公文写作 调研报告范文
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调研报告 公文汇 www.gongwenhui.com
报告题目：某市民众对城市公共交通的满意度调查
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调研时间：20xx年5月1日至5月31日
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调研对象：某市居民
调研方式：问卷调查
调研结果：
一、调研对象基本情况
本次调研共发放问卷1000份，回收有效问卷900份，有效回收率为90%。其中，男性占比50%，女性占比50%。年龄分布情况如下：
年龄段 占比
18-25岁 20%
26-35岁 30%
36-45岁 25%
46-55岁 15%
56岁及以上 10%
二、调研结果xxx
1. 对公共交通的使用情况
调研结果显示，有85%的受访者使用过城市公共交通，其中，每周使用1-2次的占比最高，达到40%。每周使用3-4次的占比为30%，每周使用5次及以上的占比为25%。
2. 对公共交通的满意度
调研结果显示，对城市公共交通的整体满意度为60%，其中，满意度最高的是公交车，达到70%；其次是地铁，满意度为65%；出租车满意度为50%。
3. 对公共交通的不满意原因
调研结果显示，对公共交通不满意的主要原因是车辆拥挤（40%）、车辆不够多（30%）、车辆不够新（20%）、车辆不够干净（10%）。
4. 对公共交通的改善建议
调研结果显示，对公共交通改善的建议主要包括增加车辆数量（40%）、提高车辆质量（30%）、加强车辆清洁（20%）、提高服务质量（10%）。
三、结论
通过本次调研，我们可以得出以下结论：
1. 大部分市民使用城市公共交通，每周使用1-2次的占比最高。
2. 公交车是市民最满意的公共交通工具，满意度达到70%。
3. 车辆拥挤是市民对公共交通不满意的主要原因，建议增加车辆数量。
4. 市民对公共交通的整体满意度为60%，需要进一步提高。
建议：
1. 增加公共交通车辆数量，缓解车辆拥挤的问题。
2. 提高公共交通车辆质量和清洁度，提高市民对公共交通的满意度。
3. 加强公共交通服务质量，提高市民对公共交通的信任度。
以上为本次调研结果，供参考。
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