调查的报告

　　在现实生活中，大家逐渐认识到报告的重要性，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。在写之前，可以先参考范文，下面是小编精心整理的调查的报告，欢迎阅读与收藏。 公文汇,办公文档之家

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调查的报告1

　　随着我国现代化企业制度的不断完善，企业应加强财务控制，提高资金利用水平。想要充分发挥财务管理工作的重要性，就必须要不段提高企业财务管理的水平。今年我在一家xxx有限公司实习，在实习过程中，结合毕业实习的要求和实习本身的需要，对该公司的财务管理方面进行了详细的调查，形成了本调查报告。 公文汇 www.gongwenhui.com

　　一、公司概况 公文汇,办公文档之家

　　xxx有限公司是一家主营针织产品的民营公司，位于扬州市南郊，是最早一家的专业工厂。目前该公司拥有完整先进的生产设备，生产的针织品品种多，样式新，产品质量也优良稳定。产品销售到世界各地，尤其受到南北美，欧洲及日本客户的好评。在国际国内市场上受到了良好的声誉。公司也在不断的发展壮大，年生产针织帽各系列产品80—100万打。作为经营生产制造针织帽的企业，该公司始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。 公文汇 www.gongwenhui.com

　　二、公司在财务管理方面的优点

　　（一）加强财务管理过程中的信息沟通

　　财务管理模式作为企业战略中的重要组成部分，它在企业中运用的好坏直接关系着企业战略实施的成败。在对公司的财务战略环境进行分析时，不仅要了其本身的战略环境内容，还要了解它对财务运营时的影响。做到充分分析后，就能对企业的发展阶段有一个明确的认识，而后再选择一个能符合自身发展的财务模式。

　　我们公司实行的是：加强公司各方财务信息沟通，做到双向反馈。公司的财务管理信息系统提供有关企业全面的财务信息。我公司实行每周日开展财务信息汇报会议，把公司一周财务运行的情况一一分析和交流，做到公开化、程序化，这样有助于公司的正常运行。通过建立这样一个良好的信息沟通系统，可以沟通双方及时掌握企业营运的状况和组织中发生的事情，做出有效的决策，防止资源的浪费。

　　（二）财务人员熟悉公司业务流程

　　针织品公司的业务是很繁琐，但是如果作为财务人员不了解公司的基本业务，是很难掌握公司财务状况的。财务人员对这些流程都清楚了，一方面可以知道公司财务主要用于哪些方面，另一方面可以控制公司的预算和成本，实现公司的盈利最大化。再说，了解公司的基本流程对于我这个实习生来说也是多多益善。

　　2（三）财务人员分工明确

　　做针织品账目是很复杂的，要一个人管理是不行的。我们公司实行财务管理分工制，不同的财务人员管不同的项目。我是管理应收账款这一项目的，对于公司回笼资金的管理是重中之重。我采取电话催收，出去收账等形式。出纳负责每天公司的现金流入流出，每天做现金日记账，做到了管钱的不管账，管账的不管钱。这样使有利于在管理方面形成有力的内部管理制度，形成相互制约、相互配合的运行机制，使账目清清楚楚，实现公司经营的安全性。

　　（四）财务人员业务素质比较高

　　在现在的社会，一个人的素质是非常至关重要的，无论做什么行业，公司注重的就是员工素质。公司让每个财务人员不断学习新知识及新政策，不断充实自己，提高素质。我一进公司就被安排财务人员集中培训，了解一些新政策、新法规，增强自身财务素质。公司这样做，使财务人员的素质真正提高，企业的财务管理才能真正称之为财务管理，让其发挥应有的作用。高素质的财务人员帮助实现公司资金运动的良性循环，使公司健康发展，提高经济效益，让我们的公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　三、公司在财务管理方面的缺点

　　（一）投资决策失误导致风险过高

　　xxx有限公司的总经理就是最大的股东，经营目标明确，强烈地追求投资者财富的最大化。由于总经理对制度不进行细化管理，导致决策的失误引起了企业风险过高。例如我们公司在20xx年盲目投资房地产，忽略了房地产市场风险的考虑，投资的分散和信息的不对称。并且盲目追求自身利益的最大化，从而导致损失了其他股东的利益。对于我们公司这样的中小型企业，最根本的原因实际上是缺乏投资决策管理机制。

　　（二）物资管理不科学规范

　　物资管理是生产成本控制的重要内容。现在公司的原材料、辅助材料、在产品、半成品、产成品等物资的数量逐年递增，甚至还是成倍增长，但物资的存储空间、管理人员的素质和数量并没有相应的按比例增加。材料的使用很少经过精确的计算，验收和领用缺乏有效的监督控制，盘存不及时，财产清查不严格，材料物资的日常管理缺乏科学、规范的制度。在实习期间曾遇到这样的情况，一位会计说家里的密封塑料袋用完了，需要去仓库领一些，让我一起去熟悉一下仓库的环境。在仓库就一个五十来岁的管理人员，在他们交谈之后仓库管理人直接给了她200个密封塑料袋，并没有进行登记，我在仓库里发现只有两台磅秤，物资也堆放较乱。到仓库来领东西不登记

　　3的情况肯定不止这一例，但是年年下来财产清查每次都能过关，所以财产清查肯定不严格。

　　（三）财务管理信息化落后

　　现在是信息化时代，应用计算机信息技术管理肯定比人工管理更精确。虽然我们公司的办公室里也配有电脑，但大部分是摆设。有的财务人员并不会运用财务软件及建立财务部内部信息网络，不会将各项财务事前的信息进行比较，做出正确的决策和预算。这样往往形成以下几个方面的不足：（1）资金管理混乱无序，每个月的`利润表不能通过财务软件进行对比，从而得不到新的信息，对以后的工作调整不能及时改善；

　　（2）浪费人力，工作效率不高。要查询一个数据，特别是收集某一汇总或加总数据时速度很慢。如果通过电算化软件查询，可以设定查询的条件，很快地查处所需要的数据。另外，在查阅时，还可以归类，打印查询结果，使账目一目了然。但是我们公司这一方面做的不是很好，导致大大降低了财务部门的工作效率，也不便于信息的统计与传递。

　　（四）应收账款管理不力

　　由于受近年来金融危机的影响，各个厂家资金运行难，销售回款很难催收。很多客户由于在厂家那里结不到款项，有的甚至是恶意拖欠，导致我们也很难催收应收账款。这些原因都是公司没有建立严格的赊销政策，缺乏有力的催收措施，最后导致应收账款不能兑现或形成呆账。到目前为止我们公司未收回的货款高达80多万元。这数目是惊人。这对企业和个人都是极大的伤害，并直接威胁到公司今年的周转和生存。

　　四、改进措施

　　（一）正确进行投资决策

　　投资决策需要权衡风险和回报，一个投资项目要有好的回报，涉及多方面的因素：首先要投资方向适当；其次要投资时机适当；再次要适合环境变化。项目建成后还需管理科学，经营良好。任何一个方面的问题都有可能使支出增加，甚至使项目的预期呈反向效应，造成巨大损失，使企业陷入困境。正因如此，现代企业对投资决策非常慎重。因此，我们公司在决策时要识别风险，判断风险，决策后进行风险管理，规避风险，从而获得最大的投资效益。有了投资前的科学论证，投资后的跟踪监督，加强管理，再加上提取一定的投资风险准备，可以使我们公司在投资活动中有效地防范风险，取得较高的投资回报率。

　　（二）强化物资管理，完善材料领用制度

　　随着公司的物资数量逐年增加，公司应该扩建仓库以扩大存储空间，提高管理人员的素质，增加管理人员的数量，增加称重、测量的仪器，保持仓库环境整洁，在每

　　4个季末，都要进行盘点，盘点时要有盘点人、监盘人、复盘人。在盘点时由仓库物料员带领盘点人员在仓库对公司财产物资进行逐一盘查，边盘点边记录。盘点结果出来后，根据制度规定该由谁赔偿就由谁赔偿，不徇私舞弊。这样就能起到一种警示作用，工作人员就会重视起来，不会有偷懒的现象。在领用材料时先打申请，填写领料单，领料单经过所在部门领导签字同意及关务部签字同意后方可领用物资，并且仓库物料员做好登记，步骤缺一不可。

　　（三）适应网络经济的新需要，实现网络化财务管理

　　公司应尽量加大网络化硬件的投资力和引进先进的网络化财务管理和财务管理决策支持系统，使财务人员从繁杂的数字运算中走出来，把大部门时间和精力放在财务分析上，对每一笔账款进行分析，知道每一笔账款的用处。公司财务人员会用电算化来分析财务账款，这不仅需要财务人员真实，准确，及时反映企业生产经营状况，还要把形成这些指标的原因，以及所要达到某一目标的有利因素和不利因素通过各种分析方法体现出来，使领导者一目了然，为制定工作目标，做出正确决策提供依据。这样一来促进公司账目做到账账相符，二来适应快捷发展的管理需要，在现代化信息时代中与时俱进。

　　（四）加强对应收账款的监管力度

　　应收账款视为企业的一项资金投放，是为扩大销售和盈利而进行的投资，要回避应收账款的风险，就必须制定恰当的信用政策，以确保资金的有效使用。公司可以定期对客户进行信用评价，并根据信用评价结果确定账款的催收力度。在与客户建立新的合作关系时候，事前一定要做评审，综合评价这个客户的品德，能力等。在合同执行一段时间后，就要对此客户进行一次综合评审。对于一些信誉不理想的客户，有恶意拖欠账款的客户，在查找自我成本控制的问题的同时，也需要确实没有合理利润的客户中止合作，将损失减到最小化。

　　同时，我们可以制定适当的收款政策，当应收账款发生以后，要对回收情况进行实时监督，积极采取各种措施尽量争取按期收回款项，对于发生的坏账及时进行会计处理。

　　五、小结

　　这次在扬州帽业有限公司实习，虽然时间还不是很长，但是收获很多。我感觉到理论和实践之间是有一定差别的。在实习期间，刚开始不懂得怎么做账什么也不会。我主动请教有经验的会计人员，虚心的向她们学习，很快的学会了日常财务工作的一般流程，尽量把理论融入到实践中去，使自己的理论知识更上一个台阶。在实习过程中也和领导，同事相处关系融洽，锻炼了自己在社会上人与人之间相处的方式，深刻体会到立足于社会是多么不容易的一件事情。

　　通过这次实习过程中的调查，我觉得作为一家小型民营公司，也要有健全的规章制度，另外在实际工作中还要不断的完善，使之符合公司的发展。只有这样才能使财务工作有章可循，公司的各项管理工作才能走向规范化的轨道，公司才有希望取得较好的经济效益。

调查的报告2

　　微信文化作为微信的重要用户群体，对大学生产生了深远的影响；如何正确认识微信对大学生的影响，如何正确使用微信，是每一个大学生、大学老师、记者都应该思考的问题。本文以临沧师范学院学生对微信的使用情况为研究对象，深入分析了微信在临沧高校学生中的应用和推广情况及其对大学生的积极和消极影响。对如何让微信在临沧高校有更高的价值提出了相应的思考。

　　一、问卷调查

　　1.调查背景

　　微信作为一种新的生态媒体，以其低流量消耗、高兼容性和丰富的信息传播方式，受到越来越多的人，尤其是大学生的喜爱。微信赢得了巨大的市场，给大学教育带来了巨大的挑战。对于内陆地区，尤其是边境城市，微信还没有达到普及水平。我们重点调查了云南西部边境大学临沧师范学院学生使用微信的情况。

　　2.调查

　　二、调查结果及分析

　　1.临沧高校微信用户基本情况及分布比例

　　根据临沧市大学生调查数据，使用微信的男生有291人(60%)，女生有196人(40%)。原因是男生有强烈的体验新产品和应用的欲望。

　　2.临沧高校微信用户等级分布

　　3.临沂市大学生使用微信的频率

　　4.临沂市大学生订阅微信公众号情况

　　微信公众号具有跨平台、开放的特点，在大学生中很受欢迎。临沧师范学院65%的学生订阅过不同的微信公众号。调查显示，28%的用户关注新闻信息，40%关注朋友圈好友动态，32%关注休闲娱乐信息。

　　5.临沧大学生推送信息的处理

　　临沧大学生处理推送的消息，其中70%的用户会点击其关注账号推送的消息，分享感兴趣的内容，20%的用户只会点击查看；其余8%的用户关注微信公众号，但对其推送的内容缺乏关注。将近一半的用户会分享，促进了信息的二次甚至多次传播，从而扩大了信息的传播。这在信息传播中起着至关重要的作用。将近一半的人会分享。无论是在微信好友里分享还是直接发给好友，都说明学生更愿意和身边的人分享更好的内容。另外，有2%的群不查看推送的消息，这在一定程度上证明了微信订阅被折叠后的信息积累。当多个微信官方账号折叠在一起，很容易积累信息，信息多了，点击的兴趣就降低了。经过调查发现，用户想要接收的信息主要是图形形式，占68%，其次是纯文本、语音和图片，各占16%。图形形式的信息可以将图片和文字结合起来，给人更好的浏览效果，甚至可以插入视频，更方便、更直接地获取信息。语音、视频、图片三种推送方式也能让用户体验到更好的视觉效果，但对于学生来说，朋友圈是一个相对封闭的信息披露平台，只有朋友才能看到对方发布的信息。)所以，如果文章的内容不能迎合粉丝的兴趣，就很难进行二次传播。一般朋友圈80%的好友分享的内容都会点击查看，所以信息的多元传播很大程度上取决于朋友圈的信息分享。从调查中发现，除了个人生活信息之外，更有利于传播的信息是丰富的图文信息，这说明如何做好图文信息的推送是信息传播的关键。

　　三、微信对临沧大学生的影响及对策

　　微信快捷生动，语音功能强大，不受地域限制，收费便宜。即使在国外，微信也可以照常使用，其便捷的传输性能不会随着地域的变化而变化。更重要的是，它的资费不会随着地域的变化而变化，方便和国外的亲戚交流。

　　事实上，自从微博流行以来，传统的交流方式已经发生了变化。有些人已经习惯了减少短信的数量。当他们需要联系他人时，发微博或从微博发私信成为他们的新选择。随着“微信”的出现，未来人们可能会进一步减少短信和语音通话的数量，在事情不急的情况下，发送语音短信可能是更方便的选择。

　　大学生是信息时代的领导者，对新事物的出现有很强的接受能力。另外，微信上手容易，操作简单。功能越来越多样化，受到大学生的青睐。根据以前的调查结果，只有4%的大学生从未知道微信，这表明大多数大学生使用微信，并已成为他们学习生活的一部分。近50%的微信用户每天使用微信超过3小时，这表明大学生的学习和生活受到微信的影响很大。

　　不可否认，微信对提高大学生的`人际交往能力，增强他们的主动性，促进他们的心理健康都会产生积极的影响。同时也不能忽视微信的负面影响，比如让大学生沉迷于虚拟世界导致道德意识淡薄，与现实道德形成反差，容易放松警惕，被欺骗。

　　基于微信带来的正负效应，作为高校教师，在提高自身素质的同时，要引导大学生网络信息识别能力的提高，树立正确的网络道德观念，开展微信公众平台与学生的互动，让学生的微信活动在良性的监管下运行。

　　四、结论

　　临沧师范学院是一所年轻的地方职业学院，位于世界闻名的云南和红色之乡临沧。以临沧师范学院学生使用微信的情况为研究对象，深入分析了微信在临沧高校学生中的应用和推广情况，发现该学院只有4%的学生没有接触过微信，50%以上的学生每天使用微信超过3小时，这对大学生既有正面影响，也有负面影响。如何让微信和微信公众平台在临沧高校产生更高的价值，值得我们进一步思考。加强对使用微信的大学生的正确引导，有助于学生树立正确的网络价值观和道德价值观，避免上当受骗，方便学校与学生之间的交流，从而形成良性有序的互动，营造边境高校和谐稳定的氛围。

调查的报告3

　　近年来，随着我国软件产业的蓬勃发展以及对软件质量的重视，软件测试也越来越被软件企业所重视，软件测试成为了一个前景光明的新兴产业。

　　由权威调查机构发布的《XX年软件测试从业人员调查报告》显示，软件测试行业呈现出以下几大特征：

　　一、软件测试行业人才缺口大

　　数据显示，被调查测试人员所属公司中，互联网行业及金融行业分别占42.81%和18.15%，综合占比超过六成，这也印证了经济结构调整的成果，目前互联网行业和金融行业受到了投资者和个人的`青睐，企业需求急剧上升，软件测试人才缺口巨大。

　　二、软件测试人员稀缺

　　然而，在被调查者所在公司中，测试人员与开发人员的比例在1:4及以上的高达55.13%。在这些公司中，49.66%的公司每年对测试人员进行的培训次数为0。也就是说，将近一半的软件测试人员在工作后没有进行培训学习的机会，这就要求想从事软件测试的人员在入职前培训相关的技能，确保工作可以顺利开展。

　　三、软件测试行业前景光明

　　在被调查者中，进行了一年左右软件测试工作的人员占据了72.26%。其中，大专学历及本科学历的比例分别为34.93%和58.22%，他们的薪资在6000元及以上的占据了53.43%，软件测试工程师薪酬高成为不争的事实。

　　四、软件测试人员多为培训后入职

　　由于目前我国高校开设软件测试专业的学校并不多，大多数软件测试人是在转行后或者毕业就参加培训进入的软件测试行业。调查显示，被调查者中通过培训方式转行的占据了58.22%，在这其中，48.68%的测试人员在北京测试空间进行的软件测试培训,也就是说目前软件测试从业人员中，每10个测试工程师就有5个来自北京测试空间;学习软件测试还是要选品牌美誉度和行业口碑好的培训机构,大品牌值得信赖。

　　塞尔维亚国防部3日发布调查报告说，机组人员应对前不久军用直升机米-17坠毁负主要责任。

　　调查报告揭示了飞机坠毁的三个原因：复杂天气条件下驾驶员操作不当、驾驶员和副驾驶员血液检测中含有酒精以及军方在此次救援行动中操作流程不规范。

　　报告显示，坠毁的米-17直升机状态良好。虽然事发当晚天气条件不佳，但是依然满足直升机开展营救行动的最低标准。而且，机组人员受过严格训练，本可以应付此类天气状况。

　　但是，报告指出，在飞机撞到地面时，驾驶员并不知道飞机此时所处的位置。就在坠毁前5秒钟，驾驶员还曾试图拉升并调整仪器。执行任务前最后一分钟，飞机被临时调换，但指挥部对此并不知情。

　　3月13日晚，这架军用直升机在运送一名婴儿紧急就医途中坠毁在贝尔格莱德机场附近，造成包括机上4名机组人员、2名医护人员和婴儿共7人死亡。

调查的报告4

　　为了贯彻落实党中央、国务院关于解决'三农'问题的战略部署，全面提高我市农业和农村档案工作水平，探索农业和农村档案工作服务'三农'的新途径，近期，市档案局对全市农业和农村档案工作进行了专题调研，现将调研情况报告如下：

　　一、铁岭市农业和农村档案工作现状及存在的主要问题

　　近年来，全市各级档案部门在当地党委、政府领导下，以'三个代表'重要思想为指导，以服务'三农'为己任，与涉农部门密切配合，紧紧围绕农村经济和社会改革、农业和农村经济发展以及农民增收，切实做好档案工作，在服务'三农'方面取得了明显的成效，促进了全市农村经济和社会的发展。

　　（一）农业和农村档案基础工作不断强化

　　1、乡（镇）和村级建档工作全面开展。目前，全市乡镇建档率达100%，档案管理升级率达74%（晋升省、市档案工作先进单位）；村级建档率达94%。建档的乡（镇）、村基本上达到了档案工作有分管领导、有具体工作人员、有规章制度、有库房或装具、档案实现规范化统一管理的目标。

　　2、乡（镇）、村档案的种类和载体已由单一的会计、文书档案向文书、会计、科技、专业、村民、声像、电子等多门类和载体档案并存发展。有的乡镇、村还建立了地方特色专业档案。如铁岭县凡河镇蔬菜档案、开原市三家子乡草莓档案、靠山镇苗木花卉档案、昌图县付家镇花生档案、大洼镇马铃薯档案。截止到现在，全市乡（镇）共保存档案106823卷，村级档案室保存档案281824卷。各门类和载体的档案不仅如实记载了农村的发展变化，为农村干部开展工作提供了依据和参考，也成为农村百姓致富的家底和财富。

　　3、除乡（镇）、村建档外，一些农业产业化龙头企业也开始建档，初步形成了林、药、蛙、菌、畜和优质米、山野菜为主的农业产业化经营档案。

　　（二）'三农'档案工作新领域不断拓宽，为农村发展服务的力度不断加大

　　各级档案部门把为'三农'服务作为工作的重中之重，不断加大工作力度，紧紧围绕农村发展、农业增效、农民增收开展档案工作，为农村经济结构战略性调整、农业科技创新、基层民主政权建设和维护农民利益提供服务。如与税务部门一起建立规范农村税费改革档案，为减轻农民负担提供依据；与宣传部门共同建立农村文明村、文明户创建活动档案，推动农村精神文明建设；与劳动部门联手创建劳务输出人员档案、农村富裕劳动力档案（全市共计12172卷），为农民务工、增加收入提供了方便；与城建部门共同建立小城镇建设档案（全市共计23897卷），推动了小城镇建设的发展；与农业等部门联手建立土地（荒山、滩涂、山林、鱼塘）承包、流转档案（全市共计6072卷），维护了农民的合法权益。各地档案部门积极支持农村信用社建立农户信用档案和'信用联合体'档案，解决了农民贷款难、信用社收贷难的难题，为农民和金融部门架起了信用桥梁；各县、区档案部门还指导帮助村级组织建立健全村务公开和民主管理档案，有力地维护了农民的知情权和监督权，真正做到了'群众明白，干部清白'。20xx年4月，国家实行向种粮农民发放粮食直补和良种补贴政策以来，昌图县档案局把构建'三农'档案的重点放到两项补贴的建档和管理上。切实做到精心组织、全面安排、跟踪指导、规范建档，使建档与粮补工作同步进行，形成补贴档案17389件，其中粮食直补12528件、良种补贴4861件、光盘114盘，为粮食直补和良种补贴留下了公开、公平、公正、及时、足额发放的历史凭证。由于粮补建档工作跟的紧，粮补工作落的实，极大地调动了农民的生产积极性，使他们在20xx年的种粮投入高于以往任何一年。昌图县20xx年粮食生产获得大丰收，总产量达34亿斤，比上年增产13亿斤。总之，'三农'档案工作的开展对促进农村经济发展和农民增收发挥了重要作用。

　　全市农业和农村档案工作取得了一定成绩，但也存在着一些亟待解决的问题：一是全市农业和农村档案工作的发展不平衡。经济条件好的乡（镇）、村好于经济条件差的乡（镇）、村，乡（镇）档案工作明显好于村级档案工作。全市尚有6%的村级组织未建档。二是有的乡（镇），特别是村级档案疏于管理、有法不依。有的村收集的档案材料严重不全，甚至散存在本人手中，有的已经丢失；有的村档案保管条件简陋，安全措施不到位，火险、水险、盗险隐患突出。三是农业和农村档案工作还不能完全适应农业和农村改革新形势的要求。农业和农村发展中形成的一些新领域档案没有得到有效管理；多数农业产业化龙头企业和农业科技户、专业户、示范户档案意识薄弱，未建立自己的档案，档案管理处于无序状态；档案工作为'三农'服务的重点不够突出，深度和广度还有待于进一步拓展。造成上述问题的主要原因是：农业和农村档案工作的管理体制和工作机制不健全。有些涉农部门和乡、村领导对档案工作认识不高、重视不够，对'三农'档案工作发展缺少规定、部署、检查、考核等方面的约束和引导，更缺少资金投入。乡、村档案人员业务素质不高、流动频繁，难以胜任工作的需要。档案行政管理部门思想不解放，工作中有畏难情绪，工作重点不突出，方法单一，存在着广泛宣传、宏观管理和具体指导、培训、检查不到位的问题。

　　二、加快全市农业和农村档案工作发展的建议

　　（一）健全农业和农村档案工作管理体制

　　县、乡（镇）政府、村民委员会和涉农部门要明确档案工作第一责任人的职责，充分发挥主管作用，将档案工作纳入议事日程，当做一项重要基础工作来抓，加强领导，加大投入，改善农村档案的保管条件，制定有利于'三农'档案工作发展的办法、规定，将'三农'档案工作纳入领导班子目标管理和'三农'工作计划之中，将村级建档纳入全面建设小康示范村的考核内容，做到档案工作与'三农'工作同布置、同检查、同验收，使'三农'档案工作与'三农'工作同步发展。市、县档案行政管理部门要主动加强与农业、民政、建设、水利、土地、林业、科技、卫生、文化等部门的沟通和协调，配合涉农部门共同抓好对'三农'档案工作的指导和监督，逐步完善以加强乡（镇）、村、农事企业档案室建设为主体，以广大农民为主要服务对象的条块结合，行业主抓的农业和农村档案工作管理体系。

　　（二）进一步健全和完善农业和农村档案工作机制

　　市、县档案行政管理部门要进一步提高认识，把做好为'三农'服务方面的档案工作当成档案工作的重中之重，认真履行筹划、组织、管理、监督'三农'档案工作的职责，依据《档案法》、《辽宁省档案条例》和《铁岭市档案管理办法》加强对农业和农村档案工作的指导、监督、检查。要讲究工作方法，做到因地制宜，分类指导，宏观指导与具体指导相结合。要针对我市'三农'档案工作中存在的问题，制定《加强我市农业和农村档案工作的意见》，并以市委办和市政府办的名义下发；制定和出台《铁岭市村级档案工作业务建设规范》、《铁岭市村级文件材料归档范围和保管期限标准》。要开展针对乡（镇）、村档案管理工作的专项执法检查，对违法案件严厉查处。要进一步加大对农村基层档案人员的培训力度，针对乡（镇）、村档案人员兼职多、流动性大、专业水平不高的特点，改进培训内容，开展经常性、专题性的培训，提高他们的管理水平和业务技能。要进一步巩固乡（镇）、村建档成果，在规范管理、提高水平上下功夫。乡（镇）、村档案部门要把收集全农业和农村档案信息作为一项重要任务切实抓好，特别要注意收集与农民切身利益有关的文件材料，整合档案资源，提高档案管理水平。同时，要注意改善乡（镇）、村档案的保管条件，加强安全保管制度建设和防范措施，杜绝各种不安全因素，确保档案的安全。对经济条件差的地方，可开展'村档乡管'的尝试，探索出一条行之有效的档案工作管理机制。

　　（三）突出重点，为'三农'工作提供优质服务

　　各级档案部门要牢固树立为'三农'服务的思想，牢牢把握农业和农村改革方向，紧扣农业和农村工作的热点、难点和关系农民群众切身利益的.问题，找准为'三农'服务的切入点，理清工作思路，突出工作重点，落实为农民服务的各项措施，紧紧围绕农村经济的战略性调整、农业科技创新、基层民主政权建设以及农民群众最关心的问题创新服务方式，扎扎实实做好农业和农村档案工作。

　　1、要围绕村务公开和民主管理，建立村务公开和民主档案监督管理工作网络。把档案工作纳入村务、政务公开考核内容，建立由一把手亲自主抓，有关人员互相协作，档案员具体操作的运行机制，形成有人抓、有人管、有人监督检查的工作格局，保证村务公开档案管理与村务公开工作同步进行。

　　2、要围绕小城镇建设，进一步做好小城镇档案的管理工作。把小城镇建设档案工作纳入小城镇规划、建设和管理的各个环节，确保小城镇建设档案管理与小城镇建设同步进行。

　　3、要围绕阳光工程，建立并管理好农村富裕劳动力档案，为各级政府转移农村剩余劳动力档案，增加农民收入，实现农村城镇化战略，促进城乡共同进步提供服务。

　　4、要围绕落实土地承包政策和妥善解决土地承包纠纷问题，进一步加强土地承包经营权流转档案的管理。根据省档案局和省农委的要求及当前土地承包经营权流转档案管理的现状，县（市）、区档案馆应将土地承包档案接收进档案馆一份，实行专题、专门管理，并无偿向乡（镇）、村级组织和农民提供利用。乡（镇）村档案部门要及时将土地承包与经营权流转过程中的形成的档案实行动态管理，无偿提供利用，保证土地流转收益归农户，维护农民的合法权益。

　　5、要围绕省政府《关于支持县城经济发展的若干政策意见》，抓好农业园区和基地档案建设，为农业产业化经营服务。目前，我市农业产业化步伐加快。全市有国家级农业产业化龙头企业一家、省级重点产业化龙头企业五家。参与农业产业化的农户总数26万户，占全市农户总数的43%以上。全市固定资产投资一千万元以上的产业化龙头企业36个。各级档案部门要把发展高效农业、生态农业、特色农业、创汇农业等作为档案工作服务的重点，重点抓好这些龙头企业档案工作，促进和带动农业产业化经营档案的建立。要加强对农业园区、农业科技示范园、科技示范户、专业户建档的引导和档案管理，充分发挥其辐射带动作用。特别要指导、帮助农民建立农产品种植、养殖档案，从农产品生产的源头抓起，对种养殖基地农副产品生产环境、条件及生产加工、包装、运输的全过程进行详细记录，建立健全农产品质量安全档案。

　　6、围绕'农业科技入户'、'百万农民上网'工程，配合农业科技部门建立农业农村档案信息平台。争取用五年时间基本建成以涉农部门为主要信息源，以乡镇档案室为信息站，以村档案室和示范户为信息点的三级农业档案信息网络。

　　7、围绕实行'村会计委托代理制'，加强对村级财务会计档案的管理。实现'代理制'的乡镇要建立会计档案室（柜），明确专人对村级会计档案进行管理；未实行'代理制'的村，由村会计负责会计档案的整理立卷、保管、调阅工作。会计年度结算后，移交村委会档案室。

调查的报告5

　　扫尘

　　民谚称“腊月二十四，掸尘扫房子”。举行过祭灶后，便正式地开始做迎接过年的准备。扫尘就是年终大扫除，北方称“扫房”，南方叫“掸尘”。在春节前扫尘，是中国人民素有的传统习惯。扫尘之日，全家上下齐动手，用心打扫房屋、庭院，擦洗锅碗、拆洗被褥，干干净净迎接新年。其实，人们借助"尘"与"陈"的谐音表达除陈、除旧的意愿。[2]

　　史料

　　据典籍记载，上古就有年终扫除的习惯。 据《吕氏春秋》记载，中国在尧舜时代就有春节扫尘的风俗。按民间的说法：因“尘”与“陈”谐音，新春扫尘有“除陈布新”的涵义，其用意是要把一切“穷运”、“晦气” 统统扫出门。《清嘉录》卷十二记载：“腊将残，择宪书宜扫舍宇日，去庭户尘秽。或有在二十三日、二十四日及二十七日者，俗呼‘打尘埃’”。 腊月二十四“扫房”，对庭院内外进行彻底的大清理。可见，这一习俗寄托着人们破旧立新的愿望和辞旧迎新的祈求，也是中华民族在漫长历史中积累的在冬季讲究卫生，预防疾病的传统美德。

　　腊月二十五

　　做豆腐

　　民谚称：“腊月二十五，磨豆腐。”一些地方还有在除夕以前吃豆腐渣的风俗。民间传说灶王上天汇报后，玉帝会下界查访，看各家各户是否如灶王所奏的那样，于是各家各户就吃豆腐渣以示清苦，瞒过玉皇的惩罚。传说归传说，其实吃豆腐渣实则是古代生产力低下，没有那么多好吃的，(但有时人们也会买一大筐豆腐以吃其来充饥等)。

　　接玉皇

　　旧俗、新俗都认为灶神上天后，天帝玉皇于农历十二月二十五日亲自下界，查察人间善恶，并定来年祸福，所以家家祭之以祈福，称为“接玉皇”[2] 。这一天起居、言语都要谨慎，争取好表现，以博取玉皇欢心，降福来年。

　　赶乱岁

　　送灶神上天后至除夕才迎回，其间人间无神管辖，百无禁忌，民间多嫁娶，被称为“赶乱岁”。乱岁是民众为自己设计的调节社会生活的特定时段。岁末年终，人们有了闲暇与积蓄，对于平时难得有精力操办大事的人来说，这是一个闲暇娱乐好时机。因此，人们根据现实生活需要，发明了这一特殊的时间民俗。[4]

　　照田蚕

　　照田蚕也叫“烧田蚕”、“烧田财”，是流行于江南一带的民间祈年习俗。腊月二十五这一天将绑缚火炬的长竿立在田野中，用火焰来占卜新年，火焰旺则预兆来年丰收。有些地方在年三十举行这一活动。[5]

　　千灯节

　　千灯节是蒙古族、达斡尔族的宗教性节日。蒙语称“明干卓拉”，意即千盏灯节。腊月二十五这一天，做“明干卓拉”去庙里点燃，认为点得越多越吉利。这一节日习俗，在新疆维拉特蒙古族中最为盛行。当地群众

　　在这天吃烤牛羊肉，举行传统的体育游艺等活动。[6]

　　腊月二十六

　　俗话说“腊月二十六，杀猪割肉”或“二十六，割刀头”，说的是这一天主要筹备过年的肉食。将“割年肉”放入年谣，是因为农耕社会经济不发达，人们往往在年节中才能吃到肉，故此称为“年肉”。[7]

　　腊月二十七

　　传统民俗中在这两天要集中地洗澡、洗衣，除去一年的晦气，准备迎接来年的新春，京城有“二十七洗疚疾，

　　二十八洗邋遢”的俗语。腊月二十七洗浴为“洗福禄”。[8]

　　腊月二十八

　　宰鸡赶大集

　　年谣云：“腊月二十八，打糕蒸馍贴花花”或“二十八，把面发”。所谓贴花花，就是张贴年画、春联、窗花和各种春节张贴之物。

　　其中贴春联的习俗源于古代的“桃符”。古人以桃木为辟邪之木，《典术》曰：“桃者，五木之精也，故压伏邪气者也。”到了五代时，后蜀君主孟昶雅好文学，他每年都命人题写桃符，成为后世春联之滥觞，而题写于桃符上的“新年纳余庆，嘉节号长春”，便成为有记载的中国历史上第一副“春联”。后来，随着造纸术的问世，才出现了以红纸代替桃木的张贴春联的习俗。

　　腊月二十九

　　祭祖

　　上供请祖

　　年谣称：“腊月二十九，上坟请祖上大供”。对于祖先的崇拜，在中国由来已久。视死如生不仅是孝道的重要标志，也是尊老敬老的美德。春节是大节，上坟请祖仪式也就格外郑重。上坟请祖的时间，大多数地区在二十九日早晨请祖。据汉代崔寔的《四民月令》记载：“正月之朔是为正月，躬率妻孥，洁祀祖祢。及祀日，进酒降神毕，乃室家尊卑，无大无小，以次列于先祖之前，子妇曾孙各上椒酒于家长，称觞举寿，欣欣如也。”这说明，早在汉代中国的祭祖活动就已经是春节中一项十分重要的活动了。[9]

　　小除夕是什么？

　　除夕前一日，叫“小除夕”，家置酒宴，人们往来拜访也叫“别岁”。焚香于户外，叫“天香”，通常要三天，才能烧完。

　　腊月三十

　　除夕

　　除夕是指每年农历腊月的最后一天的晚上，它与正月初一首尾相连。“除夕”中的“除”字是“去；易；交替”的意思，除夕的意思是“月穷岁尽”，人们都要除旧迎新，有旧岁至此而除，来年另换新岁。故此期间的活动都围绕着除旧迎新，消灾祈福为中心。

　　周、秦时期每年将尽的时候，皇宫里要举行“跳钟馗”、“大傩”的仪式，击鼓驱逐疫疠之鬼，称为“逐除”，后又称除夕的前一天为小除，即小年夜；除夕为大除，即大年夜。[10]

　　贴门神

　　中国各地过年都有贴门神的风俗。最初的门神是刻桃木为人形，挂在门的旁边，后来是画成门神人像张贴于门上。

　　贴春联

　　春联亦名“门对”、“对联”、“桃符”等，是对联的一种，因在春节时张贴，而得名。它以工整、对

　　偶、简洁、精巧的文字描绘时代背景，抒发美好愿望，是我国特有的文学形式。每逢春节，无论城市还是农村，家家户户都要精选一幅大红春联贴于门上，为节日增加喜庆气氛。这一习俗起于宋代，在明代开始盛行，到了清代，春联的思想性和艺术性都有了很大的提高，梁章矩编写的春联专著《槛联丛话》对楹联的起源及各类作品的特色都作了论述。春联的种类比较多，依其使用场所，可分为门心、框对、横披、春条、斗方等。“门心”贴于门板上端中心部位；“框对”贴于左右两个门框上；“横披”贴于门媚的横木上；“春条”根据不同的内容，贴于相应的地方；“斗斤”也叫“门叶”，为正方菱形，多贴在家具、影壁中。[11]

　　贴年画

　　春节挂贴年画在城乡也很普遍，浓黑重彩的年画给千家万户平添了许多兴旺欢乐的喜庆气氛。这些都具有祈福、装点居所的民俗功能。年画是中国的一种古老的民间艺术，它反映了人民大众的风俗和信仰，寄托着人们对未来的希望。

　　也和春联一样，起源于“门神”。 随着木板印刷术的`兴起，年画的内容已不仅限于门神之类单调的主题，变得丰富多彩，在一些年画作坊中产生了《福禄寿三星图》、《天官赐福》、《五谷丰登》、《六畜兴旺》、《迎春接福》等精典的彩色年画、以满足人们喜庆祈年的美好愿望。 我国出现了年画三个重要产地：苏州桃花坞，天津杨柳青和山东潍坊；形成了中国年画的三大流派，各具特色。

　　我国现今我国收藏最早的年画是南宋《随朝窈窕呈倾国之芳容》的木刻年画，画的是王昭君、赵飞燕、班姬和绿珠四位古代美人。民间流传最广的是一幅《老鼠娶亲》的年画。描绘了老鼠依照人间的风俗迎娶新娘的有趣场面。民国初年，上海郑曼陀将月历和年画二者结合起来。这是年画的一种新形式。这种合二而一的年画，以后发展成挂历，至今风靡全国。[12]

　　守岁

　　中国民间在除夕有守岁的习惯，俗名“熬年”。守岁从吃年夜饭开始，这顿年夜饭要慢慢地吃，从掌灯时分入席，有的人家一直要吃到深夜。

　　除夕守岁是最重要的年俗活动之一，守岁之俗由来已久。最早记载见于西晋周处的《风土志》：除夕之夜，各相与赠送，称为“馈岁”；酒食相邀，称为“别岁”；长幼聚饮，祝颂完备，称为“分岁”；大家终夜不眠，以待天明，称曰“守岁”。

　　自汉代以来，新旧年交替的时刻一般为夜半时分

调查的报告6

　　在北京市自来水集团第九水厂工作的佟洁，是个1986年出生的北京大男孩，出生在西城，目前住在东城亲戚的房子里。那是个10平方米的平房，住在那里是因为班车能路过。他报名参加了自住房摇号，但不知道摇号能否摇到自己头上，最大的压力就是在房子上。

　　收入行业差异大，住房压力大

　　团北京市委选调75名企业团干部和10名专家团队组成调研组，从北京市人保局社保中心提供的养老保险缴费人员数据库中进行抽样，完成了此次调研。

　　但是，刘水目前最大的苦恼是缺乏私人空间，毕业3年了还住在单身宿舍，感觉不太好，毕竟不同于学生时代。她觉得自己应该有更多的个人空间，但收入还不足以支持她去租更大的房子或者买房，现在的年龄不到30岁，又不够资格申请公租房。

　　工作稳定是最大吸引力

　　北京自来水集团第九水厂团总支书记陈佳丽的想法也印证了这一调研结果。

　　1984年出生的陈佳丽是北京人，大学毕业后一直在第九水厂上班。陈佳丽两年前结婚，她说自己和老公一直持续啃老的状态：平时跟双方父母住在一起，因为跟父母一起住方便照顾孩子，小两口也负担不起房价，所以也没有单独买房的打算。

　　陈佳丽每月收入3500元左右，习惯了稳定的工作和收入，未来10年内都没有换工作的打算。她认为稳定性对于女性更加重要。

　　调研报告同时显示，如果有机会再次择业，中央机关企事业单位仍是北京市属国企青年的第一选择。

　　一直以来，国企青年背负着高收入等光环，但从调研看，当前北京市国企青年收入较中央企业青年收入低，在信息传输、计算机服务和软件业、制造业、批发零售业等行业也低于非公青年，导致职业前景、职业声望、社会地位得分较低，职业满意度不高。

　　但是，市属国企青年由于北京户籍比例高，无需买房或可以更多得到来自家庭的支持和充分利用住房政策，自购房的比例为40%，高于非公企业青年20.9%的`自购房比例。市属国企青年合租比例20.3%，也远低于非公企业青年34.2%的比例。53%的市属国企青年近3年来没有搬过家，平均搬家次数0.97次远低于非公的1.3次。

　　调研组织者认为，综合来看，市属国企青年在住房开支、居住稳定性和环境上稍优于非公企业青年。

　　发展的困惑

　　刘铭涛是北京地铁运营四分公司南邵战区值班站长，最初到站区工作的时候是一名中控员，刚刚工作时的一次经历让他记忆犹新。

　　那天我们是夜班，当天晚上7点多，高峰刚过，发生了一个倒叉故障。当控制台显示倒叉故障后，刘铭涛感觉大脑一片空白，加上自己紧张，心里素质那时候不是特别好，处理的过程中有些小瑕疵，致使列车有几趟晚点。

　　这次经历，让刘铭涛开始钻研学习业务，并取得北京市地铁技能大赛的第一名。随着不断努力，刘铭涛从技术主管升职为值班站长，工资也在原来3000多元的基础上有所增加。

　　刘铭涛的工作时间长，尤其是在冬天气温下降，客流量增加的时候，他每天站立的时间超过了十几个小时。

　　根据团北京市委的调研报告，北京市属国企青年群体中，92.7%是工作在一线的办事人员和专业技术人员，在首都经济社会发展、城市安全运行保障和人民群众生活服务的各个方面发挥重要作用。

　　这些青年平均每天工作8.78小时，平均每周工作43.9小时,但平均每天用于通勤的时间为2.16小时，每周学习时间平均仅为3.05小时。

　　采访中，记者了解到，互联网技术融合应用、京津冀协同发展等都给国企带来了更大的机遇和挑战，对国企青年的成长成才提出了更高的要求。

　　为此，团北京市委建议，建立京津冀三地青年技能人才交流成长机制，构筑国企青年人才培养工作体系，联合北京、河北、天津共青团，协同推进活动开展，服务青年成长成才。

调查的报告7

　　调查目的：

　　随着社会经济、文化的不断发展，我国饭店得到了长足发展，饭店的数量和服务质量显著提高。通过对该饭店的调查，使得在竞争激烈的市场环境下，本饭店在能源管理上存在的不足和管理水平上的差距得到改进。也使得我们将《饭店设备管理》的所学用到实处，把理论结合于实际，运用于实际。关键词：饭店概括现象措施

　　饭店概括

　　涪陵饭店，位于涪陵区政治、经济、文化中心交汇地段，气势恢宏，是涪陵的一座标志性建筑。按国家星级标准修建而成，于今年十月获得“五星”称号。饭店坚持“质量管理更严、服务水准更高、经营效益更好”的指导思想，凭借四川锦江旅游饭店管理公司的全面质量管理，树立了良好的“涪陵饭店”品牌并向周边延伸，先后获得国家级“用户满意服务（宾馆服务）单位”、重庆市“最佳三星级酒店”第一名、涪陵区“文明单位”等三十五个荣誉称号，是涪陵目前规模最大、档次最高、设施最先进、服务最好、管理最具成效的饭店。

　　饭店集餐饮、客房、会议、精品店、商务、娱乐、健身、美容美发、旅游、酒店管理等服务项目于一体，担负政务接待和商业经营双重职能。饭店拥有单人间、标准间（A型）、标准间（B型）、普通套房、行政套房、豪华套房、总统套房等11种房型，201间客房，334个床位，17-20层为独立的行政楼层；能容纳10-300人的会议室7间，配备同声传译系统及高档音响等会议设备，可承接不同档次、形式、规格的会议；豪华的中餐大厅、宴会包房及渝东地区首屈一指的鲍翅舫，可同时承接500人用餐；华丽的夜总会提供客人休闲、消遣的曼妙场所。

　　能源管理现象。酒店管理人员一般对设备节能有更强的意识，但往往只局限于对特定设备类型的品牌、型号选择时注意其节能性，而忽视节能潜力更大的设备不同种类的选择及其组合设计。例如，对制冷设备的选择，是选择活塞式、离心式、螺杆式还是吸收式呢?是买一台大型制冷机组，足以保证制冷高峰期的需要，还是买一台中型机组加一台小型机组，根据制冷高、低峰变化控制其组合运行呢?这些决策对能耗的影响都十分大。在酒店新建、改建、扩建或设备更新时就应从档次及目标市场需要出发，对能耗大的`采暖、通风、空调、电梯、洗衣、照明及厨房设备等产品重新审查定位。对能耗小的吸尘器、碎纸机、电熨斗、计算机等运营设备和办公设备也应慎重选择，将能源消耗作为选择指标之—，增强规划建设阶段设备节能意识。

　　我国酒店发展多年来一直存在着一股追求“高”、“大”、“全”的思想，即，追求高档次、高星级、高层建筑，大空间，设施、设备齐全。涪陵饭店也不例外，酒店建设者认为：进入了高级，就意昧着高价格；高价格就会带来高收入，这是一个误区。事实上，“高”、“大”、“全”同时也意昧着高成本、高能耗。如果需求不足，势必导致能源的浪费、经济效益下降。“高”、“大”、“全”并不意味着高利润。目前，在涪陵饭店在新建过程中市场需求考虑不足，而是以星级饭店评定标准为导向进行设施、设备配置规划，以所谓满足顾客需求、创造优质服务或特色服务为出发点，盲目规划设施或超标准建设某些设施、配置某些设备。这种种倾向都造成了酒店部分设施使用率低下，而又要维持其正常运转，能源相对消耗甚大。

　　能源管理的发展意识要求我们不能简单地从酒店管理几年或十几年的运营需要出发制订规划建设阶段的能源管理决策，而要求我们从酒店整个寿命周期通盘

　　考虑作出能源管理决策。以发展的眼光、以寿命周期理论等进行能源管理规划。如：对酒店将来用能设备的增加，预先设计选用较粗的电缆；先选用小型设备，但预留较大的安装空间，以备将来酒店发展后购置安装大型设备，等。发展意识的树立可以使我们超前思考，超前决策，尽量减少巨大的配套工程浪费。总之，能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。

　　节能措施

　　1、安装并使用中水系统。饭店在新建或重建时，应安装中水系统。没有中水系统的饭店，则通过改造，实现局部的中水回用。例如，饭店在洗衣房、粗加工等处建立废水的回收装置，经沉淀、过滤等处理，满足水质要求，用于洗车、冲洗道路、清洁垃圾房等。饭店也可主动购买中水使用。中水系统使水得到二次利用，减少对优质水源的使用。

　　2、建立雨水收集系统。饭店应安装并使用雨水收集系统，尤其是占地面积较大的饭店，如度假型饭店等。雨水收集系统收集饭店建筑屋顶、硬化道路、广场等的雨水，通过简单的处理并收集既可以用于饭店庭院绿化灌溉、景观水补充等，减少对高品质生活饮用水的使用。

　　3、饭店中央空调系统宜采用二管制系统。饭店中央空调系统分为二管制和四管制两种。二管制是指在中央空调的空气处理设备中只有一个盘管，夏季制冷时，盘管内是冷冻水，冬季采暖时，盘管内是热水。因此，在整个区域中，同一时间，饭店只能供热或制冷。四管制则有两套盘管，能同时供热和制冷，因此，二管制的能源使用成本较低。

　　4、饭店中央空调系统与运行负荷匹配。饭店中央空调系统绝大部分时间都是在部分负荷下工作的。不同负荷，中央空调制冷机组的性能系数（COP）不同，通常负荷下降，中央空调制冷机组的性能系数也下降，能源使用效率降低。因此，中央空调制冷机组应在最佳运行负载下运行。多台主机运行时，应调整运转台数，确保制冷机组在最佳的运行效率下运行。

　　5、饭店制冷机组应采用性能系数（COP）高的机组。性能系数是指在额定工矿和规定条件下，制冷机组进行制冷运行时的制冷量与有效输入功率的比值，也称为能效比（EER），性能系数直接影响空调系统的运行能耗。从机组选型看，压缩式制冷机组的性能系数高于吸收式制冷机组。各类压缩式制冷中，离心式制冷机的性能系数相对最高。

　　6.饭店蒸汽管网节能改造。使用蒸汽锅炉的饭店，应对蒸汽管网进行节能改造。蒸汽输送管网应安装疏水阀，注意疏水，提高蒸汽品质。直接使用蒸汽的设备应安装减压阀，减压用气。蒸汽管网运行满足“高压送气、低压用气”的原则。

　　8、饭店积极采用节能型光源。在满足饭店照明质量的前提下，积极采用节能型光源。如采用LED灯，在提供相同照度的情况下，消耗的电量为普通光源的30%；日光灯改用T5灯，节电率在40%以上，极大地降低了能源消耗。

　　建立饭店能源管理领导小组

　　饭店建立能源管理领导小组，统一管理、协调能源管理工作。例如，饭店以分管副总为组长，各部门经理为组员，建立领导小组

　　1、正确使用、操作设备。饭店员工应先培训、后上岗，正确使用，正确操作设备，减少能源浪费。设备操作培训要持续进行。建立设备操作巡检制度，及时发现、纠正操作中能源浪费行为

　　2、制定节能培训计划。饭店制定系统的节能培训计划并予以实施。培训计划和

　　管理目标应符合实际的情况，并具有连续性。

　　3、开展节能培训和奖励。饭店在员工中开展节能培训和讨论，通过丰富多样的形式，调动员工节能的积极性，讨论各项节能操作的可行性，鼓励员工的节能创新行为。例如，设立员工节能创新奖。

调查的报告8

　　据报道,中国约有2/3的城市陷入垃圾围城的困境。我国仅“城市垃圾”的年产量就近1.5亿吨,这些城市垃圾绝大部分是露天堆放。它不仅影响城市景观,同时污染了与我们生命至关重要的大气、水和土壤,对城镇居民的健康构成威胁,垃圾已成为城市发展中的棘手问题。垃圾不仅造成公害,更是资源的巨大浪费。每年年产1.5亿吨的城市垃圾中,被丢弃的“可再生资源”价值高达250亿元!北京市现日产垃圾13000吨,全年生产495万吨,而且每年将以8%的速度递增。我国目前处理生活垃圾的方法除露天堆放外,还有卫生填埋,这种方法避免了露天堆放产生的问题,其缺点是建填埋场占地面积大,使用时间短(一般十年左右),造价高,垃圾中可回收利用的资源浪费了;再是焚烧,使垃圾体积缩小50%～95%,但烧掉了可回收的资源,释放出有毒气体,如二恶英、电池中的汞蒸汽等,并产生有毒有害炉渣和灰尘;第四种是堆肥,这种方法需要人们将有机垃圾与其它垃圾分开才行,它具有很好的发展前景。北京市现处理一吨垃圾花103.49元,一年的处理费用就是5亿多元。这还不包括建设垃圾处理场的费用,建一座大型垃圾填埋厂就得花1～2亿元,建一座大型垃圾焚烧厂就得花20多亿元,这又是一笔很大的支出。当前大量未经分类就填埋或焚烧垃圾,既是对资源的巨大浪费,又会产生二次污染。

　　城市垃圾的价值

　　在一些城乡结合部,一堆堆高高的垃圾山上,一群群衣衫褴褛的男女老少,他们不顾迷漫着的臭气和蚊蝇的叮咬,忙着翻腾、挖掘和拾拣,已有人因拾垃圾而发财。毫无疑义,垃圾中蕴藏着资源。那么,我们日常生活的丢弃物究竟有多少可以利用?请看下面这些数字:

　　1、牙刷:北京口腔医院监制的中学生牙刷,重9.1克,若3个月换一把,按北京市人口1200万计算,全年丢掉的牙刷重是436.8吨。这还没将宾馆丢弃的一次性牙刷计算在内;

　　2、牙膏:净含量120克装的.“高露洁”全效含氟牙膏,其纸盒重14.9克,牙膏皮重16克,若每户一月用1支,300万户人家一年丢弃1112.4吨废纸和牙膏皮;

　　3、肥皂:净含量12

　　5克“舒肤佳”肥皂,其纸盒重7.4克,若300万户每月用1块,一年就丢弃266.4吨的纸盒;

　　4、奶制品:北京三元vad鲜牛奶净含量243毫升的包装袋重3.1克,若按200万人每天一袋计,一年丢掉的塑料袋总重达2263吨;

　　5、治高血压药:北京“双鹤”生产的10片装“北京降压0号”的纸盒、空药板及说明书重11.3克,丢弃物占总重的89%。据统计北京市老年人该病患者占4成以上,约有56万人需终生服药,一日服一片,一年丢掉“0号”包装物达203.6吨。

　　事实上,我们天天在丢掉着大量的可回收物,以上所述的废弃物只是总量的一角。据北京市环保基金会统计,北京市年产垃圾中有废塑料36.2万吨,而一吨废塑料可生产0.37～0.73吨油;每回收一吨饮料瓶塑料可获利润8000元。有废纸38.8万吨,每回收一吨废纸,可造好纸0.85吨,节省木材3立方米,节省碱300公斤,比等量生产好纸减少污染74%。有废玻璃15万吨,利用碎玻璃再生产玻璃,可节能10～30%,减少空气污染20%,减少采矿废弃的矿渣80%。有废电池2.37亿支,利用废电池可回收镉、镍、锰、锌等宝贵的重金属,同时可减少重金属对环境的污染及对人体健康的危害。有废金属3.5万吨,每回收一吨废钢铁,可炼好钢0.9吨,可减少75%的空气污染、97%的水污染和固体废物,比用矿石炼钢节约冶炼费47%。有废食品草木121.3万吨,每回收一吨这类垃圾,可生产0.6吨有机肥,也可生产垃圾燃料,作为发电、供热的燃料。

调查的报告9

　　4月13日，上海社科院社会调查中心、社会学研究所发布的上海居民住房及物业状况最新调查报告显示，上海常住居民家庭户均居住建筑面积为71.04平方米，人均居住建筑面积为24.16平方米。

　　上海人的居住和购房情况如何?4月13日，上海社科院社会调查中心、社会学研究所发布了上海居民住房及物业状况最新调查报告。报告显示，上海近一半居民在中-外环间购房，户均居住建筑面积为71.04平方米，人均居住建筑面积为24.16平方米。

　　中外环间居住较集中

　　课题组依据最新获得的民生民意年度调查数据，深入分析了上海市居民(18-65岁本市常住居民，包括户籍居民和在沪居住半年以上的外地户籍居民)的居住及物业现状。

　　调查显示，上海居民居住于内环内、内-中环间、中-外环间、外-郊环间、郊环外的比例分别为20.3%、19.3%、37.1%、6.5%、16.9%。调查还显示，上海居民在内环内、内-中环间、中-外环间、外-郊环间、郊环外购买商品房比例分别为17.4%、18%、46.4%、5.3%、12.9%，近一半居民在中-外环间购房。

　　另外，居民租住单位宿舍、租住商品房、与亲友同住、已购商品房、保障性住房、自建房的比例分别4.8%、16.2%、5.4%、58.5%、13.1%、1.9%。

　　课题组负责人表示，近六成上海常住居民通过购买商品房实现了“居有其屋”愿望，一成居民通过保障性住房解决住房问题。这表明，经过近20年的城市建设，上海百姓居住条件得到了明显改善。

　　户均面积71.04平方米

　　调查显示，上海常住居民家庭户均居住建筑面积为71.04平方米，人均居住建筑面积为24.16平方米，上海常住居民家庭共住人口平均为3.09人/户。

　　课题组负责人指出，这表明家庭小型化为上海市主流居住模式。调查同时显示，上海居民建筑面积内部差异仍较大，最高人均建筑面积(129平方米)是最低人均建筑面积(2.5平方米)的51.6倍。

　　低学历“挤出效益”明显

　　调查显示，教育程度与上海常住居民的居住地理分布，呈现出明显的“w”趋势。换言之，教育程度越低的常住居民群体居住于郊环外比例越高，达到了40%，是其他群体之两倍。

　　调查同时显示，个人年收入在3万元以下、3-5万元的上海常住居民居住在郊环外比例分别是33.6%和19.2%，几乎是个人年收入在7-10万、10万元以上居民的`2-5倍。

　　课题组负责人表示，上海郊环外居住环境虽说不错，但通勤、就学、就医设施相对市中心区仍有较大差距。这提示我们，为广大低收入群体提供更便利、更优质的居住房仍是政府公共服务的一项艰巨任务。

　　30岁以下购房压力最大

　　调查统计发现，上海市从业人员中，30岁以下、30-39岁、40-49岁、50-59岁四个年龄段的居民，拥有商品房的比例(不包括购买保障性住房)分别为37.2%、57.9%、62.3%、68.2%。可以看出，随着年龄增大，购房比例也随之提高。对照发现，30岁以下年轻群体拥有商品房比例远低于其他年龄群体，他们当中有近四成(38.5%)人租住在单位宿舍或商品房。

　　课题组负责人称，上海30岁以下年轻人的购房压力最大，政府应该在公积金贷款、提供过渡性保障房等方面制定更加优惠的政策，以改善这一群体的住房条件。

　　收入对购房面积影响小

　　调查显示，个人年收入在3万元以下、3-5万、5-7万、7-10万、10万元以上的上海市常住居民，其人均购房建筑面积分别27.51平方米、25.62平方米、23.87平方米、25.93平方米、28.15平方米，趋势上显示出“v”形，但绝对值相差不大，最大面积值与最小面积值差距在5平方米以内，且最高收入群体(年收入在10万元以上)与最低收入(年收入在3万以下)群体的人均购房面积差在1平方米以内。

　　课题组进一步交互分析表明，收入对居民购房率的影响更大，高收入群体(年收入10万元以上)的购房率比其他群体高出10%~20%。这一结果表明，收入对居民购房率的影响显著，而对购房面积的影响并不明显。

　　有商品房自我认同增加

　　调查显示，租住单位宿舍、租住商品房的居民，自我认同“中产阶层”比例分别为19.6%和12.6%，而已购商品房居民，自我认同“中产阶层”比例一下子提高到了35.2%。

　　课题组负责人指出，在上海这样高房价的大城市，拥有商品房与没有拥有商品房，会导致居民对社会地位自我认知的明显差异。

　　另外，上海本地户籍居民购买商品房比例，显著高于非本地户籍居民。对照发现，本地户籍和非本地户籍居民的购房率分别为70.3%和16.4%，前者是后者的4.29倍。

　　课题组负责人表示，这一方面反映，总体上本地户籍居民居住条件明显好于非本地户籍居民;另一方面也从侧面反映出，外地来沪居民若想在“北上广”大城市生活、工作，必须要具备各种竞争拼搏的条件与准备。

调查的报告10

　　为了遏制煤矿生产重大事故，构建和谐稳定发展的新山西，近年来，山西省政府在对煤矿的管理上重拳出击，关小建大，兼并重组，严厉打击违法煤矿，但收效甚微。我省煤矿安全生产事故频发的原因主要有：成本投入不足；超生产能力生产；监管责任失察、权钱交易严重等。因此，针对我省煤矿安全生产现状，我有以下几方面的分析思考：

　　一、煤矿安全生产现状

　　我省对煤矿安全生产从来也没有停止过整顿和治理。2007年，山西继续重拳出击煤矿安全生产问题，但是触目惊心的煤矿生产事故依然频繁发生。仅2007年3－5月，在山西就发生数起煤矿重大伤亡事件。其中，2007年3月18日山西晋城市苗匠煤矿发生特大瓦斯爆炸事故，被困井下21名矿工全部遇难；2007年3月28日山西临汾尧都区余家岭煤矿发生瓦斯爆炸，造成26人死亡；2007年5月5日山西临汾蒲县克城镇蒲邓煤矿发生瓦斯爆炸，遇难28人。虽然国家三令五申，但煤矿安全生产还是令人堪忧。近年我国平均每7.4天发生一起特大煤矿安全事故，远远高出世界平均水平。2003年我国煤炭产量约占全球产量的35％，事故死亡人数则占近80％；我国采煤效率仅为美国的2.2％，南非的8.1％，百万吨死亡率却是美国的100倍，南非的30倍。2007年3月，国务院总理温家宝在十届人大五次会议的政府工作报告中指出：“一些涉及群众利益的突出问题解决得不够好。食品药品安全、医疗服务、教育收费、居民住房、收入分配、社会治安、安全生产等方面还存在群众不满意的问题，土地征收征用、房屋拆迁、企业改制、环境保护等方面损害群众利益的问题仍未能根本解决。”从社会发展的战略意义上说，这些问题的严峻性，已经摆在了全党和全国人民面前，非解决不可。一个社会只有生产是安全的，社会才是稳定的，民生才是有保障的。安全生产问题带有行业特点，资源型的煤炭产业安全生产问题优为突出，因而煤矿安全生产就成了全省人民关心的头等大事之一。

　　二、煤矿安全生产问题的原因

　　山西是能源大省，矿难频发固然有其自然的因素，由于瓦斯、煤尘，煤矿区域的洪水、地震等原因，决定了煤矿生产属于高危行业，但是更多的矿难都有其经济和社会的原因。正如李铁映指出的：“从已查处的案件看。几乎每一起特别重大事故的背后都存在着腐败行为。”正是这些原因冲破了人类设计的防御预警系统从而引发矿难；正是这些原因破坏了人类自己制定的生产规则而造成矿难；正是这些原因使已有的煤矿事故预防技术和设备根本无法进人煤矿，导致煤矿事故的发生成为一种“必然”。当然，同样原因也导致省政府近年来整顿煤矿安全生产秩序、抑制煤矿事故的各项政策和措施无法达到预期的目标。同时，使山西省政府在煤矿安全工作上肩负压力。

　　（一）煤矿成本投入不足，安全意识薄弱

　　煤矿安全生产的隐患始终存在：一是长期的资源配给制度，导致资源无偿或廉价被使用。由于进入煤矿生产的门槛过低，经常性的盲目开采和无证开采，致使我省煤矿普遍安全投入不足。这是造成我省煤矿安全事故的发生率和事故规模大大超过世界平均水平的基本原因。我省煤矿存在着地质构造复杂、倾角大、煤层薄、煤层不稳定和灾害严重等问题。现有煤矿的生产基础大多是计划经济时期由国家投入的，近年来钢铁、电力、冶金等高能耗工业的大发展极大地刺激和拉动了煤炭的过量需求，煤炭的过量开采造成技术更新缓慢和原有设备的迅速贬值。在煤炭逐步放开经营的环境下，投入问题暴露了出来，凸显了政府在投入机制上调控政策和扶持政策的不足。一些承包的煤矿存在短期行为，拼命消耗，矿山资源枯竭，无法治理环境，无法可持续发展，政府继续为成本买单，逐渐形成了恶性循环。二是比投入不足更加可怕的是安全意识淡薄。许多管理者漠视弱势群体，许多人对预防为主掉以轻心，“安全责任重于泰山”几乎就是应付上级检查的一句口号。安全意识淡薄一定意义上又说明了煤矿负责人的问题，一些权利阶层的人“群体性冷漠”造成了社会底层民众被社会遗忘的境地。

　　（二）产权关系不清，价格机制乏力

　　煤炭资源开发与利用实际上一直受计划经济体制的影响，各地方无偿占有和支配矿业权，煤炭资源成为地方政府实现政绩的手段。在产权分离的企业制度改革中，煤矿企业产权关系并不清晰，作为国家所有权的资源，归地方分配使用，大多采取行政划拨，而非采取招标、拍卖等市场竞争方式，加之行政审批转让的不规范，导致野蛮式开采，不仅开采成本未进入价格形成机制，而且回采率非常低，尤其是小煤窑极大地浪费了资源，采矿制度从根本上违背公平原则。煤炭资源的稀缺性和下游产业发展过热必然导致煤炭价格的需求拉动型上涨。这种上涨一方面导致国家价格调控能力下降，另一方面导致煤炭企业因价格飚升的利益驱动引发生产失控。由于煤炭资源的稀缺性，价格却未能真实反映价值和供求关系，煤矿生产不能有效地按照市场规律进行调节，一方面造成某些产能过剩的国有大型煤矿价格过低，另一方面造成承包煤矿的大小“煤老板”谋取暴利。正

　　是由于现行煤炭价格的计划调拨，山西省几十年的煤价都是国家计划调拨的，必然造成煤炭市场秩序的'混乱，而价格一旦上涨，产煤集中的地方就会发生安全事故。

　　（三）煤矿安全治理的最大障碍

　　能源紧缺、煤炭价格上涨使煤矿采掘业成为近年来的暴利行业。近年来山西煤炭市场吨煤的纯利润在100－200元人民币左右(原煤会因为种类、质级等原因导致售价不同，由于贫矿富矿等原因导致生产成本不同)，一个年产几万吨的小煤矿，年获纯利就可达几百万元，稍大生产规模的煤矿每年的纯利可以超过1000万元。山西省高平市的统计年鉴表明，2003年该市原煤累计开采量为1150.68万吨，其中市属煤矿为214.87万吨，市以下乡镇煤矿为807.55万吨。该市政府一位官员分析，根据2003年的数据计算，私人手中累计的原煤开采量应在700万吨左右，按照每吨煤炭200元的纯利润计算，当年私人获取的纯利润应该在14亿元左右。正是这种超额利润的诱惑使各级政府对小煤矿的整顿关闭措施难以施行。从煤矿事故的通报中，看到了矿主们在事故发生前后对法律的蔑视。很多煤矿在发生事故前曾多次收到当地煤矿安全监察部门的停产整顿通知，甚至曾经被这些部门实施关闭，但这并不影响煤矿的继续生产，尽管把对矿难死者的赔偿额提高到了20万元，也同样不能阻止矿主们继续违章违法生产。因为，从煤炭生产中轻易获取的暴利使矿主们具有强大的经济实力对抗安全监察部门的执法，甚至收买执法人员；同时，“20万元”在日进百万元的矿主们眼里根本不算巨款。一些官员的心理活动并不复杂：既然无法阻止煤矿的违法生产，就成为煤矿的暗股。正是由于认识到这一问题的严重性，使得对煤矿进行管理与执法中，举步维坚，实质性的安全问题不能杜绝。

　　（四）超生产能力和安全保障能力生产：煤矿安全治理的主要障碍

　　面对不断恶化的煤矿安全生产现状，省政府的治理整顿政策和措施首先受到了来自煤炭市场的巨大压力。2003年以来，中国经济保持9％以上的增长速度，

　　每年煤炭消费量增长7％－9％。消费需求增长导致煤炭产量增长，从2001－2003年，全国原煤产量的累计增长量高达7.38亿吨，累计增幅接近74％。2004年，原煤产量达到19.5亿吨，与2003年相比，增加2，28亿吨，增长13.2％；2005年，原煤产量达到了21.9亿吨。比2004年增长9.9％。原煤增产主要是通过煤矿超出设计能力的生产实现的。2004年，全国27个产煤省(市、自治区)中，有20个省(市、自治区)超产，其中19个省(市、自治区)超产在10％以上，福建、陕西、北京等地超产均在50％以上。在超出生产设计能力的同时，原煤生产也超出了生产安全保障能力。根据国家安全生产监督管理局的调查，2003年，全国原煤年产量为17.28亿吨，而当年年底，全国具备生产安全保障能力的矿井的生产能力仅为11亿吨，至少有6.28亿吨的原煤是在没有安全保障的情况下生产出来的；2004年，全国原煤年产量为19.5亿吨，当年全国具有安全保障的生产能力仅12亿吨，至少有7.5亿吨的原煤是在没有安全保障的情况下生产出来的。在经济增长目标的刺激下，煤炭市场的需求已经不可能由那些安全设施和制度较为完善的国有煤矿予以满足，这就为小煤矿提供了广阔的生存和发展空间。2005年，全国小煤矿产量占到了总产量的38％左右。一方面，小煤矿产量份额的急速增加，再加上小煤矿安全投入不足甚至完全没有安全投入，使得小煤矿不仅产量大增，而且成本也相对低廉，这就反过来迫使国有煤矿进入了减少安全投入和超设计能力生产的行列。另一方面，由于小煤矿在煤炭市场中已经占据了举足轻重的位置，对小煤矿高频率的关闭整顿，则直接影响着全国煤炭市场的供给，导致煤炭供应形势更为紧张，并成为推动煤炭价格上涨的一个重要因素。从2005年8月份开始，政府在全国范围内对小煤矿进行治理整顿和关闭，由此产生的煤炭供需缺口将主要通过国有大煤矿产量的快速增长实现。从统计数据看，小煤矿仅占全国煤炭产量的三分之一，关闭小煤矿不会对煤炭业产生太大的影响，关闭小煤矿留下的缺口完全可以通过提高国有煤矿的生产能力来填补。事实上，这给国有煤矿造成了巨大的增产压力，使这些煤矿有了更好的借口变本加厉地超设计生产能力和安全保障能力生产，进而加大了国有煤矿发生特大安全事故的隐患。2005年11月27日发生的龙煤集团七台河分公司东风煤矿煤尘爆炸事故便验证了这一点。而各级政府以经济增长为主要执政目标，这一目标引发了以煤炭为主体的能源市场中几乎无止境的需求。而对市场

　　经济就是“增长经济”的狭隘理解，则必然造就一个“有中国特色”的畸形病态市场经济。在这个忽视社会公正的市场中，政府这只“看得见的手”已经无法抵御“看不见的畸形市场之手”的操控，包括中央政府在内的各级政府早已不能再像计划经济时代那样，强制性地对煤矿实施管理和控制。当政府仍然试图用习惯的行政强制手段去整顿治理煤矿安全生产秩序时，便总是遭遇到来自“畸形病态市场”的抵制，致使对煤矿安全一系列的治理措施无法获得预期的效果。其实，即使在正常的健康的市场经济环境下，市场需求、产品价格、企业利润和预防事故之间的关系也是复杂的，而政策实施的效果如何，最终还要视政府、企业和工人各方之间的互动和各种因素之间的关系而定。

　　三、关小建大，企业兼并重组，是煤矿发展的必然趋势

　　为了适应市场经济发展的规律的，遏制煤矿生产重大事故，构建和谐稳定发展的新山西，2009年开始，山西省政府一改习惯性的煤矿复工复产验收工作，而是加大管理力度，凡未上综采，实行机械化采煤、生产能力在30万吨/年以下的煤矿不得复工复产，这一办法的实行，对30万吨/年能力以下的煤矿，加大准入标准。这就是山西省要将煤矿限制在1000座以内，实现全省煤矿集团化管理，提高煤矿安全生产水平，彻底改善山西省煤矿的安全生产现状，从源头上治理煤矿安全隐患，促进全省煤炭工业经济稳定、和谐发展。

调查的报告11

　　一、调研背景

　　根据资料显示，xxxx年国内药品终端销售规模为1.38万亿元，从三大终端来看，第一终端公立医院占比69%，第二终端零售药店终端占比22%，第三终端公立基层医疗终端占比9%。其中第二终端零售药店行业保持了持续、稳定的发展势头，市场规模从xxxx年的1739亿元增长到xxxx年的3111亿元，年复合增长率达到12.3%，但增速低于公立医院及公立基层医疗终端的增速。

　　零售药店集中度升高。我国零售药店在近十年的发展中快速扩张，门店数目增长迅速，呈现“小而散”的竞争格局。我国零售药店总数从xxxx年的32万家迅速提高到xxxx年的45万家，其中零售单体药店24万家，零售连锁药店20万家。零售药店的连锁率逐年升高，从xxxx年的34.3%提高到45.7%，但仍与《全国药品流通行业发展规划纲要（xxxx至xxxx）》中提出的2/3连锁率目标相距甚远。

　　从门店数量上，我国平均每家连锁企业的门店数量仅有41家左右，行业内的龙头企业如国大药房、一心堂、益丰药房等门店数均未达4000家，而美国前三大零售药店的药店数量综合超过2万家。

　　随着生活水平的不断提高，人们意识到健康的重要性，“大病上医院，小病进药店”已成为人们的普遍选择。医药与人们的生活质量息息相关，为了更好的了解新安周边药店市场及药店经营，了解消费者对药品的消费情况，我们需要摸清消费者通过何种渠道获取药店信息？药店的地理位置以及使用交通工具的情况？消费者购买药品的频率？消费者购买药品的消费金额？周边药店的药品是否能满足消费者需求？消费者通过何种方式购药？经常购买药品的种类？影响消费者选择药店的因素？消费者购药的支付方式？消费者希望药店提供哪些服务？为此，我们进行了此次调研活动。

　　二、调研目的

　　通过此次调查，主要了解消费者通过何种渠道获取药店信息，药店的地理位置以及使用交通工具的情况；消费者购买药品的频率；消费者购买药品的消费金额；周边药店的药品是

　　否能满足消费者需求；消费者通过何种方式购药；经常购买药品的种类；影响消费者选择药店的因素；消费者购药的支付方式；消费者希望药店提供哪些服务。

　　三、调研范围和对象

　　1.调研范围

　　（1）重点区域：深圳市南山区（桃源村、龙井村、光前村、白石洲、西丽社区）；

　　（2）非重点区域：深圳市南山区（茶光村、新屋村、松坪村）。

　　2.调研对象

　　（1）药店附近的企业员工；

　　（2）XX学院在校师生；

　　（3）XX周边药店的消费者。

　　四、调研的主要内容

　　1.消费者层b面：

　　（1）获取信息的渠道；

　　（2）购买药品的频率；

　　（3）购买药品的消费金额；

　　（4）影响消费者选择药店的因素；

　　（5）通过何种方式购药；

　　（6）购药的支付方式。

　　2.药店药品层面

　　（1）药品的种类是否满足消费者的需求；

　　（2）消费者经常购买药品的种类。

　　3.药店服务层面

　　（1）消费者对周边药店服务的满意程度；

　　（2）消费者希望药店提供哪些服务。

　　4.营销层面

　　（1）消费者希望药店在哪些地方加强广告宣传。

　　5.其他层面

　　（1）药店地理位置及使用交通工具的情况。

　　五、调研方法

　　1.调研方式和方法

　　此次XX周边药店市场调查主要采用抽样调查的方式。首先，我们对样本进行了分配。计划所调查的样本数为50人，被调查者是药店附近的企业员工，XX学院在校师生，XX周边药店的消费者。其次，我们对样本进行了布点。重点调查区域主要包括深圳市南山区（桃源村、龙井村、光前村、白石洲、西丽社区）；非重点调查区域包括（茶光村、新屋村、松坪村）

　　调查方法采用街头拦截式访问法；入户访问法；与部分药店导购员的个别访谈调研；在互联网上查找资料进行补充。

　　我们首先对参与这次调查活动的工作人员进行培训，培训内容包括健康的重要性、调查问卷的目的.、调查问卷的要求、目标对象的选择、填写问卷的要求、调查时所用的语言以及调查时应注意的问题等方面。其次，将调查工作人员进行了分组，5-6人一组，同时，为了调查能够顺利进行，还为受访者准备了小礼品。

　　2.调研数据分析方法

　　（1）审核问卷：检查回收的问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一性；

　　（2）分组整理：对经过审核的问卷，分别归入适当的类别，根据调查问卷中的问题，进行预先分组分类。

　　（3）统计分析：对于分组整理的信息，计算相应的频数与百分比，做出所需的表格与分析图。

　　六、调研结果

　　此次调查共收回有效问卷50份。通过对这些问卷的整理分析可以看到，目前新安周边药店市场呈以下几方面特点和趋势。

　　1.在获取药店的途径中，消费者通过朋友获取药店信息的最多，其次是其他途径和药店的宣传资料。

　　通过调研发现，消费者通过朋友获取药店信息，占78%，其次是通过其他渠道获取，占44%，接着是药房的宣传资料，占40%，如图1-1所示。通过朋友获取药店信息所占比例最高，这说明消费者认为通过朋友获取的信息最安全、最可靠。

　　图1-1获取药店的途径

　　2.选择何种交通工具到药店，消费者主要选择步行，其次是公共汽车。

　　72%的消费者选择步行，有14%的消费者选择乘坐公共汽车，8%的消费者选择乘坐私家车，6%的消费者选择骑自行车，没有消费者选择乘坐出租车，如图1-2所示。大部分消费者主要选择步行。这说明消费者的住所离药店很近，方便消费者就近购药。

调查的报告12

　　一、仓储物流：仓储物流，就是利用自建或租赁库房、场地，储存、保管、装卸搬运、配送货物。传统的仓储定义是从物资储备的角度给出的。现代“仓储”不是传统意义上的“仓库”、“仓库管理”，而是在经济全球化与供应链一体化背景下的仓储，是现代物流系统中的仓储。

　　二、公司简介：长沙好运来仓储物流公司是一家中国aa级物流企业，成立于1994年，前身是北方货运公司，公司为专业第三方物流企业。公司为客户提供大件急运、大型室内搬迁、仓储配送、货运代理等专业项目。其中好运来仓储物流配送中心的主营业务为仓储连锁、城市配送、专线运输等服务，并以个性化、专业化的“仓储连锁、城市配送”服务为核心产品 。

　　三、仓库管理经营现状：我公司通过多年努力，己建成离长沙高铁站十公里的黄兴镇长沙仓库配送中心库，仓库面积30000平方米。公司已实现中心库与连锁库信息化管理，并对各地配送终端结合条码扫描，以及银行收银系统，实现在湖南省内仓库连锁 。

　　四、仓库平面布局：宗地总面积：11783平方米，投资6000万元建设现代化、信息化双层标准钢架结构物流仓库，为好运来“货通湖南”城市配送项目奠定坚实基础、

　　五、仓库业务流程：仓库出入库管理

　　1、账目：建立健全账目、手工台账，做好每日库存报表。严把

　　出入库手续，对仓库内货物的损坏、丢失、账目、库表的准确性负责。

　　2、出入库：发货认真、仔细，货单一致，不得发错货。出入库做到日清日结。

　　3、盘点：根据库存报表每天一次小盘点，三天一次大盘点，做到账物相符，严禁漏盘、少盘、错盘现象。

　　4、仓库堆码：合理码放商品，提高库容利用率。有效监督装卸工轻装轻卸，杜绝野蛮装卸、违规操作。

　　5、无主货：加强仓库里的无主货的管理，每七天向门面经理上报一次无主货明细，督促客户尽快提货。

　　六、货物在库保管：在货物入库的过程中，仓库负责人员应根据货物的'性质，从安全和加速货物流通，提高时效、货物安全的目的出发，对货物进行分类码放。

　　1、加强货场管理，确保库存货物，以及待卸或待装货物的安全。

　　2、加强货运设备的使用管理，妥善保管货运用具及备品材料，经常保持完整良好。

　　3、认真做好装车前的车辆货运检查，确认车体完好、设备齐全、车内清洁，确认车辆使用限制。及时向装卸工人详细交代装车注意事项和指导装载方法，尽量经济合理利用载重量和容积并于装妥后，检查装载的状态、捆梆是否牢固、篷布覆盖是否良好等。

　　4、安全卫生：对全部在库商品、财产的安全、质量负责，杜绝人为损坏与缺少；定期检查电器线路；杜绝工作失误，造成商品盗窃、失火、水潮、霉变等情况；做好库区防火防水、防盗工作；健全值班工作，做好值班记录。

　　5、设有监控录像，防止货物丢失，定位货物走向。

　　七、5s管理：公司针对5s改善整理的目的是：改善和增加作业面积；现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；消除管理上的混放、混料等差错事故；有利于减少库存量，节约资金；改变作风，提高工作情绪。好运来集团把坚持并深入5s管理，作为创新的基础和核心动力，诠释了企业“创新=发展”的正确路线。

　　企业的进一步发展，也使5s管理有了施展的舞台。公司四大维修车间不仅体现在整合工序间的流程，节约集约了用地，降低成本，更在无形中触摸到了5s管理的灵魂——提高效率。车间以先进的设备配置、畅通的物流管理和较高素质的操作技能，演绎了企业的“先 进性”和“高效性”，这也使好运来的整体效率得到质的提高。

　　八、总结：好运来仓储物流配送中心始终秉承“专注需求、快捷服务”的经营理念和“专业、互利、发展”的企业宗旨，长期致力于发展湖南本土化、专业化的仓储连锁、城市配送及零担运输物流服务。

调查的报告13

　　今天这节课，我不仅学到了许多关于科学的知识，还观赏了同学们的小发明，真是一举两得。此时，他想：当初要听了小鸟、小狗的劝告，就不会有这样的后果了。说着，我俩都笑了起来，我们友好的拥抱在一起!“蜘蛛会飞吗。

　　蓦然想起一部类似的电影叫做《楚门的世界》，里面的主人公在巨大的舞台中生活了三十年才发现自己不过是个被摆布的演员。因为深爱着你，所以在乎你?蚂蚁与野外向导仪作文他连忙离开房间，顺手把门关上，不敢回头，深恐那记忆像鬼魅似地追缠而来。那一刻，你冷漠的双眼，就像一把刀刺痛了我的心。

　　我正要去叫醒它，只听见“啪”地一声，地上的苍蝇“五马分尸”，“花花”却悠闲地摇着尾巴，“喵，喵”地叫着，好象在说：“真讨厌，把我的美梦吵醒了；历史开始改写，春哥教开始出现，世界各地都能听到：xxx信春哥，得永生xxx的祷告语。费了九牛二虎之力，我终于把蜈蚣从妈妈的头发上拉了下来，落在了地板上，它刚想逃，说时迟，那时快，妈妈抬脚把它死死的踩住，并把脚转来转去。喧闹的城市有美是繁华的美，宁静的村庄也有美是一种平静的美?

　　夏至，阳光有些刺眼睛。记住，有了快乐的事与别人一起分享。面对此“好”，我会有以下准备？

　　如果一直不能勇敢接受现实的残酷，她长大以后如何自强自立呢。“红头船”“红头船”，我循声望去，在百米处的游乐场上有一位小女孩欣喜地喊了起来。我一有时间就会看书；童年是甜美的，那时的我们，总是趁大人不在家就扮起了过家家，把布娃娃一个一个摆弄着，像模像样。

　　明明是阳光明媚，却奇冷无比，心里孤寂的`飘着大雪。这位老师姓王，她的眼睛大大的，圆圆的，头发也很长，看上去，非常漂亮?”说罢，手就拿着风筝线，在沙地上狂奔。

　　还有九条蚕也开始结茧了，多数结的茧看来也是黄色的。＂老爷爷说：＂对，我想到对面去走走．＂小明说：＂老爷爷，路上车这麽多我扶你过去吧．＂老爷爷说：＂谢谢你＂．!爱是我们人生中的老师，它教导我们如何待人接物，如何做一个好人，如何做一个受欢迎的人，如何去面对生活，更重要的是让我们懂得活着的意义。“很久以来，不知有多少天人因为看到人界之苦、人心之恶而流泪，你看--“诗人指向沼泽，“痛心的泪水已把干涸的土地变成了沼泽。

　　早上第一节下课，优美的下课铃声像一阵春风，让人觉得轻盈盈的！六角形的雪花各式各样：有的像银针，有的像落叶，还有的像碎纸片…煞是好看。有一串快乐的音符，它们刚一获得生命，就串联在一起，快乐地四处飞跑，跑到哪里，哪里就传来了欢笑。光阴荏苒，逝者如斯！

　　我从中还知道了一个特殊的日子，认识了一个特殊的人。几枪下去，关羽没事。一路吃他个遍;

　　最后妈妈总是从柜中拿出一只绿色的包袱皮，边哭边絮絮地收拾着东西，威胁说这个家有她没我，有我没她，她要回河南娘家去。于是，我走得更加有劲，更加整齐。

　　那一刻你们留恋吗！”它微笑着回答。起初，它撒野地想从那木桩上挣脱出去。

　　而中部的叶片则象寂静无风的湖面，绿得那么纯净，那么安祥，不起一丝波澜；每天在操场上第一个开始训练的是我，最后一个吃早饭的也是我。

调查的报告14

　　xx县是一个五山一水四分田的农业县，全县总人口40、7万人，农业人口约占75、4%。全县在外务工人口为43043人，其中农村留守儿童达7317人，留守儿童数量相对较大。留守儿童问题的出现不仅成为外出务工农民的后顾之忧，而且给正在成长中的未成年人身心健康成长带来巨大影响。为全面了解xx县农村留守儿童家庭教育状况，推进留守儿童家庭教育工作，20xx年以来，xx县妇联对全县农村留守儿童现状及监护情况先后两次做了调查，一是对劳务输出量较大的乡镇下发了调查问卷，二是对全县267所中小学及幼儿园全面普查。普查结果显示:全县留守儿童共计9545人，其中农村留守儿童约7317名，部分中小学留守儿童已超过在校生总数的50%;这些孩子中50%以上不同程度存在生活无助、学业失控、道德失范、心里失衡、生病得不到及时照顾等困难和问题，结合此次调查，现将"留守儿童"的有关情况报告如下:

　　一、总体现状

　　1、留守儿童分布广泛。在这次调查中，在我县45740名儿童中，有7317名农村留守儿童，占16%，其中女童有3624名。单亲在外打工的留守儿童有4643名，占留守儿童的63%;父母均在外打工的留守儿童有2674名，占留守儿童的37%;随父母进城生活的流动儿童有783名。为了增收致富，外出务工农民越来越多，随之留守儿童的数量也逐年增加。

　　2、绝大多数留守儿童是单亲监护或是隔代监护。在被调查的留守儿童中，63%的留守儿童是父母一方在外工作，一方在家。其中49%以上是父亲在外打工，母亲在家务农，及抚养孩子。其中有31%的留守儿童是父母同时外地打工，其爷爷奶奶或外公外婆抚养，3%被托付给亲友，3%在校寄宿。

　　3、留守儿童基本能按要求完成学习任务。70%的留守儿童表示父母很辛苦，约80%的孩子能按时完成作业，生活自理能力较强，70%以上学习成绩中等或偏下，成绩优秀的较少。

　　4、留守儿童行为习惯欠佳。在受调查的留守儿童中，行为习惯好的占35%，中等占55%，其中，说谎、打架、好吃懒做、沉迷于游戏、网络，抽烟、喝酒、拉帮结派、参与盗窃、抢劫现象的占10%。

　　二、存在的问题

　　由于家长长期在外务工，留在家中的单亲也忙于家务与农活，与孩子沟通、交流较少，疏于对孩子的关爱，更谈不上对子女进行应有的家庭教育。因此，留守儿童在生活、学习、行为乃至心理等方面的问题较同龄儿童要多。

　　1、学习成绩一般。由于临时监护人文化水平低，没有能力辅导孩子学习，或没有这个意识，重养轻教，致使留守儿童的学习得不到有效的督促和引导;特别是父母双方均在外地打工，由爷爷奶奶或外公外婆等隔代亲人照看，大部分重监护轻教育，甚至对留守儿童娇生惯养、放任自流;加之儿童本身自控能力较差，无法抵制现代社会中不良诱惑，厌学、逃学甚至辍学的现象时有发生。调查中我们发现，全县7317名留守儿童中学习优秀的不足10%，70%以上成绩中等或偏下。

　　2、隔代教育力不从心。从调查情况看，留守儿童家庭隔代教育占半数以上，由于祖辈与孙辈年龄相差一般都在50岁左右，且祖辈大都文化程度偏低，多数是文盲或半文盲，思想观念与孙辈有很大差距，难以与孩子交流沟通，有的还要干农活维持生活没有时间监护孩子，有的体弱多病无能力监护孩子，有的同时照看几个孙辈没有精力监护孩子，加之缺乏科学的家庭教育知识，往往只满足孩子物质、生活上的需求，缺少精神、道德上的教育引导，甚至娇生惯养、放任自流。

　　三、调查对象的基本情况

　　朱寨村是一个经济相对落后，交通便利(有一条连接市区与村的主干道)，以外出打工，种植业为主要经济来源的较为特殊的农村。该村有1000人左右，外出务工人员占百分之五十，留守儿童占儿童总数的百分之五十七。农民土地较少(每人约7分地)，越来越多的农民工放弃了种田而选择出外谋生，因而当地留守儿童的现象十分普遍。

　　本次调查的目的是以留守儿童的家庭教育问题为视角考察留守儿童的生存现状，即透过留守儿童的家庭教育，折射出该地留守儿童的教育状况、生活状况、心理状况。在调查的基础上，本文分析了留守儿童的家庭教育需求，为留守儿童家庭教育问题的解决提出合理建议，以期为我们国家未来的发展和建设尽绵薄之力。

　　四、“留守儿童”问题产生的原因

　　1、农村剩余劳动力转移以及城乡二元分割的教育制度是产生“留守儿童”问题的根本原因

　　农村“留守儿童”问题的出现根本原因在于城乡二元结构管理带来的深层次矛盾。随着工业和第三产业的飞速发展，农村剩余劳动力大量向城镇转移，与国家鼓励农村剩余劳动力转移政策相矛盾的是我国长期以来实施的城乡分割的户籍制度和义务教育制度，进城务工农民虽然在城市工作、居住和生活，但享受的是与城市居民完全不平等的待遇。所以这样直接导致务工农民会把自己的子女留在农村，由老人看管。

　　2、家庭教育，最重要的为情感方面。父母与子女长时间分离，导致他们之间产生交流障碍。这是产生“留守儿童”问题的直接原因。

　　许多“留守儿童”在幼年时期就被迫与父母分离，他们早期无法与父母建立和谐的亲子关系，在长期与爷爷奶奶或其他亲戚生活的过程中，他们的需要、情感常常无法得到亲人的反馈，这必然对他们的亲社会行为发展产生不良影响，也易使他们产生诸多心理问题。而一些家长因为长期在外务工，对子女心生愧疚，往往通过钱、物等大量的物质满足来补偿对孩子的精神关爱，而这些孩子在花钱方面又缺乏有效的指导和监督，极易使他们产生错误的价值观而误入歧途。

　　五、“留守儿童”成长存在的主要问题

　　我们发现在调查中的留守儿童一般都具有三个基本特征:一是无人看管，缺乏监护;二是家不完整，缺少家教;三是远离父母，缺少关爱。

　　一是生活方面:与其他孩子相比，他们缺少父母的照顾，容易在营养状况、身体健康等方面受到影响。特别是在年幼的阶段，孩子的养育、保护显得更为重要，如果不能与自己的父母在一起生活，问题容易出得多一些。现在大部分留守儿童是由自己的亲戚或隔代老人看管，有的留守儿童甚至实际上就没有监护人。

　　二是心理问题:由于得到的亲情、情感和心理关怀的缺少，许多孩子缺少倾诉和寻求帮助的对象，又很少与外界接触。在调查中我们发现，这些孩子其实特别想和家人在一起，这是他们最大的心愿。由于不能和父母一起生活，久而久之，有的孩子就与家人产生了隔膜和陌生感，内心的封闭、情感的冷漠、甚至行为的孤僻等也不同程度地存在，容易出现性格上的缺陷和心理上的障碍。

　　三是教育问题:在我们走访中得知，由于父母外出打工，家务劳动甚至一些农活都落在了留守儿童身上，不能保证孩子们的学习时间，学习成绩因此而有些下降。临时监护人对孩子学习的督促帮助不够、方法不当，甚至有的监护人放任自流这些孩子，最终使这些孩子产生厌学，弃学的心理。农村孩子中留守儿童的'小学阶段入学率相对高一点，初中阶段则呈下降趋势。更有孩子产生只想读完初中的想法。

　　四是道德问题:在儿童成长过程中，家长的言传身教、潜移默化有重要的引导作用，往往会影响孩子的一生，儿童的许多行为习惯、道德素养都是在家庭中形成的。由于不能和父母在一起，缺乏及时的指点和帮助，一些错误行为和做法不能及时得到纠正，容易养成一些不好的习惯和道德品行。该地留守儿童比例达百分之57，这是一个很大的隐患。

　　六、解决留守儿童教育问题的建议

　　1、家庭方面

　　加强父母与孩子的沟通，尽可能多和孩子在一起，为孩子营造一个良好的生活环境，不仅是满足孩子物质上的需求，更重要的是培养孩子科学的生活习惯、正确的人生观和价值观;不要单方面看重孩子的学习成绩，更要注重孩子综合能力和素质的培养。针对农村留守儿童中单亲监护和隔代监护情况严重的问题，向家长宣传正确的教育观念，家长学校要适应形势的发展，开办临时监护人培训班来加强家庭教育指导。

　　2、学校方面

　　(1)建立健全留守儿童档案。

　　及时向监护人和外出务工家长通报其成长情况，形成学校、家庭共同教育的局面。教师应承担起家长或监护人的部分责任，多与留守儿童交流谈心，提高亲密信赖程度，给予更多关爱和正面引导。

　　(2)为与留守儿童沟通提供方便

　　可开通亲情热线电话，为为外出务工家长与子女沟通提供方便，权衡利弊，最好能建立起封闭式教育。

　　3、社会方面

　　净化社会环境，加强对学校周边环境的监管力度，尤其网吧、游戏厅、录像厅等。这些不良社会环境对自制力较差的儿童存在着很大的吸引力，容易误入歧途。

　　总之，留守儿童问题是一个综合的问题，既牵涉到教育方面，也关乎心理、社会、法律、经济等方面。这些问题如果不能得到及时的解决，影响的不仅仅是孩子的成长，同时也影响到他们的父母能否在外安心工作，更远的会影响到社会的安全，稳定隐患。因此，农村留守儿童教育及成长的根本出路就在于全社会能认识到这一问题的严重性和重要性，从而使大家由自发、自觉到有组织地来关爱、帮助、支持留守儿童，提高农村教育水平，为留守儿童的健康成长创造一个良好的社会环境，让祖国的花朵饱含着生机，期待着怒放的那一天。

调查的报告15

　　教师在教学中起着主导作用，新课程标准的颁布实施对教师提出了新的要求，作为一所民办学校，其教师的教学素质、教学态度将直接影响着学校的教学质量，小学调查报告。美术教学更是如此，因为有多少学校，美术课都有着“懒散、无序”的传统状态。为提高我校美术教学质量，了解我校小学美术教学现状，同时也为下一阶段工作制定相应措施，笔者于四月下旬对小学美术作了调查，调查侧重于学生对教师工作态度、素质等方面的反应。调查对象：小学部三至六年级学生共92人。其中三年级27人，四年级26人，五年级27人，六年级12人。

　　调查方法：

　　问卷调查与作业检查。

　　调查结果与思考：

　　1、随着素质教育的深入及多方面环境的影响，学生对美术的兴趣较以前有较大程度的提高，在所调查的92名学生中，除四年级1名学生平时不喜欢美术外，其余均表示较喜欢或喜欢美术。美术课作为一门副课，学生在课堂上感到比较轻松，加上美术教学内容的趣味性和多样性，使得美术课让学生感到一种休闲品味，新课程标准指出，兴趣是学习美术的最基本动力之一，应充分发挥美术教学特有的魅力，使课程内容与不同年龄阶段的学生的情意和认知特征相适应，以活泼多样的课程内容呈现形式和教学方式，激发学生的学习兴趣，并使这种兴趣转化成持久的情感态度。

　　2、绝大部分学生对现在的美术课感兴趣。在问及学生“你现在对美术课是否喜欢？”时，各年级回答如下：喜欢较喜欢不喜欢三年级74% 19% 7%四年级54% 46%无五年级81% 19%无六年级50% 50%无一般来说，学生的兴趣爱好，随着年龄的增长，会逐渐集中单一，往往小学低年级时，喜欢美术的同学特别多，中年级其次，到了高年级则会陡减，这些是由学生心理的成熟造成的。在所调查对象中，五年级最好，三年级较差，尤其是三年级7%学生不喜欢美术，值得反思，而这一部分学生原来都属于“喜欢”美术的学生，调查报告《小学调查报告》。作为教师，应该有一种责任感、使命感。

　　3、学生对现在的美术老师比较满意。在问及学生“你对现在的美术老师是否满意“时，回答是这样的：满意一般满意不满意三年级74% 26%无四年级81% 19%无五年级89% 11%无六年级92% 8%无学生对教师的情感印象将直接影响学生对这位教师所任课程的情感，教师的言传身教、素质、态度等都决定着教师在学生心目中的地位。我们每个教师都要本着务实、认真的作风对学校负责、对学生负责、对每个学生负责的态度开展教学活动。在问到学生对教师一般满意的原因时，有的学生说“老师上课缺少特点。”“上课纪律管不好，管得不严。”“留给作业的时间太少。”“现在的老师没有原来的老师好，老师没有耐心。”

　　4、美术老师上课总体比较认真，但也有不如人意的地方。在问及学生“你认为老师上课认真吗？”时，回答是这样的：认真一般认真不认真三年级78% 15% 7%四年级85% 12% 4%五年级89% 11%无五年级92% 8%无让他们举例说明时，他们是这样说的：三年级同学认为老师一般认真的例子是“不管学生，比如学生吵架，只当没看见。”“和同学说话（也许是绕家常），”三年级同学认为老师不认真的例子是“老师不讲具体的画法，简单一讲就让我们画了。”“会和我们讲话。”四年级同学认为老师一般认真和不认真的例子是“有时我们讲话她不管。”五、六年级对老师一般认真的例子较为模糊“老师管纪律的时间，影响了教学。”“老师声音太小。”

　　（1）要培养学生良好的.学习习惯，首先教师得有良好的教学习惯，课堂教学中和学生讲与教学无关的话（好比是聊天），我认为是不应该的。

　　（2）要把握课堂秩序与课堂气氛的关系。很难说一个纪律差的班级能学得很好，而热烈得课堂气氛也绝不是学生在自由讲话。有些美术课恰恰更需要一个安静得环境，从而产生灵感，诱发创新思维。

　　（3）一堂美术课得好坏并不是只看作业的好坏，作业只是一个结果，过程才是更重要的。因此，美术课要让学生掌握怎样画，画什么，其次再看学生画得怎样，画了什么。这些也是教学重点、难点得把握，如果，老师为了让学生尽快完成作业，把该讲的都忽略不讲，那学生对美术课就只会越来越不感兴趣，他们也不会从中得到乐趣。

　　5、作业检查情况较以前有所提高。优上中下三年级25% 46% 22% 7%四年级21% 63% 15% 0.6%五年级12% 49% 34% 5%六年级25% 40% 30% 5%大多数作业构图饱满、色彩鲜艳、作业内容多样，作业效果较好，但个别年级的优秀率稍低，所以，今后要注意做好提优与补差，使作业质量更上一个台阶。（有关内容我将通报学科组成员，下一阶段将继续把教师的工作作风、工作态度作为重点进行调查。我将本着对学校负责的前提，对每个教师负责。庞校长，您别见笑，其实，美术学科组整体上还是比较好的，只是我认为象我们这样的学校必须有更高的要求，就好比一个知名企业，每一个员工都必须要有一种品牌意识、质量意识、精品意识。）