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手机调研报告范文

时间:2024-01-01 调研报告 我要投稿

手机调研报告范文七篇

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【手机调研报告 第一篇】

手机调研报告 稿子汇,范文学习文库

摘要:本调研报告通过对手机市场现状的调研分析,深入探讨了手机的市场需求、市场规模、主要产品品牌、消费者行为等方面的情况。调研结果表明,手机市场持续增长并呈现多样化的发展趋势,消费者更加关注手机的功能、设计和性价比。这对手机品牌和厂商来说是一个机遇和挑战,并需要根据消费者的需求和市场变化灵活调整策略。 公文汇 www.gongwenhui.com

1. 引言 公文汇 www.gongwenhui.com

手机已成为现代生活中不可或缺的重要工具。在日常生活中,人们使用手机进行通信、上网、拍照、听音乐等各种各样的活动。因此,手机市场具有巨大的潜力,消费者对手机的需求和期望也不断增加。

2. 市场需求

根据我们的调研结果,现代消费者对手机功能的需求不再局限于通信和短信功能,而更多地关注手机的多媒体功能、拍照和游戏性能。此外,消费者对手机设计的要求也日益提高,他们希望手机外观时尚、轻薄、易携带,并具有高品质的显示屏和长续航能力。

3. 市场规模

根据数据显示,手机市场在过去几年里保持了持续增长的趋势。20xx年,全球手机销量达到20亿部,其中中国市场占据了重要地位。中国是全球最大的手机市场,消费者的需求和购买力对整体市场有着重要的影响。

4. 主要产品品牌

在手机市场中,一些品牌成为消费者的首选。苹果、三星和华为等国际品牌凭借其高品质的产品和先进的技术在市场上占据了重要的地位。同时,中国的小米、OPPO和vivo等本土品牌也通过创新的产品设计和合理的价格策略迅速崛起,并受到广大消费者的喜爱。多样化的产品品牌为消费者提供了更多选择,并推动了整个手机市场的竞争和发展。

5. 消费者行为

调研结果显示,消费者在购买手机时主要考虑的因素包括手机品牌声誉、性能、价格、外观和用户评价等。另外,消费者偏好线下店铺购买手机,可以实际感受产品的外观和手感。然而,近年来,线上购买手机的趋势也逐渐增加,特别是在大促销期间。这说明线上购物平台的便利性和价格优势对消费者的吸引力不断增加。

6. 发展趋势和机遇

手机市场呈现多样化的发展趋势。首先,智能手机的发展将继续推动市场的增长。随着5G技术的逐渐成熟和普及,将有更多的消费者更新换代。其次,消费者对高性能和多功能手机的需求将继续增加。手机厂商需要不断创新和改进产品,以满足消费者的需求。此外,随着人工智能、物联网和云计算等领域的不断发展,手机作为智能终端设备的角色将继续扩大。

7. 挑战和策略调整

尽管手机市场前景看好,但也面临一些挑战。竞争激烈的市场环境使手机品牌和厂商需要不断调整策略。首先,他们需要加大研发力度,不断提升手机的性能和创新。其次,他们需要更好地了解用户需求和市场变化,进行市场细分和定位,推出符合不同消费者需求的产品。此外,手机厂商需要提供更好的售后服务,以提高品牌形象和用户体验。

8. 结论

手机市场持续增长并呈现多样化的发展趋势。消费者对手机的需求和期望不断增加,他们更加关注手机的功能、设计和性价比。对于手机品牌和厂商来说,这是一个机遇和挑战,需要灵活调整策略以适应消费者需求和市场变化。我们建议手机厂商密切关注市场动态,投入更多的资源在研发和创新上,提供满足消费者需求的高品质产品和优质服务,以在竞争激烈的市场中脱颖而出。

【手机调研报告 第二篇】

一、调查目的:了解手机在大学生中使用的状况

二、调查对象:大学生

三、调查样本:400大学生

四、调查时间:xx年01月29日——xx年02月02日

五、调查方式:网络问卷、传统问卷

六、调查地点:xxxx学院南北校区

七、调研统计人:xxxx学院工商管理系营销05-301 刘欢

八、调查数据统计分析:

本次调查共有400人参加并且完成了问卷,有效回收率为90.并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

在接受调查的400名大学生中,涵盖了从大一到研三的样本,性别构成上基本持平,其中女性占53.3,男性比例是46.6。

1.大学生手机拥有和需求状况:

调查数据显示,在被访者中有78%的学生拥有手机。同时16%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机.从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

2.现在使用哪个牌子的手机?

这是手机商们最想知道的问题,到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底,最多人使用的手机牌子是--诺基亚,在调查中,一共有36%的人使用这款手机,耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信,虽然使用者人数却是诺基亚的一半,即总人数的18%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占13%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利蒲占2%;与飞利浦占人数比相等的是索尼;接着是nec和国产牌子,均是占总人数的1%。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望,霸占了头位,而其他牌子也不甘示弱,拥有一定的支持者 。可见需求成上升趋势。

你获得手机的途径是?家人购买的占总调查人数的45;自己购买占51;朋友赠送占3;来历不明占1,以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平提高,部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

3.你选择手机着重哪方面?

处于新生代的新人类们,无论何时何地均追求外表时髦,所以,手机也难逃厄运,在调查中表明,外型是大学生选择手机时最着重的方面,占44;但新人类并非一味追求外表漂亮的,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占40;而最少着重的则是价格,看来现在的大学生还是比较着重实际的。

从以上一些事中,可见手机的使用需求是越来越大了,也因此,开拓了另一个市场,手机装饰品市场,但,跟需求成正,当之无愧的是手机的功能,随着使用者的需求,手机的功能也变得越来越完善了,但,什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我们的调查,多***铃声占以70的票数获得第一位,彩屏与第一位差1,荣居第二位;第三位是大容量电话本(500条以上),占票数65;排名表明,现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用,接着是双频(或以上)占64;在娱乐方面,播放mp3占60;可更换外壳占55;rs和收音机均占49;备忘录占47,现在的年轻人记忆也越来越好了,所以不用备忘了;红外线接口占44;可下载游戏占43;语音拨号占29。以上是大学生们对手机功能的需求.

4.学生手机的使用要求分析

(一)最重质量选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21,外型19,价格18,功能18,品牌11,售后服务9,宣传2,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。

另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。

(二)中抵挡产品较受欢迎,在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5。另外,有29的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至xx元的消费者占15,xx元以上的占12。

(三)购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56和38,其它的只占6.5。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

(四)手机品牌比较复杂在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占46.25,其他的如摩托罗拉15.00,爱立信6.25,西门子6.25,三星13.75,菲利浦5.00,其他的有7.50。

(五)手机用途比较统一

大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9.8%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。

(六)手机费用普遍较低

在学手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生,在100―300元内的占12%,其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。

在被访中,有进82%的是采用方式。同样,手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了,学生的消费能力有限。

上述各项进行的卡方配合度检验结果表明:被试大都倾向选1米或是0.5米.

a:有什么我能帮忙的吗

b:这是目前最流行的一款

c:你适合这一款…

d:沉默的微笑

e:不理不睬

被试对服务态度的选择倾向

5.上述各项进行的卡方配合度检验结果表明:被试选沉默的微笑的倾向较为明显.

讨论:1.本调查结果关于被试倾向选择的手机外显特点与已有调查结果基本一致.被试普遍喜欢的机型具有以下特点:高质量,功能强,外观色泽以银灰,蓝,白等为主色,体积小,翻盖等.2.综合分析品牌,,时尚因素.我发现被试存在的最大的一个特点是在感性消费与理性消费并存的同时,被试更多倾向于理性消费.一方面,我从区内各大手机专卖或代理店和学生中处获悉,有一部分大学生挑选手机受时尚潮流影响较大,例如由金喜善代言的tcl的红色风暴,f4代言的西门子2118均为热买机型.另一方面,相较于高档手机,价格居于1000~xx的中档手机更受被试青睐;被试在判断一个产品是否是名牌时更多地信赖实证研究所得的统计数据或是专业人士,而非明星;在生产,销售策略上,最欣赏注重技术革新,其次为价格战,公益事业与明星代言排在最后.就存在这一特点的原因可以从以下方面进行考虑:时尚,品牌与人的情感有着千丝万缕的联系:时尚不仅激发人们的好奇心,让他们始终保持积极探索未知世界的积极性,也触动了年轻人的最为敏感的神经,让他们为了得到他人或是所在团体的普遍认可而不断地追随潮流,更为重要的是让在实际生活中无法实现的理想的人们在潮流的传播过程中得到替在的满足感。

大学生有其自身生理和心理的特点:发展心理学认为:在生理方面,大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态,这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础.在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主,不再凭一时冲动盲目消费,他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。

基于以上的描述,研究者认为针对大学生的产品诉求形式最好是情感诉求与理性诉求形式相结合,并适当的突出后者.所谓的情感诉求与理性诉求是诉求的两种形式.前者认为,在市场营销中如何用多产品进行包装和产品本身一样重要.这种通过塑造产品或品牌形象。

6.学生手机族的消费动力分析

确切地说,消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:

第一:社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。

第二:新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。

第三:信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。

总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。

学生手机族的消费动机分析

经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:

第一:求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:39的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。

第二:求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19-25岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐形成了他们求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

第三:求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。

第四:求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的说来,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择免月租或月租较低的来使用。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价,以省钱为目的,更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时,动机就产生了。

一般情况下,学生手机族的这四种消费动机不是存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于学生手机族来说也不例外。因此,学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,紧接着结合在动机上行动希望得到的结果,就会发展出一系列满足消费动机的目标,从而最终做出购买决定。

7.学生手机族的目标确立分析:在这一阶段,学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择,在学生手机族的购买动机产生之后,为了进一步满足需求,他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现,37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下,所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如,同档次同功能不同品牌手机之间的重复,同款手机不同商家的不同定价,印象中的手机信息与实际了解到的信息不符),这样,就可能形成多种可供选择的购买方案。因此,学生手机族就需要对这些方案进行比较,要对各种信息进行加工、整理分析,综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等),去伪存真,去弱存强,筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素,评价择优,确定出具体目标,包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地,这一目标可以是具体的最终目标,也可以是抽象的最终目标,也就是说,他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系,也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外,可以肯定的是,最终目标的确立不是直接一步实现的,最为常见地,是建立一系列子目标,逐步导致最终目标的实现。

8.营销建议:从以上的分析中,我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。就此,我们提出几个营销建议以供参考:

第一:继续推行中低档手机路线,专为学生消费者开发、设计功能不是很全,但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

第二:对手机销售商来说,在销售地点选择上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上,则选择中低档价格。

第三:对品牌的商来说,强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素,请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人,赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。

第四:在宣传渠道上,要力争做到范围广,传播面全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网己开始普及化了,这一宣传渠道绝不容忽视。

第五:在销售渠道的竞争方面,厂商应寻求与零售商“背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商,给予有利的支持,使其战斗力更上一个档次,在此基础上,将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放,并推行各项让利策略及鼓励措施,加深厂商与零售商的凝聚力,以便零售商对厂商产品的推广。

9.结论:总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的.较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素.不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够.谨以本调查为以后的研究作下铺垫。

手机已经渗透到大学生的日常生活学习中,并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中,大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物,勇于创新,张扬个性的优点。

不过也有不足之处,在某些方面,大学生因为缺乏经验,还是不能理智的思考,在手机的使用及消费中没有过于详细的计划,在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点,结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面,大学生的自主学习的能力还很弱,因该有意识的进行自我训练,以达到自身能力的提高。

通过对这次小范围的问卷调查,得到一些比较准确的第一手数据,根据数据进行科学的分析,得出了大学生使用手机的一些情况,和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查,较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况,其中得出7个细分结论:

(1)低端手机在大学生中最为普遍

(2)大学生在手机上的日常消费支出较多

(3)大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能

(4)大学生的消费观念比较成熟

(5)多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上

(6)大学生对手机增值业务普遍不关注

(7)大学生对手机前沿科技知之甚少总体来说,应该说达到了预期的调查目的,不过,在问题深入探讨研究方面还是欠缺的。主要原因是理论支持还是不够,谨以这次调查作为一次经验积累。为更深一层次的调查打下基础。  

【手机调研报告 第三篇】

OPPO手机满意度调查-自定义查询

作者:$f63dfefde99d1c3427f40ec6786ed77d时间:20xx年12月15日

调查背景: 参考资料

调查方法:

开始时间:20xx-12-15 结束时间:20xx-12-15

样本总数:81 份

原始数据来源:/report/6750379.aspxqc=

本报告分析内容:自定义查询

本报告样本筛选规则:

本报告包含样本数量:81份

数据与分析:

第1题您的性别 [单选题]

第2题你了解OPPO手机吗? [单选题]

第3题您觉得OPPO手机在待机时间方面表现如何? [单选题]

第4题您觉得OPPO手机在通话清晰度方面表现如何? [单选题]

第5题您觉得OPPO手机颜色满意程度如何? [单选题]

第6题您觉得OPPO在品牌特征显著度方面做得怎么样? [单选题]

第7题您觉得OPPO手机在质量方面做得怎么样? [单选题]

第8题你对OPPO手机的.外观如何评价? [单选题]

第9题你对OPPO手机的性价比如何评价? [单选题]

第10题您觉得OPPO手机的效果做得如何? [单选题]

选项

小计

比例

很满意 满意 一般 不满意 很不满意

24 28 23 5 1

29.63% 34.57% 28.4% 6.17% 1.23%

第11题您觉得OPPO手机在售后服务方面表现如何 [单选题]

第12题同其他品牌比较,OPPO手机可以打几分? [单选题]

【手机调研报告 第四篇】

1999年,对于中国移动通信业而言,无疑是经历着产业深刻变化,进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善,还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步的临近等方面,移动通信业在取得良好发展的同时,也存在不少的不足之处。表现在市场发展上,移动通信用户进一步快速增长,运营企业市场竞争态势更趋合理,为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。本调查采用随机抽样方法,通过对北京市城八区302位普通消费者的调查,就1999年北京移动通信市场的发展水平 、发展状况以及消费者对1999年移动通信市场重大事件的认知 、态度和市场现状的评价等方面进行了研究,调查结果可推论北京城八区18—50岁的普通消费者,一定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。

  1999年末移动通信市场现状:

手机普及状况。调查显示,北京市18—50岁的人群中,有略超过半数(52.2%)的被访者使用手机,可见至1999年底,北京市场手机的发展水平是比较高的,占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异(见表1),调查显示,18—29岁,30—39岁,40—49岁手机拥有率分别为43.4% 68.2%和43.2%,假定50—54岁年龄组与40—49岁相同,以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均,则大致可推算1999年底北京市城八区手机普及率约为30%,即每10个人约拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计,城区手机用户达195万。

消费者特性:

就消费者而言,除年龄外,不同性别 、学历、职业和以往的人群手机的拥有情况必然存在较大的差异。

调查显示:

就性别而言,男性拥有率要明显高于女性,近六成(59.7%)男性被访者拥有手机,女性被访者则为四成强(43.2%);

就年龄而言,30—39岁的中青年消费者拥有率最高,超过2/3,18—29岁,40—49岁组拥有率要低得多;

就学历而言,随学历升高,拥有率显著升高,特别是以高中与大专学历为分界点,差异明显,即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群,高中以下学历较少;

从收入水平看,随收入升高,手机拥有率明显升高,以月收入3000元及1500元为分界点,月收入3000元以上者拥有率高达手机市场调研报告学习素材左右,1500元以下者为12—30%,低于平均拥有率,1500—3000元者为65%左右,亦高于平均拥有率。

从职业类型看,手机拥有以企事业单位管理人员为最(80%左右),其次是个体业主 自由职业者和(60—70%),再次是专业技术人员和普通职员(50—60%),工人和服务人员拥有率最低,仅为5%左右。

可见,手机用户群主要集中于30—39岁,大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体,值得注意的是月收入达到1500元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。

对于北京市场的两大运营商中国移动通信(原中国电信,下同)和,二者的消费群体在年龄上存在某种细微差别,比较而言,更受18—29岁的青年人群的青睐,而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。

调查显示,1999年底,北京手机市场的.品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍然占据市场的领先者地位,三者总和市场占有率超过80%,其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等第二集团品牌,市场占有率10%左右,其它品牌还有松下、阿尔卡特 、高通等国外品牌,市场占有率均很低。在电信长城cdma手机中,除摩托罗拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,虽然1999年是众多国产手机厂商发动大规模宣传攻势的一年,但北京的市场现状仍然未能给国产手机留下太多的市场空间,国产手机市场业绩不佳,既有历史的原因,也有其技术 宣传和服务策略等方面的原因,如何做好国产手机这篇大文章,在手机市场上分一杯羹,其路还正长。

1999移动通信发展状况:

移动通信发展态势。调查显示,所有拥有手机的被访者中34.4%在1998年前购买手机,40.9%在1998年内购买手机,24.7%在1999年内购买。可以看出,近几年中,1998年是手机增长最快的一年,虽然调查数据存在一定的偏差,仍足以表明1998年内北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上,全国手机用户在1998年内亦从1000万增至xx万。进入1999年,虽然手机市场仍处在高速增长之中,但增长速度已显著放慢,从调查看,1999年北京市场增长无论从绝对数量还是相对速度均较1998年有所放慢。在北京这样经济较发达的特大城市,手机普及率几近30%,虽然年内手机入网资费持续下调,但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变,手机增长放慢是不难理解的,但以此推论全国市场的发展趋势则失之偏颇。因此,在北京这样手机普及率较高的大城市,为促进手机的持续发展,进一步降低手机的使用成本包括通话单价、机价格、入网费和月租费等长期成本,将是一种必然的选择。

手机消费群体特性及其趋势。就1999年购买手机的消费者自身特性而言,从性别看男性仍高于女性,分别占55%和45%左右;从年龄看,以18—29岁和30—39岁的青年人和中青年人为主,分别占43%左右;从学历看,以大专以上学历特别是大学以上学历为主;从收入看,则以月收入1500—3000元者为最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。与1998年购机者相比,1999年购机者表现出了一些明显的趋势。

(1)虽然女性购机者仍处于少数,但女性购机者越来越多,从36.5%增至45.1%。

(2)购机者年龄分布趋向于分散,从集中于30—39岁的中青年人群逐步分散至18—29岁青年人和40岁以上的中年人。

(3)购机人群继续集中于高学历人群,但趋势已不很明显,这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。

(4)由于手机各种价格的持续下调,手机消费日益大众化,使手机能够为更多的中低收入者购买,表现为1999年购机者进一步趋向中、低收入者,且分散至各个收入阶层,而高收入者由于普及率高,购机比重反而下降。

消费者运营商及手机品牌选择。调查显示,与1998年相似,1999年购机者的运营商选择基本状况仍是移动通信多于。电信长城cdma选择比重仍很低,但与1998年相比,1999年消费者对中国移动通信的选择略有下降(约2个百分点)。则略有上升(约3个百分点),电信长城cdma稳中略降。的缓慢上升,显露出移动通信市场正缓慢发生着有利于消费者的市场竞争态势。从消费者的手机选择看,除传统三强仍居主导地位,且摩托罗拉有进一步加强之势外,手机选择进一步多元化,处于第二集团的西门子、飞利浦、三星等品牌有所上升,升幅为1—4个百分点不等,而国产品牌则仍是雷声大,雨点小,消费者选择很少。

消费者购买行为。中国移动通信业发展到现在,已经走过了十几年的历程,早期的手机消费者越来越多地需要更换手机(保留原号)或者新购手机重新入网,淘汰原有手机。1999年新购手机中,这两种情形比较明显。调查表明,1999年内平均每售出6部手机,就有一部是新购手机入网,淘汰原有手机(包括原号),一部是新购手机,替换原有手机,其余4部是首次购买手机入网。其中,对中国移动通信用户而言,淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为9.1%和18.2%,首次入网者占72.7%,用户首次入网占58.8%,淘汰和替换原有手机分别占23.5%和17.7%。均为新入网或淘汰原有手机入网,而无替换手机的情形。

购买价格。调查显示,1999年手机市场机价格在进一步下降的同时,价格差别很大,有的高达6000元以上,有的则低至1000元左右,这与手机市场进一步细分化,产品/服务功能逐渐拉开档次密切相关。机平均价格则降至xx元左右,这也是手机购买者逐渐向中低收入阶层过滤的主要原因。至于入网费,1999年内两次下调,其中中国移动通信分别下调至1000元和700元左右,平均为920;则分别下调至780元和300-500元左右,平均为580元左右。总体而言,调查表明最低为300元(电信长城cdma手机除外),最高亦不过1250元,平均水平约为780元。

1999移动通信市场主要事件消费者认知:

1999年移动通信市场热点不断,内容涉及资费政策、运营商服务、手机终端以及中美wto电信协议等诸多方面。调查显示,被访者认知最高的事件是手机资费(入网费)下调(83.4%),其次是中美wto有关电信协议的基本内容(74.2%),再次是双频手机进入市场(64.7%)和中国移动通信从中国电信剥离(51.9%)。被访者认知较高的还有上网手机(41.7%)和联通手机直拨ip电话(38.3%)。电信长城cdma手机话费降价一半(34.9%),预付费sim卡手机的推出(32.2%),网上拍卖手机(31.9%),手机点播信息增值服务(26.4%)和联通手机免费邮寄话费清单(26.1%)等认知度都不高,位居最后。纵观以上热点问题,可以看出,被访者认知度最高的是有关移动通信的产业政策问题,特别是资费政策,显示消费者对手机资费政策的关注。电信长城cdma手机由于用户规模小,其热点政策影响小,故认知度不高。

其次是对各类手机产品的关注,特别是去年年初就已成为热点的双频手机的推出,年内大肆宣传的国产手机的推出等。对于运营商推出的一些服务项目如预付费sim卡手机,手机点播信息增值服务及交费服务等认知不是很高,一方面显示消费者对这些问题不是很关注,同时亦显示运营商推出的服务宣传不够或目标受众有限。至于被访者对上述热点事件印象最深的三件事,结果表明,印象最深事件的排序与被访者的认知基本一致,印象度最高的是手机资费(入网费)下调(70.8%)和中美wto电信协议的基本内容(39.2%),其次是中国移动通信从中国电信剥离(34.7%),双频手机进入市场(22.3%)和国产手机进入市场(22.0%)等,蓁各项排序基本与认知度排序基本一致。

1999影响手机购买的原因及消费者对市场现状的评价

调查表明,1999年,影响被访者购买手机的主要原因,最重要的是双向收费不合理(63.6%),其次是有替代品(54.5%) 本人用不上(39.2%)和通话单价偏高(34.3%) 再次是机价格偏高(26.6%) 入网费偏高(15.4%)和月租费偏高,其它原因如服务 话音质量等不是很重要。综合起来看,除去有替代品和本人用不上等无需求原因外,影响潜在消费者购机的主要原因还在于价格,特别是通话单价,而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题,这已成为购买使用手机的最主要障碍。对于话音质量、运营商服务质量等,由于潜在用户未使用手机,则仅是购买使用手机后才会考虑的问题。

不同年龄、收入水平的潜在用户在影响购买使用手机的主要因素方面亦存在较大的差异。研究表明,除双向收费不合理和有替代品外,18-29岁的年青人影响因素重要是通话单价偏高和机价偏高,而40岁以上的中年人影响购买的最主要原因是本人用不上等无需示的原因。从收入水平看,除双向收费不合理和有替代品外,中、低收入者主要原因依次是通话单价偏高和本人用不上,中等收入者是正好相反,而高收入者不购买则主要是由于有替代品和双向收费不合理。这表明,年龄越轻,收入水平越低,通话单价偏高对他们购机行为的影响越大。因此,在目前情况下,手机市场要获得更快的增长,仍需不断降低费用特别是通话单价和机价格。

调查表明,被访者对1999年移动通信业的评价最不满意的方面,最重要的是手机通话单价高(72.3%),远高于其它各项,其次是机价格高(39.5%) 入网费高(37.5%)和月租费高(32.8%),三者相差不大,再次是手机配件(如电池等)以次充好(23.6%),而通话质量差(17.6%) 覆盖范围差(16.6%) 手机维修服务差(15.5%) 不能获得话费详细清单(14.2%)和交费不方便(12.5%)等均不很高。且这种评价在不同年龄、收入等特性的人群中差别并不明显。这再次表明,通话单价高以及手机价格、入网费和月租费等资费水平偏高既是消费者对1999年市场现状最为不满意的方面,也是影响潜在用户购买手机的最主要障碍。因此,不断调低手机的各项资费标准,仍将是今后手机市场发展的大势所趋,而随着移动通信产业的不断的成熟和进入wto带来的竞争压力,也将是理所当然的。

【手机调研报告 第五篇】

摘要:

随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机就是其中的代表之一。大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的`受到关注。本次调查旨在通过对 大学生手机使用情况的调查,对大学生手机使用,包括品牌、价格、主要使用功能、消费等情况进行探讨。

关键字:手机 使用调查 手机消费

绪论

随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机就是其中的代表之一。大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注。前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,而如今随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张。无论从功能到外表都是一个大飞跃,手机市场竞争日渐激烈,各种手机功能越来越全面,但是价格也越来越便宜,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机,校园手机普及率大幅提高,而且越来越年轻化,特别是大学生,其手机使用及更换更是普遍与频繁。

一、调查目的

准确了解大学生手机消费背景、动机、特点及每月手机话费消费情况,把握大学生手机费消费的心理特征和行为导向,发现生手机消费中存在的问题,并提出解决方案和建议。

二、调查对象

xxxx学院大学生

三、调查方法

1、 问卷调查——向各年级学生共发放问卷200份

2、 访谈调查——走访同学或朋友获取更丰富、深入的信息

3、 资料调查——上网或看书收集相关资料作为参考、借鉴

四、调查的主要内容

1、 大学生手机拥有率

2、 大学生购买手机的动机

3、 大学生总体每月手机话费多少

4、 大学生话费一般用于哪方面

五、调查程序

1、制作问卷200份

2、分发调查问卷,在湖南涉外经济学院随机分发调查问卷。

3、问卷整理与分析。

4、撰写调查报告。通过问卷调查,访谈调查以及资料调查,总结调查资料后完成调查报告。

【手机调研报告 第六篇】

一、问题的提出

为全面实施素质教育,培养学生的创新精神和动手能力,20xx年教育部将研究习作为必修课已纳入《全日制普通高级中学课程计划(试验修订稿)》。从20xx年9月起,市一中将其列为正式课程,成为每位学生的一门必修课。此后,研究习便在市一中蓬勃开展起来。实行之初,学生们也算取得了些可喜成果。但由于该课程的开设正处于初级阶段,对于学生来说,他们对研究习这门课程的了解还不够深刻、透彻,致使在学习过程中部分人显现出对“研”不够热情,将其当作儿戏的现状;而从学校方面来说,由于规章制度不很完善,设施供不应求等多方面原因,也阻碍和抑制着学生们对“研”的积极性可见,内因与外因的双重作用,已给开展研究习的路程设下了重重障碍。因而,目前该课程开设的状况如何以及怎样将其开展得更好,已成为我们共同关注的问题。

二、常德市一中学生进行研究习的现状及其分析

20xx年3月,本课题研究小组就我校学生开展研究习的现状,对我校学生进行了问卷调查。发出问卷120张,收回100张。

我校开展研究习的时间是每周四下午,通过调查,我们发现85%的同学都是在这段时间进行研究。不到10%的同学在双休日也进行调查,寒暑假进行研究的几乎没有。据了解,要完成一个较成功的课题,要耗费一定时间对资料进行收集整理,并且要时常调查和研究课题的实施方式和最终成果展示的结构和布局,有时还要因问卷、成稿等工作,需要在校外进行。

在选题阶段,51%的同学能根据自己的爱好选题,有一定的目标。有12%则与老师一同讨论让老师来指导选择。另有12%的同学通过网上、书本等途径进行查询。多方式选题,显示同学们在研究中有较大的自主能力,能自行安排研究方向,进行实践。

每周四的研究习课程你怎样度过?有56%的同学认真地进行研究习,对此课程较重视。但是2/5的同学在此时间自由活动,或是做其他学科作业,更有少数同学上网娱乐,他们浪费了大量时光,也无法有效地进行研究,以至有些课题组在研究过程现解散或人员的四处调动的情况,这些成为阻碍正常研究的不利因素。研究习过程中应重视的实践、创新、自主能力也难以得到培养与体现。

现阶段,大多数课题组的研究成果都是通过研究报告展示出来的。研究报告能对研究过程有较全面的体现。52%的同学通过自己的研究成果,得出自己的研究报告,体现了同学们分析、利用信息的能力。有40%左右的同学却是从网上或书中转载一些与本课题相关的内容来填充自己的报告,或是通过凭空想象,写出报告。这些情况显示有一部分同学没有重视研究习,为了应付成果检验,只有临时滥竽充数地搬来一些无意义的文字。对于这项课程,80%的同学认为很有意义,其中各有一半同学认为应继续开展或是认为对其他学习有影响。有7%的同学认为这项课程没有任何意义,是在浪费时间。剩下的少数同学抱着无所谓的态度。同学们对此的不同态度也将会影响在研究习开展时自己的实际行动。

同学们对老师的指导作用进行了完全的肯定,并提出建议,希望老师们能花更多时间对同学进行指导,能认真地与同学进行交流,更多地关注同学们的课题实施情况,并且不要指导太多课题,能做到少而精。

同学们同样表示自己在研究习中有了大量收获:积累了更多知识,培养了实践、创新能力,锻炼出更强的思维能力;在课题组共同实践的过程中也增强了责任感,让自身自觉性提高,更加发挥了团结合作的精神。

同学们也提到了研究习开展中的困难。大多数都表示资料查找困难,时常资料不足,大量资料难以处理。另外,也提到时间不足,组员分工不明确,导致工作不易开展,同时也希望能更多地进行实验,更多地深入社会去进行调查等。

我们对老师进行了询问。大多数老师都对研究习课程十分肯定,而且也指出此课程开展的不长时间内,出现了一些问题,是正常现象。也有老师认为目前的开展形式并不能真正起到提高能力的作用,也有可能浪费周四下午的正常学习时间,应当有更好的形式出现。

以上内容是我们对本校同学研究习课程开展状况的调查结果,为了更深入地对课程开展状况和发展有所认识,我们进行了深层次的研究。

研究习作为一门新的课程提出,旨在培养学生的自觉性、开放性和创造性等多方面能力。提出之初同学们都带有极大的好奇与新鲜感。想想在校园内,和同学在一起也能像伟大的科学家一样试验研究,也能成立个“红学会”之类的组织进行文学研究……但许多问题也随之而来。首先是选题,怎样才能找到一个既适合在学校里研究,又不需太多的工具,也能满足周四下午固定的时间要求的课题。如此之多的要求,最后剩下的交集也就使同学们的热情大打折扣。有少部分同学在选题面前就退缩了,要不随意地在别人的研究小组上挂个名,要不就听随指导老师任意提定的某个题目,茫然地研究;也有随意找个题目敷衍了事的。当然众多的学生中也不乏选题新颖、有价值的课题。如《关于高中生陪读现象的研究》、《移动电话的发展历程与前景》、《对“叶绿体中色素的提取和分离”实验的改进及对比分析》、《关于单亲家庭孩子心理问题的研究》等。从整体上看,同学们的选题包含了各个学科、各个角度:有研究社会的、经济的、环境的、心理方面的,也还有文学、科技和与课本息息相关的内容等,这一点是值得肯定的。

我们也发现许多优秀的课题都有一些共同的特点。社会方面的课题,选题新颖,针对当今社会的热点问题制定课题,进行研究。对于实践性较强的课题,多与学科联系,从小处着手研究,并且具有一定的实用价值。在研究过程中,组长安排工作,组员开展工作谐调,并有明确目标。最后,论文的撰写中,对研究课题的分析,能有自己的观点,论文的结构严谨、内容丰富等。

研究过程中还有许多问题。例如,目标难以实现,时间不够,能力有限,资料难查,已有资料难统计,报告难写……选好题了,可下一步该怎么做,究竟要得出什么样的结果才算做得好。时间有限,不仅每周的时间有限,而且一学期也就那么几周时间,要出成果谈何容易;得出成果不能太简单,那样没研究价值;也不能太复杂,那样没进展。比起科学家们十几年的研究,我们这几个月的时间又算得了什么。况且时间很零乱,还时不时要写监控表,谁能保证每次都有所获呢?另外活动范围的狭小,使得许多研究根本无法开展开来,有限的条件总是制约着我们更好的发挥。

研究习重点还是在于研究过程,同学们在研究过程中在知识、思想、能力等方面的收获是尤其重要的。开展研究习的最初目的是获得体验、培养能力、培养态度,促进人际关系培养责任心和使命感。

许多同学在研究中感到目标不明确难以实现,这与他们是否认真听取了指导老师的意见是紧密联系的,多数同学都和指导老师取得联系进行过深入的交流,听取了老师意见,在某些方面指导老师总能给同学提出些有助的意见,指导老师的作用是不容忽视的。研究习作为一门新课程,对它的态度是各不相同的。对于这样一门新课程,对于它的现状、问题,不同的人有着不同的想法,就因为它有问题,正是在不断的发现问题解决问题之中,才得以完善和成熟,所以我们有必要把现在所遇到的困难、麻烦和不足之外指出来。为了以后的.研究习更好的开展,同时我们还要不断的肯定我们的成果,使之锦上添花。

三、研究习的实施方案和建议

根据《常德市第一中学研究习暂行管理条例》,我校研究习的管理措施主要包括以下方面:

1、研究习课程管理机构的设置。

2、研究习的学分制管理制度。所谓学分制就是将研究习过程和结果分解为若干考核评估项目并赋予一定的分值,制定出评估细则,再对照评估细则对学生研究习情况进行评分的管理制度。此制度包含若干细则,对学生的研究习进行综合管理和评价。

3、指导教师必须履行的工作职责。

4、服务机构工作人员必须履行的工作职责。

尽管该条例对研究习诸多方面的管理提出了较为完善的措施,但由于我校的研究习才初具雏形,有待进一步发展,存在漏洞在所难免。对于研究习的时间安排,有待进一步完善。校方规定研究习的时间为星期四下午第七、八节课。由于时间较短,学生便被禁止外出调查,仅能在校内机房、图书馆等小范围内进行研究习。这就限制了如“湘江水污染调查”、“岩石的采集与制作标本”等须深入社会调查研究的课题的施行,并在一定程度上打击了学生的积极性,不利于研究习的充分开展。接受调查的学生中,大多数都希望校方能适当延长研究习的时间并做适当的调整,允许学生出外调查。

此外,由于临考在即,或是其他科目的学习需要,研究习时间曾被占用进行自习或欣赏电视剧。虽然此种事件发生率极低,但也在一定程度上反映了校方对这门新开学科并不能完全的重视。这也是部分学生希望校方有所完善的一个方面。

在研究习的同学组成小组的过程中,经常出现六、七人以上组成小组的情况。由于小组人员众多,导致任务集中于某些组员,而其他组员基本上未参与研究。这使许多组员不能充分发挥自身的潜力,提高自身的综合素质。针对此情况,校方应对小组成员人数进行限制,最好限制在四人以内,并鼓励一人研究。

鉴于学生综合素质有所不同,校方可引导学生自发分为两组:对研究习有较高热情、研究能力较高的精英组;对研究习无所谓的普通小组。校方可在每天7、8节课组织学生进行研究习,对于研究能力较强的小组要求出研究成果,而普通组则旨在培养研究能力。

从主观上说,学生进行研究习的积极性是相当重要的。校方有力地调动学生的主观能动性,将有利于研究习的进一步开展。接受调查的学生对指导老师有一定的要求。可见,学生们是希望能有一个较好指导老师从旁引导的,而一个好的指导教师对学生积极性的调动也是相当重要的。

经过辛勤的耕耘总会希望有丰富的收获。然而部分学生经过一学期的努力研究,却成绩平庸,未能收到理想效果,因而灰心气馁,从而对研究习望而却步,兴趣索然。在上学期,校方曾编辑过一本研究习成果专辑,对学生一学期的努力予以肯定。但由于全校的涵盖面太广,也不能面面俱到。针对此现象,个别班级在上期曾举办过研究成果展,对于调动学生的积极性起到了较好的效果。校方也可对研究成果突出的学生予以表彰,如设立“研究成果优秀学生”等奖项。若全校和各班级采取一系列措施对学生研究成果进行肯定与展出,相信会有力地调动学生的积极性,推动研究习的发展。

虽然校方对学生提供了各方面的客观因素,但学生自身对研究学习正确而充分的认识,才是发挥主观能动性至关重要的原因。尽管校方已尽可能地为研究习提供条件,但由于研究习包含范围广,仍不能满足学生的需要。因此,若校方能在条件允许的情况下增开服务性机构。如开放更多机房,增添图书馆藏书,更多地开放生化实验室等相信这样会更有利于研究习的开展。

在我校研究习蓬勃开展的今天,相信校方定会在吸取经验、接受建议的过程中不断完善规章制度,而我校的研究习的前途也必将一片光明。

写调查报告的方法

一、调查报告写作特别之处

1、概念与特别之处

(1)写实性。调查报告是在拥有大量现实和历史资料地基础上,用叙说性地语言实事求是地反映某一客观事物。充分明白理解实情和全面掌握真实牢靠地素材是写好调查报告地基础。

(2)针对性。调查报告通常有比较明白地意向,相关地调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题况展开地。所以,调查报告反映地情况集中而有深度。

(3)逻辑性。调查报告离不开确凿地现实,但又不是材料地机械堆砌,而是对核实无误地数据和现实进行严密地逻辑论证,探明事物发展变化地缘由,预测事物发展变化地趋势,提示实质性和规则(规律)性地东西,得出科学地结论。

2、分类

(1)状况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位根本状况地一种调查报告。这种调查报告平方根是为啦弄清状况,供决策者使用。

(2)典型经历调查报告。是通过火析典型事例,总结工作现地新经历,从而指导和推动某方面工作地一种调查报告。

(3)情况调查报告。是针对某一方面地情况,进行专项调查,廓清现实真相,判明情况地缘由和性质,肯定造成地损害,并提出解决情况地途径和倡议,为情况地最后处理提供依据,也为其她相关方面提供参考和借鉴地一种调查报告。

二、调查报告写法

读书报告类型中学生地读书报告类型地研究报告不应当受到太多地限制。您对您感兴趣地任何东西,都能够去查找资料,汇编成文,并在其中谈一些自己地领会。这也是一中研究,只是采用地方法不是实验验证地方法而已。俺们不应当过多地去限定读书报告地程式,但有一点必需强调:您地报告内容必需和题目贴切,内容地阐述必需围绕题目而进行,每大段之间最佳加一个标题,不同地内容放在不同地大段标题之下,使读者能一目啦然。

三、调查报告写法

标题、署名、正文。

1、标题:三种写法。

①标题是文章标题地写法(如:《某某市蔬菜地种类结构情况》,《兴“母亲水窖”工程解脱缺水窘境》)。

②标题是类似于公文标题地写法(如:《有关农村信用社业绩地调查报告》,《对内蒙古生态移民面临情况地调查》)。

③正副标题写法,通常是正题揭示主题,副题写出调查地事情或范围。(如:《振兴经济要靠科学技术——包头市依托科技人员发展工业地调查》。)

2、署名:标题下面要署名,即写姓名、年级、班级。

3、正文:由两个部分构成,即前言、调查报告地主体。

前言:简明说明调查地目地、时间、地点;对象或范围;做啦哪些调查;本文所要报告地首要内容是什么。这一部分,首要是介绍根本状况和提出情况,写法可灵敏多样。调查报告地主体:首要是对现实地叙说和议论。通常把调查地首要状况、经历或情况归纳为几个情况,分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心,加上序码来表明,或加上小标题来提示、概括这部分地内容,使之眉目分明。

四、调查报告写法

调查报告通常由标题和正文两部分组成。

(一)标题。标题能够有两种写法。一种是规范化地标题格式,即“发文主题”加“文种”,根本格式为“xx有关xxxx地调查报告”、“有关xxxx地调查报告”、“xxxx调查”等。另一种是自由式标题,包含陈说式、发问式和正副题结合使用三种。陈说式如《东北师范大学硕士毕业生就业状况调查》,发问式如《什么原因大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈说调查报告地首要结论或提出中心情况,副题标明调查地对象、范围、情况,这实际上类似于“发文主题”加“文种”地规范格式,如《高校发展重在学科建设――xxxx大学学科建设实践考虑》等。作为公文,最佳用规范化地标题格式或自由式中正副题结合式标题。

(二)正文。正文通常分前言、主体、结尾三部分。

1、前言。有几种写法:第一种是写明调查地缘由或目地、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身地状况,从中引出中心情况或根本结论来;第二种是写明调查对象地历史背景、大致发展经过、现实状况、首要成绩、突出情况等根本状况,进而提出中心情况或首要观念来;第三种是开门见山,直接概括出调查地结果,如肯定做法、指出情况、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛地作用,要精练概括,直切主题。

2、主体。这是调查报告最首要地部分,这部分详述调查研究地根本状况、做法、经历,以及分析调查研究所得材料中得出地各种具体认识、观念和根本结论。

3、结尾。结尾地写法也比较多,能够提出解决情况地方法、对策或下一步改良工作地倡议;或总结全文地首要观念,进一步深化主题;或提出情况,引发人们地进一步考虑;或瞻望前景,发出鼓舞和号召

【手机调研报告 第七篇】

摘要:本研究旨在通过对大学生手机消费情况的调查,探讨影响当代大学生购买决策的因素。为此,我们主要采用网络问卷法对在校大学生进行了调查,结合对xx各商家的访问,通过综合分析得出结论:影响大学生购买决策的因素主要分为两个方面:第一,外显因素即手机本身特点(外观,质量,价格);第二,潜在因素即品牌(形象,知名度,),销售方式(服务态度,购买的物理环境),流行时尚。

关键词:手机消费调查,外显因素,潜在因素,诉求。

方法:

一、调查时间:x年x月x日——x年x月x日

二、调查对象:在校大学生

三、调查方式:网络问卷

四、调查方法:

自己制作调查问卷,通过e—mail发送给认识的朋友,并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。

六、调研统计人:xx

结果与讨论:

调查数据统计分析:

本次调查共有xxx人参加并且完成了问卷,有效回复率为90%。并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。

在接受调查的xxx名大学生中,涵盖了从大一到大三的样本,性别构成上基本持平,其中女性占xx%,男性比例是xx%。

1、大学生手机拥有和需求状况:

你现在是否拥有手机?

调查数据显示,在被访者中有xx%的学生拥有手机。同时xx%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,xx%学生将会在近期购买手机。

从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

你获得手机的途径是?

家人购买的占总调查人数的xx%;自己购买占xx%;朋友赠送占xx%;来历不明占xx%。

以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平提高,部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

2、学生手机的使用要求分析:

①最重质量

选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量xx%,外型xx%,价格xx%,功能xx%,品牌xx%,售后服务xx%,宣传xx%,其它方面也占xx%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。

②中抵挡产品较受欢迎

在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于xxxx元至xxxx元的价位,其比例高达xx%。另外,有xx%的消费者表示会选择xxxx元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选xxxxx至xxxx元的消费者占xx%,xxxx元以上的占xx%。

③购机地点较集

中对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为xx%和xx%,其它的只占xx%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④手机用途比较统一

大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占xx%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占xx%。

家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机xx%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。

⑤手机费用普遍较低

在学手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在xx元以下的占xx%,在xxx元以内的占xx%。但也存在一些高消费学生,在xxx―xxx元内的占xx%,其中xxx—xxx这一高消费段也占xx%。超过xxx元手机费用的基本没有。在被访中,有进xx%的是采用方式。同样,手机费用用于短信服务的占xx%。这充分说明了,学生的消费能力有限。

⑥良好的服务态度和购机环境

配合度检验结果表明:被试者大都倾向选1米或是0.5米;和选沉默的、微笑的倾向较为明显。;和喜欢拥有柔和音乐的购机环境。

分析:

大学生其有自身生理和心理的特点,发展心理学认为:在生理方面,大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态,这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主,不再凭一时冲动盲目消费,他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。

3、学生手机族的消费动力、动机分析:

消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:

第一、社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强

经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩第二、信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响的电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。

总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:

第一、求实购买动机

据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:xx%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有xx%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。

第二、求新购买动机

学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有xx%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于xx—xx岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐形成了他们求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

第三、求便购买动机

根据前面对学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。

第四、求廉购买动机

大多数学生手机族所能承受的手机价格在xxxx—xxxx元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的说来,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择免月租或月租较低的来使用。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求

一般情况下,学生手机族的这四种消费动机不是存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于学生手机族来说也不例外。因此,学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,紧接着结合在动机上行动希望得到的结果,就会发展出一系列满足消费动机的'目标,从而最终做出购买决定。学生手机族的目标确立分析:

在学生手机族的购买动机产生之后,为了进一步满足需求,他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现,xx%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下,所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如,同档次同功能不同品牌手机之间的重复,同款手机不同商家的不同定价,印象中的手机信息与实际了解到的信息不符),这样,就可能形成多种可供选择的购买方案。因此,学生手机族就需要对这些方案进行比较,要对各种信息进行加工、整理分析,综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等),去伪存真,去弱存强,筛选出购买所要考虑的主要要素,评价择优,确定出具体目标,包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地,这一目标可以是具体的最终目标,也可以是抽象的最终目标,也就是说,他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系,也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外,可以肯定的是,最终目标的确立不是直接一步实现的,最为常见地,是建立一系列子目标,逐步导致最终目标的实现。

结论:

总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的。较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。手机已经渗透到大学生的日常生活学习中,并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中,大学生充分体现不过也有不足之处,在某些方面,大学生因为缺乏经验,还是不能理智的思考,在手机的使用及消费中没有过于详细的计划,在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点,结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面,大学生的自主学习的能力还很弱,因该有意识的进行自我训练,以达到自身能力的提高。通过对这次小范围的问卷调查,得到一些比较准确的第一手数据,根据数据进行科学的分析,得出了大学生使用手机的一些情况,和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查,较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况,其中得出7个细分结论。

(1)低端手机在大学生中最为普遍

(2)大学生在手机上的日常消费支出较多

(3)大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能

(4)大学生的消费观念比较成熟

(5)多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上

(6)大学生对手机增值业务普遍不关注

(7)大学生对手机前沿科技知之甚少

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