方案可以帮助我们规划未来的发展方向,明确目标的具体内容和实现路径。方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇方案呢?以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。 稿子汇,范文学习文库
美容院活动方案篇一
三八妇女节是美容院向女性消费者推广的最佳时机。与此同时,医院在年初推出了新产品。它只是借此机会推荐新老朋友,让新产品更好地进入市场。 公文汇,办公文档之家
更适合女性 公文汇 www.gongwenhui.com
促进销售和推广新产品。
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三八妇女节是妇女节。社会上有许多女性主角,如母亲、妻子和儿媳。借助节日文化特色,我们应该进一步向消费者传达我们应该更好地为女性服务,并利用情感共鸣来完成促销。 稿子汇 www.gaozihui.com
活动1:折扣(针对老客户)在3月8日的美容院促销活动中,老客户凭会员卡可享受所有消费的20%折扣。
活动二:免费
如果您在促销期间在我店消费超过138元,再加上3.8元,您可以获得我院的任何最新系列产品。
如果您在促销期间在本店消费超过138元,再加上38元,您可以在美容院每月领取一张健身卡。
活动3:在促销期间,所有陪同妻子和女朋友到本店消费的男士都可以给他们的爱人送一张贺卡。同时,再加38元即可获得一套女性美容套装和一张会员卡。
1、dm传单、展示板、宣传横幅
2、议员电话通知。
3、做好广播、网络宣传工作。
美容院活动方案篇二
20xx年12月12日。
1、继“双11”后,美容院期望经过“双12”能够创造更多的消费,提高营业额。
2、更大程度拉近顾客对美容院的信任,来促进双方之间的感情交流。
3、巩固老顾客,拓展新客源。
4、提升美容院的服务、产品、员工的形象。
活动一:要爱要爱,请大声说出来!
1212寓意要爱要爱,所以有些人把它称为“要爱要爱日”。要爱就勇敢大声说出来吧,如果你不想让对方明白是谁,不妨经过美容院“红娘”来帮你搭线吧。
美容院在“双12”为广大单身女性推出“红娘”活动,为你大胆向心仪的那个他表白。活动规则:只要在“双12”活动当天在美容院消费满212元的顾客,就能够获得美容院红娘为心仪的他准备的一份惊喜礼物,此外获得对方同意还能够一齐享受免费甜蜜的晚餐哦。名额有限,只限活动前十名顾客。
活动二:美容卡充500,送500!
“双11”我们享受到淘宝支付宝充100,送100的优惠,不妨在双12活动中,美容院能够为顾客推出“美容卡充500,送500”的更大惊喜。这种促销不仅仅能够刺激顾客消费,还能进一步扩充美容卡的使用率。
想要在12月12日获得美容卡充500送500的好福利,不妨早点来美容院。因为这个活动有规定名额是前12名进店的顾客,先到先得,记住每位顾客都仅有一次返现金机会,多充了也是仅有一次机会的。
活动三:和微信一齐享受福利吧!
亲,你有没在玩微信啊,如果答案是没有的话,相信你已经脱离了这个时代了,也享受不到我们的一些微信福利哦。只要你关注我们的官方微信并推荐给3位好友,就能得到一份礼物。在这个特殊的“双12”,美容院也不妨制定一个关注推荐有奖的促销信息,来增加人气和知名度。
美容院制定的双12促销资料,必须要贴合顾客的需求,赠送礼品也要有吸引力,要不然没人会转发的。
美容院活动方案篇三
一年一度的五一劳动节又快到来了,美容院如何做好五一促销策划方案是至关重要的,美容院五一活动方案。在此,中国美容院标准化运营管理网在线管理系统介绍了以下六招促销方案:
开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的用度低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。 场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。
打折一直是贸易促销的一种重要手段,它有很强的吸引留意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。 运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式,规划方案《美容院五一活动方案》。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 场合对接:适用于任何类型美容院。
免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的,让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进进下一个循环。 场合对接:适用于小型、中型美容院。
消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠予的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。
场合对接:任何类型的美容院均适用。
次数促销是美容院最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到美容院更多的优惠,可稳定住即将成为美容院老顾客的人群。 运用方法:美容院可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容院指定的项目或疗程,第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。
场合对接:适用于中、小型美容院。
活动促销是美容行业一种新的促销方式,能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日,美容院可进行此类大型的促销活动。
运用方法:美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括:动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。
场合对接:适合规模较大的大中型美容院或美容会所等。
美容院活动方案篇四
十二月份计划。
因为十一月份的维护顾客,十二月份可做一些比较有意思让顾客参与其中的活动。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;
达成思路三:经过展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;
达成思路四:经过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五:经过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此可再开业当天做以下活动也可在星期天或者节假日预约顾客做以下活动。
一、以卓服务之星美容师评比,让老顾客带人过来。
主要销售流程:
一、开业前的销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售;(三天压迫式售卡)。
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末);
方法立意:可大做,也能够小做。
大立意者:
找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如:
发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。
小立意者:
自己美容院来操作,在周六日或者节假日以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作,如:
1、唯美度美容院美容师服务技能演武大赛。
2、唯美度美容院金牌美容师全能争霸赛。
3、超级美容师五星服务投票赛。
操作流程。
一,"超级美丽"感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,背面美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。另外现场参加抽奖,还有送面膜一张(每个老顾客给两张,可带新顾客来参观,领取奖品,必须是当天做评委的顾客)。
三,美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况:一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。
四、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果经过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如产品,会员卡,话费卡等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。
五、美容师计划在一周时间内,让美容师全体经过短信,电话,登门拜访的形式,让老顾客帮助美容师自己卖卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人能够直接联系到相关顾客进行销售。
六、在举行时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。
七、举行内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。
八,新顾客走之前要以老顾客的名义送新顾客几次项目,让新顾客进门,进行销售。
考虑要素:
1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。
解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军立状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时手机短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃午饭等精神惩罚。
2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?
除上上述内容,老顾客有二种情况,一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,二是被磨得有点无柰,半勉强半接受。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情况。最好就是增加老顾客对做评委的自豪度,让她带人来看她光彩夺目,在美容院呼风唤雨的状态,从而引起转介绍工作的良性能循环。
3,会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的好感?
活动中不做强制销售,所有到场嘉宾一定要你淡妆打扮,显示自己作为评委的专业度。
八,.转介绍拓客。
十五.广告拓客。
建议你做一个摸彩,奖品为观赏戏剧的入场券或者电影院的门票.请事先做这个活动的宣传,你将会看到贵美容院被挤得水泄不通.另外,拓客之前,要注意六个要素:
美容院的营销方法多种多样,而营销又是美容院的核心部分之一,熟练掌握各种营销方法是美容行业经营管理人员必备的能力,以下总结介绍出美容院的十种最基本和主要的拓客方法,以供广大美容客户和朋友参考:。
1、派免费单拓客:适用于新店试业期,持续3周左右,其弊端在于容易降低店格.
2、体验单拓客:选择设计简单、有独特卖点、对手暂无或比。
美容院活动方案篇五
年龄在18—40岁左右的单身男女。
既然光棍节,在美容院内不妨举办一个“光棍节联谊”,让年轻的.单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友,都希望给对方自己最完美的一面,不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度,增加顾客信任感的机会。
活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐,这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的,售完即止。
这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的美容院产品后,就能够获得化妆品小样,将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后,两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。
在xx年11月11日光棍节活动现场,只要是到现场购买产品顾客,百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲,每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖,特等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七折,二等奖为八折,三等奖为九折,特等奖为小礼品一份。
在这里普丽缇莎想要提醒一下各位商家,奖品设置要通过核算成本。可以将一、二等奖设计得更多一些,易奖券的形式发送给顾客。特别是新用户,也要让他们感受到美容院的优惠和实在。
将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏,吸引消费者今后积极参与到美容院的活动中。当然如果美容院真的能够成就出一对对情侣,也不乏美事一桩。
美容院活动方案篇六
活动方案:
对于春节美容院促销活动方案,最好是以实用价值高的'方案为主,给顾客最大的优惠,让顾客能够感受到美容院的真诚。毕竟在年末,不论是家庭还是工作都非常的繁忙,那些“花里胡哨”的活动方案,项目套餐反而不容易让消费者心动。
折扣促销是美容院中最最常见的促销活动,而在春节期间,生活开销会突然增多,美容院的大户主们都是精打细算的家庭主妇。如果促销活动以折扣促销为主,反而更能够打动到消费者们。因此在春节到来之际,美容院可以采取一个护理项目8。5折、两个护理项目7折以及特价项目促销方案。
春节是我国最大、最受重视的节假日,出门在外的人们都回到了家里团圆。如果美容院是开在小区内,那么美容院可以在小区内进行礼品促销。消费达到多少钱,就能够获得美容院曾送的春节大礼包。礼包的包装一定要精美、高端大气上档次,这样单单冲着礼品,也一定会有很多人前来光顾。
趁着春节前夕,向周边的消费者提供真情回馈的活动,让周围的顾客能够有时间到美容院内进行免费促销或殴打你那个。到美容院内亲身感受到美容院最真挚,最体贴的服务。特别是在春节前夕,家中为了迎接新年,太太们里里外外忙得头晕脑胀,这时美容院的免费体验简直可以说是太太们的福音。如果效果不错,自然会回头,美容院的管理者不妨试一试。
既然是春节促销活动,那么为了新一年美容院的生意。在这个重要促销时刻,难免不会有各种形形色色的卡都可以搬出来,稳定新年的客源。比如说美容院绝对不会少的月卡,季卡,年卡,金卡,银卡,友情卡,积分卡,贵宾卡,vip等等,春节开卡,预存100送200,让消费者在年前就成为美容院的主要客户,为来年打下夯实的基础。
美容院活动方案篇七
美容行业近几年在中国市场相当撩火,发展出乎人意料,和其它企业一样,数量发展起来,竞争也就跟着来了。美容院管理者想尽一切办法,绞尽脑汁,为美容院的人气、客流、营业额想出各种各样的招式来招揽客人,随之的便是价格战。随即很多大型美容院便开始组织策划部,专门针对美容院元旦的各方面的不足来进行活动策划。那不具备策划能力的美容院活动该如何组织呢?首先要从以下几个情况着手:
要了解活动方案要针对什么?是针对美容院的人气,还是高端消费群体、还是火爆营业气氛,都必须要了解清楚,有目的进行策划活动。如需要人气,美容院可以做一系列的户外宣传,来提升专业美容院在当地的知名度;如果是高端消费群体,美容院可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛,那美容院可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发优惠活动。
活动目的在策划方案中必须清晰,让美容院所有员工能够瞬间了解这个活动的意义,这个活动能够为为发廊以及员工解决什么问题,同时又能为美容院附带些什么样的效益。
美容院活动主要分为大、中、小型活动,大型的活动一般很少见,涉及到很多方面的事情,所以专业美容院都会以中型活动为主。大型活动比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会,拉近顾客与专业美容院的距离;中型活动增加美容院的人气营销氛围;小型活动—xx项目体验活动,皮肤护理护理等等。
但无论是大型活动还是中型活动,都要将活动细节化,操作简单化,分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案,员工培训谁负责,现场推销协助谁负责、员工激励方案等等,以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。
这一点是美容院比较敏感的区域,譬如说,这次活动美容院要投5000元进去,那是否可以给发廊赚回5000元。美容院活动不比商场的活动,不比促销活动,美容院活动是持续性的。美容院5000元投进去了,不一定能马上得到5000元的回报,而是体现在将这5000元转化成了什么效果。
活动时间的选择很科学,针对附近人员的工资发放时间来定,或根据节假日来定都非常的讲究,挑选一个适合的时间,是为方案赢取多一份的成功。同时也要切记,专业美容院活动以有节过节,无节造节来进行,需要持续下去才能见的长期的效果。
美容院活动方案篇八
爱美之心人皆有之。爱美,是女人的天性,如何才能变成一个美女?北京美容院在开业2周年之际,特别开展了有关美的活动。让爱美的女人从心美起来。
二、活动目标。
三、活动主题。
美从“心”开始。
四、活动时间安排。
(一)活动准备阶段。
这个阶段就是宣传。目的是为了让所有会员与疗程卡员都都知道这个庆典活动。通过店外的pop海报来宣传这个店庆活动。活动准备阶段的主要事项安排:
1、活动时间的安排。
3、确定参加的会员名单。
4、活动所需要的物品。
2、活动地点:北京某某店。
五.活动程序:
1、主持人开幕。
2、经理上台演讲。
3、节目表演。
4、有关美容知识讲座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保养?
从心告诉会员们,什么是美。应该从哪些方面去注意去保养。这样就会让会员们受益匪浅。(美容知识的保养的内容由美容院自己选择,但是这个内容直接决定了以后的营业额)。
5、中午的营养午餐。
6、中午休息时间会员们可以相互交流美容保养得心得。
7、下午2点开始美容的课程。包括动作,知识,生活方面的美容。
8、会员的福利与优惠的说明。
9、感谢词。
10、结束。
六、经费预算。
经费的预算包括了资料的打印费,海报、横幅的制作费等等。打印费:50元。
海报制作费:200元。
横幅的制作费:2*80=160元。
中餐:1000元。
总计:1410元。
我个人觉得现在的美容院太多了。店庆活动主要的目的就是突出这个美容院的特色与独特之处。据我所知,现在大多数美容院都没有开展美容课程。我们这里所说的美容课程并不是单纯的化妆课程。而主要是告知大家如何去保养美。通过这样的课程让大家知道如何去美容。同时呢,这个美容课程是收费的。费用是从会员卡里面直接扣取。
美容课程就是让大家在平时注意自己的问题。比如说皮肤问题。包括多油,缺水,开裂等等。一旦发生这样的情况应该怎么预防。
从这些基本方面去交大家。同时在会员参加这个活动的通可以可以享受一定的折扣。不但可以学到知识又可以美容。
毕竟现在人们对于美容的误区很多。关键就是从这个误区下手。大多数女性认为美容就是去美容院做做保养。所以对美容院的认识很局限。我认为如果您能够从根本上去解决这个误区问题,肯定会吸引更多的客户的。这样不但每月目标20万可以达到,治疗卡用户也会变成会员。您可以秉承着为客户服务的态度更好的交客户发掘美。
美从心开始。
美容院活动方案篇九
3、提高美容院外在形象。
共同迎接新的一天
一、新服务项目
针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领丽人美容服务项目。 1、丽人月套餐一:
价 格500
赠送护理 1、划卡消费8折;2、送4次经典护理或200元产品。 后期优惠 1、续卡送积分58分;2、送亲情卡一张(价值200元)。 2、丽人月套餐二:
价 格 1500元
赠送护理 1、划卡消费7折;2、送7次经典护理或360元产品。
后期优惠 1、续卡送积分100分;2、送亲情卡一张(价值380元)。
3、丽人vip套餐:
价 格 3880元年卡(限时卡)
赠送护理: 1、全年面部、肩、颈部经典护理;2、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等;3、自选计50次,限一年内使用。
后期优惠 1、赠送精油全身10次(价值1500元);
2、赠手、足护理20次(价值800元);
3、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);
4、全年光波浴;
5、送亲情卡一张(价值380元)。
二、美容院形象促销
组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动,同时进行免费皮
肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过统一的'行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力,迅速销售产品。 活动预算(略)
活动执行
事前准备:
1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。
2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)
3、促销方案、优惠政策
4、产品的培训:由组长负责培训
5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货
6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)
7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程 事中工作:
(1)、怎么安排(参加人员的分工)
(2)、美容师要求(参照美容院管理规定)
3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人
4、进入状态,人员的配合
总结活动情况,表扬先进个人
美容院活动方案篇十
拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:
一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此:
一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。
主要销售流程:
一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)。
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)。
三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如:发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位:某某美容院等。
小立意者:
自己的美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容。
做为诉求点来进行操作,如:
1、某某美容院美容师服务技能演武大赛。
2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛。
3、超级美容师五星服务投票赛。
操作流程:
一、服务整改期:约一到两周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。
二、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况:一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。
三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。
四、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐劵,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。
五、美容师计划在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门拜访的形式,让老顾客帮助美容师自己买卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上--18:30左右。
六、在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。
七、会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。
八、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。
考虑要素:
1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。
解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军令状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时手机短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发短信,诉压力求帮助,此块一定要表明一个观点:美容院只是通过活动提升服务,而美容师自己想通过增加人气,亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。
2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?
除了上述内容,老顾客有二种情况,一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,二是被磨得有点无奈,半勉强半接受。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。
3、卡项如何设计,让新顾客愿意接受,并前来与会?
每个美容院要结合自己的情况来设计卡项,最好是利用老师提出的拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。
4、会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的好感?
现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。
5、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?
成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多,优质顾客,转化顾客少,解决之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。
当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,个人认为现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。
7、美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?
美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如100元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3--4万元的奖励才有积极性。
8、新顾客经过一个月培育与巩固之后,是否能让新顾客带更新的顾客?
如果此方法可行,可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动,让新顾客带新顾客,另外,如果第一次不理想,二个月后到了感恩节时,同样还可以感恩形式,带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞,年底时,以财神派利士封(红包),新春美丽杰出女性评比活动来搞,去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中,情感营销也好,明星模仿秀也罢,都有老顾客带新顾客的工作,只不过把注意力放到机关单位拓客方面,而没有强化老顾客转介绍,没有集中做老顾客转介绍,并没有做压迫式老顾客转介绍而已。
工作安排:
在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客,要求老顾客转发给新顾客;。
活动对员工全体培训:
培训内容:全员激励:如何激励员工,让员工声嘶力竭,街头销售产品。
宣布奖惩:见上相关,美容院视自己情况设定,
销售话术:活动的目的与意义,自己的荣誉感与难处,其他美容师老顾客转介绍情况,其他老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法:见新顾客的拜访方法。
要求:老顾客有一百个理由拒绝你,你就有一千个方法来说服她,她有一千个理由拒绝你,你就有一万个理由来恳求她。
老顾客可转介绍对象:姐妹,朋友,亲戚,同事,同学,街坊,邻居,每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。
老顾客拒绝点:从卡的优惠,感情,帮助,竞争,同情,给顾客利益(好处)等来解决。
奖项:伯乐奖,慧眼奖,评审团奖,最佳组织奖,金梧桐奖(大活动,发给美容院)。
美容院活动方案篇十一
2、开锣时刻、争分夺秒
3、完美价期、任您挑选
注:以下所有的活动都仅在五一活动期间限定促销
相信所有女性每一天必备的功课就是护理自己的肌肤,而在美容院加盟店在五一期间特此推出了一些顺应季节性和气候的变化对肌肤进行合理呵护的美容套餐,减少肌肤因为季节性转变而带来的伤害。次套餐只有在五一期间才能够享受到此活动的优惠和服务。
5月1日“五一劳动餐”经络减肥系列
5月2日“开锣首席餐”补水护理系列
5月3日“玩美情绪餐”抗敏护理系列
5月4日“时尚青年餐”营养护理系列
5月5日“青春飞扬餐”美白护理系列
5月6日“开心玩转餐”休闲护理系列
5月7日“归心似箭餐”调理脾胃系列
2、开锣时刻、争分夺秒
实质是限时抢购,在每一天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分推荐每一天每时段抢购产品、套装、课程都具有实用性、独特性,能够让消费者产生消费欲望。
3、完美价期、任您挑选
为了提升美容院的人气、特在5月6日,也就是长假结束之前,预热后期促销,在外场专设一场美容单品拍卖会两折起拍。
美容院活动方案篇十二
“缤纷国庆,惊喜优惠抢先送”
9月30日——10月8日。
1、改善并提升美容院形象,增加知名度。
2、拓展商圈,开发更多的客源。
3、稳定客源,提高顾客忠诚度。
4、刺激营业额,提升顾客人均消费额度。
1、免费送大礼:在活动期间,每天前6名顾客,送价值288元的美容项目免费体验一次,附加赠送一些小礼品;此外每天前10名顾客,888办vip卡一张,可终身享受会员服务,另外还送价值488元的美容护肤产品一套,机会不容错过哦!
2、豪华spa双人套餐:十一长假,相信很多情侣们都打算去哪个景点旅游或者回家过节去,但是还是会有一小部分情侣会留下来,这时美容院不妨专门为这些情侣打造一个豪华的'spa双人享受,让他们花实惠的价格享受同等的待遇。
3、“1+1”联合促销:十一长假带动了各大商场、电影院的消费,同时不少有经营头脑的商家会联合一些商场或者电影院搞联合促销,所以在此,美容院也可以在十一期间联合一些影院,推出在美容院消费满388元,即可获得最新电影门票一张;同时,还可以联合一些知名的服装店,推出在服装店消费满500元,即可获得在美容院享受一次288元的护理。
1、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望。
2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或x展架),派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播。
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、提前准备好营销话术,以便应对顾客提出的各种问题。
美容院活动方案篇十三
一般来说,美容院年终答谢会有以下目的:。
1、感恩顾客——年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度。
在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情,促使顾客和员工成为朋友。
2、全客覆盖——一次会议锁定90%老顾客,让顾客不在流失。
3、业绩倍增——带动销售,提高美容院业绩,短时间成就大业绩。
4、消费升级——30天b客升a客,c客升b客,通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念。
5、推陈出新——新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。
6、大量纳新——80%的老顾客为我们介绍新客户,以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。
7、绝对成交——老客户80%以上成交,新客户50%以上成交。
8、圈定员工——30天员工创收3倍以上,利于团队稳定,通过督导老师的影响,加强美容师的销售意识,提高销售能力。
9、锁定未来——80%的客户牢牢锁住,巨大的行业影响力,制造美容院在当地的知名度。
10、盘活沉客——80%的沉睡顾客被激活产生再次消费。
活动形式:联欢+娱乐+答谢+优惠政策+充值消费+带动人潮+抽奖+聚餐。
在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。
活动主题:感恩答谢会、会员狂欢日、养生文化节、美容养生论坛、美容艺术节等等。
(一)、主要活动目的:确定活动的真正目的,明确希望。顾客答谢、感恩会议、文化节、企业宣传、专家论坛、新项目推广。
(二)、活动目标:制定活动要达到的标准和业绩额,店面形象以及顾客积累程度。一定要数字化,标准化,可衡量。
(三)、活动内容:根据活动主题制定相应的活动内容,可以是单一形式也可以是组合形式。
1、内部宣传:。
(1)、美容院店内悬挂横幅宣传,粘贴广告,目的吸引顾客;。
(2)、美容师给顾客宣讲,传递活动信息。
(3)、悬挂美容院全年活动计划广告,让顾客明细店内全年活动方案。
(4)、利用短信平台,给顾客发放短信,告知顾客活动方案。
(5)、美容师给顾客打电话,进行电话营销。
2、外部宣传。
(1)、在店外进行促销活动宣传。
(2)、发放宣传单及邀请函宣传。
(3)、进行网络广告宣传。
(4)、广告媒体、报纸、电视电台宣传。
(5)、外联联谊会宣传。
(6)、市场宣传人员外部市场宣传。
(五)、会议政策。
1、会前营销——确定会议实施前活动优惠政策,事前准备事项及目标业绩。
2、会中营销——制定会议活动方案,活动细节,活动优惠活动内容。
3、会后营销——会议结束后针对未成交顾客的优惠政策及实施办法。
(六)、活动参与对象。
活动主要参与人员分别有如下角色:举办方(美容院)、参会方(顾客)、实施方(美容院、设备方、音响提供方、演出者)、宣传方(广告、电台、记者、小编)、支持方(厂家、专家、合作商)。
(七)、活动支持者。
活动支持者主要指美容院产品供应商,以及一些联谊方。一次好的会议,必须有厂家的大力支持,对顾客的吸引力才具有较大的优势。
(八)、活动举办时间。
美容院年终答谢会一般会安排在年度结束时,也就是12月末,很多人也会安排在下一年度元旦,或者春节前后,但是对于各行各业都要举办各种顾客活动,特别是一些商超,提前进行促销活动,为了让顾客的钱在进行其他消费时,提前在自己美容院消费,所以时间安排在12月份及1月份为。
(九)、活动所需物料及附件:略。
美容院活动方案篇十四
20xx年8月1日至8月7日。
参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友)。
1、宣传重点时间:活动前五天。
2、宣传手段:
a、派单(主题:致男士的一封信);。
b、悬挂横幅(活动主题);。
c、海报张贴或x展架展示(活动内容说明);。
d、夹报;。
e、美容院女性会员宣传,要求带给其丈夫或男朋友;。
f、其它;。
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;。
6、此方案仅供参考,具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。
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