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征管科2011年度工作总结

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年初以来，我科在省局征科处及地区局党组的正确领导下，按照总局、省局有关征管工作的要求及全区地税工作的总体部署，认真履行科室工作职责，努力发挥科室职能作用，按时完成了各项工作任务，现将2011年度工作情况总结如下： 公文汇,办公文档之家

一、2011年工作情况

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（一）理清思路，明确2011年全区征管工作总体要求 根据今年全国税务工作会议，全省、全区地方税收工作会议精神，按照《全省2011年税收征管工作要点》的要求，结合我区实际，我们编写了《全区2011年税收征管工作要点》及《征管质量考核办法及标准》，经3月1日全区征管工作会议讨论后下发各单位及相关部门。明确了全区2011年征管工作的总体要求：以信息化为依托，以执法规范化、作业标准化为目标，以建立税源专业化管理和风险管理为重点，进一步夯实征管基础，强化税源管理，优化纳税服务，促进纳税遵从，提高税收征收率。

（二）夯实征管基础，强化税源管理

1、完善发票管理

我区新版地税发票于今年1月1日正式启用后，按照“简并票种、统一票样、网络开票、建立平台”的思路，在省局对现有票种和式样进行大幅度简并和优化的基础上，我们积

极宣传，通过“简并发票种类，强化机打票使用，压缩手工发票，合理使用定额发票，解决信息采集”等手段，转变“以票控税”为“信息管税”的发票管理方式。网络针对推广过程中出现的部分票种供应紧张问题，我科及时下发了《关于新版发票启用有关问题的通知》（毕地地税征便函[2011]2号），对存在的问题进行了整改，保证了新版发票的顺利推广。7月和12月，我们先后组织了半年及年度发票检查工作，通过以各县、市局先自行检查、然后地区局再进行抽查的方式，对纳入地税发票管理的各种发票的保管、领购、使用、结存和缴销情况进行了检查。

2、完善征管档案管理

为了落实总局“实现征管档案电子化”的工作要求，根据省局工作安排，我们将毕节市局、黔西县局作为征管档案管理新模式试点运行单位，于6月1日起进行试运行，并于

7。利用“征管档案管理系统”，将过去的纯纸质档案管理模式改为电子档案管理为主、纸质档案为辅的管理模式。在建档的方式上将以往档案资料由税收管理员采集、整理、归档的模式改为由前台受理人员采集、整理，档案管理人员归档的模式，将税收管理员从繁杂的档案建设工作中解放出来投入更多的精力到日常税收征管工作，促进征管质量的提高；在存档的方式上将以往单纯纸质按户存档的模式改为电子档案“一户式”查询与纸质档案分类归档相结合的模式，实

现了档案资料归档方式的科学化、信息化和条理化；在档案的利用上实现了单纯纸质资料翻阅查询转变为电子资料“一户式”查询为主，纸质资料分类查询为辅的方式，实现了一次录入，时时查询，范文写作多点共享，长期保存目的，大幅提高了资料的利用率。

3、应用新申报表，规范纳税申报数据

为规范纳税申报数据，提高纳税申报的真实性和合(转 载于: 在 点 网:征管科2011年上半年个人工作总结)法性，切实推进“信息管税”，根据省局工作安排，我区从5月1日起全面启用分行业分税种纳税申报表。涉及13个税种、6种费（基金）共72张申报表，与原有的单一的综合申报表相比，涉及面广、政策业务性强，我科督促各单位做好了以下几个方面的工作：一是强化现场指导，及时解决运行问题。充分利用导税服务台的作用，抽调业务素质强、表达能力好的人员下到办税大厅，在征收现场对新申报的填写进行辅导，答疑解惑，减少了纳税人的报怨，确保申报征收工作的顺利开展。二是加强纳税咨询工作。除大厅导税服务台的现场咨询服务外，还应设立对外咨询电话，专人接听解答，进一步为纳税人提供方便快捷的咨询服务。三是提供填写范例。为方便纳税人正确理解、规范填写，同时也促使办税大厅人员、税收管理员进一步熟悉各类申报表的填写要求，思想汇报专题营造良好的服务环境，各单位结合自身实际编制纳税申报表填写范例。让申报表填写变难为易，有效地帮助纳税人从种类

繁杂的各类型纳税申报表中轻松选择适用范例，对照填写。进一步落实“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的优化服务要求。四是及时将推广应用中遇到的问题收集整理上报。

4、强化数据管理

针对我区征管数据质量方面存在的数据录入不完整、操作不规范、数据逻辑性错误等方面的问题，认真开展了数据清理工作。我们根据省局方案并结合我区实际，制定我区清理方案，并将清理工作开展前原始征管数据进行备份。清理工作分三个阶段进行：第一阶段（2011年5至6月）为准备阶段。各地应成立工作组，并根据省局、地区局《清理工作方案》，结合自身工作实际，制定实施办法。第二阶段（2011年7至9月）为实施阶段。各地按照省局的要求和制定的实施办法，有条不紊地开展数据清理工作。我科对清理工作进行实时跟踪和监督，并根据清理中出现的问题更新清理重点和清理方向。第三阶段（2011年10月）为验收阶段。各地将清理过程中的主要做法、取得的成效、发现的问题以及针对性措施进行总结，并向我科报送总结材料，范文TOP100经我科汇总后上报省局。省局对各地数据清理工作进行检查验收。

（三）推进税源专业化管理，提高征管质效

1、在全区全面推行煤炭行业税费征管新模式

今年以来，我们在地区局党组的正确领导下，积极探索

煤炭税费征收管理科学化、专业化、精细化路子，着重做了以下几个方面的工作：

一是搭建了综合管理平台。在去年年底前，我们组织编写了《业务需求》，并与贵州坤盾公司合作开发了一套 “煤炭税费管理系统”，搭建了煤炭税费综合管理平台。通过系统试运行一段时间后，我们对各地运行情况进行了调研，收集、整理了各地运行中存在的问题，并在大方县局进行集中升级处理。在防逃逸措施更全面，增加了货场车流量监控，通过货场与磅房的流量比对，有效防止企业不开票行为；扩大了数据采集面，引人了“第三方”数据；增加了综合治税、风险管理功能、纳税服务功能、考核评价功能；把煤炭营销企业纳入了系统管理；以纳税人自行申报为出发点，强调后续管理，实现了理念上的转变，执法将更规范。最终实现了数据联网实时监测、票证自动开具、税费自动结算、数据自动预警，数据全电子化管理等功能。

最全面的范文参考写作网站二是积极构建综合治税体系。我们积极争取行署的支持，代行署草拟了《毕节地区煤炭税收征管协税护税机制实施意见》，并以毕署办发（2011）1号文件下发到各县市。按照“政府主导、税务主管、部门参与”的要求，各地在原有协税护税领导小组的基础上，建立健全了煤炭行业综合治税机构。“数据交换畅通、信息充分共享、部门联动协调”工作机制已基本建立。全区煤炭行业完成了“税务部门单一管

篇二：地税局人教科2011年上半年工作总结

人事教育科2011年上半年工作总结

上半年，人事教育科在县局党组的正确领导下，在兄弟单位的大力支持帮助下，坚持以科学发展观为统领,以持续开展“创先争优”和“一创双优”活动为抓手，严格按照年初计划和工作目标，抓重点、攻难点、举亮点，不断加强自身建设，推进人事教育管理科学化、专业化、精细化管理，经过科室人员一年来的辛勤努力，圆满的完成了各项工作任务。现将上半年工作总结汇报如下：

一、常规工作回顾

1.做好日常人事工作，加强干部规范管理。年初根据市局的要求，准确编制人事年报，及时上报各种人事报表和资料。同时认真做好人事档案归档工作，办理了6名“两税”转岗干部的档案整理并归档手续。

2.做好党务工作，完善组织建设。按照党员管理要求，对照党员收费标准，认真做好党费的收缴工作。及时向市级机关党委报送党建信息，宣传我局党建工作，认真做好党员发展工作，及时开展谈心活动。今年吸收5名同志为党员考察对象。

3.开展公务员考核，勉励先进激发热情。对全体公务员按照德、能、勤、绩、廉五个方面进行了民主测评和领导评价，根据考核结果对获得行政嘉奖和记三等功的人员进行了表彰，在肯定成绩的同时也勉励干部职工继续保持旺盛的工作热情，在今后的工作中更加奋发努力。6月初配合市局人事科对3名初任科级领

导干部进行了考察鉴定，并推荐报批了稽查局局长为党组成员的请示。

4、深入开展省级文明单位建设活动。

一是不断提升干部文明素质，增强地税工作活力。深入开展经常性思想教育，使整体队伍的政治业务素质进一步提高。二是加强了地税文化建设，营造了文明和谐的人文环境。4月份广泛开展读书月活动，使创建学习型机关活动更加生动活泼；利用“元宵节、三八妇女节、清明节、五一劳动节、端午节”等节庆日，有计划的组织集中性励志教育、文化娱乐和健身活动，促使人文环境不断提升；开展岗位练兵比武活动，在全局掀起了创先争优活动热潮。三是加强指导，加大了文明帮扶力度。积极参与各种社会公益活动，开展了“献爱心”、“慈善一日捐”捐款捐物等活动，展示了地税干部高尚的思想品德和良好的精神风貌。四是开展“六一”儿童节及高考子女慰问活动。“六一”儿童节即将来临之际，我们采取发放节日慰问金、未成年人家长休假等方式，及时送去组织的关爱，积极倡导树立儿童优先、尊重儿童、关爱儿童的良好风尚。并为今年即将参加高考的干部职工子女创造好的学习条件，减轻他们的后顾之忧，为高考子女每人发放了高考所需的文具及避暑用品。

5、深入开展教育培训活动，不断提高干部队伍素质。年初，为使干部职工教育培训活动更具针对性和实效性，我们在个人培训需求调查的基础上，还对各业务股室开展培训活

动征求了意见，结合县局整体工作，印发了《2011年度教育培训计划》，将思想政治教育与业务培训融为一体，做到培训内容、培训对象、培训时间、责任股室四明确。在此基础上组织干部参加市局分级分类培训，在提升干部职工业务水平的同时，保证了思想政治素质同步优化，达到了管理与服务双升，效能与作风双优的两手抓两手硬的理想效果。

二、亮点工作

1、扎实开展全国第二十个税收宣传月活动，确保全年税收目标的完成。一是开展连心服务零距离活动。为进一步拓展纳税服务，为全局的税收管理员及办税服务厅人员制作“办税服务连心卡”4000张，把工作人员姓名、联系方式、税收管理区域、工作职责、监督电话等信息印在卡上，让纳税人真正享受到全程、全员、全方位的办税服务。“你有困难请联系我，我有问题请监督我，让我们的服务接受全社会监督！”这是我局向全社会发出的服务承诺。通过“办税服务连心卡”的发放，促进了税务部门与纳税人的勾通与协作，提高了税务部门的办事效率。二是发放一批税宣资料。立足个性化宣传服务，精心编印《契税、耕地占用税办税指南》、《地方税收优惠政策选编》等宣传资料，通过散发税收知识宣传资料等方式，及时向纳税人宣传相关税收政策，加强与纳税人的沟通，让纳税人了解并执行税收政策，并在饭店、通讯营业厅等收费台上摆放温馨提示牌，提醒消费者主动索要正规发票，保护消费者合法权益，严厉打击发票制假售假行为。三是开

展税法宣传走进万亩杏林活动。我们利用杏花开放游客如织有利时机，在西邵乡优质红杏基地开展一系列宣传活动，在杏园内悬挂宣传条幅20余条，设立了咨询台，发放宣传手册300余份、宣传资料400余份，接受群众咨询25人次，取得了良好的宣传效果和社会效应。四是税收宣传进赛场。4月28日，南乐县文明办举办的“反邪教、讲文明、促和谐”电视知识竞赛在县人寿保险公司举行，作为参赛单位的地税局充分利用这个机会，在比赛现场开展了别开生面的税收宣传活动，赛场悬挂了“服务科学发展、构建和谐税收”宣传标语，设立了咨询台，现场释难答疑，宣讲税收新知识，取得了很好的宣传效果。

宣传月期间，我局高度重视对各项活动的宣传报导工作。通过开辟专栏、专版等形式深入开展宣传活动。先后被省局、市局采纳动态信息5条，图片3张，并有6篇纪实文学、散文等作品条被濮阳文学艺术界联合会主办的《时代》刊物刊用，扩大了税法宣传效果，形成了宣传合力。

2、持续开展“创先争优”和“一创双优”集中教育活动，不断优化干部作风和服务纳税环境，推动地税事业和谐发展。

一是举办“创新思想观念”分论坛宣讲会，5月6日下午，11名副科级以上人员紧紧围绕“以思想观念创新，推动地税工作创新发展”主题，结合分管和业务工作实际，从不同角度讲述了自开展“一创双优”活动以来所发生的变化，提出了各项工作采取的新举措，阐述了对创新思想观念的所思所想，展现了新时代地税

干部积极进取、勇于奉献的精神风貌和良好形象。徐中宏局长参

加市局“用领导方式转变加快发展方式转变暨创新思想观 念”集中宣讲会获得了二等奖，并受到通报表彰。

二是组织学习何平系列评论文章，切实把“何平九论”系列文章学透、学深，做到学以致用。一是加强思想教育。按照市局的统一部署和要求，组织召开了学习动员会，要求各单位把学习教育活动作为一项重点工作，摆上重要日程，真正做到思想认识到位、组织领导到位、学习教育到位、整改措施到位，确保实现学习活动的预期目标。二是加强学习讨论。发放“用领导方式转变加快发展方式转变”学习读本，采取集中学习讨论、专题辅导讲座、个人业余自学等形式，迅速掀起学习热潮，股所长要做好表率，带头学，带头写、带头用、带头干，在本次活动中每人要写出两篇学习体会。三是加强查摆剖析。按照卢展工书记提出的领导干部八大症结，对照自己的思想和工作，深入查摆存在的问题和不足。在自我剖析、查摆问题的基础上，采取多种形式，广泛征求社会各界、服务对象的意见和建议。四是加强舆论宣传。围绕加快发展方式转变这个时代命题、发展课题、现实难题，利用内部网络、黑板报、宣传栏、电子大屏等，积极营造全面加强思想作风建设的宣传环境。五是加强监督检查。把开展学习教育活动纳入管理考核重要内容，对每一阶段推进情况认真总结、及时梳理，找准方向转变、围绕职责职能转变，力求扎实开展、实效明显。

篇三：2012年上半年征管科工作总结

2012年上半年征管科工作总结

上半年，市局征管科认真贯彻省局工作部署，紧紧围绕市局“五个坚持”、“五个提升”工作主线，积极探索税源专业化管理，强化税源监控，夯实征管基础。各项工作取得了一定成绩，现简要汇报如下：

一、强化征管，服务组织收入核心工作

针对全市严峻的组织收入形势，征管科充分发挥自身职 能作用，不断探索提升全市税源征管水平，最大限度遏制跑冒滴漏，力求征管部门在服务组织收入增收，提升税源管理水平方面取得新突破。

（一）探索推进税源专业化管理。市局征管科遵照省局税源专业化管理试点的总体要求，理清思路、认真调研，明确重点，统筹指导部分县局在税源专业化管理方面先行先试，确立了D分局、D区局、D县局、D县局、D县局等五个单位市局第一批专业化试点重点单位。其中：D分局按照“规模+行业”的原则，兼顾特定业务，对本局所辖税源进行科学分类，探索和把握税源管理规律；D区局按照税源风险程度、特定业务，行业分类相结合的思路划分税源，调整税收管理职能，改变管理模式，规范岗位职责，尝试“一项创新”，完善“四大载体”，强化风险管理；D局将全县范围内烟花鞭炮及原料（半成品）生产、销售企业统一归口至D分

局管理，实行统一、集约化管理；D县局推行“预约定价”的管理机制，从源头核定煤炭计税价格，同时在原煤外运必经出口处设立计重服务站，实施的煤炭行业统征管理，集中控管煤炭企业销售情况。（二）重视、加强个体工商户税收管理。针对增值税起征点调整后，个体工商户税收管理面临的新问题，征管科要求全市各级税源管理部门一是开展调研，组织人员对本单位个体工商户户籍情况、征管现状进行认真清查。二是提高核定纳税人销售额科学性与公平性，首先应该加大典型调查的力度，基层税务机关应该选取代表不同行业、不同区域的典型性纳税人就其员工工资、水电费支出、房租支出等方面进行调查，掌握可靠的定额核定依据，为严格公正的执行增值税起征点政策奠定良好基础。三是搭建综合治税平台，提请地方政府组建由税务、公安、街道、商务等部门参与的综合治税小组，集合多方面力量化解税务机关执法风险，减少政策推行中遇到的各种障碍。四是要加强发票领购环节的监管，首先应严格对未达起征点纳税人发票领购的管理，坚持限量限额限时的管理制度；其次在纳税人领用环节即要求纳税人在办税服务厅现场加盖发票领用章，避免纳税人借票、套票行为。全市起征点以上个体工商户由年初的2139户，提高至目前的3452户，个体工商户入库税收？万元，在起征点大幅上调的背景下，同比实现增长？%。

（三）开展建筑耗材行业专项清理。近年来我市房地产业发展热火朝天，高速高铁建设全面铺开，但长期由于税制或历史原因，对建材、砂石与砖瓦的管理较为薄弱。为此，市局征管科组织各县(市、区)局税源管理部门全面清查建筑安装行业和房地产工程项目，定期检查购进材料取得发票情况，要求各单位积极取得政府支持，掌握管辖范围内各公路、铁路标段建设的砂石来源情况进行模底调查，建立相关账册，与标段建设方签订委托代征协议，从源头控管基础建设的砖瓦、砂石税源。

（四）探索建立“以电控税”工作新机制。针对目前我 市“以电控税”工作基础薄弱，用电信息匮乏导致税务部门无法及时开展评估分析，税收管理人员无法独立对某一行业就电度税负开展横向比较的现状，为进一步提升全市信息管税工作水平，征管科在学习兄弟单位先进经验的基础上，一是争取地方政府支持力争构建“政府领导、税务主管、部门配合、司法保障、社会参与”的信息管税新机制,切实减轻税务部门获取外部信息的难度，从而促进税收征收管理。二是鼓励有条件的县（市、区）局与同级供电部门开展协作，力争通过供电部门营销系统前台获取2011年用电信息通过以点带面，逐步建立、完善全市用电信息数据库。三是配合市局信息中心搭建与我市税源管理实际情况相符的管理平台。通过搭建的以电控税信息管理平台，实现户籍比对、电

度税负预警、疑点排查、评估考核等功能，切实发挥以电控税机制强化征管。

二、创新手段，切实提升纳税评估工作实效

为严格落实“以评促改、以评促管、以评促查、以评促 收”的工作要求，征管科通过日常评估、专项评估、交叉评估等方式，不断创新纳税评估工作手段，大力破解纳税评估工作中的不作为，假作为等行为，着力突出纳税评估工作职能。

一是注重纳税评估与税源管理有效衔接。在市局组织的商贸企业专项评估中选调人员除了纳税评估工作岗位人员外，特别注意吸收责任心与业务能力较强的税源管理部门人员参与其中，充分发挥税源管理人员实践经验丰富的优势，避免纳税评估工作陷入就帐查帐的单一工作局面，实现两个部门人员工作理念、工作方法的有机融合。同时，要求各评估小组在纳税检查评估工作开展中，注重找寻税务机关在税源管理方面存在的执法风险与征管漏洞，并及时向税源管理部门反馈，力求在评估增收实现税源管理的同步加强。

二是注重过程监控考核。建立以纳税评估收益率为核心的考核指标体系，分阶段对各单位评估成效进行考核通报，对纳税评估收益率排名靠后单位予以提醒告诫，切实提高此次专项评估人员的紧迫感与责任感。

三是注重保证纳税评估工作独立性。在市局组织的专项评估工作中，在市局成立了专门的组织领导机构，纳税评估方式、范围、手段由市局直接组织安排，各评估小组采取交叉评估方式，要求各小组专项评估中发现的问题直接向市局领导小组报告，最大限度的避免了地方政府干扰或熟人说情等问题，最大限度的保证了纳税评估工作的独立性。2012年上半年全市纳税评估入库税款？万元，同比增长？%，占同期全市税款总量的？%。

三、夯实基础，全面提升税收征管质量

（一） 加大力度抓好征管质量考核。市局31项征管数 据检测指标中有10项是征管科负责，占总指标近1/3，上半年我科拟定了“综合协调、抓住重点、逐个突破、全面提高”的工作思路，采取向上与省局征管处、信息中心多沟通汇报，向下对县级局直接参与指导，对外向企业宣传动员争取理解，横向与相关协作单位如航天金穗、省CA公司进行综合协调等方式，促使了我市征管质量考核排名保持全省前列。

（二） 继续抓好财税库银横向联网。在全市全面推广财 税库银横向联网的基础上，征管科根据省局财税库银横向联网工作新要求，结合D工作实际，在年初即设定了相应的工作方案。一是将财税库银横向联网电子缴款比例纳入市局目标管理考核，要求全市各单位电子缴款比例必须保持在70%以上。二是以征便函[2012]1号的形式对全市各单位财税库

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