网络最近发表了一篇名为《双十一活动策划方案》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望对网友有用。 公文汇,办公文档之家
篇一:双十一活动
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2012淘宝双十一策划 稿子汇,范文学习文库
目录 稿子汇,范文学习文库
一、前言..........................................................................................................................................1
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二、活动背景..................................................................................................................................2
三、活动时间与活动商品...............................................................................................................2
四、活动目的..................................................................................................................................2
五、店铺活动..................................................................................................................................3
六、活动规则..................................................................................................................................3
七、活动推广..................................................................................................................................3
八、活动跟进(团队配合)...........................................................................................................3
九、库存准备..................................................................................................................................3
十、人员准备..................................................................................................................................3
十一、物料准备..............................................................................................................................4
十二、淘宝客服策划...............................................................................................................4
A处理客户投诉的具体技巧主要有以下几种:................................................................4
B、客户投诉处理技巧............................................................................................................5
C处理投诉时应有的态度及常用语句................................................................................5
D、如何处理反对意见,客户提出反对意见是常见的问题,但是我们会把反对意见视作考验而加以克服,对于一切反对意见,均应即时加以解决。反对意见的类型及处理
方法..........................................................................................................................................6
E、开头语及问候语应答规范................................................................................................6
F淘宝客服标准用语——欢迎语...........................................................................................7
一、前言
1、单身礼品
过节送礼!这样的炒作方式很符合民意,尤其在这百年一遇的神棍节呢,是不是幸运的神棍,都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物,当然也要有好友送自己礼物的刺激喽,光棍节本来就是个寂寞的节日,好友借此机会送礼,是不是会让人感受到一点点温暖呢?
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