大学生医院调研报告范文1500字
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本次调研的目的是了解大学生对医院的看法和需求,以便医院更好地满足大学生的健康需求。我们采用了问卷调查的方式,共有100名大学生参与了本次调研。 公文汇 www.gongwenhui.com
一、大学生对医院的看法
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1. 大学生对医院的整体印象如何? 稿子汇 www.gaozihui.com
调查结果显示,大多数大学生对医院的整体印象比较好,占比达到了70%。他们认为医院环境整洁、设施齐全、医生技术过硬、服务态度好等方面都做得不错。但也有30%的大学生对医院的整体印象不太好,主要是因为医院的服务不够人性化、医生态度不够友好、等待时间过长等问题。
2. 大学生在选择医院时最看重哪些方面?
调查结果显示,大学生在选择医院时最看重的方面是医生的专业水平和服务态度,占比分别为40%和30%。其次是医院的设施和环境,占比为20%。还有10%的大学生认为医院的地理位置和价格也很重要。
3. 大学生对医院的服务满意度如何?
调查结果显示,大学生对医院的服务满意度整体较高,占比达到了80%。他们认为医院的服务态度好、医生专业水平高、医疗设施齐全等方面都做得不错。但也有20%的大学生对医院的服务不太满意,主要是因为医院的服务不够人性化、医生态度不够友好、等待时间过长等问题。
二、大学生对医院的需求
1. 大学生最常去医院的科室是哪些?
调查结果显示,大学生最常去医院的科室是内科、外科和妇科,占比分别为30%、25%和20%。还有15%的大学生去口腔科和眼科,10%的大学生去耳鼻喉科和皮肤科。
2. 大学生最需要医院提供哪些服务?
调查结果显示,大学生最需要医院提供的服务是预约挂号和在线咨询,占比分别为40%和30%。其次是医院的健康教育和健康体检,占比为20%。还有10%的大学生认为医院应该提供更多的健康咨询和健康管理服务。
3. 大学生对医院的服务有哪些改进意见?
调查结果显示,大学生对医院的服务有以下改进意见:
(1)加强医生的人性化服务,提高医生的服务态度和沟通能力。
(2)缩短等待时间,提高医院的服务效率。
(3)提供更多的健康教育和健康管理服务,帮助大学生更好地保持健康。
(4)提高医院的设施和环境,让患者感到更加舒适和安心。
(5)加强医院的信息化建设,提供更便捷的预约挂号和在线咨询服务。
三、结论
通过本次调研,我们可以得出以下结论:
(1)大多数大学生对医院的整体印象比较好,但也有一部分大学生对医院的服务不太满意。
(2)大学生在选择医院时最看重的方面是医生的专业水平和服务态度。
(3)大学生最需要医院提供的服务是预约挂号和在线咨询。
(4)大学生对医院的服务有一些改进意见,主要是加强医生的人性化服务、缩短等待时间、提供更多的健康教育和健康管理服务等方面。
综上所述,医院应该更加注重医生的服务态度和沟通能力,缩短等待时间,提供更多的健康教育和健康管理服务,加强医院的信息化建设,提供更便捷的预约挂号和在线咨询服务,以满足大学生的健康需求。
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