商场员工试用期工作总结范文（通用3篇） 公文汇 www.gongwenhui.com
商场员工试用期工作总结范文 篇1
若不是来这里做这份商场客服的工作，我都不知道从一个商场消费者转变成一个商场客服是那么大的转变。经过这三个月的试用期，我明白了商场客服的不容易，也明白了我这份工作的意义。以下是我这几个月试用期的工作总结，写下来以供我自己记下我来这里的初心和更好的展开接下来的工作！
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一、消费者到服务者的转变 公文汇 www.gongwenhui.com
从一个商场消费者转变成一个商场客服，一开始我还真有些不习惯。从前都是别人给我推荐产品或是提供服务，忽然转变成我要去为不认识的每一位顾客推荐产品和提供服务，说实话，我不习惯了两三天，在这个两三天里，因为一种强烈的自尊心而排斥这份工作，认为自己一定做不好这份工作，是自己把这份工作想简单了，当时只想着要逃跑，根本没有想怎么样去面对。但后来因为一位尊重我的服务的顾客的微笑，我给自己下了决心，我告诉自己，我一定可以面对那些不够尊重我的顾客的，就像我能够面对这位尊重我的顾客一样，自尊是建立在自己的内在价值上的，不能在外界的价值标准面前屈服，变成一个充斥着傲慢与偏见，还有冷漠的人。
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二、服务者的觉悟 稿子汇 www.gaozihui.com
作为一个商场客服，首先就要有一个当服务者的觉悟。像我们常说的“为人民服务”一样，我们商场客服要想做好工作，那我们就得做一个真正为人民服务的人，而不是一个为了利益而去给别人服务的人。有了这样的觉悟，作为服务者的我不再产生不平等的负面心理，反而在顾客对我的磨砺中一点一滴的打磨我自己的耐心，我告诉自己只要把这个工作做好了，那我以后也一定能够面对各种各样的生活问题，遇到了再刁难的人也不会就此改变自己微笑对待世界的态度。也就是在这样对自己的告诫中，我挺过了这三个月的试用期，并且已经喜欢上这份工作了，我很享受我成为一个真正为人民服务的人了。
三、服务者到消费者的距离
在这个商场客服岗位上试用的三个月，我还是经常去别的商场买东西，为得是给自己过去对商场客服不怎么样的态度来个转变，也为自己做好商场客服的工作不断变化角度去思考工作的开展。后来我发现在心理上的距离消除之后，现在唯一的距离是金钱的距离了。我也不怕提到金钱俗气，正是因为我想要去商场买更多更好的东西，我愿意在商场客服的岗位上更加努力，只有这样才可以消除服务者到消费者最后这个金钱的距离。
我会在未来的'工作中继续的！为了有钱买到更好的商品，也为了消除服务者与消费者之间的距离。
商场员工试用期工作总结范文 篇2
转瞬间当前阶段的商场保安工作已经告一段落，作为商场的保安让我在工作中牢记自己的职责所在，毕竟做好这份工作也是为了维护商场的秩序与安全，因此我入职以来能在保安岗位上做到恪尽职守，每当领导有安排的时候都能够认真做好各项商场保安工作，虽尚处于试用期却在工作能力方面得到了商场领导的肯定，现对试用期完成的各项保安工作进行简要总结。
对负责区域进行巡视从而在发现意外状况时能及时处理，秩序的维持对于商场经营来说是很重要的，为此我在入职以后便积极参与到商场的巡视工作中去，主要是避免顾客之间产生纠纷从而影响到商场的生意，因此我在发现这类状况都会及时进行处理从而减少造成的影响，向顾客阐述商场的制度从而在工作方面得到他们的谅解，虽然我在试用期内遇到过顾客在商场发生争执的状况，但由于处理得很及时从而没有造成严重的影响，这种处理事故的态度与效率是我在工作中需要进行学习的。
结合监控对商场各处进行查看从而避免盗窃事故的发生，保障商场的财产安全是每个保安人员的职责所在，因此我会积极参与到巡视工作之中并关注任何可疑人员，结合商场各处安装的监控完善相应的防护体系，而且我在巡视的过程中也会对货架以及电梯等设备进行查看，发现设备损坏的状况则会及时通知商场负责人进行处理，交接班的过程中会向同事说明自己在工作中遇到的各类状况，这种信息的交流无疑能够有效提升保安工作的严谨性。
在商场出入口执勤并随时等候商场负责人的安排，作为保安人员在执勤期间的表现往往代表着商场的形象，因此我很重视自身的表现并在执勤期间有着严格的要求，通过自律性的提升让我在保安队伍中成长为优秀的员工，而且我也能及时改进工作中的缺陷从而强化自身能力，至少我通过试用期内的表现得到了领导和同事们的认同，我得继续做好本职工作并为今后的职业发展积累经验，相信届时的自己能够通过职责的履行从而成长为优秀的商场保安，我也要时刻牢记职责并注重保安工作中的各类细节才行。
通过尽职尽责的工作态度让我较好地完成了试用期的任务，我会为了尽快转正从而认真做好保安工作，至少我会通过试用期内的良好表现从而为今后的职业发展奠定基础。
商场员工试用期工作总结范文 篇3
岁月流逝，三个月的试用期即将过去，这三个月是我平凡的季节，也是我收获的季节。首先，我感谢公司领导给我这个平台，让我获得学习和发展的机会，感谢同事们的帮助和指导，感谢我尽快熟悉和融入这个大家庭。，成功现在将这三个月的工作情况总结如下。
1、熟悉单位的基本情况
入职后，我得到部门主管的允许，通过对单位相关资质的落后及同事的介绍，得知我集团公司是成立于X年XX月的跨行业、多渠道发展的综合公司。成立子公司。
2、单位相关人员熟悉
在这三个月的日常工作中，不仅认识了集团公司各部门的相关领导和同事、各分公司的部分财务及办公室同事，在日常工作中还得到了各位领导和同事的指导和帮助。我相信以后工作的时候能和大家相处得更好。
3、熟悉基本工作内容
在3个月的试用期内，不仅接触了会计、出纳的部分工作，还接触了日常的办公工作，所有的工作都是自己的新开始和新目标。包括整理原始凭证、制作会计凭证、填写支票、获取银行文件、基本办公软件等，我不仅在这些事情上学到了新的东西，在工作中也意识到了自己的不足，敦促我在以后的工作中不断学习和进步。（另一方面，也是工作的一部分）。
虽然我已经有两年相关工作经验，但这段时间我意识到我的工作还很不足。主要表现在以下两个方面：
1、缺乏专业知识
在此之前，听说财务是一个老来学老的职业，认为自己在学校学到的理论知识足以完成现有的工作，但在真正的实践中，自己掌握的只是冰山一角，需要学习和掌握的专业知识还有很多。（另一方面，也是最重要的）。
2、金融软件运用不成熟
目前的金融业务已经摆脱了原始的手工制作，正在逐渐转向电脑化、智能化。在这三个月的工作中，我发现对会计电脑化软件的运用非常差。这将成为我今后工作的障碍，抓紧时间学习和练习软件是接下来工作的重点。
1、端正工作态度
在今后的工作中，我将严格要求端正自己的工作态度，认真对待每一件事，杜绝低级常识性的工作失误。与此同时，要进一步提高自己的执行能力，在最短的时间内以高质量完成领导交代的工作任务。
2、加强专业知识
除了对自己已经掌握的专业知识进行定期练习和巩固外，今后还要不断学习专业知识，了解最新会计准则及税法知识，正确指导日常工作，并与前辈及同事学习相关实践经验，丰富自己的专业知识。
3、熟练使用金融软件
在这三个月的工作中，意识到自己不熟悉金融软件的运用，严重影响了相关工作的进展速度。学习和掌握金融软件的应用是必不可少的。
4、良好的数据电子备份
财务工作是一项非常严格琐碎的工作，日常工作包括很多数据文件，对数据文件进行良好的电子备份是一项非常重要的工作，充分利用数据的电子备份不仅可以方便今后工作的查询和参考，还可以提高工作效率。
总之，未来的路还很长，新的工作岗位意味着新的起点、新的机会和新的挑战，我决定在新的岗位上更加奋发努力。
最后，感谢各位领导、同事给予的帮助和支持！