体负责落实培训的具体事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。

七、其他事宜

其他未尽事宜,再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划,并希望通过人事与各部门的共同努力把作为一个培训绩效的样板。

关于学习计划汇总 第四篇

20xx部门年度工作计划范文

一、在20xx年的基础上,全面提高行政人事管理

1、完善制度,狠抓落实。20xx上半年完成各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。

2、 把 人才 管理看作战略支持,抓好《20xx年后备 人才 培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备 人才 培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。

3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理

加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。

认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。

每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。 认真落实各项福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落实。

规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。

保持与每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。

二、完成 招聘 工作,提高 招聘 质量。

1、 招聘 与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合业务发展,完成招聘任务。

2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为录用合格人才。

3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下,需要和其它工作相应调整)

三、调整、规范培训工作

1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》20xx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。

2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

4、尝试编写符合相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具特色的培训体系。

5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。

20xx部门年度工作计划附加篇

一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为:

1、完善部门组织职能;

2、完成部门人员配备;

3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;

4、提高部门工作质量要求;

5、圆满完成本部门年度目标和交给的各项任务。

三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

关于学习计划汇总 第五篇

培训部门工作计划书1

一、准备活动内容

1.各关节活动:

(1)头部活动(2)手腕活动

(3)踝关节活动(4)膝关节活动

2.上身运动

(1)提肩(2)双提肩(3)肩绕环(4)振臂(5)扩胸

3.全身运动:

(1)体前屈(2)体转运动(3)体前屈涮腰

二、课程内容:

1.提高班课程:

(1)少儿拉丁伦巴,恰恰恰基本动作的复习

(2)少儿拉丁伦巴,恰恰恰基本步法的展开提高讲解

(3)少儿拉丁舞伦巴和恰恰恰套路,牛仔基本步的学习

2.初级班课程:

(1)伦巴基本步

(2)恰恰基本步

(3)适当加入牛仔舞蹈的教学

三、课程时间:

一季度每星期两节课

一、课程周期内容计划

1.少儿基本舞步的提高讲解,让学生将基本动作完成的更加标准及熟练,提高及达到良好的的拉丁舞感。

2.少儿拉丁舞成套动作的提高教学,针对不同舞步讲解不同的动作风格,使学生动作流畅性更好,建立刚好的拉丁舞框架。

3.伦巴舞以及恰恰舞为重点提高舞种,适当加入牛仔,桑巴,以及斗牛舞蹈的提到教学。

二、基本技术:

1.少儿拉丁伦巴:基本律动,库卡拉恰,摇摆步,方步,定点转,手对手,纽约,四分之一转,以及套路组合。

2.少儿拉丁恰恰舞:基本律动,横移步,前进后退,四分之一,定点转,纽约步,高位扭臀,以及铜牌组合。

三、基本素质:

1.协调性:基础动作协调,手脚配合协调,音乐和动作协调。

关于学习计划汇总 第六篇

xxx年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步提高员工素质,提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店目前的营运状况和员工培训需求,拟在20xx年度开展培养“一专多能的员工”活动,进一步推进员工培训工作的深度,各部门需合力做好20xx年的员工培训工作,特制定出20xx年度的培训工作计划如下:

一、新录用人员培训

如何才能让新员工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的规章制度,更快的适应自身的工作岗位,这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。下半年度根据员工的流动情况,以先培训后上岗为原则,对每一位新入职员工进行培训。

(一)培训内容

酒店对新录用人员的培训,应包括以下基本内容:

1、集团、品牌概况介绍

2、酒店业概述,酒店基本知识与概况简介

3、道德修养课程(如学习《规》)

4、礼仪知识课程

4.1仪容仪表礼仪

4.2行为仪态礼仪

4.3电话礼仪

4.4服务礼仪

5、案例课程

6、消防安全与节能降耗课程

7、员工行为规范及各项制度;

8、了解职务说明书;掌握新应聘部门的服务知识及基本操作;

(二)凡本酒店新员工,必需参加本酒店所举办的入职培训,酒店综合办负责统一制定新录用人员的培训计划,各部门协助实施该计划。

(三)培训阶段

1、凡本酒店新员工,其入职培训分为三个阶段:综合办培训、各部门培训、现场培训;

2、综合办的培训重点是:酒店的状况、酒店的发展史、企业文化

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