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房地产市场的调查与研究

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   房地产市场的调查与研究 公文汇 www.gongwenhui.com

    一、市场调查的意义

 

    1狭义的市场调查

 

    狭义的市场调查就是指以商品本身的消费者为对象,用科学方法收集消费者购买以及使用商品的事实、意见、动机等有关资料,并予以分析研究的手段。

 

    对于房地产市场,例行而重要的市场调查就是公开的个案现场做调查,并手机资料进行销售及售后情况的总结和分析。

 

    所谓“消费者购买以及使用商品的事实”是指去调查房屋的销售率,购买客户的来源分布、购买时间、规划偏好以及面积偏好等事实资料。

 

    所谓“消费者购买商品的动机以及使用商品的意见”是指去调查、了解购房者购买该房屋的原因是居住、还是投资,对该房屋的满意程度如何,包括价格、建材、格局、地点以及环境等的反应资料。

 

    2广义的市场调查

 

    广义的市场调查,其调查对象,除了消费者,还包括所有一切市场上的营销活动。即以科学的方法收集商品从生产者转移到消费者间的一切与市场营销有关的问题的资料,并予以分析研究的方法。

 

    对于房地产市场,除了进行公开个案市场的调查、研究之外,还包括公司营销手段的具体执行情况,最全面的范文参考写作网站目标市场状况,消费者购买动机、倾向、决策等心理过程的分析,以及广告策略在目标市场中的反应和收效如何。

 

    收集并充分研究所收集到的资料,就能够知道公司营销计划的执行情况,以及公司的经营业绩。这样,就能够随时纠正营销过程中的偏差,保证公司在正常的市场轨道中顺利地运转下去。

 

    二、市场调查的种类

 

    依照调查方式的不同,我们将市场调查分为以下四种类型:

 

    1询问调查法

 

    是指将所拟调查的事项,采用面对面、电话或书面的形式,向被调查者提出询问并获得所需资料的过程。范文TOP100可以用于事实、意见和动机的询问。

 

    2观察调查法

 

    是指由调查人员或机器在调查现场从旁边观察消费者的动作,而以该动作的聚集作为调查结果。因此在实施调查时,被调查人可能没有感觉到调查正在进行,这样可以避免被调查人的主观意见对调查结果产生影响。

 

    3试验调查法

 

    是通过调查某种小规模的推销方法是否能够收到预期销售效果的调查手段。亦即先作某一项推销方法的小规模试验,然后再用市场调查方法分析这种试验型的推销方法是否值得大规模进行。在执行的技术上,要选择市场条件相同的实验市场和比较市场极为困难,问题较多,无法广泛应用。

 

    4统计分析法

 

    依据公司内外的现成资料,利用统计理论,分析市场及销售变化情况,提供调查资料的方法。其主要的研究对象有:销售额的增减变化及未来趋势、整体市场变化趋势、影响变化的因素等问题。可以做趋势分析和相关分析。

 

    三、网络市场调查的程序

 

    一般而言,市场调查的主要程序、步骤可以分为如下几个方面:

 

    1、初步调查

 

    2、决定收集资料的方法

 

    3、设计调查表

 

    4、选样

 

    5、资料整理与分析

 

    6、报告的准备与提出

 

    下面就此程序的每一步骤进行讨论。

 

   房地产市场的调查与研究()

 

   1初步调查

 

    初步调查是确定问题及研究的范围,并经过研究,拟定出一套计划。可以分为三个步骤:

 

    1)情况分析。在拟定正式调查计划之前,市场调查人员必须对公司的历史、产品、竞争者、分配渠道与方法、消费者购买习惯、广告、销售和促销方法等情况相加了解。

 

    2)预备调查。是对于目前调查范围有关的资料进行分析,分析同业与政府的资料、专家的意见等,分析调查本身的问题及发展出来的假设,作为正式调查的基础。

 

    3)决定研究范围。经过情况分析与非正式调查后,可以使假设减少到几个、甚至一个,从而确定出研究的计划与范围。同时对所有的假设进行仔细且又系统的分析,如果在研究计划的初期就能够确定和解决索要研究的问题,可以节省进一步的人力、物力和财力。

 

    2决定收集资料的方法

 

    资料可以分为两类。初级资料(或原始资料)。指专为某项计划而收集或实验而得的资料;次级资料(或二手资料),指原始资料经过整理后所形成的可为他人利用的资料。如有适当的二手资料并加以利用,可以节省大量人力、财力。

 

    1)次级资料的来源

 

    ①政府机关、金融机构所统计、公布的资料。如各级政府公报,银行结汇统计等;

 

    ②同业公会、商会几个种职业团体所公布的资料,如建工集团、房管机构等;

 

    ③市场研究机构、自信机构或公民营企业所公布的资料。如各经济研究所、规划研究院等;

 

    ④广告代理商及各种广告媒体所发布的资料;

 

    ⑤国内外大学的出版物;

 

    ⑥各种基金会所实行的研究计划及报告;

 

    ⑦国内外公共图书馆所公布的资料;

 

    ⑧公司本身有的各种资料。

 

    2)原始资料的收集方法

 

    能拿到适当而充分的次级资料当然是最理想而宝贵的。不过,有时次级资料经常不完整或不能配合需要,此时,应该设法搜集原始资料。原始资料的搜集一般最常用的方法如下:

 

    ①调查法

 

    a人员调查法。此方法是目前房地产业用的最多而且被认为最必要与最有效的调查方法。访问对象主要是现场售楼处的售楼先生或小姐,他们在销售房屋的过程中扮演了直接而重要的角色,最能了解购房者的需要和反应,同时也清楚地了解销售率变动的过程。对于有经验的市场调查人员,常能在闲聊和谈笑风生中了解个案的销售情况和有关资料,给公司提供宝贵的参考。在具体操作过程中,销售率时每一个公司的最机密资料,要取得真实的情报比较困难。

 

    b电话调查法。电话调查在时间上最为经济,但大多只能作为调查人员访问调查后的辅助办法。电话调查可以用来核实销售率的虚实,假借客户购屋的名义询问,可以得到不少有价值的资料。

 

    c通讯调查。给已经积累的客户发调查信函,对某一项事件进行调查,此种方法时效性较差,没有相当必要的理由较少用到。

 

    ②观察法

 

    在销售现场,敏锐的市场调查人员通过对现场布置,人潮来往,现场销售气氛、销售技巧的运用等方面的观察后,通常可以从一些现象中判断出该项目的成功与失败,进而得到普通调查难以得出的有意义的资料。

 

    3设计调查表

 

    在调查中,将调查表设计的周密理想是极为重要的一环。任何一条问题,只要在措辞或语气上稍有不妥,所得到的结果往往会与事实相去甚远。先将设计调查表的程序和应注意的问题列举如下:

 

    1决定调查方式

 

    调查人员运用访问调查、电话调查或通讯调查时,对于调查表内容的设计不一样。目前,业内的市场调查,大部分都忽略了市场调查表,造成调查结果不理想。在调查时前,针对不同的调查内容,采用不同的调查方式,设计不同的调查表,设计有针对性的调查问题,其结果会有很大的使用价值。

 

    2决定采用哪一种类型的问题

 

    调查问题的设计有很多种,不同的目的有不同的问题设计方式,常采用的问题有以下几种类型:多项选择问题,自由做答问题和双面问题。

 

    3设计调查表问题时应注意的事项

 

    问题要力求简单清晰,使被调查人一看就能明白问题的内容。

 

    问题本身不用模棱两可的话语,运用简单通俗的文字。一个问题不能由两个以上的主题或内容。

 

    问题的文字间不要使用有引导性的问句,不要含有暗示。

 

    避免提出涉及私人的问题,避免提出不合理问题。

 

    注意问题的排列顺序。前几个问题设计的要简单有趣,以引起被调查人的兴趣和合作。问题的衔接要合理而自然,避免因主题的改变造成被调查人理解上的混淆。

 

    4选样

 

    由于消费者的数目庞大,想要调查全部消费者是不现实、不经济的。因此要在全部消费者中,选择一部分具有代表性的进行调查,即选样或抽样调查。抽样调查方法很多,比较常用的有:

 

    1随机抽样法

 

    随机抽样是指在整个群体中随机抽取若干个体作为样本,抽样者对于个体不做任何有目的的选择,全体中所有个体均有被抽取的机会。常用的抽样法有等距抽样、任意抽样、利用随机号码表。

 

    2计划抽样法

 

    计划抽样法是按照某种标准,从全体对象中选取若干数目作为样本。所谓标准,多数情况是指中等形状,中等程度,中等品质或中等数量而言。例如地况调查表选取中等价格不太高也不太低的土地为调查对象。

 

    3分层抽样法

 

    分层抽样法是将全体按照某种分类标准(如性别、职业、收入、家庭状况等级)分为若干组,每一组称为一层。然后从每一组中选取一部分个体作为样本。

 

    5资料整理与分析

 

    从被调查者处收集来的资料千差万别,在编制调查报告自前,必须先进性资料的整理,这样做也有利于资料的保存。主要有以下过程:

 

    1编辑。编辑的目的在于发现并剔除调查资料中的错误部分,如调查人员的主观偏见,答复者有意敷衍或不精确回答,有矛盾的答复等。

 

    2编号。用数字符号代表资料,使资料易于编入适当的类别,更有利于录入计算机进行处理。

 

    3制表。将已分类的资料有系统的制成各种统计表以便分析和归纳。

 

    4分析与解释。因为绝大多数资料的收集均取自样本,故样本的可靠性必须测定。所谓可靠性是指样本的平均数与总体群的平均数可能有多大的差别。通常样本的平均数的标准误差越小,则样本平均数与总体群平均数的差异就越小,样本平均数的可靠性就越大。

 

    6报告的准备与提出

 

    市场调查之后,必须制作调查报告,供决策参考与应用。因此,报告的准备必须详尽,扼要而属实。报告书内容的组织要目标明确、有条不紊、重点分明,使读者在短时间内就能够得到一个总体的印象。

 

    关于报告内容的纲要,美国营销协会曾经拟定了一份市场报告的标准大纲,可以作为我们的参考:

 

    一、导言

 

    1标题、扉页

 

    2前言

 

    1报告根据

 

    2调查的目的与范围

 

    3使用的方法

 

    4致谢

 

    3目录表

 

    二、报告主体

 

    1详细目的

 

    2详细的解释方法

 

    3调查结果的描述与解释

 

    4调查结果与结论的摘要

 

    5建议

 

    三、附件

 

    1样本的分配

 

    2图表

 

    3附录

 

    7、房地产市场调查报告提纲

 

    一般而言,房地产市场调查人员所拟写的市场调查报告应当包含以下内容:

 

    1前言

 

    2当前市场分析

 

    3区域市场调查与分析

 

    4主要个案分析与比较

 

    5本案基地与环境分析

 

    6规划分析建议

 

    7价格与贷款政策

 

    8推出时机分析

 

    9结论

 

   房地产市场的调查与研究()

 

    四、市场研究的类型

 

    市场研究的主要类型可以作如下划分:

 

    1消费者研究

 

   买方市场,消费者导向是房地产营销的主流。如何满足消费者的需求,是房地产开发商和经营者能否生存的理由与迫切的需求。一般而言,消费者研究就是回答5W,即何人(Who)、什么(What)、何地(Where)、与如何(How)。在房地产市场里即分析谁是使用者与购买者,其购买与使用什么类型的房产,购买使用的动机是什么,何时、何地以及如何购买。

 

    1何人(Who

 

    人口数量

 

    性别比例

 

    年龄分布

 

    教育程度

 

    职业

 

    收入

 

    居住形态

 

    社会阶层

 

    谁是使用者

 

    谁是购买者(谁决定购买)

 

    2何地(Where

 

    购买者地域分布(区域差别)

 

    购买动机

 

    购买理由

 

    购买用途

 

    3什么(What

 

    产品规划

 

    外观造型

 

    面积

 

    环境

 

    地点

 

    格局(阳光、通风、朝向)

 

    建材

 

    公共设施

 

    价格

 

    贷款

 

    付款方式

 

    4何时(When

 

    购买时机

 

    购买时间

 

    购买季节性(周期性)

 

    5如何(How

 

    客户反应(价格、规划、地点等)

 

    销售顺序

 

    购买频度(购买者及销售的反复次数)

 

    2动机研究

 

    动机研究室应用社会科学的技术,发掘与评价市场造成某种行为的力量,包括对消费者思想与态度的深入分析,从而发现消费者购买特定产品与品牌的下意识原因。

 

    真正的行为动机,优势因为不付合社会规范而不愿依据是回答,有时本人的真正动机就连他自己也没有充分意识到,因此,一个人的真正动机,常常难以运用普通的询问调查法。

 

    目前,最常应用的动机研究方法包括:联句试验、完句试验、深度面谈、集体面谈与主题知觉实验法等。

 

    3市场研究

 

    市场研究通过研究潜在市场与潜在销售量,从而决定某种商品的市场需要量,或者计算每一个都市或交易地区的市场占有率,进而拟定各地区的销售配额,并以此确定销售区域。通过市场分析,我们可以明了应在那些地区加强广告语促销,并且能够分析未来的趋势。市场分析包括消费者需求的各种因素的调查,如总需求,相对需求,重度需求,市场饱和点及消费率的调查等。

 

    销售指数是市场分析的最基本工具,从销售指数中,我们可以了解每一销售区域的市场潜在需求量的百分比,将其余公司的总百分比进行比较和分析后,就能够发现公司市场营销的薄弱环节,作为改进营销决策的参考。

 

    估计市场潜力的方法有直接资料法、必然结果资料法、因素法等。

 

    4销售分析与控制

 

    企业组织销售活动的研究是市场研究中应用最广泛的部分。销售分析与控制包括销售记录、市场与消费者研究的评价、帮助建立有效的销售方案与销售组织。即在建立销售路线、分析产品与营销活动的成绩、测度市场占有率、分析产品与销售人员的利润、以及决定顾客、销售商与销售人员的销售倾向。除此之外,销售分析还包括下述问题:

 

    1与顾客联系次数的多少

 

    2与潜在市场比较,销售努力是否已发挥到最大极限

 

    3按照顾客阶层、地区与产品分析销售成本

 

    4第一线推销活动的深度

 

    通过销售分析与控制的研究,可以是浪费降至最低限度,避免错误方向,同时,还能够降低销售成本,增加利润。因此,销售分析与控制应推广到销售组织中的每一成员,使大家都能充分重视它。

 

    5产品研究

 

    产品研究对于现代的企业而言,是相当重要的一环。只有通过对产品不断的研究改进,才能切合与满足消费者的需要。产品研究包括消费者的使用与购买习惯、对产品设计的偏好等问题的研究。发展商越能切合与满足消费者的需要,产品越容易大量销售。

 

    现在房地产业极为重视产品的研究,也就是我们说的产品规划。以何种形态设计(住宅、办公楼等),面积分配比例、外观形势处理方法(防潮、复古、线条处理、建材选择与效果差异等)、格局与朝向如何、公共设施的安排等问题。房地产规划与研究应按如下原则:

 

    1规划依据

 

    符合地段特性

 

    适合当前市场

 

    创造土地价值

 

    2规划特征

 

    使建筑物的使用合理化

 

    完成企业的经济目的

 

    满足非特定多数人的投资意向

 

    使用有效的空间,设计最有效的应用

 

    考虑居住者生活上的各种机能

 

    房地产市场的调查与研究()

 

   五、市场研究的制约

 


  以上就是这篇范文的详细内容,讲的是关于调查、资料、分析、销售、问题、研究、消费者、购买等方面的内容,希望网友能有所收获。

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