出差总结报

市场营销部：贾小强 公文汇,办公文档之家

20xx年x月x日至20xx年x月x日，与公司马总两人经陕西、河南、江西、湖南等地行为期27天的出差工作。本次出差预计走访洽谈34家客户，实际走访洽谈21家，出差期间就每家客户详细情况进行深入了解，就业务合作进行详尽的沟通交流。现就这次出差工作进行总结汇报： 稿子汇 www.gaozihui.com

一 基本情况： 公文汇,办公文档之家

第一站：西安 公文汇,办公文档之家

⑴西安杨凌科森生物医药有限公司 公司供应部罗红军经理接待 有自己的水汽蒸馏提取车间，使用当归原料现由宝鸡一家饮片企业供应。会通过网络发布原料采购招标信息。提出见公司高层领导，人家不便引见，婉拒。留当归精油和多糖样品给领导反应，并作检验。 公文汇 www.gongwenhui.com

⑵陕西金建海康生物科技有限公司 销售部吴婷接待 经理外出，20xx年x月才开始做提取物的外贸工作，规模很小，品种单一。

⑶陕西鑫盛隆药业有限公司 销售部经理苏鲁正接待 此人以前负责生产，对植提比较了解，锁阳、红景天、肉苁蓉、甘草等原料用量大有固定客户。询问我们可否为其加工85%黄芩苷，5%和10%黄芪甲苷。给其留样，会在其公司网页宣传推出。

⑷西安冠宇生物技术有限公司 内销部经理陈明茜和外贸部张蕊接待。该公司正在扩建生产规模，在葡萄籽、沙棘籽提取物（均为粉末）销售量比较大，油没有做过，详细了解了我们的产品，要我们把主要产品的价格报给他们，他们会给客户介绍我们的产品，可以考虑我们为其提供原料。

⑸陕西慈缘生物技术有限公司 公司总经理杜永峰接待，杜总植物化工专业毕业，公司生产经营180多种产品，无当归类，生产

来源有：①外加工。②：在山西有合资企业(山西出资、设备，慈缘公司负责技术)。再谈到合作时，杜总询问可否为其提供淫羊藿原料，数量大概150吨。另外可否为其加工黄芩苷（分别是3吨和4吨，规格为85%HPLC）.杜总觉得我们的产品很有优势，将让营销部给客户推介我们的产品。

⑹西安天一生物有限公司 销售部姚小勇经理接待，有自己的工厂，主要做当地资源石榴、紫菊、葡萄籽等，市场销售比例为：自销1/3，贸易公司1/3，国内保健品等企业1/3。没有做油类的产品，询问了当归提取物的详细情况，说畅销产品亚麻木酚素我们可否做？除了当归提取物，我们可以合作沙棘籽油、黄芪甲甙及红三叶提取物。上海展展号E3E02

⑺陕西源邦生物技术有限公司 姜丽经理接待，公司搬至丈八路，公司有当归油的客户，主要吉安进货，我们当归油样品已留，可以给客户送检。另外对亚麻籽油感兴趣，他们有客户需求，要我们寄送样品，并附检验报告。

第二站：河南西峡、南召、汝州温泉镇

⑴宛西制药 马玉华副总见面，在马总详细介绍了我公司情况后，他询问了我们经营状况，尤其对我们的生产资质相关询问的比较详细。宛西制药基本不使用油，仅在新产品开发试验中使用一点，原料自己派人到岷县当地收购，以减少成本。

⑵张仲景大厨房股份有限公司：公司陈经理出差 采购部李浩接待，公司现主要产品是香菇酱，年产值一亿。在详细了解公司情况后，李经理带我们到老厂区找到郭建伟研发总监，郭介绍公司有两套比较小的超临界萃取设备，在当归等药用产品上他们没有依据在食品中使用，对归芪参煲汤精华料目前不考虑做相关类产品。

⑶河南香溢大厨房调料食品有限公司 负责生产厂长秦干奇接待，主要生产调味品，厂区简陋。

⑷南召华龙新夷开发有限公司 副总尚云接待，植物提取现在

还在坚持做，但是重心已转移至新项目玉兰茶。目前在给一些化妆品、药品企业供油。留样检测，有客户会和我们联系。

第三站：江西南昌、吉安、吉水

⑴江西物产进出口有限公司 因周末公司休息，罗总带公司小陈来酒店，详细了解了我们公司的情况后，罗经理介绍说他们有固定的国外客户，有自己的进货渠道，觉得我们产品有很大的优势，会有合作空间。未留样，有客户要时再寄样品，保证样品与大货的统一。

⑵吉安海瑞天然植物有限公司 业务经理罗世明接待，总经理罗东明随后赶到，专门做经销，在现场仔细了解我们当归精油样品后确定先要5Kg，开始谈好价格2300元/Kg，下午送货结款。中途因其说与张主任谈的价格是1800元，最后沟通后成交。该公司年销量在150Kg左右。

⑶吉安青元区天玉镇森海香料有限公司 业务经理唐辉接待，在当归油和亚麻籽油有部分客户询盘，但量比较小。

⑷吉安天玉天然香料油提炼厂 因罗秋根经理在外办事 在酒店和其见面上次要的十公斤油已经作为样品分别寄给客户了，估计最近就会有反馈信息过来，到时候会和我们联系。不考虑存货。

⑸江西康盛堂药业有限公司 去其公司之前联系，他说自己没有要油，经马总和甘总沟通后，直接找到公司与其面谈，罗提出：⑴ 当初签合同是张主任告其说要在银行贷款一事帮忙才签的，自己现在不需要油，上次进货还有一半库存，经过长时间沟通谈判，他提出承兑3万，油交付与他，待销售后付清余款。未同意。⑵关于代理协议他提出：a.价格高了。b.规格要根据他的要求来做，做多种规格。c.销售返点奖励要设立几个相应等级。d.关于我们能直接给江西供油的差额补贴。e.条款重要专门增加质量保证责任的相关条款。以上问题没有直接答复，说好在上海参展时候和甘总直接谈。

⑹吉安金海天然香料油科技有限公司 王大金总经理和赖志农厂长接待，有自己的生产车间，赖厂长专门赴广州美晨学习过。王总

在听了我们介绍后说他们每年当归精油的销售量在四五百公斤左右，以前在广州开平走货，觉得我们的油很有优势，可以建立合作，同时提出了关于合作的几点建议：1.提供产品的相关生产证件和资质。2.双方可以协商签订供销协议，按照固定价格给其供货，根据年销量比例进行返点。这种方式有利于长期合作。开始决定要5Kg油，后又决定先不要，等我们返厂后联系发货。

⑺吉水天成香料油厂 许总在外办事，在其车上和其交流，上次张主任他们去过，留过样品，有客户会和我们联系，比较敷衍。

第四站：湖南长沙 新晃

⑴长沙绿蔓生物科技有限公司 张玉堂总经理及采购部张欢欢接待，目前没有当归相关的产品，主要经营当地物产，通过交流，觉得我们当归类产品很有优势，今后可以在市场为客户推介。留样。

⑵长沙惠瑞生物科技有限公司 销售部袁定友经理和采购部赵经理接待，有自己的醇提工厂，做过当归提取物，价位较低。建议我们用当归油做主打产品，其他当归提取物价格可以相对定底点，可以拓展客户资源。该公司曾在甘肃做过红三叶提异黄酮（醇提）。询问我们可以再亚麻籽油饼提亚麻木酚素(规格20%、40%、60%、80%)以及黄芪甲苷10%，可以为他们报价。

⑶新晃龙脑开发有限公司：企业负责人均不在厂，办公司工作人员介绍了经营模式：公司+农户+种植基地，树苗60元/棵、回收枝叶6元/kg。合同约束农民不许私自出售。根据《中华人民和国植物新品种保护条例》，该公司对龙脑樟拥有xx年的独占权，国内唯一合法

在无法通过该公司采购到龙脑枝叶的情况下，和马总两人先后找到当地科技局、林业局但均没有进展。在这些渠道无法取得的情况下，只有通过当地种植农户入手，刚开始通过一出租车司机介绍有人可以弄到，但是其要12元/公斤的价格,和马总商量觉得价格太高，暂缓和其联系，直接去波州镇找农户，期间巧遇一安徽药商，通过他找到一附近村支书，但村支书胆小怕事不敢弄。无奈又走访了几个小自然

村，通过村民的介绍，首先找到波洲镇波州村书记唐光松，退伍老兵，很热情，说明来以后，唐告诉我们他们村没有种植，可以帮我们联系，经多方联系，最后联系到苗村村支书唐光春，确定可以弄到。晚上请他们吃饭，同时沟通好价格，采收时间等细节。决定在由唐书记组织负责采收，我们周日晚上运到联系好的地方晾晒。晾晒的地方是找到的当地一药商的药材晾晒场。

二．总结

通过此次出差，我个人就植提物行业的市场动态有了进一步的了解和认识，为自己在今后工作的开展积累了最真实的第一手资料。 仅个人主观认为通过这次出差觉得西安市场植提物公司比较多，规模参差不齐，品种多而不精，品质较为粗糙。就这次走访几家客户中个人觉得重点做好慈缘公司、源邦公司、天一生物的工作，其余公司也不放弃保持联系沟通。宛西制药和张仲景大厨房目前的情势并不适合我们投入过多的精力，仅在原材料供应上可以适当和他们保持沟通。香溢大厨房基本可以不去考虑，没有合作的价值。江西市场中江西物产公司可以重点关注，保持联络畅通，会有所斩获。吉安吉水市场的阵地一定要守住，但是由于前期市场开发的原因，在产品价格定位上我们处于非常被动的局面，先要做的工作就是寻找一个合理的契机，建立一个有序的价格机制，保证双方共同利益的同时，扭转我们的被动局面。在不放弃吉安吉水全局市场的前期下，适当重点最好金海天然香料公司当归精油供货谈判工作。对于长沙市场，在这次去之前，双方互相的了解知之甚少，通过这次的走访，传递了信息，为下一步开拓本地区市场迈出了第一步，接下来可以保持联系，加强沟通，通过我们产品的优势进入长沙市场。

通过这次出差，发现在西安、长沙等地的市场产品主要以粉碎物为主，另有部分醇沉。

通过此次出差发现，我们的产品具有压倒性的优势，但是在前期的市场开发过程当中我们没有合理的将自己的优势突出表现出来，没

有长远的规划，在没有发挥自己优势的同时使自己陷入被动，无异于杀鸡取卵。在市场份额占有方面，由于我们的产品结构单一，无法满足更多客户的需求，从而导致我们在市场竞争中处于劣势。建议：1.在我们产品定价方面，做足当归精油优势项目的文章，保证主打产品的价格稳定性和控制成本性，在提取物方面可以在一定的可控范围内以较低的价格（通过此次拜访发现市场当归提取物价格普遍很低，同时市场对当归提取物的要求也不高）吸引客户，拓展客户资源，保持市场份额的占有。2.在产品开发抢占市场中在，在挖掘我们产品深度的时候加大产品的宽度，结合重点客户、大客户的需求，在拥有资源优势的产品上季节性的生产一部分产品抢占市场。如：在此次出差中在西安天一生物和长沙惠瑞生物交流了解到他们对亚麻木酚素的需求，而我们恰恰就有亚麻籽的优势资源，而木酚素提取是在亚麻榨取油脂后的油渣饼提取，成本也不会过高。另外几个公司同时主动询问黄芪甲苷（5%、10%）的价格，通过沟通需求量也较大，像陕西鑫盛堂、慈缘和长沙惠瑞就直接询问问们可否做。还有就是陕西市场对淫羊藿的需原材料和提取物的需求较大。3.江西吉安、吉水等市场提出需求40%含量的当归精油。建议公司可否在保证高品质当归精油的基础上，能根据市场需求，适当生产一些含量40%的低价位产品，以满足市场需求，扩大销售份额。

第二篇：出差总结报告

从三月份到现在，一共出差三次，去过湖南、湖北、江西、河南、安徽五省。对这五省的省会级市场有一个比较大致的了解。可以说润滑油市场品种之多，产品参差不齐，价格不均，竞争之激烈。既了解了别人，也认识到了自己的不足。我公司的产品如想得到更大的市场认可，占领更大的市场，我个人认为应从以下几个方面去完善改进。

一、产品包装不够档次，特别是润滑油的包装。在推销我公司产品的时候，同种价位的产品，别的牌子包装精致，现在的终端客户很看重包装，所以我们得多加改进。

二、价格应视不同的地区拟定不同的价格。而且应有出厂价和到货价，在市场开发的过程中，经销商都比较偏向到货价，而我们公司只有出厂价。并且不同的地区应该有不同的价位，因为这涉及到运费的问题，否则很难有较大的优势。

三、作为公司内部，对市场缺乏很好的规划，没有整体的战略目标。只是业务人员凭借自身的经验和能力去开拓市场，其效果肯定不会理想。公司的业务部门应该定期的召开小会，对业务人员在开拓市场过程中遇到的问题、想法等大家应该坐在一起讨论，有新的思路大家一起探讨和完善，这样可以解决问题，相互取长补短。

四、现在的润滑油市场以中低端产品为导向，占据着较大的市场份额。本着市场需要什么我们做什么的原则，我们应该加强对产品的研发能力，加大中低档产品的研发，具有很大的市场潜力。

五、我们知道：包装、价位、油品是可以替代、模仿的，只有服务无法模仿，在开发经销商的过程中，我们公司应认真细致做好售前、售中、售后服务。现在是厂家有求经销商的时代。除产品的包装、价位、市场战略规划、政策之外，服务是最能打动和影响经销商的。售前，除了业务员初步与经销商洽谈，厂家还应专门有熟悉产品业务、市场的部门经理与有意向的经销商进一步商谈，这样可能增进厂家与经销商之间的相互了解和信任；售中，应多关心、配合、协助经销商，做好知识销售，创造良好的顾客体验、协助经销商处理销售过程中的各种问题；售后，应建立终端客户意见反馈表，多听取终端客户的意见。服务不是销售的补充，而是必须。只有高品质的服务才能在市场的竞争中赢得自己的一片天地。要想提升公司的竞争力，服务是必不可少的一项重要工作。不管是领导者 、管理者还是普通员工，都要高度重视服务，让服务成为企业的文化，让服务获得人心，让服务赢得市场。

我公司在市场上有一定的认知度。我个人认为：应该从完善自身出发，使我们的产品在市场上具有自己的特点和亮点，同时在销售的过程中销售部应多总结和交流。不同的市场问题，快速拿出应对的策略，配合经销商做好分销服务工作，做到标本兼治，我们的销售额一定会上一个台阶！

在当前的市场情况下，针对我公司的经营现状，我个人认为，在把握和开拓市场方面应从以下几个方面加以完善：

一、环保产品将是新的起点。

这里所说的环保，在当今的市场环境下，如果单指润滑油产品品质的环保，可能性或许较小，因为那必竟涉及技术、成本等多方面的问题。我们应有意在产品的包装上多下些功夫，让顾客看到我们的产品时，虽看不到环保二字，但有环保的感觉，至少是绿色的。

二、网络会是新的主要的宣传阵地。

网络虽不可以打造品牌，但是绝对可以打造知名品牌。我公司应该在网络宣传，网站建设等方面多加以完善，网页的设计一定要精美，做到内容充实。

三、优势市场，精耕细作。

润滑油企业一般多少会受到地理位置的影响。对于我公司，我们的优势市场应在华南地区。但问题是：我们的产品品种比较丰富，但我们现有的经销商不是什么产品都在做。所以，针对不同地区，我们应总结一下，看各个地方的经销商都做了我们哪些产品。对于没有做的产品，我们可以在平时和经销商沟通的过程中，征求他们的意见，看看他们能不能把我们的其它产品也做起来。对于没有此相关意向的，我们可以开发别的经销商，让别的经销商做我们其它的品种。对于优势的地区，我们的目标应该是：尽量一个经销商一个品种，在每一个省会及市级市场，能看到我们的每一种产品，这样我们的销售额就会快速增长。

以上是这段时间出差以来，针对市场情况，我个人的一些想法！

汇报人：郭华峰

20xx年x月x日