一、工作事项

　　谈心谈话是指同志之间相互交流思想、交换意见的一种形式，是党的组织生活不可缺少的一种手段，有利于沟通思想、化解矛盾、增进团结、推动工作。

　　党组织领导班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话，坦诚相见，交流思想，交换意见。领导干部要带头谈，也要接受党员、干部约谈。

　　党支部应当经常开展谈心谈话。党支部委员之间、党支部委员和党员之间、党员和党员之间，每年谈心谈话一般不少于1次。

　　二、政策依据

　　1、《中国共产党支部工作条例（试行）》

　　2、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》

　　三、工作流程

　　1、谈心谈话前的准备工作

　　谈心谈话前要全面了解掌握谈心谈话对象的思想状况、思想疙瘩，做到有的放矢。除日常谈心交流外，要着重关注特殊情况，做到党员家庭发生重大变故和出现重大困难、身心健康存在突出问题时必谈；党员工作出现变动和调整时必谈；党员受到奖励或惩罚特别是受到处分处置以及有不良反映时必谈；班子成员之间、党员之间关系紧张、闹不团结时必谈。

　　一般来说，准备工作要做到“四清楚”。一是思想状况清楚。谈心对象在想什么问题，有哪些思想疙瘩，原来的思想基础如何，现在思想情绪怎样，其脾气、秉性、文化、修养如何等。二是前因后果清楚。谈心对象的问题是怎样产生的，有什么背景，当事人与有关人的关系如何，问题的根本症结何在。三是社会关系清楚。多渠道、多侧面、多角度、全方位地了解谈心对象与社会、家庭、亲友等方面的联系以及这些因素对谈心对象的影响。四是有关资料清楚。包括谈心时所需要的思想理论和相关问题的资料，以便谈心时能有理有据地引导与说服对方。

　　2、谈心谈话

　　交换意见，防止单方面灌输。充分交换意见，是谈心谈话成功的重要前提。只有通过交换意见，谈心谈话双方把思想疙瘩、误解都谈通、谈透，才能达到沟通思想、化解矛盾、增进团结的目的。在谈话中，谈话者要善于倾听，特别是当谈心谈话对象有不同意见时，要让对方把话说完，然后再具体分析，区分不同情况酌情解答。

　　帮助提高，防止姑息迁就。坚持原则，对于谈心谈话对象的错误思想和问题，要诚恳指出，深入探讨解决问题的意见建议，对一些有误解、有分歧的问题要敞开谈，决不能为了营造融洽氛围对错误和问题遮遮掩掩，避而不谈。同时做好谈心谈话记录。

　　3、谈心谈话后的工作

　　及时汇总梳理谈心谈话记录、问题及意见建议，统一思想加深理解。同时要把谈心谈话工作当作经常性工作，耐心细致反复沟通，不能急于求成。

　　四、工作流程图