旅游产品营销策划方案 公文汇 www.gongwenhui.com

一、背景介绍 公文汇,办公文档之家

随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游产业逐渐兴起，并迅速发展成为一个极具吸引力的行业。然而，在激烈的市场竞争中，如何进行有效的旅游产品营销策划成为一个关键问题。本文将围绕旅游产品营销策划方案展开讨论，以帮助旅游企业制定有效的营销策略。 稿子汇,范文学习文库

二、目标市场分析 公文汇,办公文档之家

1. 目标客户：根据旅游产品的特点，我们的目标客户主要包括年轻人、情侣、家庭和老年人等。 稿子汇,范文学习文库

2. 目标市场：根据旅游产品的特点和目标客户的需求，我们的目标市场主要包括大城市和发达地区的居民，以及对文化、历史、景观、美食等感兴趣的人群。

三、营销策略

1. 品牌建设

（1）制定品牌定位：结合目标市场的需求和竞争对手的情况，确定品牌的独特性和核心竞争力，建立品牌形象。

（2）打造品牌形象：通过、包装、品牌文化等方式，塑造品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。

2. 产品推广

（1）创新产品设计：根据目标市场的需求和竞争对手的情况，不断创新产品设计，提供具有个性化、独特化的旅游产品。

（2）网络推广：通过建立网站、社交媒体宣传、互联网等方式，扩大产品的知名度和影响力。

3. 渠道建设

（1）线上渠道：通过和在线旅游平台合作，拓展产品销售渠道，提高产品曝光率和销售量。

（2）线下渠道：与旅行社、航空等合作，通过旅行展览、渠道推广活动等方式，增加产品销售机会。

4. 价格策略

（1）合理定价：根据目标市场的购买力和竞争对手的价格水平，进行合理定价，使产品能够在市场上有竞争力。

（2）促销活动：结合节假日和季节的特点，推出适当的促销活动，吸引消费者，增加销售量。

5. 售后服务

（1）优质服务：提供良好的售前咨询和售后服务，回应客户疑问、解决问题，增加客户的满意度和忠诚度。

（2）客户关怀：通过发送节日问候、订单跟踪提醒等方式，保持与客户的良好沟通，增强客户的黏性和忠诚度。

四、预期效果

通过以上营销策略的实施，我们预期可以达到以下效果：

1. 提高品牌的知名度和美誉度，塑造出独特的品牌形象。

2. 扩大市场份额，增加销售量和收入。

3. 提高客户满意度和忠诚度，增加客户的转介绍和复购率。

4. 建立良好的合作关系，与合作伙伴实现互利共赢。

五、总结

旅游产品的营销策划是一个综合性的过程，需要结合品牌建设、产品推广、渠道建设、价格策略和售后服务等多个方面来实施。只有通过综合运用这些策略，才能更好地满足目标市场的需求，提升企业的竞争力和市场地位。不断创新，与时俱进，才能在激烈的市场竞争中获得成功。

　　一、市场分析

1、市场营销环境分析

随着惠州市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的惠州，旅游业的发展可谓是得天独厚。而且，市提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。

2、市场潜在力分析

除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚发展起来的城市，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、竞争者状况分析

在惠州，旅行社有三十几间之多，而且彼此提供的服务都是大同小异，区别不大。因此形成了激烈的市场竞争，每个能得到的市场份额都很校

4、服务分析

在惠州，旅行社提供的服务并不是很齐全，而且在宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。

5、的市场表现

知名度还可以，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，生存的基础在于其是国有企业，对其进行了大力的扶持。

　　二、诊断

该成立于1986年10月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的水平上，规模一直未能扩大，到底是哪些因素影响了该的发展呢?经调查研究发现：

1、经营管理粗放随意，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。

2、营销人才短缺，由于营销人才不足，造成只知道提供服务，却不知如何打开市场;只知道节省开支，而忘了加大对宣传的投入等。

3、无市场调查，任何如果无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。

4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。

5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。

　　三、战略规划

1、战略思路：与其它旅游划清界限，不打价格战，采取包装的.手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游发展战略合作，使资源达到最优化的配置。

2、战略步骤：树立品牌，做地方老大;强化品牌，做广东老大;延伸品牌，挤身全国旅游前列。

3、战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。

4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。

　　四、营销策略

(一)营销理念

1、品牌理念：提供安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。

2、营销理念：以现代的旅游市场营销理论为基础，结合的实际情况，制定一套可行的营销方案。

(二)营销组合

1、旅游产品/服务组合

(1)产品组合：与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，提供的服务有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。

(2)产品组合的特点：仅仅提供旅行服务是不够的，要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，以进行差异化营销。

(3)服务的延伸：除了组团旅游以外，还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。

2、人

(1)员工：这类人是旅游生财的工具，所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧，行为比较灵活，具有感染力的人，并要激励和保留员工，加强对员工的控制以保证服务的质量。

(2)客户：这一类人是旅游生存的根本，如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在，因为客户就是上帝。

3、包装

(1)包装种类：对不同的产品应进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装，陪同观光包装，特别事件包装，假日包装，季节包装，非高峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。

(2)包装定价：在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上，进行价格决策。

4、分销渠道

(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、代理机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。

(2)具体措施如下：

A、研究和选择贸易“细分部分”。

B、决定定位手段和市场营销目标。

C、为旅游中介设置促销组合，如贸易，贸易促销，交易展示和小册子等。

5、与促销策略

(1)计划

A、设置目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成“口碑”效应。

B、聘用机构做，使做到有专业化的效果。

C、设置预算，保证费用不会超过预算范围。

D、考虑合作的可能，利用优势与联合活动，扩大影响程度。

E、决定信息策略，保证有创意，以便通过传达信息观念，影响旅客的抉择。

F、选择媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮等多种媒体相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证达到最佳的效果。

(2)人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。

(3)销售促进和交易展示：如进行订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力，对外展示良好形象。

(4)事件营销：塑造形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。

(5)与宣传：举行特别事件活动，如庆典等，加大宣传力度。同时要有开展的准备，以保证能进行及时补救，从而不使的形象受损。

　　五、营销预算

1、预算能从得到的预算分配。

2、确定市场营销目标。

3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。

4、预算能取得的效果。

　　一、活动背景

目前学院已举办多次常规的此类活动和特色活动受到了各部门和同学们的充分肯定和赞扬，经过长时间的摸索学习与发展，学院经济与管理系旅游专业现已逐渐走向成熟，经过大家的多次商讨，现预计在校外举行一场旅游景区讲解比赛。

　　二、活动宗旨及主题

活动主题“赏民俗文化，览秀美山水，品异地风情，决个中高低”

活动宗旨“普及旅游知识，活跃校园文化，促进高校旅游文化的繁荣与发展”

　　三、活动目的'

学院举行此次活动，为增添学院的文化气息，丰富学院同学们的课余生活，陶冶同学们的情操，为喜欢旅游业的同学提供一个了解的机会与展现的平台，让更多的人了解“女皇故里”，以旅游传递文化，以人文促进旅游，用我们的实际行动为广元的旅游事业尽上我们的一份绵薄之力。

　　四、活动宣传标语以及一些内容

只要是对旅游有着浓厚兴趣，渴望施展才华，有意识锻炼自己各专业学生，想要展示自己演讲能力的学生，均可以报名参赛。本次活动赛场地点在校内和皇泽寺及昭化古城，以“向山水找自我”为本次活动的口号。比赛分为初赛和决赛，决赛会有广元电视台做全程跟踪报道。

　　五、活动组织单位

主办：

承办单位：经济与管理系

　　六、参赛对象

川信学院全体学子

　　七、活动内容以及具体安排

1、活动方式：

活动分为初赛和决赛

2、活动内容

初赛进行时间：20__年5月15日(报名时间到初赛这段时间请各位报名者自行准备讲解内容以及资料)

初赛进行地点：校内(自己选择景点进行讲解，注：初赛可带稿演讲)

决赛进行时间：20__年5月28日—29日

决赛进行地点：皇泽寺和昭化古城(注：两个景区分别准备一个景点进行讲解)

3、讲解范围

初赛不限讲解地点，但一定是与景区有关;决赛讲解广元市皇泽寺和昭化古城内部景点。

4、活动报名时间及地点：

报名时间：20__年5月5日---5月10日

报名总负责部门：旅游协会

报名方式：分各系报名后再汇总

报名地点：各系部

5、比赛要求：

(1)个性突出，留给人深刻的印象。

(2)讲解得体，突出主题，语意鲜明，要突显活力，有健康向上的风采。表情“自然，大方，得体”。

(3)决赛所有讲解均必须脱稿，望各位能带给大家一个不一样的和昭化古城。

(4)讲解内容健康向上，参赛选手可大胆创新讲解方式以展现导游个性。

　　八、奖项设置：

1、素质学分奖励

素质学分由两个部分组成：

(1)基本学分：参赛选手报名并参加主办方组织的景区讲解比赛初赛，可获取基本学分0.4分。

(2)竞赛学分：根据获奖情况，参赛选手可以获取一定学分，详情如下：

在决赛中获奖者学分2分

在决赛中未获奖者学分1分

2、其它奖励

最佳景区讲解创意奖(一名)

景区讲解大赛一等奖(一名)

景区讲解大赛二等奖(两名)

景区讲解大赛三等奖(三名)

景区讲解大赛优秀讲解员(八名)

　　九、活动负责部门

经济与管理系

　　十、评分标准：

(1)评委：

由相关领导、旅行社管理人员、经济与管理系旅游专业老师担任。

(2)采取100分的评分制进行评分，最低分为50分。

　　一、活动背景及目的

一年一度的“五一”黄金周即将到来，为了回报全体员工一年的辛勤工作及丰富员工的.假期生活，组织全体员工到____旅游，也借此活动加强内部员工的团结及合作精神。

　　二、活动类型：

xx休闲度假

　　三、活动口号：

热力四射开心“五一”

　　四、活动时间：

时间待定

　　五、队伍安排

全员共分三组：

xx____小队(蓝队)

xx____小队(黄队)

xx____小队(红队)

每队各设一名队长，由领队统一指挥。全员统一着红黄蓝各色队服，按组集中活动。

　　六、行程安排

第一天

8：30：全体员工到大楼前集合

9：00：出发(路途车上活动由领队人员组织)

11：30：到达目的地，入住酒店

12：00：就餐后休息

15：30：集合及活动安排

16：00：“温泉party”开始(同时进行互动游戏)

18：00：happy晚餐烧烤开始(同时进行互动游戏)

20：30：自由活动，员工可以观赏琼海市夜景或其它娱乐活动。

23：30：为了确保各位员工人身安全，请在酒店或领队的规定时间回酒店休息。

第二天

1、万泉河峡谷探险

适合人群：身体健康者，并高血压患者严禁参加本活动;

装备：自备耐磨休闲衣裳、长裤、手套，防滑运动鞋;(此活动消耗体力过大，请自备水及少许干粮)。

8：00：坐车前往万泉河。

8：20：开始游览热带雨林中掩映着一个个支流峡谷，依次有：瀑布清潭、神秘洞、情人谷、叠泉、一线天等等，银河奔泻的飞流瀑布，河畔石柳百花怒放、山鸟啾鸣，景点清幽美不胜收。

12：00：结束探险返回酒店指定地点。

2、休闲自由体育运动

适合人群：喜欢休闲体育运动的人员，包括包龄球，高尔夫球

8：30：(具体时间自已定)，在酒店或其它娱乐中心进行体育运动

12：00：结束活动返回酒店指定地点。

3、休闲观光活动

适合人群：希望观赏琼海一些著名景点及喜欢安静领略大自然风情的人群。

地点：博鳌水城、玉带滩

8：00坐车前往博鳌水城(博鳌亚洲会址所在地);

10：00乘船游览博鳌三江入海口，登上创世界吉利斯记录的“玉带滩”，一滩观两景;

12：00：结束活动返回酒店指定地点。

12：20：在酒店用午餐

13：00：返回海口

　　七、活动

统筹策划：

领队：

财务：

交通：

后勤：

服装/道具：