推广文案（通用3篇）

推广文案 篇1

　　一、活动背景 公文汇 www.gongwenhui.com

　　在双十一活动前夕，我们要积极参加聚划算、微抢购等活动以增加我们的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。

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　　二、活动方案 稿子汇,范文学习文库

　　预热：时间是11月1日至11月10日 (1)线上通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量。设计好易拉宝、横幅、主题海报，购买一些气球和丝带布置好整个办公室，让大家充分感受双十一气氛。 稿子汇,范文学习文库

　　定做T-桖衫打线下移动广告，部门全体统一着装后合照做宣传图片。

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　　正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59

　　图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

　　接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少，紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。

　　三、活动跟进

　　美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

　　客服：售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

　　仓库：确保库存准确，避免缺货。 准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服和出库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

　　四、库存准备

　　(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠品也需进行备货

　　(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

　　(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

　　(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

　　五、人员准备

　　(1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工，提前做好员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

　　(2)对所有员工，尤其是订单处理相关工作的员工，做完善的操作培训及其他培训

　　(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好，刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制，轮流在接待室休息。

　　(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

　　(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

　　六、物料准备

　　(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

　　(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(准备，为提升打单环节的。

　　(3)如双十一这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。

推广文案 篇2

　　一、前言

　　1、单身礼品

　　过节送礼!这样的炒作方式很符合民意，尤其在这百年一遇的神棍节呢，是不是幸运的神棍，都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物，当然也要有好友送自己礼物的刺激喽，光棍节本来就是个寂寞的节日，好友借此机会送礼，是不是会让人感受到一点点温暖呢?

　　2、11元抢购11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的光棍节促销活动方案呐。是不是很有创意?当然了，想搞好棍棍促销，首先要算好成本，要做到薄利多销，还要借此良机打好名气，为以后的生意做铺垫!11元，真的不是很贵喽，每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱，买到一件心仪已久的东东，所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦! 

　　3、降价促销降价促销，永远都是节日促销不变的主题!降价，要巧妙地降价，要让消费者感受到真真正正的实惠，你才有销路，才能大赚一笔的哦!降价若不当的话，很容易给消费者造成负面的影响，这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!

　　4、送光棍节吉祥物，祝福光棍们早日脱光

　　每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上品哦，光棍节促销活动方案中也可以专门买光棍节吉祥物，当然也可以“进店有礼”，送个性的光棍节吉祥物，这样能吸引大批的消费者进店的，进得人多了，生意自然就旺旺了。当然，您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的。这绝对不是一个坏的光棍节促销活动方案。

　　二、活动背景

　　在双十一活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。微商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20__年11月11日前后，在微商城上，众多商家推出5折优惠促销活动，许多人的集体疯抢，以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。

　　三、活动时间与活动商品

　　活动时间：11月7日到11月13日 活动方式：

　　1.淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动 聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动

　　顾家商品A，原价___，淘金币价___+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫2.活动时间：20__.11.11凌晨一点至24点。 宣传语：全场五折还包邮哦!

　　四、活动目的

　　由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法

　　得到微商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹

　　五、店铺活动

　　1. 好评送消费券

　　2. 收藏拿双十一红包或者是淘金币 3. 关注有好礼

　　六、活动规则

　　(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。

　　七、活动推广

　　1. 直通车引流 2. 店铺活动通告 3. 宝贝描述通告

　　4. 帮派社区宣传 5. 旺旺签名活动预告 6. 淘客联盟

　　八、活动跟进(团队配合)

　　美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页，设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。

　　客服：售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，

　　网络：检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用) 仓库：发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 文案：提炼活动广告宣传语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

　　九、库存准备

　　(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

　　(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

　　(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

　　十、人员准备

　　(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

　　(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的微店管家系统操作的培训及其他培训

　　(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

　　按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

　　(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

　　十一、物料准备

　　(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

　　(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

　　(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

推广文案 篇3

　　移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。

　　1 渠道推广：

　　● 线上渠道

　　A 基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。

　　下载市场：91、安卓、应用汇等;

　　应用商店：小米应用商店、华为应用商店、oppo应用商店等;

　　大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;

　　客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;

　　wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等;

　　web下载站：天空、华军、非凡、绿软等;

　　iOS版本发布渠道：App Store、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。

　　B 运营商渠道推广：中国移动，中国电信，中国联通

　　用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。

　　市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。

　　C 积分墙推广

　　“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等)，以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。

　　积分墙起量快，效果显而易见。大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。

　　业内公司有点乐、tapjoy等。

　　积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。

　　D 刷榜推广：

　　这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会使用App Store 去下载App。如果你的App直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。

　　不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜Top25名的价格在每天1万元左右，Top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。

　　E 社交平台推广：

　　目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。 业内公司有微云、九城、腾讯、新浪等。

　　如20__年6月非诚勿扰的交友软件，在微云社交平台上自传播自推广，上线第一个月用户达到32万。

　　F DSP广告平台：

　　起量快，效果显而易见。成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-1元。

　　G 换量：

　　换量主要有两种方式：

　　1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。

　　2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些代理，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式进行换量。

　　● 线下渠道

　　A 手机厂商预装：

　　出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。

　　推广成本：应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间。

　　业内公司：华为、VIVO、OPPO、魅族、小米等。

　　操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。

　　B 水货刷机：

　　起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。

　　重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。

　　基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。

　　业内公司：DA、酷乐、乐酷、刷机精灵。

　　C 行货店面：

　　用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。

　　店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。

　　基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。

　　业内公司：乐语、中复、天音、中邮、苏宁等。

　　案例：20__底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户，8万套光盘激活用户达到了一半。

　　2 新媒体推广

　　A 内容策划：

　　内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。

　　坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。

　　抓住当周或当天的热点跟进。

　　创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。

　　B 品牌基础推广：

　　百科类推广：在百度百科，360百科建立品牌词条

　　问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。

　　C 论坛，贴吧推广：

　　机锋、安卓、安智——在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。

　　建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。

　　第一阵容：机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛!

　　第二阵容：魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!

　　第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!

　　D 微博推广：

　　内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。

　　互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。

　　活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。

　　E 微信推广：

　　微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：

　　内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。

　　种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。

　　小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群。

　　小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。

　　微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。

　　F PR传播：

　　PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。 互联网时代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。

　　以下有几个策略：

　　用日常稿件保持稳定的曝光 。我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

　　维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

　　选择的渠道决定了传播的效果。 说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.

　　最后，要记得做好对营销传播效果的评估，这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。

　　G 事件营销：

　　事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。

　　H 数据分析

　　每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。

　　4

　　推广预算

　　根据以上推广方案对各渠道做预算配比，与老板敲定最后的第一期投放预算。

　　5

　　制定目标

　　对于一款App，个人觉得由两方面决定关注指标。

　　1 产品运营阶段：

　　A、种子期： 主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比，有目的性调优。主要关注数据有：页面路径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时长等。这个阶段数据量不求大，但求真实。用户来源的话，可以先做免费渠道，如果能有一些首发资源更好了。

　　B、推广期： 主要目的在于扩大影响，吸收用户。主要关注数据有：新增，活跃，留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好的了。

　　C、营收期： 主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有——付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。

　　2 产品类型：

　　如工具类，启动次数很重要;社区类，活跃用户和UGC很重要;游戏，在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。

　　关于数据指标分析：

　　1 留存用户和留存率：

　　留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

　　App获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用App的用户才会越来越多。

　　次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

　　周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。

　　月留存：通常移动App的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。

　　渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。

　　2 活跃用户

　　用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个App的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。

　　6

　　团队架构

　　这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责，具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是：一个带头的，一个做渠道和流量，一个玩社交媒体的，一个天马星空写文案的，再辅助一些打杂的。

　　1 市场运营总监

　　工作职责

　　1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行;

　　2、负责制定每季度、月运营计划;

　　3、整理各产品运营渠道数据报表，并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行，并做好跟踪记录;

　　4、构建和完善App推广和分销渠道，促进App的下载和使用;

　　5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护;

　　6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通，调动各种资源，促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的市场知名度;

　　7、负责通过微博,微信等网络推广方式，开展公司自有产品的运营和推广活动，收集相关营销成功案例并进行分析;

　　8、负责制作内容及话题，能够结合热点事件开展推广活动，及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件;

　　9、跟踪运营推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点;

　　10、策划、组织、评估和优化推广计划;

　　11、分析App运营数据，根据分析结果不断优化运营方案。

　　岗位点评：从工作职责要点来说，市场总监应该是负责内容规划，运营策略及计划制定，渠道构建和监督，新媒体推广实施跟踪，App运营数据分析,团队建设和管理。

　　2 文案策划

　　工作职责

　　1.清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持;

　　2.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;

　　3.负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;

　　4.沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成知识管理，供其他项目借鉴。

　　岗位点评：文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好，有创意，对热点有嗅觉，最好在事件营销传播方面有成功案例。

　　3 渠道经理(BD拓展)

　　工作职责

　　1、深入研究公司产品与所属行业，制定适应公司发展战略的拓展计划;

　　2、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源;

　　3、负责商务拓展及合作，与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系;

　　4、对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高下载量、安装量及活跃度等;

　　5、辅助App产品的运营和推广，整体规划和专题策划。

　　岗位点评：渠道经理(BD 拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道，一切有助于App流量提升的渠道合作都属于工作范畴，渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划，带领BD专员拓展各市场，分析数据,完成运营总监制定的流量指标。

　　4 新媒体推广经理

　　工作职责

　　1、有互联网信仰，最好是重度使用者，制定新媒体推广计划，执行力强。

　　2、熟悉新媒体，对微博、微信如数家珍，熟悉大号，运营过微博草根号、微信公众号更好;

　　3、有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势，有自嘲精神，可以黑人兼适度自黑;

　　4、有战斗经验，没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚，永不放弃!

　　岗位点评：这个岗位要求“离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种，能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验。

　　7

　　绩效考核

　　每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说，各个岗位指标也不尽相同，这里只罗列出有共性的一些考核点。

　　1 市场运营总监：

　　这个岗位背负团队整体KPI指标，如App运营数据指标，销售指标等，如何将团队指标有效分解到每周、每天、每个人，这是市场运营总监每天都要思考问题。

　　2 文案策划：

　　A 文案撰写能力：写作功底深厚，表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维;

　　B 创意能力：能根据公司品牌定位, 完成有创意的文案策划，为产品销售及运营推广带来很大飞跃;

　　C 对接能力：与渠道部门，设计部门，推广部门，客户等沟通协调及分配工作能力;

　　D 工作态度：纪律性，团队协作意识，工作责任感。

　　根据这几个考核指标做分数配比，适当提高AB两项指标分数。

　　3 渠道经理：

　　渠道考核指标直接跟App运营数据挂钩，这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。

　　下载量、每日新增用户数、留存率、活跃用户数、平均用户收益(ARPU)、使用时间。

　　4 新媒体推广经理：

　　新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同，微博、微信、豆瓣、知乎，其他软文推广渠道等，运营总监可以根据渠道设立不同考核指标。这里以微博和微信为案例：

　　A 微博考核指标：

　　微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数。

　　微博信息数：每日发布的微博数量，条/天。

　　平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条 ，平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。

　　总结：1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏;2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核;3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销。

　　B 微信考核指标：

　　文章考核指标：送达率、图文阅读率、原文页阅读率、转发率、收藏率

　　订阅粉丝量：有三个指标——新关注数、取消关注数以及净增关注数。

　　刚开微信的企业，我们可以用1个月的时间，设定目标完成500个用户的订阅，接下来的每个月，逐步增长。每天订阅粉丝超过20个，1月就是600个。

　　用户互动量： 该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动，比如91运营网(微信号yunying-91)，当你添加微信时，自动回复写的是：输入1获取移动互联网干货，输入2获取电子商务运营干货，输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。

　　用户转化量：该用户最后通过你的规则输入相关词后，我们的跟进情况，以及成交情况。

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　　团队管理

　　这个篇幅侧重于团队运营管理，不只是针对移动互联网，同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说，互联网团队运营管理应重点关注三方面：

　　执行力、目标管理、团队凝聚力

　　执行力：关于执行力的案例，腾讯是很多互联网公司学习榜样。马化腾凌晨4点发出邮件，运营团队下午就能给出实现计划。 很多创业型互联网小公司发展速度快，因为执行力强，当公司发展到一定规模后，变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过，深有体会，一个很简单的推广页面，本来当天就可以决策通过，还要经过总监-副总-老板几个层级审核，一周过去了，才通过，结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司，个人还是比较推崇项目负责制，扁平化管理。

　　目标管理：运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理，从年目标，季度目标、月目标、周目标层层分解，一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜。运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。

　　凝聚力：保持一个高效、快乐、有活力的工作环境，让整个运营团队保持凝聚力，是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽，稳定性差将不利于项目的进展，所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。

　　以下分享几个运营团队管理小技巧：

　　1 年度目标、季度目标、月目标、周工作任务表

　　将这些目标数据表贴于显眼地方，让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。

　　2 周一早会

　　每周一定期开早会，分配本周各团队成员工作任务，并记录项目运营过程中问题。

　　3 周三培训

　　每周组织相对于各个岗位培训课程，提高团队成员的业务能力.

　　4 周工作总结

　　周五下班前定期总结一周工作进展及目标实现状况。

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　　关于点乐

　　北京无限点乐科技有限公司创立于20__年10月，是一家集移动广告平台、广告SDK、自有产品开发运营于一体的移动互联网公司。安卓激励分发量全国第一，iOS分发量前三名，是中国领先的整合移动营销服务商。

　　推广方案3

　　简单来说，逻辑思维就是做什么+怎么做，这个方案的目标是什么?怎么做才能完成这个目标? 创造力就是怎么能把这个方案做好?

　　一个完整的推广策划方案，应当包含以下四个部分：

　　一、策略部分

　　找到公司目前在这个阶段存在的问题，首先解决什么问题，为什么解决，解决顺序是什么?

　　二、流量部分

　　为了解决问题，如何通过测试找到一个牛的流量挖掘方式?

　　三、媒介部分

　　我们能使用什么资源，这些资源能提供哪些支持，价格怎样?

　　四、执行部分

　　什么时间，做完什么事情，以及及时调整的机制?

　　策略部分就是逻辑思维=做什么+怎么做 流量部分、媒介部分和执行部分就是创造力=怎么做的好 很多人写方案都是网上到处去找模版，到处抄抄就把方案丢给老板了。

　　一个好的策划方案，至少需要10天!没错，就是10天!10天时间具体怎么分配?都做哪些内容

　　一、策略部分

　　工作内容：

　　1、找到公司目标，进而分解出营销目标

　　2、找到营销存在的问题

　　3、产品定位，确定产品核心卖点及目标受众

　　目标：找到方案目标，并验证目标重要性。

　　二、流量部分

　　工作内容：

　　1、分解不同阶段具体的工作目标

　　2、找到稳定的挖掘流量方式

　　3、具体工作的执行示列。

　　目标：制定方案框架和流量挖掘方式

　　三、媒介部分

　　工作内容：

　　1、媒介资源报表

　　2、媒介资源可以提供支持

　　目标：安排适合产品引流的媒体资源进行对接。

　　四、执行部分

　　工作内容：

　　1、执行排期表

　　2、费用报价表

　　目标：安排适合产品引流的媒体资源进行对接